Hai @JeniviePamiyang , rakan niaga yang dihormati, Dukacita dimaklumkan bahawa kami sedang menghadapi isu teknikal yang menyebabkan kelewatan dalam memproses laporan ‘settlement’ harian untuk transaksi yang dibuat pada 14 April 2024. Jangan risau, pasukan kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikan masalah untuk memindahkan dana anda kepada akaun anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa ‘final settlement’ juga tertakluk kepada masa pemprosesan bank. Kami memahami betapa pentingnya mendapat ‘settlement’ tepat pada masanya untuk perniagaan anda dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dihadapi. Terima kasih atas kesabaran dan kerjasama anda sementara kami berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
Hi a customer just transfer using my tng duitnow qr code but still i havent receive the amount in my bank? Will it take working hours to process it to transfer into my bank or how does it work? Im so confuse
Sy ada masalah untuk daftar qr code untuk individu, bila saya klik tk ada utk daftar individu, dia terus masuk ke yg daftar SSM, macam mana ya nak daftar untuk individu?
Hai @mohamadfitri1348 ! Berhubung dengan pengumuman kerajaan mengenai inisiatif eMadani, dengan ini kami ingin memberitahu bahawa kami telah menutup sementara proses pendaftaran Peniaga Individu melalui aplikasi kami. Perubahan ini bermula pada 29 November hingga 15 Disember 2023, harap maklum. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan.
@@touchngoewallet8576 berkenaan dengan emadani, permohonan saya tk berjaya padahal saya memenuhi semua syarat diperlukan. Kenapa ya. Sy call no customer service pon tk boleh. Untuk menyelesaikan masalah ini. Dekat mana sy nak menyelesaikan masalah ni?
Hai @ninakarinanina7991 , boleh ye! Sila klik ke pautan ini dan ikuti video yang anda berkenaan dan dalam juga ada maklumat yang terperinci ye: merchantsupport.tngdigital.com.my/hc/en-us/articles/360056101274-How-do-I-sign-up-to-be-a-Touch-n-Go-eWallet-merchant- Terima kasih! :)
Hai @yayakkochdeul , berhubung dengan pengumuman kerajaan mengenai inisiatif eMadani, dengan ini kami ingin memberitahu bahawa kami telah menutup sementara proses pendaftaran Peniaga Individu melalui aplikasi kami. Perubahan ini bermula pada 29 November hingga 15 Disember 2023, harap maklum. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. :)
Kenapa duit pada ewallet non transfer tak boleh scan qr peniaga? Adakah sebab guna tng yang sama? atau saya hanya boleh guna non transfer scan pada qr code peniaga lain?
Hai @deeja6567, jangan gunakan eWallet anda untuk mengimbas kod QR pedagang anda sendiri ye, awak juga boleh rujuk kepada link ini: www.touchngo.com.my/policies/touch-n-go-ewallet-merchant-s-guidebook/
Hai! Anda masih boleh imbas QR code DuitNow dekat kedai dan membuat bayaran walaupun tidak activate DuitNow on TnG e-wallet:) Walau bagaimanapun, anda boleh hubungi kami melalui pautan webform ini: tngd.my/careline-webform sekiranya menghadapi sebarang kesusahan semasa membuat bayaran. Terima kasih !
Hai! Adakah anda sudah hantar emel kepada kami? Kalau belum, boleh mengemukakan isu anda melalui pautan webform ini : tngd.my/careline-webform, dan Pasukan Careline kami akan berhubung dengan anda untuk bantuan selanjutnya. Terima kasih! Anda juga boleh merujuk kepada video ini untuk langkah-langkah menghantar webform: ua-cam.com/video/Z54ra0V6LSQ/v-deo.html Terima kasih!
Hai @muhammadzakibinjasni760, bolehkah anda tangkap skrin mesej ralat yang muncul supaya kami boleh membuat penyiasatan? Anda boleh PM kami melalui Facebook Messenger ataupun Instagram Inbox ye ~ Terima kasih !
Hai @JeniviePamiyang , rakan niaga yang dihormati, Dukacita dimaklumkan bahawa kami sedang menghadapi isu teknikal yang menyebabkan kelewatan dalam memproses laporan ‘settlement’ harian untuk transaksi yang dibuat pada 14 April 2024. Jangan risau, pasukan kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikan masalah untuk memindahkan dana anda kepada akaun anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa ‘final settlement’ juga tertakluk kepada masa pemprosesan bank. Kami memahami betapa pentingnya mendapat ‘settlement’ tepat pada masanya untuk perniagaan anda dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dihadapi. Terima kasih atas kesabaran dan kerjasama anda sementara kami berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
adakah transaksi boleh dilakukan menggunakan touch n go bisnes? atau hanya untuk terima bayaran sahaja?
kenapa cus scan QR..dpt notificition dah settle..dah 3 hari duit xmasuk lg??
Hi cam ne daftar kalau online business tp x de ssm
kenapa customer sudah scan kod QR duitnow, tapi duit belum masuk ke dalam akaun bank??
Hai @JeniviePamiyang , rakan niaga yang dihormati,
Dukacita dimaklumkan bahawa kami sedang menghadapi isu teknikal yang menyebabkan kelewatan dalam memproses laporan ‘settlement’ harian untuk transaksi yang dibuat pada 14 April 2024.
Jangan risau, pasukan kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikan masalah untuk memindahkan dana anda kepada akaun anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa ‘final settlement’ juga tertakluk kepada masa pemprosesan bank.
Kami memahami betapa pentingnya mendapat ‘settlement’ tepat pada masanya untuk perniagaan anda dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dihadapi.
Terima kasih atas kesabaran dan kerjasama anda sementara kami berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
Hi a customer just transfer using my tng duitnow qr code but still i havent receive the amount in my bank? Will it take working hours to process it to transfer into my bank or how does it work? Im so confuse
Hi, may I know is the issue still persist? :)
Sy ada masalah untuk daftar qr code untuk individu, bila saya klik tk ada utk daftar individu, dia terus masuk ke yg daftar SSM, macam mana ya nak daftar untuk individu?
Hai @mohamadfitri1348 ! Berhubung dengan pengumuman kerajaan mengenai inisiatif eMadani, dengan ini kami ingin memberitahu bahawa kami telah menutup sementara proses pendaftaran Peniaga Individu melalui aplikasi kami. Perubahan ini bermula pada 29 November hingga 15 Disember 2023, harap maklum.
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan.
@@touchngoewallet8576 berkenaan dengan emadani, permohonan saya tk berjaya padahal saya memenuhi semua syarat diperlukan. Kenapa ya. Sy call no customer service pon tk boleh. Untuk menyelesaikan masalah ini. Dekat mana sy nak menyelesaikan masalah ni?
Hai boleh ajar step by step cara nak register QR code DuitNow individual ke QR CODE business punya
Hai @ninakarinanina7991 , boleh ye! Sila klik ke pautan ini dan ikuti video yang anda berkenaan dan dalam juga ada maklumat yang terperinci ye:
merchantsupport.tngdigital.com.my/hc/en-us/articles/360056101274-How-do-I-sign-up-to-be-a-Touch-n-Go-eWallet-merchant-
Terima kasih! :)
Sekarang dh kena ada ssm bru bolh buat hemm😢 kalau xada ssm x boleh ke
Hai @yayakkochdeul , berhubung dengan pengumuman kerajaan mengenai inisiatif eMadani, dengan ini kami ingin memberitahu bahawa kami telah menutup sementara proses pendaftaran Peniaga Individu melalui aplikasi kami. Perubahan ini bermula pada 29 November hingga 15 Disember 2023, harap maklum.
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. :)
Kalau nak scan bayar dkekat duit now x boleh ka
Kenapa duit pada ewallet non transfer tak boleh scan qr peniaga? Adakah sebab guna tng yang sama? atau saya hanya boleh guna non transfer scan pada qr code peniaga lain?
Hai @deeja6567, jangan gunakan eWallet anda untuk mengimbas kod QR pedagang anda sendiri ye, awak juga boleh rujuk kepada link ini: www.touchngo.com.my/policies/touch-n-go-ewallet-merchant-s-guidebook/
Kenapa bil guna qr scanner dia kata tak support p2p duittnow
Sama la sy pun dia tulis X support
If i activate duitnow on tng ewallet then i boleh scan qr code duitnow yg pink tu dekat any kedai ke?
Hai! Anda masih boleh imbas QR code DuitNow dekat kedai dan membuat bayaran walaupun tidak activate DuitNow on TnG e-wallet:) Walau bagaimanapun, anda boleh hubungi kami melalui pautan webform ini: tngd.my/careline-webform sekiranya menghadapi sebarang kesusahan semasa membuat bayaran. Terima kasih !
Saya dah daftar tng qr code kat merchants dashboard dah lebih dari 5 hari bekerja tapi still in process. Bagaimana nak selesaikan masalah saya ni?
Hai! Adakah anda sudah hantar emel kepada kami? Kalau belum, boleh mengemukakan isu anda melalui pautan webform ini : tngd.my/careline-webform, dan Pasukan Careline kami akan berhubung dengan anda untuk bantuan selanjutnya. Terima kasih!
Anda juga boleh merujuk kepada video ini untuk langkah-langkah menghantar webform: ua-cam.com/video/Z54ra0V6LSQ/v-deo.html Terima kasih!
Scan bayar melalui bank tpi duit x masuk² bank pun brapa lma hmpa nk qelam
Hai @muhammadzakibinjasni760, bolehkah anda tangkap skrin mesej ralat yang muncul supaya kami boleh membuat penyiasatan? Anda boleh PM kami melalui Facebook Messenger ataupun Instagram Inbox ye ~ Terima kasih !
Oo
Kenapa non ssm tak ada ni ?
Hai @xoex12 ! Adakah anda menghadapi masalah ini semasa mendaftar akaun pedagang untuk Bukan SSM?
@@touchngoewallet8576 ya
@@touchngoewallet8576sy pon mengalami masalah yg sama. Tk ada daftar non SSM
kena bayar ke ?
Tak cukup umur😢
Daftarnya gimane
Hai! Bolehkah kami tahu dengan lebih details atas soalan anda?
@@touchngoewallet8576 soalan dia detail awk tu x lengkap mcm mana nk ke coffeshop tu
DuitNow QR
Hi @NorIlyanaDaud-vr3yb, how can we help you ? :)
Saya nak daftar Kod QR
Hai @NorIlyanaDaud-vr3yb, anda boleh rujuk kepada ni ye: www.touchngo.com.my/merchant/be-a-merchant/
kenapa customer sudah scan kod QR duitnow, tapi duit belum masuk ke dalam akaun bank??
Hai @JeniviePamiyang , rakan niaga yang dihormati,
Dukacita dimaklumkan bahawa kami sedang menghadapi isu teknikal yang menyebabkan kelewatan dalam memproses laporan ‘settlement’ harian untuk transaksi yang dibuat pada 14 April 2024.
Jangan risau, pasukan kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikan masalah untuk memindahkan dana anda kepada akaun anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa ‘final settlement’ juga tertakluk kepada masa pemprosesan bank.
Kami memahami betapa pentingnya mendapat ‘settlement’ tepat pada masanya untuk perniagaan anda dan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dihadapi.
Terima kasih atas kesabaran dan kerjasama anda sementara kami berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.