Olá primeiramente parabéns pelo conteúdo excepcional!!🎉 Gostaria fazer uma pergunta. Como tenho um número muito antigo de WhatsApp para evitar risco de perder o número, é possível fazer o atendimento em um zap diferente e após o cliente fechar, transferir de forma automática esse número para o contato oficial?
Tenho uma duvida: Eu criei um fluxo com perguntas onde o usuário ira responder de acordo com as opções que eu sugeri para ele... Porém, caso o usuário nao responda eu gostaria que a plataforma enviasse um lembrete para ele responder, como faz?
Passou um tempo, você pode enviar: Não identificamos o seu nome, para prosseguir o seu atendimento é necessário que digite o seu *nome completo* conforme o exemplo a seguir: "Feliphe Queiróz"
Nosso time está online pronto para responder todas as duvidas. Chat para atendimento no canto inferior direito (botão verde) ⬇️⬇️⬇️ ajuda.botconversa.com.br
Ola Josafá. Sim, é possível. Adicione uma etiqueta em quem já fez o primeiro contato usando um bloco de ação na função de ADICIONAR ETIQUETA Após isso, se ele entrar no robô novamente, use uma condição para verificar se ele já possui a etiqueta e então ativar o robô de duvidas Canal de atendimento: Email: suporte@botconversa.com.br
E quando a pessoa já é a segunda vez que entra em contato? Vai perguntar nome toda vez? Queria algo diferente dos novos contatos, pra quem já é cliente . Nao achei nenhuma aula que vc mostra duas opções de inicio de conversa de acordo com essa condição
*Adicione uma etiqueta em quem já fez o primeiro contato usando um bloco de ação na função de ADICIONAR ETIQUETA.* Após isso, se ele entrar no robô novamente, use uma condição para verificar se ele já possui a etiqueta e então ativar o robô de duvidas.
O time do suporte técnico pode auxiliar você nessa duvida. Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as dúvidas, dentro da comunidade exclusiva para clientes > Discord ou via Email. 🤖✅ Email: suporte@botconversa.com.br
Olá Hércules! Temos o plano agencia ou pacote de revenda. Nesse contato podemos passar mais informações para quem pretende ser parceiro BotConversa. *Canais de atendimento.* WhatsApp: 11 972839971 Email: suporte@botconversa.com.br
Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as duvidas. Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Tem a opção de marcar a pessoa se ela clicou no link que deixamos?? Ex: No funil eu falo do produtos, beneficios, depois mando o link, tem como eu saber pelo menos se ela clicou no link???
Cesar, Através das etiquetas sim. As pessoas que entrarem em contato com você serão adicionadas automaticamente à sua lista de Audiência, já podendo receber etiquetas automaticamente de acordo com o comando que eles utilizarem nas conversas. E, ainda, você pode adicionar quantos contatos quiser, mesmo pessoas que não entraram diretamente em contato com você.
Olá Sergio, boa tarde! Nosso contato atendimento comercial: 21983622871 Basta solicitar atendimento humano a qualquer momento, que o atendente ira atender e responder suas duvidas.
Oie! Fiz esse bot pedindo o nome igualzinho ao video, mas o próprio robô já responde o nome da pessoa antes que ela responda. O que fiz de errado? Obrigada!
Estou seguindo tudo conforme orientado e não sei se é pelo fato de estar usando o Safari, mas quando crio o robô o conteúdo não aparece pra mim os dois primeiros botões no canto superior a direita que tem "+" e "salvar", não aparecem!!!
Brenda o nosso time se suporte pode auxiliar sobre... Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ⬇️⬇️⬇️ ajuda.botconversa.com.br
Olá Maicon. Não temos app. Acessa pelo navegador no celular ou computador. ⬇️⬇️⬇️ app.botconversa.com.br/ Você pode adicionar diversos atendentes para um mesmo número, cada um tendo o seu próprio acesso através de login e senha, tanto no computador ou celular.
Olá Rafael, ainda não é possível agendar mensagens para grupos. O bot não envia mensagens para grupos. Porém você pode incluir links de grupos dentro dos fluxos de conversa individual para convidar as pessoas para os seus grupos.
Ola Danylo! Ao adquirir um dos planos, você tem o prazo de 7 dias para testar a nossa ferramenta BotConversa, assim como terá o acesso ao Treinamento Completo BotConversa + Modelos de Robôs Prontos para diversos negócios. Durante os 7 dias iniciais da compra, caso deseje cancelar a compra por qualquer motivo, garantimos o reembolso total.
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para tirar suas dúvidas. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
No link abaixo, você pode conhecer a nossa ferramenta na pratica: api.whatsapp.com/send?phone=5521983622871&text=Ol%C3%A1!%20Quero%20testar%20os%20atendimentos%20autom%C3%A1ticos Basta solicitar atendimento humano a qualquer momento, que o atendente ira atender e responder suas duvidas.
Olá Oditec. A opção de campo *PERGUNTA* > Você encontra na Opção *Botões.* Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as dúvidas, dentro da comunidade exclusiva para clientes > Discord ou via Email. 🤖✅ Email: suporte@botconversa.com.br
Ola Jony Ernesto! Você consegue criar um fluxo com essas opções sim. E definir em que momento acionar esse atendimento. Estamos a disposição para responder todas as duvidas! 🤖✅ Email: suporte@botconversa.com.br
*Vou enviar o link que inicia a conversa automática e você conhece a Ferramenta BotConversa. No fim da apresentação estamos disponíveis para responder todas as dúvidas.* Basta clicar que inicia a conversa com o bot api.whatsapp.com/send?phone=5511998170950&text=Ol%C3%A1!%20Quero%20testar%20os%20atendimentos%20autom%C3%A1ticos Estamos a disposição para responder todas as duvidas! 🤖✅ (11) 998170950 ou Email: suporte@botconversa.com.br
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Ola Ualex O bot não envia mensagens para grupos. Porém você pode incluir links de grupos dentro dos fluxos de conversa individual para convidar as pessoas para os seus grupos. Em breve na próxima atualização teremos essa opção disponível 🤖✅.
Meus parabéns tiago show
Olá primeiramente parabéns pelo conteúdo excepcional!!🎉 Gostaria fazer uma pergunta.
Como tenho um número muito antigo de WhatsApp para evitar risco de perder o número, é possível fazer o atendimento em um zap diferente e após o cliente fechar, transferir de forma automática esse número para o contato oficial?
Nos envie um direct, estou a disposição para te explicar melhor sobre a sua dúvida.
Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Tenho uma duvida:
Eu criei um fluxo com perguntas onde o usuário ira responder de acordo com as opções que eu sugeri para ele...
Porém, caso o usuário nao responda eu gostaria que a plataforma enviasse um lembrete para ele responder, como faz?
Passou um tempo, você pode enviar:
Não identificamos o seu nome, para prosseguir o seu atendimento é necessário que digite o seu *nome completo* conforme o exemplo a seguir:
"Feliphe Queiróz"
Passou outro período. Você pode enviar:
Você ainda está ai? Precisamos do seu *nome completo* para dar sequência em seu atendimento.
Nosso time está online pronto para responder todas as duvidas.
Chat para atendimento no canto inferior direito (botão verde)
⬇️⬇️⬇️
ajuda.botconversa.com.br
E se esse cliente voltar novamente? Tem alguma opção pra ele não ter que fazer as perguntas novamente?
Ola Josafá.
Sim, é possível.
Adicione uma etiqueta em quem já fez o primeiro contato usando um bloco de ação na função de ADICIONAR ETIQUETA
Após isso, se ele entrar no robô novamente, use uma condição para verificar se ele já possui a etiqueta e então ativar o robô de duvidas
Canal de atendimento:
Email: suporte@botconversa.com.br
E quando a pessoa já é a segunda vez que entra em contato? Vai perguntar nome toda vez? Queria algo diferente dos novos contatos, pra quem já é cliente .
Nao achei nenhuma aula que vc mostra duas opções de inicio de conversa de acordo com essa condição
*Adicione uma etiqueta em quem já fez o primeiro contato usando um bloco de ação na função de ADICIONAR ETIQUETA.*
Após isso, se ele entrar no robô novamente, use uma condição para verificar se ele já possui a etiqueta e então ativar o robô de duvidas.
O time do suporte técnico pode auxiliar você nessa duvida.
Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as dúvidas, dentro da comunidade exclusiva para clientes > Discord ou via Email. 🤖✅
Email: suporte@botconversa.com.br
consigo a partir de um momento fazer o atendimento humanizado? e o whats no celular consigo manter para depois fazer o atendimento humanizado?
Consegue entrar no atendimento humano a hora que desejar. Você vai atender pela plataforma que é online, podendo atender pelo celular ou computador.
Muito interessante!
Fiquei interessado, porém quero para prestar essa serviço a empresas . Qual o valor de cada licença?
Olá Hércules!
Temos o plano agencia ou pacote de revenda.
Nesse contato podemos passar mais informações para quem pretende ser parceiro BotConversa.
*Canais de atendimento.*
WhatsApp: 11 972839971
Email: suporte@botconversa.com.br
@@BotConversaa informação mantém?
Tem como importar meus contatos todos de pacientes que estão em uma lista do Excel ?
Consegue sim, no treinamento explica o passo a passo como fazer.
estou mudando do botões para escolha por numeração, mas não está aparecendo o bloco de perguntas, conforme esse vídeo mostra.
Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as duvidas.
Nosso canal de suporte
Chat para atendimento no canto inferior direito:
ajuda.botconversa.com.br
Tem a opção de marcar a pessoa se ela clicou no link que deixamos??
Ex: No funil eu falo do produtos, beneficios, depois mando o link, tem como eu saber pelo menos se ela clicou no link???
Cesar, Através das etiquetas sim.
As pessoas que entrarem em contato com você serão adicionadas automaticamente à sua lista de Audiência, já podendo receber etiquetas automaticamente de acordo com o comando que eles utilizarem nas conversas.
E, ainda, você pode adicionar quantos contatos quiser, mesmo pessoas que não entraram diretamente em contato com você.
Vocês não tem nenhum número de contato? Quero conhecer a plataforma e tirar algumas dúvidas para saber se funciona para o que eu quero.
Olá Sergio, boa tarde!
Nosso contato atendimento comercial:
21983622871
Basta solicitar atendimento humano a qualquer momento, que o atendente ira atender e responder suas duvidas.
Este é o starter ou pro?
Oie! Fiz esse bot pedindo o nome igualzinho ao video, mas o próprio robô já responde o nome da pessoa antes que ela responda. O que fiz de errado? Obrigada!
comigo esta acontecendo a mesma coisa
Olá Elisa, no suporte técnico podemos solucionar essa questão.
Suporte Via Discord.
Ele tem botões? Para o cliente ligar ao inves de colocar a opção desejada?
Estamos com opção de números, sem botões.
Estou seguindo tudo conforme orientado e não sei se é pelo fato de estar usando o Safari, mas quando crio o robô o conteúdo não aparece pra mim os dois primeiros botões no canto superior a direita que tem "+" e "salvar", não aparecem!!!
Ola tudo bem?!
Pode entrar no suporte técnico para o time verificar.
Tem como enviar áudio salvo igual o app ZAP VOICE?
Olá tudo bem!
Sim você pode enviar áudios salvos no momento do atendimento pelo bot ou no atendimento humano.
Saiba mais em >botconversa.com.br
Eu fiz o fluxo normal mas agora na pratica o robô fica repetindo todas as respostas!
Brenda o nosso time se suporte pode auxiliar sobre...
Nosso canal de suporte
Chat para atendimento no canto inferior direito:
⬇️⬇️⬇️
ajuda.botconversa.com.br
Como deleto uma conversa no bot ?
Pelo painel da ferramenta não é possível. A ferramenta apenas espelha as conversas, não armazena.
Para a conversa não aparecer no BotConversa, você precisa apagar a conversa no Whatsapp. O BotConversa funciona como um espelho do Whatsapp.
A ferramenta funciona somente no navegador ou tem algum app em celular para os atendentes utilizar ?
Olá Maicon.
Não temos app. Acessa pelo navegador no celular ou computador.
⬇️⬇️⬇️
app.botconversa.com.br/
Você pode adicionar diversos atendentes para um mesmo número, cada um tendo o seu próprio acesso através de login e senha, tanto no computador ou celular.
É possível agendar mensagens em grupos?
Olá Rafael, ainda não é possível agendar mensagens para grupos.
O bot não envia mensagens para grupos. Porém você pode incluir links de grupos dentro dos fluxos de conversa individual para convidar as pessoas para os seus grupos.
Bom dia amigo, tem como pedir reembolso do bot conversa ?
Ola Danylo!
Ao adquirir um dos planos, você tem o prazo de 7 dias para testar a nossa ferramenta BotConversa, assim como terá o acesso ao Treinamento Completo BotConversa + Modelos de Robôs Prontos para diversos negócios.
Durante os 7 dias iniciais da compra, caso deseje cancelar a compra por qualquer motivo, garantimos o reembolso total.
Suporte / Chat para atendimento no canto inferior direito:
ajuda.botconversa.com.br
muto bom... ele pode ser usado para instagram tmbm?
No momento automatiza as conversas no WhatsApp.
Em breve teremos para o Instagram também.
Estou com muita dificuldade de entender
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para tirar suas dúvidas.
Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Eu consigo criar um botão de "voltar" se caso a pessoa clicou errado?
Sim!
O senhor consegue fazer o fluxo que melhor atende o seu negócio.
cade o link da demo amigo?
No link abaixo, você pode conhecer a nossa ferramenta na pratica:
api.whatsapp.com/send?phone=5521983622871&text=Ol%C3%A1!%20Quero%20testar%20os%20atendimentos%20autom%C3%A1ticos
Basta solicitar atendimento humano a qualquer momento, que o atendente ira atender e responder suas duvidas.
No meu Bot nao tem o campo PERGUNTA, pode ajudar?
Olá Oditec.
A opção de campo *PERGUNTA* > Você encontra na Opção *Botões.*
Nosso time do suporte técnico está online pronto para responder todas as dúvidas, dentro da comunidade exclusiva para clientes > Discord ou via Email. 🤖✅
Email: suporte@botconversa.com.br
Consigo programar o robô pra enviar arquivo ou link ?
Ola Jony Ernesto!
Você consegue criar um fluxo com essas opções sim.
E definir em que momento acionar esse atendimento.
Estamos a disposição para responder todas as duvidas! 🤖✅
Email: suporte@botconversa.com.br
Posso montar outro script de conversa já tendo um?
Sim, pode criar fluxos de conversas ilimitados, para diferentes tipos de atendimentos, usando 1 unico numero.
Qual o valor?
*Vou enviar o link que inicia a conversa automática e você conhece a Ferramenta BotConversa. No fim da apresentação estamos disponíveis para responder todas as dúvidas.*
Basta clicar que inicia a conversa com o bot
api.whatsapp.com/send?phone=5511998170950&text=Ol%C3%A1!%20Quero%20testar%20os%20atendimentos%20autom%C3%A1ticos
Estamos a disposição para responder todas as duvidas! 🤖✅
(11) 998170950 ou Email: suporte@botconversa.com.br
Boa Tarde Jovem! Creio que você deva melhorar o seu áudio, ficou muito baixo.
Vou melhorar
O áudio tá normal , bora trocar de celular aí jovem
Teu cel q ta ruim kkkk
@@BotConversa pra mim tá ótimo mano
@@jhow6768 kkkkkk vdd aqui ta normal tbm!!
Contratar eu quero . Mas eu n entendo nada. Aí é grego pra mim
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos.
Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Gostaria de saber se tem disparo em massa pra grupos?
🥸
Ola Ualex
O bot não envia mensagens para grupos. Porém você pode incluir links de grupos dentro dos fluxos de conversa individual para convidar as pessoas para os seus grupos.
Em breve na próxima atualização teremos essa opção disponível 🤖✅.
@@BotConversa Olá tem previsão qd sai essa atualização? Detalhe sou administrador em todos os grupos.