@helpdeskoficial Sabe me dizer se eu ligar um cabo v3 no relógio ponto (ela tem 1 entrada usb + 1 entrada v3) eu consigo alterar as imagens de proteção de tela? valeu
ola boa tarde, consegue me ajudar. eu consigo exportar normalmente o relatório, porem, quando abro o arquivo no excel, a planilha esta em Chinês , como configurar para exportar em português ?
Oieee , gostei mt do seu vídeo o seu relógio é igual o que eu tenho na empresa que trabalho, ontem eu fiz algo no relógio que não consegui mais puxar as batidas. Vc sabe onde posso reverter isso? Agora eu puxo o relatório e não mostra mais nenhuma batida 😭😭😭 consegue me ajudar??
Pode ser o pen driver, recomendo testar outro. Esse no vídeo, não mostrei mas aconteceu algo parecido, ao tentar exportar deu erro, troquei o pen driver e formatei para fat32 e deu certo.
Eu consigo exportar o banco de dados dele , fazer as alterações necessárias ou mesmo formato EXCEL e depois importar para o equipamento já com as modificações alteradas ? ou tenho que fazer todas as alterações pelo equipamento !?
As modificações você consegue, porém só depois de exportar os arquivos, a maioria deles exporta um excel, mas tem fornecedores/fabricantes que colocam para exportar em um txt, aí precisaria fazer uma conversão de txt para excel caso necessário.
Boa noite. Tenho funcionários que trabalha por hora. Nao tem um horário fixo todo dia. Preciso configurar ou se somente cadastrar eles ja funciona. Vi que tem alguns aparelhos possui uma porta de mini usb. Consigo conectar direto no pc por essa porta? Caso falte energia ele perde as config?
Irmão , boa noite , comprei pelo link mas o software que veio a minha tem muito menos recursos que a sua do vídeo , e não tem muita coisa , meio bagunçando até , sabe onde consigo baixar a versão que está usando e fazer a mudança da minha máquina?
Olá, provavelmente a que você comprou pelo link é uma que tem um vidro na frente certo? se for é a mais atualizada, a versão antiga que aparece no vídeo deixaram de fabricar. Eu irei fazer um video novo em breve dessa que provavelmente você recebeu, a principal mudança é que esse novo você não vai ter dificuldade em abrir as planilhas
Olá! Tudo bem? Adquiri um relógio de ponto desse, porém não consigo acessar nada nele. Pede uma senha administrativa, mas nem senha cheguei a cadastrar. Você pode me ajudar, por gentileza? (Não veio manual)
Vídeo mais completo, muito obrigado!
Fico feliz em ajudar você
não estava conseguindo exportar os dados, me salvou demais!
Excelente vídeo, explicação... Sucesso e mais sucesso..
Perfeito, parabéns! Obrigado!
Seu vídeo ajudou bastante. Muito obrigado.
O meu não aparece hora na tela. Como faz para aperecer?
@helpdeskoficial Sabe me dizer se eu ligar um cabo v3 no relógio ponto (ela tem 1 entrada usb + 1 entrada v3) eu consigo alterar as imagens de proteção de tela?
valeu
Oii.. boa noite, como eu faço para ajustar um horário para cada Colaborador?
ola boa tarde, consegue me ajudar.
eu consigo exportar normalmente o relatório, porem, quando abro o arquivo no excel, a planilha esta em Chinês , como configurar para exportar em português ?
Oieee , gostei mt do seu vídeo o seu relógio é igual o que eu tenho na empresa que trabalho, ontem eu fiz algo no relógio que não consegui mais puxar as batidas. Vc sabe onde posso reverter isso? Agora eu puxo o relatório e não mostra mais nenhuma batida 😭😭😭 consegue me ajudar??
Pode ser o pen driver, recomendo testar outro.
Esse no vídeo, não mostrei mas aconteceu algo parecido, ao tentar exportar deu erro, troquei o pen driver e formatei para fat32 e deu certo.
Bom dia
Consigo efetuar cadastro de banco de horas?
2:03 bom dia ! Meu ponto biométrico quando vou exportar arquivo aparece mensagem de ERRO NO ARQUIVO
Tentou abrir com o excel ou algum outro programa de planilha?
O pendrive precisa de alguma especificação, meu pendrive está em fat32 ele é 8gb não exporta da erro
Eu consigo exportar o banco de dados dele , fazer as alterações necessárias ou mesmo formato EXCEL e depois importar para o equipamento já com as modificações alteradas ? ou tenho que fazer todas as alterações pelo equipamento !?
As modificações você consegue, porém só depois de exportar os arquivos, a maioria deles exporta um excel, mas tem fornecedores/fabricantes que colocam para exportar em um txt, aí precisaria fazer uma conversão de txt para excel caso necessário.
Boa tarde , consigo colocar um horário de segunda a quinta e um específico pra sexta?
Olá, consegue alterar sim!
Ajustar para cada pessoa um horário
Sexta às funcionárias saem uma hora mais cedo
O meu não mostra a hora na tela inicial como faço para aparecer
O meu tbem não aparece
quando você esquece de bater o ponto, tem como colocar ele manual depois??
A tela ficou preta enquanto estava configurando, so fica ligada onde coloca a digital. Sera que queimou, ou tem algum lugar que liga a tela?
Boa noite. Tenho funcionários que trabalha por hora. Nao tem um horário fixo todo dia. Preciso configurar ou se somente cadastrar eles ja funciona. Vi que tem alguns aparelhos possui uma porta de mini usb. Consigo conectar direto no pc por essa porta? Caso falte energia ele perde as config?
Na minha tela inicial não está aparecendo a hora, somente a data. Como faço pra colocar?
Estou com problemas para exporta os dados , já formatei o pendrive para fat32 ele é 8gb
Não sei mais o que fazer
Irmão , boa noite , comprei pelo link mas o software que veio a minha tem muito menos recursos que a sua do vídeo , e não tem muita coisa , meio bagunçando até , sabe onde consigo baixar a versão que está usando e fazer a mudança da minha máquina?
Olá, provavelmente a que você comprou pelo link é uma que tem um vidro na frente certo? se for é a mais atualizada, a versão antiga que aparece no vídeo deixaram de fabricar.
Eu irei fazer um video novo em breve dessa que provavelmente você recebeu, a principal mudança é que esse novo você não vai ter dificuldade em abrir as planilhas
@@HelpDeskOficial ah irmão , mas em questões de funcionalidade, essa está bem reduzida ! Será que tem como baixar o modelo antigo e instalar ?
@@serialpower3372 dá uma pesquisada usando o número do modelo, ver se você encontra o software antigo, nunca fiz um downgrade desse software
Como faco pra mudar o idioma?
Minuto 6:08 do video explico, tem como você atualizar e ele automaticamente já faz isso também
Bom dia como faço para editar a planilha de pois de baixado. Pois sempre aparece para colocar uma senha pois ela vem protegida.
Procura a mensagem "Habilitar edição" assim que abrir o arquivo excel
Tenho um relogio de ponto parecido, quando tento exportar os dados ele trava numa tela de contagem e não destrava.
Tentou trocar de Pen Drive?
Olá boa tarde, quando a digital não pega tem a opção de colocar uma senha para o empregado ??
Tem.
Olá, tem como colocar tolerância no atraso?
Sim!
@@HelpDeskOficial Obrigada, poderia informar como?
@@MasterTruckSlzNas configurações tem a opção “limite de atraso, tolerância de atraso”, algo desse tipo
Olá! Tudo bem?
Adquiri um relógio de ponto desse, porém não consigo acessar nada nele. Pede uma senha administrativa, mas nem senha cheguei a cadastrar.
Você pode me ajudar, por gentileza? (Não veio manual)
Assisti esse video, vai te ajudar
ua-cam.com/video/qj6dqsYrtgE/v-deo.html
Muito obrigada!
Estou com esse ponto no trabalho,ele não tá registrando os turnos apenas registra como horas extras,como faço pra mudar isso?
No meu caso abriu um arquivo .dat
Tenta abrir usando o Excel
Help-me😭😭
O meu não mostra a hora na tela inicial como faço para aparecer?
Tenta atualizar ele, ainda estou para fazer um video ensinando como fazer
Estava colocando os dados do Funcionário e a tela ficou preta, somente ligado a digital, será que queimou?