Basic Call Center Metrics and Formulas

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 16 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 2

Наступне
Автоматичне відтворення
Call Center Planning: From A to Z9:14Call Center Planning: From A to Z
Call Center Planning: From A to ZCall Center Studio
Переглядів 575
Occupancy formula in BPO | Utilization formula in BPO | Excel Tutorial4:38Occupancy formula in BPO | Utilization formula in BPO | Excel Tutorial
Occupancy formula in BPO | Utilization formula in BPO | Excel TutorialShambhu Kumar
Переглядів 5 тис.
Call Center Studio | E-mail Channel for Businesses0:37Call Center Studio | E-mail Channel for Businesses
Call Center Studio | E-mail Channel for BusinessesCall Center Studio
Переглядів 95
Уличный боец с ДУХОМ воина01:00Уличный боец с ДУХОМ воина
Уличный боец с ДУХОМ воинаБЕЗУМНЫЙ СПОРТ
Переглядів 2,2 млн
The evil clown plays a prank on the angel00:39The evil clown plays a prank on the angel
The evil clown plays a prank on the angel超人夫妇
Переглядів 52 млн
КТО НЕ ДВИНЕТСЯ, ПОЛУЧИТ МАШИНУ!00:28КТО НЕ ДВИНЕТСЯ, ПОЛУЧИТ МАШИНУ!
КТО НЕ ДВИНЕТСЯ, ПОЛУЧИТ МАШИНУ!GERASEV
Переглядів 2,5 млн
«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shorts00:32«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shorts
«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shortsСуспільне Запоріжжя
Переглядів 565 тис.
The Most Important Call Center Metrics to Track11:05The Most Important Call Center Metrics to Track
The Most Important Call Center Metrics to TrackCall Center Studio
Переглядів 1,5 тис.
5 Call Center Metrics You Should Start Tracking Today2:525 Call Center Metrics You Should Start Tracking Today
5 Call Center Metrics You Should Start Tracking TodayNextiva
Переглядів 6 тис.
Mastering Call Forecasting and Shift Planning: Essential Strategies Revealed10:57Mastering Call Forecasting and Shift Planning: Essential Strategies Revealed
Mastering Call Forecasting and Shift Planning: Essential Strategies RevealedCall Center Studio
Переглядів 402
Production and Efficiency in Call Center9:35Production and Efficiency in Call Center
Production and Efficiency in Call CenterCall Center Studio
Переглядів 172
First Contact Resolution | Managing Metrics7:54First Contact Resolution | Managing Metrics
First Contact Resolution | Managing MetricsBenchmarkPortal
Переглядів 5 тис.
Subvocalization: Are you saying these words in your head?9:08Subvocalization: Are you saying these words in your head?
Subvocalization: Are you saying these words in your head?Paul Nowak
Переглядів 52 тис.
Call Handling Tips: Warm and Cold Transfer (With Sample Call Flow)14:16Call Handling Tips: Warm and Cold Transfer (With Sample Call Flow)
Call Handling Tips: Warm and Cold Transfer (With Sample Call Flow)Rea Ninja
Переглядів 36 тис.
Mastering Call Center Efficiency: Metrics, Functions, and Formulas Demystified10:01Mastering Call Center Efficiency: Metrics, Functions, and Formulas Demystified
Mastering Call Center Efficiency: Metrics, Functions, and Formulas DemystifiedCall Center Studio
Переглядів 347
Прочистка шлюзов00:23Прочистка шлюзов
Прочистка шлюзовНовостной Гусь
Переглядів 2,4 млн
THE AMAZING DIGITAL CIRCUS - Ep 4: Fast Food Masquerade23:20THE AMAZING DIGITAL CIRCUS - Ep 4: Fast Food Masquerade
THE AMAZING DIGITAL CIRCUS - Ep 4: Fast Food MasqueradeGLITCH
Переглядів 38 млн
Тайское мороженое в Калининграде00:57Тайское мороженое в Калининграде
Тайское мороженое в КалининградеДмитрий Шилов
Переглядів 4,9 млн
Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shorts00:40Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shorts
Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shortsCool Items Official
Переглядів 75 млн
вернулись в ПРОШЛОЕ 🔃 | WICSUR #shorts01:00вернулись в ПРОШЛОЕ 🔃 | WICSUR #shorts
вернулись в ПРОШЛОЕ 🔃 | WICSUR #shortsБискас
Переглядів 3 млн
How Strong Is Tape?00:24How Strong Is Tape?
How Strong Is Tape?Stokes Twins
Переглядів 87 млн
ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)00:59ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)
ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)Натурал Альбертович
Переглядів 1,9 млн
“Don’t stop the chances.”00:44“Don’t stop the chances.”
“Don’t stop the chances.”ISSEI / いっせい
Переглядів 61 млн