замена старого "пакетного" выключателя на современный двухполюсный автомат.

ко мне обратился заказчик ночью в воскресенье с просьбой помочь с тем, что "пропал свет в квартире полностью"
диагностика показала 2 момента:
1. отогрели автоматы, питающие линии квартиры
2. пропал контакт на нуле старого советского "пакетника"
что сделано :
1. замен пакетный выключатель на современный двухполюсный автомат.
2. заменены автоматы для 2 линий квартиры
3. выписан официальный акт о снятии пломб со счётчика с видео и фото подтверждением.
важно!!!!!
НЕЛЬЗЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО МЕНЯТЬ ИЛИ ОТКЛЮЧАТЬ НУЛЕВОЙ КОНТАКТ В ПОДЪЕЗДНОМ ЩИТЕ!!!!! ПОСЛЕДСТВИЯ ФАТАЛЬНЫ!!!
ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!