Jura i Dagligdagen hvilke rettigheder har en forbruger ved internetkøb udenfor EU

Mangler du en oplader til din telefon, bagepapir til din nyindkøbte airfryer eller en drikkedunk af plast? Så kan du få det hele til under 100 kroner på hos handelsplatformen Temu.
Det afslører et par hurtige klik hos den kinesiske onlinebutik, hvor man kan købe alt, hvad hjertet begærer. Og det gør folk tilsyneladende brug af. Temu er nemlig stormet frem hos forbrugere i hele verden. Også i Danmark.
En ny analyse om danskernes e-handelsvaner fra Dansk Erhverv viser, at Temu har vundet stort indpas, siden virksomheden blev lanceret i Europa i 2023
Onlinebutikken er strøget ind på listen over de ti udenlandske hjemmesider, som danskerne handler mest på, og har overhalet hjemmesider som eBay, Asos og Wish. Ifølge analysen har 14 procent købt noget på Temu i 2023. Den bygger på svar fra 1.218 personer, som har handlet online i løbet af den seneste uge.
Derudover er Temus app nummer lige nu nummer ét på listen over mest downloadede gratis apps på både App Store og Google Play.
• Temu var der ikke mange, som havde hørt om før sidste år, så det er et helt vildt indtog, de har lavet, siger Niels Ralund, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv i en pressemeddelelse.
• Udover Temu er tre andre kinesiske hjemmesider blandt onlinehandlernes foretrukne. Heriblandt den kinesiske tøjgigant Shein, som ifølge analysen nu er næsten lige så stor blandt danskernes som Amazon
Derfor, hvilke rettigheder har en forbruger ved internetkøb udenfor EU, hvis der er fejl og mangler ved de leverede varer?
Det bliver behandlet i denne udsendelse.