Так ваша горничная уберет в 2 раза больше номеров! Золотые правила для горничной в вашем отеле

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 18 гру 2024

КОМЕНТАРІ • 116

  • @Masya-i1k
    @Masya-i1k Рік тому +180

    Это все в теории так классно убрать 16 номеров за 8 часов. В реальной жизни ты после 12 номера уже не чувствуешь ни ног ни рук. Это адский труд. Работала,знаю

    • @nataliamar8576
      @nataliamar8576 Рік тому +30

      Тяжело и 5 убрать. Это в теории все быстро.

    • @victoriavictoria5634
      @victoriavictoria5634 Рік тому +53

      А я хотела бы её увидеть на месте горничной...Рабовладельцы эти потом удивляются,что персонала не находят..

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  Рік тому +37

      Тогда нам бы пришлось вернуться в мои 19 - я почти два года отработала в клининге. Носила бандаж на кисти, каждый вечер лежала на полу, чтобы прошла боль в спине, научилась носить перчатки, чтобы беречь руки. Тогда я пообещала себе, что больше никогда не буду этим заниматься. Это очень тяжело. Поэтому я всегда благодарна горничным в отеле за их работу. Делаю для них обучение теперь. И учу управленцев, как делать работу горничных эффективной, не спрашивая с подчиненных больше, чем те могут сделать.

    • @nataliyazholdina1310
      @nataliyazholdina1310 Рік тому +13

      у нас тут гостиница, где и номер убираешь , стираешь, вешаешь белье гладишь и сауну с бассейном на горничной, вся гостиница, кухня и бар полы. треш. номеров 5-9 делаешь в день. месяц выдержала в моем возрасте. 16 номеров не реально, учитывая ,что ходишь менять постель по лестницам. молодые не выдерживают по 6-7 номеров.

    • @gloriya8181
      @gloriya8181 Рік тому +24

      ​@@prokhorovaproещё бы научили управленцев платить больше ща тяжёлый труд тоже было бы не плохо

  • @ГалинаКутепова-о6н
    @ГалинаКутепова-о6н 2 місяці тому +7

    Оленька, как же пыль под кроватью, холодильник, пропылесосить в диване? Никогда за 30 минут не убрать номер чисто! Можно создать только видемость чистоты! А для создания чистоты есть интенсивные и генеральные уборки. Работа горничной-адский труд! Целую ручки вам девочки! 💋

  • @Anastasia_V-el
    @Anastasia_V-el 8 місяців тому +6

    Жду видео про уборку посуточных квартир.
    Что входит в обязанности горничной такого рода уборки.
    И что не мало важно, обязанности хозяина этих квартир!
    Оч. надо 😊

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  8 місяців тому

      Уборка посуточных квартир будет проходить по такому же алгоритму, как и уборка номеров в отеле. Разница будет в площади, количестве полок/шкафов и наличии кухни, а соответственно в скорости уборки. Что имеете в виду под «обязанностями хозяина квартиры»?

    • @Anastasia_V-el
      @Anastasia_V-el 8 місяців тому

      @@prokhorovapro имею ввиду предоставлять хороший инвентарь, моющие средства...

    • @СветланаМакарова-ж2н
      @СветланаМакарова-ж2н 5 місяців тому +1

      3 года работала в системе сдачи квартир для отдыха в Сочи. Очень все индивидуально, но и там качественную уборку уважают и ценят. Все зависит от того, сколько комнат, начинка квартиры техникой, посудой, сколько сан.узлов. Да и в каком состоянии оставили гости каартиру, могут за все время проживания не мыть посуду. Заходишь, а там надо мыть от слова ВСЕ. А бывает, что гости после выхода даже пылесосят и моют пол, но я все пересматривала и перемывала. Как человек дома привык, так он и на отдыхе живет. Но свинотов большенство. Белоснежными полотенцами протереть свою обубь при выезде, это как "за здрасьте" . По этому в сезон отдыхающих делили на нормаььных и "бздызов"😂@@Anastasia_V-el

    • @Заработоквинтернете-о1р
      @Заработоквинтернете-о1р 4 місяці тому

      @@prokhorovapro А то и имеется в виду - его обязанности.

  • @irinaehrlich3893
    @irinaehrlich3893 3 місяці тому +8

    за то время пока горничная будет вносить время входа и выхода из комнаты ,можно убрать ещё один номер,считаю это бесполезно,и время уборки комнаты вы не можете предположить,бывают номера и 45 минут не хватает,поэту считаю контроль со временем лишний

  • @viktoriakolomiiets911
    @viktoriakolomiiets911 Рік тому +32

    Спасибо, очень информативно. В некоторых отелях требуют 3 номера за час. Я так поняла, нереально качественно убраться за такое время.

    • @NadyaShkondik
      @NadyaShkondik Рік тому +11

      Конечно, в среднем 40 мин номер убирается

    • @ЛЮБИМАЯ-ИШТАР
      @ЛЮБИМАЯ-ИШТАР Рік тому +10

      По 15 минут дают на, номер и копеки платят, хочешь больше укладывайся в 10 минут. Роботов делают из людей совсем сума посходили

    • @HannaGerman
      @HannaGerman 11 місяців тому +4

      В 3 , 4 ,5 звездах разное время на уборку.

    • @Vesna-rx8pi
      @Vesna-rx8pi 6 місяців тому +3

      Це неможливо-3 номери.Два-так

  • @veronicanesterenko7806
    @veronicanesterenko7806 10 місяців тому +29

    А сама милая девушка, убирает сколько номеров за 8 часов

    • @ОксанаВеличко-ф2е
      @ОксанаВеличко-ф2е 4 місяці тому +5

      Навряд ли она что-то убирает. Скорее всего она руководитель 😂

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  4 місяці тому +1

      Сейчас руководитель, да. Когда-то убирала.

    • @veronicanesterenko7806
      @veronicanesterenko7806 4 місяці тому

      @@prokhorovapro сколько номеров за 8 час? Отели разные конечно.

    • @Заработоквинтернете-о1р
      @Заработоквинтернете-о1р 4 місяці тому

      @@ОксанаВеличко-ф2е Она рукой--водитель.

    • @NadyaShkondik
      @NadyaShkondik 2 місяці тому

      ​@@veronicanesterenko780640 мин минимум норма уборки, не меньше

  • @ЛюдамилаЛюда
    @ЛюдамилаЛюда 6 місяців тому +11

    Сращу видно никогда не убирала сама.

  • @HannaGerman
    @HannaGerman 11 місяців тому +11

    Работаю на лазурке горничной в 4 звездах с лета 2018 впервые слышу про указывать время входа и выхода с комнаты .Какой нормальный график 9 часов?8 и два выходных в неделю! Пол часа утром теряю на собратся , если выезд до 11 то многие клиенты только после 11 начинают выежать , время еще больше сокращается !В среднем 30 минут если не грязную комнату оставили , час обед , 12 комнат в день к заезду выходит.На обед я часто не попадаю если много комнат.Очень много зависит от правильной организации , вы верно сказали это економит время и силы.

  • @АндрейСадохин-х5ч
    @АндрейСадохин-х5ч 20 днів тому +1

    Я так понимаю это теоретик? А практика можно послушать?

  • @Испытанонасебе62
    @Испытанонасебе62 3 місяці тому +6

    Да, 16 номеров за 8 рабочих часов. Живу в Болгарии, именно так. Но!
    Никогда идеально или даже хорошо все невозможно сделать, это из области фантастики. Поэтому у опытных горничных свои секреты

    • @ЛарисаЕгорова-н4э
      @ЛарисаЕгорова-н4э Місяць тому

      Буду рада если поделитесь секретами, я из начинающих, устаю адски

    • @Испытанонасебе62
      @Испытанонасебе62 Місяць тому

      @ЛарисаЕгорова-н4э , главное - то, что на виду.

    • @ЕленаМиронова-д4т
      @ЕленаМиронова-д4т 7 днів тому

      ​@@ЛарисаЕгорова-н4эЗдравствуйте! Работаю горничной в отеле третий год.Поначалу было Очень трудно,хотела уйти 100 раз! Потом привыкла,стала меньше уставать в конце смены,выработала свою систему.Делюсь с новенькими,кто делает как я - говорят,что действительно работает)))Речь сейчас идёт о полных уборках. Итак,первый этап:во всех номерах(выехали )снимаю грязное белье, собираю мусор.Комплектую все номера чистым бельем,расходниками.Второй этап: стелю постели,раскладываю полотенца,вешаю халаты.Справилась,отлично! 50% работы выполнено.Третий этап: влажная уборка.Сначала номера на брони.Брони готовы,можно пообедать и отдохнуть,теперь спешить некуда! После обеда делаю текущие уборки,а потом доделываю полные уборки в номерах,которые не на брони.И самое главное,не суетитесь и никуда не спешите.Вы все успеете! Орден все равно никто не даст.Берегите себя и удачи!

  • @АллаСавенко-р5ч
    @АллаСавенко-р5ч Рік тому +26

    Не ценят этот труд, за такой труд зарплата должна быть не менее 50 тыс

    • @Орхидея-в7р
      @Орхидея-в7р 8 місяців тому +6

      не 50 а 150 тысяч ....В Германии 15 евро в час горничные получают....

    • @АллаГолубкова-б1л
      @АллаГолубкова-б1л 5 місяців тому +1

      Это правда

    • @МиленаДобрева-ш8н
      @МиленаДобрева-ш8н 4 місяці тому +1

      У нас горничная получает в сезон от 95 до 120 тысяч. Оплата сдельная. Ещё премия. Горничная узбечка. Русские не хотят работать, именно работать, за эти деньги.

  • @zotovairina72
    @zotovairina72 Місяць тому +2

    Если номера съезжают, в 12:00часов, а заезд в 14:00. То тогда как? Вы сами работали горничной? Что за чуш? Кто будет стряхивать бельё? Когда на это нет времени. А есть маленькие гостиницы, где горничные стирают и гладят.

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  Місяць тому

      Вы ведь понимаете, что горничная убирает номера в течение всей смены, а не только с 12 до 14? И кстати, в последнее время вижу тренд на заезд в 15, это позволяют Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.

    • @zotovairina72
      @zotovairina72 Місяць тому

      @prokhorovapro хорошо, я работаю в мини-гостинице, прихожу мою всю гостиницу. И дальше двор, мангалы. А потом глажу бельё. Гости практически выезжать ближе к 12:00, потом я убираю номера и одновременно хожу ставлю стирать бельё и вывешивать. Мне нужно убрать семь номеров и таунхаус до 14:00.После уборки номеров бельё которое подсохло глажу.

    • @zotovairina72
      @zotovairina72 Місяць тому

      @prokhorovapro работаю в Саратовской области, г Хвалынск гостиница Серебряный век.

  • @Dr.Esperanto
    @Dr.Esperanto 3 місяці тому +1

    Блин спасибо. Классные советы. Что я сам не додумался?:))) Сейчас поручу хаускипингу, пусть считают:)

  • @ЕленаШевченко-р3ь
    @ЕленаШевченко-р3ь 5 місяців тому +6

    Такая чушь. А з/п от этого повышается у уборщиц?

  • @Andrew-r8w
    @Andrew-r8w Рік тому +5

    В категории ВРЕМЕНИ среднеарифметическое не работает.
    Нужно брать средневзвешенное время.
    При большом количестве номеров Вы почувствуете разницу в этих показателях.

  • @aimanaaimana9507
    @aimanaaimana9507 3 місяці тому +5

    А она должна телепортироваться в следующий номер? 8 часов рабочий день здесь же и обед и время перерывов. Или у вас работают рабыни?

  • @Nadejda-z8d
    @Nadejda-z8d 8 місяців тому +11

    Какая умненькая , 16 номеров , это физическая работа если что , а обедать не надо да ?

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  8 місяців тому +3

      А если посчитать? Смена с 8 до 17, например, это ровно 8 часов чистого рабочего времени на уборку и еще 1 час на обед и перерывы. Если служба организована грамотно, то горничной не надо перемещаться по отелю за бельем и химией, тогда все 8 часов будут отданы под уборку. Стандартный номер до 20 квадратов профессиональная горничная убирает до получаса, не отвлекается на разговоры по телефону, не смотрит ТВ, выполняет свою работу. Чистая математика и опыт международных отелей.

    • @animancheck
      @animancheck 4 місяці тому +3

      ​@@prokhorovapro человек - не робот. Вы не можете высчитать среднеарифметическое по уборке одной комнаты и делить это на чистое рабочее время.
      1. Это доезд до комнаты уборки.
      2. Доукомплектация расходников.
      3. Просто человеческая усталость.
      4. Разная степень засора после посетителей.
      Вы можете взять эту средную информацию и спокойно добавлять +/- 15 минут на каждую комнату.
      Жаль только то что работодатель просто пользуется текучкой кадров вместо того чтобы нормализовать условия работы.

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  4 місяці тому +2

      @animancheck все верно говорите. Поэтому не стоит ждать быстрой уборки в отеле, где неправильно спроектированы помещения для горничных, далеко находится прачка, один лифт - и для гостей, и для сотрудников, и прочее. На канале есть видео на эту тему.

    • @NadyaShkondik
      @NadyaShkondik 2 місяці тому +1

      ​@@prokhorovapro40 минут минимум, плюс бывают убитые номера, ну можно и за 20 мин убрать, но это так причепурить, а если это будет постоянно, то номера засрутся и придётся их гкнералить или вообще делать ремонт

    • @ЯпростоЯ-ц5е
      @ЯпростоЯ-ц5е 8 днів тому

      ​@@NadyaShkondikСпасибо, успокоили. Недавно устроилась работать горничной. Моё время уборки 40 минут. Я прям комплексную перед другими ( у меня нет опыта в этой сфере), коллеги убирают номер за 15-25 мин. При этом мы ещё моем и натираем посуду, добавляем ПИПы, натираем стёкла в душевой, натираем зеркала, пылесосим, ну и моем пол. Плюс холодильник помыть. А ещё не на каждом этаже есть расходники для горничных, надо бегать на 3 таж.
      Выезд начинается с 12, заселение в 3ч, нереально убрать даже 13-14 номеров, не то что 16. ...

  • @ТатьянаЛев-л7т
    @ТатьянаЛев-л7т Рік тому +11

    Часто останавливаемся в ВЕГА ИЗМАЙЛОВО в Москве. Горничным огромное спасибо за уборку. Всегда очень чисто убран номер. В ванной все блестит.

  • @irinusca3817
    @irinusca3817 8 місяців тому +7

    Работала в Сочи и за 11часов работы я застилала постели 70 кроватей+ пылесосила номера.

    • @ГалинаКутепова-о6н
      @ГалинаКутепова-о6н 2 місяці тому +1

      Я в Сочи работаю уже пять лет. Убирают и по 28 номеров! Девочки даже чай не пьют! Всё на скорость! Гробят себя ради заработка.

    • @НезабудкаНезабудка-ч4ж
      @НезабудкаНезабудка-ч4ж 2 місяці тому

      ​@@ГалинаКутепова-о6нА зарплаты хорошие? В Роза Хутор пригласили горничной. Хочу попробовать. Я активная трудолюбивая

  • @Marketing35730
    @Marketing35730 6 місяців тому +3

    Нормы давно установлены. 15 номеров по 25-30 м2 за смену

  • @Саняяя-д1ж
    @Саняяя-д1ж 4 місяці тому

    Завтра на работу илу, спасибо за правила , очень полезно

  • @СветланаСветлая-х3е
    @СветланаСветлая-х3е 6 місяців тому +11

    Легко махать руками! 😊

  • @АлинаКусова-р8и
    @АлинаКусова-р8и Рік тому +11

    Интересно послушать. Один вопрос: если в номере есть при входе небольшая терраса (балкон), и мы моем полы в номере, то когда лучше убирать ванну? Если ванна будет убрана до комнаты, то куда выливать грязную воду после мытья полов? Получается: лучше нанести средство в ванной, потом убрать комнату и террасу, а затем вернуться в ванну?

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  Рік тому +10

      Вообще, в правильно спроектированном отеле должна быть предусмотрена комната для хранения и обработки инвентаря, там также находится поддон для набора и слива воды. Использовать для этого сантехнику в номере гостя не правильно. И еще добавлю, что современный инвентарь не предполагает воду для уборки как в принципе - есть такие контейнеры, в которых хранятся влажные мопы, после использования такой моп отправляется в стирку и снова во влажном виде возвращается в контейнер. Контейнера хватает на несколько комнат. Так, вы не распространите инфекции и бактерии по помещениям. Ну и не надо носить с собой ведро с водой. Очень гигиенично и удобно.

    • @ЭрлСтэнлиГарднер-я2у
      @ЭрлСтэнлиГарднер-я2у Рік тому +1

      Что такое влажный моп, и как он выглядит?

    • @prokhorovapro
      @prokhorovapro  Рік тому +11

      @@ЭрлСтэнлиГарднер-я2у моп - это плоская насадка для швабры. Несколько таких влажных мопов можно поместить в контейнер, и использовать по одному на номер. Использованные класть в другой контейнер. По окончании смены все их постирать, высушить, намочить в растворе, поместить в чистый контейнер - и снова все по кругу в новой смене.

    • @iryna.vasylenko
      @iryna.vasylenko 11 місяців тому +6

      16??? Вы с ума сошли?

    • @СветланаМакарова-ж2н
      @СветланаМакарова-ж2н 5 місяців тому +2

      @@prokhorovapro а стирать вам кто будет? Или за асми ходит еще одна горничная, которая подносит мопы? Не смешите народ😅

  • @user-gr1yi
    @user-gr1yi Рік тому +26

    Нереально 16 номеров убрать за день. 12-13 - максимум

    • @Витахолодова-ю6э
      @Витахолодова-ю6э 8 місяців тому

      На сколько горничных вы считаете такое количество?

    • @irinusca3817
      @irinusca3817 8 місяців тому +2

      Реально если организовать уборку удобно для Вас и не " бояться" старшей горничной ( с ними как раз проблематично, они считают себя опытнее Вас в практике,а в теории они "супер горничные")

    • @ТатьянаОрехова-д1н
      @ТатьянаОрехова-д1н 7 місяців тому +2

      Реально. Работаю в одном из отелей большой скандинавской сети. 20 минут на номер, в среднем 21 номер в смену.

    • @Marketing35730
      @Marketing35730 6 місяців тому +3

      Смотря какие номера и какие стандарты

    • @АнжелияШеремет
      @АнжелияШеремет 13 днів тому

      Реально за день убрать 15 номеров .
      Я убирала 20, за 8 часов

  • @ЕленаКозлова-с6н
    @ЕленаКозлова-с6н 8 місяців тому +7

    Хочется конечно матюкаться,вообще оборзели,дольше рассказывала,чем даётся время на уборку.

  • @Наталья-ю6ф4т
    @Наталья-ю6ф4т 3 місяці тому +8

    Рабство налицо. 16 номеров в день??? Точно это приведёт к революции. Люди терпят, но это когда-то закончится. И рабовоалельцы тоже будут плакать. Мне жаль горничных!

    • @3ok2v
      @3ok2v Місяць тому +1

      Абсолютно поддерживаю. Руки ведущей доказывают: На СвОеМ бОлЬшОм оПыТе наработано😂😂😂😂!!! А вот о поиске чего-то в постели (колечки, печеньки. ) - 😂😂😂!!! Мне одни носки и ПАРДОН -трусы попадались!!!

    • @olga61109
      @olga61109 4 дні тому

      У нас в Беларуси рабовладельцев мне звонили по объявлению и предлагали 30 номеров убирать 😱🤣🤬🤬🤬🤬🤬

  • @jennamarigold
    @jennamarigold 2 місяці тому +1

    Смена 9 часов??? 😳🥵

  • @Dominiko_torreto
    @Dominiko_torreto 6 місяців тому +8

    Сама то пробовала убрать номера за 8часов 12 номеров?

    • @СветланаМакарова-ж2н
      @СветланаМакарова-ж2н 5 місяців тому +2

      Вот хорошо сидеть и высчитывать, все нужно на себе испробовать. Поробуй, тогда и говори что 16 за смену норма. Бллтать не номера убирать😢

    • @АнжелияШеремет
      @АнжелияШеремет 13 днів тому

      12 номеров за 8 часов?
      Да легко......

  • @ElenaAykutsun
    @ElenaAykutsun Рік тому +7

    Я надеюсь у них огромные зарплаты?

  • @ksu-xz4yu8zw5n
    @ksu-xz4yu8zw5n 24 дні тому +2

    Сразу видно ,что горничной вы вряд-ли работали 😂😂😂
    5 номеров еще ничего, далее скорость уменьшается. И химию нужно "работающую" покупать, а не замачивать ванную на 15 минут и дышать этой вонью да ещё и при открытом окне 😂😂😂 Пыль маловероятно что осядет при этом же открытом окне!!! Вобщем, теория .... Предлагаю вам захреначить 16 номеров хотя бы за 10 часов и посмотреть что от вас останется 😂😂😂😂,завтра вас на работу можно не ждать

  • @КсюшаШеремет-с1с
    @КсюшаШеремет-с1с 6 місяців тому +7

    😂если ,,,пыль смахнуть,,, то конечно можно... А если после русских туристов,то там драить срач часа 2

    • @galinawallner4432
      @galinawallner4432 3 місяці тому +2

      Ето вы ещё после китайцев или арабов номера не убирали вот где фильмы ужасов 😂😂

  • @ЛюдамилаЛюда
    @ЛюдамилаЛюда 6 місяців тому +7

    Тебя бы так конролировали..бред не неси!!!(((.

  • @Neonila757
    @Neonila757 Рік тому +3

    Ахаха в Адлере как то снимали, в душевой будто армянин полысел 😅

  • @Марина-щ8х6ф
    @Марина-щ8х6ф 6 місяців тому +1

    100 процентов права !

  • @Gulya95reg
    @Gulya95reg Рік тому +10

    Отогнуть край простыни и в грязное белье на другую часть все сложить использованное,а сами подушки и пододеяльник сложить на другую часть наматрасника!Не надо ничего трясти !С краев все в центр подобрать,!Упаси Бог трясти!Вы их не увидите,это же капец!С поезда клопов!Я с таким в первый раз сталкиваюсь.Теперь я чехол на ковер сошью и стирать буду при каждом выезде гостей,чехол кожаный на велюровые кресла.После всех и каждого стирать температурой покрывала.Не дай Бог одна и все!3тщательные температурные уборки.Всему учат,а главное -комфорт и чистота!Мне много квартир не надо!Одну бы вылезать !Чего стоит! теперь,чем больше мигрантов,они и на поездах ездят,тем больше рисков.Неаыгодно, очень затратно

    • @ВованВасильевичПуйло
      @ВованВасильевичПуйло Рік тому +1

      Вылезать: от лЕзть или лИзать? Не понятно!

    • @NadyaShkondik
      @NadyaShkondik Рік тому +1

      Парогенератор купи и не ной

    • @MonyaPupkina
      @MonyaPupkina 5 місяців тому +3

      Текст очень непонятно и неграмотно написан!

    • @piligrim990
      @piligrim990 Місяць тому

      ​@@MonyaPupkinaда, ничего не понятно в тексте.

  • @MariaVenceremos
    @MariaVenceremos 2 місяці тому +2

    Убрать 16 номеров и сдохнуть!

  • @АнарЖумабекова-ж9з
    @АнарЖумабекова-ж9з 4 місяці тому

    16/17 номеров за смену оптимально если хотят и качество по моему. Лично мне на чаевые и премиальные всегда везло😅😅

    • @piligrim990
      @piligrim990 Місяць тому

      А где вы работали, если не секрет?