Alguien más le está pasando que el tiempo de entrega se está demorando más de lo normal? Hice un pedido importado que se iba a tardar 5 días en llegar pero llevo ya casi 10 días y mi paquete no lo envían. A lo cual ya me comunique y me dijeron que me esperara hasta mañana 23 de diciembre para ver si el paquete ya llego, y si no proceder a un reembolso
A alguien le ha ocurrido que mismo Amazon es el que cancela el envío y si dice que te será devuelto de 3 a cinco días hábiles? Me podrías ayudar a saber si es confiable que me reembolse mi dinero 💰
Acabo de cancelar un pedido porque por una emergencia necesito el dinero (aunque sea electrónico dentro de Amazon, no importa). (aún no me han enviado el producto). El pdo es que no es 100% de Amazon, el envió sí, pero el producto es originalmente de un vendedor ajeno. Ojala que me lo devuelvan. Me sale que "están intentando cancelar porque ya se estaba preparando para el envío". Les cuento si me salió bien ya que yo buscaba justo eso y NADIE contó como se desarrolló su caso al final.
me contestaron como a los 20 min. diciendome que lo sentían pero que no podían cancelar mi pedido y que si quiero, cuando los reciba, los rechace y/o los devuelva después y ya así más tarde me devolverán el dinero. No lo voy a hacer, ya mejor voy a recibir la compra porque es mucho pdo, pero espero que mi experiencia le sirva a alguien. Si te da miedo, hazlo, lo peor que te puede pasar, es lo que a mí, que te digan que no se puede y te manden tu pedido sí o sí (ya qué)
Super buenos tips, ya cambio un poco el menú y ahora es un chat pero funciona igual, enseguida me hicieron el rembolso y eso que realmente no habían pasado tantos días
Hola, yo pedí un producto enviado por Amazon y ya me hicieron el cobro pero aún no lo han enviado, ahora quiero cancelarlo pero al entrar en el apartado de cancelar pedidos el producto me aparece con un precio menor al que pagué por él, mi duda es que si lo cancelo ¿sólo me reembolsarán la cantidad que aparece ahí o si me reembolsarán el costo total que pagué por él?
Estas tomando en cuenta el IVA ? porque luego aparece el costo del producto nadamas y no nos fijamos que también cobran el IVA y el envío. Pero Amazon no te robara ni nada, solo debes seguir los pasos. Lo que te cobraron a tu tarjeta eso te van a devolver. Saludos.
Normalmente eso sucede cuando tu pedido es importación. El precio menor que ves reflejado ahí es el precio neto sin tarifas aduanales y envío. Pero no te preocupes. Si cancelas y te reembolsan, lo harán de forma íntegra, es decir, te harán el reembolso del 100% de lo que pagaste, con tarifas aduanales y envío incluido.
hola compre un producto que vende amazon estados unidos cancele el envio pero me dice que la cancelacion no esta garantizada haremos todo lo posible para cancelar los productos seleccionados sabes que procede en estos casos
mi pedido se cancelo, pero si se cobro en la tarjeta de credito, normalmente cuando me han devuelto algo aparece el mismo pago pero en menos, pero ahora no aparecio nada, y en otra compra que cancele no me cobraron nada
Me fastidia que sus reembolsos tarden tanto, pero eso sí, para cobrar en un instante, cancelé antes de que me lo enviaran pero el cobro ya lo habían realizado.
No te preocupes te reembolzan en un periodo de 4 días, ten por seguro que lo harán, de no ser así envía un correo al soporte de amazon como lo hicimos en el video. Saludos.
De que Banco eres? Yo cuando contacte con los de amazon me dijeron que el dinero ya no dependía de ellos si no del Banco, a mi me acaba de pasar y aún no me han devuelvo el dinero
Ya tengo 1 semana que pedí reembolso y me está preocupando esto. Pedí una pantalla y esta viene mal, pero al parecer es una pantalla ya usada.... en fin, claramente parece una estafa por parte del vendedor donde este te envía productos defectuosos. Espero poder solucionar esto.
@@Joseskor Se tardaron pero al final sí me hicieron el rembolso. Me dijeron que si demuestras a tiempo los comprobantes de envíos, el proceso de rembolso tarda menos.
@@johananccasirojas7705 si aún no te han cobrado el pedido, se cancela y no pasa nada... pero si ya te cobraron el pedido, puedes cancelarlo y se emitirá el reembolso
Amigo, yo pedi una cancelación de producto por vendedor externo y me llegó un correo confirmandome la cancelacion del producto, se devolverá mi dinero? o debo hacer algo para obtener el reembolso? cuando intento contactarme con el vendedot me sale que la pagina no existe y el producto wur compre ya no está disponible
Si te cobraron, obviamente te tienen que devolver el dinero, debes verificar si en verdad te cobraron el dinero, si es así, debes solicitar tu reembolso siguiendo el procedimiento que hice en este video.
Amigo si yo pedí algo pero lo cancele a los 10 min como puedo pedir mi reembolso , si no me aparece en la condición de pedidos , solo como compra cancelada En mi tarjeta no eh visto el dinero devuelto
Así es , tienen retenido tu reembolso. Lo más pronto posible ve a tu banco para que te hagan una solicitud y analicen tu caso. Debería reflejarte el reembolso despues de 3 a 5 días. En tu caso si cancelaste después de los 10 minutos no debería reflejarte la deducción, pero si no fue así. Entonces ve a tu banco.
Yo hice un pedido por error y lo cancele al siguiente día , solo me llegó el corre de cancelación pero me hicieron el cargo y regresando ala sección de pedidos no me aparece y en cancelados si, solo dice cancelado Y no me aparece el seguimiento ¿Aún me regresarán el dinero o ya no ?
O sea que no lo devuelve automáticamente? Es todo un lío, llevo un mes esperando el pedido retrasado y por fin lo cancelé pero no hay opción o algo que informe si me van a devolver mi dinero
Saben cuánto tiempo tardan en darme mi reembolso si el pago sale como "pago en proceso" Lo cancele porque según me lleva el día 9 y después se actualizo que me llegaba el día 28 mi producto
Buenas tardes, yo cancele un pedido que estaba disponible si no desde el 26 de enero, nisiquiera llego a estado de envío. Mi pregunta es, es seguro que me devuelvan el dinero? Ya que me lo restaron. Y cuanto se demoraria? Muchas gracias
A día de hoy si cancelas un pedido q ya te fue restado de tu tarjeta. Te dicen q t enviaran un correo, q nunca llega y listo. No t reembolzan nada. El producto cancelado no aparece ya por ninguna parte. Y no hay ya forma de abrir un chat para dicho producto porq nuevamente, ya no sale x ninguna parte
Si quité el producto de pedidos y quiero reclamar un cambio de precio con el servicio a clientes, que puedo hacer? *No me deja seleccionar el producto que quiero reclamar porqué no aparece*
Yo pedí en Amazon pero no tenia suficiente fondo en la tarjeta pero me cobraron lo que pedí pero quiero un rebolso pero no me sale nada parecido a las opciones del video porque nunca llego, como se haría en ese caso?
Estoy teniendo... Una muy mala experiencia con Amazon con eso. Del. Reembolso Cansele algunos productos, y me reembolsaron una parte, pero lo demás no, llevo más de 10 días esperando y no veo nada, la verdad deja mucho que desear esta situación...
Hola, disculpa yo pedí un par de cosas que me cobraron como a los dos días pero ni los enviaron, ya cancele pero aun no me devuelven el dinero, si me harán?
Como te pase como a mí, no. Mi experiencia es que yo también hice un pedido en Amazon de vendedor externo pero envío de Amazon, me descontaron y después de confirmar mi pedido me cambiaron la fecha de entrega de día siguiente mes siguiente, éra para regalar y no me llegaría a tiempo por lo que pedí cancelar pedido, recibí correo confirmando que la cancelación fué satisfactoria y el reembolso se efectuaría entre 5 y 7 días que no hicieron. Al querer solicitar ayuda a Atención al Cliente de Amazon me encuentro que mi pedido ha desaparecido de mi lista de pedidos y Amazon tampoco encuentra mi pedido. O sea: sin poder reclamar, sin compra y sin mi dinero. No sé qué ha pasado pero ya van 2 veces una el año pasado con otro artículo y ahora éste. Me siento estafada. Si ya te han descontado te recomiendo que esperes a que llegue el último día previsto de entrega y saques mientras fotos a las notificaciones antes de que te borren el pedido. De cualquier manera como pasen días sin enviar no auguro nada bueno, más bien hazte a la idea que te va a pasar igual que a mí. Ya lo siento, de verdad.😔
Hola amigo cancele mi pedido el mio dia porque igual me equivoque en la direccion. Me meto en mis pedido y me dice q no he pedido nada en los ultimos 30 dias , me meto a cancelados y ahi me aparece pero no me da la opcion de nada pero el dinero me lo restaron de mi cuenta
@@prg128eso te aparece en transacciones o como te das cuenta que te han devuelto el dinero. Ayúdame por favor estoy desesperado. Tengo en juego 192 euros
Yo me arrepentí de comprar algo y pedí reembolso y me pusieron mi dinero en una tarjeta de regalo ya q pague por Oxxo pero yo quiero mi dinero ya no hay manera de recuperarlo
No cobran nada más? Vi personas diciendo que si su producto costó 600, les reembolsaban solo 540 o así, entonces mi miedo es cancelar y que no me devuelvan todo, ya que el dinero lo tengo justo, si me quitan ya no me alcanzaría para pedir:(
Yo le pedí a mi hermano que me comprara un reloj,lo encargo y todo iba bien,íbamos viendo el seguimiento del mismo cuando pareció que había un error,luego de eso el plazo de días de la llegada se extendió aún más,luego simplemente llego un correo de Amazon diciendo que el pedido se había cancelado por qué no se había podido completar el pago,ya de eso va casi un mes y aún no le han reembolsado mi dinero y no sé qué hacer :(
🚨🙏 Amigo, necesito tu ayuda, hice un pedido y le dí la opción FINALIZAR PEDIDO, cuando lo hice no se me descontó ni un dólar de mi tarjeta, luego pasado casi 20 días lo cancelé en la opción cancelar porque.me dijeron que CUANDO EL PRODUCTO ESTE EN STOCK ME . ENVIARAN UN EMAIL PARA CONFIRMARME LA FECHA DE ENVÍO porque no había fecha de entrega ,así que lo cancelé porque paso mucho tiempo 3 semanas ,y derrepente un dia de la nada despareció mis dólares de mi tarjeta 352 dólares, te pregunto sucede eso con Amazon? Se lo agarro Amazon o se lo ha agarrado el banco? Ayuda porfavor porque mañana voy a presentar mi reclamo al banco porque mi cuenta está vacía, y no quisiera meterme en problemas te lo ruego 🚨🚨🚨🚨🙏🙏🙏
Ayer yo pedí 2 productos y como a la media hora cancelé 1. No me enviaron correcto de cancelación. Solamente lo quitaron de mis pedidos y no me han reeembolsado nada 🥲
Yo cancelé un pedidos después de 1 hora de comprarlo y después de un rato el producto que cancelé no me aparece ni en mis pedidos cancelados y aun no me renbolsan mi dinero
si ya te lo cobraron , debes esperar el periodo de la devolución. Por lo que veo ya pasaron 9 dias, al dia que comentas, espero ya te hayan devuleto el dinero , saludos!
Amigo tu producto si te costó $10,000 ? Quiero comprar un teléfono de $13000 mxn pero si sale defectuoso o algo ,me da miedo que no me lo reenvolsen ya que seria la primera vez que compro en amazon .ojalá puedas ayudarme
Si lo compraste? esos temas son delicados pero quizás debas buscar con un vendedor oficial y leer como siempre reputación y los comentarios sobre el producto.Yo nunca he tenido ningún problema con algún producto y llevo años comprando en ebay y mercado libre, en amazon ya tengo mis dos primeros pedidos pero la joda que tengo por lo que quiero ver cancelar es que me aplican la joda que MercadoLibre ya superó. La diferencia es que si no tienes problemas con tu banco ML te devuelve casi de inmediato tu dinero a tu cuenta de banco.
Oye yo cancele mi pedido un poco después de comprarlo osea no me lo alcanzaron a entregar pero me cobraron y asi que pedi mi renbolso pero ya no puedo checar nada sobre el pedido desaparecio asi magicamente de mis pedidos jaja y aun no me devuelven mi dinero ni puedo reclamar😢
Yo pedí 2 productos y cancele por que mi hija no quería de esas muñecas luego cancele y me envían un msj que se cancelo y cuando fui a mi cuenta note que me cogieron el dinero como le hago por que pedí las nuevas muñecas y me dice que no tengo dinero por que la tarjeta que puse fue una de débito que tengo no la que siempre uso de crédito y ahora no se que hacer
Mi problema es que me quitaron el dinero de la tarjeta y había cancelado el envío, entonces ahora ya no aparece mi pedido y si me cobraron, ahí se me devolverá el dinero o que tengo que hacer
Hola que tal una pregunta fíjate que hice mi depósito de 2 artículos pero uno me lo cancelaron y uno si aún está activo el problema es que no aparece ese pedido y si me voy a cancelados si me aparece pero no el estatus que puedo hacer?
@@figurasgod2776 lo cancelaste, antes de que te lo envien?, tengo la misma duda ya pasaron 2 días de mi compra y se me desconto 100 usd pero aun no me lo reponen..
Buen día me podría ayudar hice la cancelación me llegó un código pero en la página de Amazon no figura reembolso porque no tengo nada en pedidos que hago ???😢
Yo cometí el error de agregar 2 productos a mi carrito y a la hora de pagar ya... paso un día y decidí que uno de los productos se quedara en el pedido y el otro cancelarlo... que procede ahí con mi reembolsó? Igual tardarán 15 en enviármelo? O será hasta que el otro producto llegue o como?
hola amigo buenas , queria ver si me podias ayudar , compre un producto hace 2 semanas y no me lo enviaron.entonces decidi cancelar el pedido , pero resulta que me descontaron el dinero en mi tarjeta de credito y ni siquiera me habian enviado el pedido . luego me llego un correo diciendo que como la comprar no habia sido enviada no cobrarian cargo en mi tarjeta pero resulta que en mi tarjeta aparece el monto descontado. Mande un correo a amazom haber si me responden a pasado un dia desde que lo cancele
Si te hicieron el cobro , deben devolverte el dinero, no te depositarán sino que te darán el dinero como si fuera un monedero electronico porque pagaste con tarjeta de credito. Espera a mas tardar 3 días para tu respuesta, aunque por lo regular responden en menos de 24 horas, lo digo por experiencia. Por lo regular responden rápido. Y siempre te devuelven el dinero.
@@erik4303 claro es seguro pero es necesario reclamarlo con el procedimiento del video. De uno a dos días si no les llega una respuesta vuelvan a enviar pidiendo reembolso.
Tengo el mismo problema cancele ayer con tarjeta de crédito a meses y Amazon me mando un correo donde dice que el reembolso ya se realizó que tengo que esperar a que mi banco me reponga el crédito y aún no lo han hecho me sale como te salía a ti que el monto se descontó , qué solución te dieron amigo si te devolvieron el crédito ? Cuanto tardo ?
Hola buena noche, ya hice mi cancelación. Me mandaron correo que mi cancelación fue exitosa. Pero me queda la duda si debo esperar el reembolso o debo solicitarlo por correo ? Gracias
Hola, se supone que automáticamente te hacen el reembolso, dura de 2 a 3 días hábiles. Entonces es cuestión de esperar, en caso que no te reenbolsen mandas el correo
Lo mismo me pasó ahorita, tengo ese problema, solo me mandaron el mensaje de que fue cancelación éxitosa, no se había enviado aún el pedido pero ya se había cobrado que procede ahí?
Hola, yo realice un pedido y por un error lo cancele al día siguiente, pero ya me habían quitado el dinero, lo volví a ordenar y ya llego el pedido, pero no me han regresado el dinero del pedido anterior, además ya han pasado más de 15 dias. quiere decir que por estas fechas que se saturan tardaran más en regresar el dinero? (no fue ni enviado).
Yo tenía 118 en amazon cash antes de cancelar un pedido de 145, porqué me decía que ahora constaba 290 y lo cancele y me sale que tengo 69 pesos 😡 Qué puedo hacer??
Si cambió de precio el producto que pediste vete a servicios a el clientes - contactanos - enviar e-mail - mi pedido - problemas de pago o facturación y por último a el precio cambió
Yo tengo una duda: acabo de realizar una compra, el cargo a mi tarjeta todavía no se realiza pero ya me llego el correo confirmándose la compra. Utilice amazon cash y mi tarjeta de débito para comprar. Me equivoqué al hacer la compra en 2 cosas: 1. No puse referencias de mi domicilio y después de hacer la compra vi que se podía hacer eso (ahora ya no lo puedo cambiar, hasta cancelarlo)🤦♀️ 2. No sabía que se podía recoger el pedido en un oxxo o dhl y la verdad no se por cual paquetería envía amazon o si tienen su paquetería propia y desconozco si la paquetería de amazon llegue a mi ciudad.(Chilpancingo,Gro!) PODRIA HACER LA CANCELACION Y EN CUANTO TIEMPO ME DEVOLVERIAN MI DINERO TANTO EN LA TARJETA DE DEBITO COMO EN EL AMAZON CASH??
Hola, cómo puedo hacerle cuando me sale el mensaje de intento de entrega? Viene algo como lamentablemente, estafeta no pudo completar tu entrega y necesita información adicional para intentarlo de nuevo.
Ya recibí mi coreo de que me van a reembolsar, soy Bbva y quiero saber tiempo estimado en que tarda en caer el reembolso, van cinco días que me llego dicho correo
No se puede Solo puedes usarlo en Amazon si es saldo de Amazon pero si pagaste con tarjeta de crédito pues ahí te lo van a mandar pero si es de tu monedero de Amazon pues ahí en tu monedero de Amazon va a quedar pero en monedero de Amazon solo lo puedes gasta en Amazon y no sé puede sacar de ahí y solo lo tienes que gastar
Que puedo hacer si realice una compra por error ya que pedí 3 veces el mismo producto? Me dicen que me contacte con el vendedor, ya le envié un correo. Alguien sabe ahí que procede ?
Hola alguien podría ayudarme? Hice un pedido y lo cancelé después de un par de horas, le di en cancelar pedido y en seguida me enviaron el correo que se había cancelado exitosamente pero no han regresado mi dinero.. tarda mucho el reembolso? Alguien que pueda decirme que puedo hacer 😢
Hola bro, tengo un asunto, hice un pedido en amazon pero por temas de bloqueo de cuenta pense que ya me habian cancelado el pedido, bueno la volvi a recuperar en el transcurso de hoy, y hoy mismo exactamente volvi a hacer el pedido sin estar consciente del otro pedido, en el transcurso del dia de hoy estaba checando mi cuenta bancaria que no me hayan quitado dinero del pedido anterio, el problema fue que dos horas despues cuando realice nuevo pedido me aparecia el antiguo y pues lo cancele, pero en ese transcurso de tiempo ya me habian cobrado el dinero y habia cancelado el producto, obviamente este nuevo pedido se me cancelo por saldo insuficiente. Quiero saber si el producto cancelado que creo apenas estaba siendo enviado llegara hasta aca o bien se devolvera y se me podra reembolsar mi dinero, ando un poco preocupado, no se como este el rollo, archive el pedido cancelado que hice por si acaso.
@@Jkday13 De hecho el dinero se devuelve en menos de 24 horas, o bueno, depende también que tanto tarde. Y lo del bloqueo se arregla llamando a Amazon para que sepan que es tuya la tarjeta.
Brooo, hice un pedido y lo cancele (por un error en la dirección) pero ya me habían cobrado y ahora no me aparece el pedido pero si me aparece la transacción (también me apareció que se haría lo posible por cancelar la compra pero igual se elimino el mensaje) ¿Crees que me devuelvan el dinero a la tarjeta o ya mame?
Una preegunta, yo hice un pedido y lo quiero reembolsar, pero lo pagué en un oxxo y no tengo ninguna tarjeta asociada en amazon, así que el dinero cómo me lo devolverían??? cómo credito de la tienda o como? necesito ayuda porfa vor
@@josemariasanchez4610 te lo dan en un credito electrónico de la tienda, el cual solo puedes usar en amazon, para ver si ya te llegó haz como si fueras a pagar un prodcuto PERO NO LO PAGUES y te va aparecer usar saldo Oxxo o algo así y ya brother
Hice un pedido por error (por transferencia sin pin) pero cuando solucione el problema de la tarjeta de débito me cobraron el pedido, pero inmediatamente cancele exitosamen el pedido. ¿ si reembolsan el dinero? ¿En que tiempo?.
Mi problema es que yo hice un pedido y lo cancele antes de que me lo enviaran y de todos modos me cobraron y no me han devuelto mi dinero que puedo hacer?
Hola yo tengo un problema, hice una compra de un articulo y ya ne mo descontó Amazon pero me cancelo el vendedor , que ta no había existencias del producto y me cancelo , pero no me a regresado mi dinero, ni aparece la compra ni la cancelación en aplicación de amazon , solo tengo un correo de la compra y cancelación.
Hola alguien depronto sabe si ague en efectivo un producto, y no me ha llegado el pedido y sin querer le di a cancelar, alguien sabe como ayudarme con un reembolso
Una pregunta pedí unas pesas en Amazon pero me llegó un correo que dese que el proveedor Candelo mi pedido por qué no encontró mi dirección que puedo ASER no me sale nada en mis pedidos nosé que hacer te agradecería la ayuda
Si yo he comprado un producto, y en me salia "en entrega" que justamente lo iba a recibir hoy, estaba en la ultima etapa, me sale solicitud de cancelación, la entrega se realizará? Tengo urgencia por favor
Hola bro tengo una pregunta muy importante hice un pedido el 18 pero es me hace extraño que la tarjeta no me a descontado nada sigo teniendo mi dinero intacto pero en Amazon tengo generada la orden de compra y confirmación de la misma en mi correo, lo que me preocupa un poco es que hoy 20 cuando pongo en localizar pedido solo me sale hasta la parte de pedido y se está a muy poquito de que llegue a enviado pero lleva desde ayer haci sabes cuánto tiempo puede tomar en qué sea enviado? Y por qué no me han descontado de mi tarjeta? ( Todos los datos de.la tarjetas están bien) ( estoy haciendo la compra desde ecuador pero los productos van a ser recibidos en EEUU )
En ocasiones no se refleja porque ha sido atrasado el equipo, quizá la orden ya esté generada y por eso te aparece pero aun no la han confirmado me refiero a que no puedes rastrear el equipo. Como dices puedes ver que avanzan los dias y en pedido puede decir enviado, pero aun no puedes rastrear el equipo por la paquetería. Eso quiere decir que aun no han confirmado verdaderamente, osea si te confirmaron de que has comprado y hecho el pedido pero no se ha cerrado la compra-venta. Quiza por eso no te han descontado en tu tarjeta. Otra pregunta, ocupas alguna aplicacion para checar tu saldo bancario ? o verificaste en fisico en tu cajero automatico?
@@israelutreras5928 demora pero si te descuenta una vez ya esté generada la orden, cuando ya está en camino pum te descuenta supongo que si no tienes el dinero completo no te a de llegar
Disculpa yo hice un pedido de blurays, el costo total 809 pesos, precio que se retiro de mi tarjeta es de 998 pesos, por lo cual lo cancele al dia siguiente, y fui a mi banco me entregaron una hoja donde claramente dice retenido la cantidad, que hago para que me liberen mi dinero, me comunico con amazon o con mi banco, en mi banco me dijo que 15 a 30 dias de amazon daba respuesta.. .. Por favor necesito de su experiencia.
@@solucionado hice una compra de unos audifonos con tarjeta de débito y 4 horas aporximadamente la cancele amazon ya me comfimo muy rapido la cancelacion fue exitosa pero todavia no me han regredado mi dinero. La tarjeta es santander es la tajeta en la que me depositan en mi trabajo Liverpool. No importa que sea esa tarjeta? Gracias por leer y si me contestas te lo agradecería bastante GRACIAS
Si te regresaron tu dinero? Cuanto tardaron? Acabo de comprar unos audífonos pero hubo un error y los cancele, pero hablé a mi banco y a Amazon, y uno me dice que el otro tiene la culpa y viceversa….
Alguien sabe cómo se realiza un reembolso en chedraui, pues llevo 5 días que ellos cancelaron mi pedido por falta de unidades y no me han reembolsado nada ?, Agradecería mucho si alguien sabe algo
Hola compré un producto y sinceramente me equivoqué al cálcular el precio ya que era en dólar y nose me confundí y el valor final que se me desconto de la tarjeta débito con la cual pague era demaciado alto !!! Casi me da un paro cardíaco ya que había calculado como 3 veces menos del valor que se me desconto ya solicite la cancelación del producto pero te dice igual en una parte que eso no garantiza que te devuelvan o se cancele algo así ....yo lo Ise hoy en la tarde y en la noche me di cuenta del problema y ahí realice la cancelación pero nisiquiera me llegó un correo ni nada será que me van a devolver el dinero????? Ayuda o alguien que le halla pasado algo similar:(
@@solucionado si, ya lo hice me dicen que el cobro doble es por qué el banco congela el cobro como autorización o algo así y me toca esperar unos días para que me devuelvan el dinero, me toca esperar.
Que hago si le doy a cancelar y después me sigue apareciendo en mis pedidos de que según vienen en camino (no no lo han enviado aun ) sigue apareciendo en mis pedidos
Yo encargué un producto en Amazon y como tardaba en llegar le puse hacer reembolso y me regresaron mi dinero pero dias después le llegó el producto ahora mi pregunta es si no regreso el producto Amazon realizaría el cobro al darse cuenta que no e regresado el producto ? Si alguien me puede ayudar explicándome se los agradecería gracias
TPDS Martin Hola, sería lo correcto, que regreses el producto, sinceramente no me ha pasado esto antes, pero considero que Amazon establece un periodo de tiempo para que hagas la devolución. Sería lo más correcto que si no lo devuelves te lo cobren.
yo hice un pedido en amazon y un par de horas lo cancelé. no me aparece lo que a ti te salió, solo me dice que está cancelado y en el correo que me enviaron me dice que si se me hizo algún cargo tardarían de 10 a 15 días en devolverme mi dinero ¿qué tan cierto es? ¿cómo me comunico con amazon?
Hola hice lo mismo que tu y me cobraron el producto en el momento que le di a comprar y ya me dijeron que se canselo exitosamente y no me han devuelto el dinero en unas horas
Cuanto se tarda la devolución de dinero, porque en mi cuenta de banco salía que me los habían regresado y después hize una compra y resulta que ahora tengo balance negativo cuando supuestamente me los habían devuelto
Una pregunta yo compre un teléfono en una publicación con un vendedor y me la cambio y me marca que lo pedí a un vendedor de España y más caro ya me descontó el dinero pero el del vendedor anterior y este sube 600 pesos mas ahí tendria problema?
Bro yo cancele una compra que me habían cobrado pero no me habian enviado el producto , me llegó un correo de Amazon diciendo que no me cobrarían porque no me lo habían enviado , han pasado tipo de 5 horas y no me han devuelto el dinero , tengo que esperar 3 días ? En transacción sale en curso , gracias
Hola que tal, si tienes que tener paciencia en trascurso de 3 días. Es seguro que amazon te devolvera tu dinero, yo he cancelado varias veces y siempre me han devuelto el dinero. Ten paciencia a veces depende de tu banco de dicha tarjeta con que compraste. Pero ten por seguro que en ese lapso te devolveran el dinero.
@@juanandresdiaz7869 es un gusto ayudarte cualquier cosa comenta por aquí con gusto vemos la solución. Por lo pronto te invito a que te suscribas porque estaré regalando tarjetas para comprar en amazon
Buenas tardes amigos yo quería saber si alguien me puede ayudar , lo que pasa es que yo hice un pedido y en unas horas me dieron descuento a mi tarjeta , justo al día siguiente cancele el pedido y ya pasaron 2 días y no se me ha echo el reembolso , y lo que me asusta un poco es que lo que yo había pedido no aparece en mi lista de pedidos , si alguien me pudiece asesorar se lo agradeceria mucho
Quiero cancelar un pedido q todavía no ha venido y me dicen en atención cliente que no se puede quitar, q lo unico q puedo hacer q cuando venga el repartidor con el paquete q no lo recoja y cuando el paquete llegue a amazon me devolverán el dinero, q puedo hacer? Q me aconseja?
Hay dos cosas, una es que usted lo reciba y la devuelva, use la opción devolver. Y la otra es tratar de cancelar antes que llegue el paquete. No haga lo que usted dice, cuando no recibe el paquete 📦 la empresa de envío , esperará a que usted pase por el paquete y en un lapso de algunos días si usted no pasa , se hacen acreedor del artículo y usted pagará por el artículo y nunca le devolverán su dinero.
Ayuda!! pedí unos audífonos que se ven confiables, pero a la hora de terminar de comprar, intento buscar el producto y me sale que no esta disponible y que no se sabe cuando lo volverá a estar, en mis pedidos, al querer ver al vendedor solamente me aparece una barra sin nombre ni nada, lo acabo de pedir, lo cancelo?
No. Si ya confirmaste el pedido eso es normal. Lo que pasó, seguramente, es que compraste la última unidad que tenían disponible y ahora cuando alguna otra persona quiera buscarlo le dirá que ya se agotaron porque tú COMPRASTE EL ÚLTIMO.
Ayudame, por favor. La app que tengo es Amazon compras, y cuando voy a la parte de atencion al cliente no me da la opcion de enviar correo. Solo chatear con ellos o llamar y ninguna funciona. Necesito averiguar sobre mi reenvolso.
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Alguien más le está pasando que el tiempo de entrega se está demorando más de lo normal? Hice un pedido importado que se iba a tardar 5 días en llegar pero llevo ya casi 10 días y mi paquete no lo envían. A lo cual ya me comunique y me dijeron que me esperara hasta mañana 23 de diciembre para ver si el paquete ya llego, y si no proceder a un reembolso
Con quien te comunicaste?
@@vel2593 les mandé correo a Amazon y me dijeron que la demora era normal. Me llegó un día después de lo que decía en app
@@albertogonzalez3427 Podrías proporcionarme dicho correo?
A alguien le ha ocurrido que mismo Amazon es el que cancela el envío y si dice que te será devuelto de 3 a cinco días hábiles? Me podrías ayudar a saber si es confiable que me reembolse mi dinero 💰
Hola amigo tengo el mismo caso. Que sucedió en tu caso si te devolvieron el dinero?
@@alfredoarellanodiaz2589 Hola si pero tuve que contactar vía chat 💬 haz lo mismo se portaron muy atentos y si hubo reembolso
@@OnceSoul después de los 5 días o antes bro ?
@@isaac_-2667 antes man
@@OnceSoul y cómo les dijistes , es Que yo Ayer cancele dos pedidos y pues no se que decirles xd
Acabo de cancelar un pedido porque por una emergencia necesito el dinero (aunque sea electrónico dentro de Amazon, no importa). (aún no me han enviado el producto). El pdo es que no es 100% de Amazon, el envió sí, pero el producto es originalmente de un vendedor ajeno. Ojala que me lo devuelvan. Me sale que "están intentando cancelar porque ya se estaba preparando para el envío". Les cuento si me salió bien ya que yo buscaba justo eso y NADIE contó como se desarrolló su caso al final.
me contestaron como a los 20 min. diciendome que lo sentían pero que no podían cancelar mi pedido y que si quiero, cuando los reciba, los rechace y/o los devuelva después y ya así más tarde me devolverán el dinero. No lo voy a hacer, ya mejor voy a recibir la compra porque es mucho pdo, pero espero que mi experiencia le sirva a alguien. Si te da miedo, hazlo, lo peor que te puede pasar, es lo que a mí, que te digan que no se puede y te manden tu pedido sí o sí (ya qué)
Super buenos tips, ya cambio un poco el menú y ahora es un chat pero funciona igual, enseguida me hicieron el rembolso y eso que realmente no habían pasado tantos días
Y donde encuentras el chat?
Hola, yo pedí un producto enviado por Amazon y ya me hicieron el cobro pero aún no lo han enviado, ahora quiero cancelarlo pero al entrar en el apartado de cancelar pedidos el producto me aparece con un precio menor al que pagué por él, mi duda es que si lo cancelo ¿sólo me reembolsarán la cantidad que aparece ahí o si me reembolsarán el costo total que pagué por él?
Estas tomando en cuenta el IVA ? porque luego aparece el costo del producto nadamas y no nos fijamos que también cobran el IVA y el envío. Pero Amazon no te robara ni nada, solo debes seguir los pasos. Lo que te cobraron a tu tarjeta eso te van a devolver. Saludos.
Normalmente eso sucede cuando tu pedido es importación. El precio menor que ves reflejado ahí es el precio neto sin tarifas aduanales y envío. Pero no te preocupes. Si cancelas y te reembolsan, lo harán de forma íntegra, es decir, te harán el reembolso del 100% de lo que pagaste, con tarifas aduanales y envío incluido.
Te devolvieron el dinero ? Y cuánto tardaron ?
@@juanandresdiaz7869 @luis gama
Si te lo reembolsaron?
@@esmecastillo7480 a mí sí me devolvieron, se tardó 1 mes debido a mi banco.
hola compre un producto que vende amazon estados unidos cancele el envio pero me dice que la cancelacion no esta garantizada haremos todo lo posible para cancelar los productos seleccionados sabes que procede en estos casos
mi pedido se cancelo, pero si se cobro en la tarjeta de credito, normalmente cuando me han devuelto algo aparece el mismo pago pero en menos, pero ahora no aparecio nada, y en otra compra que cancele no me cobraron nada
Oye broo y si te devolvieron el dinero?
Estoy en las mismas
Me fastidia que sus reembolsos tarden tanto, pero eso sí, para cobrar en un instante, cancelé antes de que me lo enviaran pero el cobro ya lo habían realizado.
No te preocupes te reembolzan en un periodo de 4 días, ten por seguro que lo harán, de no ser así envía un correo al soporte de amazon como lo hicimos en el video. Saludos.
En cuanto tiempo de reembolsan el dinero?
De que Banco eres? Yo cuando contacte con los de amazon me dijeron que el dinero ya no dependía de ellos si no del Banco, a mi me acaba de pasar y aún no me han devuelvo el dinero
@@josealbertomarquez6386 te lo devolvieron?
Ya tengo 1 semana que pedí reembolso y me está preocupando esto. Pedí una pantalla y esta viene mal, pero al parecer es una pantalla ya usada.... en fin, claramente parece una estafa por parte del vendedor donde este te envía productos defectuosos. Espero poder solucionar esto.
So lo pudiste resolver?
@@Joseskor Se tardaron pero al final sí me hicieron el rembolso. Me dijeron que si demuestras a tiempo los comprobantes de envíos, el proceso de rembolso tarda menos.
El mio solo dice cancelación na mas no ay otra manera d pedor reembolso?..
@@AquitoyNM335 hola tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo??
@@johananccasirojas7705 no
@@johananccasirojas7705 si aún no te han cobrado el pedido, se cancela y no pasa nada... pero si ya te cobraron el pedido, puedes cancelarlo y se emitirá el reembolso
Amigo, yo pedi una cancelación de producto por vendedor externo y me llegó un correo confirmandome la cancelacion del producto, se devolverá mi dinero? o debo hacer algo para obtener el reembolso? cuando intento contactarme con el vendedot me sale que la pagina no existe y el producto wur compre ya no está disponible
Si te cobraron, obviamente te tienen que devolver el dinero, debes verificar si en verdad te cobraron el dinero, si es así, debes solicitar tu reembolso siguiendo el procedimiento que hice en este video.
Hola, yo realicé un pedido y lo fui a pagar a tienda oxxo, pero por un error mio lo cancelé, ¿que puedo hacer para que me regresen mi dinero?
Hola amigo
Yo hice un pedido le cuál la misma situación pero en éste caso fue en pago en Oxxo
Sería la misma dinámica?
Amigo si yo pedí algo pero lo cancele a los 10 min como puedo pedir mi reembolso , si no me aparece en la condición de pedidos , solo como compra cancelada
En mi tarjeta no eh visto el dinero devuelto
Yo estoy en las mismas
@@christianreyna1074 ya se cómo es tienes que ir a tu banco porque tienen retenido el dinero
emmanuel cortez es Banorte
emmanuel cortez tu que banco tienes
Así es , tienen retenido tu reembolso. Lo más pronto posible ve a tu banco para que te hagan una solicitud y analicen tu caso. Debería reflejarte el reembolso despues de 3 a 5 días. En tu caso si cancelaste después de los 10 minutos no debería reflejarte la deducción, pero si no fue así. Entonces ve a tu banco.
Yo hice un pedido por error y lo cancele al siguiente día , solo me llegó el corre de cancelación pero me hicieron el cargo y regresando ala sección de pedidos no me aparece y en cancelados si, solo dice cancelado Y no me aparece el seguimiento ¿Aún me regresarán el dinero o ya no ?
Que paso con tu dinero?
Hoal alfinal qeu te pasó??? estoy en las mismas
@@oliverjimenez5460te devolvieron el dinero ? Me pasó lo mismo
Hola estoy igual que tú cómo lo solucionaste
@@oliverjimenez5460hola estoy en las mismas como lo solucionaste???
Hola hoy cancele un pedido pero el pago lo hice en efectivo y el pedido desapareció de la parte de "mis pedidos"
Nose que hacer algún consejo?
x2
Me pasa lo mismo
¿Lo solucionaste?
@@jesusjuarez7767 Me pasó lo mismo pudieron solucionarlo? Y cómo porfaaaa
O sea que no lo devuelve automáticamente? Es todo un lío, llevo un mes esperando el pedido retrasado y por fin lo cancelé pero no hay opción o algo que informe si me van a devolver mi dinero
Saben cuánto tiempo tardan en darme mi reembolso si el pago sale como "pago en proceso"
Lo cancele porque según me lleva el día 9 y después se actualizo que me llegaba el día 28 mi producto
Me pasa lo mismo amigo. Si ya lo solucionaste, por fa podrías compartir tu experiencia.
@@Infinty50 aún sigue igual en proceso bro :c y el tuyo? Ya lo solucinaste y como?
Y si ya lo cancele, pero no me sale esa opción de devoluciónes y reembolso?
yo pague en efectivo y en devoluciones no me aparece el producto que cancele. como siguio tu asunto?
@@ruizuelcurioso5653 si se canceló y a los 15 días me devolvieron el dinero
Buenas tardes, yo cancele un pedido que estaba disponible si no desde el 26 de enero, nisiquiera llego a estado de envío. Mi pregunta es, es seguro que me devuelvan el dinero? Ya que me lo restaron. Y cuanto se demoraria? Muchas gracias
Te reembolsaron? A mi no. Dicen q reembolsaron y es mentira. Y no hay nada para contactar a amazon. Sabes q podria hacer?
@@alejandrac2272 lograste que te lo reembolsen?
A día de hoy si cancelas un pedido q ya te fue restado de tu tarjeta. Te dicen q t enviaran un correo, q nunca llega y listo. No t reembolzan nada. El producto cancelado no aparece ya por ninguna parte. Y no hay ya forma de abrir un chat para dicho producto porq nuevamente, ya no sale x ninguna parte
No te regresaron el dinero?, Se quedaron con 80€ míos 😢
Yo tengo un problema que es que cancele el pedido y ya no me aparece en mis pedidos, no me regresan mi dinero, que hago?
Hola amigo me paso lo mismo, a los cuantos días te llego ?
Hola amigo me paso lo mismo a los cuantos días te llego?
@@SantiagoBalandranamigo estoy en las mismas. Pudiste solucionar??
@@johananccasirojas7705 si bro me llego a los 9 días xd
@@johananccasirojas7705 ntp nd más espera
Si quité el producto de pedidos y quiero reclamar un cambio de precio con el servicio a clientes, que puedo hacer?
*No me deja seleccionar el producto que quiero reclamar porqué no aparece*
Me pasa lo mismo
¿Ya pudiste solucionarlo?
¿Alguien ya lo solucionó? Estoy pasando por lo mismo
Yo pedí en Amazon pero no tenia suficiente fondo en la tarjeta pero me cobraron lo que pedí pero quiero un rebolso pero no me sale nada parecido a las opciones del video porque nunca llego, como se haría en ese caso?
Lo arreglaste?
Buena información me hice muy útil ya que pase por lo mismo, muchas gracias
Estoy teniendo... Una muy mala experiencia con Amazon con eso. Del. Reembolso
Cansele algunos productos, y me reembolsaron una parte, pero lo demás no, llevo más de 10 días esperando y no veo nada, la verdad deja mucho que desear esta situación...
Hola y que pasó? Le regresaron todo su dinero??
Hola, disculpa yo pedí un par de cosas que me cobraron como a los dos días pero ni los enviaron, ya cancele pero aun no me devuelven el dinero, si me harán?
Debes hacer tu reporte como en el video, el soporte tecnico de amazon te dará más detalles al respecto.
Como te pase como a mí, no. Mi experiencia es que yo también hice un pedido en Amazon de vendedor externo pero envío de Amazon, me descontaron y después de confirmar mi pedido me cambiaron la fecha de entrega de día siguiente mes siguiente, éra para regalar y no me llegaría a tiempo por lo que pedí cancelar pedido, recibí correo confirmando que la cancelación fué satisfactoria y el reembolso se efectuaría entre 5 y 7 días que no hicieron. Al querer solicitar ayuda a Atención al Cliente de Amazon me encuentro que mi pedido ha desaparecido de mi lista de pedidos y Amazon tampoco encuentra mi pedido. O sea: sin poder reclamar, sin compra y sin mi dinero. No sé qué ha pasado pero ya van 2 veces una el año pasado con otro artículo y ahora éste. Me siento estafada. Si ya te han descontado te recomiendo que esperes a que llegue el último día previsto de entrega y saques mientras fotos a las notificaciones antes de que te borren el pedido. De cualquier manera como pasen días sin enviar no auguro nada bueno, más bien hazte a la idea que te va a pasar igual que a mí. Ya lo siento, de verdad.😔
Te devolvieron el dinero?
@@Nicolas-sv8ku hola, sí
@@jatziryrf6393 cuanto dias ?
Si hice el pago por oxxo me devolverían mi dinero en mi cuenta Amazon?
Hola, te devolverian como una tarjeta de regalo
ami me tardo en devolverme el dinero en 2 meses y me dejo quedarme con el producto
Hola amigo cancele mi pedido el mio dia porque igual me equivoque en la direccion. Me meto en mis pedido y me dice q no he pedido nada en los ultimos 30 dias , me meto a cancelados y ahi me aparece pero no me da la opcion de nada pero el dinero me lo restaron de mi cuenta
Hey si te regresaron el dinero?
@@erikbaglietto16 si lo devuelven, a mi no me aparecía q había cancelado algún pedido, pero como a los 8 días me rembolsaron el dinero en mi tarjeta
@@rosypano5103 me pasó lo mismo, no sé que hacer.
@@prg128ah ok
, entonces ya me quedo más tranquilo. Espero si me reembolsen.
@@prg128eso te aparece en transacciones o como te das cuenta que te han devuelto el dinero. Ayúdame por favor estoy desesperado. Tengo en juego 192 euros
Yo me arrepentí de comprar algo y pedí reembolso y me pusieron mi dinero en una tarjeta de regalo ya q pague por Oxxo pero yo quiero mi dinero ya no hay manera de recuperarlo
No cobran nada más? Vi personas diciendo que si su producto costó 600, les reembolsaban solo 540 o así, entonces mi miedo es cancelar y que no me devuelvan todo, ya que el dinero lo tengo justo, si me quitan ya no me alcanzaría para pedir:(
Segun yo si te lo devuelven todo, únicamente cuando recibes el pedido y lo devuelves en mal estado o fuera del tiempo de devolucion si te restan
Yo le pedí a mi hermano que me comprara un reloj,lo encargo y todo iba bien,íbamos viendo el seguimiento del mismo cuando pareció que había un error,luego de eso el plazo de días de la llegada se extendió aún más,luego simplemente llego un correo de Amazon diciendo que el pedido se había cancelado por qué no se había podido completar el pago,ya de eso va casi un mes y aún no le han reembolsado mi dinero y no sé qué hacer :(
Hola, estoy pasando por lo mismo, ¿sabes si te devolvieron el dinero?
Hola me paso lo mismo, si lograste obtener tu reembolso?.
🚨🙏 Amigo, necesito tu ayuda, hice un pedido y le dí la opción FINALIZAR PEDIDO, cuando lo hice no se me descontó ni un dólar de mi tarjeta, luego pasado casi 20 días lo cancelé en la opción cancelar porque.me dijeron que CUANDO EL PRODUCTO ESTE EN STOCK ME . ENVIARAN UN EMAIL PARA CONFIRMARME LA FECHA DE ENVÍO porque no había fecha de entrega ,así que lo cancelé porque paso mucho tiempo 3 semanas ,y derrepente un dia de la nada despareció mis dólares de mi tarjeta 352 dólares, te pregunto sucede eso con Amazon? Se lo agarro Amazon o se lo ha agarrado el banco? Ayuda porfavor porque mañana voy a presentar mi reclamo al banco porque mi cuenta está vacía, y no quisiera meterme en problemas te lo ruego 🚨🚨🚨🚨🙏🙏🙏
A mi me dice producto cancelado y no me da la opción de poner reembolso de dinero
Hola que paso con tu dinero lo regresaron?? Estoy en la misma situación
Estoy en las mismas!!! Si les devolvieron el dinero?!
Hola consulta, yo pedí un producto me hicieron el cobro y aun no me han dado fecha de entrega, el sistema para cancelar y pedir reembolso es el mismo?
Tengo el mismo problema, como lo pudiste solucionar?
@@thesckared7587 hola!!
Pudiste resolver?
hola este yo devolvi un paquete a amazon por dhl sabes en cuanto tiempo tardaria en devolverme mi dinero?
Ya te lo devolvieron?
Ayer yo pedí 2 productos y como a la media hora cancelé 1. No me enviaron correcto de cancelación. Solamente lo quitaron de mis pedidos y no me han reeembolsado nada 🥲
lo mismo
Saben cuál es el problema si Amazon me rechaza el pago pero SI ME LO DESCONTARON , me llega el producto???
Yo cancelé un pedidos después de 1 hora de comprarlo y después de un rato el producto que cancelé no me aparece ni en mis pedidos cancelados y aun no me renbolsan mi dinero
@@juanvillarmartinez9171 Si conseguiste tu reembolso? (Me pasó igual que tú)
Bro y si te regresaron tu dinero o que hiciste??
@@jonyy92spm13 Si te lo regresan
@@gzpe8884Amigo disculpa, una pregunta, cuánto se tardó en hacerse tu reembolso?
Yo hice pedidos de un valor de 192 euros y lo cancelé al instante pero el dinero me lo cobraron. Que ñuede hacer?😊
si ya te lo cobraron , debes esperar el periodo de la devolución. Por lo que veo ya pasaron 9 dias, al dia que comentas, espero ya te hayan devuleto el dinero , saludos!
Amigo tu producto si te costó $10,000 ? Quiero comprar un teléfono de $13000 mxn pero si sale defectuoso o algo ,me da miedo que no me lo reenvolsen ya que seria la primera vez que compro en amazon .ojalá puedas ayudarme
Si lo compraste? esos temas son delicados pero quizás debas buscar con un vendedor oficial y leer como siempre reputación y los comentarios sobre el producto.Yo nunca he tenido ningún problema con algún producto y llevo años comprando en ebay y mercado libre, en amazon ya tengo mis dos primeros pedidos pero la joda que tengo por lo que quiero ver cancelar es que me aplican la joda que MercadoLibre ya superó. La diferencia es que si no tienes problemas con tu banco ML te devuelve casi de inmediato tu dinero a tu cuenta de banco.
Y si es vendido por una empresa "x" y enviado por Amazon tbm es seguro decime porfavor.
No bro yo lo compre asi y me estafaron :(
@@raul9272 lo mismo me pasó
Oye yo cancele mi pedido un poco después de comprarlo osea no me lo alcanzaron a entregar pero me cobraron y asi que pedi mi renbolso pero ya no puedo checar nada sobre el pedido desaparecio asi magicamente de mis pedidos jaja y aun no me devuelven mi dinero ni puedo reclamar😢
Esta muy raro tu caso, intenta hablar con el soporte de amazon, en la pagina puedes buscar en ayuda o contacto.
Yo pedí 2 productos y cancele por que mi hija no quería de esas muñecas luego cancele y me envían un msj que se cancelo y cuando fui a mi cuenta note que me cogieron el dinero como le hago por que pedí las nuevas muñecas y me dice que no tengo dinero por que la tarjeta que puse fue una de débito que tengo no la que siempre uso de crédito y ahora no se que hacer
Debes de seguir los pasos que muestro en el video. Saludos
Que paso después??? Estoy en las mismas:') responde por favor
Mi problema es que me quitaron el dinero de la tarjeta y había cancelado el envío, entonces ahora ya no aparece mi pedido y si me cobraron, ahí se me devolverá el dinero o que tengo que hacer
Te devolvieron el dinero?
@@TetoChan Si me lo devolvieron tres días después
@@dielegoyt9205 Wa que genial.
de casualidad, tuviste que ir al banco?
@@TetoChan no hice nada solo al cabo de los días el dinero apareció nuevamente en mi cuenta
@@dielegoyt9205 Si X2, ya me lo devolvieron xD
grax uwu
Hola que tal una pregunta fíjate que hice mi depósito de 2 artículos pero uno me lo cancelaron y uno si aún está activo el problema es que no aparece ese pedido y si me voy a cancelados si me aparece pero no el estatus que puedo hacer?
Me paso lo mismo, que has hecho
@@elizabethgonzalez8277te rembolsaron?
Anoche pedi productos pero cancle 5 veces y me cobraron 20 pesos por cancelacion y si se me reflejo 3l cobro en mi tarjeta como pido mi reembolso
Cuánto tarda en reflejarse el reembolso? Es que lo cancele pero no me aparece en mi tarjeta lo que gaste
Cuanto tardo?
@@Nicolas-sv8ku 2 dias
@@figurasgod2776 lo cancelaste, antes de que te lo envien?, tengo la misma duda ya pasaron 2 días de mi compra y se me desconto 100 usd pero aun no me lo reponen..
@@sergiop913 si te lo repusieorn?
@@StreamerIA sii luego de 3 dias habiles
Buen día me podría ayudar hice la cancelación me llegó un código pero en la página de Amazon no figura reembolso porque no tengo nada en pedidos que hago ???😢
Este canal no ayuda en nada ensima. Demora demasiado ya me salió raícez pero ya lo resolví
@@hectorchuvi5064amigo porfavorr ayúdame, estoy en la mismas
Yo cometí el error de agregar 2 productos a mi carrito y a la hora de pagar ya... paso un día y decidí que uno de los productos se quedara en el pedido y el otro cancelarlo... que procede ahí con mi reembolsó? Igual tardarán 15 en enviármelo? O será hasta que el otro producto llegue o como?
Deberían de devolvertelo normal como cualquier cancelación.
hola amigo buenas , queria ver si me podias ayudar , compre un producto hace 2 semanas y no me lo enviaron.entonces decidi cancelar el pedido , pero resulta que me descontaron el dinero en mi tarjeta de credito y ni siquiera me habian enviado el pedido . luego me llego un correo diciendo que como la comprar no habia sido enviada no cobrarian cargo en mi tarjeta pero resulta que en mi tarjeta aparece el monto descontado. Mande un correo a amazom haber si me responden a pasado un dia desde que lo cancele
Si te hicieron el cobro , deben devolverte el dinero, no te depositarán sino que te darán el dinero como si fuera un monedero electronico porque pagaste con tarjeta de credito. Espera a mas tardar 3 días para tu respuesta, aunque por lo regular responden en menos de 24 horas, lo digo por experiencia. Por lo regular responden rápido. Y siempre te devuelven el dinero.
@@solucionado me está pasando exactamente lo mismo pero entonces es seguro que me devuelvan el dinero?
@@erik4303 claro es seguro pero es necesario reclamarlo con el procedimiento del video. De uno a dos días si no les llega una respuesta vuelvan a enviar pidiendo reembolso.
Tengo el mismo problema cancele ayer con tarjeta de crédito a meses y Amazon me mando un correo donde dice que el reembolso ya se realizó que tengo que esperar a que mi banco me reponga el crédito y aún no lo han hecho me sale como te salía a ti que el monto se descontó , qué solución te dieron amigo si te devolvieron el crédito ? Cuanto tardo ?
Me pasa lo mismo pero con tarjeta de débito, ayudaaaa
Hola buena noche, ya hice mi cancelación. Me mandaron correo que mi cancelación fue exitosa. Pero me queda la duda si debo esperar el reembolso o debo solicitarlo por correo ? Gracias
Hola, se supone que automáticamente te hacen el reembolso, dura de 2 a 3 días hábiles. Entonces es cuestión de esperar, en caso que no te reenbolsen mandas el correo
Lo mismo me pasó ahorita, tengo ese problema, solo me mandaron el mensaje de que fue cancelación éxitosa, no se había enviado aún el pedido pero ya se había cobrado que procede ahí?
Hola te reembolsaron el dinero? estoy en las mismas
Hola, yo realice un pedido y por un error lo cancele al día siguiente, pero ya me habían quitado el dinero, lo volví a ordenar y ya llego el pedido, pero no me han regresado el dinero del pedido anterior, además ya han pasado más de 15 dias. quiere decir que por estas fechas que se saturan tardaran más en regresar el dinero? (no fue ni enviado).
Me paso lo mismo bro, pedí un pedido equivocado y lo cancele rápido y que ya van 9 días y no me regresan el dinero
@@ganondol Hola, espera 15 días que es lo que tardan en hacer el reembolso, si pasa más tiempo contacta con el vendedor
@@ganondol Eso hice y si me regresaron el dinero, además como fue temporada navideña tardan un poco más
@@kirysonicbl5193 y a mi no me aparece el producto en mis pedidos
@@kirysonicbl5193 como puedo contactarme con el vendedor
Hola yo voy hacer una devolución pero no me dice por que paqueteria lo tengo que mandar y que puede que los gastos del envío los tengo que pagar yo.
si la compra se hace con tarjeta de crédito cuál sería el proceso para el reembolso?
pudiste solucionar eso? tengo la misma duda
Yo tenía 118 en amazon cash antes de cancelar un pedido de 145, porqué me decía que ahora constaba 290 y lo cancele y me sale que tengo 69 pesos 😡
Qué puedo hacer??
Me paso algo similar estoy pidiendo la cancelación de mi pedido y me dice que tengo que esperar a ver que me dice el vendedor. Tu que hiciste ?
No pude hacer nada, porqué le mandé mensaje a el vendedor y dijo que no tenían pedido mío cuando sí li había y Amazon ni me regresó nada 🙂
Si cambió de precio el producto que pediste vete a servicios a el clientes - contactanos - enviar e-mail - mi pedido - problemas de pago o facturación y por último a el precio cambió
Yo tengo una duda: acabo de realizar una compra, el cargo a mi tarjeta todavía no se realiza pero ya me llego el correo confirmándose la compra. Utilice amazon cash y mi tarjeta de débito para comprar. Me equivoqué al hacer la compra en 2 cosas:
1. No puse referencias de mi domicilio y después de hacer la compra vi que se podía hacer eso (ahora ya no lo puedo cambiar, hasta cancelarlo)🤦♀️
2. No sabía que se podía recoger el pedido en un oxxo o dhl y la verdad no se por cual paquetería envía amazon o si tienen su paquetería propia y desconozco si la paquetería de amazon llegue a mi ciudad.(Chilpancingo,Gro!)
PODRIA HACER LA CANCELACION Y EN CUANTO TIEMPO ME DEVOLVERIAN MI DINERO TANTO EN LA TARJETA DE DEBITO COMO EN EL AMAZON CASH??
Cómo te fue en eso??
Hola, cómo puedo hacerle cuando me sale el mensaje de intento de entrega? Viene algo como lamentablemente, estafeta no pudo completar tu entrega y necesita información adicional para intentarlo de nuevo.
Ya recibí mi coreo de que me van a reembolsar, soy Bbva y quiero saber tiempo estimado en que tarda en caer el reembolso, van cinco días que me llego dicho correo
Ya te dieron el reembolso, y alos cuantos días?
@@gaelzg me cayo ayer, más de un mes para el reembolso
Como puedo retirar el dinero de mi billetera de amazon a efectivo?? Es urgente :(
No se puede
Solo puedes usarlo en Amazon si es saldo de Amazon pero si pagaste con tarjeta de crédito pues ahí te lo van a mandar pero si es de tu monedero de Amazon pues ahí en tu monedero de Amazon va a quedar pero en monedero de Amazon solo lo puedes gasta en Amazon y no sé puede sacar de ahí y solo lo tienes que gastar
@@Angel-fu1wl ¿Y si te reembolsan algo que pagaste en efectivo, tampoco se puede retirar?
@@felipegutierrezsalazar3365 Creo que no bro me pasó lo mismo es una estafa Amazon son unos ladrones te obligan a que los gastas a la de ahuevo ahí
Que puedo hacer si realice una compra por error ya que pedí 3 veces el mismo producto?
Me dicen que me contacte con el vendedor, ya le envié un correo. Alguien sabe ahí que procede ?
Hey bro, lo solucionaste? Me paso lo mismo
Hola alguien podría ayudarme?
Hice un pedido y lo cancelé después de un par de horas, le di en cancelar pedido y en seguida me enviaron el correo que se había cancelado exitosamente pero no han regresado mi dinero.. tarda mucho el reembolso? Alguien que pueda decirme que puedo hacer 😢
Viste el video completo ? . Ahí menciono los días que tardan. Saludos
Amigo el banco si te regreso el dinero y en cuanto tiempo?
@@yilmar8938 si me reembolsaron y tardo como una semana aprox
Y fuiste al banco o solitos te los depositaron ? Gracias por tu respuesta
@@yilmar8938 solito se reembolso (:
Hola bro, tengo un asunto, hice un pedido en amazon pero por temas de bloqueo de cuenta pense que ya me habian cancelado el pedido, bueno la volvi a recuperar en el transcurso de hoy, y hoy mismo exactamente volvi a hacer el pedido sin estar consciente del otro pedido, en el transcurso del dia de hoy estaba checando mi cuenta bancaria que no me hayan quitado dinero del pedido anterio, el problema fue que dos horas despues cuando realice nuevo pedido me aparecia el antiguo y pues lo cancele, pero en ese transcurso de tiempo ya me habian cobrado el dinero y habia cancelado el producto, obviamente este nuevo pedido se me cancelo por saldo insuficiente.
Quiero saber si el producto cancelado que creo apenas estaba siendo enviado llegara hasta aca o bien se devolvera y se me podra reembolsar mi dinero, ando un poco preocupado, no se como este el rollo, archive el pedido cancelado que hice por si acaso.
Tengo el mismo problema, de casualidad pudiste resolverlo?
@@Jkday13 De hecho el dinero se devuelve en menos de 24 horas, o bueno, depende también que tanto tarde.
Y lo del bloqueo se arregla llamando a Amazon para que sepan que es tuya la tarjeta.
@@crazydota3033 Okey gracias por tu ayuda😁
Brooo, hice un pedido y lo cancele (por un error en la dirección) pero ya me habían cobrado y ahora no me aparece el pedido pero si me aparece la transacción (también me apareció que se haría lo posible por cancelar la compra pero igual se elimino el mensaje) ¿Crees que me devuelvan el dinero a la tarjeta o ya mame?
@@jesusjuarez7767 te lo devuelven en el transcurso de 24 horas o posiblemente un poco mas
yo hice un pedido y lo cancele,no me han devuelto mi dinero
¿que hago?
@@Duquesa_sabrosona queda esperar. A lo mucho una semana días hábiles.
Una preegunta, yo hice un pedido y lo quiero reembolsar, pero lo pagué en un oxxo y no tengo ninguna tarjeta asociada en amazon, así que el dinero cómo me lo devolverían??? cómo credito de la tienda o como? necesito ayuda porfa vor
@@josemariasanchez4610 te lo dan en un credito electrónico de la tienda, el cual solo puedes usar en amazon, para ver si ya te llegó haz como si fueras a pagar un prodcuto PERO NO LO PAGUES y te va aparecer usar saldo Oxxo o algo así y ya brother
@@josemariasanchez4610 de nada brothi, saludos!
Hice un pedido por error (por transferencia sin pin) pero cuando solucione el problema de la tarjeta de débito me cobraron el pedido, pero inmediatamente cancele exitosamen el pedido. ¿ si reembolsan el dinero? ¿En que tiempo?.
Me paso lo mismo, te reembolsaron?
Mi problema es que yo hice un pedido y lo cancele antes de que me lo enviaran y de todos modos me cobraron y no me han devuelto mi dinero que puedo hacer?
Me pasó igual, encontraste alguna solución?
Yo cancelé después de que cobraron pero no me llega el reembolso y tampoco me
Llegó a mi Gmail la cancelación
Te rembolsaron?
Estoy en las mismas ayudaaa
Hola yo tengo un problema, hice una compra de un articulo y ya ne mo descontó Amazon pero me cancelo el vendedor , que ta no había existencias del producto y me cancelo , pero no me a regresado mi dinero, ni aparece la compra ni la cancelación en aplicación de amazon , solo tengo un correo de la compra y cancelación.
Como solucionaste ? Me paso lo mismo
Hola alguien depronto sabe si ague en efectivo un producto, y no me ha llegado el pedido y sin querer le di a cancelar, alguien sabe como ayudarme con un reembolso
Una pregunta pedí unas pesas en Amazon pero me llegó un correo que dese que el proveedor Candelo mi pedido por qué no encontró mi dirección que puedo ASER no me sale nada en mis pedidos nosé que hacer te agradecería la ayuda
Si yo he comprado un producto, y en me salia "en entrega" que justamente lo iba a recibir hoy, estaba en la ultima etapa, me sale solicitud de cancelación, la entrega se realizará? Tengo urgencia por favor
Lo más recomendable es que en ese último paso, cuando llegue el vehículo de entrega lo rechaces, entonces de esa manera te harán tu reembolso.
Hola bro tengo una pregunta muy importante hice un pedido el 18 pero es me hace extraño que la tarjeta no me a descontado nada sigo teniendo mi dinero intacto pero en Amazon tengo generada la orden de compra y confirmación de la misma en mi correo, lo que me preocupa un poco es que hoy 20 cuando pongo en localizar pedido solo me sale hasta la parte de pedido y se está a muy poquito de que llegue a enviado pero lleva desde ayer haci sabes cuánto tiempo puede tomar en qué sea enviado? Y por qué no me han descontado de mi tarjeta? ( Todos los datos de.la tarjetas están bien) ( estoy haciendo la compra desde ecuador pero los productos van a ser recibidos en EEUU )
En ocasiones no se refleja porque ha sido atrasado el equipo, quizá la orden ya esté generada y por eso te aparece pero aun no la han confirmado me refiero a que no puedes rastrear el equipo. Como dices puedes ver que avanzan los dias y en pedido puede decir enviado, pero aun no puedes rastrear el equipo por la paquetería. Eso quiere decir que aun no han confirmado verdaderamente, osea si te confirmaron de que has comprado y hecho el pedido pero no se ha cerrado la compra-venta. Quiza por eso no te han descontado en tu tarjeta.
Otra pregunta, ocupas alguna aplicacion para checar tu saldo bancario ? o verificaste en fisico en tu cajero automatico?
Bro pudiste solucionarlo? a mi me pasa lo mismo
@@israelutreras5928 demora pero si te descuenta una vez ya esté generada la orden, cuando ya está en camino pum te descuenta supongo que si no tienes el dinero completo no te a de llegar
disculpa no pediste el reembolso? Es que yo pedí los taxes que cobran y aún no me reembolsan a mi banco, soy de Ecuador también
Cuanto tiempo tardo tu reembolso?
Yo compré y me llego otra cosa y lo regresé, ya tengo 2 semanas esperando
Ya me regresaron el dinero, pero lo puedo transferir a una tarjeta de débito
Cuantos días te tardaron para que dieran tu reembolso
Disculpa yo hice un pedido de blurays, el costo total 809 pesos, precio que se retiro de mi tarjeta es de 998 pesos, por lo cual lo cancele al dia siguiente, y fui a mi banco me entregaron una hoja donde claramente dice retenido la cantidad, que hago para que me liberen mi dinero, me comunico con amazon o con mi banco, en mi banco me dijo que 15 a 30 dias de amazon daba respuesta.. .. Por favor necesito de su experiencia.
Intenta comunicarte con amazon , quizá ellos han retenido tu dinero por alguna cuestión. Sigue los pasos que dí en el video.
@@solucionado hice una compra de unos audifonos con tarjeta de débito y 4 horas aporximadamente la cancele amazon ya me comfimo muy rapido la cancelacion fue exitosa pero todavia no me han regredado mi dinero. La tarjeta es santander es la tajeta en la que me depositan en mi trabajo Liverpool. No importa que sea esa tarjeta? Gracias por leer y si me contestas te lo agradecería bastante GRACIAS
Si te regresaron tu dinero? Cuanto tardaron? Acabo de comprar unos audífonos pero hubo un error y los cancele, pero hablé a mi banco y a Amazon, y uno me dice que el otro tiene la culpa y viceversa….
Alguien sabe cómo se realiza un reembolso en chedraui, pues llevo 5 días que ellos cancelaron mi pedido por falta de unidades y no me han reembolsado nada ?, Agradecería mucho si alguien sabe algo
Si te lo devolvieron? En cuanto tiempo
Hola compré un producto y sinceramente me equivoqué al cálcular el precio ya que era en dólar y nose me confundí y el valor final que se me desconto de la tarjeta débito con la cual pague era demaciado alto !!! Casi me da un paro cardíaco ya que había calculado como 3 veces menos del valor que se me desconto ya solicite la cancelación del producto pero te dice igual en una parte que eso no garantiza que te devuelvan o se cancele algo así ....yo lo Ise hoy en la tarde y en la noche me di cuenta del problema y ahí realice la cancelación pero nisiquiera me llegó un correo ni nada será que me van a devolver el dinero????? Ayuda o alguien que le halla pasado algo similar:(
Te devolvieron el dinero :(?
NO ME APARECE EN SERVIVIO DE ATENCION A CLIENTE MIS PRODUCTOS CANCELADOS Y YA ME COBRARON
Yo cancele un producto y luego compre otro y no me devuelven el dinero y además me cobraron 2 veces por el producto que luego compré.
Holà , debes reclamar mediante un correo. Como lo hice en el video.
@@solucionado si, ya lo hice me dicen que el cobro doble es por qué el banco congela el cobro como autorización o algo así y me toca esperar unos días para que me devuelvan el dinero, me toca esperar.
@@brendaquimvv4441 excelente, entonces no queda más que esperar 4 días hábiles mínimo.
Alguien sabe si cuando se solicita la devolución del dinero te llega un correo de confirmación o algo ??? Necesito mi plata 😞
Hola amiga, te llego el correo? Si, si en cuanto tiempo tardo en llegarte? Me ayudarías mucho con la información
Que hago si le doy a cancelar y después me sigue apareciendo en mis pedidos de que según vienen en camino (no no lo han enviado aun ) sigue apareciendo en mis pedidos
El producto no se pudo cancelar, posiblemente tienes que esperar que llegue para que lo devuelvas y así te reembolsen
@@pAkOlOpUmP aparece que sigue en solicitud de cancelación :/
@@jasielroman9792 Pudiste solucionar? Te devolvieron el dinero? En qué tiempo te respondieron al correo?
Ami me lo cancelaron de la nada y no me deja hacer un reembolso
Yo encargué un producto en Amazon y como tardaba en llegar le puse hacer reembolso y me regresaron mi dinero pero dias después le llegó el producto ahora mi pregunta es si no regreso el producto Amazon realizaría el cobro al darse cuenta que no e regresado el producto ? Si alguien me puede ayudar explicándome se los agradecería gracias
TPDS Martin Hola, sería lo correcto, que regreses el producto, sinceramente no me ha pasado esto antes, pero considero que Amazon establece un periodo de tiempo para que hagas la devolución. Sería lo más correcto que si no lo devuelves te lo cobren.
@@solucionado te dieron el dinero rapido o tuviste que esperar algunos dias?
porque yo lo cancele ya y aun no me han devuelto nada
siempre si te lo cobro Amazon o no procedio
nada?
Cancele un producto, pero no me aparece ni en el pedido ni en producto tos cancelados... despareció, no saben alguna solución para esto?
Me pasa lo mismo
yo hice un pedido en amazon y un par de horas lo cancelé. no me aparece lo que a ti te salió, solo me dice que está cancelado y en el correo que me enviaron me dice que si se me hizo algún cargo tardarían de 10 a 15 días en devolverme mi dinero ¿qué tan cierto es? ¿cómo me comunico con amazon?
Haz el mismo procedimiento y exponles tu caso
Si tuviste tu reembolso?
Hola hice lo mismo que tu y me cobraron el producto en el momento que le di a comprar y ya me dijeron que se canselo exitosamente y no me han devuelto el dinero en unas horas
Deysy Lopez no, ya va un mes completo y no recibo mi reembolso.
Jordan Torres llámales para que te resuelvan el reembolso.
¿Qué hacer cuando ya pasaron casi dos meses y Amazon no me devuelve el dinero? ¿Cómo contactarme con ellos?
creo que sería con el banco
@@rodolfodd51 gracias! sí, ya me devolvieron, era el banco el culpable.
@@oscar.mendoza hola amigo, como hiciste para que te devolviera? El banco me dice que tengo que esperar 30 días para la devolución. Soy de Perú!
@@RealTimeTonny, hola. En efecto, ese es el tiempo. Me devolvieron, pero después de un mes o mes y medio. Incomoda, pero no se puede hacer nada.
@@oscar.mendoza entiendo, pero tuviste que reclamar o la devolución fue automática en ese tiempo? Yo use Ligo. Agradezco tu respuesta!
Cuanto se tarda la devolución de dinero, porque en mi cuenta de banco salía que me los habían regresado y después hize una compra y resulta que ahora tengo balance negativo cuando supuestamente me los habían devuelto
Ahora tengo miedo que nos me los reembolsen por ese error qué pasó, porque ese dinero lo necesitaba urgente
a mi me lo regresaron al tercer dia si no mal recuerdo.
Una pregunta yo compre un teléfono en una publicación con un vendedor y me la cambio y me marca que lo pedí a un vendedor de España y más caro ya me descontó el dinero pero el del vendedor anterior y este sube 600 pesos mas ahí tendria problema?
Bro yo cancele una compra que me habían cobrado pero no me habian enviado el producto , me llegó un correo de Amazon diciendo que no me cobrarían porque no me lo habían enviado , han pasado tipo de 5 horas y no me han devuelto el dinero , tengo que esperar 3 días ? En transacción sale en curso , gracias
Hola que tal, si tienes que tener paciencia en trascurso de 3 días. Es seguro que amazon te devolvera tu dinero, yo he cancelado varias veces y siempre me han devuelto el dinero. Ten paciencia a veces depende de tu banco de dicha tarjeta con que compraste. Pero ten por seguro que en ese lapso te devolveran el dinero.
@@solucionado muchas gracias :)
@@juanandresdiaz7869 es un gusto ayudarte cualquier cosa comenta por aquí con gusto vemos la solución. Por lo pronto te invito a que te suscribas porque estaré regalando tarjetas para comprar en amazon
@@solucionado vale , muchísimas gracias :)
Buenas tardes amigos yo quería saber si alguien me puede ayudar , lo que pasa es que yo hice un pedido y en unas horas me dieron descuento a mi tarjeta , justo al día siguiente cancele el pedido y ya pasaron 2 días y no se me ha echo el reembolso , y lo que me asusta un poco es que lo que yo había pedido no aparece en mi lista de pedidos , si alguien me pudiece asesorar se lo agradeceria mucho
Estoy en las mismas. Pudiste solucionarlo?? Ayúdame porfaa
No se como cancelar el pedido, que hago
Quiero cancelar un pedido q todavía no ha venido y me dicen en atención cliente que no se puede quitar, q lo unico q puedo hacer q cuando venga el repartidor con el paquete q no lo recoja y cuando el paquete llegue a amazon me devolverán el dinero, q puedo hacer? Q me aconseja?
Hay dos cosas, una es que usted lo reciba y la devuelva, use la opción devolver. Y la otra es tratar de cancelar antes que llegue el paquete. No haga lo que usted dice, cuando no recibe el paquete 📦 la empresa de envío , esperará a que usted pase por el paquete y en un lapso de algunos días si usted no pasa , se hacen acreedor del artículo y usted pagará por el artículo y nunca le devolverán su dinero.
Ayuda!!
pedí unos audífonos que se ven confiables, pero a la hora de terminar de comprar, intento buscar el producto y me sale que no esta disponible y que no se sabe cuando lo volverá a estar, en mis pedidos, al querer ver al vendedor solamente me aparece una barra sin nombre ni nada, lo acabo de pedir, lo cancelo?
No. Si ya confirmaste el pedido eso es normal. Lo que pasó, seguramente, es que compraste la última unidad que tenían disponible y ahora cuando alguna otra persona quiera buscarlo le dirá que ya se agotaron porque tú COMPRASTE EL ÚLTIMO.
Ayudame, por favor. La app que tengo es Amazon compras, y cuando voy a la parte de atencion al cliente no me da la opcion de enviar correo. Solo chatear con ellos o llamar y ninguna funciona. Necesito averiguar sobre mi reenvolso.
Holà !! Lo puedes hacer desde la página web o instala la aplicación que use
Cuanto tarda que te devuelvan el dinero en tu tarjeta? ya que volvi a comprar y las cuentas me salen con que gaste mas.
A mi me cobraron 2 veces un producto y ya no me salen mis gastos, creí que era el único jajaja :(
Ayuda cancele un pedido y me puso que me regresaba el dinero en 15 días y no me lo han regresado que debo de hacer?
ya pasaron los 15 días?
Ya
Y no me han regresado nada que hago
Ayúdame por fa
@@gael2360 hola, lo que debes hacer es mandar el correo , es decir ; todo lo que hago en este video. Saludos
Me podés mostrar un vídeo de en donde muestra como cancelar la compra, porfis
Cancelar es fácil, ve al producto y ahi te da lo opción de cancelar.
@@solucionado Al cancelar una compra te reembolsan todo el dinero del producto? Recien habia comprado un producto y decidi cancelarlo, por favor ayuda
@@mcs9661 Así es, te reembolsan todo en un lapso de 3 a 5 días , hay que tener paciencia nadamas.
Si hice un pedido hace 2 horas pero quiero cancelarlo ya
Me devuelven el dinero ?
hola, pudo resolverlo?