Te felicito por tener el valor de decir quienes fueron los que te atendieron mal, para que las personas en general pensemos dos veces sacar seguro en GNP y un coche BYD o por lo menos investigar si el coche tiene respaldo. 👍. Muchas veces hacen el vídeo. Pero no dicen quienes fueron y no sirve de mucho quejarte sin poner algo de remedio.
Tu problema no es nuevo, las aseguradoras se dedican a jinetear el dinero haciendose pendejos con los pagos...lo que tienes que hacer es levantar una queja en condusef y pedir el dictamen tecnico de tu caso y si no se arregla nada y el dictamen te sale favorable debes demandar a la aseguradora ya que solo un juez puede obligar a una aseguradora a pagarte.
@@TheAppleboy12 Si tiene que ver, ya que las aseguradoras son instituciones registradas ante condusef, así que cualquier detalle o incumplimiento por parte de ellas le compete a condusef recibir la queja, mediar y resolver, hasta las pueden sancionar.
@@AgusVargassi dejalo no vale la pena discutir con los que no saben. y si es condusef pero entonces vas a conducef y que procede? he escuchado que si vas y te quejas y no sale a tu favor sales perdiendo y hasta pagando!?? gastos mayores o algo asi
Concuerdo en que es responsabilidad de la aseguradora. Pero el ser un BYD contribuyó enormemente a que le pasara esta situación. GNP por lo general es buena aseguradora, pero todas van a tratar de evitar gastos. Los carros eléctricos son costosos de reparar. No sólo es tener o razón, también sirve no ponerse en situaciones donde haya que pelear por la razón.
@HeviHuamantla, no compres en cualquier agencia BYD, no todas son del mismo dueño, por lo mismo, no todas la agencias tienen la misma infraestructura, hay una que es la más grande en la cdmx e incluso tiene una bodega en el Estado de México, con todas las partes de todos los vehículos que están en venta actualmente en sus agencias de autos, no estoy muy seguro pero creo que es la de Iztacalco, mañana lo confirmo, ahorita son las 12:42am del viernes 😅
Tengo el mismo problema en CDMX con una Song. BYD no tiene taller propio ni de hojalateria y pintura. (Al menos aquí en CDMX) Todos los convenios que tiene son con talleres externos o agencias de otras marcas y ninguno lo quiere reparar por que no están capacitados para reparar carros eléctricos y el tiempo de espera para piezas es de dos meses en adelante. Yo te sugiero que preguntes a qué taller va a llevar tu concesionario el carro por qué el presupuesto que te dieron los de la agencia está muy manchado el de mi song fue de 38 mil pesos y fue más grave que el tuyo. Están tratando de sacar una muy buen parte para ellos.
Yo acudí a PROFECO por un tema de precios, de igual manera es un calvario, básicamente hay dos caminos: 1) te vas a juicio 2) la marca te responde En mi caso la marca no quiso hacerse responsable de su error, hicimos 3 audiencias, que son las que PROFECO te da y ninguna hubo apertura al diálogo. La unida oferta fue por presión de la licenciada que presidió mi primer audiencia y solo me ofrecían un bono. Ahora sí que depende mucho quien vaya a coincidir, por lo menos en mi experiencia fue muy prepotente y desinteresado, tuvieron que pedirle al abogado que iba con el representante legal que se saliera debido a su forma de dirigirse
Profeco no hace nada, solo es mediador más no una autoridad que exija los derechos del consumidor, hay muchísimos casos con marcas chinas que no les responden a los clientes y profeco al final no tiene la capacidad de exigir
Por lo que veo tu problema no es BYD, es GNP que no quiere pagar por los daños en donde debe, porque coche nuevo va a agencia, eso es regla y deben cubrir el daño completo. A mi me pasó algo parecido con GNP hace años y desde ahí solo aseguro con Zurich y Axa, es más caro pero por experiencias de familiares cercanos no le ponen peros a nada.
El problema si es BYD al no tener talleres propios para sus vehículos, yo tengo un problema similar con una Song en CDMX. En la plataforma Quálitas aparecen talleres externos y agencias de otras marcas donde supuestamente tiene convenios BYD. los talleres de otras marcas no quieren recibir la unidad por más que tengan convenio con BYD por qué están saturados con carros propios, además de que ellos no quieren que el seguro les pague, por eso le piden a la chava que pida el pago de daños y ella les pague el gasto completo. y ese nisiquiera es el problema. El problema es que nadie los quiere recibir al ser un carro chino, sin refacciones y por qué no están capacitados para reparar vehículos eléctricos. 😢 Literal los usuarios de BYD estamos a la deriva por que no hay servicio post venta.
@@diegoa.3065 Si hay talleres en México. Cuando un taller valúa el golpe en un monto y el seguro no quiere pagar es tema del seguro, no del taller que hizo la valuación.
@@diegoa.3065no solo es BYD, yo tengo caso similar con Mitsubishi L200 del 2023, nos golpeó un bus por lo que la puerta trasera quedó inservible, la aseguradora dice que como no tiene convenio con Mitsubishi no lo puede llevar a agencia qué será con terceros, se pago el deducible aproximadamente 30 mil pesos pero desde hace 5 meses ya que no tienen las partes y pues aún no lo arreglan. Todo indica que es la aseguradora pues el caso es similar.
Es muy arriesgado comprar un automovil sin investigar todos esos temas, espero que se te solucione tu problema pronto, yo tengo una camioneta JAC y ha funcionado bien en general por 4 años pero el problema es el servicio post venta, es un asco la verdad. Gracias por compartir tu experiencia.
Gracias por darte el tiempo para compartir tu experiencia. Los autos de nuevas empresas sin armadoras en México tienen la posibilidad de caer en la situación que describes. Hasta la compra... todo bien. Pero en la experiencia post-venta...tú lo has vivido. A pesar de vivir en un mundo globalizado, parece ser que las nuevas marcas consideran a sus creaciones indestructibles, así que incluyen sitios para mantenimiento. Aunque en este punto, muchos autos que no se fabrican en México (Attitude), tienen el mismo problema... no hay piezas en el país y se tienen que importar, lo cual tarda. La peor crítica en lo que presentas, es que con la venta del auto, te obligan a adquirir un seguro que no cumple la función para la cual se supone existe. Antes de adquirir un auto, hay que revisar la parte de servicio post-venta, para evitar sorpresas como la que presentas. Y tomar en cuenta las experiencias de usuarios como tu caso. Saludos
Antes que todo, déjame agradecerte por compartir tu experiencia porque justamente tengo en mente adquirir un auto igual al tuyo, cosa que de entrada agradezco enormemente. Pero lo más importante con estas acciones de publicar este tipo de experiencias, es poder darnos cuenta de que “ las pinch… aseguradoras son iguales . Porque hace apenas una semana acabo de tener una situación muy similar con “CUALYTAS” y mi pregunta es hasta cuándo vamos a permitir este tipo de “abusos” estamos literalmente sometidos y destinados a enfrentar estas adversidades cada vez que tengamos un evento de esta índole. Cómo puede ser posible esto!!
Considero que no es un tema exclusivo de ByD. BMW es igual. Existen más lugares para reparar un BMW, sin embargo, las piezas pueden tardar hasta 6 meses en llegar o simplemente no tener fecha. Me pasó. Zurich decidió pagarme el dinero y tuve que encargarme yo de buscar un taller donde me alcanzara con lo que me dio la aseguradora. Este proceso duró 3 meses.
En Colombia lo bueno es que la que comercializa BYD es una agencia tradicional que se llama Motorysa, tienen sus propios talleres y especialistas, lo malo, que abusan con los precios de mantenimiento. Es importante que la aseguradora que se contrate haga los arreglos en los talleres de la agencia y no de terceros para no tener esos inconvenientes.
En México también es una agencia “tradicional” la que comercializa byd, es la misma que vende Toyota y de ellos es el taller de Fleteros donde dice que la mandaron. Así que eso no ayudó en nada. No comprar carros chinos y menos eléctricos chinos y menos aún eléctricos chinos recién llegados.
tu problema fue el seguro GNP, puedes demandar a la aseguradora porque por eso se paga el seguro, ahora a eso le agregan los gastos durante el tiempo que duraron en resolver tu golpe
Estaba super decidido a comprarlo, pero en serio MUCHAS GRACIAS por compartir tu experiencia y alertarnos de lo deficiente que son las marcas chinas, ahora ni loco que lo compro.... Gracias nuevamente desde el mismo monterrey n.l.
@@oscarperez4492 ya por fin me lo están reparando en un taller llamado Veloce Car Body Shops, en cuanto salga el carro subiré un video para dar la reseña del proceso.
Agradezco que compartas tu experiencia... Estaba considerando adquirir un BYD mini como el tuyo... Creo que será mejor conociderar otras opciones tradicionales (motor de combustión) suerte con tu problema 🙏
Aqui en Uruguay hay varios Byd electricos , pero el importador de momento cumple con el tema de reparaciones . A veces tienen demoras pero dentro de lo q demora cualquier otra marca extra Mercosur.
Gracias x compartir, me parece que necesitas buscar al perito de GNP y compartir su analisis vs el de la agencia para que puedas conocer que es realmente la diferencia y determinar si es una pasada de lanza de la agencia que tampoco sabe nada o el seguro se esta pasando de listo y puedas recuperar tu dinero correctamente. Que tengas Exito.
KE KOOOSA! 80mil pesos solo por un daño en la defensa(lo que se ve en el video supongo), es 1/4 de el precio de el auto! Pandillas de ladrones, yo me quedo con mi swift!
Es admirable tu tenacidad! El seguro debe responderte pues para eso lo.compraste. ¡no te dejes!. Y si hay muchos problemas con los carros chinos no tienen respaldo ni las mínimas refacciones! Ya no digamos un taller electromecánico que de servicio. Lo barato sale caro. No tienen supervisión alguna ni seguimiento alguno quejas los están comprando por el precio. Los youtubers que hablan bien de ellos nunca mencionan esto ... Ni se meten en ello lo cual crea sospechas sospechosas 😂
Los seguros solo son buenos para cobrar. Cuando tienen que pagar, siempre se hacen los sordos. Podria entender que digan que ese presupuesto de BYD no se ajusta a la realidad, que ellos manden un perito para acordar qué debe repararse o no, que tte remitan a otro taller... Pero es tu seguro quien debe hacer eso. No dar tu 100 vueltas de taller en taller. Mucho ánimo en esa pelea.
Gracias por exponerlos y por avisarnos, justo este tipo de contenido buscamos los que estamos a punto de comprar esa marca. Porque el tema está muy mal con GNP (que además cuestan caros esos seguros) pero Tambien...¿ dónde queda el servicio post venta de una marca que no es tan económica?
En el caso de vehículos de 1 año o menos, en cobertura amplia el carro debe ser enviado a agencia de la marca y usar piezas nuevas, no recuperadas, si tu póliza no tiene esa cláusula, cambia de aseguradora, el pago de daños es lo que la asegura estima que le costaría arreglar el daño, claro que la agencia te va a dar un ppto mucho mas alto ya que no es una agencia "asociada" para cubrir siniestros de esa aseguradora, aparte el pago de daños es un porcentaje menor, siempre. Otra cuestión es si GNP no tiene agencia asociada para vehículos de esa marca o eléctricos, que no los aseguren!
Si de por si con las marcas ya establecidas es problema la reparación de sus autos!! No me arriesgo a comparar autos chinos!! Q bueno q hiciste este video y ver cómo byd deja solos a sus clientes
Disculpen mi ignorancia, pero no la carroseria de un eléctrico es exactamente la misma de un a gasolina o disel. Por lo tanto podria haberce llevado a cualquier ojalatero para arreglar el golpe.
Estos tiempos son realmente difíciles porque casi nadie quiere hacer lo correcto. Por lo pronto puede resultar quemarlos en las redes sociales y tratar de demandarlos porque la PROFECO no sirve para nada. Suerte muchacha.
Es cosa de gnp, recuerdo que una vez me arrancaron la defensa de un jetta y en lugar de cambiarla le metieron unos tornillos 🤣 y le disque relegaron las grapas de donde se sostenía esa fue su reparación y además me tardaron igual semanas en entregar y según ellos que esas piezas no las cambiaban que solo las rehabilitaban
Exacto. Aún es prematuro adquirir eléctricos y más si son chinos. Claro alguien tiene que aventarse, pero pues que sean los que no les afectaría tanto este tipo de situaciones.
Yo creo que las agencias tradicionales no repararán estos vehículos porque no les conviene atender al enemigo, ellos saben que están perdiendo mercado por el abuso de sus precios y ahora esto parece una manera de sabotaje por venganza, hay que recordar que se mueven muchos intereses económicos tanto en agencias como seguros
Que lamentable noticia, cuando estaba interesado en un vehículo de estos, es decepcionante el presupuesto de la agencia, deberías de enviarle tu caso al you tuber Ricardo de 1/4 de milla para que mas personas se enteren de lo abusivos que quieren ser en una agencia de BYD Gracias por compartir tu experiencia.
La vdd es que no me quejo del carro, funciona bien… el problema es la empresa que lo vende y toda su servicio de postventa, de igual manera la aseguradora que te vende un seguro sin tener un proceso bien establecido para los carros eléctricos
El tema es la aseguradora, no quiere hacerse responsable y no solo pasa con carros chinos. Tengo una mitsubishi L200 del 2023 qué le pegaron pero requiere cambio de puerta trasera ya 5 meses, se pago el deducible cuando se habla dicen que no llegan las partes y como con el BYD no tienen donde atenderlo porque supuestamente la aseguradora rompió con Mitsubishi por lo que es en taller externo y así ando con la camioneta.
Excelente video, demanda en profeco a GNP , por otro lado BYD, exageradamente caro por ese golpe , debe ser porque importan todas las partes , incluso talvez importan la mano de obra , o envian el coche a china y lo reparan alla y te lo regresan en uno o dos años, eso explica los 80 000 de la cotizacion , sigue publicando como vas con tu caso por favor.
No digas mamadas jesus cómo van enviar el carro a china 😂 nunca has chocado teniendo un seguro verdad? Por un golpe muy superficial de un faro de un spark classic la agencia lo cotizó en 40 mil pesos
Ve a la Profeco y demanda a GNP. Lo de que es nueva la marca no tiene porqué ser problema, los mismos dueños tienen consecionarias chinas y de las "tradicionales". Es cierto que las piezas tardan y el tema es que las empresas o talleres están teniendo problemas al importar y no es más que una trabaja del gobierno. Tú puedes comparar la misma pieza original en Aliexpress y te llega en menos de 22 dias.
Saludos, realmente espero que exista un final feliz para esta historia, por lo que se comenta las refacciones y la atención post venta de los vehículos chinos es muy tardada o muy mala, recuerda que puedes mandar tu caso a fraudeame la nave, con algo de suerte te pueden ayudar
Tengo un caso similar con una Mitsubishi L200 2023, tuvimos un choque con un bus por lo que la puerta trasera quedó inservible, ya se pago el deducible pero ya van 5 meses y nada que la arreglen, se habló con la aseguradora indican que es porque no tienen convenio con Mitsubishi por lo que será en taller de 3ros y que las piezas aun no llegan, preguntando a la agencia indican que no tienen partes disponibles.
Ahi te daban 13mil por que segun el ajustador y valuados en eso sale el golpe,ninguna aseguradora cambia piezas nuevas a menos que tenga mas del 50% de daño o sea de aluminio,el problema son los talleres que no estan capacitados,marca a tu agente y que te comunique con el supervisor de talleres para que te ubique uno
Que pena que las agencias de estas marcas nuevas en México no tengan capacidad suficiente para atender cuestiones de refacciones y partes de colisión para sus autos siniestrados, dejando a los dueños con un mal sabor de boca por animarse y arriesgarse a probar estis coches que tanto anuncian y hablan maravillas de ahorro. En problema es que si chocan ya valió y ahi queda su ahorro en la basura porque les sale igual que hubieran optado por los coches tradicionales a gasolina.
Ahora veo por qué choca, los carros de última generación son inteligentes los conductores pues no tanto. Y cómo ejemplo este video donde vemos que va manejando sin poner total atención al camino, háganme el chingado favor y luego se andan quejando. Lo que hacen por obtener unos cuantos likes. Bueno mejor escrito por monetizar claro está y es más que evidente.
Pero el problema no es BYD es la aseguradora, deberia mandarte directamente a la agencia, por ser carro nuevo, el problema no es la agencia deberia poner en vez de BYD sino GNP.
Si por ese golpe te cobran eso en la agencia imagina un golpe mas fuerte bien manchados. Si es daño de la carroceria leve acepto el dinero del seguro voy a con mi ojalatero de confianza y cambio de aseguradora y si ouedo también de carro.
la agencia te lo va a reparar completo como se debe, no nada más darle la ojalateada, el seguro le debe responder el pago, para eso se contrata, la marca no tiene nada que ver
El problema es el seguro, el tiene que solicitar a la agencia las piezas, pero como todo no quieren y no es la agencia, la agencia te hizo tu cotización el problema es el seguro, tienes que indicar a profeco
El daño a tu vehículo no tiene que ver con que sea eléctrico o no, es simplemente cambio de piezas de plástico y lámina, hojalateria y pintura, su costo puede ir en no más de quince mil, aunque no soy experto, quizás por el tema de garantía es donde se aprovechan
Creo que las aseguradoras ya sacaron un comunicado que no tienen opciones con los autos chinos por que no hay piezas de las Nuevas marcas chinas. Y si las hay es muy tardada la reparación. Ojo con eso compradores de autos chinos. Pongamoslo a prueba
Yo quiero uno como el tuyo para mi esposa pero si esta de pensar que la aseguradora no responda tbn la cotización se me hizo elevada por el daño tal vez querían cambiar toda la parte y la aseguradora solo evalúa la pintura y sacar abolladura no se.
Es en consusef donde se hacen todos los procesos de aseguradoras, GNP esta obligada a la reparación y solución de tu problema con el pago de tu deducible. Recordación cambia de aseguradora lo batato sale caro, mi experiencia es yo tuve un choque y mi aseguradora un asco pero el de la otra persona era maravilloso recomiendo Qualitas y siempre cobertura amplia o aplia plus.
Gracias por compartir un porquería de servicio lamentablemente las autoridades permiten qué operen este tipo de empresas porque no hay instituciones quw los metan en cintura ya qué profeco solo es conciliadora y la gente se enfada y no denuncia porque es tardadisima la respuesta
Si es el modelo base de 358,000 El costo real que esta manejando GNP por los daños es de 24,731 pero se debe de quitar el deducible del 3% que esta en su contrato (-10,750 esto es cubierto por el asegurado), y lo demas es lo que paga el seguro: 13,991 Ya que la agencia BYD este cobrando mucho es otra cosa. GNP fue la aseguradora ofrecida por la agencia?
Es el modelo de 398,800 y precisamente esa cantidad es la que me ofrecían de pago de daños, pero pues al final los que tienen las piezas originales son los de la agencia BYD y si tienen sus precios muy altos, pero independientemente la aseguradora debe prever esto y responsabilizarse… sino pues mejor no ofrezcan sus servicios para estos nuevos carros.
@@MtraKaryRios Como que se lo robaban y aparecia quemado 😢 pagar el deducible y comprar un auto de marca tradicional maximo hibrido, para evitar problemas. No es una garantia de servicio pero puede que hasta el tuercas de la esquina les pueda meter mano 😁
Una pesadilla vivir con un problema sin solución en un auto nuevo. Mala fama de BYD marca nueva sin agencias propias. Además de una reparación carísima, al parecer los servicios son igualmente una pesadilla y caros. Lástima de auto pero esto lo desacredita. Ojalá puedas arreglarlo y venderlo para cambio a una marca establecida. Buena suerte. !!!👍
El problema es que los valuados del cnv de gnp tienen la orden de pagar lo menos posible en piezas y mano de obra, y toman en cuenta si la pieza se repara o se sustituye cuando el daño es mayor al 50% del tamaño de la pieza, tu pago de daños creo yo que fue valuado como reparación y no como sustitución es por eso que te ofrecieron esa cantidad, lo mejor es llevar el auto a un cdr y ellos se encargan de todo, Antes de comprar autos chinos piensen el stock de piezas en 0 no hay piezas de autos chinos, y una reparación con sustitución de piezas puede tardar hasta 2 meses,
Una amiga choco su camioneta BYD, no fue tan serio pero ya lleva un mes en el taller en espera de las piezas desde China... Y no hay fecha probable de solución. A un vecino le chicaron x detrás un versa, faro, defensa, salpicadera y ligeramente afecto la cajuela, reparado en una semana y circulando!! No solo son las piezas, su existencia, el precio y solo chequen el valor de reventa, lo que se ahorra en la compra, sepierde en su depreciación y cuando intenten venderlo y falta ver su durabilidad y obsolescencia programada, que si son como lo barato chino que nos mandan, en un par de años, a la basura y comprar otro nuevo.
La aseguradora AFIRME también es un gran problema, tuve un siniestro hace 2 meses en mi auto Nissan Sentra 2020, en Reynosa Tamps. y es fecha que no me otorgan el acceso al taller de reparación. NO contraten Aseguradora AFIRME.......
GNP es la peor aseguradora que he tenido, y eso que no tenía un coche eléctrico. Así que después de esto cancela tu seguro con ellos. Me tardaron más de dos meses y medio por un golpe por alcance.
En tu caso faltó una buena asesoría y te explico. Lo que tenías que haber hecho es acercarte a la agencia donde compraste el vehículo. La agencia le vende las refacciones al taller donde lo van a reparar tu auto (eso lo tenia que hacer el taller donde llevaron tu auto) pero le das solución. Quién está dando mal el servicio de asesoría es el personal de la aseguradora. Ya que no hay malas aseguradoras hay malos empleados que no tienen conocimientos ni actitud de servicio. Como muchos ya te han dicho tienes que ir a las autoridades a levantar tu denuncia. Por cierto las refacciones no son nada caras, la hojalatería y pintura lo hace cualquier agencia, por ultimo BYD no es mala opción comprarlo como tu lo planteas en parte. Éxito.
@@enriqueloya9826 hola, ya por fin me lo están reparando en un taller llamado Veloce Car Body Shops, en cuanto salga el carro subiré un video para dar la reseña del proceso.
El problema real es la aseguradora. Sus iniciales lo dicen todo GNP (GENERALMENTE NO PAGA) NO IMPORTA LA MARCA DEL VEHÍCULO LA ASEGURADORA ES LA QUE TE OBLIGADA A LA REPARACIÓN AL PAGAR TU DEDUCIBLE. LA AGENCIA NO SE NEGO A REPARAR YA QUE DIO SU COSTO.
Las ratas de las aseguradoras en casos de carros chinos, se limitan al pago de daños y no reparan nada, lo malo del pago de daños es que esas ratas cotizan a precios de ellos que compran cientos o miles de refacciones, y cuando uno va a comprar Una refacción no le dan el mismo precio, Srita se ha puesto a pensar quien le va a comprar ese carro en doa años más? Vendalo hoy que todavía hay mercado, después será una misión imposible.
Las aseguradoras y los talleres ya deben de estar preparándose para las nuevas generaciones de carros eléctricos, ya deben de modernizarse. No es posible que pagues un seguro y no se quieran hacer cargo.
Estos abusos no van a parar hasta que el gobierno haga su trabajo exigiendo a las agencias y aseguradoras y protegiendo los derechos que tenemos como consumidores.
NO COMPREN AUTOS BYD , porque las marcas se enteran de esto, pero NO LES IMPORTA y no se acercan con sus clientes a apoyarlos. Entonces no hay que darles nuestra compra, ni confianza… Ese es nuestro poder!!😉🤜🏼🤛🏼
Me da mucha tristeza que ustedes estén pasando esto. Mis dos centavos. Que si es auto para diversión pueden seguir disfrutando, y acabalo, hasta que se caigan las llantas. Si su uso es esencial, venderla antes que se caiga su valor y compren algun auto convencional. Un auto siempre se valora con su "red de apoyo". Los chinos estan vendiendo autos tan baratos porque no tiene que mantener ese red apoyo. Tal vez estara en 2-3 años; ustedes estan actualmente pagando para crear ese red de apoyo como 'early adopter'. Nueva tech siempre ha tenido este problema. 😢
Eso pasa con todas las agencias esos seguros son puros fraudes mi cuñada también sacó un carro del año de otra marca la chocaron por atrás y hasta la fecha ya tiene 3 meses que no se lo han podido arreglar
Viendo el golpe de tu carro, no es posible que cueste eso creo que se equivocaron de cotización la verdad, con ese pequeño daño ni un Mercedes costaría esa cantidad
No compren autos chinos porque falta mucho para tener un buen servicio de reparación. Eléctricos también hay que pensar porque son más caras las reparaciones y que decir de la batería en unos 6 años. Te sale más caro que comprar otro. Los autos eléctricos son desechables, si lo piensas así adelante. 😂
Te felicito por tener el valor de decir quienes fueron los que te atendieron mal, para que las personas en general pensemos dos veces sacar seguro en GNP y un coche BYD o por lo menos investigar si el coche tiene respaldo. 👍. Muchas veces hacen el vídeo. Pero no dicen quienes fueron y no sirve de mucho quejarte sin poner algo de remedio.
Tu problema no es nuevo, las aseguradoras se dedican a jinetear el dinero haciendose pendejos con los pagos...lo que tienes que hacer es levantar una queja en condusef y pedir el dictamen tecnico de tu caso y si no se arregla nada y el dictamen te sale favorable debes demandar a la aseguradora ya que solo un juez puede obligar a una aseguradora a pagarte.
CONDUSEF no tiene nada que ver ahí.
@@TheAppleboy12 Si tiene que ver, ya que las aseguradoras son instituciones registradas ante condusef, así que cualquier detalle o incumplimiento por parte de ellas le compete a condusef recibir la queja, mediar y resolver, hasta las pueden sancionar.
COMISION NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS ES EL ORGANO QUE REGULA A LAS ASEGURADORAS
@@AgusVargassi dejalo no vale la pena discutir con los que no saben. y si es condusef pero entonces vas a conducef y que procede? he escuchado que si vas y te quejas y no sale a tu favor sales perdiendo y hasta pagando!?? gastos mayores o algo asi
En que mundo vivimos en donde las aseguradoras ya son literalmente una estafa, nunca se quieren hacer responsables de nada
Iba a comprar un BYD King…pero ya me hiciste dudar. Gracias por compartir
No tiene nada que ver la marca del auto jajaja es culpa de la aseguradora
Concuerdo en que es responsabilidad de la aseguradora. Pero el ser un BYD contribuyó enormemente a que le pasara esta situación. GNP por lo general es buena aseguradora, pero todas van a tratar de evitar gastos. Los carros eléctricos son costosos de reparar. No sólo es tener o razón, también sirve no ponerse en situaciones donde haya que pelear por la razón.
@@kevinsnuff4619Si tiene que ver, no tienen refacciones
😂😂😂 tu dale
Después no vayas a estar llorando por comprar un auto chino
@HeviHuamantla, no compres en cualquier agencia BYD, no todas son del mismo dueño, por lo mismo, no todas la agencias tienen la misma infraestructura, hay una que es la más grande en la cdmx e incluso tiene una bodega en el Estado de México, con todas las partes de todos los vehículos que están en venta actualmente en sus agencias de autos, no estoy muy seguro pero creo que es la de Iztacalco, mañana lo confirmo, ahorita son las 12:42am del viernes 😅
Tengo el mismo problema en CDMX con una Song. BYD no tiene taller propio ni de hojalateria y pintura. (Al menos aquí en CDMX) Todos los convenios que tiene son con talleres externos o agencias de otras marcas y ninguno lo quiere reparar por que no están capacitados para reparar carros eléctricos y el tiempo de espera para piezas es de dos meses en adelante.
Yo te sugiero que preguntes a qué taller va a llevar tu concesionario el carro por qué el presupuesto que te dieron los de la agencia está muy manchado el de mi song fue de 38 mil pesos y fue más grave que el tuyo. Están tratando de sacar una muy buen parte para ellos.
y donde lo arreglaste entonces @diegoa.3065 ? nunca esta de mas saber...
Un error comprar auto chino y peor si es eléctrico.
Que tiene que ver el carro eléctrico con l hojalatería de carro ,ese trabajo te lo haces cualquier hojalatero.😂😂😂😂
Muy util tu experiencia, gracias por tomarte el tiempo para ayudar otras personas
de todas maneras mete de demanda a profeco por que la aseguradora te tiene que responder si o si.
No sirve de nada, no hay personal capacitado para reparar el carro, no es a GNP, es a BYD
Yo acudí a PROFECO por un tema de precios, de igual manera es un calvario, básicamente hay dos caminos:
1) te vas a juicio
2) la marca te responde
En mi caso la marca no quiso hacerse responsable de su error, hicimos 3 audiencias, que son las que PROFECO te da y ninguna hubo apertura al diálogo. La unida oferta fue por presión de la licenciada que presidió mi primer audiencia y solo me ofrecían un bono.
Ahora sí que depende mucho quien vaya a coincidir, por lo menos en mi experiencia fue muy prepotente y desinteresado, tuvieron que pedirle al abogado que iba con el representante legal que se saliera debido a su forma de dirigirse
Que pena que no haya un buen servicio de seguro y de agencia. Dios quiera que pronto te solucionen el problema.😢 yo me compre uno de esos. 😢
Profeco no hace nada, solo es mediador más no una autoridad que exija los derechos del consumidor, hay muchísimos casos con marcas chinas que no les responden a los clientes y profeco al final no tiene la capacidad de exigir
A CODUCEF demandas a GNP ya que los actuarios de GNP dieron de vista los BYD para otorgarles seguros (protección) son los responsable.
Gracias por compartir, jamás compraré seguro con los estafadores de GNP.
Muchas gracias por compartir tu caso, realmente es muy útil para lo que estamos interesados en un vehículo de esa marca.
Por lo que veo tu problema no es BYD, es GNP que no quiere pagar por los daños en donde debe, porque coche nuevo va a agencia, eso es regla y deben cubrir el daño completo. A mi me pasó algo parecido con GNP hace años y desde ahí solo aseguro con Zurich y Axa, es más caro pero por experiencias de familiares cercanos no le ponen peros a nada.
El problema si es BYD al no tener talleres propios para sus vehículos, yo tengo un problema similar con una Song en CDMX. En la plataforma Quálitas aparecen talleres externos y agencias de otras marcas donde supuestamente tiene convenios BYD. los talleres de otras marcas no quieren recibir la unidad por más que tengan convenio con BYD por qué están saturados con carros propios, además de que ellos no quieren que el seguro les pague, por eso le piden a la chava que pida el pago de daños y ella les pague el gasto completo. y ese nisiquiera es el problema. El problema es que nadie los quiere recibir al ser un carro chino, sin refacciones y por qué no están capacitados para reparar vehículos eléctricos. 😢
Literal los usuarios de BYD estamos a la deriva por que no hay servicio post venta.
@@diegoa.3065 Si hay talleres en México. Cuando un taller valúa el golpe en un monto y el seguro no quiere pagar es tema del seguro, no del taller que hizo la valuación.
Quien compra BYD en vez de un Tesla o un Toyota? Los que no les interesa la calidad, sino las lucesitas y los tik toks.
@@diegoa.3065no solo es BYD, yo tengo caso similar con Mitsubishi L200 del 2023, nos golpeó un bus por lo que la puerta trasera quedó inservible, la aseguradora dice que como no tiene convenio con Mitsubishi no lo puede llevar a agencia qué será con terceros, se pago el deducible aproximadamente 30 mil pesos pero desde hace 5 meses ya que no tienen las partes y pues aún no lo arreglan.
Todo indica que es la aseguradora pues el caso es similar.
El problema es que el auto es electrico, los seguros no quieren batallar por el tema de las pilas ya que son muy peligrosas
Es muy arriesgado comprar un automovil sin investigar todos esos temas, espero que se te solucione tu problema pronto, yo tengo una camioneta JAC y ha funcionado bien en general por 4 años pero el problema es el servicio post venta, es un asco la verdad. Gracias por compartir tu experiencia.
Gracias por darte el tiempo para compartir tu experiencia.
Los autos de nuevas empresas sin armadoras en México tienen la posibilidad de caer en la situación que describes.
Hasta la compra... todo bien. Pero en la experiencia post-venta...tú lo has vivido.
A pesar de vivir en un mundo globalizado, parece ser que las nuevas marcas consideran a sus creaciones indestructibles, así que incluyen sitios para mantenimiento. Aunque en este punto, muchos autos que no se fabrican en México (Attitude), tienen el mismo problema... no hay piezas en el país y se tienen que importar, lo cual tarda.
La peor crítica en lo que presentas, es que con la venta del auto, te obligan a adquirir un seguro que no cumple la función para la cual se supone existe.
Antes de adquirir un auto, hay que revisar la parte de servicio post-venta, para evitar sorpresas como la que presentas. Y tomar en cuenta las experiencias de usuarios como tu caso.
Saludos
Antes que todo, déjame agradecerte por compartir tu experiencia porque justamente tengo en mente adquirir un auto igual al tuyo, cosa que de entrada agradezco enormemente. Pero lo más importante con estas acciones de publicar este tipo de experiencias, es poder darnos cuenta de que “ las pinch… aseguradoras son iguales . Porque hace apenas una semana acabo de tener una situación muy similar con “CUALYTAS” y mi pregunta es hasta cuándo vamos a permitir este tipo de “abusos” estamos literalmente sometidos y destinados a enfrentar estas adversidades cada vez que tengamos un evento de esta índole. Cómo puede ser posible esto!!
Ánimo chica, que salgas adelante. Y que tu experiencia sirva a muchos.
Considero que no es un tema exclusivo de ByD. BMW es igual. Existen más lugares para reparar un BMW, sin embargo, las piezas pueden tardar hasta 6 meses en llegar o simplemente no tener fecha. Me pasó. Zurich decidió pagarme el dinero y tuve que encargarme yo de buscar un taller donde me alcanzara con lo que me dio la aseguradora. Este proceso duró 3 meses.
Gracias por compartir tu experiencia
Ya había oído algo parecido de GNP seguros. Y que bueno que estoy viéndo este video porque pienso Comprar uno de esos carros.
En Colombia lo bueno es que la que comercializa BYD es una agencia tradicional que se llama Motorysa, tienen sus propios talleres y especialistas, lo malo, que abusan con los precios de mantenimiento. Es importante que la aseguradora que se contrate haga los arreglos en los talleres de la agencia y no de terceros para no tener esos inconvenientes.
En México también es una agencia “tradicional” la que comercializa byd, es la misma que vende Toyota y de ellos es el taller de Fleteros donde dice que la mandaron. Así que eso no ayudó en nada. No comprar carros chinos y menos eléctricos chinos y menos aún eléctricos chinos recién llegados.
@@niborrandoachopero no entiendo el problema es el seguro o la agencia?
Gracias por compartir, espero que te resuelvan pronto
tu problema fue el seguro GNP, puedes demandar a la aseguradora porque por eso se paga el seguro, ahora a eso le agregan los gastos durante el tiempo que duraron en resolver tu golpe
Gnp es la mejor aseguradora el problema es que no hay refacciones para autos chinos. A quien se le ocurre comprar chino 🤦🏻♂️
Estaba super decidido a comprarlo, pero en serio MUCHAS GRACIAS por compartir tu experiencia y alertarnos de lo deficiente que son las marcas chinas, ahora ni loco que lo compro.... Gracias nuevamente desde el mismo monterrey n.l.
Muchas gracias por compartir y alertarnos 😢 ojala se resuelva pronto 🙏🏼
Te agradecería que retroalimentaras en qué termina tu casa amiga, muchas suerte en todo y gracias por aportar.
@@oscarperez4492 ya por fin me lo están reparando en un taller llamado Veloce Car Body Shops, en cuanto salga el carro subiré un video para dar la reseña del proceso.
Agradezco que compartas tu experiencia... Estaba considerando adquirir un BYD mini como el tuyo... Creo que será mejor conociderar otras opciones tradicionales (motor de combustión) suerte con tu problema 🙏
Aqui en Uruguay hay varios Byd electricos , pero el importador de momento cumple con el tema de reparaciones . A veces tienen demoras pero dentro de lo q demora cualquier otra marca extra Mercosur.
Gracias x compartir, me parece que necesitas buscar al perito de GNP y compartir su analisis vs el de la agencia para que puedas conocer que es realmente la diferencia y determinar si es una pasada de lanza de la agencia que tampoco sabe nada o el seguro se esta pasando de listo y puedas recuperar tu dinero correctamente. Que tengas Exito.
KE KOOOSA! 80mil pesos solo por un daño en la defensa(lo que se ve en el video supongo), es 1/4 de el precio de el auto!
Pandillas de ladrones, yo me quedo con mi swift!
Es admirable tu tenacidad! El seguro debe responderte pues para eso lo.compraste. ¡no te dejes!. Y si hay muchos problemas con los carros chinos no tienen respaldo ni las mínimas refacciones! Ya no digamos un taller electromecánico que de servicio. Lo barato sale caro. No tienen supervisión alguna ni seguimiento alguno quejas los están comprando por el precio. Los youtubers que hablan bien de ellos nunca mencionan esto ...
Ni se meten en ello lo cual crea sospechas sospechosas 😂
Los seguros solo son buenos para cobrar. Cuando tienen que pagar, siempre se hacen los sordos. Podria entender que digan que ese presupuesto de BYD no se ajusta a la realidad, que ellos manden un perito para acordar qué debe repararse o no, que tte remitan a otro taller... Pero es tu seguro quien debe hacer eso. No dar tu 100 vueltas de taller en taller. Mucho ánimo en esa pelea.
Gracias por tu Testimonio
Gracias por exponerlos y por avisarnos, justo este tipo de contenido buscamos los que estamos a punto de comprar esa marca. Porque el tema está muy mal con GNP (que además cuestan caros esos seguros) pero Tambien...¿ dónde queda el servicio post venta de una marca que no es tan económica?
En el caso de vehículos de 1 año o menos, en cobertura amplia el carro debe ser enviado a agencia de la marca y usar piezas nuevas, no recuperadas, si tu póliza no tiene esa cláusula, cambia de aseguradora, el pago de daños es lo que la asegura estima que le costaría arreglar el daño, claro que la agencia te va a dar un ppto mucho mas alto ya que no es una agencia "asociada" para cubrir siniestros de esa aseguradora, aparte el pago de daños es un porcentaje menor, siempre. Otra cuestión es si GNP no tiene agencia asociada para vehículos de esa marca o eléctricos, que no los aseguren!
Si de por si con las marcas ya establecidas es problema la reparación de sus autos!!
No me arriesgo a comparar autos chinos!!
Q bueno q hiciste este video y ver cómo byd deja solos a sus clientes
Disculpen mi ignorancia, pero no la carroseria de un eléctrico es exactamente la misma de un a gasolina o disel. Por lo tanto podria haberce llevado a cualquier ojalatero para arreglar el golpe.
Gracias por compartir y tomarte el tiempo de explicar. Pensaba comprarme un auto electrico BYD.
Estos tiempos son realmente difíciles porque casi nadie quiere hacer lo correcto. Por lo pronto puede resultar quemarlos en las redes sociales y tratar de demandarlos porque la PROFECO no sirve para nada.
Suerte muchacha.
Gracias por compartir
Es cosa de gnp, recuerdo que una vez me arrancaron la defensa de un jetta y en lugar de cambiarla le metieron unos tornillos 🤣 y le disque relegaron las grapas de donde se sostenía esa fue su reparación y además me tardaron igual semanas en entregar y según ellos que esas piezas no las cambiaban que solo las rehabilitaban
Exacto. Aún es prematuro adquirir eléctricos y más si son chinos. Claro alguien tiene que aventarse, pero pues que sean los que no les afectaría tanto este tipo de situaciones.
GNP es un verdadero batallar con ellos!!
Toda la razón a mi cuando salí de la carretera me dijeron no la grua no la podemos cubrir y pague 15 mil pesos seguro de cagada
Yo creo que las agencias tradicionales no repararán estos vehículos porque no les conviene atender al enemigo, ellos saben que están perdiendo mercado por el abuso de sus precios y ahora esto parece una manera de sabotaje por venganza, hay que recordar que se mueven muchos intereses económicos tanto en agencias como seguros
es corrector deben buscar un seguro que si agarre autos electricos
Te equivocas, el negocio de las agencias no es la venta de vehículos, sino su reparación, servicios, mantenimientos, etc
Que lamentable noticia, cuando estaba interesado en un vehículo de estos, es decepcionante el presupuesto de la agencia, deberías de enviarle tu caso al you tuber Ricardo de 1/4 de milla para que mas personas se enteren de lo abusivos que quieren ser en una agencia de BYD
Gracias por compartir tu experiencia.
La vdd es que no me quejo del carro, funciona bien… el problema es la empresa que lo vende y toda su servicio de postventa, de igual manera la aseguradora que te vende un seguro sin tener un proceso bien establecido para los carros eléctricos
cuál abuso, la agencia ya le dio la cotización y la aseguradora no le quiere pagar, el pelón no mas sirve para tirar hate
el richi pelon nomas tira hate, ni es objetivo ni nada, este tema fue de GNP que como toda aseguradora no pagan nunca para reparar los carros
@@gohan999582,000 por ese trabajo de hojalatería y pintura, claro que es un abuso y está mal
El tema es la aseguradora, no quiere hacerse responsable y no solo pasa con carros chinos.
Tengo una mitsubishi L200 del 2023 qué le pegaron pero requiere cambio de puerta trasera ya 5 meses, se pago el deducible cuando se habla dicen que no llegan las partes y como con el BYD no tienen donde atenderlo porque supuestamente la aseguradora rompió con Mitsubishi por lo que es en taller externo y así ando con la camioneta.
GNP + MARCA CHINA ¿qué puede salir mal?.
Excelente video, demanda en profeco a GNP , por otro lado BYD, exageradamente caro por ese golpe , debe ser porque importan todas las partes , incluso talvez importan la mano de obra , o envian el coche a china y lo reparan alla y te lo regresan en uno o dos años, eso explica los 80 000 de la cotizacion , sigue publicando como vas con tu caso por favor.
No digas mamadas jesus cómo van enviar el carro a china 😂 nunca has chocado teniendo un seguro verdad? Por un golpe muy superficial de un faro de un spark classic la agencia lo cotizó en 40 mil pesos
Gracias pensaba comprar uno pero con estas experiencias no, muchas gracias por platicar tu experiencia
Ve a la Profeco y demanda a GNP.
Lo de que es nueva la marca no tiene porqué ser problema, los mismos dueños tienen consecionarias chinas y de las "tradicionales".
Es cierto que las piezas tardan y el tema es que las empresas o talleres están teniendo problemas al importar y no es más que una trabaja del gobierno. Tú puedes comparar la misma pieza original en Aliexpress y te llega en menos de 22 dias.
Saludos, realmente espero que exista un final feliz para esta historia, por lo que se comenta las refacciones y la atención post venta de los vehículos chinos es muy tardada o muy mala, recuerda que puedes mandar tu caso a fraudeame la nave, con algo de suerte te pueden ayudar
Tengo un caso similar con una Mitsubishi L200 2023, tuvimos un choque con un bus por lo que la puerta trasera quedó inservible, ya se pago el deducible pero ya van 5 meses y nada que la arreglen, se habló con la aseguradora indican que es porque no tienen convenio con Mitsubishi por lo que será en taller de 3ros y que las piezas aun no llegan, preguntando a la agencia indican que no tienen partes disponibles.
@@azaellopez5686terrible situación que se vive con las refacciones y las aseguradoras actualmente😢
Ahi te daban 13mil por que segun el ajustador y valuados en eso sale el golpe,ninguna aseguradora cambia piezas nuevas a menos que tenga mas del 50% de daño o sea de aluminio,el problema son los talleres que no estan capacitados,marca a tu agente y que te comunique con el supervisor de talleres para que te ubique uno
Duda, por que cotizan radiador ? Los autos electricos llevan RADIADOR?
si tienen, por el tema del clima
si por lo que veo no fue un rayoncito, si fue un buen golpe para cambiarle todo eso que estaba en la cotizacion
Que pena que las agencias de estas marcas nuevas en México no tengan capacidad suficiente para atender cuestiones de refacciones y partes de colisión para sus autos siniestrados, dejando a los dueños con un mal sabor de boca por animarse y arriesgarse a probar estis coches que tanto anuncian y hablan maravillas de ahorro. En problema es que si chocan ya valió y ahi queda su ahorro en la basura porque les sale igual que hubieran optado por los coches tradicionales a gasolina.
En tik tok un agente de seguro había mencionado que todas las aseguradoras tenían tema con autos chinos por no poder repararlos
Ahora veo por qué choca, los carros de última generación son inteligentes los conductores pues no tanto. Y cómo ejemplo este video donde vemos que va manejando sin poner total atención al camino, háganme el chingado favor y luego se andan quejando. Lo que hacen por obtener unos cuantos likes. Bueno mejor escrito por monetizar claro está y es más que evidente.
Por eso siempre es muy importante leer las letras pequeñas del contrato del seguro.
Por eso debes comprar una póliza que desde el principio estipule reparación siempre en agencia. Si no te lo ponen en la cotización, lo pides como tal.
Pero el problema no es BYD es la aseguradora, deberia mandarte directamente a la agencia, por ser carro nuevo, el problema no es la agencia deberia poner en vez de BYD sino GNP.
Yo digo que los dos uno por no tener piezas y otro de gnp.
Si por ese golpe te cobran eso en la agencia imagina un golpe mas fuerte bien manchados. Si es daño de la carroceria leve acepto el dinero del seguro voy a con mi ojalatero de confianza y cambio de aseguradora y si ouedo también de carro.
la agencia te lo va a reparar completo como se debe, no nada más darle la ojalateada, el seguro le debe responder el pago, para eso se contrata, la marca no tiene nada que ver
El problema es el seguro, el tiene que solicitar a la agencia las piezas, pero como todo no quieren y no es la agencia, la agencia te hizo tu cotización el problema es el seguro, tienes que indicar a profeco
El daño a tu vehículo no tiene que ver con que sea eléctrico o no, es simplemente cambio de piezas de plástico y lámina, hojalateria y pintura, su costo puede ir en no más de quince mil, aunque no soy experto, quizás por el tema de garantía es donde se aprovechan
Gracias por compartir esta lamentable experiencia. Espero todo salga bien…
En qué agencia de mty compraste el carro?
Creo que las aseguradoras ya sacaron un comunicado que no tienen opciones con los autos chinos por que no hay piezas de las Nuevas marcas chinas. Y si las hay es muy tardada la reparación. Ojo con eso compradores de autos chinos. Pongamoslo a prueba
Yo quiero uno como el tuyo para mi esposa pero si esta de pensar que la aseguradora no responda tbn la cotización se me hizo elevada por el daño tal vez querían cambiar toda la parte y la aseguradora solo evalúa la pintura y sacar abolladura no se.
Es en consusef donde se hacen todos los procesos de aseguradoras, GNP esta obligada a la reparación y solución de tu problema con el pago de tu deducible. Recordación cambia de aseguradora lo batato sale caro, mi experiencia es yo tuve un choque y mi aseguradora un asco pero el de la otra persona era maravilloso recomiendo Qualitas y siempre cobertura amplia o aplia plus.
Gracias por compartir un porquería de servicio lamentablemente las autoridades permiten qué operen este tipo de empresas porque no hay instituciones quw los metan en cintura ya qué profeco solo es conciliadora y la gente se enfada y no denuncia porque es tardadisima la respuesta
Mandalo a 1/4 de Milla
Que bueno que se exhiban a éstas aseguradoras tranzas 😡😡😡😡
Es muy decepcionante el trato que te dieron ambas partes, no es justo como te trataron.
Animo y demanda a GNP por que esto no se vale.
Si es el modelo base de 358,000 El costo real que esta manejando GNP por los daños es de 24,731 pero se debe de quitar el deducible del 3% que esta en su contrato (-10,750 esto es cubierto por el asegurado), y lo demas es lo que paga el seguro: 13,991 Ya que la agencia BYD este cobrando mucho es otra cosa. GNP fue la aseguradora ofrecida por la agencia?
Es el modelo de 398,800 y precisamente esa cantidad es la que me ofrecían de pago de daños, pero pues al final los que tienen las piezas originales son los de la agencia BYD y si tienen sus precios muy altos, pero independientemente la aseguradora debe prever esto y responsabilizarse… sino pues mejor no ofrezcan sus servicios para estos nuevos carros.
@@MtraKaryRios Como que se lo robaban y aparecia quemado 😢 pagar el deducible y comprar un auto de marca tradicional maximo hibrido, para evitar problemas. No es una garantia de servicio pero puede que hasta el tuercas de la esquina les pueda meter mano 😁
Una pesadilla vivir con un problema sin solución en un auto nuevo. Mala fama de BYD marca nueva sin agencias propias. Además de una reparación carísima, al parecer los servicios son igualmente una pesadilla y caros. Lástima de auto pero esto lo desacredita. Ojalá puedas arreglarlo y venderlo para cambio a una marca establecida. Buena suerte. !!!👍
Gracias me lo iva a comprar , hoy nada con ellos , 80,000 se pasan
El problema es que los valuados del cnv de gnp tienen la orden de pagar lo menos posible en piezas y mano de obra, y toman en cuenta si la pieza se repara o se sustituye cuando el daño es mayor al 50% del tamaño de la pieza, tu pago de daños creo yo que fue valuado como reparación y no como sustitución es por eso que te ofrecieron esa cantidad, lo mejor es llevar el auto a un cdr y ellos se encargan de todo,
Antes de comprar autos chinos piensen el stock de piezas en 0 no hay piezas de autos chinos, y una reparación con sustitución de piezas puede tardar hasta 2 meses,
Una amiga choco su camioneta BYD, no fue tan serio pero ya lleva un mes en el taller en espera de las piezas desde China... Y no hay fecha probable de solución. A un vecino le chicaron x detrás un versa, faro, defensa, salpicadera y ligeramente afecto la cajuela, reparado en una semana y circulando!!
No solo son las piezas, su existencia, el precio y solo chequen el valor de reventa, lo que se ahorra en la compra, sepierde en su depreciación y cuando intenten venderlo y falta ver su durabilidad y obsolescencia programada, que si son como lo barato chino que nos mandan, en un par de años, a la basura y comprar otro nuevo.
Sigan con sus calidad precio
La aseguradora AFIRME también es un gran problema, tuve un siniestro hace 2 meses en mi auto Nissan Sentra 2020, en Reynosa Tamps. y es fecha que no me otorgan el acceso al taller de reparación. NO contraten Aseguradora AFIRME.......
Que coraje que sea auto nuevo y no tengan ya planeada la infrastructura si alguien tiene algún choque 😑
el problema es la aseguradora, la marca ya le dio cotización
GNP es la peor aseguradora que he tenido, y eso que no tenía un coche eléctrico. Así que después de esto cancela tu seguro con ellos. Me tardaron más de dos meses y medio por un golpe por alcance.
En tu caso faltó una buena asesoría y te explico.
Lo que tenías que haber hecho es acercarte a la agencia donde compraste el vehículo. La agencia le vende las refacciones al taller donde lo van a reparar tu auto (eso lo tenia que hacer el taller donde llevaron tu auto) pero le das solución.
Quién está dando mal el servicio de asesoría es el personal de la aseguradora.
Ya que no hay malas aseguradoras hay malos empleados que no tienen conocimientos ni actitud de servicio.
Como muchos ya te han dicho tienes que ir a las autoridades a levantar tu denuncia.
Por cierto las refacciones no son nada caras, la hojalatería y pintura lo hace cualquier agencia, por ultimo BYD no es mala opción comprarlo como tu lo planteas en parte. Éxito.
Si dices que el golpe es muy por encima, es de bajo costo donde el deducible es mayor al gasto del golpe por lo que te conviene pagarlo tú
Hola, has tenido alguna actualización sobre tu caso?
@@enriqueloya9826 hola, ya por fin me lo están reparando en un taller llamado Veloce Car Body Shops, en cuanto salga el carro subiré un video para dar la reseña del proceso.
En AUDI/SEAT de Lázaro Cárdenas han reparado Tesla llévalo ahí
Hola, ya te entregaron tu auto??
Tu compraste en CLEBER, así que tienes que ir al corporativo de CLEBER a pelear ahí por Rufino Tamayo
Gracias por la informacion
El problema real es la aseguradora. Sus iniciales lo dicen todo GNP (GENERALMENTE NO PAGA) NO IMPORTA LA MARCA DEL VEHÍCULO LA ASEGURADORA ES LA QUE TE OBLIGADA A LA REPARACIÓN AL PAGAR TU DEDUCIBLE. LA AGENCIA NO SE NEGO A REPARAR YA QUE DIO SU COSTO.
Las ratas de las aseguradoras en casos de carros chinos, se limitan al pago de daños y no reparan nada, lo malo del pago de daños es que esas ratas cotizan a precios de ellos que compran cientos o miles de refacciones, y cuando uno va a comprar Una refacción no le dan el mismo precio, Srita se ha puesto a pensar quien le va a comprar ese carro en doa años más? Vendalo hoy que todavía hay mercado, después será una misión imposible.
Ve con tu caso con el señor de la sillita (Fraudeame la nave), also: ¿ya checaste la defensa en Ali? y no es broma!
Si lo he revisado, pero no he encontrado todo completo
Las aseguradoras y los talleres ya deben de estar preparándose para las nuevas generaciones de carros eléctricos, ya deben de modernizarse. No es posible que pagues un seguro y no se quieran hacer cargo.
Gracias por compartir, no compraré chino y nada de GNP
Amiga 82 mil pesos es demasiado para ese golpe. Con los 13 mil que te daba GNP acompletas y hasta te sobran.con el hojalatero o talleres por fuera .
Estos abusos no van a parar hasta que el gobierno haga su trabajo exigiendo a las agencias y aseguradoras y protegiendo los derechos que tenemos como consumidores.
NO COMPREN AUTOS BYD , porque las marcas se enteran de esto, pero NO LES IMPORTA y no se acercan con sus clientes a apoyarlos. Entonces no hay que darles nuestra compra, ni confianza… Ese es nuestro poder!!😉🤜🏼🤛🏼
Que lata con los EV... yo por eso con mi honda Hybrid estoy muy agusto.. hay varias agencias.. suerte mujer..
Me da mucha tristeza que ustedes estén pasando esto. Mis dos centavos. Que si es auto para diversión pueden seguir disfrutando, y acabalo, hasta que se caigan las llantas.
Si su uso es esencial, venderla antes que se caiga su valor y compren algun auto convencional.
Un auto siempre se valora con su "red de apoyo". Los chinos estan vendiendo autos tan baratos porque no tiene que mantener ese red apoyo. Tal vez estara en 2-3 años; ustedes estan actualmente pagando para crear ese red de apoyo como 'early adopter'. Nueva tech siempre ha tenido este problema. 😢
Eso pasa con todas las agencias esos seguros son puros fraudes mi cuñada también sacó un carro del año de otra marca la chocaron por atrás y hasta la fecha ya tiene 3 meses que no se lo han podido arreglar
Que bueno q no te pasó nada, ojala no hayas chocando haciendo un video mientras manejabas… 😊
Viendo el golpe de tu carro, no es posible que cueste eso creo que se equivocaron de cotización la verdad, con ese pequeño daño ni un Mercedes costaría esa cantidad
Lo mismo pienso… pero pues ellos son los únicos que tienen las piezas originales, supongo que por eso los precios
Que sorpresa que toyota diga que no sabe de autos electricos cuando sus hibridos funcionan con motor electrico y bateria mas un generador a gasolina.
Y si sigues manejando y viendo la cámara no te sorprenda k vuelvas a chocar, eres un peligro😂
No compren autos chinos porque falta mucho para tener un buen servicio de reparación. Eléctricos también hay que pensar porque son más caras las reparaciones y que decir de la batería en unos 6 años. Te sale más caro que comprar otro. Los autos eléctricos son desechables, si lo piensas así adelante. 😂
Se están pasando con la cotización, ese golpe no pasa de 20 mil pesos.
Demandalos, no te dejes......