Comprei uma Samsung modelo: UN50TU8000G no começo era mil maravilhas, ela é 4K borda da tela infinita, tem comando por voz a Alexa, ate ai tudo bem mais quando passa de 1 a 2 anos de uso ela Começa a dar Problema, a minha do nada se desligou e não mostra mais nenhuma imagem, levei pro Técnico da uma olhada falou logo que era o Display, que em média custaria de 2.000,00 a 2.500,00 o valor da Tela, Absurdo isso que a Samsung faz com o Cliente, deveria ter mais sensibilidade com as pessoas, pois já e um Sacrificio danado ter uma TV e ainda assim vem com Defeito após 1 ano de uso, muita Esperteza dessa Empresa.
Perdi uma Samsung 4k tela curva com 2 anos de uso. Apareceu manchas escuras na tela e só outro display... vou comprar outra TV esse ano e estou considerando não pegar mais samsung... muita gente perdendo as tvs com 2 anos de uso
Cara, comprei uma Sansung 50TU8000, e com 8 meses de uso, deu problema. Tive que levar pra assistência técnica pq perdir a nota fiscal. Em fim, a tv não teve concerto. Nunca mais compro Sansung!
@@sonharstudio9803 Depois de um tempo eles agendaram uma data e trocaram a tela. Até o momento está funcionado. Meu medo é daqui a menos de um ano dar a mesma coisa dessa vez fora da garantia
Comprei a tu 8000 com 11 meses ela desligou e não acendeu mais liguei pra la e eles trocaram o display até agora ele tá filé o técnico me falou que eu tenho que diminuir o contraste e o brilho em 30% pra tv durar mais tempo
Comprei uma BU 8000 de 43 polegadas, assim que iniciei o uso constatei que esta emiti estalos constantes e em volume que ia aumentando. Se trata de barulho constante e bem alto, o que impossibilita o uso no quarto. Para minha surpresa, ao acionar a garantia, a conclusão técnica foi de que seria algo normal em relação ao modelo. Já estou adotando as medidas necessárias para acionar a marca judicialmente.
E eu aqui com a minha LG 32" Full HD modelo 32LF20 RF, de LCD iluminação convencional CCPL (não é Led) comprada em 2010, portanto com 13 anos de uso e nunca apresentou qualquer defeito., TV robusta, forte estruturalmente, e confiável, claro que tenho uma outra mais moderna, 4k e tal... Sobre a fragilidade da TV, como é projetada e montada, entendam de uma vez por todas ! Essas TVs modernas, de última geração, 4K, interativa e o escambau, NÃO FORAM FEITAS PARA TER MANUTENÇÃO, não foram feitas para serem abertas e consertadas... Estes televisores foram feitos para durar 1 ou 2 anos, e depois desse período, se caso apresentar algum defeito ou o sistema ficar defasado, é comprar outra nova e ponto... Acontece que as fabricantes nunca vão falar isso, vão admitir para nós usuários... São TVs de última geração, bordas finíssimas ou quase inexistentes, sistema operacional atualizado para assistirmos os mais variados conteúdos e formatos, e com aquela imagem incrível, espetacular, de encher os nossos olhos, porém o preço a se pagar é este, aparelhos de durabilidade limitada, que apresentam defeito em um curto período de tempo, para nos forçar a comprar outro modelo e assim dar lucro às fabricantes, essa é a nova ordem, a nova política das fabricantes... Ninguém gosta disso, achamos isso um absurdo (eu mesmo) mas essa é a dura realidade dos equipamentos eletrônicos de hoje... Ou acostumamos com isso, ou não compramos mais televisão, porque brigar com eles, com conglomerados poderosos, é difícil...
🔥 Proteja seu Televisor AGORA contra Danos Elétricos! 🔥 Se você comprou uma TV e pagou um valor bem alto, mas ela queimou ou está com medo de queimar, e não tem o dinheiro para consertar ou teme perder tudo em caso de dano total, tenho a solução! Meu nome é Otávio Munhoz e faço seguros residenciais que cobrem danos elétricos. O valor geralmente fica abaixo de R$ 100,00 por mês e protege todos os seus aparelhos. Se você achou interessante, basta me chamar no 17 99265-5335.
Olá, adquiri a TU8000 em 27/11/2020 e agora em 22/1/2022 começou ligando e desligando sem parar. Como já passou 1 ano de garantia de fábrica e não tenho a estendida, fica inviável o conserto já que o orçamento apresenta-se acima do pago. Acredito que temos direito de ressarcimento ou reparo sem custos, já que é um problema recorrente e conhecido da Samsung, importante dizer que há o fator "vida útil" do aparelho, há um mínimo de tempo que deve durar, pois além de ter um custo elevado, não se trata de um item "descartável".
O painel da minha TU8000 apresentou retenção de imagem, como se fosse burn in no painel oled, e 2 manchas brancas no centro. Felizmente coberta no último mês de garantia. Mas isso já me deixou com os 2 pés atrás com a marca
Oi! Esses pontos brancos indicam que a(s) lentes difusora(s) que serve(em) para difundir a luz do led atrás do painel se descolaram. É um defeito físico.
Em março de 2021 comprei a Samsung TU8000 de 50 polegadas. 11 meses após termino da garantia começou a ligar e desligar sozinha. Liguei na Samsung explicando o problema e solicitei uma extensão extensão da garantia. A Samsung mandou seu representante na minha cidade fazer todo o serviço sem custos, mesmo fora da garantia. Trocaram o OPEN CELL pois houve erro de montagem na fábrica.
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Hoje em dia as Tvs parece que foram feitas pra dar defeito e vc ter que comprar outra. Minha mãe tem uma tv sony de 50 polegadas a mais de 10 anos e nunca deu problema, tenho uma tv samsung de 40 polegadas que comprei em 2013 e tbm nunca deu problema, antingamente vc comprava as coisas sabendo que não teria problemas de forma alguma se o uso fosse correto. A 2 anos atrás comprei minha primeira tv 4k, uma samsung de 55 polegadas, após um ano de uso ela deu dead pixels, e vários conhecidos tbm tiveram suas tvs samsung com problema depois do primeiro ano de uso. O pior é que eu sempre tive muito cuidado com as coisas e nada nunca estragou na minha mão, essa foi a primeira vez, esse parece ser um problema recorrente da empresa atualmente. Agora vou comprar uma TV de outra marca, pois pelos relatos que vejo as tvs da samsung deixam a desejar no quesito durabilidade, o que é uma pena pois as tvs samsung sempre foram as melhores e duravam bastante, e até hoje me parece que as imagens da samsung são as melhores do mercado, mas não adianta nada ter a imagem excelete e a tv nao durar mais que um ano né...
acabei deter problema de desligamento de tela com uma samsumg 50 4k. so q durante o transporte dela no meu carro,acabei dando uma freada brusca diante um quebra molas e os pezinhos dela que estavam perto da tela ,bateu e tea quebrou.Acabei de me ferrar de vez.mas nao tenho coragem de comprar outra da mesma marca.Tendo a comprar uma Lg
Hj em dia as tvs sai das lojas com tanta tecnólogo e não é duravel, parece q tem validade pra da defeito. Tenho uma lg 32p fullHD q está boa sem nenhun defeito por mas de 12 anos, foi trocada agora pelo modelo un7310, infelizmentes essas novas tvs 4k vai para as casas dos consumidores na sorte. Quem tiver sorte tem uma tv q vai durar um bom tempo e quen não tiver ta segurado até a garantia acabar essa é a verdade das novas tvs fato.
A minha TU8000 deu o problema de novo, (terceira vez)o técnico que a central Samsung direcionou queria cobrar 180,00 pela visita fora da garantia. Depois de 3 dias voltou a funcionar sozinha. tinha dado o problema, fiz a restauração do vídeo, durou 2 meses. 2:20 Eu desconfio que ela da esse problema quando atualiza. Agora eu desativei a atualização automática. Orar para durar um pouco mais.
Samsung nunca mais!!! A minha depois de 1 ano deu problema, liga e desliga, tela preta com listras, o concerto é o preço de uma nova, eu ia jogar fora, porém teve um senhor e levou ela para tentar arrumar e ele conseguiu arrumar, porém ficou com algumas listras pequenas na tela, não ficou perfeita a TV porém da pra assistir e é bem melhor que perder a TV, porém sai no prejuízo, e ele me falou que agora é torcer para ela durar uns 2 anos ou mais, ele me falou que eu dei sorte ainda, teve muitos clientes com a mesma tv tu8000 da Samsung que perdeu a TV. O certo é todos que compraram essa marca e esse modelo reclamar ir nos canais de TV e pedir o nosso dinheiro de volta ou trocar por uma nova, o cliente vai ficar no prejuízo?
Parabéns pelos vídeos....já tenho TVs Samsung há mais de 10 anos...é nenhuma durou mais do que 3/4 anos...esse problema de liga desliga ou de tela....a dúvida para agora, comprar uma Samsung QLED 65 80C ou uma LG OLED 65C2?? Já não estou prezando mais qualidade de imagem e sim durabilidade...gostaria da sua opinião e dos demais consumidores tão vulneráveis a essas situações como eu. Desde já muito obrigado
Tive problemas com a TU8000 de 50 tbm, em menos de 30 dias apresentou linha horizontal e vertical, troquei na loja por pensar ser aleatório o problema . Mas infelizmente, me enganei mes passado faltando 4 dias pra acabar a garantia, apareceu linhas horizontais no meio da tela e na parte inferior, muito pequenas mas perceptíveis. Pedi reembolso e estou na espera da devolução do dinheiro que a samsung me ofertou, e não confio mais na marca após 2 tvs apresentarem problema na tela.
A minha tv QLED deu linha na tela a Samsung trocou a tela mas a tela veio cheio de pixel queimada mais ou menos uns 10 e a Samsung está me enrolando há 20 dias a garantia está acabando e ela sequer me deu uma solução ainda
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Pessoal que tem problema com a TV há pouco mais de um ano: ajuizem ação no Juizado Especial de sua região, é possível fazer sem a presença de advogado, aleguem vício oculto. Uma TV é um bem durável, que deve ter uma durabilidade razoável pelo alto valor pago, falo por conhecimento de causa por ter trabalhado em juizado especial e por ter formação jurídica. Procurem ajuizar ação.
A minha Sansung 32 pol. deu problema 20 dias apos vencer a garantia. Só funciona o You Tube, o resto não. Não dá pra ver outros videos nem música. O Suporte da Sansung disse que não pode fazer nada. Passaram o problema para a área técnica e pasmem: Disseram pra esperar que talvez um dia. . . ela volte a funcionar é mole? Já sei qual marca não comprar na próxima vez.
Comprei uma Samsung 3x1 agora na Black Friday, estava assistindo de repente a tela ficou toda com listas verticais, desliguei esperei um pouco liguei de novo voltou ao normal, até agora não aconteceu mais isso, mas estou atento pois está na garantia, se isso acontecer de novo vou levar na assistência técnica!
Tive a infelicidade de comprar um TU8000 de 50" em 2021, e com 1 ano de uso ela começou a ligar e desligar sem parar, acionei a fabricante que me propôs a troca por uma AU7700. Mesmo sendo um modelo inferior e com o preço bem menor do que eu paguei na época eu aceitei pois o técnico me garantiu que essa sim não daria problema. Porem após 6 meses da troca ela começou a apresentar os mesmos problemas da TU, agora estou tentando meu ressarcimento para então comprar uma de outra marca pois Samsung nunca mais.
Ótimo vídeo guerreiro. No meu caso foi uma tv Qled Q7F QN55Q7FAMGXZD deu defeito pixel queimado 4 telas trocadas sorte que fiz garantia estendida e acredite deu defeito de novo só que na quinta vez teve reembolso. Essas TVs da Samsung tá brabo e pega na sorte uma que não de dor de cabeça.
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Tu8000 é unanimidade com esse defeito cronico, compramos 2 tvs do mesmo modelo, ficamos incrédulos quando as duas tvs deram o mesmo problema em uma janela de tempo de meses de uma para outra, a tv simplesmente parou de funcionar, as tvs ficavam em casas diferentes usadas de maneira bem moderada, detalhe que o problema apareceu logo apos fim da garantia, mas fizeram a manutencao gratuita, eles sabem que é um problema cronico, talvez ate proposital, minha proxima tv sera oled da LG sem duvidas
A Samsung se posicionou sobre essa situação ? Tantas reclamações , eu estou tento problema com a minha vou procurar o Procon em 3 anos segunda vez que tenho o mesmo problema na tela
Tenho uma 40MU6100 desde 2017 quando lançou, até agora não tive problemas com ela! Ela é muito usada desde quando comprei, a única coisa que me incomoda é que ela estala demais chega até assustar!
2 telas samsung AU8000 estragaram em menos de 1 ano. Comprei a TV de 75 em fevereiro de 2022, cerca de 9 meses depois a tela pifou ainda na garantia. Eles vieram e trocaram, mas na tela nova eles só deram 3 meses de garantia. Dezembro de 2023 cerca de 11 meses depois a tela trocada também pifou e agora não tem garantia. Me disseram que pra trocar a tela custa 5 mil reais. De fevereiro de 2022 a dezembro de 2023, esse foi o tempo para eu ver 2 telas da Samsung pifando e eu perdendo os 6500 reais que paguei pela TV. 2 telas não é "azar" é vício oculto. Eu até pagaria os 5 mil se soubesse que a tela nova iria durar 10 anos, mas sendo a garantia de 3 meses eu já sei que não dura 1 ano.
Estou com mesmo problema que vc, estou com 2 TVs Samsung Qled 55 polegadas comprada no mesmo dia cada uma paguei 3200 comprada em outubro de 2023 e deu defeito no display com uma semana depois a outra deu problema, liguei pra Samsung e eles não fizeram o recall e eu me lasquei aqui 6400 que perdi, aí fui fazer o programa de troca pela Samsung e as minhas duas tvs valem 84$ no programa deles 42 cada tvs. Kkkkk muita sacanagem né?
Ola. Tenho uma MU6100. De uns dias pra cá estou tendo problemas no app da Netflix. Estou assistindo em 4k HDR. E vejo pela velocidade de conexão e pela qualidade do vídeo que fica no canto superior da tela. Acontece que após um tempo do nada o player trava e ela não passa da velocidade de 1.50MB e fica oscilando entre 480 a 1080. Estava conectado a minha rede 5g. Já aconteceu com vc? Quando eu forço o reset da TV ele volta ao normal, mas depois de um tempo de uso, ele volta acontecer. Aconteceu com a sua?
Olá Matheus, cara curto seus vídeos mas vejo que falta pra nós Clientes de Produtos da Sansung e realmente uma Resposta aberta da Fabricante, o que fazer com tantas pessoas Prejudicadas em comprar aparelhos e depois os Defeitos, só eu Tenho 3 tvs Sansung 1 de 43 Pol Nunca deu defeito, e 2 TVs TU8000 de 50 Pol e 1 SoundBar e vejo o descaso literalmente da Marca.
Já fui vítima da Samsung da Tv 32"D5500 de 2010, defeito oculto, mas como demorei mais de 5 anos perdi a garantia, como não usava muito ela um certo dia ela desligou e ficou em loop infinito, o problema do ship de memória... Nunca mais quis esta marca, recentemente adquiri um celular da Samsung sS20 fe e espero não me arrepender novamente.
estou com uma tv Samsung 40. liga, funciona normal por alguns minutos. depois some a imagem aparece muitas listas finas no vertical e chiando alto. alguns segundos volta ao normal e se repete direto.????....
Amigo, eu não sou fan de marca, por isso sossegado para falar o que vou falar. Assisti vários vídeos de assistência técnica, os técnicos dizem que geralmente problemas de dead pixels e listas horizontais resultam de superaquecimento gerado pela utilização do brilho no patamar maximo. Eles informam que isso diminui considevavelmente a vida útil do aparelho de qualque marca. Eu já vi, nesses vídeos televisores AOC, Phillips, Samsung, TCL, LG. Isso ocorre, segundo eles, por causa do super aquecimento de flats e das placas tcon e/ou vcon. Eles recomendam que utilize o brilho próximo a valores medianos. Se o brilho máximo suportado é 50, utilize na melhor das hipóteses 30. Se o máximo é 100, no máximo 60. Isso pra evitar superaquecimento.
O prazo decadencial para o consumidor reclamar de vício oculto em produtos duráveis - aquele que não é perceptível à primeira vista - inicia-se no momento em que fica evidenciado o defeito, e não da data da aquisição do produto. Os bens de consumo possuem uma durabilidade prevista e qualquer inadequação ocorrida dentro da vida útil do produto ou da legitimidade esperada recebe a proteção da legislação consumerista. Dessa forma, se o vício é oculto, é somente a partir da descoberta que ocorre o prazo de 90 dias da garantia legal para bens duráveis (art. 26, II, § 3º, do CDC). Corra atrás não desiste não, a empresa tem responsabilidade mesmo depois da garantia por que se trata de "vício oculto" pois a durabilidade de uma TV segundo o Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor é de em média 7 anos.
Comprei uma Smart TV Samsung 55QN85B - Neo QLED 55'', 4K UHD. Excelente imagem e som, porém, com apenas quatro meses de uso, esta passou a apresentar intermitência no som até o desaparecimento completo dele. A assistência técnica autorizada ficou duas semanas com ela e a retornou alegando que ela não tinha defeito. Em outra visita, o técnico constatou o defeito e mentiu o ocorrido na folha de serviço; inclusive, cortou parte da imagem da folha desta OS com anotações feitas por mim e assinada pelo técnico. A única forma de conseguir algo é por vias judiciais e com danos morais.
so isso ? e dos modelos ru7100 a ru7400g que as barras de led queimam ? trocaram da minha 2x ,na 2 vez em 3 anos estava fora de garantia e me cobraram o preço de uma nova, comprei em 2019 próximo ao fim da garantia queimou ,arrumara-me adivinha queimou novamente.
Em 2018 comprei uma Samsung de 50 polegadas quando ela completou 1 ano e 1 mês a tela escureceu e só saia áudio como havia a acabado a garantia fui atrás de oficina e duas após avaliar não quis mexer por não valer apenas, na terceira o cara aceitou mas me avisou que a Samsung está uma bosta quando da defeito e o que ele ia fazer poderia durar 1 mês ou muito tempo e ela durou até dezembro de 2021, agora vou comprar outra mas a única certeza é que não será uma Samsung porque depois que a minha estragou descobri várias pessoas que conheço que também teve problemas com a Samsung.
A Samsung utilizava painéis fabricados pela gigante chinesa BOE Display, que também fornece telas para Apple, mas acabou com a parceria agora em 2023. Será que era esse o problema de qualidade? Antes a própria Samsung produzia seus painéis 🤷🏻
Amigo, tenho uma Samsung Qled 900 8k e agora com a copa passando a tela começou a travar com linhas verticais. O som continua normal mas a tela fica travada. O que pode estar ocorrendo?
A minha cristal 50 Pol com 1t meses de uso entrou em looping essa semana, liga e desliga e a tela fica manchada.. Tá fora da garantia. Sorte que achei um técnico aqui e disse: " ou troca a tela por R$2.800 ou então consigo arrumar o curto e ela vai funcionar, mas com umas linhas Na tela.. Paguei 350 pra ele, e pra mim está perfeita.. Quase q nem da pra ver as 2 linhas horizontal
A minha é a TU8000 e ja deu problema, acho que tenho ela desde 2021, ela está com uma linha na Horizontal e começou a ficar con a tela tipo o display queimado e deligando e ligando sozinha. A tela fica " manchada" desliga e liga de novo.
Tenho uma Samsung modelo UN50NU7100 que deu problema agora, mais ou menos 5 anos de uso. A tela está bugando do nada. Vou levar na assistência pra ver se vale a pena arrumar. Decepcionado com a marca 😢
A Minha smart tv Samsung AU7700 UHD 43 pol desliga sozinha tá com diferença na qualidade da imagem esta com imagem fosca e noto também má qualidade no Wi-Fi 5G da do roteador da Claro também no meu PC de Mesa Wi Fi é culpa de quem afinal do roteador da Claro ou da minha tv Samsung Smart tv o tecnico da claro veio aqui e disse que o problema era minha vista e não fez nada para mudar o equipamento o que eu faço ? com base no que vc disse o meu roteador da claro está com problemas posso trocar todo equipamento da claro ? para melhorar meu pc e as duas tvs smart que tenho uma sansung com um ano de garantia e aoutra lg 43 apresentando o mesmo problema por favor me retorne esse comentário pois não sei mais o que fazer e o que pensar ! obrigado.
Comprei a TV sansung em novembro de 2020 recebi a mesma em 01/dez/2020, na data de hoje apresentou problema, quando ligamos ela aprensenta as imagens normalmente passando uns 5 segundo ela começa a apresentar manchas na tela e reinicia, a mesma desde quando foi comprada fica ligada a um nobreak, para evitar problemas com oscilação de energia, fiz o chamado hoje na sansung porém ao buscar na internet percebi que o problema não está acontecendo somente comigo varias pessoas reclamando desse problema e a história muito parecida com as datas de compras na mesma época... a Sra SANSUNG precisa dar explicações sobre isso!! essas Smarts TVS estão sendo programadas e saindo com data de validade??? SERÁ?? abri o chamado porém faz um mês que esta fora da garantia, e a atendente avisou que o tecnico vai apresentar o orçamento... tenho todas as conversas com a sansung salvas!
Amigo estou na mesma situação q vc estou na briga com a Samsung . Se eles não resolver meu problema vou gravar um vídeos esculachando a marca e vou quebra a minha tv Samsung tu8000 50 na martelada , para viralizar até chegar na empresa .
Comprei a minha tv SAMSUNG 50" Smart tv 4k. Paguei o olho da cara. Com 1 ano e 2 meses, ela simplesmente começou a ligar e desligar sozinha. Sem falar que um pouco antes desconectava da internet sozinha. Liguei na assistência e como passou a garantia de 1 ano, não me atenderam. Iriam cobrar a visita técnica. Fui numa loja física e me informaram se tivesse com 1 ano e 1 mês poderiam intermediar a garantia. Como passou não poderiam fazer mais nada. Orçamento pra conserto foi de R$2990,00. Um absurdo. Vou procurar meus direitos via judicial. Ninguém compra algo pra durar até a garantia.
Menina tô aq já preocupada a minha comprei em agosto de 2020, já saiu da garantia , e hj começou fzr uns barulho estrano no áudio da tv, já preocupei 🥺
Pessoal, pesquisem sobre "jurisprudência de defeito oculto". É entendido pelos tribunais brasileiros que em equipamentos tecnologicos com defeitos que não teriam como ser percebidos pelo consumidor, como problemas na placa, a garantia só começa a contar a partir do momento em que o defeito foi constatado. Procurem um tribunal de pequenas causas, advogados ou defensores, eles podem te ajudar.
@@ketriynoliveira100 a minha quebrou 1 mes depois da garantia, eu abri, consertei (vendo video na net) e agora ela ta com outro problema.... nunca mais compro TV samsung
Infelizmente eles não estão nem aí tru consumidor eles sempre falam que as tvs são de última geração mais não estão fazendo tvs boa sempre estão dando problema com 1 ano 2 anos já está parecendo que as tvs estão sendo descartável não demora muito pra eles da problema no máximo 1 ano ou dois rsrs antes você comprovar um tv demora 10 anos pra ela da defeito agora mesmo de um ano já não presta mais
Após uma pesquisa comprei a tv 65Q80A, em 1 ano e 9 meses de uso começou a apresentar defeito , listras verticais e loop infinito (liga e desliga), em contato Samsung foi informado que qualquer reparo após a garantia seria realizado através de orçamento que supera o valor do produto, vicio oculto, realizei varias reclamações e a mesma negativa, uma TV não pode durar só 2 anos, Samsung deveria respeitar o consumidor.
Saudades de quando o Procon metia medo! hj as fábricas fazem porcarias vendendo produto q não dura e nada acontece. Garantia? Já tenho uma tv q tá a meses na autorizada e nem sinal de receber ela.
Boa. Minha tu8000 apareceu uma linha vertical com seis meses de uso, a Samsung levou a dois dias e vai ressarci o dinheiro com uma porcentagem a mais. Fiz uma nova pesquisa para vê qual vou comprar, e vou optar pela au8000. Infelizmente apesar dos problemas, ainda acho aais segura.
Amigo tenho uma QN90B e a tv nao entrega a velocidade de internet contratada de 500mbps, nao passa de 100mbps. Será que é problema na placa de rede? No.computador funciona normal
A minha é BU8000 Samsung. Tô com problemas na conexão bluetooth. Quando conecto o bluetooth da tv numa caixinha de som, fica dando falhas no áudio, cortando muito. UA-cam fica horrível de ouvir. Quero resolver o problema.
Tenho uma qn50q60aagxzd que apareceu linhas e acabou parando de ligar com 11 meses de uso, foi feita a troca de toda a tela e agora após 1 ano e 9 meses depois parou de ligar depois de uns 6 meses aparecendo linhas tanto na parte superior quanto na inferior.
A minha o barramento LED deu defeito, e liguei pra eles, eles não trocam o barramento LED, apenas a tela que ficou no valor de 2790,00 contando com a mão de obra. Até o presente momento não consertei, mas o barramento custa apenas 127,00 reais e vem os dois lados.
Eu tive um problema com a minha TV Sansung Q60A de 55 no começo do ano de 2023 que começou a aparecer linhas horizontais e até chega ao ponto de ela fica 3 min ligada e aparecer um borrão preto e entrar em loop de reiniciar toda hora após 13 meses, consegui resolver no consumidor gov e tive obtive o concerto sem custo mas depois de muita pesquisa descobri que o motivo desses problemas foi o super aquecimento eu usava ela por horas em um ambiente que chegava no verão as temperaturas de 32-35°C e usava ela como monitor de PC ou seja o erro foi meu de usar uma TV que não foi projetada para aguentar essas temperaturas, resumindo agora só uso ela para ver filmes, séries e animes com o brilho e contraste abaixo dos 25% e luz do fundo em 0%, iclamper e nobreak, deixo ela atualizada e uso o sistema de cuidado de dispositivos pelo menos 2 vezes por semana e ainda investi em um ar condicionado. Vamos ver até quando ela vai durar já faz 12 meses após a troca da tela.
Boa noite! Minha TV 50 TU8000 está desligando sozinha e na maioria das vezes não liga. Tenho ela 1 ano e 3 meses e acabou a garantia, saberia me dizer se consigo resolver esse problema com a Samsung, mesmo sem a garantia???
Tenho a 6100 desde 2018, ela apresenta leds estourados, da pra vê-los em imagens mais claras, então samsung abusa da paciência dos brasileiros. Já tive quatros tvs dessa marca, uma ficou preta com som, outra apresentou linhas e a outra parou de funcionar. Tvs descartáveis, tipo loteria, quem acertar pegar uma que pelo menos dure cinco anos ta no lucro, lamentável.
Minhas duas tvs Samsung Qled 55 polegadas com menos de 2 anos deu defeito de linha e a Samsung se recusou a fazer o recall do display e tomei um prejuízo de 6400$
Fala rapaz compre a bu8000 ela 8 dias de comprada ela tá travando e disparando um barulho parecendo que vai esplodi e desliga sozinha já pedi assistência vem dia 23 o cara tô aguardando
Depois da primeira TV samsung que deu problema agora com a segunda deu problema de novo Só que agora com um ano e dois mes meses a tela simplesmente apagou, nem faço idéia quanto vai ficar o conserto, só sei que vou ficar no prejuízo, usar uma TV por tão pouco tempo e já paga conserto é uma coisa inaceitável pro consumidor, Samsung nunca +
Então comprei a tu 8000 mil e apresentou esses problemas daí levei na assistência técnica autorizada consertaram e não cobraram nada, até aí ok, acontece que após 7 meses do conserto voltou tudo de novo, agora fiz contato com a Samsung e estou aguardando um técnico vir até a minha casa , espero que eles conserte sem custo, caso eles não resolva o problema, nunca mais Samsung, más vamos aguardar!
Parabéns pelo Vídeo. Adquiri uma AU7700, Quando ligo o meu btv ela desliga e liga novamente, após desliga e não liga mais. Retiro o aparelho espero um pouco volta ao normal. Tem haver com esse lup ou é outra coisa ?
TU8000 começou a apresentar linhas horizontais com 8 meses de uso, desligou e não ligou mais com quase 9 meses, levei para consertar pois estava na garantia e trocaram painel e placa, mas acredito que vai dar o mesmo problema novamente e vou atrás dos meus direitos.
Tenho uma Samsung de 50 smart tv 4k. Fez um ano agora em janeiro de 2024, agora com duas vezes quando vou ligar ela , ela nao aparece a imagem sai o audio nem no controle consigo comandar, dai tiro da tomada é ligo no botão da própria tv ligo é desligo dai ela volta ao normal duas vezes aconteceu isso eu realmente nao sei que ta acontecendo tou aqui frustrada, porque tipo essa tv é caríssima agente espera mais de uma tv de uma grande marca tou aqui super triste
Cara comprei uma Samsung au7700 de 65 polegadas, porém os vazamentos de luz eu achei um pouco exagerado e parece que nas laterais da tv não é colado e na parte de trás se apertar no meio da tv ela afunda achei o plástico de má qualidade. Sei lá pelo valor achei um produto cara e sem qualidade estou pensando se aciono a garantia para saber se é defeito ou característica da própria tv.
Tenho uma TV samsung Q70A 55 polegadas comprei em março de 2022. Até setembro ea funcionava perfeito, só que o prime video parou de funcionar, eu entrava e quando selecionava um filme ou serie para assistir apresentava uma mensagem de erro pelo prime video. Até então achava que era problema de uma atualização do aplicativo porque outros aplicativos como Netflix, Disney+ e youtube funcionava normal. Porem, quando foi agora em dezembro a TV apresentou o problema de dead pixel apareceu. Era apenas um ponto verde que era intermitente. Entrei em contato com a samsung e em três dias vieram na minha residência e trocaram todo o display gratuitamente. E por minha surpresa o prime video voltou a funcionar. Ai vai minha pergunta, será que o prime video parou de funcionar por cinta do defeito no display?
Tenho uma Samsung 50' Que liga e desliga sem ficar ligada nem um segundo, comprei em novembro de 2022 , sem ter nem 2 anos já estou sem a TV. Levei na autorizada que me informou não poder fazer nada, liguei para o suporte técnico da sansung que me prometeu mandar um técnico deles, além deste problema começaram a aparecer listras horizontais nela, estou no aguardo do técnico.
A minha é uma Au8000 de 60 polegadas e tem manchas brancas na tela , que no caso e vazamento de luz , faz 26 dia que comprei , estou muito chateado com a Samsung 😔
3 роки тому+1
A minha é AU7700, nova, já veio com manchas escuras, dá pra ver os quadrinhos onde tem e onde não tem LED perfeitamente. Fizeram o reparo e voltou pior.
Mano comprei logo duas tu8000 cristal 2020 de 50 polegada já deu defeito com 1 ano e cinco meses, liga e desliga infinitamente com a tela escura, a de 65 polegada não apresentou defeito ainda, confesso que da medo de perder as duas🤦🏻♂️
A minha quando eu coloco na HBO do nada ela "reinicia" ou ela vai para o início que é na TV ligada a antena ou para a Samsung TV O QUE PODE SER ISSO? Modelo : UN55AU7700G
Comprei um qn55qn85aagxzd e em menos de 1 ano e meio deu problema, ela entrou em looping de desligamento e não saí disso, do nada e TV começou a ligar desligar, eu acionei a garantia estendida que normalmente eu não faço mas pelo alto valor da TV eu fiz, e agora estou esperando a resposta da seguradora pra ver oque vai ser feito, menos de 2 anos uma televisão alto valor dar isso é inadmissível. Estou aguardando para ver oque vai ser feito, más já fico com os dois pés atrás para comprar outra Samsung
As melhores, em qualidade/durabilidade, são Sony e Panasonic.... Tenhas as duas e, afirmo, são melhores do que LG e Samsung...! Embora essas marcas não estejam fabricando no Brasil, atualmente (o que é lamentável), existem algumas da Panasonic no site da Magazin Luiza...
Boa noite! A minha depois de 1 ano e três meses apareceu um listra rosa na vertical,liguei para o suporte fizeram vários teste mas a atendente me avisou que vai mandar um técnico conversar comigo e eu acerte o valor da visita. Complicado mesmo viu!
Eu to vendo inúmeros comentários de problemas das smartvs da Samsung, eu todos os canais nao só aqui Eu quero compra uma tv em setembro, mas tudo isso ta me fazendo disistir, afinal n sou rico pra pagar $3000 numa tv e ja pifar em 1 ou 2 anos apenas Alguém sabe me dizer se isso é só problema das smartvs Samsung? Ou se todas smartv pifam msm dps de 1 ano?
Minha TV Samsung 50 TU8000 Série Y4HF3X6N710132Z Fabricada em 2020 Problema, já faz 35 dias, eles não tem a peça, vai pra negociação só que até agora nada. Simplesmente o setor não fala nada.o que faço, judicializo
🔥 Proteja seu Televisor AGORA contra Danos Elétricos! 🔥 Se você comprou uma TV e pagou um valor bem alto, mas ela queimou ou está com medo de queimar, e não tem o dinheiro para consertar ou teme perder tudo em caso de dano total, tenho a solução! Meu nome é Otávio Munhoz e faço seguros residenciais que cobrem danos elétricos. O valor geralmente fica abaixo de R$ 100,00 por mês e protege todos os seus aparelhos. Se você achou interessante, basta me chamar no 17 99265-5335.
Comprei uma Samsung modelo: UN50TU8000G no começo era mil maravilhas, ela é 4K borda da tela infinita, tem comando por voz a Alexa, ate ai tudo bem mais quando passa de 1 a 2 anos de uso ela Começa a dar Problema, a minha do nada se desligou e não mostra mais nenhuma imagem, levei pro Técnico da uma olhada falou logo que era o Display, que em média custaria de 2.000,00 a 2.500,00 o valor da Tela, Absurdo isso que a Samsung faz com o Cliente, deveria ter mais sensibilidade com as pessoas, pois já e um Sacrificio danado ter uma TV e ainda assim vem com Defeito após 1 ano de uso, muita Esperteza dessa Empresa.
Estou com o mesmo problema . minha é 65.
Logo eles que prezam a sustentabilidade. A minha aconteceu o mesmo .
A minha durou 1 ano e oito meses e deu problema,me cobraram 2000 pra arrumar,a minha é de 60 pol,isso é uma tremenda sacanagem
Perdi uma Samsung 4k tela curva com 2 anos de uso. Apareceu manchas escuras na tela e só outro display... vou comprar outra TV esse ano e estou considerando não pegar mais samsung... muita gente perdendo as tvs com 2 anos de uso
Perdi uma tb TU 8000 50 pol. Não comprem tvs Samsung, prejuízo na certa, lamentável isso, a empresa deveria se preocupar com a satisfação do cliente
Cara, comprei uma Sansung 50TU8000, e com 8 meses de uso, deu problema. Tive que levar pra assistência técnica pq perdir a nota fiscal. Em fim, a tv não teve concerto. Nunca mais compro Sansung!
To com o mesmo problema. O suporte alega q o sistema caiu e não presta atendimento :(
Mesmo problema.
@@sonharstudio9803 Depois de um tempo eles agendaram uma data e trocaram a tela. Até o momento está funcionado. Meu medo é daqui a menos de um ano dar a mesma coisa dessa vez fora da garantia
Comprei a tu 8000 com 11 meses ela desligou e não acendeu mais liguei pra la e eles trocaram o display até agora ele tá filé o técnico me falou que eu tenho que diminuir o contraste e o brilho em 30% pra tv durar mais tempo
@@eltonvinicius7260 durar mais tempo tipo mais q 1 ano de garantia pra não ter volta
Comprei uma BU 8000 de 43 polegadas, assim que iniciei o uso constatei que esta emiti estalos constantes e em volume que ia aumentando. Se trata de barulho constante e bem alto, o que impossibilita o uso no quarto.
Para minha surpresa, ao acionar a garantia, a conclusão técnica foi de que seria algo normal em relação ao modelo.
Já estou adotando as medidas necessárias para acionar a marca judicialmente.
Eu comprei uma BU8000 50 polegadas ela apareceu com listra brancas 😢😢😢😢😢
E eu aqui com a minha LG 32" Full HD modelo 32LF20 RF, de LCD iluminação convencional CCPL (não é Led) comprada em 2010, portanto com 13 anos de uso e nunca apresentou qualquer defeito., TV robusta, forte estruturalmente, e confiável, claro que tenho uma outra mais moderna, 4k e tal... Sobre a fragilidade da TV, como é projetada e montada, entendam de uma vez por todas ! Essas TVs modernas, de última geração, 4K, interativa e o escambau, NÃO FORAM FEITAS PARA TER MANUTENÇÃO, não foram feitas para serem abertas e consertadas... Estes televisores foram feitos para durar 1 ou 2 anos, e depois desse período, se caso apresentar algum defeito ou o sistema ficar defasado, é comprar outra nova e ponto... Acontece que as fabricantes nunca vão falar isso, vão admitir para nós usuários... São TVs de última geração, bordas finíssimas ou quase inexistentes, sistema operacional atualizado para assistirmos os mais variados conteúdos e formatos, e com aquela imagem incrível, espetacular, de encher os nossos olhos, porém o preço a se pagar é este, aparelhos de durabilidade limitada, que apresentam defeito em um curto período de tempo, para nos forçar a comprar outro modelo e assim dar lucro às fabricantes, essa é a nova ordem, a nova política das fabricantes... Ninguém gosta disso, achamos isso um absurdo (eu mesmo) mas essa é a dura realidade dos equipamentos eletrônicos de hoje... Ou acostumamos com isso, ou não compramos mais televisão, porque brigar com eles, com conglomerados poderosos, é difícil...
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Olá, adquiri a TU8000 em 27/11/2020 e agora em 22/1/2022 começou ligando e desligando sem parar. Como já passou 1 ano de garantia de fábrica e não tenho a estendida, fica inviável o conserto já que o orçamento apresenta-se acima do pago. Acredito que temos direito de ressarcimento ou reparo sem custos, já que é um problema recorrente e conhecido da Samsung, importante dizer que há o fator "vida útil" do aparelho, há um mínimo de tempo que deve durar, pois além de ter um custo elevado, não se trata de um item "descartável".
Ola vc conseguiu resolver o problema.
Tem recal na tu8000 entrando chat liga 40040000
O painel da minha TU8000 apresentou retenção de imagem, como se fosse burn in no painel oled, e 2 manchas brancas no centro. Felizmente coberta no último mês de garantia. Mas isso já me deixou com os 2 pés atrás com a marca
comprei a minha em janeiro, agora fica 5 seg com a tela ligada e some. vejo mil reclamações do modelo na internet complicado
Oi! Esses pontos brancos indicam que a(s) lentes difusora(s) que serve(em) para difundir a luz do led atrás do painel se descolaram. É um defeito físico.
@@apocax Isso indica que provavelmente tem led(s) em curto circuito.
A minha tu8000 com 1 ano deu defeito . entrei num grupo do Facebook e zap. E falei com a assistência .nao tinha peças . entao escolhi o reembolso
@daniel painko Samsung TV liga e desliga
Em março de 2021 comprei a Samsung TU8000 de 50 polegadas. 11 meses após termino da garantia começou a ligar e desligar sozinha. Liguei na Samsung explicando o problema e solicitei uma extensão extensão da garantia. A Samsung mandou seu representante na minha cidade fazer todo o serviço sem custos, mesmo fora da garantia. Trocaram o OPEN CELL pois houve erro de montagem na fábrica.
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Hoje em dia as Tvs parece que foram feitas pra dar defeito e vc ter que comprar outra. Minha mãe tem uma tv sony de 50 polegadas a mais de 10 anos e nunca deu problema, tenho uma tv samsung de 40 polegadas que comprei em 2013 e tbm nunca deu problema, antingamente vc comprava as coisas sabendo que não teria problemas de forma alguma se o uso fosse correto. A 2 anos atrás comprei minha primeira tv 4k, uma samsung de 55 polegadas, após um ano de uso ela deu dead pixels, e vários conhecidos tbm tiveram suas tvs samsung com problema depois do primeiro ano de uso. O pior é que eu sempre tive muito cuidado com as coisas e nada nunca estragou na minha mão, essa foi a primeira vez, esse parece ser um problema recorrente da empresa atualmente. Agora vou comprar uma TV de outra marca, pois pelos relatos que vejo as tvs da samsung deixam a desejar no quesito durabilidade, o que é uma pena pois as tvs samsung sempre foram as melhores e duravam bastante, e até hoje me parece que as imagens da samsung são as melhores do mercado, mas não adianta nada ter a imagem excelete e a tv nao durar mais que um ano né...
acabei deter problema de desligamento de tela com uma samsumg 50 4k. so q durante o transporte dela no meu carro,acabei dando uma freada brusca diante um quebra molas e os pezinhos dela que estavam perto da tela ,bateu e tea quebrou.Acabei de me ferrar de vez.mas nao tenho coragem de comprar outra da mesma marca.Tendo a comprar uma Lg
Minha tv 65 desligou e so aparece voz de vez em quando e sem imagem.
Orçamento 2500 paea trocar a tela.
4 anos de uso.
A minha tbm é uma Samsung 55 polegadas, e a tela fica só tremendo, levei na assistência mas não teve jeito. AGR q ela tava fazendo dois anos de uso😢
Hj em dia as tvs sai das lojas com tanta tecnólogo e não é duravel, parece q tem validade pra da defeito. Tenho uma lg 32p fullHD q está boa sem nenhun defeito por mas de 12 anos, foi trocada agora pelo modelo un7310, infelizmentes essas novas tvs 4k vai para as casas dos consumidores na sorte. Quem tiver sorte tem uma tv q vai durar um bom tempo e quen não tiver ta segurado até a garantia acabar essa é a verdade das novas tvs fato.
É obsolescência programada, a samsung é bem conhecida por isso, até foram multados na Europa.
A minha TU8000 deu o problema de novo, (terceira vez)o técnico que a central Samsung direcionou queria cobrar 180,00 pela visita fora da garantia. Depois de 3 dias voltou a funcionar sozinha.
tinha dado o problema, fiz a restauração do vídeo, durou 2 meses. 2:20
Eu desconfio que ela da esse problema quando atualiza. Agora eu desativei a atualização automática. Orar para durar um pouco mais.
Samsung nunca mais!!! A minha depois de 1 ano deu problema, liga e desliga, tela preta com listras, o concerto é o preço de uma nova, eu ia jogar fora, porém teve um senhor e levou ela para tentar arrumar e ele conseguiu arrumar, porém ficou com algumas listras pequenas na tela, não ficou perfeita a TV porém da pra assistir e é bem melhor que perder a TV, porém sai no prejuízo, e ele me falou que agora é torcer para ela durar uns 2 anos ou mais, ele me falou que eu dei sorte ainda, teve muitos clientes com a mesma tv tu8000 da Samsung que perdeu a TV.
O certo é todos que compraram essa marca e esse modelo reclamar ir nos canais de TV e pedir o nosso dinheiro de volta ou trocar por uma nova, o cliente vai ficar no prejuízo?
Parabéns pelos vídeos....já tenho TVs Samsung há mais de 10 anos...é nenhuma durou mais do que 3/4 anos...esse problema de liga desliga ou de tela....a dúvida para agora, comprar uma Samsung QLED 65 80C ou uma LG OLED 65C2?? Já não estou prezando mais qualidade de imagem e sim durabilidade...gostaria da sua opinião e dos demais consumidores tão vulneráveis a essas situações como eu.
Desde já muito obrigado
O que optou ?
Compra LG, Samsung nunca mais.
Eu ia comprar uma Samsung 75 polegadas mais vi tantas reclamações q comprei uma LG nanocell 75 polegadas já faz 10 meses até agora sem problemas!
Tive problemas com a TU8000 de 50 tbm, em menos de 30 dias apresentou linha horizontal e vertical, troquei na loja por pensar ser aleatório o problema . Mas infelizmente, me enganei mes passado faltando 4 dias pra acabar a garantia, apareceu linhas horizontais no meio da tela e na parte inferior, muito pequenas mas perceptíveis. Pedi reembolso e estou na espera da devolução do dinheiro que a samsung me ofertou, e não confio mais na marca após 2 tvs apresentarem problema na tela.
Também estou decepcionado com a Samsung, mas pra qual marca fugir?
Irmão, a minha 50TU8000 deu problema com 8 meses. tive que levar pra assistência técnica pq a nota fiscal desapareceu. Em fim, não teve concerto.
A minha tv QLED deu linha na tela a Samsung trocou a tela mas a tela veio cheio de pixel queimada mais ou menos uns 10 e a Samsung está me enrolando há 20 dias a garantia está acabando e ela sequer me deu uma solução ainda
@@comentaristadoyoutube826 eu voltei pra tv de tubo 29 da lg, se vc der um murro na tela , vc quebra a sua mão, a led com um sopro vc quebra a tela
O mesmo aconteceu comigo. Só q da segunda vez n estava mais na garantia
Fala irmão, você pode falar a respeito da nova atualização da Samsung TU8000 que saiu esse mês de outubro? Quais as melhorias e mudanças.
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Pessoal que tem problema com a TV há pouco mais de um ano: ajuizem ação no Juizado Especial de sua região, é possível fazer sem a presença de advogado, aleguem vício oculto. Uma TV é um bem durável, que deve ter uma durabilidade razoável pelo alto valor pago, falo por conhecimento de causa por ter trabalhado em juizado especial e por ter formação jurídica. Procurem ajuizar ação.
A minha Sansung 32 pol. deu problema 20 dias apos vencer a garantia. Só funciona o You Tube, o resto não. Não dá pra ver outros videos nem música. O Suporte da Sansung disse que não pode fazer nada. Passaram o problema para a área técnica e pasmem: Disseram pra esperar que talvez um dia. . . ela volte a funcionar é mole? Já sei qual marca não comprar na próxima vez.
Não duvidem
Comprei uma Samsung 3x1 agora na Black Friday, estava assistindo de repente a tela ficou toda com listas verticais, desliguei esperei um pouco liguei de novo voltou ao normal, até agora não aconteceu mais isso, mas estou atento pois está na garantia, se isso acontecer de novo vou levar na assistência técnica!
Se fosse você, já levaria logo pois elas estão dando problema assim que acaba a garantia 😢
Tive a infelicidade de comprar um TU8000 de 50" em 2021, e com 1 ano de uso ela começou a ligar e desligar sem parar, acionei a fabricante que me propôs a troca por uma AU7700. Mesmo sendo um modelo inferior e com o preço bem menor do que eu paguei na época eu aceitei pois o técnico me garantiu que essa sim não daria problema. Porem após 6 meses da troca ela começou a apresentar os mesmos problemas da TU, agora estou tentando meu ressarcimento para então comprar uma de outra marca pois Samsung nunca mais.
estamos no mesmo time, não compro mais.
Ótimo vídeo guerreiro. No meu caso foi uma tv Qled Q7F QN55Q7FAMGXZD deu defeito pixel queimado 4 telas trocadas sorte que fiz garantia estendida e acredite deu defeito de novo só que na quinta vez teve reembolso. Essas TVs da Samsung tá brabo e pega na sorte uma que não de dor de cabeça.
Eu ia comprar uma da Samsung,mas agora tô com medo kk acho que vou de Philco ou Philips
@@natalilima226 recomendo LG msm
Mt bom o conteúdo, e tmb é uma boa pra deixar o consumidor mais informado
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Se você comprou uma TV e pagou um valor bem alto, mas ela queimou ou está com medo de queimar, e não tem o dinheiro para consertar ou teme perder tudo em caso de dano total, tenho a solução!
Meu nome é Otávio Munhoz e faço seguros residenciais que cobrem danos elétricos. O valor geralmente fica abaixo de R$ 100,00 por mês e protege todos os seus aparelhos. Se você achou interessante, basta me chamar no 17 99265-5335.
Tu8000 é unanimidade com esse defeito cronico, compramos 2 tvs do mesmo modelo, ficamos incrédulos quando as duas tvs deram o mesmo problema em uma janela de tempo de meses de uma para outra, a tv simplesmente parou de funcionar, as tvs ficavam em casas diferentes usadas de maneira bem moderada, detalhe que o problema apareceu logo apos fim da garantia, mas fizeram a manutencao gratuita, eles sabem que é um problema cronico, talvez ate proposital, minha proxima tv sera oled da LG sem duvidas
A Samsung se posicionou sobre essa situação ? Tantas reclamações , eu estou tento problema com a minha vou procurar o Procon em 3 anos segunda vez que tenho o mesmo problema na tela
Olá, o modelo Un50P au7700g 21/22 carrega o defeito vicioso?
Oi a AU800060'4k tbm está com problemas de defeito oculto de fabrica que aparece dias após a garantia de fabrica um lixo
Tenho uma 40MU6100 desde 2017 quando lançou, até agora não tive problemas com ela! Ela é muito usada desde quando comprei, a única coisa que me incomoda é que ela estala demais chega até assustar!
eu também tenho uma lá em casa eu dei para minha mãe essa é foi a melhor televisão que a Samsung já fez
2 telas samsung AU8000 estragaram em menos de 1 ano. Comprei a TV de 75 em fevereiro de 2022, cerca de 9 meses depois a tela pifou ainda na garantia. Eles vieram e trocaram, mas na tela nova eles só deram 3 meses de garantia. Dezembro de 2023 cerca de 11 meses depois a tela trocada também pifou e agora não tem garantia. Me disseram que pra trocar a tela custa 5 mil reais.
De fevereiro de 2022 a dezembro de 2023, esse foi o tempo para eu ver 2 telas da Samsung pifando e eu perdendo os 6500 reais que paguei pela TV.
2 telas não é "azar" é vício oculto. Eu até pagaria os 5 mil se soubesse que a tela nova iria durar 10 anos, mas sendo a garantia de 3 meses eu já sei que não dura 1 ano.
Estou com mesmo problema que vc, estou com 2 TVs Samsung Qled 55 polegadas comprada no mesmo dia cada uma paguei 3200 comprada em outubro de 2023 e deu defeito no display com uma semana depois a outra deu problema, liguei pra Samsung e eles não fizeram o recall e eu me lasquei aqui 6400 que perdi, aí fui fazer o programa de troca pela Samsung e as minhas duas tvs valem 84$ no programa deles 42 cada tvs. Kkkkk muita sacanagem né?
Boa tarde Matheus... Estou querendo comprar uma smartv 65 / 60 polegadas... Mas qual modelo é mais durável? Ou que dá menos bugg
LG
foge da TU 8000
Ola. Tenho uma MU6100. De uns dias pra cá estou tendo problemas no app da Netflix. Estou assistindo em 4k HDR. E vejo pela velocidade de conexão e pela qualidade do vídeo que fica no canto superior da tela. Acontece que após um tempo do nada o player trava e ela não passa da velocidade de 1.50MB e fica oscilando entre 480 a 1080. Estava conectado a minha rede 5g. Já aconteceu com vc? Quando eu forço o reset da TV ele volta ao normal, mas depois de um tempo de uso, ele volta acontecer. Aconteceu com a sua?
Olá Matheus, cara curto seus vídeos mas vejo que falta pra nós Clientes de Produtos da Sansung e realmente uma Resposta aberta da Fabricante, o que fazer com tantas pessoas Prejudicadas em comprar aparelhos e depois os Defeitos, só eu Tenho 3 tvs Sansung 1 de 43 Pol Nunca deu defeito, e 2 TVs TU8000 de 50 Pol e 1 SoundBar e vejo o descaso literalmente da Marca.
mano as telas de 40 e 43 dá defeito não mas passou de 55 é mal a minha deu problema mas eu já assinei assistência técnica já
Já fui vítima da Samsung da Tv 32"D5500 de 2010, defeito oculto, mas como demorei mais de 5 anos perdi a garantia, como não usava muito ela um certo dia ela desligou e ficou em loop infinito, o problema do ship de memória...
Nunca mais quis esta marca, recentemente adquiri um celular da Samsung sS20 fe e espero não me arrepender novamente.
Celular é o melhor no valor de 2K não se arrependerá,vc só errou na tv aí a samsumg não presta TVs são horríveis
estou com uma tv Samsung 40. liga, funciona normal por alguns minutos. depois some a imagem aparece muitas listas finas no vertical e chiando alto. alguns segundos volta ao normal e se repete direto.????....
Amigo, eu não sou fan de marca, por isso sossegado para falar o que vou falar.
Assisti vários vídeos de assistência técnica, os técnicos dizem que geralmente problemas de dead pixels e listas horizontais resultam de superaquecimento gerado pela utilização do brilho no patamar maximo. Eles informam que isso diminui considevavelmente a vida útil do aparelho de qualque marca. Eu já vi, nesses vídeos televisores AOC, Phillips, Samsung, TCL, LG. Isso ocorre, segundo eles, por causa do super aquecimento de flats e das placas tcon e/ou vcon.
Eles recomendam que utilize o brilho próximo a valores medianos.
Se o brilho máximo suportado é 50, utilize na melhor das hipóteses 30.
Se o máximo é 100, no máximo 60. Isso pra evitar superaquecimento.
Faz sentido a minha começou a flickar pra caralho, ai ativei a opção para reduzir o consumo de energia, e parou e esta funcionando normalmente agora.
Então por que nos primeiros meses eu deixei minha tv da lg no brilho 40 e agora com um ano e 9 meses apareceram listras verticais na tela?
@@cadeirudo3231 contraste também é luz e em geral está em 100 por cento. Isto pode colaborar para causar esse tipo dr problema.
@@mariainesreis3128 contraste não estava em 100%, agora eu aumentei pra 100. a cor tá em 70/100
@@mariainesreis3128 já q ta ferradona mesmo kk. mas lg nunca mais. lixo total
O prazo decadencial para o consumidor reclamar de vício oculto em produtos duráveis - aquele que não é perceptível à primeira vista - inicia-se no momento em que fica evidenciado o defeito, e não da data da aquisição do produto. Os bens de consumo possuem uma durabilidade prevista e qualquer inadequação ocorrida dentro da vida útil do produto ou da legitimidade esperada recebe a proteção da legislação consumerista. Dessa forma, se o vício é oculto, é somente a partir da descoberta que ocorre o prazo de 90 dias da garantia legal para bens duráveis (art. 26, II, § 3º, do CDC). Corra atrás não desiste não, a empresa tem responsabilidade mesmo depois da garantia por que se trata de "vício oculto" pois a durabilidade de uma TV segundo o Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor é de em média 7 anos.
Samsung un55au7700 não responde aos comandos do controle, e está superaquecendo o botão do sensor na tv...o que vc acha que pode ser?
Chego a conclusão que TVs da Samsung são descartáveis!
Comprei uma Smart TV Samsung 55QN85B - Neo QLED 55'', 4K UHD. Excelente imagem e som, porém, com apenas quatro meses de uso, esta passou a apresentar intermitência no som até o desaparecimento completo dele. A assistência técnica autorizada ficou duas semanas com ela e a retornou alegando que ela não tinha defeito. Em outra visita, o técnico constatou o defeito e mentiu o ocorrido na folha de serviço; inclusive, cortou parte da imagem da folha desta OS com anotações feitas por mim e assinada pelo técnico.
A única forma de conseguir algo é por vias judiciais e com danos morais.
so isso ? e dos modelos ru7100 a ru7400g que as barras de led queimam ? trocaram da minha 2x ,na 2 vez em 3 anos estava fora de garantia e me cobraram o preço de uma nova, comprei em 2019 próximo ao fim da garantia queimou ,arrumara-me adivinha queimou novamente.
Em 2018 comprei uma Samsung de 50 polegadas quando ela completou 1 ano e 1 mês a tela escureceu e só saia áudio como havia a acabado a garantia fui atrás de oficina e duas após avaliar não quis mexer por não valer apenas, na terceira o cara aceitou mas me avisou que a Samsung está uma bosta quando da defeito e o que ele ia fazer poderia durar 1 mês ou muito tempo e ela durou até dezembro de 2021, agora vou comprar outra mas a única certeza é que não será uma Samsung porque depois que a minha estragou descobri várias pessoas que conheço que também teve problemas com a Samsung.
A Samsung utilizava painéis fabricados pela gigante chinesa BOE Display, que também fornece telas para Apple, mas acabou com a parceria agora em 2023. Será que era esse o problema de qualidade?
Antes a própria Samsung produzia seus painéis 🤷🏻
Boa informação. 🙏
Amigo, tenho uma Samsung Qled 900 8k e agora com a copa passando a tela começou a travar com linhas verticais. O som continua normal mas a tela fica travada. O que pode estar ocorrendo?
qual vc recomenda por favor! vou comprar uma essa semana! obrigado
A minha cristal 50 Pol com 1t meses de uso entrou em looping essa semana, liga e desliga e a tela fica manchada.. Tá fora da garantia. Sorte que achei um técnico aqui e disse: " ou troca a tela por R$2.800 ou então consigo arrumar o curto e ela vai funcionar, mas com umas linhas Na tela.. Paguei 350 pra ele, e pra mim está perfeita.. Quase q nem da pra ver as 2 linhas horizontal
A minha é a TU8000 e ja deu problema, acho que tenho ela desde 2021, ela está com uma linha na Horizontal e começou a ficar con a tela tipo o display queimado e deligando e ligando sozinha. A tela fica " manchada" desliga e liga de novo.
Tenho uma Samsung modelo UN50NU7100 que deu problema agora, mais ou menos 5 anos de uso. A tela está bugando do nada. Vou levar na assistência pra ver se vale a pena arrumar. Decepcionado com a marca 😢
A MINHA Smart c um ano e 4 meses hj cedinho apareceu umas listas e no fundo a voz do bom dia Rio , isso é defeito q apareceu ????
A Minha smart tv Samsung AU7700 UHD 43 pol desliga sozinha tá com diferença na qualidade da imagem esta com imagem fosca e noto também má qualidade no Wi-Fi 5G da do roteador da Claro também no meu PC de Mesa Wi Fi é culpa de quem afinal do roteador da Claro ou da minha tv Samsung Smart tv o tecnico da claro veio aqui e disse que o problema era minha vista e não fez nada para mudar o equipamento o que eu faço ? com base no que vc disse o meu roteador da claro está com problemas posso trocar todo equipamento da claro ? para melhorar meu pc e as duas tvs smart que tenho uma sansung com um ano de garantia e aoutra lg 43 apresentando o mesmo problema por favor me retorne esse comentário pois não sei mais o que fazer e o que pensar ! obrigado.
Comprei a TV sansung em novembro de 2020 recebi a mesma em 01/dez/2020, na data de hoje apresentou problema, quando ligamos ela aprensenta as imagens normalmente passando uns 5 segundo ela começa a apresentar manchas na tela e reinicia, a mesma desde quando foi comprada fica ligada a um nobreak, para evitar problemas com oscilação de energia, fiz o chamado hoje na sansung porém ao buscar na internet percebi que o problema não está acontecendo somente comigo varias pessoas reclamando desse problema e a história muito parecida com as datas de compras na mesma época... a Sra SANSUNG precisa dar explicações sobre isso!! essas Smarts TVS estão sendo programadas e saindo com data de validade??? SERÁ?? abri o chamado porém faz um mês que esta fora da garantia, e a atendente avisou que o tecnico vai apresentar o orçamento... tenho todas as conversas com a sansung salvas!
Amigo estou na mesma situação q vc estou na briga com a Samsung . Se eles não resolver meu problema vou gravar um vídeos esculachando a marca e vou quebra a minha tv Samsung tu8000 50 na martelada , para viralizar até chegar na empresa .
Samsung nunca mais estou fora Deus me defenda dessa marca a minha ligando é desligando agora não liga mais levei em uma autorizada é não teve jeito
Comprei a minha tv SAMSUNG 50" Smart tv 4k. Paguei o olho da cara. Com 1 ano e 2 meses, ela simplesmente começou a ligar e desligar sozinha. Sem falar que um pouco antes desconectava da internet sozinha. Liguei na assistência e como passou a garantia de 1 ano, não me atenderam. Iriam cobrar a visita técnica. Fui numa loja física e me informaram se tivesse com 1 ano e 1 mês poderiam intermediar a garantia. Como passou não poderiam fazer mais nada. Orçamento pra conserto foi de R$2990,00. Um absurdo. Vou procurar meus direitos via judicial. Ninguém compra algo pra durar até a garantia.
Menina tô aq já preocupada a minha comprei em agosto de 2020, já saiu da garantia , e hj começou fzr uns barulho estrano no áudio da tv, já preocupei 🥺
A minha TU8000 demorou 1ano e 5 meses para ficar ligando e desligando.
Pessoal, pesquisem sobre "jurisprudência de defeito oculto".
É entendido pelos tribunais brasileiros que em equipamentos tecnologicos com defeitos que não teriam como ser percebidos pelo consumidor, como problemas na placa, a garantia só começa a contar a partir do momento em que o defeito foi constatado. Procurem um tribunal de pequenas causas, advogados ou defensores, eles podem te ajudar.
@@ketriynoliveira100 a minha quebrou 1 mes depois da garantia, eu abri, consertei (vendo video na net) e agora ela ta com outro problema.... nunca mais compro TV samsung
Infelizmente eles não estão nem aí tru consumidor eles sempre falam que as tvs são de última geração mais não estão fazendo tvs boa sempre estão dando problema com 1 ano 2 anos já está parecendo que as tvs estão sendo descartável não demora muito pra eles da problema no máximo 1 ano ou dois rsrs antes você comprovar um tv demora 10 anos pra ela da defeito agora mesmo de um ano já não presta mais
Boa noite, a TV que minha irmã tem aquece um pouco embaixo na temperatura por volta de 18° a 23° isso é normal, e isso esta a noite tempo 26°
Boa noite
Queria comprar uma Tv de 70 polegadas qual você me indica ?
Sony ou Panasonic...!
Após uma pesquisa comprei a tv 65Q80A, em 1 ano e 9 meses de uso começou a apresentar defeito , listras verticais e loop infinito (liga e desliga), em contato Samsung foi informado que qualquer reparo após a garantia seria realizado através de orçamento que supera o valor do produto, vicio oculto, realizei varias reclamações e a mesma negativa, uma TV não pode durar só 2 anos, Samsung deveria respeitar o consumidor.
Sabe dizer se a linha da q80t da Samsung tmb se encontra com mts problemas, se puder me ajudar ficarei mt agradecido, vlww
Saudades de quando o Procon metia medo! hj as fábricas fazem porcarias vendendo produto q não dura e nada acontece. Garantia? Já tenho uma tv q tá a meses na autorizada e nem sinal de receber ela.
Boa. Minha tu8000 apareceu uma linha vertical com seis meses de uso, a Samsung levou a dois dias e vai ressarci o dinheiro com uma porcentagem a mais. Fiz uma nova pesquisa para vê qual vou comprar, e vou optar pela au8000. Infelizmente apesar dos problemas, ainda acho aais segura.
compra uma tcl que e melhor
Amigo tenho uma QN90B e a tv nao entrega a velocidade de internet contratada de 500mbps, nao passa de 100mbps. Será que é problema na placa de rede? No.computador funciona normal
A minha é BU8000 Samsung. Tô com problemas na conexão bluetooth. Quando conecto o bluetooth da tv numa caixinha de som, fica dando falhas no áudio, cortando muito. UA-cam fica horrível de ouvir. Quero resolver o problema.
Tenho um Samsung 55tu800 ela fica baixado o brilho sozinha pós 1 ano que veio da problema
Tenho uma qn50q60aagxzd que apareceu linhas e acabou parando de ligar com 11 meses de uso, foi feita a troca de toda a tela e agora após 1 ano e 9 meses depois parou de ligar depois de uns 6 meses aparecendo linhas tanto na parte superior quanto na inferior.
Comprei uma Samsung BU658000 tem 2 semanas de uso .percebi que apresentou por 3 X linhas orizontai na tela depois parou ..estou de olho
Se ainda estiver na garantia, solicite logo uma assistência técnica, pois depois que passa a garantia ela dará defeito e vc terá um gasto alto.
A minha o barramento LED deu defeito, e liguei pra eles, eles não trocam o barramento LED, apenas a tela que ficou no valor de 2790,00 contando com a mão de obra. Até o presente momento não consertei, mas o barramento custa apenas 127,00 reais e vem os dois lados.
Eu tive um problema com a minha TV Sansung Q60A de 55 no começo do ano de 2023 que começou a aparecer linhas horizontais e até chega ao ponto de ela fica 3 min ligada e aparecer um borrão preto e entrar em loop de reiniciar toda hora após 13 meses, consegui resolver no consumidor gov e tive obtive o concerto sem custo mas depois de muita pesquisa descobri que o motivo desses problemas foi o super aquecimento eu usava ela por horas em um ambiente que chegava no verão as temperaturas de 32-35°C e usava ela como monitor de PC ou seja o erro foi meu de usar uma TV que não foi projetada para aguentar essas temperaturas, resumindo agora só uso ela para ver filmes, séries e animes com o brilho e contraste abaixo dos 25% e luz do fundo em 0%, iclamper e nobreak, deixo ela atualizada e uso o sistema de cuidado de dispositivos pelo menos 2 vezes por semana e ainda investi em um ar condicionado. Vamos ver até quando ela vai durar já faz 12 meses após a troca da tela.
Boa noite!
Minha TV 50 TU8000 está desligando sozinha e na maioria das vezes não liga. Tenho ela 1 ano e 3 meses e acabou a garantia, saberia me dizer se consigo resolver esse problema com a Samsung, mesmo sem a garantia???
Tenho a 6100 desde 2018, ela apresenta leds estourados, da pra vê-los em imagens mais claras, então samsung abusa da paciência dos brasileiros. Já tive quatros tvs dessa marca, uma ficou preta com som, outra apresentou linhas e a outra parou de funcionar. Tvs descartáveis, tipo loteria, quem acertar pegar uma que pelo menos dure cinco anos ta no lucro, lamentável.
Minhas duas tvs Samsung Qled 55 polegadas com menos de 2 anos deu defeito de linha e a Samsung se recusou a fazer o recall do display e tomei um prejuízo de 6400$
Fala rapaz compre a bu8000 ela 8 dias de comprada ela tá travando e disparando um barulho parecendo que vai esplodi e desliga sozinha já pedi assistência vem dia 23 o cara tô aguardando
Depois da primeira TV samsung que deu problema agora com a segunda deu problema de novo Só que agora com um ano e dois mes meses a tela simplesmente apagou, nem faço idéia quanto vai ficar o conserto, só sei que vou ficar no prejuízo, usar uma TV por tão pouco tempo e já paga conserto é uma coisa inaceitável pro consumidor, Samsung nunca +
E qual a sugestão de marca pra comprar q não seja Samsung
Tv samsung smart t4300 está com linha vermelha próximo símbolo samsung o é defeito
Tenho uma NU7400 de 2018, e até agora, está perfeita
Então comprei a tu 8000 mil e apresentou esses problemas daí levei na assistência técnica autorizada consertaram e não cobraram nada, até aí ok, acontece que após 7 meses do conserto voltou tudo de novo, agora fiz contato com a Samsung e estou aguardando um técnico vir até a minha casa , espero que eles conserte sem custo, caso eles não resolva o problema, nunca mais Samsung, más vamos aguardar!
Como conseguiu fazer o técnico ir até sua casa? Falamos com atendente e ela falou q isso não existe de ir técnico em casa pra trocar a tela
Minha Mu6120 acabou de soltar os Leds assim ficando manchas brancas em vários pontos da TV, uma pena.
Parabéns pelo Vídeo.
Adquiri uma AU7700, Quando ligo o meu btv ela desliga e liga novamente, após desliga e não liga mais. Retiro o aparelho espero um pouco volta ao normal. Tem haver com esse lup ou é outra coisa ?
Pode ser alguma atualização defeituosa.
TU8000 começou a apresentar linhas horizontais com 8 meses de uso, desligou e não ligou mais com quase 9 meses, levei para consertar pois estava na garantia e trocaram painel e placa, mas acredito que vai dar o mesmo problema novamente e vou atrás dos meus direitos.
Tô com problemas com uma 7700 nova 2021. Ela não abre os aplicativos
A minha abre os aplicativos, começar a rodar e depois sai automaticamente para a TV digital por exemplo
@@mariadeisy826 estou com o mesmo problema que o seu.
Tenho uma Samsung de 50 smart tv 4k. Fez um ano agora em janeiro de 2024, agora com duas vezes quando vou ligar ela , ela nao aparece a imagem sai o audio nem no controle consigo comandar, dai tiro da tomada é ligo no botão da própria tv ligo é desligo dai ela volta ao normal duas vezes aconteceu isso eu realmente nao sei que ta acontecendo tou aqui frustrada, porque tipo essa tv é caríssima agente espera mais de uma tv de uma grande marca tou aqui super triste
Cara comprei uma Samsung au7700 de 65 polegadas, porém os vazamentos de luz eu achei um pouco exagerado e parece que nas laterais da tv não é colado e na parte de trás se apertar no meio da tv ela afunda achei o plástico de má qualidade. Sei lá pelo valor achei um produto cara e sem qualidade estou pensando se aciono a garantia para saber se é defeito ou característica da própria tv.
Nossa quase que compro ela que bom ver esse comentário
Comprei uma de 70 e não é normal não! Aqui está tudo okk
Tenho uma TV samsung Q70A 55 polegadas comprei em março de 2022. Até setembro ea funcionava perfeito, só que o prime video parou de funcionar, eu entrava e quando selecionava um filme ou serie para assistir apresentava uma mensagem de erro pelo prime video. Até então achava que era problema de uma atualização do aplicativo porque outros aplicativos como Netflix, Disney+ e youtube funcionava normal. Porem, quando foi agora em dezembro a TV apresentou o problema de dead pixel apareceu. Era apenas um ponto verde que era intermitente. Entrei em contato com a samsung e em três dias vieram na minha residência e trocaram todo o display gratuitamente. E por minha surpresa o prime video voltou a funcionar. Ai vai minha pergunta, será que o prime video parou de funcionar por cinta do defeito no display?
Tenho uma Samsung 50' Que liga e desliga sem ficar ligada nem um segundo, comprei em novembro de 2022 , sem ter nem 2 anos já estou sem a TV. Levei na autorizada que me informou não poder fazer nada, liguei para o suporte técnico da sansung que me prometeu mandar um técnico deles, além deste problema começaram a aparecer listras horizontais nela, estou no aguardo do técnico.
A minha é uma Au8000 de 60 polegadas e tem manchas brancas na tela , que no caso e vazamento de luz , faz 26 dia que comprei , estou muito chateado com a Samsung 😔
A minha é AU7700, nova, já veio com manchas escuras, dá pra ver os quadrinhos onde tem e onde não tem LED perfeitamente. Fizeram o reparo e voltou pior.
Mano comprei logo duas tu8000 cristal 2020 de 50 polegada já deu defeito com 1 ano e cinco meses, liga e desliga infinitamente com a tela escura, a de 65 polegada não apresentou defeito ainda, confesso que da medo de perder as duas🤦🏻♂️
Sua tv está ok ainda ?
Procura deixar o brilho dela sem ser no máximo, isso super aquece os pixos.
A minha quando eu coloco na HBO do nada ela "reinicia" ou ela vai para o início que é na TV ligada a antena ou para a Samsung TV O QUE PODE SER ISSO?
Modelo : UN55AU7700G
Parece que é so fazer um ano que começa os problemas, só pq ja passou a garantia
minha tv tem suporte a 5ghz, mas não passa de 60mb, alguma solução já coloque ate cabo de rede e nada
Tem algum modelo da Sansumg que nao dao esses defeitos assim tao rapido?
Tenho uma TV 8K que comprei em 01/09/2021 e no dia 15/11/2022 começou com esse problema de ligar e religar sozinha, o modelo dela e a QN65QN800A 8K,
Tenho uma da linha 55RU7100. Lista aparecendo na horizontal da tela...
A minha TU8000 com um ano e um mês deu perda total, painel e placa principal ao mesmo tempo, muito decepcionada foi a minha primeira smart.
A minha também
Comprei um qn55qn85aagxzd e em menos de 1 ano e meio deu problema, ela entrou em looping de desligamento e não saí disso, do nada e TV começou a ligar desligar, eu acionei a garantia estendida que normalmente eu não faço mas pelo alto valor da TV eu fiz, e agora estou esperando a resposta da seguradora pra ver oque vai ser feito, menos de 2 anos uma televisão alto valor dar isso é inadmissível. Estou aguardando para ver oque vai ser feito, más já fico com os dois pés atrás para comprar outra Samsung
Ao invés de fazer mais fino as TVs eles tinham que se preocupar em fazer coisas de qualidade que durem
Correto.... parece que a pouca espessura das TVs atuais está diretamente relacionada com a má qualidade...!!!
Preciso comprar uma Tv entre 43 e 50 polegadas para jogar game e assistir series e jogos qual você indica???? Parabéns pelo vídeo
As melhores, em qualidade/durabilidade, são Sony e Panasonic.... Tenhas as duas e, afirmo, são melhores do que LG e Samsung...! Embora essas marcas não estejam fabricando no Brasil, atualmente (o que é lamentável), existem algumas da Panasonic no site da Magazin Luiza...
Boa noite! A minha depois de 1 ano e três meses apareceu um listra rosa na vertical,liguei para o suporte fizeram vários teste mas a atendente me avisou que vai mandar um técnico conversar comigo e eu acerte o valor da visita. Complicado mesmo viu!
Aconteceu com a minha tbm,e não está mais na garantia.porém ainda tô pagando. Nao sei mais o que fazer.
A minha tv cristal 65'' queimou pixels com 1 ano de uso, agora é aguardar até quando vai durar já que a garantia acabou,foda.
Fala, qual modelo? Tentou algo?
To aqui com mesmo problema de todos na sansung 8000 com pouco mais de um ano.
A minha tu8000 de 50 polegadas está em lupim infinito com menos de 2 anos, e foi usada poucas vezes.
E o caso da minha também
Boa tarde minha tv é a Samsung 48 4k tá ligado mas a tela não aparece e parece q tem pecas solta
Eu to vendo inúmeros comentários de problemas das smartvs da Samsung, eu todos os canais nao só aqui
Eu quero compra uma tv em setembro, mas tudo isso ta me fazendo disistir, afinal n sou rico pra pagar $3000 numa tv e ja pifar em 1 ou 2 anos apenas
Alguém sabe me dizer se isso é só problema das smartvs Samsung?
Ou se todas smartv pifam msm dps de 1 ano?
Minha TV Samsung 50 TU8000
Série Y4HF3X6N710132Z
Fabricada em 2020
Problema, já faz 35 dias, eles não tem a peça, vai pra negociação só que até agora nada. Simplesmente o setor não fala nada.o que faço, judicializo
Deixa o like pessoal , muito boa informação.
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Se você comprou uma TV e pagou um valor bem alto, mas ela queimou ou está com medo de queimar, e não tem o dinheiro para consertar ou teme perder tudo em caso de dano total, tenho a solução!
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