hola. tengo el EnergySilence Aero 5600, dentro de la caja venia una goma también que suponía que es para poner entre el techo y el soporte principal , pero al montarlo veo que en al velocidad 5 y 6 vibra mucho y no lo veo seguro . sera por la goma ? y lo he montado con 4 tornillos no 2.
Hola he insatalado el modelo que no tiene el tubo... funciona perfectamente pero soy incapaz de vincular la APP con el ventilador, sigo las instruciones de la apliccion pero no se vincula.
iHola!, tienes que contar con que pudiera soportar 45kg de peso (no porque lo pese realmente el ventilador), y dependerá del grosor de ese falso techo que lo aguante.
@@CecotecOficial Gracias por la respuesta. Voy a buscar algún sistema para poder anclarlo al forjado y que atraviese la cámara del falso techo, y que el peso lo soporte el forjado. Alguna recomendación?
Hola he comprado varios modelos de ventiladores cecotec energysilence aero y ningun preblema en la instalacion y montaje. Pero en el modelo 495 , 55w y 42' con luz led. El panel de led tiene dos conexsiones y la de arriba solo una las demás estan tapadas .Es que esta defectuoso o como se pude silucionar, si hay alguien que le haya pasado eso , me podridn ayudar. Muchas gracias 😅
El modelo A, lo he instalado pero tengo la duda. ¿Qué pasa si no tengo pilas en el mando o no tengo la aplicación, no puedo encender en ventilador? ¿Hay alguna forma de cablearlo para que se pueda encender con el interruptor?
He instalado uno similar en el techo de la habitación de mis hijos. Solo tengo una duda. Solo con dos tornillos de sujeción al techo, es seguro que no se caiga? Me da un poco de miedo porque el ventilador pesa bastante.
no. si no se trata de hormigo y lo dudo que tenga techo de hormigón, pon 4 y procura hacer agujero sin percutían con tacos buenos. lo ideal es agujero de 7 co taco de 8
No sale nada de la parte inferior,para poder instalar las aspas hay que retirar el porta led(lámpara) y para ello retirar una tuerca del 21. Bastante apretada,por cierto.Colocar las aspas y volver a poner dicha tuerca con arandela Grove.
Si el techo es de madera debes utilizar los tornillos autorroscantes, si es de hormigón utiliza los de expansión. ua-cam.com/video/3KFEW-3V1NY/v-deo.html
El ventilador no enfría ni mueve el aire, comprobado incluso si las aspas estaban del revés y nada. Al encender se nota el aire, pero en cuando coge el ritmo da igual a la velocidad que este que no enfría nada.
@@CecotecOficial no noto el aire en movimiento, no me da aire del ventilador en absoluto. Solo cuando arranca después nada, ni siquiera mueve las cortinas que tiene al lado.
He instalado en casa 4 ventiladores ENERGYSILENCE AERO 5600 WHITE AQUA, con WIFI. Funciona todo perfecto con los mandos, pero no hay manera de sincronizar ninguno de ellos con la app. En unas instrucciones dice que presione el 4H del mando cinco segundos hasta que suene un doble pitido y parpadee el led. No ocurre nada... sólo se apaga la luz led del mando. en otras instrucciones indica lo mismo, pero presionando a la vez 1H y 4H. Nada, tampoco. ¿Qué hago mal o no he hecho y debiera? Mi red es 2.4
Hola! Prueba así, cuando haga los 2 pitidos, estando apagado, enciende la luz, y pulsa los botones de 1h + 4h, pitará varias veces y automáticamente en la app se detectará el ventilador disponible, lo seleccionas, y en 10 segundos aproximadamente quedará vinculado.
@@CecotecOficial gracias! Pero no lo consigo, ya que nunca llegan los dos pitidos iniciales. La secuencia se inicia, entiendo, con el ventilador apagado. seguidamente se presiona 4H y tras cinco segundos se han de oir dos pitidos. bien… pues esos dos pitidos no llegan nunca. He probado la secuencia con el ventilador apagado, y también encendido. Nada, no suenan los dos pitidos :( Sin exito en ninguno de los 4 ventiladores instalados ¿Pueden, por favor, poner aqui la secuencia completa, desde el principio? muchas gracias
Me habéis vendido un ventilador con el motor roto que hace el ruido de un avión cuando despega , los quince días deberían contar desde que llega el ventilador y no desde la compra, que para colmo era de 24- 48 y me tardo tres días y medio en llegar.
Hola, comprueba que lo has instalado correctamente y con firmeza, si persiste entra en www.cecocare.com para que t ayudemos. Lamentamos que la entrega se efectuara con 1 día de retraso.
Buenas tardes, los tacos de expansión son válidos para un techo de ladrillos huecos? Gracias
Hola, los tacos y tornillos de expansión son válidos para techos de obra y vigas, los autorroscantes únicamente para madera.
hola. tengo el EnergySilence Aero 5600, dentro de la caja venia una goma también que suponía que es para poner entre el techo y el soporte principal , pero al montarlo veo que en al velocidad 5 y 6 vibra mucho y no lo veo seguro . sera por la goma ? y lo he montado con 4 tornillos no 2.
Hola, sí, es conveniente poner todos los accesorios de montaje, entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
Hola he insatalado el modelo que no tiene el tubo... funciona perfectamente pero soy incapaz de vincular la APP con el ventilador, sigo las instruciones de la apliccion pero no se vincula.
No todos los modelos tienen conectividad, y los que disponen de ella a través de red wifi de 2,4 Ghz.
hola. Modelo B se puede instalar en un techo inclinado?
Hola, no se recomienda la instalación de ventiladores de techo en los que tienen inclinación.
Hola, podría instalarlo en un falso techo de escayola mediante tacos de vuelco?
iHola!, tienes que contar con que pudiera soportar 45kg de peso (no porque lo pese realmente el ventilador), y dependerá del grosor de ese falso techo que lo aguante.
@@CecotecOficial Gracias por la respuesta. Voy a buscar algún sistema para poder anclarlo al forjado y que atraviese la cámara del falso techo, y que el peso lo soporte el forjado. Alguna recomendación?
Hola he comprado varios modelos de ventiladores cecotec energysilence aero y ningun preblema en la instalacion y montaje.
Pero en el modelo 495 , 55w y 42' con luz led.
El panel de led tiene dos conexsiones y la de arriba solo una las demás estan tapadas .Es que esta defectuoso o como se pude silucionar, si hay alguien que le haya pasado eso , me podridn ayudar. Muchas gracias 😅
Hola, entra en www.cecocare.com y te ayudaremos o contacta con nuestro servicio de ATC
Muy buenas, ¿funciona también con interruptor de pared?
Hola! Sí, la luz va también con el interruptor de la luz.
@@CecotecOficialgracias! Ya lo he instalado. El video mucho mejor que las instrucciones que vienen con el producto.
Buenas mi instalacion de luz es antigua y solo salen dos cables de la luz. No salen cuatro como en el video. Saben como puedo instalarlo?
Hola! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte.
En el modelo A no se ve el disco negro de goma por ningún sitio. Dónde va colocado y que misión tiene? Pasa algo si no lo pongo?
Hola! En el manual tienes ilustraciones con todas lo componentes, su nombre y la colocación.
El disco de goma va donde tiene que instalar las aspas.primero el disco y luego las aspas.
El modelo A, lo he instalado pero tengo la duda. ¿Qué pasa si no tengo pilas en el mando o no tengo la aplicación, no puedo encender en ventilador? ¿Hay alguna forma de cablearlo para que se pueda encender con el interruptor?
Hola, puedes conmutar con el interruptor de la luz.
@@CecotecOficial No entiendo. Cuando apago y enciendo el interruptor, se apaga y enciende la luz. Pero no sé cómo encender las aspas
He instalado uno similar en el techo de la habitación de mis hijos. Solo tengo una duda. Solo con dos tornillos de sujeción al techo, es seguro que no se caiga? Me da un poco de miedo porque el ventilador pesa bastante.
Hola si has colocado correctamente según se indica en el manual y todos los tornillos que vienen, tienes seguridad.
no. si no se trata de hormigo y lo dudo que tenga techo de hormigón, pon 4 y procura hacer agujero sin percutían con tacos buenos. lo ideal es agujero de 7 co taco de 8
No sale nada de la parte inferior,para poder instalar las aspas hay que retirar el porta led(lámpara) y para ello retirar una tuerca del 21. Bastante apretada,por cierto.Colocar las aspas y volver a poner dicha tuerca con arandela Grove.
Hola! Alguien sabe donde puedo conseguir el Mando a distancia y el Plafón de plástico que se me perdieron en una mudanza? Gracias!! 🤗🤗
He tratado de contactarme con Cecotec pero no pude dar con su correo y las piezas en su web no están disponibles.. Gracias!
Hola, entra en www.cecocare.com para solicitar un repuesto.
Lo intenté pero no me permite solicitarlo. Cómo hago? Muchas gracias! @@CecotecOficial
Acá parce que responde un Bot porque siempre te envía a la pagina y no dan ninguna solución...
que tamaño de tornillos se recomienda utilizar? no se especifica ni el tamaño de los tornillos ni de los tacos :(
Si el techo es de madera debes utilizar los tornillos autorroscantes, si es de hormigón utiliza los de expansión. ua-cam.com/video/3KFEW-3V1NY/v-deo.html
El ventilador no enfría ni mueve el aire, comprobado incluso si las aspas estaban del revés y nada. Al encender se nota el aire, pero en cuando coge el ritmo da igual a la velocidad que este que no enfría nada.
Hola! Los ventiladores de techo no enfrían, hacen aire con el movimiento de las aspas, a más velocidad más aire, suelen tener 3 posiciones.
@@CecotecOficial no noto el aire en movimiento, no me da aire del ventilador en absoluto. Solo cuando arranca después nada, ni siquiera mueve las cortinas que tiene al lado.
Cuantos lumenes de luz tiene?
Hola! Las bombillas led tienen aproximadamente 80 lm/W, y 3 tonalidades en la mayoría de los ventiladores.
Hola, no hay manera de vincular por la App el ventilador
Hola! Entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
He instalado en casa 4 ventiladores ENERGYSILENCE AERO 5600 WHITE AQUA, con WIFI. Funciona todo perfecto con los mandos, pero no hay manera de sincronizar ninguno de ellos con la app. En unas instrucciones dice que presione el 4H del mando cinco segundos hasta que suene un doble pitido y parpadee el led. No ocurre nada... sólo se apaga la luz led del mando. en otras instrucciones indica lo mismo, pero presionando a la vez 1H y 4H. Nada, tampoco. ¿Qué hago mal o no he hecho y debiera? Mi red es 2.4
Hola! Prueba así, cuando haga los 2 pitidos, estando apagado, enciende la luz, y pulsa los botones de 1h + 4h, pitará varias veces y automáticamente en la app se detectará el ventilador disponible, lo seleccionas, y en 10 segundos aproximadamente quedará vinculado.
@@CecotecOficial gracias! Pero no lo consigo, ya que nunca llegan los dos pitidos iniciales.
La secuencia se inicia, entiendo, con el ventilador apagado. seguidamente se presiona 4H y tras cinco segundos se han de oir dos pitidos.
bien… pues esos dos pitidos no llegan nunca.
He probado la secuencia con el
ventilador apagado, y también encendido.
Nada, no suenan los dos pitidos :(
Sin exito en ninguno de los 4 ventiladores instalados
¿Pueden, por favor, poner aqui la secuencia completa, desde el principio? muchas gracias
Me habéis vendido un ventilador con el motor roto que hace el ruido de un avión cuando despega , los quince días deberían contar desde que llega el ventilador y no desde la compra, que para colmo era de 24- 48 y me tardo tres días y medio en llegar.
Hola, comprueba que lo has instalado correctamente y con firmeza, si persiste entra en www.cecocare.com para que t ayudemos. Lamentamos que la entrega se efectuara con 1 día de retraso.