Replacing Surveys with Sentiment Arc: What I learned from analyzing 29,000 calls

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 20 гру 2024

КОМЕНТАРІ •

Наступне
Автоматичне відтворення
Getting Really Good at WFH and Hybrid Work | Guest: Michele Rowan34:00Getting Really Good at WFH and Hybrid Work | Guest: Michele Rowan
Getting Really Good at WFH and Hybrid Work | Guest: Michele RowanBenchmarkPortal
Переглядів 28
Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact Centers26:01Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact Centers
Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact CentersBenchmarkPortal
Переглядів 51
From Insight to Impact: Unlocking Value Force Multipliers in CX33:25From Insight to Impact: Unlocking Value Force Multipliers in CX
From Insight to Impact: Unlocking Value Force Multipliers in CXBenchmarkPortal
Переглядів 20
🔥"СВОшник" РОЗНОСИТЬ шоу путіністів! Ведучий ШОКОВАНИЙ від цих СЛІВ #shorts01:12🔥"СВОшник" РОЗНОСИТЬ шоу путіністів! Ведучий ШОКОВАНИЙ від цих СЛІВ  #shorts
🔥"СВОшник" РОЗНОСИТЬ шоу путіністів! Ведучий ШОКОВАНИЙ від цих СЛІВ #shortsZAXID.NET
Переглядів 656 тис.
Удержаться на воде?? 🌊 #симбочкапимпочка #симбочка #симба00:29Удержаться на воде?? 🌊 #симбочкапимпочка #симбочка #симба
Удержаться на воде?? 🌊 #симбочкапимпочка #симбочка #симбаСимбочка Пимпочка
Переглядів 734 тис.
“Don’t stop the chances.”00:44“Don’t stop the chances.”
“Don’t stop the chances.”ISSEI / いっせい
Переглядів 61 млн
Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shorts00:10Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shorts
Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shortsТАЙНА НЛО
Переглядів 5 млн
I’m Angry My Wife Wants A Bigger House!9:03I’m Angry My Wife Wants A Bigger House!
I’m Angry My Wife Wants A Bigger House!The Ramsey Show Highlights
Переглядів 9 тис.
That Plastics Guy Podcast - Doctor Chris DeArmitt - Microplastics: Fact vs Fiction31:48That Plastics Guy Podcast - Doctor Chris DeArmitt - Microplastics: Fact vs Fiction
That Plastics Guy Podcast - Doctor Chris DeArmitt - Microplastics: Fact vs FictionKurt Stahle - "That Plastics Guy"
Переглядів 17
CALLTALK #166: Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact Centers26:17CALLTALK #166: Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact Centers
CALLTALK #166: Getting the Most out of AI & Automation for Quality Assurance in Contact CentersBenchmarkPortal
Переглядів 91
Call Center Empathy Training: How to Do It Right6:23Call Center Empathy Training: How to Do It Right
Call Center Empathy Training: How to Do It RightNobelBiz
Переглядів 8 тис.
Customer Service - Understood, Welcome, Important and Comfortable2:26Customer Service - Understood, Welcome, Important and Comfortable
Customer Service - Understood, Welcome, Important and ComfortableFUN Enterprises, Inc
Переглядів 1,3 тис.
Practice on AI, not Humans: How AI-Powered Simulation Training Empowers Your Human Agents to Succeed32:30Practice on AI, not Humans: How AI-Powered Simulation Training Empowers Your Human Agents to Succeed
Practice on AI, not Humans: How AI-Powered Simulation Training Empowers Your Human Agents to SucceedBenchmarkPortal
Переглядів 59
How to Turn Rookie Contact Center Hires into All-Stars31:26How to Turn Rookie Contact Center Hires into All-Stars
How to Turn Rookie Contact Center Hires into All-StarsBenchmarkPortal
Переглядів 45
The Intersection of Energy and Wealth: Key Trends to Watch with Mitch Kerr (Ep. 130)37:27The Intersection of Energy and Wealth: Key Trends to Watch with Mitch Kerr (Ep. 130)
The Intersection of Energy and Wealth: Key Trends to Watch with Mitch Kerr (Ep. 130)copperbeechfg
Переглядів 18
10 Tips to Succeed | Online Call Center Agent Training Soft Skills Part 316:1410 Tips to Succeed | Online Call Center Agent Training Soft Skills Part 31
10 Tips to Succeed | Online Call Center Agent Training Soft Skills Part 31BenchmarkPortal
Переглядів 17 тис.
Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й Трампа1:32:34Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й Трампа
Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й ТрампаТСН
Переглядів 728 тис.
НА ЦЕ можна дивитись ВІЧНО! Такої ПАЛКОЇ зустрічі НІХТО НЕ ЧЕКАВ00:14НА ЦЕ можна дивитись ВІЧНО! Такої ПАЛКОЇ зустрічі НІХТО НЕ ЧЕКАВ
НА ЦЕ можна дивитись ВІЧНО! Такої ПАЛКОЇ зустрічі НІХТО НЕ ЧЕКАВМи - Україна
Переглядів 1,3 млн
Хто такий РОМАН СВІТАН? Звідки бере інформацію про фронт?12:41Хто такий РОМАН СВІТАН? Звідки бере інформацію про фронт?
Хто такий РОМАН СВІТАН? Звідки бере інформацію про фронт?Спецпроєкти Сергія Мамаєва
Переглядів 214 тис.
Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shorts00:10Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shorts
Пилот обманул смерть ракета пролетела рядом с ним #shortsТАЙНА НЛО
Переглядів 5 млн
ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ❄️ ЗИМОВА ПРЕМ'ЄРА ❄️ 🇺🇦 ВИПУСК 154 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 13.12.20241:19:41ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ❄️ ЗИМОВА ПРЕМ'ЄРА ❄️ 🇺🇦 ВИПУСК 154 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 13.12.2024
ДИЗЕЛЬ ШОУ 2024 🇺🇦 ❄️ ЗИМОВА ПРЕМ'ЄРА ❄️ 🇺🇦 ВИПУСК 154 на підтримку ЗСУ ⭐ Гумор ICTV від 13.12.2024ЮМОР ICTV - Официальный канал
Переглядів 303 тис.
СПОРИМ ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ ТРИ СЛОВА НА БУКВУ О? #shortsvideo #юмор #катяклон #comedy #прикол #мамадочка00:19СПОРИМ ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ ТРИ СЛОВА НА БУКВУ О? #shortsvideo #юмор #катяклон #comedy #прикол #мамадочка
СПОРИМ ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ ТРИ СЛОВА НА БУКВУ О? #shortsvideo #юмор #катяклон #comedy #прикол #мамадочкаKatya Klon
Переглядів 599 тис.
ふわふわシフォン大作戦🩷スイーツ戦隊のキラキラミッション✨【銀座コージーコーナー】 #shorts #シフォンケーキ #クリスマスケーキ #クリスマス #ケーキ #チョコケーキ #christmas00:32ふわふわシフォン大作戦🩷スイーツ戦隊のキラキラミッション✨【銀座コージーコーナー】 #shorts #シフォンケーキ #クリスマスケーキ #クリスマス #ケーキ #チョコケーキ #christmas
ふわふわシフォン大作戦🩷スイーツ戦隊のキラキラミッション✨【銀座コージーコーナー】 #shorts #シフォンケーキ #クリスマスケーキ #クリスマス #ケーキ #チョコケーキ #christmasテイストメイド ジャパン
Переглядів 15 млн
СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shorts01:12СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shorts
СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shortsBalcevMMA_BOXING
Переглядів 990 тис.