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BotConversa
Brazil
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Tudo que você precisa saber sobre o BotConversa!
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Você já testou o atendimento automático da Vivo? Bem... nós somos clientes deles e praticamente vizinhos do prédio deles também. Mas posso dizer que o atendimento automático da Vivo no WhatsApp deixa muito a desejar. Por isso... se eu tivesse que criar o atendimento automático da vivo é assim que eu criaria. Me conta o que achou nos comentários...
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Eu estou adorando a ferramenta! Pq nunca contratei antes😂
🚀🚀
Olá, vamos ter uma aula explicando com mais detalhes o Webhook? Foi falado muito por alto e fiquei com algumas dúvidas. Estou assistindo as aulas iniciais e configurando o meu Botconversa.
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar. Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
O meu bot so ativa se enviar 2x. Como faço para corrigir isso?
Nosso time de suporte técnico está a disposição para te auxiliar: Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
E como faço se não ativar nenhum fluxo? Por exemplo, tenho clientes que converso diariamente. Em que não ativa nenhum fluxo de conversa.
Olá! Reabre a conversa deles pra você, assim o robô não vai acionar. Vou te enviar um link abaixo explicando como fazer: ajuda.botconversa.com.br/pt-br/category/bate-papo-ao-vivo/article/como-funciona-a-atribuicao-de-conversas-40b1801c
como faz para tirar o filtro?
Nosso canal de suporte está a disposição para te auxiliar e tirar suas dúvidas: Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Como fazer pro fluxo falar com o cliente, após um certo tempo, caso ele não clique em nenhuma das opções de botões? Como se fosse um followup de conversa
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar nessa parte Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Voces enviam e RECEBEM dados por webhook? Pois eu preciso que o sistema receba e faça ações de acordo com o dado ...
No plano PRO faz integração via Webhook. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Ainda tenho dúvidas quanto as ferramentas. Trabalho em um escritório de advocacia, ja utilizri outros sistemas mas sempre tem um que deixa a desejar. 1 - O sistema, encerra automaticamente o atendimento apois um periodo X de inatividade?/sem resposta? 2 - Quando eu atribuo um outro atendente, fica APENAS ele na conversa ou da pra incluir mais pessoas em jma unca conversa? 3 - Como funciona a questao de BOTÕES nas mensagens? Esses botões estao disponível aoenas na API oficial fo whatsapp, coisa que o botconversa nao possui. Como funciona?
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estou a disposição para sanar suas dúvidas. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Fiz todos os processos iguais do vídeo e conectei o whatsapp, porém quando chega pedido NO SITE eles não recebem mensagem no whatss com os dados do pedido.
Nosso time do suporte técnico está online pronto para te auxiliar Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
como posso colocar a palavra chave pra qualquer caracteres(qualquer mensagem que ele envie ativa o fluxo)
Só não colocar palavra chave.
Estou extremamente satisfeito com a ferramenta e meu arrependimento é não ter comprado antes. Suporte ótimo, vídeos práticos. Tem ferramentas muito mais caras, antigas e internacionais que não agregam tanto valor!
🚀🚀
❤❤❤ boa tarde. Muito bom
🚀🚀
A opção de botão aparece normal ou só com api oficial?
Hoje temos a opção de botões tipo lista.
tenho uma panilha com diversos contatos e seus respectivos telefones, como faço para fazer o upload dessa planilha no BotConvesa?
Vou te mandar um link abaixo com o passo a passo de como fazer: ajuda.botconversa.com.br/pt-br/category/audiencia/article/como-importar-contatos-para-o-botconversa
@@BotConversa acabei de assistir, fiquei com uma dúvida: como posso acrescentar mais de um telefone ao mesmo cliente?
Nesse caso vai ter que comprar mais um plano, cada plano é 1 Whatsapp. Estamos com uma oferta incrivel na Black Friday: Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, vou te explicar melhor Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Isso é só para usar no desktop? ou tem versao mobile tambem?
Nossa plataforma é online, poderá atender o seu cliente pelo computador ou celular.
Eu tenho uma dúvida com o seguinte cenário .. Eu, gestor de automações tenho meu Bot conversa onde faço minhas automações, aii vendi um serviço o o cliente precisa comprar o BC ... Como Eu gestor de automação conecto com o BC do cliente inserir as automações ? ele compartilha o QR code ?
Ele comprando vai pode fazer um acesso pra você e te colocar como administrador. Assim ele pode escanear o QR Code. Ou você pode fazer a automação no seu BotConversa e depois compratilhar o fluxo com ele. Assim a automação vai para o BotConversa dele.
Criei meus fluxos la, porem nao ta indo os funis! Ja coloquei a parte de apresentação, la em boas vindas! Mais mesmo assim nao vai
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar: Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Estou buscando essas informacoes e nao acho: 1 - como abrir uma conversa direta com um numero de WhatsApp; 2 - como programar o envio de uma mensagem para um determinado contato.
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Obrigado pela aula. Pra que serve essa integração? Com ela tem como configurar para uma mensagem ser enviada ao lead automaticamente logo após ele realizar a compra de um produto da hotmart?
Tem como fazer pós venda sim. Inclusive a Hormart faz integração com o BotConversa. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
consigo a partir de um momento fazer o atendimento humanizado? e o whats no celular consigo manter para depois fazer o atendimento humanizado?
Consegue entrar no atendimento humano a hora que desejar. Você vai atender pela plataforma que é online, podendo atender pelo celular ou computador.
Boa tarde. Poderia encaminhar o link da comunidade?
Se já for nosso cliente tem a opção na nossa central de ajuda. Canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Se enviarmos a conversa para um atendente que nao tiver logado naquele momento, tem como ele ser notificado informando que tem um cliente na espera?
Tem como notificar sempre que alguém quer atendimento. Tem como também se uma pessoa estiver off atribuir para outra pessoa.
Thyao, qual o telefone de contato para falar com o botconversa?
Olá, o WhatsApp do comercial é o +5511987322095 Já tem um atendente te esperando lá.
Thiago... qual o contato do suporte? Estou tendo dificuldades para falar com a central de ajuda...
Olá, o WhatsApp do comercial é o +5511987322095 Já tem um atendente te esperando lá.
Estou usando atualmente e nao tem esse bloco de botoes
O nome mudou pra MENU.
Muito bom! Disponibiliza esse fluxo pra gente, por favor! rs
🚀🚀
Show de bola, muito obrigado!
🚀🚀
Estou com um problema e simplesmente não consigo suporte. O bot inicia o atendimento e simplesmente para de funcionar, para e não responde mais aos gatilhos. Já acionei o suporte técnico pela plataforma e respondem com textos prontos e sem uma solução
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar. Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
O meu está pausando sozinho sem interferir. Como evitar que isso aconteça?
Nosso time do suporte técnico está a disposição para te auxiliar. Nosso canal de suporte Chat para atendimento no canto inferior direito: ajuda.botconversa.com.br
Legal
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Essa plataforma só atende WhatsApp, ou posso atender insta e Facebook também?
O BotConversa automatiza somente o WhatsApp.
TEM CRM?
Não tem CRM integrado, mas temos um relatório dos clientes que funciona como um. Armazena o número delo cliente, etiquetas e as variaveis que criar no fluxo. No Plano PRO tem como fazer integração via Zapier, Webhook e api. Tem como integrar algum CRM que tenha essas vias de integração.
Pelo que eu entendi, o plano é pago por companhia (empresas) que adicionamos ao BC. A pessoa que a gente adiciona como atendente (ou admin geral) usa o mesmo plano por estar inserido na mesma companhia. Logo, não precisa pagar para fazer parte dela. Certo?
No plano PRO é 1 número para automatizar com atendentes ilimitados. Eles atendem pela plataforma que é online, podendo atender pelo celular ou computador. Cada um com seu login e senha. No Starter é 1 número para automatizar com até 5 atendentes. Eles atendem pela plataforma que é online, podendo atender pelo celular ou computador. Cada um com seu login e senha. Temos planos com mais números de Whatsapp, caso tenha interesse pode nos chamar no direct, estaremos a disposição para te apresentar. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
como posso usar botconversa para cobrança da empresa?
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e sanar as suas dúvidas. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Como faço para aparecer o nome do atendente só quando eu precisar?
Você precisa ir em configuração, equipe, no canto superior direito vai ter uma caixinha para marcar a opção de mostrar o nome dos usuarios.
Dar para envia um pdf em compra aprovada ?
Tem como sim, mas o tamanho maximo é 15 MB
Posso ultilizar um json de minha API retornando os contatos de meus clientes?
Consegue sim.
Uso a 2 anos, e acabei de renovar para mais um ano pq a ferramenta eh INCRÍVEL... super recomendo!!!
🚀🚀
E pago ?
Este sistemas serve para escola de cursos vende seus cursos...
Só tenho dois atendentes e suficiente.....
Só tenho dois atendentes
O BotConversa serve para todos os segmentos. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Genial 😮
é possivel em uma única assinatura ter dois numeros de telefone?
Não, cada plano é um WhatsApp
A ferramenta parece ser muito boa, porém para quem está iniciando seria bom se tivesse o plano mensal..
Temos os planos mensais. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Eu também gostaria assim
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@@BotConversacomo é esse plano mensal ? Eu to com medo de não saber mexer nessa plataforma eu não entendo nada
Adquirindo recebe um treinamento que tem todo passo a passo para montar um robô do zero e colocar de acordo com seu negócio. Também poderá editar um robô pronto e colocar de acordo com seu negócio. Contará com todo o suporte técnico durante toda a contratação para tirar as suas dúvidas. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
quantas mensagens pode enviar por dia?
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e sanar suas dúcidas Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Alguém sabe se o botconversa tem teste grátis pra experimentar a ferramenta?
Pra testar precisa adquirir, temos planos com 15 dias de teste. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Esse preço de 899,00 quantos atendentes na empresa posso ter usando o sistema?
Atendentes ilimitados, eles atendem pela plataforma cada um com seu login e senha. Nossa plataforma é online, podendo ser acessada pelo computador ou celular.
Só tenho duas pessoas atendendo ou seja eu e irmão. Daria com este sistema.
Da super certo. Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, estamos a disposição para te apresentar a nossa ferramenta e nossos planos. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
É possível ativar a automação no Instagram também?
O BotConversa automatiza somente o WhatsApp
Muito legal... após o atendimento do bot, tem como o atendente continuar o atendimento direto pelo whatsapp do celular? ou precisa estar logado no navegador?
Tem como atender pelo WhatsApp também, porém o ideal é ser pela plataforma. Muito melhor de gerenciar as conversas e caso precise enviar outras automações também pode.
Nossa plataforma é online, pode acessar pelo computador ou celular.
Ola, como faço pra se afiliar no botconversa?
Nos envie um direct no Instagram do BotConversa, vou te explicar como faz para se afiliar. Instagram: instagram.com/botconversa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
olá, a versão que tenho não tem a opção "administradores", poderiam me ajudar aqui?
Vou te enviar um link explicando como colocar: ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-botconversa/uav45xg9A1uZ6viY32MKdg/como-convidar-equipe-para-o-botconversa/ogPvz8K5oqKRu4SAyKYYGR