Access point corporativos AP 1350 AC e AP 1750 AC: alcance e performance em Wi-Fi
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- Опубліковано 4 жов 2024
- Neste vídeo apresentamos os novos Access Points corporativo Intelbras: AP 1350 AC e AP 1750 AC.
Ambos são dual band, operando nas frequências 2.4GHz (Wi-Fi 4) e também na frequência 5GHz (Wi-Fi 5).
Possuem as características necessárias para atender às necessidades de redes Wi-Fi corporativas que demandam amplo alcance e vários usuários conectados simultaneamente.
Saiba mais sobre os produtos:
AP 1350 AC:
www.intelbras....
AP 1750 AC:
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Para saber sobre nosso treinamento em redes Wi-Fi corporativo, acesse:
bit.ly/2uO5uXY
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Ganhe tempo indo direto para:
Dual Band - 01:05
Quantidade de dispositivos conectados - 02:45
Unboxing - 05:11
POE ativo - 08:30
Comprei um AP 1750 e criei pelo wisefi a rede visitantes, porém as pessoas conectadas como visitantes conseguem acessar as pastas compartilhadas na rede. Qual o sentido da rede visitantes, apenas a limitação de banda???
tem uma opção que você marca "Somente internet", ai não irá mais ver suas pastas
Precisa isolar os clientes.
Bom dia
Quantos ap posso usar pela função mesh?
E em relação ao swith qual usar partindo do roteador do provedor para o ap ?
Oi, @KaiqueEduardo-sq2ib, tudo bem? Esta funcionalidade, é recomendada para redes de pequeno porte, com no máximo 6 roteadores empresariais e 100 dispositivos. Para redes de maior porte, utilize a função Assisted Roaming. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
pra usar no suíte também é uma boa opção também 👍🏾o ap ac 750 em entre outros
Boa noite ! Já possuo um router administrando a rede , porém preciso estender essa rede corporativa ( na mesma faixa de ip ) mas tbm criar um Wi-Fi isolado para clientela , sem acesso as pastas O 1350 faz este trabalho ? ….
Tenho um 1350 que de tempos em tempos perde o acesso à rede mas o AP continua com o led verde ligado, informando que o acesso está perfeito. Estranho é que não perde a conexão entre meu notebook e o aparelho.
Oi, santosnyedson. tudo bem? Caso continue cm essa dificuldade sugerimos o contato com o suporte. Nossa equipe de analistas vai avaliar o seu caso e se necessário realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
Bom dia... minha dúvida, é oompativel com Switch Cisco?
Aula de PoE sem querer querendo 😁👏🏽
Boa noite @intelbrasBR ! Saindo a rede de um AP e passando para o outro, qual a metragem que posso levar o cabeamento? E quantos podem ser ligados nessa série/cascata?
Oi, Thales! A soma dos cabos POE e LAN não pode ultrapassar de 100 metros. Para cabos de rede CAT 5E, recomenda-se utilizar até 50 metros de cabo entre o adaptador PoE e o produto. Já para cabos CAT 6, pode-se utilizar até 95 metros. Não teria um limite devido ao cascateamento, mas para a rede poder realizar o Handover, o indicado seria até 6 Aps e 100 dispositivos conectados simultâneamente. Qualquer dúvida, estamos à disposição! :)
O Ap 1350 Acs é possível gerar vouchers de acesso a internet?
Oi, @eltonsilva2781, tudo bem? Sim, via plataforma de gerenciamento. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Eles trabalha em redes mesh ou seja implantar em uma escola com.160m quadrado abertos, comunicam entre si sem fio igual o twibi? Desde que um seja alimentado via cabo os 3 demais como repetidor sem fio
Oi, Danilo! Eles não possuem o sistema Mesh. Porém é possível deixar todos os Access Points com mesmo SSID e SENHA e ativar o Handover entre eles (para que tenha a transição dos dispositivos de um AP para outro). Para esse cenário funcionar, cada Access Point terá que receber um cabo de rede do modem/roteador/switch (eles não se comunicam via WiFi igual ao Twibi). Vale lembrar que o Handover é indicado para cenários com até 100 conexões e 6 Access Point, caso tenha mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte para explicarmos melhor o cenário dos Access Point. Estamos no telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
boa tarde, qual seria a capacidade de banda real desses equipamentos? outro detalhe: esse equipamento foi feito pra ser instalado no teto, por tanto, na posição horizontal, correto? então não seria indicado instalar ele em uma parede, na posição vertical, correto?
Eu percebi que quando eu instalo mais de um ap1350 na função AP eles ficam caindo e não funciona muito bem ,oque fazer nesse caso instalei 3 ap1350 em uma casa de alto padrão eo cliente está reclamando que a rede cai já atualizei o firmware e refiz as configurações e não deu muito certo
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
Configuração errada. Instala o WisiFi e pede para um técnico configurar pra vc.
muito o brigado valeu
Obrigada pela confiança Edson. Continue seguindo o nosso canal.
L
esses equipamentos tem tem controle de banda?
Olá! O equipamento possui a função QoS, para limitar a banda por SSID ou para limitar a banda por IP/MAC. Obs.: a funcionalidade Limite de Banda por IP/MAC está disponível apenas em modo Roteador.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Qual a diferença entre o ap1350 ac para o acs
Oi, @matheusbezerra5471, tudo bem? A maior diferença, é nas questões de alimentação. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Bom dia. Gostaria de conectar um repetidor de sinal comum ao AP 1350. Seria possível? Qual o modelo mais indicado para isso.
Olá Alam, tudo bem? Recomendamos o Twibi Force Plug, para ser conectado como repetidor de sinal.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
boa noite.... vc tem um tutorial de como cadastrar o endereço mac ou ip de computador no access point ac1350
Olá. Dalcio! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
eu queria fazer wifi de visitantes nesse ap, nao achei esta função
Olá Diogo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Os nossos especialistas irão te ajudar na configuração do produto. Aguardamos você!
Olá, tenho uma dúvida de configuração/instalação: é possível instalar como repetidor de uma rede wifi existente, mas ligando o aparelho por cabo de rede gigabit ao roteador para poder ser instalado numa área mais longe do roteador?
Olá! Você pode conectar o AP sem problemas no roteador que irá gerenciar a rede. O AP funciona principalmente dessa forma, conectado via cabo, com a mesma faixa de IP da rede do roteador principal. Conecte o nosso produto na porta LAN 1.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
boa tarde o Access point corporativos AP 1350 tem controle de sites?
Oi, @CarlosAlberto-ms4ns, tudo bem? Não. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@@intelbras obrigado
Uso um AP1350 e ele esta reiniciando sozinho... tem um POE + potente para ele? O cabo deve ter uns 40 metros
Olá, não teríamos uma outra fonte, mas acredito que o problema possa estar no cabo, verifique se o cabo é certificado Cat Ee 100% cobre. Estamos à disposição!
Estou com o mesmo problema. Estou usando cabo cat6. Tentei ajuda com suporte e nada... tenho 5 antenas em um galpão e estou me incomodando com o cliente já.
Olá Alexandre, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Fabricio, recentemente instalamos 10 Aps 1250 AC no modo AP, meu DHCP sai da minha MK, criei a rede visitante no Captive Portal no modo Cadastro Individual, quando conecto na rede a mesma não direciona para a Página para cadastro do cliente e nem pega IP.
Alguma dica do que estou fazendo de errado?
Oi, Marcelo, tudo bem? Acreditando que esteja utilizando o WiseFi e não um Captive Portal Externo, verifique o tempo de resposta que está na configuração do WiseFi até o AP. Possivelmente pode haver uma sobrecarga na máquina em que está o servidor. Um teste que pode ser efetuado para verificar se está aplicando as configurações, seria aplicar a configuração de Captive Portal e depois reiniciar o serviço do WiseFi pelo serviço do Windows.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.😉
Esse equipamento eu cadastro usuário e senha para se conectar a internet?
Olá Denilson, tudo bem? Se o tipo de conexão de seu provedor de internet for PPPoE, sim. Mas não será somente no AP 1350, mas em outros roteadores, também!
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.💚
O meu equipamento não gera IP, não tem gateway padrão para configurar não consigo conectar o wifi dele pra configurar
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Bom dia. É possivel montar a rede wifi com o mesmo nome de SSID para 2.4 e 5G, de forma que fique uma unica rede com velocidades de ate 1.350? Nao gostaria de ter 2 redes, sendo uma de 2.4 e outra de 5, pois pode acontecer do celular entrar na de 2.4 e ficar com baixa velocidade.
Olá! Para ter uma velocidade nominal de 1350 Mbps, seu dispositivo terá que ter esse suporte, tanto ele quanto o roteador e só conseguirá fazer a conexão em uma frequência. Mas caso configurado as duas frequências com o mesmo SSID, só irá aparecer uma rede em seu dispositivo, mas a velocidade nominal que estará aparecendo em seu dispositivo será a máxima do dispositivo e do roteador, na frequência em que se conectar. O AP 1350, possui uma velocidade nominal em 2,4 GHz de 450 Mbps e 866,6 Mbps em 5GHz, o AP 1750, 450 Mbps em 2,4 GHz e 1300 Mbps em 5GHz. 😉💚
Comprei um Ap Ac 1750 mas não esta bom...
Minha internet 300Mb, quando 6 professoras abre o google meet trava tudo... não esta suportando 6 conectados, e a propaganda do aparelho diz que suporta e gerencia vários. Muito decepcionado.
Aguardo urgente contato
Oi, Felipe! Gostaríamos de entender melhor seu cenário, recomendamos que entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos no seu aguardo.
Por gentileza!
Pode ser utilizado apenas um desses, para um prédio de três andares com 20 unidades, só eu instalar no terceiro anda, o sinal chegará no primeiro sem cair?
Olá, Marshmallow! Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Liguei para o suporte da Intelbrás, pois apesar de ter 1Gbps de internet contratada, os dois roteadores AP 1350 AC-S não passava de 250Mbps. Atenção: a atendente me falou que o máximo que esses aparelhos conseguem distribuir é a velocidade de 400Mbps, e isto ainda vai depender o dispositivo que está a receber o sinal. Imediatamente fui trocar por outros modelos de APs. Esse daí não passa de 400Mbps, mas isto não vem descrito na caixa do aparelho.
Olá Dáwsley! Possui a informação do data rate na caixa do produto. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
@@intelbras Não tenho. Devolvi os produtos.
posso vencer a limitacao de 100 metros de cabos cat 6 utilizando e uma switch ? Por exmplo: tem uma distancia de 130 metros, colocando uma switch em 80 metros, depois mais 50 até o AP?
Olá Edgard, tudo bem? Nesse cenário, pode ser utilizado, mas ainda poderá ter uma perda no desempenho.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Consigo colocar senhas diferentes no AP 1350, uma senha no 2.4, e outra senha diferente no 5g?
Olá Wanderson, tudo bem? Sim, no manual do produto é explicado como acessar as configurações da wireless do produto.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Como configura isso com celular???? Já perdi umas 2h aqui
Oi Caca, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Como habilito a função band steering no 1350?
Olá Diego! Tudo bem? Acesse a interface de configuração do AP 1350. Clique em: Wireless > Avançado > Band Steering. Deixa caixa de seleção habilitada e salve as confiurações. Para maiores detalhes segue link do manual, pág (33): backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-03/Manual_Zeus_OS_02-21_site.pdf
A potência do rádio dele melhorou? Ou ainda ficam restritos a 100mW igual o 1210?
Olá Igor, a potência dos equipamentos é de 160 mW em 5 GHz e 256 mW em 2.4 GHz no AP 1350 e de 256 mW em ambas as frequências no AP 1750.
Esses rádios aí da intelbras são fraquinhos, tem aps da ubiquiti que chegam a 650mw como as nanostations m2 loco.
Posso utilizar em uma casa?
Olá! Não há nenhuma contraindicação para instalar o AP 1350 AC em sua residência.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Buenas vivente, posso usar a nível residencial ou apenas empresarial???
Olá, Rogenio! Pode ser utilizado em ambiente residencial sim. Só precisa seguir as recomendações de seu Guia de Instalação e Manual. Ambos disponíveis em nosso site.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Boa tarde!!! Eu comprei o AP1350ac e instalei em loja..... Na rede para celulares eu pingo e não há queda..... Já na rede para coletores de dados Eu pingo e perde pacotes o tempo todo..... Porque isso está ocorrendo?
Olá Carlos, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
qual o aplicativo que eu consigo gerenciar o AP 1350 AC?
Olá, tudo bem? O App é o ConnectFi.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
ola, consigo faze uma rede, com mesmo nome e senha num ambiente casa grande por exemplo?
Oi, Jaiminho. Sim é possível criar uma única rede, com mesmo nome e senha. Basta habilitar a função handover, com pelo menos dois APs no ambiente.
Ola, Boa noite!
Eles não tem porta wan?
Fazer a conexão normal com o provedor e criar a rede wifi?
Olá, o AP 1750 possui duas portas e o AP 1350 1 porta, o comportamento dela (se é WAN ou LAN) é determinada pelo modo de operação configurada no equipamento, sim, você pode conecta-lo no modem da operadora e criar uma rede Wi-Fi sem problemas. Estamos à disposição!
para aplicação em um barracão com divisórias em drywall ele não está me atendendo, ele não serve para esse tipo de aplicação ?
Olá Marquinho. Se houver materiais na parede como metal, podem prejudicar o desempenho no Wi-Fi, recomendamos que entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos à disposição!
@@intelbras Boa noite!
Quantos APs consigo ligar em cascata, saindo do 1750 de um para o outro? E a metragem do cabo pode chegar a quanto entre os equipamentos?
Ele não faz rede mesh? Vi uma pergunta aqui em que respondido que não, mais com o uso de vários desses 1750 não já estaria formando uma rede mesh?
Olá Maviael, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Bom dia, tenho uma rede de wifi para clientes onde tenho um roteador principal, ligado um switch e a mais 7 roteadores, esses 7 em bridge. O meu roteador principal não está suportando 80 clientes. Preciso de para 100 clientes e preciso atender ao MCI. I AP 1750 atenderia? obrigado
Olá, Leonardo! Para o cenário do senhor o recomendado seria um roteador de borda pois, dependendo dos dispositivos que estarão conectados o hardware do AP 1750 pode não suportar. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição através do nosso WhatsApp (48) 2106-0006. 😉💚
Ele tem a função de roteador, usando NAT?
Olá, Daniel! Em modo roteador ele de fato faz NAT.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Bom dia. Possuo esse modelo 1750 e não consigo encontrar a parte de check-in do Facebook. Onde que fica?
Outra dúvida, possuo diversos equipamentos 1750 mas em 1 deles quero criar uma rede específica, seria justamente esse do check um do Facebook. Essa possibilidade existe?
Olá, Cássio! no equipamento AP 1750 é possível o check in via facebook. Para uma explicação mais assertiva, entre em contato com nosso suporte técnico pelo número 48 2106-0006, também é WhatsApp!
Boa tarde, esse 1750 faz roteamento correto? e a segunda porta lan pode ser usada pra ligar uma rede de computadores pelo switch?
Oi, José! O AP 1750 é um Access Point onde ambas as interfaces são LANs. Quando ele é configurado para virar router e não Access Points a eth1 vira uma interface WAN e a eth2 se permanece em uma interface LAN, então consegue conectar equipamentos na rede pela eth2.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Tenho a seguinte dúvida: posso combinar, em uma rede, o roteador AP 1350 AC como principal e os Twibis como secundários para estender a rede mesh?
Oi, Jovita! Sim, porém o primeiro Twibi precisa estar conectado ao AP por cabo. Ficamos à disposição!
O Handover funciona com uma chamada VoIP realizada a partir de um aplicativo para celular? Isto é, se eu estiver com uma chamada VoIP ativa, e passar de uma antena para outra, a ligação irá cair?
Olá Danilo, funciona sim, a chamada não vai cair.
tenho uma duvida, ambos tem a opção de porta rj45, sendo GIGA ? 10/100/1000 ? obrigado
Oi, Douglas! Sim, o AP 1750 possui duas portas RJ45 Gigabit Ethernet e o AP 1350 possui uma porta RJ45 Gigabit Ethernet.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Tenho uma área de 15x60 com 15 estabelecimentos porem é aberta , murada !
Qual posdo usar ?
Olá Rogério, esses equipamentos são para área interna, coberta, no momento não temos APs para áreas externas. Estamos à disposição!
Cke-ink só face msm? Ap1350 suporta 25 usuários em 5.8ghz, sem perder pacote?
Olá, Mateus! Sim, o check-in é somente pelo Facebook. Referente a perda de pacotes, não só depende do produto, como também de vários outros fatores. Mas de qualquer forma, o AP 1350 AC, suporta até 350 conexões, sendo 100 clientes na 2.4 GHz e 250 clientes na 5 GHz. Se ficar com dúvidas pode nos contatar pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
O ap 1350 posso ligar direto no switch sf 900 poe da intelbras ?
Olá, Sheister. tudo bem?
O AP 1350 deve ser conectado ao Switch Giga SG 2404 PoE L2+. Caso prefira, podemos tirar suas dúvidas através do nosso suporte técnico no número (48) 2106-0006, este número também é WhatsApp. Estamos à disposição!
Comprei o ap1350 e nao funciona Vlan, comprei um ap310 nao funcionou ai comprei o ap1350 tb nao funcionou, ja consigo montar um Loja.
Olá, Marcio. Lamentamos por qualquer transtorno. Nesse caso sugerimos o contato com o nosso suporte, assim podemos avaliar melhor o caso e te orientar. Aguardamos o seu contato pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
O 1750 tem a capacidade de ligar outro ap através da porta extra.
Posso ligar até quantos ap's em "série" com uma única "fonte" (PoE)?
Oi Gabriel. É preciso uma fonte PoE para cada equipamento.
valeu
Abraços Edson!
Qual o custo aproximado desse WiseFi?
Olá, Diego! Para saber mais sobre produtos e valores você pode falar com um dos nossos parceiros de sua região! Basta acessar aqui: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/comprar/ escolher o produto de interesse e encontrar as revendas mais próximas. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Boa tarde, levando em conta que o equipamento será instalado em grande área interna coberta e irei ligar todo os AP por cabo de rede, qual seria o máximo de aparelho simultâneo ligado para utilizar da tecnologia Handover ?
Tudo bem com você, Leonardo?
O número máximo indicado seria 6 Access Points por rede e 100 dispositivos conectados simultaneamente, usando a tecnologia Handover.
Caso tenha alguma dúvida, é só chamar! 😉💚
Mo caso não pode receber o sinal de im roteador?
Dá pra liberar o acesso apenas para os endereços mac cadastrados? quantos metros de alcance de ambos?
Olá Roberto, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
Boa noite. É possível criar uma rede interna para a empresa, e uma rede separada para clientes com chekin no facebook?
Olá Diego, tudo bem?
Sim, no modo Roteador é possível criar até 7 SSIDs com senha e outro SSID com autenticação pelo check-in pelo facebook.
Caso precise de mais ajuda, é só chamar!
Ele segue o mesmo range de ip, ou da um outra sequencia de range de ip, ou seja ele vai criar uma rede diferente da cabeada existente ?
Olá Antônio. Como roteador vai ficar em outra faixa de IP, como Access point vai pegar o IP do DHCP da rede. Ficamos à disposição!
ola amigo!! vc falou muito, porem vc nao fala como configurar
Olá, tudo bem? Para configurar o produto, pode checar o manual do equipamento, no site manual-zeus-os.intelbras.com.br. Se ainda continuar com dúvidas, pode entrar em contato com o nosso suporte pelo número (48) 2106-0006, que também é WhatsApp! 😉💚
Gte comprei o AP 1350 e não recomendo, um parto pra configurar e a Intelbras não divulga que são 100 usuários em 2.4 e 250 em 5ghz, o problema é que a grande maioria não tem acesso a 5ghz, muito caro, é não entrega o que promete, pra tudo vc precisa do suporte, internet de 100mb e o sinal não atende a nem 40 usuários em modo roteador. Tudo é Suporte, um sofrimento pro suporte acessar a interface de configuração. Estou desanimado, e no prejuízo, o produto leva o consumidor ao erro, o sinal é fraco pouco mais que um tp link convencional. Conecta 15 a 20 celulares e depois ninguém mais conecta. Qdo conecta fica sem Net, liga pro suporte. E não resolvem. Suporte da Intelbras é de longe o melhor porém não conseguem resolver pois o produto é ruin. Fraco de Sinal É não comporta 100 usuários simultâneos em 2.4 ... não comprem o produto é ruin. Fica o desafio pra Intelbras, convido vcs a vir aqui e conectar 100 usuários em 2.4 ...
Olá, Dax!
Lamentamos por qualquer transtorno que possa ter acontecido.
Nossa equipe de suporte está à disposição, entre em contato com a gente pelo (48) 2106-0006 ou, se preferir, nos informe seu fone com DDD e e-mail por aqui que entraremos em contato com você o quanto antes.
Ficamos no aguardo.
Tem login com Facebook ?
Oi, @thiagodau, tudo bem? Não tem acesso com Facebook. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
consigo reservar ip para que meus dispositivos fiquem com ip fixo?
Oi, Jovita! Sim, essa função está disponível apartir da versão de firmware 2.5.12. Ficamos à disposição!
Quantos SSID distintos consigo criar ?
Olá Keslley. Pode criar até 8 SSIDs. Ficamos à disposição!
como alterar a senha do wi fi neste roteador?
Olá, Bruce! Caso já tenha acessado o AP, clique em ""Wireless >
Wireless 2.4GHz OU Wireless 5GHz > Clique em cima do SSID e depois você pode alterar o nome da rede"". Caso tenha dificuldades no acesso ao AP, entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos no seu aguardo.
Como interligar os APs para ter o mesmo ssd
Olá! Sim, tem como todos usar o mesmo SSID, nos chame no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos no seu aguardo!
Não consigo conectar no Facebook
Oi, @LLSALAODEFESTAS-fj2zd, tudo bem? Para que possamos entender melhor a situação. Pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
Gostaria de externar aqui minha insatisfacao com o meu ap1350. Apostei nesse equipamento para aplicar o alcance de minha rede dual band e me decepcionei. Tenho aqui um Roteador Linksys corporativo muito bom e potente entretanto como moro em uma casa de tres andares e tenho alguns pontos cegos (apenas alguns pontos) no terreo e no subsolo resolvi apostar nesse solucao carissima da intelbras (gastei 800,00 nesse ap) para ampliar a potencia de minha rede. Hoje terminei a instalacao e constatei que o ap1350 em vez de ajudar a ampliar esta atrapalhando porque nos locais onde eu tinha internet boa agora ja nao tenho. Liguei para o suporte e indaguei e me disseram que apesar de na caixa do ap informar que pode chegar ate 400m essa distancia nao passa de 10 m de raio ou seja nao tem potencial alguma porque gastar 800 reais para ter uma ampliacao de de 10m e uma graca ne? Outro problema e que meus aparelhos ficam logados no ap e nao voltam pro roteador mesmo quando estou ao lado do roteador ai quando estou no meu quarto ao lado do linksys onde eu tinha 100% de potencia agora fico com 60% porque meus equipamentos ficam logados no ap que esta no terreo ou seja em vez de aumentar a potencia me prejudicou estou muito decepcionado com a intelbras esperava algo melhor e que resolvesse meu problema porque para essa solucao eu poderia ter comprado um equipamento de 100 reais da propria intelbras que faria a mesma coisa.
Olá Luis, o AP 1350 AC é um AP corporativo com foco em alta quantidade de clientes conectados (350) com tráfego em tecnologia AC e tem seu alcance de 350 M² (19 x 18 metros por exemplo) dimensionado para que não afete a performance de outros APs no mesmo espaço, uma vez que em um projeto corporativo várias unidades do equipamento podem ser utilizadas. Um outro detalhe é o projeto de suas antenas, que tem uma irradiação de sinal maior na frente e laterais do equipamento, como o equipamento é para ser fixado no teto ou parede, em um cenário com 3 andares, seriam necessários 3 equipamentos, um por andar, acredito que o equipamento foi mal dimensionado para o seu cenário. Estamos à disposição!
IntelbrasBR na verdade ele é para atender apenas o andar em que se encontra e Baina atendendo ele foi dimensionado apenas para o andar que se encontra mas não funciona aliás ele atrapalha meu roteador uma porcaria hoje levei duas horas com o suporte e nem eles sabem dizer nada para resolver o problema aliás e a 6a ligação e cada vez que ligo umatendente diz algo diferente e não resolve
Mestre...
Se quiser usar esse AP corporativo em casa, pra poucos usuários e deixar a performance top, vou te passar umas dicas:
1- acessa a interface do produto e veja se ele está com o última versão de firmware. Se não tiver, atualiza.
2- depois de atualizado, vai no menu Wireless ->Avançado e desabilita a opcao Mu-Mimo, pois está função é para múltiplos usuários simultâneos (acima de 50 até 350 no caso do AP1350) e com poucos usuários pode não entregar a melhor performance a longas distâncias. Deixa habilitado o beamforming, pois ele equaliza o ganho de antena no ângulo de 360 graus.
3 - vai no menu Wireless 2.4 e faz um site survey para verificar qual o canal q possui menos redes wifi nele e fixa o canal no que tiver menos redes. Se habilitar a opção de largura de banda em Preferencialmente 40MHz, ajuda muito neste cenário.
4 - vai na wireless 5 GHz e faz a mesma análise no site survey e fixa o canal. Se habilitar a opção de largura de banda em Prefrencialmente 80 MHz tb vai ajudar.
Quanto a questão de o dispositivo ficar conectado no AP mesmo do lado do teu roteador, nas configurações das Wireless 2.4 e 5 Ghz, vc pode reduzir o nível de sensibilidade para que os clientes se desconectem do AP no nível de sinal q vc quiser, basta fazer o teste de distância entre o AP e o roteador e ir alterando a sensibilidade até que o seu celular desconecte... como vc disse q o sinal fica em 60%, acredito que a desconexão deva ocorrer entre a -55 dBm ou -45 dBm, basta ir testando o melhor.
Espero q ajude.
Certo mas tenho 60 equipamentos conectados simultâneos por isso a escolha de equipamentos corporativos
@@LuisFilho75certo, então é só não desabilitar o MU-MiMo... e fazer as análises de cenário... rodar um speed test e tal pra comparar com o roteador... o AP é bom mano, só saber configurar pro cenário...
O modelo AC 1350 pode ligar quantos em serie?
Olá, pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
muito bom eu tenho um ap-360 sera que ele quobina ap-1350 ac
Olá Edson. Sim, pode ser utilizado junto ao AP 360.
Boa tarde, comprei um mas ele não conecta a rede 2.4ghz. só conecta na rede 5Ghz sabe dizer o porque?
Olá Rodrigo! Tudo bem? Certifique-se de que a senha foi cadastrada corretamente. Faça alteração de canal da frequência 2.4GHz, acesse o equipamento clique em: wireless > 2.4GHz > Site Survey. Verifique o canal que esteja com menos interferência, e selecione o canal. Qualquer outra dúvida, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006, vamos conseguir te orientar melhor por lá!
@@intelbras consigo colocar senhas diferentes para o 2.4 e o 5G ?
Instalei um porem, pelo menos 3 vezes ao dia tem que reiniciar pois ele fica "Conectado, sem internet", já atualizei o firmware, coloquei o roteador em um cabo CAT6 Mais proximo (2 metros) e mesmo assim este problema continua...? isso tem solucao???
Oi, Edson. Poxa, nós lamentamos pelo transtorno. Se ainda estiver com dificuldades entre em contato com o nosso suporte. Assim podemos identificar as causas e te ajudar. Estamos à disposição pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Edson, conseguiu resolver? O meu a conexão fica caindo e a velocidade instável.
Boa Tarde Intelbras, ele pode ser configurado para fazer check-in no facebook ?
Olá. Sim, ambos possui a função de check-in no Facebook. Estamos à disposição!
Pessoal posso usar 1 desses 1750 pra um local aberto de mais ou menos 300 metros quadrados ! Ele daria conta de um local grande assim ... precisaria usar 1 apenas nesse espaço ! Lá seriam em torno de 400 usuários no máximo .. Minha preocupação seria se 1 apenas teria esse alcance
Olá, o alcance do AP 1750 é de até 350 m² e suporta até 500 clientes conectados, mas lembramos que ele é um equipamento para uso interno, não poderia ficar exposto em um campo aberto. Estamos à disposição!
@@intelbras Boa tarde, conforme meu relato anterior, estou ansioso pra mudar minha opinião sobre o AP. Mas fica o desafio pra vcs ... Não conecta 100 pessoas em modo roteador 2.4 ghz. Já tô no 3 atendimento no suporte ... A vdd é que o produto não atendende o que se propõe... Qual espaço no Brasil em um universo de possíveis 350 usuários, tem 250 em 5ghz ???? Desculpe mas Escolas Feiras Hospitais Eventos ... quase tudo é 2.4, detalhe que essa limitação não está discriminada no vídeo ou na caixa do produto, me induzindo ao erro.
Atualmente uso o ap360 na minha residência. Estou pensando em trocar por um desses dois. Tenho algumas dúvidas: 1 - as redes 2.4 e 5ghz tem opção de trabalhar com uma única ssid igual os twibi? Ou são configuradas redes separadas? 2 - sei que a potência de transmissão é menor que do ap360 mas com antenas de maior ganho (4 e 5dbi), teria uma melhora de sinal? No meu ap360 trabalho com ele em 22dbm de potência máxima. 3 - o handover só funciona nessa linha ac ou o ap360 junto com eles também funciona? Abraço!
Olá Victor. 1- O equipamento criará 2 redes com nomes distintos, um para 2.4 GHz e outro para 5 GHz
2- Sim, no caso do AP 1750, este altem de maior ganho tem sua potência máxima em 24 dBm;
3- O handover está presente na linha AC. Se tiver novas duvidas é só entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br
E possível trabalhar com 360 e 1350 na mesma rede
Esses roteadores fazem mesh?
Oie! Não possui a função MESH, possui a função Handover. Para mais informações nos chame no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos à disposição :)
@@intelbras quantas redes podem ser criadas nele?
Se eu instalar 2 ou 3 equipamentos na mesma rede, preciso deixa-los em modo roteador para funcionar o Handover?
Qual a diferença entre o ap 1350 e ap 1210 ?
Olá Roberto, o AP 1350 AC tem mais recursos, permite até 350 tem maior ganho de antena e hoje vem para substituir o AP 1210 AC que não está mais em linha. Estamos à disposição!
Qual tem maior alcance de sinal?
Oi, Jose! 1 - AP 1750 - Potência de transmissão 24 dBm em 2.4 GHz e 24 dBm em 5 GHz
2 - AP 1350 - Potência de transmissão 24 dBm em 2.4 GHz e 22 dBm em 5 GHz. Ficamos à disposição!
Boa tarde meu caro !
Posso instalar ambos em uma área externa ?
Olá Rogério, esses equipamentos são para área interna, coberta, no momento não temos APs para áreas externas. Estamos à disposição!
Obrigado !
só to passando para vcs por eu só uso matérias da intelbras se não tiver outra opção vou ter que vê outra marca
cassiano braga, ficamos preocupados com sua mensagem. Pedimos que entre em contato com nosso suporte através do nosso WhatsApp (48) 2106-0006. Dessa forma, conseguiremos te auxiliar melhor.
Conte conosco!
@@intelbras sim como eu ligo para la e eles não resolve nada e não dar previsão ate eu já falei om outro distribuidor do mesmo produto de vcs
Nossa um terço do vídeo pra falar e repetir 10x sobre a alimentação/injetor PoE. Deviam especificar melhor a tecnologia handover, wi-fi marketing, etc.
Maison Mazetto, agradecemos a sugestão!
Oriento que envie suas considerações para nosso email suporte@intelbras.com.br , e por lá a sua ideia será estudada para futuras funcionalidades
Conte sempre conosco! 😉
Meu sonho é trabalhar na Intelbras, eu só instalo produtos Intelbras
Obrigada pela confiança Emanuel. Para se inscrever nas vagas disponiveis acesse: www.intelbras.com/pt-br/carreiras :)
faz rede mesh
Oi Carlos, não faz.
Pessoal comprei o aparelho mas não acessa as configurações seja cabo ou Wifi, terrível ... Arrependendo já... Cliente Bravo ... 10.0.0.1 não comunica de jeito nenhum ... Wisefi não instala completo, não abre a interface ... Jesus ... Socorro
Existem duas maneiras de acessar o Access Point: Quando ele está conectado na rede e quando ele está conectado no seu computador/notebook, porém no seu caso, seria interessante analisarmos mais de perto os sintomas, entre em contato com nosso suporte através do whatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá.
Aguardaremos seu contato, ou se preferir podemos entrar em contato direto com você, é só informar os dados de contato!