Midea Portasplit Fehler P1 Kondensatablauf erstmal behoben
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- Опубліковано 6 жов 2024
- Update 15.08.24: Midea hat nun rund um die Portasplit Themen/Reklamationen eine eigene Service Emailadresse eingerichtet, um den Kunden noch schneller und gezielter helfen zu können:
Bitte sendet Eure Meldungen an: service.portasplit@midea.com
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Update 5.7.24: Ein sehr kompetenter Mitarbeiter aus der Entwicklung in Stuttgart hat mich heute bzgl. meines Problems kontaktiert und wir haben eine sehr gute und kulante Lösung des Problems gefunden. Sehr schade nur, dass der After Sales Service gar nicht darauf reagiert und man es über diese Plattform machen muss. Vielen Dank MIDEA @mideadeutschland
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Nun konnte ich meine Midea Portasplit erstmal selbst reparieren. Nach vielen Tipps/Tricks war es bei mir wie folgt. Ich habe hinten die Abdeckung vom Schlauch gelöst. Schrauben lösen, nach oben schieben und nach hinten abziehen. Dann habe ich die untere Schelle, wo der Schlauch durchgeführt wird entfernt und offen gelegt. Ich habe das obere Teil vom Schlauch an der Kupplung abgezogen und richtung Aussenteil gepustet. Das war Durchgängig. Zur Kondensatpumpe auch. Dann habe ich aber etwas angesaugt und etwas Wasser ging mit. Danach angeschaltet und Testlauf gemacht und siehe da, es hat abgepumpt. Da ich noch nie die Pumpe gehört habe, kann es wirklcih entweder an der Quetschung im Schlauch liegen oder auch dass Luft in der Pumpe ist. Daher das Ansaugen mit dem Mund mal probieren bis etwas Wasser kommt, dann zusammenbauen. Die Schelle habe ich jetzt dann nicht so fest angezogen und die Abdeckung wieder drauf. Jetzt geht es aktuell. Dennoch bin ich an einer langfristigen und professionellen Lösung mit dem Techniker interessiert und freue mich, wenn sich Midea meldet um das zu beheben. @mideadeutschland
Vielen Dank für das Video. Ich hatte das selbe Problem, nur bei mir scheint es an der oberen Schelle gelegen zu haben. Als ich nach "P1" den Schlauch an der Kupplung abgezogen habe, kam sofort Wasser von der Kondensatpumpe. Habe daraufhin die obere Schelle gelöst und den Schlauch in Höhe der Schelle doppelt mit einer Kabelschutzspirale umwickelt. Seitdem hatte ich keine Fehlermeldung mehr und das Kondenswasser wird ordnungsgemäß zur Außeneinheit abgepumpt. Ich hoffe das wars 🙏😉.
Ich gratuliere zum erfolg. Freut mich richtig für dich das es geklappt hat. War ja aber klar das es nur eine kleinigkeit war. Viel spass mit dem Gerät
dankeschön :). Dennoch ein Rätsel wie man die Frontverkleidung abbekommt...Hätte da sonst noch etwas Alubutyl Pads reingeklebt zur Dämmung bzw. weniger Plastikklapprig sein ;) Wenn jemand mal die Frontverkleidung abbekommt, ich freue mich auf Info
Danke für das Video. Immer wenn neue Produkte auf dem Markt kommen wird der Kunde zum Betatester. Ich habe gestern Nachmittag endlich den Kundendienst erreicht, Ersatzteile für die Midea Portasplit gibt es erst in 4 bis 5 Wochen!!!!
@@herthaner-wd8rt oh je. Dann evtl als workaround das innengeröt auf eine kleine Erhöhung stellen mit den beiden Gummi ringen fixieren und hinten am Auslass einen pvc Schlauch innendurchmesser 13mm anstecken. Dann kann es zumindest kontrolliert abfließen.
@@stefanm.1434 Habe mir gestern einen Ablaufstopfen aus Gummi( konisch) selber gebastelt. Konnte endlich die Anlage richtig testen. Bis jetzt!!! ist alles in Ordnung. Ich war gestern noch bei OBI habe das Problem mit den fehlenden Ablaufstopfen für das Innengerät besprochen. Bin wohl nicht der erste Käufer bei den der Ablaufstopfen fehlt. Kann jeden raten der die Anlage im Handel kauft vorher den Karton zu öffnen, und zu kontrollieren ob alles vollständig ist.
@@herthaner-wd8rt interessant. Und prüfen ob das Kondensat abläuft 😅. Wie ist bei dir die kühlleistung? Also es kommt jetzt nicht so kalt wie zb in einem Hotel oder festen Split Anlage in einem Haus. Sind halt 12000 btu. Hatte vorher monoblock mit 12000. ungefähr gleich. Aber halt extrem leise und 4x weniger Strom
@@stefanm.1434So jetzt mal was positives😀 Kondenswasser läuft über die Splitanlage ab. Die Kühlleistung ist bis jetzt hervorragend. Kühlt viel schneller und leiser als bei meiner DeLonghi PAC CN91, und man hat keinen Unterdruck mehr. Sollten aber neue Probleme auftreten, kann ich die Anlage bis zum 02.08.24 testen bzw. retournieren. Schöne WE
@@herthaner-wd8rt wie hast du den ablaufsstopfen selbst gebastelt? an meiner fehlt er auch...
Moin, also meiner Meinung nach hat das wenig mit dem Silikonschlauch zu tun. Die Pumpe sitzt in einem Becher, vor dem Becher sitzt ein Sieb, sehr Feinmaschig. Wenn die Pumpe anläuft, ist der Becher leer, aber das Wasser kommt nicht schnell genug durch das Sieb. Hab das Sieb entfernt, siehe da, sie Pumpt ordnungsgemäß ab. Zumindest bei mir war es so.
Danke für den tollen Hinweis! Habe aufgrund dessen das Teil nun aufgemacht und versuche seit über einer Stunde diesen blöden Sieb herauszubekommen… wie ist es dir gelungen?? Hast du alles vorher zerlegt??
@@Trainingsmusic1 Also ich hatte das ding komplett zerlegt. Wenn du den vorderen Deckel ab hast, kommst du an der linken Seite unten mit einer Spitzzange an das Sieb ran. Muss man aber ein bischen dran ziehen, weil unten eingerastet.
@@michaelzoladkowski8064 dachte schon, du hast die Turbine zerlegt… ja! Mit einem langen Schraubendreher und etwas mehr als zaghafte Kraftanwendung ging es bei mir dann auch.
Leider brachte auch das nicht den gewünschten Erfolg. Auch hier nach einer halben Stunde „P1“.
Bin die „Fehlerkette“ nun dreimal durch. Mutmaße aktuell, dass die Kondensatleitung beim Außengerät gequetscht wird. Denn kommt die Fehlermeldung und ich bewege den Schlauch am Ende der Außeneinheit, dann läuft das Kondensat ab und der Fehler verschwindet.
Kommt man bei der Außeneinheit an den Kondensatschlauch?
…die Außeneinheit scheint so verbastelt zu sein, dass man einfach nicht dran kommen soll…
@@Trainingsmusic1 Also ich hatte das Teil komplett zerlegt, weil ich dachte das die Pumpe einen weg hat. Seitdem das Sieb raus ist , hab ich mit dem Kondenswasser ruhe. An der Ausseneinheit war ich noch nicht. Da will ich aber auch noch ran. Wenn der Ventilator draussen richtig aufdreht, hab ich draussen nen Orgelkonzert, und nicht gerade leise. Vielleicht kannst du Dein problem ja mit einem Silikonschlauch beheben , innen am Gerät trennen und dann einen Schlauch nach draussen, mit Isolierband an der dicken Leitung befestigen und gut.
@@michaelzoladkowski8064 genau das ist nun mein Plan - der sogenannte Bypass… nützt ja alles nichts! Ist aber halt wirklich das letzte Glied in der Fehlerkette. Beim Abtasten der Ummantelung fällt auch auf, dass sich innen etwas verdreht hat.
Update 28.07.2024: Hallo, also das P1-Problem besteht immer noch. Es ist bei mir definitiv kein Problem mit dem geknickten Schlauch, oder wie auch schon berichtet dem Sieb. Es tritt auch nur sporadisch auf, das Gerät ist die ganze Nacht durchgelaufen, ohne Probleme. Am Vormittag dann wieder der P1-Fehler, habe das Gerät dann aus und wieder eingeschaltet. Daraufhin hat die Pumpe sofort abgepumpt, auch als der Fehler später nochmals auftrat. Wird bei mir eher an der Elektronik, oder am Schwimmer liegen. Werde nun wohl doch den Midea Kundensupport kontaktieren müssen 🤷♂.
Oh je, das tut mir sehr leid zu hören. Lass uns hier bitte auf dem Laufenden. Es scheint so, als ob das immer noch nicht ganz ausgetüfftelt ist mit P1 :(
leute, falls ihr am aussengerät ein sabbern aus allen löchern habt : ich habs aufgemacht und nachgesehen - mideapfusch aller erster sahne !!! midea ist unfähig, überlastet, kundenfeindlich, ect.... mein reparaturweg : da produktionsfehlerbedingt der gummiartige kondenswasserschlauch zu KURZ geraten ist, und deshalb NICHT aus dem runden loch in der bodenplatte heraushängt, musste ich den gummischlauch aus einem anderen loch in der bodenplatte herausführen. dann befestigte ich einen anderen passenden schlauch an dem gummiartigen kondenswasserschlauch, und fertig ist das hexenwerk !!! eine schande und eine frechheit ist das von einen so großen namhaften konzern - die kunden im regen stehen zu lassen und so einen pfusch zu produzieren !!!
wie kommt man von unten am besten da ran? wie öffnest du das aussenteil? Innenteil ist ja recht einfach....
@@stefanm.1434 hallo! von unten gar nicht. beim außenteil die oberen schrauben lösen und den deckel abnehmen. den verbindungsschlauch kann man vom deckel trennen. die 2 schrauben lösen, schutzhülle abnehmen, deckel nach oben endlang dem verbindungsschlauch hochziehen und den kleineren deckelteil vom grösseren deckelteil trennen durch seitliches wegziehen. aber von unten erst die einrastnase nach unten weghebeln, dann seitlich abziehen! wenn der deckel weg ist, siehst du mit einer taschenlampe am bodenteil den mit metallklammern befestigten gummikondenswasserschlauch !!! mit der hand die klammer aufbiegen und den schlauch durch ein näheres loch in der bodenplatte durchstecken. ich habe das längliche neue durchsteckloch ein bisschen vergrössert um den gummischlauch nicht zu quetschen! dann mit aquaristikschlauch verlängern und in den mitgelieferten weissen ziehharmonikaschlauch stecken um weiter flexiebel zu verlängern. das kunststoffknie kann man in die tonne kloppen - fehlkonstruktion wie so vieles von den mideatechnikschenies!
@@Wolfgang-l4o wow danke. Das muss ich mir mal in Ruhe ansehen. Vor allem wird es sicher mal Rost in der Bodenplatte geben wenn das Wasser einfach irgendwo da raufläuft.
Any updates on this? I have the P1 problem, and have to empty the indoor unit once or twice per day.. Did the repair work long term? :) Also, I'm struggling to get the back cover off, is it only the two top screws? Push up then back correct? A lot of force? :)
Du hörst die Pumpe nicht? Meine ist unfassbar unangenehm laut, wahrscheinlich doppelt so laut wie die Klima selbst bei maximaler Leistung. Ich muss dann immer die Abdeckung hinten unten haben und den Schlauch so lange herumquetschen, bis sie anfängt wieder Wasser zu fördern. Ich würde sie gerne selber reparieren aber leider hat Midea sich geweigert mir eine Serviceanleitung zu geben, die mir zeigt, wie das Ding aufgeht. Wüsstest du das zufällig? Gibt's auch irgendwo Ersatzteile?
Kommt bei euch das Kondenswasser auch überall raus nur nicht dort wo das anschlussstück ist? Also bei der ausseneinheit
Ja, also wenn du den mitgelieferten Schlauch installierst, kannst du es vergessen. Läuft überall lang, nur nicht durch den Schlauch. Leider ein weiterer Konstruktionsfehler, ist mir auch aufgefallen. Langsam wird das "Klappern" bei bestimmten Lüfterstufen im Innengerät auch nervig. @mideagermany
Ja, bei mir läuft es leider auch überall aus dem Außengerät und nur wenig über den Schlauch. Somit steht mein Gerät auf dem Balkon dann immer in einer Pfütze.
@@andreazimmermann7858 ok danke euch, ja bei mir steht es auch am Balkon. Anders würde es nicht gehen.
Ich musste mein Gerät nach oben stellen und leicht geneigt (hab unter die Vorderbeine ein paar anti rutsch pads) damit das ding richtung Loch geneigt ist, seitdem ists trocken und kommt nurnoch aus dem vorhergesehenen loch
@@yatagarasu1495 Danke für den Tipp, werde ich mal ausprobieren.
Meine Portasplit hatte anfangs einwandfrei funktioniert, seit einigen Betriebstagen jedoch bleibt die Kondensatpumpe immer länger an und pumpt immer öfters, gefühlt alle 5 Minuten für eine Minute. Eine Fehlermeldung kam bisher noch nicht, ich sehe auch wie am Außengerät immer wieder Kondensat rauskommt. Aber vermutlich wird zu wenig und/oder zu langsam rausgepumpt. Wenn ich den Stopfen ziehe und manuell alles ablasse, dauert es merklich länger, bis die Pumpe wieder anspringt. Kennt jemand das Problem, bevor man sich mit dem "Kundenservice" quält? Es funktioniert ja bis dato noch, nur habe ich das Gerät aufgrund der geringen Lautstärke gekauft und im Silence Modus ist die Pumpe nunmal deutlich lauter / störender :(
hab das gleiche. mal schauen was wird
Sieb vor der Pumpe entfernen...Das hilft bei mir...Und wenn dann noch nichts geht, einen Bypass basteln und das Kondensat aus dem Innenteil in einen Eimer abpumpen lassen, statt den langen weg durch das Aussenteil. Aber klar das ist ein Eingriff in die Garantie/Gewährleistung. Daher kein Anraten von meiner Seite, bei mir hat es aber geklappt ;)
Gleiches Problem auch hier seit ein paar Tagen, ist echt nervig. Hast du es mittlerweile lösen können?
@@marcus8864bei mir kamen zwischenzeitlich zwei "Techniker" im Auftrag von Midea vorbei, da Fehler P1 bei mir auch aufgetreten ist. Die machten einen vermeintlichen Knick der Leitung am Außengerät verantwortlich. Tatsächlich lief es die zwei Tage danach ohne Fehler, allerdings ca. alle 5 Minuten für 30 Sekunden die Pumpe an. War mir zu viel bzw. zu laut, habe seitdem wieder den Stopfen gezogen und leite das Kondensat über ein Profil auf den Balkon (geht natürlich auch nur bei einer raumhohen Tür). Ich überlege später das Gerät sobald wieder Verfügbarkeit bei Obi gegeben ist auszutauschen in der Hoffnung, die folgenden Chargen haben dieses Problem nicht mehr. Die Feder wurde bei mir am Innengerät zwar auch eingesetzt, aber das scheint mir eher nach einem Konstruktionsfehler, Pumpe zu schwach oder Leitung zu lang oder beides 🤷🏻♂️
@@pm5694 Ich hab jetzt mal ne Stunde investiert und das Teil zerlegt. Schläuche waren alle frei, nichts geknickt. Allerdings war die Auffangschale fürs Kondenswasser halb voll, obwohl vor dem Öffnen abgepumpt wurde (auch wieder alle 5 Minuten und ziemlich lange). Hab dann in geöffnetem Zustand gesehen, dass wenn wieder abgepumpt wird, der kleine Bereich hinter dem SIeb sofort leergesaugt wird und dann die Pumpe kein Wasser mehr bekommt. Das ist dann auch der Zustand wo die Pumpe laut wird, solang die nämlich Wasser bekommt hört man sie fast nicht. Sieb also rausgenommen, nochmal laufen lassen und siehe da, beim nächsten Abpumpen war die ganze Auffangschale ratzfatz leer und die Pumpe hat schnell wieder abgeschaltet. Da das Sieb ohnehin ein Konstruktionsfehler ist (viel zu feinmaschig) bleibt es nun einfach draussen.
Hi mal ne Frage, ich habe mal in die Öffnung vom Außenteil geschaut, da wo sich der Schlauch befindet. Kann es sein, dass da ein Stopfen/Kappe sich an dem Schlauch befindet? oder täuscht es? sieht nicht nach einer Öffnung aus.
nein, da ist keiner, aber danke für deine sichtweise....es liegt am abknicken des schlauches wo es aus dem innengerät rauskommt.
ja, lass das lieber vom Techniker lösen oder lass dir ein neues Gerät geben. Schlecht ist das Teil ja nicht. Ich hatte trotzdem die kappen ab. Von Midea hat sich keiner gemeldet und das verpacken und wieder zurückbringen war nervig. Obi hat das Geld innerhalb von 2Std wieder zurück überwiesen. Schreib mal, wenn das Problem gelöst ist. Vielleicht bestelle ich mir das Gerät nochmal.
ich hätte es auch gern getauscht, aber es ist ja jetzt alles restlos ausverkauft bei obi bis ende august...dann ist der sommer leider vorbei...
zwischendurch sind immer mal wieder Geräte verfügbar. Heute bei Amazon z.B. ca 15 Stück nach 1 Stunde ausverkauft
Wie konntest du es lösen?
Steht in der Beschreibung :). Es scheint tatsächlich der Schlauch in der Metallschelle hinter der Abdeckung etwas abgequetscht zur werden und gleichzeitig habe ich an der Kupplung den Schlauch abgezogen und richtung beide Seiten gepustet und angesaugt.Vielleicht war in der Kondensatpumpe auch Luft, die durch das ansaugen mit etwas Wasser verschwunden ist...Danach zusammen, ohne Schelle Testlauf gemacht und dann hat es abgepumpt....Ich habe für den Test hinten an den Rippen/Bodenwanne etwas Wasser mit einer kleinen Gieskanne rein, bis das Wasser fast in der Wanne obenstand und dann hat wohl der Schalter ausgelöst und Weggepumpt...Danach habe ich die Schelle nur leicht angeschraubt und zugemacht. Seit dem geht es, aber es gibt wohl eine Verstärkung, damit der Schlauch dauerhaft nicht gequetscht wird.
@@stefanm.1434 Das Problem ist aber laut Midea üblicherweise in der oberen Metallschelle. Dort wird der Kondensat-Schlauch abgequetsch und verursacht das P1-Problem. So steht es zumindest in der E-Mail, die von Midea an die Servicetechniker verschickt wurde. Ich durfte sie lesen.
@@christianrothe9999 na ja es muss eh jemand kommen. Aber zumindest geht es jetzt provisorisch. Danke dir nochmal.
Ich habe mal versucht den oberen Schlauch (der durch die Ummantelung zum Außengerät führt) durchzupusten. Das geht ziemlich schwer, obwohl der dicke Schlauch nicht geknickt o.ä. ist. Kann es sein, daß die Pumpe das nicht mehr bzw. nur manchmal schafft?
also bei mir war das relativ freigängig...ohne grossen wiederstand zu pusten....in beide seiten......dann sollte etwas geknickt sein, wenn es so schwer geht
@@stefanm.1434 danke für deine Antwort. D.h. bei dir lassen sich die 2m bis zum Außengerät problemlos fast ohne Widerstand durchpusten? Wenn der Kondensatschlauch bei mir irgendwo in dem dicken 2m-Schlauch zusammengedrückt ist, bleibt eigentlich nur noch ein "Beipass" mit einem externen Schlauch 😡 Der Kondensatschlauch lässt sich ja ziemlich schwer von außen ertasten. Oder gibt es eine andere Möglichkeit? Vielen Dank im voraus für jede Idee 🙏
@@sstrauss1966 Also mir ist nichts widerspenstiges damals beim durchpusten aufgefallen...natürlich pustet man 2 meter, was nicht so einfac geht wie durch einen strohhalm pusten, aber es war nicht so, dass mir dort so ein massiver widerstand aufgefallen wäre...also ich fand es schon so, dass die pumpe das ohne probleme schaffen müsste....ich denke du wirst den kundendienst von midea kontaktieren müssen, damit das gerät überprüft wird...hast du das schon gemacht? ansonsten hilft erstmal nur die lösung die ich gemacht habe, auf eine erhöhung stellen und über einen schlauch ablaufen lassen.
@@stefanm.1434 danke für deine Antwort 👍
An den Kundendienst von Midea habe ich schon geschrieben (Kontaktformular), bis jetzt aber noch keine Reaktion, auch keine Bestätigung über den Emailempfang 🤔. Wie lange hat es bei dir gedauert?
@@sstrauss1966 es kann durchaus eine woche oder so dauern......leider...ich hatte auch keinen email empfangsbestätigung bekommen.
Kann man das Wasser auch innen in einem Eimer oder Kanister sammeln? Würde ungern das Wasser auf den Gehsteig unter dem Fenster tropfen lassen. Das sieht bei dir auch noch nach richtig großem Mengen aus.
@@roundearther272 ja du kannst innen einen Schlauch am Innenteil anstecken. Musst Mal mein anderes Video ansehen.
Ich habe eine ähnliche Problematik. Habe den Schlauch um das Kondenswasser abzuleiten am Außenteil befestigt und nach innen geleitet. Hier muss der Schlauch natürlich ein bisschen über eine Anhöhe gelegt werden, in dem Fall der Fensterrahmen. Leider hat das nicht funktioniert. Das Kondenswasser hat sich am Außenteil angesammelt und immer wieder schwallartig auf die Markise der Nachbarn entleert. Sehr ärgerlich.
Kann das Kondenswasser auch nach innen abgeleitet werden, verstehe ich das richtig? @mideagermany