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Como gerenciar os grupos no chatwoot e deixar eles vísiveis apenas para determinados times de atendimento? ou de atendentes em específico?
@@soniamariahentz7099 criando filtros e automacões dentro da plataforma
Poderia dar exemplos de como fazer isso?
Qual versão do chatwoot vc usa
@@gleicieannaasdesastradas4202 nos usamos versão personalizada da CWMKT cwmkt.com.br
Não consigo silenciar os grupos, por mais que eu coloquei em silenciar não silencia
@@lia9970 chatwoot não funciona silenciar para canal api
E como tirar esse grupos do fluxo de bot?
Vc pode passar uma variável anulando o grupo.
Como selecionar o "Adiar" na condição? Não consegui criar essa automação como você fez...
@@SomapiSolucoes seguindo as regras do vídeo vai aparecer a opção. Lembrando preciso está pelo menos na v3.10 do Chatwoot
@@comunidadehubconnect Boa.. deu certo, eu tinha pulado a criação do atributo! Tem mais dicas como essa? Tenho uma automação que sempre que uma conversa é criada é enviado um menu. Tem como não fazer isso quando a conversa for de um grupo?
Quando eu inicio a conversa (e não o cliente), o menu tbm aparece, tem como ele aparecer apenas quando a conversa não for iniciada por mim?
@@SomapiSolucoes sim ele passa pelo fluxo rapidamente se atualizar página eles some. Isso é padrão do Chatwoot
@@SomapiSolucoes sempre colocamos aqui na comunidade dicas assim
Como gerenciar os grupos no chatwoot e deixar eles vísiveis apenas para determinados times de atendimento? ou de atendentes em específico?
@@soniamariahentz7099 criando filtros e automacões dentro da plataforma
Poderia dar exemplos de como fazer isso?
Qual versão do chatwoot vc usa
@@gleicieannaasdesastradas4202 nos usamos versão personalizada da CWMKT
cwmkt.com.br
Não consigo silenciar os grupos, por mais que eu coloquei em silenciar não silencia
@@lia9970 chatwoot não funciona silenciar para canal api
E como tirar esse grupos do fluxo de bot?
Vc pode passar uma variável anulando o grupo.
Como selecionar o "Adiar" na condição? Não consegui criar essa automação como você fez...
@@SomapiSolucoes seguindo as regras do vídeo vai aparecer a opção.
Lembrando preciso está pelo menos na v3.10 do Chatwoot
@@comunidadehubconnect Boa.. deu certo, eu tinha pulado a criação do atributo!
Tem mais dicas como essa?
Tenho uma automação que sempre que uma conversa é criada é enviado um menu. Tem como não fazer isso quando a conversa for de um grupo?
Quando eu inicio a conversa (e não o cliente), o menu tbm aparece, tem como ele aparecer apenas quando a conversa não for iniciada por mim?
@@SomapiSolucoes sim ele passa pelo fluxo rapidamente se atualizar página eles some. Isso é padrão do Chatwoot
@@SomapiSolucoes sempre colocamos aqui na comunidade dicas assim