Integração Dialogflow e Chatwoot: Crie Chatbots Inteligentes Para o WhatsApp
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- Опубліковано 6 жов 2024
- No vídeo de hoje, vou mostrar a você como integrar o Dialogflow ao Chatwoot, permitindo que você crie chatbots inteligentes e personalizados para o WhatsApp. O Chatwoot é uma plataforma de atendimento ao cliente de código aberto que oferece uma variedade de recursos para ajudar você a se conectar com seus clientes e fornecer suporte excepcional.
Ao longo deste tutorial, vou guiá-lo passo a passo no processo de integração do Dialogflow ao Chatwoot, permitindo que você crie chatbots inteligentes para o WhatsApp. Você aprenderá como criar um chatbot no Dialogflow e integrá-lo ao Chatwoot para melhorar a eficiência do seu atendimento ao cliente.
Vamos passar por todo o processo de criação das credenciais do google console para conectar ao Chatwoot.
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Favorecido: Raphael Marcos Popiolek
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Que maravilha!!!!
Parabéns!!! Era isso que queria
aula top! ganhou mais um inscrito! tenho uma dúvida, quero oferecer esse chat bot para pequenas empresas da minha cidade, há possibilidade? e se eu fizesse a contratação do plano do chatwoot, teria como da acesso ao cliente para para ele ver as conversas: sem ter acesso aos outros serviços?
Dá para configurar resposta automática em comentário do Instagram ou fanpage como o Many Chat?
Video top! Muito bem explicado. Me tira uma dúvida por favor. Usei o dialogflow para atendimento do meu whatsapp, porém quando sou EU chamando o cliente por dentro do chatwoot a conversa não aparece no painel mas a mensagem chega pro cliente, e quando ele responde a mensagem acaba entrando no fluxo do dialogflow. Tem alguma saída pra isso? Acabo tendo muito dessa necessidade de EU entrar em contato com o cliente.
cria uma automação tipo 9 para atendimento humanizado, ai voce add em respostas rapidas, e ja manda para o cliente, quando ele digitar, para o fluxo e voce continua no atendimento.
Olá, irá repostar o vídeo ensinando a instalar o Chatwoot + Codechat com integração com o Dialogflow? No dia que iria fazer a instalação o vídeo sumiu de seu canal. :(
Olá, amigo, td bem? Parabéns pela didática e pelo material que disponibiliza! Acabei de me inscrever!
Eu utilizo o Chatwoot há algum tempo, porém gostaria de saber se vc tem algum material, API ou etc que utilize o MySQL para armazenar as mensagens de Whatsapp. O Chatwoot utiliza PostgreSQL, correto? Procuro uma API que utilize MySQL para poder integrar ao meu CRM atual, em Php & MySQL. Abraço e obrigado novamente pelo material que já tem por aqui!
opa tudo bem, voce pode usar o n8n para realizar essa integração caso queira, ou utilizar o whaticket que usa o mysql como banco de dados nativo.
Opa tudo bom, mais informações de como fazer como chat interno e mais recursos do chatwoot
O dialogflow CX tb entra nesse contexto?
Olá. Vc dá consultoria?
sim pode chamar no whats 61996878959
primeiro parabéns pelo canal e parabéns por sua iniciativa de ter um tempo de sua vida para compartilhar conhecimento conosco, eu fiz tudo como esta no vídeo e o dialogflow esta funcionando integrado no cloud api mas o chatwoot não entra as mensagens, não tenho como interagir com a pessoa, entendi que vc conseguiu no vídeo porque esta usando um numero normal e não a cloud api do whatsapp mesmo, seria por isso que não funciona aqui o controle das mensagens pelo chatwoot pq estou usando a cloud api e não um numero normal? grato por sua ajuda
Opa tudo bem, com a cloud api nao testei ainda, mas era para funcionar normal.
@@astraonlineweb ta ai uma dica para um próximo vídeo 😁
sabe como trocar o status da conversa ( pendente para aberta )
Qual solução você tem considerado melhor? Whaticket, Chatwoot, Izing, Venom
Chatwoot para multiatedimento
Fiz exatamente como está no vídeo mas o bot não responde nada (estou utilizando inbox do whatsapp)
Meu caro, tem como o dialogflow mandar para um setor especifico dentro do chatwoot?
Só falta isso pra ficar perfeito.
tem sim, porem o ticket ele vai entrar como pendente, voce vai juntar as duas automações aqui no canal. Mas da sim.
@@astraonlineweb no Payload da Intent de falar com atendente estou usando esse json
{
"action": "handoff"
}
Como ficaria para transferir para um setor especifico?
Sabe se o chatwoot faz disparo em massa? Porque Whaticket da erro demais e os repositórios detona a gente.
É unica coisa que falta ainda, parte de disparo em massa. Até o momento nem um modulo criado para isso.
eu criei seguindo todo seu passo a passo mais não funcionou
ja revisei varias vezes e não funcionou de jeito nenhum
Consigo enviar audio e imagem usando o dialogflow e a api ?
a principio não, voce vai precisar juntar o n8n para fazer isso.
@@astraonlinewebum vídeo sobre isso seria ótimo, obrigado pelos conteúdos 😊.
Fala mano, deixar eu te perguntar o meu o meu chatwoot ele está recebendo as msgs porém não está enviando, você sabe como posso resolver?
Ola, alterar linha 43 do arquivo packgen.json
"@codechat/base": "github:code-chat-br/codechat",
Obrogadooo
Chatwoot tem que ter email empresarial
Usuários de celular vendo: 🤓
é grátis o dialogflow amigo?
é sim pode usar avontade
Chatwoot + Codechat: Como instalar e integrar o WhatsApp em seu sistema de atendimento ao cliente o YT removeu esse conteúdo TEM EM OUTRO LUGAR ?
@UA-cam = Este vídeo foi removido por violar a política do UA-cam sobre assédio e bullying
usa evolution melhor ja tem video no canal.