А что делать, если джум уже третий раз переносит все сроки, и доставки и гарантии? Заказ уже идет больше 2,5 месяцев, не отслеживается, а служба поддержки отвечает по шаблону: ждите, ваш заказ обязательно придет.
Здравствуйте. Я тоже на Joom не получила два раза заказы и мне сразу без проблем вернули деньги, а на Алиэкспресс очень часто спор идёт в пользу продавца и соответственно деньги они не возвращают. Видела много обзоров, что покупатели сами стали часто обманывать, то есть товар получили, а спор открывают и поэтому Алиэкспресс перестал многим выплачивать деньги за не полученный товар, но почему от этого должны страдать люди которые действительно по правде не получили свои заказы.
Это точно! Огорчает, что на джуме товар все чаще не доходит! Не знаю с чем это связано... Но пока деньги возвращают, буду заказывать! Сейча параллельно тестирую Pandao!
А мне три товара не пришло! А один раз пришёл блютуз наушник и отломалась дужка практически сразу же! Связался со службой поддержки,просил вернуть половину стоимости,мне пошли на встречу и вернули всю стоимость! Ещё заметил если товар не отслеживается,то есть пишут просто заказ принят и товар отправлен и в дальнейшем глухо, то скорее всего товар не придёт! Вот как то так!
спасибо!с али уже давно веду дела,на джооме именно из а возврата ,точнее, незнания как проходит возврат денег ,пока не имела дел.Лайк от друзей!)спасибо!
даже не думайте, товар не соответствует качеству... полная фигня, сейчас с ними спорю еще за возврат денег или отправку некачественного товара за их счет
А сейчас служба поддержки стала странно как-то работать! На днях получилось фитнес браслета, но он был нерабочий! Написала им! Они потребовали прислать видео на их служебную почту, где видно что браслет не работает! Сделала а в ответ они мне прислали, что вернуть деньги если я им пришлю фото уничтоженного товара , порежу его там. Но так как я была на работе и сразу не могла ему прислать фото уничтоженного товара а, то решила сделать это вечером! Но буквально через пару часов они мне сделали возврат денег даже без этой фотографии
тоже искромсала серый кардиган, отослала его фото его фрагментов, обещали деньги в течение 2-х недель вернуть. посмотрим. потом отпишусь, блузон отдала в ателье, думала исправят, фиг, предложили его полностью, точнее перед перекроить. махнула рукой, кинула там все и ушла.
Пол года заказывала через них товар 300 посылок уже получено,проблем с возвратом небыло когда поломано или непришло,а тут я непойму что случилось,заказала бритву по низкой цене отзывов на нее небыло ну думаю по этому и цена низкая, заказала 6 шт,а итоге пришло 6 сережек... И по профилю видно что продавец обманул всех покупателей,а мне отказываются возвращать деньги.Что делать недоумеваю,куда ещё обратится?
Я получила вместо 10 всего 3 товара. Потеряла много денег, сл поддерж. Требует справку от почты о весе посылки, почта никаких справок не выдаёт. Пакет пришёл маленький, туда десят штук даже не влезло бы. Обманули и не знаю что делать (
Кароче ответ, если товар пришел и не соответствует описанию то пишем в службу поддержки и дожидаемся ответа. Во многих случаях они предложат возрат средств 60% или полностью 100% возврат но при 2 условиях , 1 это уничтожение товара и 2 это отправка товара обратно продавцу за счет компании. Если смотреть на работу Joom то они предложат 1 вариант , деньги будут возвращены в течение 7-14 дней но при этом ваш банк может заблокировать сумму на некоторое количество времени.
not sure if anyone cares but if you guys are bored like me during the covid times you can watch all the new series on InstaFlixxer. Been binge watching with my girlfriend these days =)
Здравствуйте! Спасибо за видео) .. Вернули тоже без проблем и в знак извинения, подарили купон) .. жаль, что так бывает, но приложение все равно достойное))
здравствуйте дело в том что в октябре-месяце я заказывала 10 товаров на joom у меня есть маленькие дети которые удалили это приложение и я не смогла отслеживать путь, но в ноябре некоторые заказанные товары пришли а остальных до сих пор нету хотя списали оплату с карты. Подскажите что делать?
Здравствуйте! Установите заново приложение! И зайдите под теми же данными логин и пароль, А если заходили через соцсети, то вообще будет просто! И потом на недоставленное товары Напишите в службу поддержки
Т.к. на прыдедущем устройстве я не авторизовалась на Joom, на новом устройстве товар не высвечивается в моих заказах. Но уведомления о товаре приходят на электронную почту. Теперь у меня не получается вернуть товар (приложение Joom удалено с прыдедущего устройства). Что делать?
Здравствуйте. А вот у меня такая проблема заказал товар в джуме всё как бы оформил деньги списали, но заказ мой не высвечивается и не отслеживается в чём проблема не пойму 😐 и можно ли вернуть деньги?
Но тут наверно уже глухо. На момент записи этого видео, я была в восторге от приложения. Но сейчас через него ничего не заказываю, как и пандао. Разочаровалась.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста кто-нибудь знает как можно вернуть деньги на сайт Joom если после заказа удалил joom а когда сначала не было не каких данные помогите кто знает.
А мне посылки пришли и быстро. Только там оказались не комплекты постельного белья из пододеяльника простыни и наволочки а только две наволочки. Таких обманутых как я множество в отзывах о продавце. Сначала Поддержка обещала мне вернуть деньги при наличии фото. Я выслалаим но потом связь прекратилась. Не отвечают совсем. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?? Заказ на 529 рублей и 507 рублей. Жалко деньги. Как их вернуть? Я инв 2 гр и не богатая мягко говоря.
Татьяна, тут Вам только остается писать и писать в поддержку! должны ответить! у меня лично не было такого, чтобы не вернули! можете еще найти их группы Вконтакте и Одноклассниках и написать туда!
Когда плотиш свои деньги быстро снимают когда они типа возвращают то сбой в системе и ещё чтото.может пользуются деньгами людей на проценты это развод100,%
@@Pro100Mari но даже когда я уничтожил товар, мне ответили, что мои доказательства - монтаж. Помогло только записать ролик и выложить его на UA-cam - ua-cam.com/video/zZJqyf4CbNw/v-deo.html
Здравствуйте Хотела у вас подробно узнать Joom прошло мне бракованные часы я могу вернуть часы можете мне поподробнее сказать или написать обзор сделает на этот тему
вопрос такой, Вдруг ответите , Мама заказала себе обувь на джуме, пришел не тот размер, вообщем не подошло, как можно обменять товар или вернуть деньги? начали разговор с поддержкой там ей написали "Для начала сообщите нам кое - какую информацию . Введите свой электронный адрес" , Мы вводим ее адрес, но сообщение обводится красной рамкой и не отправляется , и в низу пишет "введите действительный адрес электронной почты", почту которую мы вводим рабочая, что можете посоветовать в данной ситуации ?? за ранее спасибо
здравствуйте,не знаю как вернуть деньги,потому что заказывала там все было нормально но потом зашла и заказ исчез пишут что я не чего не заказывала и моих заказов нет,ужас как расстроилась ждала очень долго и там получилась на знаю что теперь и делать,не знаете как решить эту проблему?)
Пожалуйста помогите мне,мои заказ ише не пришол но я случаиности нажал да,а там написано что заказ доствлен.и теперь немогу его отменить обратно.что нужно зделать помогите пожалуиста
У меня до конца гарантии 12 дней. Вопрос, если заказ придёт на почту ДО этого момента, а я просто на 13ый день заберу посылку, то возместят ли мне деньгами это?
Спасибо, информация мне очень полезна. У меня такая проблема, приложение джум исчезло из телефона, при восстановлении приложения я должна зарегистрироваться как новый пользователь, не нашла в приложении "восстановить подписку", служба поддержки не отвечает, а у меня есть заказ, 60 дней уже истекло. Если сможете, помогите пожалуйста. 🙏🏻
А что происходит с посылкой после того как её возместил продавец? Просто нас следующий день мне пришло сообщение что посылка в сортировочном центре у меня а стране
А что делать, если джум уже третий раз переносит все сроки, и доставки и гарантии? Заказ уже идет больше 2,5 месяцев, не отслеживается, а служба поддержки отвечает по шаблону: ждите, ваш заказ обязательно придет.
Вууух! Я уж испугалась))
Полезное видео.
и я
Здравствуйте. Я тоже на Joom не получила два раза заказы и мне сразу без проблем вернули деньги, а на Алиэкспресс очень часто спор идёт в пользу продавца и соответственно деньги они не возвращают. Видела много обзоров, что покупатели сами стали часто обманывать, то есть товар получили, а спор открывают и поэтому Алиэкспресс перестал многим выплачивать деньги за не полученный товар, но почему от этого должны страдать люди которые действительно по правде не получили свои заказы.
Это точно! Огорчает, что на джуме товар все чаще не доходит! Не знаю с чем это связано... Но пока деньги возвращают, буду заказывать! Сейча параллельно тестирую Pandao!
Через сколько дней вам вернули деньги???
А мне три товара не пришло! А один раз пришёл блютуз наушник и отломалась дужка практически сразу же! Связался со службой поддержки,просил вернуть половину стоимости,мне пошли на встречу и вернули всю стоимость! Ещё заметил если товар не отслеживается,то есть пишут просто заказ принят и товар отправлен и в дальнейшем глухо, то скорее всего товар не придёт! Вот как то так!
спасибо!с али уже давно веду дела,на джооме именно из а возврата ,точнее, незнания как проходит возврат денег ,пока не имела дел.Лайк от друзей!)спасибо!
Мне вот на джуме проще! Возврат происходит быстрее, чем на Али!
Еще хочу добавить, что на киви кошелек деньги приходят практически моментально) . Вот честно, не ожидала, что они так просто делают возврат)
А как отменить заказ если заказ уже отправлен? Можете ответить пж
@@missmdn , никак
Я 3 дня уже жду ... На киви
Я на джуме не заказываю, но возможно когда-нибудь буду, спасибо за инфу)
даже не думайте, товар не соответствует качеству... полная фигня, сейчас с ними спорю еще за возврат денег или отправку некачественного товара за их счет
Всё отлично отлажено! И на АлиЭкспрессе я ни одного спора не проиграл и было много случаев, когда после возврата денег я получал товар!
поучительно, будем ждать новые видео
Очень познавательно. пригодится.Спасибо!
не верю, мне прислали некачественный товар, с дырками, а вернуть предлагают половину стоимости, а его носить невозможно
А сейчас служба поддержки стала странно как-то работать! На днях получилось фитнес браслета, но он был нерабочий! Написала им! Они потребовали прислать видео на их служебную почту, где видно что браслет не работает! Сделала а в ответ они мне прислали, что вернуть деньги если я им пришлю фото уничтоженного товара , порежу его там. Но так как я была на работе и сразу не могла ему прислать фото уничтоженного товара а, то решила сделать это вечером! Но буквально через пару часов они мне сделали возврат денег даже без этой фотографии
тоже искромсала серый кардиган, отослала его фото его фрагментов, обещали деньги в течение 2-х недель вернуть. посмотрим. потом отпишусь, блузон отдала в ателье, думала исправят, фиг, предложили его полностью, точнее перед перекроить. махнула рукой, кинула там все и ушла.
Пол года заказывала через них товар 300 посылок уже получено,проблем с возвратом небыло когда поломано или непришло,а тут я непойму что случилось,заказала бритву по низкой цене отзывов на нее небыло ну думаю по этому и цена низкая, заказала 6 шт,а итоге пришло 6 сережек... И по профилю видно что продавец обманул всех покупателей,а мне отказываются возвращать деньги.Что делать недоумеваю,куда ещё обратится?
Очень информативно.спасибо
А если ПОДДЕРЖКА не отвечает?
А я случаино нажал да мне надо в молдову а типо доставлено в киев
Скажите пожалуйста как отменить заказ в джум?
В Алиэкспресс деньги не возвращают (((((
Это точно, поэтому я на Али больше не заказываю
Привет Мария.тоже делаю заказы с джум и али.недавно тоже с джума вернули деньги 💰 за 2 продукта.и это радует.лайк
Я получила вместо 10 всего 3 товара. Потеряла много денег, сл поддерж. Требует справку от почты о весе посылки, почта никаких справок не выдаёт. Пакет пришёл маленький, туда десят штук даже не влезло бы. Обманули и не знаю что делать (
я сейчас вообще перестала заказывать на joom, слишком стало много обмана от продавцов и действительно, стало трудно возвращать деньги.
Привет от друзей!!! Хорошо что возвращают))) Лайк от нас))) Ждем вас в гости)))
А придут ли деньги после отказа товара и если ты по случайности удалила Joom?
тоже возвращали неоднократно деньги, смотрим видео до конца и с рекламой
мне все вернули и тот же день когда срок закончился
Столько товаров вам не пришло...спасибо за информацию Мария)
Нет. Это товары, которые продавец не отправил, потому что их не было в наличии.
Pro100Мария А,ясно. Я просто еще не до конца разобралась) спасибо что объяснили)
А как оформить возврат если товар приехал но не соответствует описанию.
Кароче ответ, если товар пришел и не соответствует описанию то пишем в службу поддержки и дожидаемся ответа. Во многих случаях они предложат возрат средств 60% или полностью 100% возврат но при 2 условиях , 1 это уничтожение товара и 2 это отправка товара обратно продавцу за счет компании. Если смотреть на работу Joom то они предложат 1 вариант , деньги будут возвращены в течение 7-14 дней но при этом ваш банк может заблокировать сумму на некоторое количество времени.
полезная информация лайк
Если говорить вы получили товар то скажите да и он не пришло что будем делать
А КАК ОТМЕТИТЬ?РЕБЁНОК СЛУЧАЙНО ЗАКАЛ КУКЛУ,ЭТА КУКЛА ЭТА ЕЕ НУЖНА!ВЕРНУТЬ КАК?
Здравствуйте, а если я нажал случайно на Вопрос Вы получили товар? Я случайно нажал да что делать,поссылка приедет?
not sure if anyone cares but if you guys are bored like me during the covid times you can watch all the new series on InstaFlixxer. Been binge watching with my girlfriend these days =)
@Seth Briar yea, I've been using Instaflixxer for since november myself =)
Здравствуйте я заказала 2 костюма и стилус а они отправили эти заказы не в КАЗАХСТАН А в АМСТЕРДАМ
Здравствуйте, Мария подскажите пожалуйста как сделать возврат товара если, я заказала товар а мне не подходила размер, пожалуйста пишите
Полезное видео!👍
Привет. Сегодня хотела размещать подобное видео у себя, так как это и у меня спрашивали подписчики и его планировала в проглом видео! Вот так бывает)
А сейчас это распространенный вопрос, потому что участились случаи недоставки посылок!
Здравствуйте! Спасибо за видео) .. Вернули тоже без проблем и в знак извинения, подарили купон) .. жаль, что так бывает, но приложение все равно достойное))
Когда вам вернули деньги
А если просто так хочешь вернуть деньги,но это зелёная штучка у меня не поевляется??
А если ты скачал джум заказал на пример футболку а тебе удалили ты скачал обратно а там нету футболки что делоть
здравствуйте
дело в том что в октябре-месяце я заказывала 10 товаров на joom
у меня есть маленькие дети которые удалили это приложение и я не смогла отслеживать путь,
но в ноябре некоторые заказанные товары пришли а остальных до сих пор нету хотя списали оплату с карты.
Подскажите что делать?
Здравствуйте! Установите заново приложение! И зайдите под теми же данными логин и пароль, А если заходили через соцсети, то вообще будет просто! И потом на недоставленное товары Напишите в службу поддержки
@@Pro100Mari спасибо☺
попробую
Т.к. на прыдедущем устройстве я не авторизовалась на Joom, на новом устройстве товар не высвечивается в моих заказах. Но уведомления о товаре приходят на электронную почту. Теперь у меня не получается вернуть товар (приложение Joom удалено с прыдедущего устройства). Что делать?
У меня в профиле пусто! И где теперь искать? Все это развод на деньги!!!
интересно) лайк от друзей
Знаете это лохотрон но я поздно прочитала комментарии а теперь вот на своем негативном опыте скажу что я лошара
у вас отличный канал. дружим? заходите в гости)
Конечно дружим
очень полезное видео! к какой медиасети вы подключены?
Я сейчас подключена к AIR
Pro100Мария меня отключили за нехватку минут просмотров((
А что, если поддержка сказала поломать товар, я сломал, выслал фото, они вроде как выслали деньги, но я их досих пор не получил
Здравствуйте. А вот у меня такая проблема заказал товар в джуме всё как бы оформил деньги списали, но заказ мой не высвечивается и не отслеживается в чём проблема не пойму 😐 и можно ли вернуть деньги?
Скажите пожалуйста. У меня не пришёл товар. Служба поддержки просит выслать лицевой счёт и БИК, чтобы перевести деньги. Надо ли это делать?
Служба поддержки не отвечает мне. Уже третий день пишу им а они не отвечают. Как до них достучаться?
а что делать если на джуме получилось ошибочное подтверждение товара?
Писать в службу поддержки
@@Pro100Mari я уже писал они тормозят
Но тут наверно уже глухо. На момент записи этого видео, я была в восторге от приложения. Но сейчас через него ничего не заказываю, как и пандао. Разочаровалась.
А если нет у меня в корзине того товара который не пришел
Здравствуйте. Скажите пожалуйста кто-нибудь знает как можно вернуть деньги на сайт Joom если после заказа удалил joom а когда сначала не было не каких данные помогите кто знает.
СЕГОДНЯ ЗАЛИЛ ВИДЕО ) ТАМ ПО ТЕМЕ)) ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ С ДЖУМ ЗА КОСТЮМ..НО ЕГО ПРИШЛОСЬ УНИЧТОЖИТЬ
А что такое
Регистрация в качестве возврата
Мне пришел товар ужасный с джум.потребовала деньги.сказали сто вернули а там ничего нетт.
Спасибо Мария,за информацию!!!
А мне посылки пришли и быстро. Только там оказались не комплекты постельного белья из пододеяльника простыни и наволочки а только две наволочки. Таких обманутых как я множество в отзывах о продавце. Сначала Поддержка обещала мне вернуть деньги при наличии фото. Я выслалаим но потом связь прекратилась. Не отвечают совсем. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?? Заказ на 529 рублей и 507 рублей. Жалко деньги. Как их вернуть? Я инв 2 гр и не богатая мягко говоря.
Татьяна, тут Вам только остается писать и писать в поддержку! должны ответить! у меня лично не было такого, чтобы не вернули! можете еще найти их группы Вконтакте и Одноклассниках и написать туда!
Мне пишут на отслеживании что заказ получен, а я еге неполучал, что тогда?
Когда плотиш свои деньги быстро снимают когда они типа возвращают то сбой в системе и ещё чтото.может пользуются деньгами людей на проценты это развод100,%
А что делать если я оплатил случайно оплатил а потом отменил заказ а потом удалил карту вернут ли деньги
?????????
У меня на канале есть видео, где я показываю, как Joom не возвращает деньги на неисправный товар и предлагает, чтобы я его уничтожил.
сейчас на joom действительно такая практика, чтобы покупатели не обманывали
@@Pro100Mari но даже когда я уничтожил товар, мне ответили, что мои доказательства - монтаж. Помогло только записать ролик и выложить его на UA-cam - ua-cam.com/video/zZJqyf4CbNw/v-deo.html
Спасибо!
Буду везде писать негативные отзывы пока перестанут обманывать людей
Great video like
Что делать если этот товар мне уже не нужен как отказаться от заказа?
Здравствуйте Хотела у вас подробно узнать Joom прошло мне бракованные часы я могу вернуть часы можете мне поподробнее сказать или написать обзор сделает на этот тему
Здравствуйте . Объясните пожалуйста что мне делать
вопрос такой, Вдруг ответите , Мама заказала себе обувь на джуме, пришел не тот размер, вообщем не подошло, как можно обменять товар или вернуть деньги? начали разговор с поддержкой там ей написали "Для начала сообщите нам кое - какую информацию . Введите свой электронный адрес" , Мы вводим ее адрес, но сообщение обводится красной рамкой и не отправляется , и в низу пишет "введите действительный адрес электронной почты", почту которую мы вводим рабочая,
что можете посоветовать в данной ситуации ?? за ранее спасибо
здравствуйте,не знаю как вернуть деньги,потому что заказывала там все было нормально но потом зашла и заказ исчез пишут что я не чего не заказывала и моих заказов нет,ужас как расстроилась ждала очень долго и там получилась на знаю что теперь и делать,не знаете как решить эту проблему?)
Мне деньги. Сразу перевели в течение часа
На самом деле деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
а если ты когда заказовал потом удалил джум а заказа не видно чо делать
Что делать если слетел заказ и сразу его отменил жоом
Мне не возвращают деньги с 3 октября. Присылают отписки типа сбой в системе. Уже полтора месяца. Что делать.
скорее всего не вернут...
А как отменить заказ
А если написано что ПОЛУЧЕН а он не пришел
Мне обычно все приходило😊
А мне все чаще перестают посылки приходить(((((
Спасибо,очень помогло👍
Пожалуйста помогите мне,мои заказ ише не пришол но я случаиности нажал да,а там написано что заказ доствлен.и теперь немогу его отменить обратно.что нужно зделать помогите пожалуиста
У меня до конца гарантии 12 дней. Вопрос, если заказ придёт на почту ДО этого момента, а я просто на 13ый день заберу посылку, то возместят ли мне деньгами это?
Вы полуили заказ
Я да сказал он не прищёл
Что делать если посылка пришёл в другой отделение
Ехать туда с паспортом и получать
Отличное видео
Первый раз в жизни решила что то заказать и не как не доходит товар
А почему так ?🤔😞
Это нормально да или так всегда будет ?
Эти видео создают те кто работает с джум вы читайте комментарии развод людей
Что делать если служба поддержки уже 3 дня не отвечает. Но раньше отвечала ПОМОГИИИТЕЕЕ
Спасибо буду пользоваться 😊
А после возврата товар всёровно прийдё но только позже или нет?
как правило товар не приходит, но у меня было несколько случаев, что деньги вернули, а через несколько дней товар пришел)))
Спасибо за видео. Лайк от друга заходите в гости.
Ооо, очень полезное видео. Многим это пригодится.
A что сделать я просто нечайно нажал получено и мне не дает заказ?
Здравтсвуйте ответьте пожайлуста!!!Я случайно нажала товар получен но товар не получила что делать???Ответьтееее пжлст SOOOOS🙏
По этому поводу лучше написать в поддержку
А если товар поломаний можна вернуть деньги
Можно ли обмануть джум?
Спасибо за информацию, лайк5, заходите в гости
Как отмнить
Спасибо, информация мне очень полезна. У меня такая проблема, приложение джум исчезло из телефона, при восстановлении приложения я должна зарегистрироваться как новый пользователь, не нашла в приложении "восстановить подписку", служба поддержки не отвечает, а у меня есть заказ, 60 дней уже истекло. Если сможете, помогите пожалуйста. 🙏🏻
что делать если заблокировали в джуме? я не могу заказать товары
Почему заблокировали они же только ищут кого развести
Спасибо за совет, а что делать если заказ уже не отображается???
а как доказать, что он не пришел?
Это по треку отслеживания видно
Если отслеживание нету или только по Китаю , то очень просто.
А что происходит с посылкой после того как её возместил продавец?
Просто нас следующий день мне пришло сообщение что посылка в сортировочном центре у меня а стране
Тоже интересно
А если получил и отметил что нет
Возможно, что вернут деньги
Как отменить заказ ?
Если не можешь вернуть денги обращайтесь ко мне 🖐️
Как написать заявление? Пожалуйста ответь! 😫