Este tutorial no ayuda, por la línea nacional no contestan, en la página aparece un error entonces no permite reportar la novedad. ¿Quién lo ayuda a uno entonces? O sea, la idea de ustedes al no brindar atención es que se generen las planillas a pagar y entonces si uno ya no tiene empleo qué. Incompetentes
Sí yo llame en julio para hacer un retiro y me mandaron a ver este vídeo, lo hice tal cual y a los tres meses me andaban llamando de la eps y del fondo de pensiones que porque debía esos meses y no había reportado pago... Lo mandan a uno a ver unos tutoriales incompletos y termina uno como un Mk pagando de mas...
La verdad que si, miplanilla se ha vuelto una pesadilla! yo llevo dos dias tratando que alguien me ayuda y es una rogadera, la linea de atención nunca atienden, por las redes no responden y si responden es a las tres horas y no resuelven... uy no que servicio tan pésimo!!
Buenos días, Tatiana; recuerda que puedes verificar la novedad de retiro en el PDF generado en el pago de la planilla y de esta forma se acreditará tu retiro de forma correcta y eficaz. Quedamos atentos a cualquier inquietud.
reporte la novedad de retiro, estoy colocando hasta el tres 3 de octubre, agrego la novedad en retiro, pero al generarse la planilla me sale el moto a pagar por los 30 días requiero de una asesoría personalizada para realizar este procedimiento ya que llevo varios días intentando comunicarme con ustedes y no a sido posible, agradezco su valiosa gestión
¡Hola, Fabián! Te informamos que para reportar la novedad de retiro, es necesario que te dirijas a la opción de 👉 "Empleados y beneficiarios", registrara tu información como independiente, haz clic en 👉 "Agregar novedades", enseguida en la opción de "Novedades disponibles", despliegas la opción de Ingresos y Retiros, Seleccionas retiro y registras la fecha del retiro, Finalizas en 👉 "Agregar novedad". ⭐ Recuerda que si eres cotizante 3-Independiente y 57-Independiente voluntario al Sistema de Riesgos Laborales, así reportes la novedad de retiro por menos de 30 días, el sistema liquidará los 30 días. Si continúas con la inconsistencia, te invitamos a comunicarte a nuestras líneas de atención (601) 3077006 y línea nacional 01 8000 11 70 06 o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter como @miplanilla. ¡Feliz tarde!
Te informamos que si presentas alguna duda o necesitas asesoría, puedes comunicarte con nosotros en las siguientes redes sociales: Facebook @miplanilla Twitter @miplanilla Quedamos atentos para apoyarte.
Buenas noches, desde el 30 de agosto de 2022 llamé y una de las asesoras me ayudó a realizar la novedad de Retiro, de hecho aparece en la planilla marcada la R, pero aún aparezco "Activo" en EPS y Caja. Podrían por favor confirmar que debo hacer? Gracias!
¡Hola María! Es un gusto saludarte, Te informamos que si en el PDF de la planilla la casilla de novedad de retiro está marcada una R, es cuando se genera novedad de retiro solo para riesgos, si lo deseas escríbenos por favor a nuestras redes sociales para brindarte asesoría: Facebook: @miplanilla Twitter: @miplanilla Instagram: @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Hola deseo hacer el retiro pero para ello tengo la obligación de pagar todo el mes? O a partir de día que me retiro? Porque seria injusto que se cobrara de mas Ya que uno se queda sin empleo
¡Hola, Betsy! Te invitamos a contactarnos con nosotros a través de nuestras redes sociales de Twitter y Facebook como @miplanilla y así poder colaborarte con tu requerimiento. ¡Saludos!
¡Hola Alejandra! Es gusto saludarte, te informamos que en cuanto a la novedad de retiro recuerda que puedes reportar la novedad mes vencido y los días cotizados dependen del tipo de cotizante; si tu tipo de cotizante es 3 - independiente o 57 - pago voluntario de ARL, debes reportar los 30 días. Si deseas asesoría personalizada, por favor escríbenos a través de nuestras redes sociales de Twitter y Facebook como @miplanilla. ¡Quedamos atentos para apoyarte! 🧡
Hola, he realizado mi novedad de retiro pero quiero estar 100% segura de que queda retirada, porque en ocasiones anteriores me ha sucedido que me retiro y me terminan cobrando un monton de dinero por los meses que no pague.... Estoy en el extranjero como hago para cominicarme. Graicas :))
Buenas tardes Laura, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos por mensaje directo en nuestras redes sociales: Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). Para brindarte asesoría personalizada ¡Quedamos atentos a tu mensaje!.👋
Hola Ana, es un gusto saludarte, en tu caso es importante reportar la novedad de retiro junto al pago de agosto, siempre y cuando realices el pago de la planilla antes del ultimo día hábil de septiembre, no tendrás que asumir el pago de ese mes sin contrato, ¡saludos!
Estoy desempleada y no quiero seguir cotizando porque no puedo ni con el minimo, no se si lo quedebo hacer es todos los meses generar novedad de retiro o que hago.
Buenas tardes, Thalia, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla para poderte direccionar. ¡Quedamos atentos! 👋
Buen dia, Actualmente estoy aportando como independiente a Salud, pension y CCF pero empece a trabajar con una empresa. debo reportar la novedad de retiro en la planilla de Mayo y a partir de este reporte se dejara de generar cobro como independiente a todos los sistemas ?
Hola Gilbert, nos alegra saludarte en el día de hoy, te contamos que si vas a cambiar de tipo de aportante a dependiente, efectivamente es necesario generar la novedad de retiro en la planilla correspondiente de pago (Recuerda que se paga mes vencido) en caso de requerir asesoría personalizada; te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!.👋
Si reporto una novedad de retiro al día 8 del mes presente, por qué no me deja cambiar los días cotizados. Al generar la planilla deberían cambiarse los días según la fecha de novedad. La planilla se está generando paro pago de 30 días cuando deberían ser sólo 8.
¡Hola! Andres; si presentas alguna novedad y necesitas soporte, te invitamos contactarnos por alguna de nuestras redes sociales, para brindarte asesoría.¡Saludos!
¡Hola! Es un gusto saludarte David; nos gustaría conocer más sobre tu experiencia, indicanos ¿Si aportas a salud, pensión y ARL (Que tipo de riesgos tienes)? Quedamos atentos.
@@davidmanrique5408 Ya hallé la respuesta, modifiqué la planilla del ultimo mes de contrato colocando la novedad, vi que era posible porque el plazo son los primeros 5 días para cualquier modificación. Muchas gracias.
Colpensiones ya me dió la resolución para ser beneficiario a la pensión, he estado llamando a miplanilla y el funcionario no tiene claridad de como debo hacer para que deje de pagar salud, pensión, pues ya colpensiones me lo descuenta automáticamente, donde debo hacer llegar la resolución, me pueden ayudar por favor, gracias
Buenos días, Ivan, ¡es un placer saludarte! En este caso, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales, Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación a tu requerimiento. ¡Quedamos atentos!
Buenas tardes yo envié una solicitud de retiro en Junio y le avisé a la EPS sanitas, pero ellos me siguen cobrando ahora la planilla de agosto pero yo ya pague todo en Junio y desde hace mucho tiempo sanitas retiró a la UPC de la EPS ella ya no está afiliada con ellos, además en mi planilla aparece un plantilla pendiente en Agosto, pueden confirmar por qué aparece una plantilla como no pagada de Agosto si mi hermana ya no está afiliada en la EPS sanitas como UPC?
Hola Angie, es un gusto saludarte, en ese caso es importante validar la novedad de retiro en la planilla de pago, en caso de requerir asesoría personalizada; te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!.👋
Hola Cindy, te informamos que si realizaste el pago de la planilla de enero con la novedad de retiro, descargaste el PDF y verificaste que la novedad de retiro se haya realizado correctamente; en ese caso puedes eliminar la planilla. Si tienes dudas, si se reportó de forma correcta la novedad, escríbenos a nuestras redes sociales: Facebook @miplanilla Twitter @miplanilla Quedamos atentos para apoyarte.
Hola , genere novedad de retiro en febrero esta me aparece con la novedad y 0 pesos valor a pagar , pero en marzo me esta generando pago que debo hacer en ese caso , me preocupa que me genere cobros indeseados
Hola Julián, te informamos que si generaste la novedad de retiro en el periodo de febrero, descargaste el PDF y verificaste que la novedad de retiro se haya realizado correctamente; en ese caso puedes eliminar la planilla. Si tienes dudas, si se reportó de forma correcta la novedad, escríbenos a nuestras redes sociales: Facebook @miplanilla Twitter @miplanilla Quedamos atentos para apoyarte.
¡Hola Aldemar! Es un gusto saludarte, te informamos que si ya pagaste la planilla y faltó reportar la novedad de retiro, puedes generar una planilla N de corrección sin aporte reportando la novedad de retiro; debes tener en cuenta que aplica solo hasta el último día hábil del mes de pago de la planilla. Si deseas una mayor asesoría, por favor escríbenos a través de nuestras redes sociales: Facebook: @miplanilla Twitter: @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Yo realice mi novedad de retiro y no aparece, ahora voy a la EPS y me dicen que no me puedo retirar porque no aparece la novedad y segun ellos estoy en mora que debo hacer yo no tengo para pagar esos dos meses.
Buenas tardes, Nancy, ¡es un gusto saludarte! Te invitamos a contactarnos a través de las redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación. ¡Quedamos atentos!
@@miplanillacomseguridadsocial buenos días, deseo se realice la verificación y que se pueda dar de baja mi afiliación ya que realice la novedad desde abril 2024 y en Compensar indican que mi planilla no tiene registros
Buenos días, Nancy, ¡es un gusto saludarte! Te invitamos a contactarnos a través de las redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación. ¡Quedamos atentos! 👋
Buen día, Mónica, es un gusto saludarte, te informamos que al realizar el pago de la planilla asistido, la planilla se habilitara al siguiente día hábil. Si deseas que te asesoremos, te invitamos a escribirnos a nuestras redes sociales, Facebook, Twitter @miplanilla ¡Saludos! 👋
Hola Freddy, es un gusto saludarte, en el día de hoy, te contamos que podrás generar una planilla de corrección sin aporte, para reportar solo la novedad de retiro, en nuestro centro de ayuda te indicamos como hacerlo, por medio de este enlace: tinyurl.com/2x8799al En caso requieras de asesoría personalizada, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atentos a tu mensaje!.👋
Pase mi carta de retiro, me dieron 4 dias para realizarlo, no hubo mas citas, ni nada. Conclui que habian hecho la respectiva desafiliacion, pasaron 3 meses y resultaron cobrado otro mes. Se reclama y dicen que todo esta bien. Ahora, hoy 22 de agosto que se hizo mal el proceso y que debo pagar 2 meses mas. Entonces? Tienen asesores ineptos? O roban porque si. Son muy abusivos.
Buenas tardes, Martha, ¡es un placer saludarte! En este caso, para realizar la verificación a tu caso, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!
genero la novedad y me sale el siguiente mensaje: El cotizante ya se encuentra en una planilla generada para este periodo. Si desea agregar una novedad debe borrar la planilla generada, agregar la novedad y generar una nueva. y no me deja generar novedad de retiro
¡Hola Gabriel! Es un gusto saludarte; para brindarte asesoría para la generación de la novedad, por favor escríbenos por medio de mensaje interno: Facebook: @miplanilla Twitter: @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Buenas tardes, Alexander, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos por medio de nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla para poderte brindar el direccionamiento adecuado. ¡Quedamos atentos! 🤗👋
El aplicativo es muy malo, poco amigable con el usuario. Resulta que registré una novedad y por no hacerlo antes de pagar ahora tengo que enviar tres cartas a pensiones, salud y ARL, todo porque no se hizo de esa forma. No creo que sea la única persona que se queja de este aplicativo. Tampoco creo que hacerlo más intuitivo sea tan díficil.
Buenas tardes, Albeiro; Comprendemos tu inquietud, recuerda que en nuestra página encuentras tutoriales de ayuda y preguntas frecuentes para que resuelvas las dudas que presentas sobre la plataforma, adicionalmente puedes comunicarte por medio de nuestras líneas telefónicas Bogotá: 601 3077006, línea nacional: 01 8000 11 7006, línea WhatsApp +57 1 5142305 y nuestras redes sociales: Facebook @miplanilla Twitter: @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Es necesario pagar tres meses? Porque la verdad no estoy trabajando como independiente y aparezco hasta suspendida Me parece un robó y cada vez llamó a la línea y nunca contestan
Hola, Elizabeth, buenos días, es un gusto saludarte, para brindarte una asesoría personalizada, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!👋
Hola Jonathan, te informamos que las fechas de pago se asignan con los últimos 2 dígitos de la cédula o el NI. Con gusto te compartimos el enlace para que puedas verificar tu fecha 👉 tinyurl.com/yxqkqdzn Si tienes alguna duda adicional sobre miplanilla puedes escribirnos a nuestras redes sociales para poder apoyarte. Facebook @miplanilla Twitter @miplanilla ¡Feliz tarde!
Buenas tardes, Anny; es un gusto saludarte, te informamos que en este momento nuestro portal tiene dos versiones de atención para la generación de tus planillas de pago, puedes acceder por nuestro antiguo portal, o en la opción "Quiero probar", entraras a la nueva versión de miplanilla.com. Si presentas alguna duda o inquietud al realizar el proceso por alguno de nuestros canales, estaremos atentos para asesorarte. ¡Saludos! 💛👋
Hola Rafael; es un gusto saludarte, para brindarte asesoría, si lo deseas, escríbenos por favor a través de nuestras redes sociales: Facebook: @miplanilla Twitter: @miplanilla ¡Quedamos atentos para apoyarte!
Buenos días, es un gusto saludarte; por favor, accede con tu usuario y clave a www.miplanilla.com, en el costado izquierdo seleccionas → Planillas → Correcciones → Pagadas por mí, filtras el periodo a corregir por medio de la opción → Periodo de cotización pensiones y seleccionando → Buscar la página te traerá información del pago efectuado, selecciona → Corregir planilla → Corrección de novedades sin aportes → Generar en línea y continuar, haz clic en el círculo que aparece junto al documento del cotizante y → Continuar. Vas a editar la planilla seleccionando → Opciones + → Agregar novedades, te ubicas en la opción de novedades disponibles, agregas la novedad RET - Retiro una vez te aparece fue agregada exitosamente la novedad seleccionas en la parte inferior → Regresar, por último, seleccionas → Validar planilla. Por favor, verifica el PDF antes de realizar el siguiente procedimiento y después de realizarlo puedes encontrar la planilla en el listado de planillas pagadas, encontrarás la planilla que acabaste de generar por valor de $0 en estado → Aplicar pago, haciendo clic en este estado quedará reportada la novedad de retiro como independiente.
Hola Jeison, es un gusto saludarte, te informamos que puedes reportar novedad de retiro en una planilla ya pagada, generando una planilla N de corrección sin aportes, si deseas que te direccionemos a generar la planilla, te invitamos a contactarnos por mensaje directo a nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla. ¡Quedamos atentos! 🤗👋
me pueden enviar el paso a paso para realizar la corrección, ya que intente comunicarme por correo con ustedes y todavía no he recibido respuesta @@miplanillacomseguridadsocial
Jeison, para poder direccionarte, por favor contáctanos, por medio de nuestras redes sociales, por mensaje directo Facebook y Twitter @miplanilla. ¡Quedamos atentos!
A mi me pasa lo mismo ya pague Febrero y según la fecha de vencimiento es el 18 de marzo, no voy a pagar marzo porque no continuo como independiente en la empresa, ya genere la novedad pero como uno puede estar seguro que lo retiran de todos los sistemas si no genera ningún documento, alguien que me ayude !!
¡Hola, Jennifer! Te informamos que puedes generar el PDF de la planilla de la planilla que pagaste y corroborar en la segunda hoja que se encuentre la novedad en la casilla "RET" marcada con una X. ¡Quedamos atentos!
que robo, yo genere l novedad de retiro el mes siguiente y hor ame salen con que debo pagar estos 4 meses igual y antes con mora en la linea no son claros y y en estosinutiles tutoriales tampoco
Buenas tardes, Juan, ¡es un placer saludarte! Te invitamos a contactarnos en nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar a la verificación. ¡Quedamos atentos!
Buenas tardes, Camilo, ¡es un placer saludarte! En este caso, si deseas asesoría para el retiro, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Buenas tardes, Camilo, ¡es un placer saludarte! En este caso, si deseas asesoría para el retiro, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Este tutorial no ayuda, por la línea nacional no contestan, en la página aparece un error entonces no permite reportar la novedad. ¿Quién lo ayuda a uno entonces?
O sea, la idea de ustedes al no brindar atención es que se generen las planillas a pagar y entonces si uno ya no tiene empleo qué.
Incompetentes
Sí yo llame en julio para hacer un retiro y me mandaron a ver este vídeo, lo hice tal cual y a los tres meses me andaban llamando de la eps y del fondo de pensiones que porque debía esos meses y no había reportado pago... Lo mandan a uno a ver unos tutoriales incompletos y termina uno como un Mk pagando de mas...
La verdad que si, miplanilla se ha vuelto una pesadilla! yo llevo dos dias tratando que alguien me ayuda y es una rogadera, la linea de atención nunca atienden, por las redes no responden y si responden es a las tres horas y no resuelven... uy no que servicio tan pésimo!!
Buen día, Camilo; queremos apoyarte en tu proceso de generación de planillas. Indícanos como te podemos apoyar. Quedamos atentos. 👋 🙂
Buenos días, Tatiana; recuerda que puedes verificar la novedad de retiro en el PDF generado en el pago de la planilla y de esta forma se acreditará tu retiro de forma correcta y eficaz. Quedamos atentos a cualquier inquietud.
@@tatianac91 yo estoy así en este momento :o
reporte la novedad de retiro, estoy colocando hasta el tres 3 de octubre, agrego la novedad en retiro, pero al generarse la planilla me sale el moto a pagar por los 30 días requiero de una asesoría personalizada para realizar este procedimiento ya que llevo varios días intentando comunicarme con ustedes y no a sido posible, agradezco su valiosa gestión
¡Hola, Fabián! Te informamos que para reportar la novedad de retiro, es necesario que te dirijas a la opción de 👉 "Empleados y beneficiarios", registrara tu información como independiente, haz clic en 👉 "Agregar novedades", enseguida en la opción de "Novedades disponibles", despliegas la opción de Ingresos y Retiros, Seleccionas retiro y registras la fecha del retiro, Finalizas en 👉 "Agregar novedad".
⭐ Recuerda que si eres cotizante 3-Independiente y 57-Independiente voluntario al Sistema de Riesgos Laborales, así reportes la novedad de retiro por menos de 30 días, el sistema liquidará los 30 días.
Si continúas con la inconsistencia, te invitamos a comunicarte a nuestras líneas de atención (601) 3077006 y línea nacional 01 8000 11 70 06 o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter como @miplanilla. ¡Feliz tarde!
asi estoy yo y por la linea telefonica no contestan
Te informamos que si presentas alguna duda o necesitas asesoría, puedes comunicarte con nosotros en las siguientes redes sociales:
Facebook @miplanilla
Twitter @miplanilla
Quedamos atentos para apoyarte.
No sirve, borren esa m$%^
Como realizo el retiro de un trabajador si no me deja generar la planilla
Buenas noches, desde el 30 de agosto de 2022 llamé y una de las asesoras me ayudó a realizar la novedad de Retiro, de hecho aparece en la planilla marcada la R, pero aún aparezco "Activo" en EPS y Caja. Podrían por favor confirmar que debo hacer? Gracias!
¡Hola María! Es un gusto saludarte, Te informamos que si en el PDF de la planilla la casilla de novedad de retiro está marcada una R, es cuando se genera novedad de retiro solo para riesgos, si lo deseas escríbenos por favor a nuestras redes sociales para brindarte asesoría:
Facebook: @miplanilla
Twitter: @miplanilla
Instagram: @miplanilla
¡Quedamos atentos!
Hola deseo hacer el retiro pero para ello tengo la obligación de pagar todo el mes? O a partir de día que me retiro? Porque seria injusto que se cobrara de mas
Ya que uno se queda sin empleo
¡Hola, Betsy! Te invitamos a contactarnos con nosotros a través de nuestras redes sociales de Twitter y Facebook como @miplanilla y así poder colaborarte con tu requerimiento. ¡Saludos!
Hola Betsy te dieron solución a tu pregunta? yo tengo la misma pregunta
¡Hola Alejandra! Es gusto saludarte, te informamos que en cuanto a la novedad de retiro recuerda que puedes reportar la novedad mes vencido y los días cotizados dependen del tipo de cotizante; si tu tipo de cotizante es 3 - independiente o 57 - pago voluntario de ARL, debes reportar los 30 días.
Si deseas asesoría personalizada, por favor escríbenos a través de nuestras redes sociales de Twitter y Facebook como @miplanilla.
¡Quedamos atentos para apoyarte! 🧡
Hola, he realizado mi novedad de retiro pero quiero estar 100% segura de que queda retirada, porque en ocasiones anteriores me ha sucedido que me retiro y me terminan cobrando un monton de dinero por los meses que no pague.... Estoy en el extranjero como hago para cominicarme. Graicas :))
Buenas tardes Laura, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos por mensaje directo en nuestras redes sociales: Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). Para brindarte asesoría personalizada ¡Quedamos atentos a tu mensaje!.👋
Buenas tardes
Si se me acabo mi contrato de prestación de servicios el 31/08/2023 debo igual pagar la planilla de septiembre con la novedad ?
Hola Ana, es un gusto saludarte, en tu caso es importante reportar la novedad de retiro junto al pago de agosto, siempre y cuando realices el pago de la planilla antes del ultimo día hábil de septiembre, no tendrás que asumir el pago de ese mes sin contrato, ¡saludos!
Estoy desempleada y no quiero seguir cotizando porque no puedo ni con el minimo, no se si lo quedebo hacer es todos los meses generar novedad de retiro o que hago.
Buenas tardes, Thalia, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla para poderte direccionar.
¡Quedamos atentos! 👋
Buen dia,
Actualmente estoy aportando como independiente a Salud, pension y CCF pero empece a trabajar con una empresa. debo reportar la novedad de retiro en la planilla de Mayo y a partir de este reporte se dejara de generar cobro como independiente a todos los sistemas ?
Hola Gilbert, nos alegra saludarte en el día de hoy, te contamos que si vas a cambiar de tipo de aportante a dependiente, efectivamente es necesario generar la novedad de retiro en la planilla correspondiente de pago (Recuerda que se paga mes vencido) en caso de requerir asesoría personalizada; te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!.👋
Si ya lo hice, cómo se sabe si uno ya quedó registrado como dependiente?@@miplanillacomseguridadsocial
Si reporto una novedad de retiro al día 8 del mes presente, por qué no me deja cambiar los días cotizados. Al generar la planilla deberían cambiarse los días según la fecha de novedad. La planilla se está generando paro pago de 30 días cuando deberían ser sólo 8.
Como hiciste David? me está pasando lo mismo
¡Hola! Andres; si presentas alguna novedad y necesitas soporte, te invitamos contactarnos por alguna de nuestras redes sociales, para brindarte asesoría.¡Saludos!
@@andresz_1432 hola Andrés. La página Nunca me dejó hacerlo. En ese entonces pagué todo el mes y no sólo los ocho días.
¡Hola! Es un gusto saludarte David; nos gustaría conocer más sobre tu experiencia, indicanos ¿Si aportas a salud, pensión y ARL (Que tipo de riesgos tienes)? Quedamos atentos.
@@davidmanrique5408 Ya hallé la respuesta, modifiqué la planilla del ultimo mes de contrato colocando la novedad, vi que era posible porque el plazo son los primeros 5 días para cualquier modificación. Muchas gracias.
Colpensiones ya me dió la resolución para ser beneficiario a la pensión, he estado llamando a miplanilla y el funcionario no tiene claridad de como debo hacer para que deje de pagar salud, pensión, pues ya colpensiones me lo descuenta automáticamente, donde debo hacer llegar la resolución, me pueden ayudar por favor, gracias
Buenos días, Ivan, ¡es un placer saludarte! En este caso, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales, Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación a tu requerimiento. ¡Quedamos atentos!
Buenas tardes yo envié una solicitud de retiro en Junio y le avisé a la EPS sanitas, pero ellos me siguen cobrando ahora la planilla de agosto pero yo ya pague todo en Junio y desde hace mucho tiempo sanitas retiró a la UPC de la EPS ella ya no está afiliada con ellos, además en mi planilla aparece un plantilla pendiente en Agosto, pueden confirmar por qué aparece una plantilla como no pagada de Agosto si mi hermana ya no está afiliada en la EPS sanitas como UPC?
Hola Angie, es un gusto saludarte, en ese caso es importante validar la novedad de retiro en la planilla de pago, en caso de requerir asesoría personalizada; te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!.👋
@@miplanillacomseguridadsocial Gracias!
Quedamos atentos para ayudarte, ¡saludos cordiales! 😊
Reporte el retiro en Enero. Pero ya me generó la planilla de febrero.
¿Qué puedo hacer?
Hola Cindy, te informamos que si realizaste el pago de la planilla de enero con la novedad de retiro, descargaste el PDF y verificaste que la novedad de retiro se haya realizado correctamente; en ese caso puedes eliminar la planilla.
Si tienes dudas, si se reportó de forma correcta la novedad, escríbenos a nuestras redes sociales:
Facebook @miplanilla
Twitter @miplanilla
Quedamos atentos para apoyarte.
Hola , genere novedad de retiro en febrero esta me aparece con la novedad y 0 pesos valor a pagar , pero en marzo me esta generando pago que debo hacer en ese caso , me preocupa que me genere cobros indeseados
Hola Julián, te informamos que si generaste la novedad de retiro en el periodo de febrero, descargaste el PDF y verificaste que la novedad de retiro se haya realizado correctamente; en ese caso puedes eliminar la planilla.
Si tienes dudas, si se reportó de forma correcta la novedad, escríbenos a nuestras redes sociales:
Facebook @miplanilla
Twitter @miplanilla
Quedamos atentos para apoyarte.
Buenas tardes, como hago para generar la novedad de retiro en una planilla que ya pague?
¡Hola Aldemar! Es un gusto saludarte, te informamos que si ya pagaste la planilla y faltó reportar la novedad de retiro, puedes generar una planilla N de corrección sin aporte reportando la novedad de retiro; debes tener en cuenta que aplica solo hasta el último día hábil del mes de pago de la planilla.
Si deseas una mayor asesoría, por favor escríbenos a través de nuestras redes sociales:
Facebook: @miplanilla
Twitter: @miplanilla
¡Quedamos atentos!
Yo realice mi novedad de retiro y no aparece, ahora voy a la EPS y me dicen que no me puedo retirar porque no aparece la novedad y segun ellos estoy en mora que debo hacer yo no tengo para pagar esos dos meses.
Buenas tardes, Nancy, ¡es un gusto saludarte! Te invitamos a contactarnos a través de las redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación. ¡Quedamos atentos!
@@miplanillacomseguridadsocial buenos días, deseo se realice la verificación y que se pueda dar de baja mi afiliación ya que realice la novedad desde abril 2024 y en Compensar indican que mi planilla no tiene registros
Buenos días, Nancy, ¡es un gusto saludarte! Te invitamos a contactarnos a través de las redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar la verificación. ¡Quedamos atentos! 👋
Hola, tengo una duda. Hice el pago de mi planilla por Efecty, pero no me genera certificado en el sistema ¿Qué debo a hacer?
Buen día, Mónica, es un gusto saludarte, te informamos que al realizar el pago de la planilla asistido, la planilla se habilitara al siguiente día hábil.
Si deseas que te asesoremos, te invitamos a escribirnos a nuestras redes sociales, Facebook, Twitter @miplanilla
¡Saludos! 👋
buenas noches, la planilla ya la cancele y generé
, pero no reporte la novedad de retiro, como puedo hacerlo nuevamente? gracias
Hola Freddy, es un gusto saludarte, en el día de hoy, te contamos que podrás generar una planilla de corrección sin aporte, para reportar solo la novedad de retiro, en nuestro centro de ayuda te indicamos como hacerlo, por medio de este enlace: tinyurl.com/2x8799al En caso requieras de asesoría personalizada, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atentos a tu mensaje!.👋
Pase mi carta de retiro, me dieron 4 dias para realizarlo, no hubo mas citas, ni nada. Conclui que habian hecho la respectiva desafiliacion, pasaron 3 meses y resultaron cobrado otro mes. Se reclama y dicen que todo esta bien. Ahora, hoy 22 de agosto que se hizo mal el proceso y que debo pagar 2 meses mas. Entonces? Tienen asesores ineptos? O roban porque si. Son muy abusivos.
Buenas tardes, Martha, ¡es un placer saludarte! En este caso, para realizar la verificación a tu caso, te invitamos a contactarnos a nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Creo que roban porque si .. porque por lo general siempre pasa
he retirado un empleado hace tres meses y sigue apareciendo y ya me están requiriendo en colpensiones
genero la novedad y me sale el siguiente mensaje: El cotizante ya se encuentra en una planilla generada para este periodo. Si desea agregar una novedad debe borrar la planilla generada, agregar la novedad y generar una nueva. y no me deja generar novedad de retiro
¡Hola Gabriel! Es un gusto saludarte; para brindarte asesoría para la generación de la novedad, por favor escríbenos por medio de mensaje interno:
Facebook: @miplanilla
Twitter: @miplanilla
¡Quedamos atentos!
@miplanilla a mi también me sale lo mismo
@@miplanillacomseguridadsociala mi también me sale lo mismo
Como puedo retirarme si ya no soy independiente? El telefono nunca me da la opción de hablar con algún representante
Buenas tardes, Alexander, es un gusto saludarte, te invitamos a contactarnos por medio de nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla para poderte brindar el direccionamiento adecuado.
¡Quedamos atentos! 🤗👋
El aplicativo es muy malo, poco amigable con el usuario. Resulta que registré una novedad y por no hacerlo antes de pagar ahora tengo que enviar tres cartas a pensiones, salud y ARL, todo porque no se hizo de esa forma. No creo que sea la única persona que se queja de este aplicativo. Tampoco creo que hacerlo más intuitivo sea tan díficil.
Buenas tardes, Albeiro; Comprendemos tu inquietud, recuerda que en nuestra página encuentras tutoriales de ayuda y preguntas frecuentes para que resuelvas las dudas que presentas sobre la plataforma, adicionalmente puedes comunicarte por medio de nuestras líneas telefónicas Bogotá: 601 3077006, línea nacional: 01 8000 11 7006, línea WhatsApp +57 1 5142305 y nuestras redes sociales:
Facebook @miplanilla
Twitter: @miplanilla
¡Quedamos atentos!
Yo realice mi novedad de retiro y ahora dicen que estoy debiendo dos meses y no me he podido retirar de la EPS según ellos por mora
Es necesario pagar tres meses? Porque la verdad no estoy trabajando como independiente y aparezco hasta suspendida
Me parece un robó y cada vez llamó a la línea y nunca contestan
Hola, Elizabeth, buenos días, es un gusto saludarte, para brindarte una asesoría personalizada, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook (@miplanilla) o Twitter (@miplanilla). ¡Quedamos atento a tu mensaje!👋
hola, como se mi fecha hasta la que va el periodo de pago?
Hola Jonathan, te informamos que las fechas de pago se asignan con los últimos 2 dígitos de la cédula o el NI.
Con gusto te compartimos el enlace para que puedas verificar tu fecha 👉 tinyurl.com/yxqkqdzn
Si tienes alguna duda adicional sobre miplanilla puedes escribirnos a nuestras redes sociales para poder apoyarte.
Facebook @miplanilla
Twitter @miplanilla
¡Feliz tarde!
Cómo género una plantilla N de corrección? Quiero retirarme del mes de enero, gracias
Con gusto podemos asesorarte en las siguientes redes sociales, quedamos atentos.
Facebook @miplanilla
Twitter @miplanilla
¡Feliz tarde!
Porque me aparece diferente la página 🤷♀️
Buenas tardes, Anny; es un gusto saludarte, te informamos que en este momento nuestro portal tiene dos versiones de atención para la generación de tus planillas de pago, puedes acceder por nuestro antiguo portal, o en la opción "Quiero probar", entraras a la nueva versión de miplanilla.com. Si presentas alguna duda o inquietud al realizar el proceso por alguno de nuestros canales, estaremos atentos para asesorarte. ¡Saludos! 💛👋
COMO INGRESO MI NUEVO CONTRATO?
que numero tiene de contacto el que esta disponible no funciona
NInguna de esas opciones me sale disponible en la pagina
Hola Rafael; es un gusto saludarte, para brindarte asesoría, si lo deseas, escríbenos por favor a través de nuestras redes sociales:
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¡Quedamos atentos para apoyarte!
Hola, pese a que le doy agregar la novedad de retiro, al confirmar no sale dicha generacion. a que se debe?
Buenos días, es un gusto saludarte; por favor, accede con tu usuario y clave a www.miplanilla.com, en el costado izquierdo seleccionas → Planillas → Correcciones → Pagadas por mí, filtras el periodo a corregir por medio de la opción → Periodo de cotización pensiones y seleccionando → Buscar la página te traerá información del pago efectuado, selecciona → Corregir planilla → Corrección de novedades sin aportes → Generar en línea y continuar, haz clic en el círculo que aparece junto al documento del cotizante y → Continuar. Vas a editar la planilla seleccionando → Opciones + → Agregar novedades, te ubicas en la opción de novedades disponibles, agregas la novedad RET - Retiro una vez te aparece fue agregada exitosamente la novedad seleccionas en la parte inferior → Regresar, por último, seleccionas → Validar planilla.
Por favor, verifica el PDF antes de realizar el siguiente procedimiento y después de realizarlo puedes encontrar la planilla en el listado de planillas pagadas, encontrarás la planilla que acabaste de generar por valor de $0 en estado → Aplicar pago, haciendo clic en este estado quedará reportada la novedad de retiro como independiente.
No me deja generar la novedad de retiro
como marcar novedad de retiro en miplanilla después de haberla cancelado
Hola Jeison, es un gusto saludarte, te informamos que puedes reportar novedad de retiro en una planilla ya pagada, generando una planilla N de corrección sin aportes, si deseas que te direccionemos a generar la planilla, te invitamos a contactarnos por mensaje directo a nuestras redes sociales Facebook y Twitter @miplanilla.
¡Quedamos atentos! 🤗👋
me pueden enviar el paso a paso para realizar la corrección, ya que intente comunicarme por correo con ustedes y todavía no he recibido respuesta
@@miplanillacomseguridadsocial
Jeison, para poder direccionarte, por favor contáctanos, por medio de nuestras redes sociales, por mensaje directo Facebook y Twitter @miplanilla.
¡Quedamos atentos!
Son unos ladrones
Afilience a otro prestastador
Mas
No me deja generar la novedad de retiro porque ya esta creada la ultima planilla
y mi planilla no ayuda
A mi me pasa lo mismo ya pague Febrero y según la fecha de vencimiento es el 18 de marzo, no voy a pagar marzo porque no continuo como independiente en la empresa, ya genere la novedad pero como uno puede estar seguro que lo retiran de todos los sistemas si no genera ningún documento, alguien que me ayude !!
¡Hola, Jennifer! Te informamos que puedes generar el PDF de la planilla de la planilla que pagaste y corroborar en la segunda hoja que se encuentre la novedad en la casilla "RET" marcada con una X. ¡Quedamos atentos!
Lo
De
que robo, yo genere l novedad de retiro el mes siguiente y hor ame salen con que debo pagar estos 4 meses igual y antes con mora en la linea no son claros y y en estosinutiles tutoriales tampoco
Buenas tardes, Juan, ¡es un placer saludarte! Te invitamos a contactarnos en nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla para realizar a la verificación. ¡Quedamos atentos!
Malo
Este video no sirve para nada
Buenas tardes, Camilo, ¡es un placer saludarte! En este caso, si deseas asesoría para el retiro, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!
Afilience a otro prestastador
Buenas tardes, Camilo, ¡es un placer saludarte! En este caso, si deseas asesoría para el retiro, te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Facebook o Twitter @miplanilla ¡Quedamos atentos!