10 Fragen | Doro, Tamara & Moritz - Zentrales Kundenmanagement

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  • Опубліковано 12 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 10

  • @Jochen-hr5us
    @Jochen-hr5us Рік тому

    Wie Positioniert sich die GWH eigentlich zum Thema BKW (Balkonkraftwerk) ? Aktuell hat es den Anschein als will man das nicht wirklich den Mietern erlauben und Versucht so das ganze hinauszuziehen bis der Gesetzgeber es zur Pflicht macht für Vermieter.

    • @GWH_de
      @GWH_de  Рік тому

      Danke für deinen Kommentar. Guter Punkt!
      Bei diesem Thema gibt es zwei wesentliche Hürden.
      Zum einen muss eine fachgerechte Installation gegeben sein, damit die Solarpanels nicht auf den Gehweg fallen und Passanten verletzen. Da jeder Mieter für die Anbringung selbst verantwortlich ist, können wird das nicht garantieren.
      Zum anderen hatten wir den Fall, dass die Geräuschkulisse des Wechselrichters (Lüfter etc.) auf dem Balkon einige Nachbarn stört.
      Wir gehen das Thema Solarpanels in naher Zukunft an und statten unsere Wohndächer nach und nach damit aus. Die Idee ist, dass auch die Mieterinnen und Mieter davon längerfristig profitieren werden.

    • @Jochen-hr5us
      @Jochen-hr5us 11 місяців тому

      @@GWH_de 🙄 Was die Installation angeht ist dies ja eine sehr beliebte Ausrede diverser Vermieter. Das ein Wechselrichter Geräusche macht höre ich zum ersten mal. Aber was solls.

    • @GWH_de
      @GWH_de  10 місяців тому

      @@Jochen-hr5us ... bis es jemandem auf dem Kopf fällt. Das wollen wir bei 120.000 Menschen in unseren Wohnungen nicht riskieren. Auch zu den Geräuschen gab es Tests und tatsächliche Fälle, dass es den Nachbarn zu laut war.

  • @pippistrumpf6626
    @pippistrumpf6626 Рік тому

    Warum werden Beschwerden zur Pflege von Liegenschaften nicht Ernst genommen? Unsere Anlage schaut sehr ungepflegt aus und es kümmert sich auch niemand wie es bei uns aussieht. Ist das von der GWH so gewollt?

    • @GWH_de
      @GWH_de  Рік тому

      Vielen Dank für deinen Kommentar. Wir bedauern, dass du mit deiner Wohnumgebung nicht zufrieden bist. Selbstverständlich ist das von uns nicht gewollt. Es gibt viele Menschen die leider die Anlage nicht zu schätzen wissen und diese nicht pfleglich behandeln oder sogar mutwillig zerstören. Aus deinem Kommentar können wir leider nicht genau herauslesen worum es geht. Beschreibe uns gerne deine Situation etwas genauer und schicke uns eine Mail mit deiner Mietvertragsnummer an socialmedia@gwh.de

    • @pippistrumpf6626
      @pippistrumpf6626 Рік тому

      Wie ich schon geschrieben habe ist die Anlage nicht gepflegt, diese Tatsache hat nichts mit den Mietern zu tun. Gerne sende ich Ihnen Fotos zu, wie es bei uns aussieht, vielleicht wird die Liegenschaft ja dann besser gepflegt, vielen Dank

    • @GWH_de
      @GWH_de  Рік тому

      Hey, sende uns gerne eine ausführliche Schilderung der Situation und um welche Liegenschaft es sich handelt an socialmedia@gwh.de damit wir dem nachgehen können.