Oui apres la vidange l'huile et rentré dans la vase d'expansion de liquide de refroidissement et quand je demar la voiture a l'arret elle fait un bruit de claquement.pouvez vous me dir que dois je faiee merci
Bonjour Veronique 😊 merci de nous avoir contactés. Pour ce type de questions, nous vous suggérons de contacter nos équipes techniques qui vous assisterons avec plaisir. Envoyez leur mail avec toutes les informations nécessaires à lubes.technique.auto@bp.com Merci encore, L'équipe Castrol.
Une fois dans une enseigne qui fait les vidanges à la chaîne. Le jeune apprenti n'avait pas bien mis le joint au niveau du filtre à huile, le lendemain message d'alerte pendant que je roulais puisque l'huile s'était sauvée. Et une autre fois dans cette même enseigne il remplissait le carter, vérifiait la jauge, remplissait, vérifiait la jauge, jusqu'à finalement mettre les 5l d'huile du bidon.
Merci pour ce tuto, si vous n'avez pas de grosse seringue ,à moindre coup, la petite pompe d'un flacon savon liquide type pousse-mousse fait également l'affaire, déboiter le tube plongeur de la pompe et le remplacer par un tube transparent de diamètre intérieur 4 à 5mm longueur de la jauge + 15 à 20 cm environ à enfiler par la jauge, un bocal pour récupérer la quantité excédente (moteur chaud pour fluidifier l'huile, c'est plus rapide). Et comme les shadoks , pompez...ça marche nikel.@+
Bonjour, j'ai un problème avec ma Ford s max 2l TDCI 140cv . J'ai mis un produit stop fuite ( non leaky) dans mon réservoir.le lendemain la cata .le moteur démarre mal avec un bruit grondement et le voyant huile qui s'allume. Quand j'ouvre mon réservoir il y a une sorte de patte je pense que c'est se fameux stop fuite .je vais devoir faire une vidange cela suffira ou pas . merci
Merci pour votre message, Muay. Pourriez-vous contacter votre atelier local ou notre équipe technique à cette adresse : lubes.technique.auto@bp.com ? Ils seront les plus aptes à vous aider. Bonne journée! Team Castrol
Cher/ Chère muay tahï, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3CCKhzA. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3XebfHg
Bonjour j,ai un bus Toyota hiace 1TR moteur vvti.apres combien de temp ou kilométrage dois_ je changer l,huile.le bus effectue chaque jour une distance de 140 km par jour en transport en commun.
Bonjour Ignace, pour obtenir plus d’informations sur les intervalles de vidange d’huile de votre véhicule, nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations du fabricant. Vous les trouverez dans votre manuel d'utilisation ou dans notre sélecteur d’huile, à l’adresse on.bp.com/3BhpVdG Team Castrol 😊
Bonjour Stephane, Merci pour votre question. Nous vous recommandons de trouver un produit similaire en ligne ou de vous adresser à votre distributeur local, car nous n'avons pas les détails de ce produit. Merci, Équipe Castrol 😊
Bonjour, je possède une Nissan Murano 2017 Essence. Ma question est de savoir après combien de temps dois-je faire la vidange d'huile moteur? Je précise que je mets toujours une huile SYNTHÈSE.
Bonjour, pour obtenir plus d’informations sur les intervalles de vidange d’huile de votre véhicule, nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations du fabricant. Vous les trouverez dans votre manuel ou dans notre sélecteur d’huile, à l’adresse applications.castrol.com/oilselector/ Merci, Paulina - Team Castrol 😊
Bonjour, j'ai trop d'huile dans mon moteur et je m'en suis rendu compte que 2000km après. Est ce très grave de s'en rendre compte que maintenant ? Que faut il vérifier?
Bonjour Jonathan. Merci de nous avoir contactés. Pour ce type de questions, nous vous suggérons de contacter nos équipes techniques qui vous assisterons avec plaisir. Envoyez un courriel avec toutes les informations nécessaires à technical-support@castrol.com Merci encore, L'équipe Castrol 😊
Dear Jonathan, Please take a moment and complete our online survey by clicking on the following link: survey-prod2.sprinklr.com/index.html?id=eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.Gx83WLlVOlT57Hf4woV-JyDNqmPP6qyjzEu8J0ie-sA3uSNFHgDUkjRlL62iRVIkoPd3hoff6rqEkeRMDajpmbiHg5UGhfrezkYRURYlOUzwf14r6SK07V8nqXDjWrF9kAi_BEo7SSKpVUf67s5pgRer7SiwE2gql-vOkL7R-SLCqfc0fCu31FuK5pTE4zONiPlh916q5NLcxLEb88LElCHTF4IYMw1h1m59I3m0AtfkRiYHMJrD6o0F7vfKX6jnZL3PL95oWsBM3V8pvkzbM1zvS6Nn-y-lvE63IY1awroTmH5-GtObMUmElpic6gDbYlJHWVNo2sCJc7gCD6Ix3g&clickTimeEpoch=%25click_time_epoch%25. We look forward to your feedback. To unsubscribe please click this link: survey-prod2.sprinklr.com/index.html?id=eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.Gx83WLlVOlT57Hf4woV-JyDNqmPP6qyjzEu8J0ie-sA3uSNFHgDUkjRlL62iRVIkoPd3hoff6rqEkeRMDajpmbiHg5UGhfrezkYRURYlOUzwf14r6SK07V8nqXDjWrF9kAi_BEo7SSKpVUf67s5pgRer7SiwE2gql-vOkL7R-SLCqfc0fCu31FuK5pTE4zONiPlh916q5NLcxLEb88LElCHTF4IYMw1h1m59I3m0AtfkRiYHMJrD6o0F7vfKX6jnZL3PL95oWsBM3V8pvkzbM1zvS6Nn-y-lvE63IY1awroTmH5-GtObMUmElpic6gDbYlJHWVNo2sCJc7gCD6Ix3g&clickTimeEpoch=%25click_time_epoch%25&optOut=true
Salut, si vous avez des soucis, vous pourriez toujours contacter notre équipe technique avec vos questions à l'adresse : lubes.technique.auto@bp.com. Bonne journée, Team Castrol.
Ma voiture roulait parfaitement jusqu'à ce que je fasse ma vidange chez feu Vert au bout de 400 km ma voiture commencé a faire de la fumée blanche car feu vert amis trop d huile dans le moteur on a retiré le surplus d huile mais c était déjà trop tard le turbo a aspiré de l'huile qui est passé dans les durite d admission reponse du patron je suis désolé je peux rien faire! A votre avis c est quoi la solution la voiture est devenue lourde est fume blanc ?
Bonjour merci pour la vidéo. J'ai rajouter l'huile et sans faire exprès j'ai dépasser le max sur la jauge a peux près 1cm !! Et il risqué pour le moteur svp ?? J'ai rien qui s'allume sur tableau pas de bruits ni signal de surplus d'huile !! Et til normal ? J'ai une golf 4 2003 Merci
Bonjour Dan 😊 puis-je vous suggérer de soumettre votre question directement à notre équipe de support technique par mail à lubes.technique.auto@bp.com ou d'appeler leur ligne directe au +33 (0)172009551 ? Alicia - Team Castrol
Merci pour votre message. Pourriez-vous contacter le service client à cette adresse: autotechenquiries@castrol.com ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Paulina - Team Castrol
Dear carter blade, Please take a moment and complete our online survey by clicking on the following link: survey-prod2.sprinklr.com/index.html?id=eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.dOekdEb29dedwI4CsUu92nyt1nZs-BJXwoYK6OYvv6KUUogRcnfucPudGZj3KbtGyXj7tsSpRZY0ayZQrjg7nFOnP2UZ47VCaTMZHC3X76ktBLp6Ziy7CvlsqwGT5PRDZ1-_CscaY9ynPRQ4_OsCR-roa0R64ftgMMZEHbYKy2T-fCBDg-Vb5as_Kchmu0uZhHqHT7DWNft6CEX31TRDMPmrAeWLsEKzfkSbkdLc1KW0VL2iRXbUz_1evq8loBEV_wi3iPUg5lmhkshZOF8v5EFZeqnJ2jR-Bhd1h_dmVx78caSaoVoqBHsCUo8QWMFhwp5jKliO5NA7qbGWUW6eeA&clickTimeEpoch=%25click_time_epoch%25. We look forward to your feedback. To unsubscribe please click this link: survey-prod2.sprinklr.com/index.html?id=eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.dOekdEb29dedwI4CsUu92nyt1nZs-BJXwoYK6OYvv6KUUogRcnfucPudGZj3KbtGyXj7tsSpRZY0ayZQrjg7nFOnP2UZ47VCaTMZHC3X76ktBLp6Ziy7CvlsqwGT5PRDZ1-_CscaY9ynPRQ4_OsCR-roa0R64ftgMMZEHbYKy2T-fCBDg-Vb5as_Kchmu0uZhHqHT7DWNft6CEX31TRDMPmrAeWLsEKzfkSbkdLc1KW0VL2iRXbUz_1evq8loBEV_wi3iPUg5lmhkshZOF8v5EFZeqnJ2jR-Bhd1h_dmVx78caSaoVoqBHsCUo8QWMFhwp5jKliO5NA7qbGWUW6eeA&clickTimeEpoch=%25click_time_epoch%25&optOut=true
Merci beaucoup! Du coup en aspirant mon surplus, je me suis rendu compte qu'elle était très noire alors que j'ai fait la vidange il y a à peine deux mois et je ne roule pas beaucoup. Je précise que ma voiture est un modèle essence (5008 (2010) moteur thp 1.6l) Avez vous une explication à me donner SVP? Une autre question : elle consomme énormément d'huile (avec le remplissage au max de la jauge, je fais à peine 1000kms), mon garagiste me dit que sur ce type de véhicule c'est normal, qu'en pensez vous, y a t-il une solution? En vous remerciant.
Bonjour Laurent, l’intervalle de vidange est fixé par l’OEM / fabricant conformément aux exigences de lubrification du moteur pour un cycle de conduite standard. Si votre cycle de conduite, substanciellement, dévie de la norme, il est conseillé de vérifier le niveau d’huile aussi souvent qu’une fois par mois. En outre, consultez : Comment vérifier l'huile moteur d’une voiture | Castrol France ua-cam.com/video/wEqz3wNAJZg/v-deo.html Sinon vous pouvez également joindre notre équipe technique par téléphone au +33172009551 ou par mail lubes.technique.auto@bp.com Team Castrol 😊
Bonjour, j'ai fait un vidange. chez carter cash France Wattrelos nord mais il ma mis trop huile sûr Il n'a pas absorbé toute l'huile tout l huile quelle faut vidanger. heureusement mon tableau de bord indique que je dois baiser le niveau de l huile. Ç'est le travail de Carter cash et ses pros malheureusement. ce site je le recommande pas
et surtout achetez de la Castrol pour votre prochaine vidange et n'oubliez pas la serviette en papier de tissu pour essuyer la jauge ! ne vous couchez pas sous la voiture sans gants, lunettes et vos patins à roulettes au cas ou il faudrait se barrer vite fait parce que vous avez confondu la vidange avec le plus de la batterie et donc avec la clef de 17 ....vous avez voulu devisser le plus, croyant que vous aviez affaire au bouchon de vidange ! si vous voulez éviter cela.....téléphonez moi.........si vous voulez éviter ceci...téléphonez mi ..♫.
Bonjour Mohamed 😊 Malheureusement, nous ne connaissons pas la réponse. Veuillez utiliser le manuel de votre véhicule car il devrait avoir la réponse. Merci, Team Castrol
Avez-vous déjà eu des problèmes avec le niveau d'huile du moteur de votre voiture ?
Oui apres la vidange l'huile et rentré dans la vase d'expansion de liquide de refroidissement et quand je demar la voiture a l'arret elle fait un bruit de claquement.pouvez vous me dir que dois je faiee merci
Bonjour Veronique 😊 merci de nous avoir contactés. Pour ce type de questions, nous vous suggérons de contacter nos équipes techniques qui vous assisterons avec plaisir. Envoyez leur mail avec toutes les informations nécessaires à lubes.technique.auto@bp.com
Merci encore,
L'équipe Castrol.
Une fois dans une enseigne qui fait les vidanges à la chaîne. Le jeune apprenti n'avait pas bien mis le joint au niveau du filtre à huile, le lendemain message d'alerte pendant que je roulais puisque l'huile s'était sauvée.
Et une autre fois dans cette même enseigne il remplissait le carter, vérifiait la jauge, remplissait, vérifiait la jauge, jusqu'à finalement mettre les 5l d'huile du bidon.
Super vidéo Merci pour vos conseils, je vais faire pareil.
Est ce que je peux changer l'huile de ma voiture 5W30 par 10W40 ?
Merci pour ce tuto, si vous n'avez pas de grosse seringue ,à moindre coup, la petite pompe d'un flacon savon liquide type pousse-mousse fait également l'affaire, déboiter le tube plongeur de la pompe et le remplacer par un tube transparent de diamètre intérieur 4 à 5mm longueur de la jauge + 15 à 20 cm environ à enfiler par la jauge, un bocal pour récupérer la quantité excédente (moteur chaud pour fluidifier l'huile, c'est plus rapide). Et comme les shadoks , pompez...ça marche nikel.@+
Super sujet Sa va beaucoup m’aider Merci !!!
On est ravie d’apprendre que cela vous a été utile 😊
Bonjour
Sur ma Volvo V60 D4 il n’y a pas de jauge mécanique. Comment faire?
Une belle découverte...Merci
Merci pour votre commentaire Mohammed 😊 votre soutien est précieux
Alicia - Team Castrol
Bonjour, j'ai un problème avec ma Ford s max 2l TDCI 140cv . J'ai mis un produit stop fuite ( non leaky) dans mon réservoir.le lendemain la cata .le moteur démarre mal avec un bruit grondement et le voyant huile qui s'allume. Quand j'ouvre mon réservoir il y a une sorte de patte je pense que c'est se fameux stop fuite .je vais devoir faire une vidange cela suffira ou pas . merci
Merci pour votre message, Muay. Pourriez-vous contacter votre atelier local ou notre équipe technique à cette adresse : lubes.technique.auto@bp.com ? Ils seront les plus aptes à vous aider. Bonne journée! Team Castrol
Cher/ Chère muay tahï,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
on.bp.com/3CCKhzA. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3XebfHg
Bonjour j,ai un bus Toyota hiace 1TR moteur vvti.apres combien de temp ou kilométrage dois_ je changer l,huile.le bus effectue chaque jour une distance de 140 km par jour en transport en commun.
Bonjour Ignace, pour obtenir plus d’informations sur les intervalles de vidange d’huile de votre véhicule, nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations du fabricant. Vous les trouverez dans votre manuel d'utilisation ou dans notre sélecteur d’huile, à l’adresse on.bp.com/3BhpVdG
Team Castrol 😊
Bonjour ou puis-je trouvé cette seringue pour enlevé l’huile? Merci
Bonjour Stephane,
Merci pour votre question. Nous vous recommandons de trouver un produit similaire en ligne ou de vous adresser à votre distributeur local, car nous n'avons pas les détails de ce produit.
Merci,
Équipe Castrol 😊
Pharmacie
Bonjour, je possède une Nissan Murano 2017 Essence. Ma question est de savoir après combien de temps dois-je faire la vidange d'huile moteur? Je précise que je mets toujours une huile SYNTHÈSE.
Bonjour, pour obtenir plus d’informations sur les intervalles de vidange d’huile de votre véhicule, nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations du fabricant. Vous les trouverez dans votre manuel ou dans notre sélecteur d’huile, à l’adresse applications.castrol.com/oilselector/ Merci, Paulina - Team Castrol 😊
Bonjour, j'ai trop d'huile dans mon moteur et je m'en suis rendu compte que 2000km après. Est ce très grave de s'en rendre compte que maintenant ? Que faut il vérifier?
Bonjour Jonathan. Merci de nous avoir contactés. Pour ce type de questions, nous vous suggérons de contacter nos équipes techniques qui vous assisterons avec plaisir. Envoyez un courriel avec toutes les informations nécessaires à technical-support@castrol.com Merci encore, L'équipe Castrol 😊
Dear Jonathan,
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je suis dans le même cas. avez vous eu des soucis ?
Salut, si vous avez des soucis, vous pourriez toujours contacter notre équipe technique avec vos questions à l'adresse : lubes.technique.auto@bp.com. Bonne journée, Team Castrol.
Ma voiture roulait parfaitement jusqu'à ce que je fasse ma vidange chez feu Vert au bout de 400 km ma voiture commencé a faire de la fumée blanche car feu vert amis trop d huile dans le moteur on a retiré le surplus d huile mais c était déjà trop tard le turbo a aspiré de l'huile qui est passé dans les durite d admission reponse du patron je suis désolé je peux rien faire! A votre avis c est quoi la solution la voiture est devenue lourde est fume blanc ?
Bonjour Hafsa, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre situation. Pourriez-vous contacter notre équipe technique à cette adresse : lubes.technique.auto@bp.com. Ils pourront vous aider. Bonne journée, Team Castrol.
Même problème chez moi
Bonjour merci pour la vidéo. J'ai rajouter l'huile et sans faire exprès j'ai dépasser le max sur la jauge a peux près 1cm !! Et il risqué pour le moteur svp ?? J'ai rien qui s'allume sur tableau pas de bruits ni signal de surplus d'huile !! Et til normal ? J'ai une golf 4 2003
Merci
Bonjour Dan 😊 puis-je vous suggérer de soumettre votre question directement à notre équipe de support technique par mail à lubes.technique.auto@bp.com ou d'appeler leur ligne directe au +33 (0)172009551 ?
Alicia - Team Castrol
Moi j'ai un problème,
J'ai mis trop d'huile est ma voiture fume blanc comment faire ? Est-ce que la voiture est morte ?
Merci pour votre message. Pourriez-vous contacter le service client à cette adresse: autotechenquiries@castrol.com ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Paulina - Team Castrol
Dear carter blade,
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Merci beaucoup! Du coup en aspirant mon surplus, je me suis rendu compte qu'elle était très noire alors que j'ai fait la vidange il y a à peine deux mois et je ne roule pas beaucoup. Je précise que ma voiture est un modèle essence (5008 (2010) moteur thp 1.6l) Avez vous une explication à me donner SVP? Une autre question : elle consomme énormément d'huile (avec le remplissage au max de la jauge, je fais à peine 1000kms), mon garagiste me dit que sur ce type de véhicule c'est normal, qu'en pensez vous, y a t-il une solution? En vous remerciant.
Bonjour Laurent, l’intervalle de vidange est fixé par l’OEM / fabricant conformément aux exigences de lubrification du moteur pour un cycle de conduite standard. Si votre cycle de conduite, substanciellement, dévie de la norme, il est conseillé de vérifier le niveau d’huile aussi souvent qu’une fois par mois.
En outre, consultez : Comment vérifier l'huile moteur d’une voiture | Castrol France
ua-cam.com/video/wEqz3wNAJZg/v-deo.html
Sinon vous pouvez également joindre notre équipe technique par téléphone au +33172009551 ou par mail lubes.technique.auto@bp.com
Team Castrol 😊
C bon
Bonjour, j'ai fait un vidange. chez carter cash France Wattrelos nord mais il ma mis trop huile sûr Il n'a pas absorbé toute l'huile tout l huile quelle faut vidanger. heureusement mon tableau de bord indique que je dois baiser le niveau de l huile. Ç'est le travail de Carter cash et ses pros malheureusement. ce site je le recommande pas
et surtout achetez de la Castrol pour votre prochaine vidange et n'oubliez pas la serviette en papier de tissu pour essuyer la jauge ! ne vous couchez pas sous la voiture sans gants, lunettes et vos patins à roulettes au cas ou il faudrait se barrer vite fait parce que vous avez confondu la vidange avec le plus de la batterie et donc avec la clef de 17 ....vous avez voulu devisser le plus, croyant que vous aviez affaire au bouchon de vidange ! si vous voulez éviter cela.....téléphonez moi.........si vous voulez éviter ceci...téléphonez mi ..♫.
Hhh
Je veux connaître le moteur via sorento TLXprend combien de litre d'huile
Bonjour Mohamed 😊 Malheureusement, nous ne connaissons pas la réponse. Veuillez utiliser le manuel de votre véhicule car il devrait avoir la réponse. Merci, Team Castrol