[다다를 이야기] 과자는 없고 '질소'만…항의하니 "2270원 환불 처리" / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)
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- Опубліковано 24 вер 2024
- 국내 과자들에는 유독 '질소'가 많이 들어있어 소비자들 사이에서는 '질소 과자'라는 비아냥이 나오기도 하는데요, 한 소비자가 온라인을 통해 과자를 샀는데, 실제 '질소'만 배송되는 일이 발생했습니다. 어찌된 사연인지, 소비자와 제조사 측 입장을 박현우 기자가 다다를 이야기에서 들어봤습니다.
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어이없는게 저런 내용물의 중량도 못거른다는건 결국 다른 과자도 표기된 중량보다 미달일수 있다는게 큰 문제...완전 사기
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저게 교육문제일가. ㅋㅋㅋㅋㅋ 오리온껄껄껄 와 신박한답변 에 많이웃긴다
근데 다른의미로 더 들어갈수있음 개꿀
근데 사실인지 저런 식으로 음해한 것인지 알 수가 없지요.
정신병자인가
빙고! 중량은 질소를 넣기 전에 재는 것으로 포장지의 비닐 무게가 상당히 무거웠나 보죠. 그렇지 않고서야 그램단위로 재는 시스템에서 걸러내지 못했을 리가 만무하니까요.
이거 설마 못알아 듣는건 아니죠? 검사를 아예 안했다는 겁니다.
와 과대포장을 빗대어서 욕할라고 질소과자라고 했는데 진짜 질소만이라니 신박하구만!!
질소과자라고 처음 이야기 했던 사람이 예언자일까? 아니면 질소과자를 만들어보려는 창의적인 생각이었을까?
이젠 옛날의 공동체 정이 없어서 질소사도 과자 안줌
인터뷰가 좀 길다.. 이건 있을 수 있는 실수고 환불받음 되는 일 정도..
@@성이름-l4q1z있을수 없는일을 있을수 있다고 표현하네? 영상서 나온 모든 공정엔 센서가 다 부착되서 공정 단계마다 인원이 1명씩 배치되서 불량품에 대한 감시를 하고, 완제품만 포장 되는 시스템..
결국 불령품을 걸러네지 못했단건 인원을 최대한 줄이고 오직 기계로만 의지해서 제품을 생산 한다는거다,
들키면 환불? 대충 넘어가면 그냥 끝? 손해보는건 결국 소비자... 배송시 들어가는 배송비는 못받으니
저 과자는 서비스가 짜네요 원래 질소 사면 과자 서비스로 넣어주는 게 국룰인데
질소 과자에서
이젠 진짜 질소가 됐넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
한국 기업들의 사기술은 중국을 능가할 수준이다.
쿠팡인터넷으로 딱 하나 2270원 결제한 저려니 레전드네 에휴 ㅋㅋ
질소(로 만든) 과자
보상 낭낭하게 받을거 생각하고 싱글벙글 고객센터 문의 했다가 과자 값만 환불 해준다 하니까 빡쳐서 오만곳에 제보 하는듯
이게 맞음 ㅋㅋㅋㅋ 기계 오류로 잘못 배송된게 한봉지면 한봉지 환불받는게 맞지
그 성은 피해보상 심리가 유전적으로 각인돼있나봄
근데 겨우 2000원 받을바에는 제보하는게 속시원하지않나? 겨우 2000원 보상받아서 어따 써먹음? 질소과자 자체도 불만인데 저렇게 나오면 삔또 상하지 ㅋㅋㅋ 2000원 받고 입 닫는게 노예 인생이지 차라리 제보하고 상대 고생하는게 재밌지않음? 제조사 고생하는게 내알빠인가? 애초에 걔네들 실수였는데 ㅋㅋㅋ
제보자가 인터넷보면 한박스보내줬다더라 이런거 많이본듯ㅋㅋ
이게맞는듯 혓바닥이 긴 이유가있지
진작 지는 블랙커슈머년인거 모름.
공장 오차율 0.1퍼 이런 것도 모르나?
내심 한박스 기대하고 쿠팡 말고 오리온에 문의넣엇는데 한봉지가격만 환불해준다해서 뿔나서 뉴스제보하고 인터뷰 한듯 ㅋㅋㅋ
원래 딱 그가격만 환불해줌 어느 회사나...
@@둥둥-w4i그럼 뭐 얼마를 줌? 센스있는 대응은 아니었지만 잘못된 대응도 아니라고 생각하는데
진심 그성별 어흐 ㅋ 역하긴하다 ..아니 환불 조치를 해줬는데 욕심만 그득그득해서 하여간 쿠팡 소비자들 보면 ㅋ 한숨만나온다 진짜
ㅋㅋㅋㅋㅋ환불햇으면 된거지 ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭘바라는데 과자 잘못와서 니가 받은 피해가 도대체
얼마나 크길래 이딴걸 억울하다고 제보하냐
@@무빡이리프팅어휴 억울한일만 당하고 살아라
와 매일 질소를 샀는데 과자가 들어있어서 실망했는데 질소로 꽉꽉 채워주셨네요! 감사합니다~
?
@@키모리-r5s드립이잖아
@@키모리-r5s 흠.....심각한 수준.....
드립을 물음표라니 대단하다 혹시 오리은이나 과자업계사람???
걍 물음푠데 준네 물어뜯네;;
편의점 아몬드를 안주로 구입해서 먹으려 개봉했다가 곰팡이가 피어 있어서 사진찍고 공익신고 후 제품까지 택배로 보냈는데 결과는 곰팡이도 없고 생산과정도 정상이라더군요.
앞으로 식품안전정보원 공익신고는 더 이상 안할듯하고, 언론제보가 답일듯합니다.
식약처도 요즘 이상하드라구요 일을안해요;
뉴스에 제보가 답입니다
전국민이 알수 있게......
언론 제보하겠다고 하면 부랴부랴 합의 제시할듯
또 개봉할테 카메라 동영상 켜고 해야하나봐요 앞으로는...ㅠ
그냥 인스타에 올리면 끝
저런 상황 나 어렸을때도 있었음 ㅋㅋ
7 살때 봉지 과자 사서 집에 들어와서 깠는데, 과자가 없어서 충격 먹었던 ㅋㅋㅋ 과자가 없으면 당연히 환불해야 되는데 환불이 뭔지도 모르고 가서 말해도 다 먹고 과자가 안들어 있다고 할까봐 말도 못하고 혼자 끙끙 했던 기억이 나이 먹어도 계속 나네요 ㅋㅋㅋ
귀엽당
끙끙~!! ㅋㅋ
소심한놈
ㅋㅋㅋ
저렇게 영상을 찍어둬서 환불이 된거라 그 당시에 생각하신게 맞아요
알바들 많네. 슈링크플레이션에 대한 논의, 즉, 가격의 변동폭은 크지 않지만 내용물을 줄여 상대적인 가격 상승을 시도하는 제과업체들에 대한 문제 제기와 맥을 같이 하는 건데 환불해주는데 뭔 불만임? 이라는 태도는 지금까지 제과 업체들의 위의 행태에 대한 것을 눈 감으려는 것밖에 안 보인다. 과자를 포장에 넣는 것에 집중하는 게 아니라 질소를 넣는 것에 집중하는 것이 아닐까?
ㄹㅇ 댓글들 다 알바같음..
2270원 환불 말고 다른 조치를 취했다면 좋았겠지만, 제조사입장에서 환불을 빼고는 다른 걸 해줘야할 의무는 없을듯.
그치 뭐 독극물이 나온것도 아니고 ㅋㅋ
그렇죠 근데 쿠팡가 환불보다 소비자가 환불할 센스는 없나...
@@ingyngi157왜 그래야함? 그게 왜 센스 ?
시스템이 갖춰져 있다고 해도 제조를
수만개는 만들텐데 한두개 저런 불량정도는 나올 수 있는 거임 무슨 비 위생 적발이라던가 그런게 아닌데 뭔
@@C_Perriand그러니까 윗분은 그낭 불량품인데 굳이 문의를 넣어서 항의하는게아니라 그냥 환불신청 넣었으면 돼는게 아니냐는 말이라
@@--CENSORED-- 아니죠 근데라고 하며 쿠팡”가“ 환불이아니라 소비자”가“ 환불할 센스라고 한건
더 크게 환불해주는 센스를 얘기한거죠
제보자는 질소로 가득차서 화난게 아닙니다
과자를 박스로 보상을 안해줬기 때문에 화난겁니다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ 돈 내놔
이젠 진짜 질소를 파는구나
알면서 구지 안 처먹으면 되는데 꾸역꾸역 저 과자를 처먹으려는 심리 상태가 궁금함
@@banwakon8550니 인생 이미 나락간 인생인데 왜 꾸역꾸역 살고있는지 궁금
@@banwakon8550꼬우면 구지 안 쳐보면 되지 이딴 댓글 다는 심리 상태가 궁금함
고의는 아니거같음 공장 라인 오류라고 봄
@@banwakon8550 먹건 말건 지맘이지 니가 사줬냐?
초등학생때 반친구가 초코송인지 빼빼론지 초코 안발렸다고 전화 하니까 집으로 박스채 보내줘서 다 못 먹겠다고 나눠줬던 추억 생각나네
@@핫초코라떼롯데는 걸러야함
차라리 오리온이 좋음
@@핫초코라떼 방금 롯데가 스타트업 기업 아이디어 도용해놓고 스타트업에게 역으로 소송한 뉴스 영상 보고 왔는데 ㅋㅋ..
낭만의 90년대
@@포르쉐-i4h저 영상 오리온인데?
초코송이 땡기네
환불처리 했으면 끝아닌가? 언론에 제보까지? 대단하네
회사측이 할 수 있는 대처 - 공정실수 인정, 최종 확인 직원들 교육, 사과, 환불 끝 여기서 무슨 추가 설명이 더 필요함..? 회사 대처도 나름 괜찮았고 뭐 인터뷰할때 단순 해프닝처럼 이야기하고 넘기면 됬는데 공정과정 말하면서 실수가 있으면 안될껀데~ 대처가 아쉽다~ 이러니깐 사람들이 뭐라하는 듯 공장에서 나오는 과자나 음식에 내용물 제대로 안들어가있는 경우 비일비재함.. 이게 잘한 짓은 아니지만 말하면 환불도 잘해줌 기계도 사람도 실수 충분히 할 수 있다는거임
ㄹㅇ ㅋㅋ
2770원 칼같이 환불해줘서? 3000원 환불이면 괜찮은가? 무슨 이득을 얻고자 제보까지 하였는가 궁금
@@ComatNA ㄹㅇ 뭘 더 바라고 그런거지
예전마트에서 어묵을구입했는데 집에와서보니 유통기한도 남아있는데 곰팡이가 피어있어서 해당업체에 문의하니 교환만 해달라했는데 해당마트가시면된다해서 마트갔는데 그업체에서 죄송하다고 한박스를 주셔서 괜찮다고했는데 끝까지 가져가셔야된다하셔서 제가더 미안해지더군요
그렇게 응대해주셔서 어묵은 거기제품만 계속먹게되더군요
@@AAALLLAAA448그 매뉴얼이 맘에 들었단 얘긴 것 같아요
어..묵었어?
어디가 그렇게 친절해요?
@@whdduqdl1234 ㄹㅇ; 배배꼬인 사람이 많냐
그걸 받냐 ? 너 김영란법 수고
미국에서는 저렇게 실수로 나온 불량품들은 고가에 거래 되는데 그냥 개봉해 버리다니 아쉽네요.
ㄹㅇ 상징성까지 더해져서 보존가치 있는 제품이였는데 아깝네
저걸 돈주고 산다고?!
돈지랄
거래가 되는 시장이 있으면 모를까 한국은 그냥 따버릴 정도로 거래형성이 안되죠
그건 미국이잖아요 한국에선 그냥 ㅆㄹㄱ
생산공장에서 일하면 부자 되겠네? ㅋㅋ 저런 불량품은 미국애서도 안팔림 인위적으로 만들기 힘든 불량품이나 팔리지 ㅋㅋ
그냥 웃고 넘기고 환불 받으면 될것 같은데...
벌레가 들어간 것도 아니고 다른 이물질이 들어가서 모르고 먹어 피해를 본것도 아니고
단순히 내용물이 안들어간 것을
그럼 죄송하다하고 보상이 들어가야되나?
제조사 측에서 사과도 하고, 향후 대책으로 앞으로 공정 개선이나 직원교육도 잘한다 했고, 환불도 진행해준다 했는데 뭘 더 바라고 뉴스 제보한거임ㅋㅋㅋㅋ
돈 이나 과자한박스
댓글수준이 이렇게 역겨울수가있나
님은 저런 거 오면 전화테러할 것 같은 말투네요
건수 잡았다 싶어서 환불 외에 별도의 보상을 더 바라고 제보한 거죠ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 전형적인 한녀
플레이리스트 ㅋㅋㅋㅋ 이게 힙찔이지
과자값 환불 해줬으면 됐지 질소 떄문에 사람 죽은것도 아니고 제목 왜케 어그로냐
환불해주면 다인가? 문제점이 뭔지 모름? 철저하게 관리를 하고 감시를 하면서 정작 질소만 들어 있는 과자가 저렇게 아무렇지 않게 피해자 집까지 왔다? 이건ㅋㅋ 관리가 철저하게 되지 않고 있다는 뜻이지, 진짜 엄격하게 했으면 저런 문제도 애초에 일어나면 안 되는 거임ㅋㅋㅋㅋ 과정의 실수? 그게 아니라 정량 보다 적어도 그건 그대로 나가는 거고 아예 없어도 그대로 나갈 수 있다는 뜻이잖아ㅋㅋ 결론은 관리가 제대로 안 되서 나가는게 수두룩하다 이 말이지??
@@SssSss-et5ur 니같은애들이 차에 손닿았다고 뇌진탕 진술하는사람 아님?
너는 깨끗하냐
이런 애들 특 : 지가 이런일 당하면 노발대발함
@@얼굴-g7j 너는 과자도 안 먹음? 실제로 과자 반 질소 반ㅇ인게 얼마나 많은데ㅋㅋ
저 여자분은 뭐가 그리 아쉽다는건지…?아니 전화 통화했고 사과 받았고 설명도 잘해주고 환불도 받았는데 뭐가 대체 아쉽다는거?아주 깔끔하게 처리된거 아냐?제조과정 더 자세히 설명하면 뭐 알아듣긴해? 본인은 실수 안 하나
그런 논리면 과대광고 허위광고 허위제품 다 문제 없을거입니다.
환불해주면 끝이니까요.
그러다가 물품에 스크레치나있으면 환불 안해주면서 돈벌겠죠
과자한박스줫으면 내가 이렇게까지는 안햇을거란걸 한참 돌려서 설명하네 ㅎㅎ
ㄹㅇㅋ
보상이 맘에 안 들어서 제보한 듯
과자없으면 환불해서 배송비,과자값만 환불받으면되지, 이야기가 따른방향으로 흘러가네 질소 타령하면서 기계 공정중 오류가 충분히 발생할수있고, 기계도 과열되면 오작동하기때문에 결국에 사람이 정비하는데, 이정비 하는작업도중에 실수가 발생할수있지, 신체적피해가발생하는 그런경우는 더 철저히 관리하고 감시해야하겠지만, 그런게 아닌이상 충분히 일어날수있는 일이라고본다.
이게맞지 ㅋㅋ 뭐 보상으로 돈받고 싶어서 저러나? ㅋㅋㅋ 오류라는건 어디든 일어날
수 있는건데… 뉴스에 굳이
제보할일인가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
문제가 있는데 문제가 있다고 말도 못하냐
@@marketerhobby-xb3br 악의적인 의도가 다분하니까요.
차가 신호위반하는건 당연히 문제지만
신호위반 할 때 슬쩍 발 가져다 대고 여기저기 신고하는건 사기입니다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이걸제보하네
추후에라도 한박스받고싶었나보네
ㄹㅇㅋㅋ
오류로 과자 안왔다고 2분동안 얘기하는것도 능력
평균이 저럼 ㅋ
@@네임값 뭔 소리가 하고 싶은 거노..? 소설 한 권을 읽어도 사실 다 한 줄로 요약 되는 걸 뭔 평균 ㅇㅈㄹ이노
공정상 기계오류라고 설명하고 환불해줬으면 되는거 아님? 뭘 원하는건지 모르겠음
과자를 먹어야할 타이밍에 못먹어서 속상한 마음에 대한 위로금? ㅋㅋ
시간에 대한 보상 정도?
제보자 목소리가 많이 떨리네. 환불 + 알파를 기대했을텐데 실망이 큰 듯.
뭔ㅋㅋㅋㅌㅋ딱봐도 방실방실 웃고잇는데;
ㅋㅋㅋㅋㅋ 인위적인 말투 말하는속도만봐도 알수있죠
@@grendouglas3613 궁예 어서오고
진지하게 해외과자 수입품들 세금 줄여서 들어오게 특혜줌으로써 국내 과자회사들 경각심 줬으면 좋겠다
환불해주면 됐지 뭘 바라는겨? 다른 저의가 있는듯
오리온은 아니지만, 어떤회사의 고객민원실에서 실장으로 오래일했습니다. 오리온측에 뭔가 피해보상 같은걸 요구했는데 안들어주니 방송국에 넘긴것 같네요. 물론 저분은 피해자이지만 과자에 질소만들어 있었다고 대단한 정신적 피해를 입은 것도 아니고.. 보통은 쿠팡에 무료 반품교환을 이용해 처리했으면 그만이었던 일을 오리온에 전화해 사과와 후속조치 오리온에서의 환불까지도 받는다 안내받았지만, 아마 주위에서 이런 경우 고객센터에서 과자를 한박스로 보내준다거나 보상금을 준다거나 얘기를 듣고 흡족치못한 응대에 제보한것으로 보여지네요..
참 여기서는 이쁘게 얘기하는 모습이지만 대충 말투나 언변, 발성, 발음, 말빠르기 등을 보면 대충 압니다.. 어떤일이 있었는지 막말로 우라나라감자칩에 질소포장이 많은걸몰고 주문한것도 아니고.. 애당초 요는 과자가 없었다는것이지 질소가 아니었죠.. 할말이 참많지만 줄이겠습니다. 저런분들보면 인간혐오가생기네요...
나도 걍 썸네일 보고 환불받았으면 된거지 뭐 뉴스 나올정도로 큰 손해나 피해를 입었나 싶더라
사과받고, 구매비용 환불 받았으면 된거지. 애초에 동영상 찍은 것도. 그걸 활용해 제조사에 직접 전화한 것도. 그리고 원하는 것을 얻어내지 못하자 제보하고 인터뷰에 응한 것도. 어떤 마음으로 이 과정에 임했을 것을 충분히 아니까 씁쓸하네요
1. 먹으려고 산건데
쿠팡이면 배송도 기다렸겠죠?
= 시간의 손실, 허무함
2. 배송비가 있었는지 모르지만,
2270원 이라는 내용만 보면
배송비는 있을듯 합니다. 없을수도 있음.
= 배송비 손해.
이런건 당연히 제조사에서
배상 해줘야 하는게 맞지 않나요
?
신제품 내놓고 내가 기다린시간 정신적피해(허탈감) 보상해!! 느낌
@@유환웅-v8g라고 여자가 말했다.
"한박스정도 기대했는데 아쉽네요 헣헣" 했으면 차라리 인간적으로 보였을듯ㅋㅋㅋㅋ
근데 한박스정도는 줘야하는거아님? 쿠팡으로 주문해서 먹을려고했는데 과자가 없으면 얼마나 화나겠음 저거 무료배송받으려면 2만원어치는 주문해야하는데
@@김준호-g6c7u그러니까 한박스안줬다고 매스컴에 찔렀다 그거지?
워메..
왜 운전할때
그렇지 않아도 범퍼 다 갈려잇어서
함 갈아야 하는데
누가 함 씨게 박아주길 바라면서 사는 뭐 그런거??
아님 뭐 과실 10대0 나오게 사고 나게 해주소서
몇달 누워 좀 먹고 살..
에휴 이게 뭐니..
참.. 댁때문에 아까운
데이터 써가며 무제한이지만서도..
이거모니@@김준호-g6c7u
@user-fn9ig4rt5y와우 결제를 안했나보죠 그거 안하면 2만원어치 사야하잖어요
sns에 올린글이 핫해져서 뉴스측에서 먼저 연락하고 인터뷰 딴거임
과자의 행포가 갈수록 지나치고 있다. 원가를 따지면 터무니 없는데 정부와 식약청이 눈감고 뒤돈받고 모르쇠 하고 있다.
행포가 아니라 횡포입니다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어휴 이런애가 신념만 있으니
행포 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋ
원가 따지면 아무것도 못 사먹는다
행포는 뭐고 식약청은 또 뭐냐
환장하겠다
겨우 환불? 과자 박스 보내주고 위로금도 주셔야죠!!!!!! 이런 맘이었을까?
그냥 과자한박스 달라고하지 제조공정이 어쩌고 역겹네 ㅋㅋㅋㅋ
우리도 회사사람들끼리 다이제스** 사먹었는데 박스곰팡이맛이나서 전화했더니 딱 그금액만 환불해줌. 오리온 문제있네.
왠만하면 진짜 그정도는 그냥 줘라
저런 희귀한 경험을 하신 님 운수대통 하실겁니다. 그런데 오리온측은 사과와 함께 과자 한박스를 보내셔야지 달랑 환불.
썩은게 배송온것도 아니고 공정상의 불량으로 내용물 없는게 와서 환불해주겠다는데 뭐 문제있냐
그리고 돈 주면 될꺼 아니가
하는 소리와 같은데 소비자는 기분 상하지 안그래?
오리온 다시 봐야겠네
@@동그란-r1j 고객이 기분상하니 내용물없는게 가서 오리온사장이 직접가서 무릎꿇고 백배사죄하고 회사 팔아서 보상이라도 해줘야 하냐 니깟거 오리온을 다시보든 그냥보든 바뀌는거 아무것도 없으니 맘대로해라
@@동그란-r1j 그럼 뭐 무릎이라도 꿇을까?
@@호잇-o9u그럼 질소과자 때문에 항의하고 설명하고 했던 그모든 시간과 노력은 뭘로 보상할껀데?? 자동차 수리를 맡겼고 수리비용 200만원이 나왔는데 알아보니 수리는 전혀 안되어 있어서 항의했더니 200만원 환불해준다고 하면 입닥하고 가만히 있어야 하냐??? 그 모든 시간과 노력에 대한 보상과 소비자를 기만한 행위에 대한 사과 및 보상도 당연히 뒤따라야 정상인거야
제품에 하자 있어서 환불 해줬는데 도대체 뭐가 문제인거에요? 뭐 보상금이라도 줘야하나 ㅋㅋㅋ
뭐 기업입장에서 추가적으로 보상을 하는건 재량이고 구매가격을 보상하는거 자체가 문제는 아닌듯 오히려 이슈화된 건에 대해서만 과잉보상하면 오히려 더 문제될듯
신고자: "조금더 큰 보상을 해줬으면 좋았을텐데, 과자값만 배상해 준다니 아쉬움이 크다. 그래서 나는 제보를 하겠다."
핀트를 자꾸 비껴가는것같은데 문제는 공정과정에서의 오류로 인한 제품없는 포장지발송이었고 공장측에서 그대로 환불해주고 사과+교육당부까지 했으니니 문제될게 없지않음? 아무리 생각해도 그냥 기계오류로 제품문제 발생밖에 없었는데 자꾸 묘하게 질소랑 엮어서 '과자의 양이 줄어든다'는 말을 하는게 맞나... 걍 드립으로 '진짜 질소만 왔누ㅋㅋ'하고 웃고 넘길 문제를 왜 공정처리 문제로 시작해서 과자 양 준다고 끝을 내는지 모르겠음. 과자 양 줄어드는건 그건 그 토픽으로 따로 가야하고 이건 이 문제대로 사과랑 당부받았으니 잘 처리된걸로 끝내는게 맞지 왜 이런걸 언론제보를함?
한국 여자식 더줘 마인드
논점흐리지 말라는 댓글달았는데 대댓글도 논점 흐리고있네..
겨우 과자값 환불이니깐
니가 당했으면 한박스달라고할걸? ㅋㅋ
과자 중량 검사도 하지않고 판매점까지 가서 소비자가 구매할 수도 있고 지금까지 중량 검사도 이뤄지지 않고 쭉 판매 됐다는건데 문제가 왜 없음 ? ㅋㅋ 무식하네
딴얘기야 그냥 기사 만드려고 추가된 이야기일 가능성도 있지만... 사실 신제품이라고 일찍 산 고객이면 어느정도 충성고객으로도 볼 여지가 있고 그게 아니라도 주문하고 배달오는 거 기다리는 등의 수고가 다 헛수고에 본인 잘못도 아닌 걸로 신고까지 했는데 그걸 환불-사과로 끝이라는 건... 물론 공장 측에서 꼭 해야 하는 건 한 건 맞는데 좀 아쉽지. 언론 제보까지 하는 건 참 부지런하다싶긴 하다만 ㅋㅋㅋ
사과하고 환불해줬는데 뭐가 문제지ㅋㅋㅋㅋ
문제는 맞죠
@@zensonjung4896뭐가 문제죠?
@@zensonjung4896 제품이 불량이면 교환하거나 환불해주지 뭐가 문제냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅌ
휴대폰 불량나면 그 기종 한박스 보내줘야됨?
@@therfa-by1fh 예시가 잘못됐는데
휴대폰 불량이 아니라 빈박스로 택배왔다고 치면 문제 큰건데??
환불해줬음 된 거 같은디
ㅇㅇ된거임
CS라는건 그런게 아냐...
그럼 어떻게 해야하냐@@국밥충-u7w
@@국밥충-u7w 근데 위생 관련 QC문제도 아니고 대응하는 제품 불량에 관해서 환불 해 주면 된 거 아닌가요? QC강화 약속도 했으면 된 거 같은데
보상금 달라자나 딱봐도 그거구만뭐
실수로 인해 충분히 일어날 수 있는 상황이고 업체측에서 환불 해준다고까지 했는데 무엇이 그리 부족하였는지 언론에까지 제보한거지...?
논점이랑 하고싶은 희망이랑 너무 안맞다는기분이드네요
보상을 잔뜩 기대했는데 환불말고는 얘기가 없으니깐 빡쳐서 제보한듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 제조사 과실은 맞지만 저게 뉴스거리가 될건 아니지
@@mang_guu연예인 인스타도 뉴스 기사 나오는데 뭘ㅋㅋ
@@구연산-k5i 연예인은 대중들 관심사가 크니 당연한거고 저런 수없이 발생하는 사소한 클레임건중에 하나 가지고 기삿거리가 되냐 라는 말이지
@@mang_guu돈주고 샀는데 질소만든과자 평생드세요 그럼ㅋㅋ
@@뜸북이-x1v 머저리인가 ㅋㅋ 왜케꼬였누 누군가한테 시비걸고 싶나? ㅋㅋ 내글 다시 보고 끄져 ㅋ
불량이면 환불해주는건데 기업들 왤케 욕먹음..? 횡포..? 무슨 횡포...
환불해주고 사과하면 된거지 언론플레이까지 하면서 바라는게 뭐임?
원인설명 , 환불 , 사과까지 다 했으면
대처 완벽한데
어떻게 이게 검수과정을 통과했는지 궁금하네... 그럼 정상적인 과자도 중량이 다 틀릴 수도 있다는 거....
뭐 안타깝고 환불해주고 한다는데 뭔가 더 보상을 바랬는데 안해줬다는걸로 들리는건 ...
@@산바위ㅋㅋㅋ 하나도타격없쥬~ ㅋㅋ
저도 김 한 박스중 한 팩 깠을때 비어있어서 전화했더니 한 박스 새로 주시던데.. 전화도 친절히받아주시고 대응 너무 감사드렸음 ㅜㅜ
제조사의 대처에
문제가 있다고 보여지진
않네요.
생산공정의 문제라고
설명하고, 환불도 해줬구요
아무튼 금전적인 보상을 안해줘서 삐져서 올리신거네요
제보자도 참 피곤하게 사네 환불처리 해줬음됐지 뭘 더 바라냐?
과자 한박스라도 보내줘야지
내심 과자 한박스 주길 기대했는데 환불만 해줘서 불만인건강....
이런 줫같은 상황 생긴건 무조건 공표하고 널리 알리는게 맞지 ㅋㅋㅋ 개꿀잼
이게 제보거리인가..... 환불 이상의
뭔가를
원하셧나봄
사과
배달비 다시 내거나 직접 다시 사러 가야되잖아요...
한봉지는 더줘야죠
진짜 제보자 사회에서 안 만났으면 하는 타입이다.
근데 먹고 탈난것도 아니고 제품 환불해준건데 뭘 더받고싶어서 제보함? ㅋㅋㅋㅋ
사고 발생 경위 + 사과 정도면 나였으면 환불받고 끝낼일
어쩌다 내용물이 하나도 들어가지 않는 상황이 발생했는데 내용물이 아예 없다보니 너무 가벼워 무게센서가 감지가능한 최소무게조차 충족시키지 못한 것이 아닐까
문제는 안사먹어야 되는데 사먹는 인간이 있는한 고칠수가 없다.
저렇게 올줄 누가 알아요
@@user-bjresegj18hyd과대포장 얘기하는 거임
밥시켰는데 빈그릇만 왔는데? 뭔 소리세요?
포카칩은 못참지
뉴스 나오는거마다 불매하면..
뭐 먹을거야?
환불 말고 뭘 더 해줘야하는데? 지금 피해소비자 인터뷰 내용 보면 뭐 거친 유통전문가같음 ㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋ 어쩌라고 2000원만 환불해줘서 기분 많이 상했나보네 참할짓없다 그걸또 방송사한테까지 알리고 ㅋㅋㅋ 시간이 남아돌아??
저런애들 저거 회사에서 박스로 꽁과자 얻어먹눌라고 머리쓴거임 예전에 인터넷보니까 회사에서 저런일 일어나면 과자 꽁으로 보내줌
보상안해줘서 삐졋구나
100프로가 어딨냐
이런거보면 오뚜기가 진짜 대인배구나 싶음
진짜 신박하다… 질소 만 주다니….
기사 제목이 좀 어그로네요. 환불만 해줘서 불만이다 이런 느낌? 내용보니 그건아니네요.
2270원준거에 ㅂㄷㅂㄷ한듯.. 정상적인대처지.. 뭐 안에 이물질이들었으면 대응이 달랐겠지 어후..
공정 과정에서 저걸 골라내지 못했다는 건.. 다른 제품들도 함량 미달이나 불량 제품이 많을 수 있다는거네..
질소과자가 정말 출시
저정도 는 있을수있을거같은데ㅋㅋ 제보자가 질척거리는듯 ㅋㅋ
말은 주저리주저리 긴데 ㅋㅋ 딱산값만 환불받고 보상후처치가 없어서 제보한거같네용ㅋㅋ솔직히 맞을걸ㅋ
내가봤을땐 구매자가... 2270원환불해준다니... 기대? 와 다른결과라... 언론화한듯...
고객님~~ 고객님은 이벤트에 당첨되었습니다 축하드립니다
중요한 것은 질량이 미달된 비싼 과자를 먹는게 아닐까
다들 그람 꼭 재고 먹어야 할듯 합니다
왜 내가볼땐 2270원말고 다른 보상을 원하는 느낌이 들지? 동영상 준비부터 뉴스 언론에 제보까지 할일인가? 보상을 더 안해주니까 엿이나 먹으라고 언론에 제보한거 같은데^^
ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 뭐 공정에 한 번씩 문제 발생할 수 있는거죠 뭔 큰일이라고
인터넷 썰 처럼 한박스 올줄알았는데 과자 가격 그대로 환불받아서 꼴받았나보네 ㅋㅋㅋ
보상 제대로 해줬으면 제보 안했겠지 ㅎㅎ 서운했나보네요
제보자 : 과자 한박스 줘
오리온 : 싫어
제보자 : 제보 ㄱㄱ
과자 값만 받으면되지 얼마 더 보상 받으려구ㅠ
환불만 해주고 해프닝으로 그냥 넘어가면 될일. 마치 제보자는 하나 잡았다 멀 더 바라는 느낌....
성의 문제 아닐까요? 소비자입장에서는 별거 아니라 치부하는 것 처럼 보이니까요. 죄송하다 사과하며 과자 한상자 줘도 해봐야 원가 얼마 하지도 않을텐데 꼴랑 환불만 하는건 성의가 없는 건 맞는 것 같습니다.
@@Ear-yomi성의는 의무가 아닌데요 ㅋㅋㅋ 제발 제 주변에서 갑의 위치에 계시지 않길 빌어봅니다
과자가 없는게 아닙니다. 착각하지마세요 질소를 산건데요…
이 짧은 영상에 대한민국 국민들의 현주소가 그대로 드러나있네
누가보더라도 그냥 공장에서 실수했을 뿐인 일을 지인한테 물어봐가며 어쩌구 저쩌구 ㅈ도 모르면서 아는 척, 그냥 환불 받으면 될 일을 과대해석하는 모든게 불편한 태도, 이때다싶어 뭐라도 얻어보려는 기회주의적인 심보ㅋㅋㅋ
수집하는 사람한테는 대박 아이템인데
개봉을 해버렸네
신제품 한 박스 보내줘야지. 대기업이 째째하게 자신들의 명백한 실수를 환불로만 처리하다니 머리에 질소만 가득한가 봅니다.
환불 해줬으면 됐지 뭐 어쩌라는걸까..? ㅋㅋ
동영상 안찍었으면 환불 가능 했을까요? 동영상 찍은 수고비 포함해서 10만원 정도는 사례비 줘야지 최소한
@@새롭게-b3y환불누르고 반송하면 환불해줘요. 시대가 어느땐데. 내가 여러번 해봄
sns에 올린거보고 방송국에서 먼저 연락해서 뉴스에 나온거라잖냐 팩트를 알고나 까지 이런 무지성 억까충 ㅅ1ㄲ들이 사회의 산소, 월급, 연금 좀먹는다 생각하니까 열불터지네 ㅋㅋㅋ
저거 제보자 보상 받을생각으로 했다가 그저 환불정도로 끝나니깐 빡쳐서 언론에 제보 때렸네 ㅋㅋㅋ
한박스 받고 싶었는데 한봉지만 환불해줘서 삐졌네ㅋㅋㅋ
ㅋㅋㄹㅇ
걍 목소리톤도.약간웃고있도 신기해서 제보한거같구만
그냥 솔직하게 과자박스는 커녕 택배비 언급도 없이 2,270원 환불해준다닌까 빡친다 할 것이지 뭔 과자 하나 사먹으면서 공정이 아쉽네 마네 이러고 있냐 참...
뭐가 아쉬운건대? 또로 당첨된거 마냥 돈 좀 뜯거낼 것 같아싸?
환불말고 뭘 더해줘야 하죠 근데???
택배오느라 기다린시간
@@user-j_book 그걸 기준을 어떻게 정하냐고 그러니까 멍청아ㅋㅋ 사람마다 다 다른데
@@대표웅 시간당으로 따로 보상해주면되죠 근데 다짜고짜멍청이라고 하는건 아니라고봅니다
@@user-j_book 어떤사람은 변호사고 어떤사람은 회사원이고 어떤사람은 의사면 어떻게 측정해주죠? 내가 버는거 원청징수 떼다가 증빙할까요?
@@대표웅 내가 택배를 받은시간이 아닌 택배가 도착한시간을 쓰면되죠
환불해줬음 됐지 ㅋㅋㅋㅋ
먹고 식중독이 왔거나 벌레가 나온 것도 아니고ㅋㅋㅋ
과자한박스와 위로금 안줘서 서운한가보네
세상을 엄청 삐딱하개 보시네 ㅎㅎ
환불해줬는데 보상요구하는게 진짜 없어보임ㅋㅋㅋㅋ
환불 해줬으면 됐지 ㅋㅋ 뭐 더 못받아서 아쉬움? ㅋㅋㅋㅋㅋ
솔직히 과자 봉지 크기를 보면 안되고 그람수를 봐야하더라구요... 근데 확실히 봉지가 크면 양이 많아 보이긴 해요... 흐 옥수수브이콘이라는 과자가 있는데.... 얼마전 양은 그대로고 (50g)봉지 크기만 줄여서 새로 나왔는데.... 기존 진열된 제품하고 비교해보니 확실이 양이 줄여든 느낌이 나긴 나더라구요.... 아마 질소를 많이 줄이고 과자양에 따라 봉지크기도 줄이면 기업입장에선 유통종이박스나 비닐 원자재 가격도 많이 절약되고 운송비도 많이 절약될 것 같고 소비자 입장에선 쓰레기가 적게 나오니 좋을 것 같은데... ㅎ
환불 해줬음 됐지 뭘더 해줄까 싶어서 ㅋㅋㅋ 웃기네
맞죠
저런 문제를 겪는것도 문제고 아무런 사과도 없이 신뢰성만 깎아먹는 기업제품은 다신 안사먹으면 그만이죠
@@김치-r7v3w사과도 했고 환불도 해줬는데 뭘 더 바람ㅋ
안 뜯고 경매로 내놨으면 최소 100부터 시작인데 ㄲㅂ
한두번 저 정도 실수는 뭐... 환불 해준다니 큰 문제는 없을 거 같음
오히려 요즘 얌체 소비자들이 많아서 다 먹어놓고 환불 받는 사람들 사례를 많이 봐서 소비자 입장이지만 마냥 소비자편 들기도 애매하다 요즘은
환불 해줬으면 됬지 뭔 디테일한 설명을 해주길 바라는거임??? 뭔가 다른 꿍꿍이가 있는거같은데 ㅋㅋ
이번일이랑 질소과자랑 무슨 연관점이 있는지 1도 모르겠는데 ㅋㅋ
이번일은 공정미스
질소과자는 과도한 원가절감
대체 과자다 라는 공통점 말고는 어떤게 있는거임?ㅋㅋ
뇌가 반절 잘려서 듣기도 읽기도 안되나 내용중에 버젓이 나와있는데 다시봐 진짜 모르겠거들랑 얘기해
@@lIlllIIIlllIlII과한 질소포장 때문에 생긴 문제가 아닌데 왜 과한포장을 지적하는지 저도 이해가 안됨
@@lIlllIIIlllIlII 나도 이해 안되는데 좀 알려줘라
질소과자가 원래도 불만 많았고 문제인건 알겠는데
이번 공정미스랑 대체 무슨 연관이?
아쉽긴 뭐거 아쉬움? 보상 덜 받아서 아쉬운 건가 별일도 아닌데 왜케 회사를 괴롭히냐
질소 안넣으면 과자 다 뭉개지는데 그럼 또 난리칠 거면서
음...근데 어떻게 해주기를 바랐던거죠??
얼마의 보상을 원하신건지...
2270원 환불받고 이런것도 있구나 하면 별일 아닌데....
커피믹스도 가끔 빈봉투나오는데...
그러니까요. 요즘 갑질의 일종으로 보여집니다.