Det har du ret til, hvis flyet er aflyst eller forsinket med Mads Hansen jura i Dagligdagen
Вставка
- Опубліковано 8 вер 2024
- Det har du ret til, hvis flyet er aflyst eller forsinket
Aflyste eller forsinkede fly kan være til stor irritation, men du kan have ret til kompensation, hvis du bliver forsinket på din rejse.
Dine rettigheder som flypassager gælder, hvis du:
1. flyver fra en lufthavn i et EU-land
2. lander i en lufthavn i et EU-land med et EU-flyselskab
3. mellemlander uden for EU som en del af en rejse, der startede i EU, eller som en del af
4. en hjemrejse til et EU-land med et EU-selskab (købt som en samlet reservation)
5. er mødt op i check-in i lufthavnen senest 45 minutter før den planlagte afgang, medmindre flyselskabet på skrift har oplyst andet
• Forklarer noget mere om dine rettigheder som flypassager? For eksempel kan vi gå i dybden med kompensationens størrelse, eller hvad der sker, hvis du bliver nægtet boarding.
• Hjælper dig med at forstå, hvad "usædvanlige omstændigheder" betyder i forbindelse med flyforsinkelser og -aflysninger?
• Giver dig tips til, hvordan du klager effektivt til flyselskabet eller en klagemyndighed?
• Sammenligner dine rettigheder ved flyrejser inden for EU med rejser uden for EU?
• Noget helt andet?
Her er en kort opsummering af dine grundlæggende rettigheder som flypassager:
• Forsinket fly: Hvis dit fly er forsinket med mere end et par timer, har du ret til mad, drikke, og muligvis overnatning. Er forsinkelsen lang nok, kan du også få kompensation.
• Aflyst fly: Hvis dit fly aflyses, har du ret til at blive fløjet videre eller få pengene tilbage. Du kan også have ret til kompensation, afhængigt af hvor lang tid før afrejsen du får besked.
• Nægtet boarding: Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking, har du ret til kompensation og assistance.
hvor meget kan du få i kompensation, og hvad kræver det?
Det er et godt spørgsmål, for dine rettigheder som flypassager kan være lidt af en jungle at finde rundt i. Heldigvis er der nogle klare regler, der fastslår, hvad du kan forvente, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst.
Hvornår har du ret til kompensation?
Generelt har du ret til kompensation, hvis din flyafgang er forsinket med mere end 3 timer eller bliver aflyst mindre end 14 dage før afgang. Dog gælder der nogle undtagelser, som f.eks. "usædvanlige omstændigheder" som dårligt vejr, strejker eller politiske uroligheder.