Gracias David, por compartir. En mi experiencia como especialista de Calidad, los procesos deberían siempre ser definidos partiendo de su definición más básica, secuencia de pasos ejecutados por personas que transforman inputs en outputs dentro de una cadena (sea está de producción de algún bien o de servicios). Más allá de sonar a cliché lo anterior, es siempre empezar por algo más allá de la herramienta (que puede ser cualquier varios pinta). La idea es identificarlos. Acá en este punto varios modelos de calidad son esenciales en esa etapa para orientaros (ISO 9001, ISO Spice y en el contexto de las empresas de Software está el modelo CMMi)
Hola Einstein, gracias por tu comentario. Bueno, no creo que sea necesario para definir un proceso a modo inicial usar enfoques forzosamente de calidad. No de trata de hacer lo en mayor extensión, sino hacerlo. Precisamente tratamos de desmitificar la idea que es complicado hacerlo...
El concepto de proceso es abordado mucho en la literatura y en el mundo de la empresa. En algún momento de su ciclo de vida la empresa debe hacer explícitos sus procesos en alguna forma, para poder establecer un control y poder entrar en un ciclo de mejora. En la exposición hecha en este vídeo se menciona Six Sigma como la opción de metodología de mejora de procesos. Six Sigma ayuda en esa mejora a través de la identificación de los puntos críticos. Pero es sólo una opción entre muchas. En organizaciones de desarrollo de software, por ejemplo, si se aplica el marco de mejora CMMI, encontraremos un área de proceso clave para la mejora de procesos... Igualmente encontramos otros métodos, metodologías, marcos de procesos como Kaizen, Metodología 8D, etc.
Así es Gladys, gracias por tu comentario. La mejora de procesos es un mundo en sí con muchas metodologías, todas muy buenas y aplicables a uno o varios contextos. En este caso, hemos tratado de ilustrar cómo no sólo es importante definir el proceso sino luego medirlo. La mayoría de las empresas no llegan ni siquiera a medir el proceso, sobre todo en Pymes porque está atrapadas en la fase 3 de su ciclo de vida (crecimiento irregular) o inclusive fase 4 (crecimiento regular), como se ve en este video ua-cam.com/video/0gOAmBIj60I/v-deo.html pero no consiguen llegar al crecimiento óptimo que es donde se definen ya los procesos y la empresa "mejora día a día". El hecho de haber ilustrado el ejemplo de Six Sigma es porque tienen unas alertas anticipatorias muy interesantes y fáciles de entender. En cualquier caso abordaremos los procesos de mejora en sucesivos vídeos. Muchas gracias por traer este tema al canal!
Gracias David, por compartir. En mi experiencia como especialista de Calidad, los procesos deberían siempre ser definidos partiendo de su definición más básica, secuencia de pasos ejecutados por personas que transforman inputs en outputs dentro de una cadena (sea está de producción de algún bien o de servicios). Más allá de sonar a cliché lo anterior, es siempre empezar por algo más allá de la herramienta (que puede ser cualquier varios pinta). La idea es identificarlos. Acá en este punto varios modelos de calidad son esenciales en esa etapa para orientaros (ISO 9001, ISO Spice y en el contexto de las empresas de Software está el modelo CMMi)
Hola Einstein, gracias por tu comentario. Bueno, no creo que sea necesario para definir un proceso a modo inicial usar enfoques forzosamente de calidad. No de trata de hacer lo en mayor extensión, sino hacerlo. Precisamente tratamos de desmitificar la idea que es complicado hacerlo...
Excelente explicación la tuya.
Gracias, saludos desde República Dominicana. Gracias
Un grande gestionar fácil!!! Ayuda mucho todo tu material muchas gracias!!!
Muchas gracias Sergio!!! Nos animas a mejorar, en breve aumentamos todavía más temáticas y sacamos 2 canales más. Tenemos muchísimo que contar
En mi canal tengo información que también te puede servir
Estupendo, ayudas mucho a los emprendedores con este tipo de contenidos , explicas justo las cosas que pasamos :) / Muchos éxitos desde Perú
Muchas gracias Iván, estamos ¡ a la orden para apoyarlos!
Excelente explicación.
Saludos desde República Dominicana.
Gracias Leandro. Saludos desde España
Gracias por orientarnos. Un proceso bien definido nos ayudará a alcanzar el éxito.
Gracias a ti
EXCELENTE VIDEO, BIEN EXPLICADO MASTER!!!
Muchas gracias por tu comentario!
amigo, el contenido de tu video está genial,, pero el volumen está muy bajo, ojalá lo puedas arreglar, saludos
Lo tendré en cuenta, gracias por tu comentario
El concepto de proceso es abordado mucho en la literatura y en el mundo de la empresa. En algún momento de su ciclo de vida la empresa debe hacer explícitos sus procesos en alguna forma, para poder establecer un control y poder entrar en un ciclo de mejora. En la exposición hecha en este vídeo se menciona Six Sigma como la opción de metodología de mejora de procesos. Six Sigma ayuda en esa mejora a través de la identificación de los puntos críticos. Pero es sólo una opción entre muchas.
En organizaciones de desarrollo de software, por ejemplo, si se aplica el marco de mejora CMMI, encontraremos un área de proceso clave para la mejora de procesos... Igualmente encontramos otros métodos, metodologías, marcos de procesos como Kaizen, Metodología 8D, etc.
Así es Gladys, gracias por tu comentario. La mejora de procesos es un mundo en sí con muchas metodologías, todas muy buenas y aplicables a uno o varios contextos. En este caso, hemos tratado de ilustrar cómo no sólo es importante definir el proceso sino luego medirlo. La mayoría de las empresas no llegan ni siquiera a medir el proceso, sobre todo en Pymes porque está atrapadas en la fase 3 de su ciclo de vida (crecimiento irregular) o inclusive fase 4 (crecimiento regular), como se ve en este video ua-cam.com/video/0gOAmBIj60I/v-deo.html pero no consiguen llegar al crecimiento óptimo que es donde se definen ya los procesos y la empresa "mejora día a día". El hecho de haber ilustrado el ejemplo de Six Sigma es porque tienen unas alertas anticipatorias muy interesantes y fáciles de entender. En cualquier caso abordaremos los procesos de mejora en sucesivos vídeos. Muchas gracias por traer este tema al canal!
Hola, quiero entrar al registro de Platzilla pero me dale error :( ¿Que hago?
Eres el Mejor
¡Que va! Siempre se mejora todos los días... Hay muchísimo que aprender. Gracias por el cumplido