Bravo!! Esa empresa viene hace años abusando de su posición preferente en el mercado y sus contactos con el establecimiento. Yo NUNCA más viajaré con esa gente.
Hay que supervisar a esa aerolínea Avianca,siempre atropellan a los pasajeros,no es la primera queja,son prepotentes y nada amigables,ojalá y tomen control de esa aerolínea,el señor tiene la razón porque el reclama sus derechos
Así es!!! AVIANCA ATROPELLA A LOS USUARIOS porque tienen UN NEGOCIO MUY JUGOSO !!! EL TAMAÑO DE LAS LAS MALETAS SIEMPRE ES EL PROBLEMA !!! QUE INVESTIGUEN A ÉSTA AEROLINEA!!
Eso amigo exija sus derechos, avianca siempre pone problemas al pasajero solo para cobrar por todo, en chile también han habido problemas y revenden los pasajes
Apoyó total a no más viajar en esta aerolínea Avianca ❌❌❌❌❌❌❌🚫🚫🚫🚫 no más nunca más , me dejaron en el aeropuerto de Guayaquil por 48 horas y sin opción a nada y hasta sin comer
Los abusos de Avianca es pan de cada día, felicito a este señor. Por cuando uno va solo hacen lo que quieran con el pasajero y nadie se molesta en dar una solución. Avianca la peor aerolínea para los Colombianos.
Desde que cambió de propietarios o cambió años atrás, se identificaban con los pasajeros, con sus trabajadores, contrataban de diferentes nacionalidades pero al cambiar la administracion, también compraron a TACA, empezaron a contratar sólo personal de Colombia. En resumen cambió la esencia de servicio de esa aerolínea para mal.
Mi solidaridad a este líder y su gente. La falta de diplomacia política y astucia de la asistente para solucionar, destruyen la economía de una empresa y en este caso, de una aerolínea, solo por el orgullo caprichoso de una persona que quiere sentirse poderosa a la merced solo, de un salario. Que lástima que las empresas contraten gente tan poco preparada para "Servicio al cliente". Avianca cada vez más caída.
yo siempre viajo en avianca cada año de ginebra Suiza a Colombia, y con esto no vuelvo a viajar y uno prefiriendo a esta empresa pir culpa de una empleada todo lo qué pierden esa señora es una grosera la de avianca y lo grito este señor es un cuidadano de bien trabajador,
Hagan este video viral. Reenvíen para que Avianca empiece a tratar mejor a sus clientes . Allá resuelven todo llamando a la policía como si por hablar y reclamar fuera un delito. Si un bolso o maleta de mano con las mismas características pasó no es lógico que otro igual no pase. Esa funcionaria no sabe tomar decisiones y está perjudicando a mucha gente por ella imponer su voluntad como si fuera la dueña y les estuviera regalando el boleto a los pasajeros.
Apoyo total a este senor, me pasó en mi vuelo de AVIANCA, EL 12 DE ABRIL 2025 MEDIO DIA CALI -MIAMI, ME QUITARON UNA MALETA DE MANO, DONDE ME ROBARON MIS COSAS VALIOSAS, NADIE RESPONDE, NO VUELEN EN AVIANCA.
Ni una mala palabra se le oyó a ese señor en sus reclamos. Me quito el sombrero con su educación y por reclamar sus derechos con cultura!!! Empleados abusadores😢e irrespetuosos de los derechos de los pasajeros!!!
UF!! que desgracia cuando aparecen arrogantes empleados abusadores sin cultura y sin el mínimo de sentido común...el señor guía esta en lo correcto y con toda la paciencia resistiendo los ataques de lengua de los otros intervencionistas empleados ignorantes...
Pareciera que es retaliacion por envidia porque el señor es productivo y tiene su propia empresa de turismo,también será algún tipo de discriminación???? Dios proteja a estos pasajeros ...Amen...
No Don Andres, denuncie por abuso de autoridad y por racismo, esa mujer de alianza no tiene porque tener un trabajo y menos en atención al público eso fue puro racismo total, que abuso tan grande. No que pena con usted y con el mundo. Sabe que, se metieron con el que no era, eso me da un alivio, de que usted sólito con Dios, pudo salir adelante de este trago tan amargo, que tristeza de verdad. Hay Don Andres, a cuantos nos puede pasar esto? Y uno queda maní arado porque no tiene ni sus conocimientos, ni tampoco es residente americano-colombiano y menos siendo uno dueño de una agencia de viajes. Fuerza y miles de bendiciones gracias por dejarnos ver este atrpello de Avianca. Que barbaridad. Bendiciones paa usted y para todos sus seres queridos. Paz y bien.
Pues por suerte empece a grabar todo desde el principio porque sino pasa como le pasa a todos los pasajeros, que las de la aerolinea dicen que ellos le faltaron al respeto y por justa causa no los dejaron abordar y esas personas perdemos la plata y nos quedamos con la impotencia de que hacen con nosotros lo que quieren y siempre los malos y groceros vamos a ser los pasajeros. Muchas gracias
@@andresvalenciasomertur1373Y a la final que pasó ? Espero le hayan devuelto el dinero de los tikes .. yo viajo de NY a Bogota por Delta es excelente aerolínea .
Nunca habia visto un Señor tan educado y con tanto control de sìmismo como èl.Siempre mantuvo la compostura,altura y educaciòn para sin irrespetar a èsa dama que se creyò dueña absoluta y tirana.QUE NADIE vuele en esa linea.
Muchos colombianos, que vivimos o viajamos fuera de Colombia, por tradición y un equivocado sentido de pertenencia (Avianca, hace mucho que no es una aerolínea colombiana) hacemos uso de los servicios de esta empresa y nos llevamos la peor impresión.
És verdad , esta aerolínea no es do Colombia .. hicieron una fusión con otra de otro país . Yo viajaba mucho por Avianca de NY a Bogota hasta que me lleve la mala experiencia de viajar en una sillas que no se podían mover para ningún lado y me mato la cintura , aparte Qie en vuelos tan largos ni agua te dan pues tienes que comprar todo y encima la prepotencia de las empleadas y con vuelos sobre vendidos .. por eso me cambié a Delta que es excelente aerolínea. Ojalá este señor le hayan solucionado algo cómo devolverles el dinero de los tikes . Avianca se convirtió en una chiva ..
Amigo lo felicito. Eso se llama carácter y hacerse respetar. Avianca se volvió una chiva con alas y un nombre bonito donde sus funcionarios se creen la gran cosa siendo levantados asalariados.
Avianca no es una línea de Colombia pues se vendió a un país centroamericano. El problema de muchos empleados es que no son entrenadas correctamente y muchos se creen que están por encima del pasajero y en vez de buscar solución quieren imponer su criterio. Deben despedir a esas personas que no tienen idea de lo que significa las relaciones públicas. Se cree esa empleada que está en Cuba? Este guía es muy calmado y está explicando sin decir malas palabras hablando muy claro. Esa empleada no usa el sentido común y no sabe resolver un problema simple.
@@Claudette68 el dueño es Salvadoreño antes era Taca airlines un compañía de pésimo servicio y ahora Avianca que sigue siendo lo mismo y exactamente como dice usted no les dan entrenamiento cuando Avianca era Colombiana era diferente yo viaje muchas veces a Colombia, son prepotente una amiga iba directo Los Ángeles a Bogotá se lo cambiaron Los Ángeles El Salvador a Bogotá es un desastre de aerolínea
AVIANCA LO PEOR. TODOS LOS DIAS HAY UN PROBLEMA DIFERENTE. Y FUERA ESA VIEJA GRITANDO. UTILICEN OTRAS EMPRESAS AEREAS HAY MUCHAS EXTRAORDINARIAS. BRAVOO SR NO VIAJE MAS POR ESA EMPRESA TAN MALA.
Yo pase he viajado en Avianca todo mi vida Nunca antes habia tenido Problemas Pero ultimamente en mis ultimos cuatro me han puesto problemas sin justificacion Han llegado hasta mentir Son despotas y groseros en su atencion
Esta funcionaria le falta educacion relaciones humanas, nunca trato de solucionar solo alargar el problema, esta señora la agencia debe votarla le hace daño a la empresa, apoyo total al señor
Caramba, y además las otras personas de la,aerolinea continúan con una actitud grupal muy negativa, en lugar de resolver la situación de los 40 pasajeros poirque el señor es el guia de un tour que viaja mensualmente . Actitud perdedora, el negocio se les irá a pique , porque he visto muchas quejas similares de esta aerolínea.
@@perlagutierrez3511 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
@@isabelmestrecabarcas1770 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
Si hay muchos empleados que se sienten dueños y señores de la aerolínea ese tipo de personas no deberías estar ahí porque su ego es bien grande quieren humillar a los demás porque ellos no pueden viajar como lo hacen el entonces quieren sentirse grandes y que ella tiene el poder para que él no viaje lo pasa esque ella se metió con el pasajero equivocado y no solo le está haciendo perder los cuarenta pasajeros ala aerolínea y ahora en las redes sociales van a perder más esa tipa tiene que ir despedida por estúpida
Que pesar que por una funcionaría de Avianca que no supo resolver el tema de una maleta se formó tremendo problema, es muy injusto para todos los del grupo y para el líder que lleva toda la responsabilidad de 40 personas, es verdad no pueden viajar sin el, cualquiera se molestaría, es muy preocupante la situación y el abuso de la aerolínea Avianca
Avíanca Respeto, recuerde El Cliente siempre tiene la razón, es un abuso cobrar por una maleta de mano, por el atrevimiento de una empleada, Respeto, Avíanca va en decadencia, el servicio Pésimo
Estefy o Estefania fuera del aeropuerto de colombia nos hace ver de lo peor a nivel mundial, colombia es el reflejo de los funcionarios del aeropuerto que feo como nos dejan ver a todos los colombianos. Por favor extranjeros disculpen tooodaassss las molestias en serio, que falta de respeto con la gente que ponen un pie en el aeropuerto y solo reciben desaires de parte de los funcionarios del aeropuerto el dorado de Bogotá colombia.
Eso no es raro de esta aerolínea, son unos abusadores. Un funcionario me maltrato verbalmente de manera terrible, instauré la queja a la empresa y al aeropuerto y no pasó nada.😢
Avianca en Decadencia Total, Pesimo Servicio Los Empleados y Funcionarios De Avianca, Se Creen Los Dueños De La Compañia!.. Mal Servicio al Cliente, atienden mal, Gritan al Pasajero Que es el Que Les Paga Su Sueldo Mensual, esa Pesima Funcionaria Arbitraria Que Empezo a irrespetar y Dificultar Todo al Señor Guia Deberia Ser Despedida inmediatamente, El Cliente No Debe ser Agredido Verbalmente y Con Tintes De Racismo, Como esta Empleada Lo Hizo, El Cliente esta en Todo Su Derecho De Exigirles, Todo va en Regla y Cancelado, Con Anticipacion, Preferible Utilizar Aerolineas Extranjeras como Lufthansa, Iberia, Swiss, Emirates, Un Mejor Servicio al Cliente y Se Evitan ese Tipo De Maltrato por Parte De Avianca!...
SOY MEXICANO y viendo ese tipo de abusos. Apartir de hoy dejo de viajar por avianca. Qué ya se evidenció su gran negocio de cobrar indebidamente y abusar de la gente
Como Mexicano, teneís varias aerolineas Mexicanas que debeís patrocinar. Comsume lo que vuestro país tiene, asi emgrandeceís Mexico y estos ladrones se irán a la quiebra❗❗
Ella si puede irrespetar con el abuso de sus atribuciones y pero el líder del grupo no puede hacer nada solo callar y dejarse meter del dedo, pues nooooo, el tiene todo el derecho a molestarse y hacer valer sus derechos
Y con todo lo que pasa en esa pichurria de aerolínea, siguen viajando por ahí. Si saben cómo es, para que se quejan,. Yo prefiero viajar en bus antes que en esos tiestos que tienen, que se creen los mandamás en el transporte aéreo.
Queda en evidencia la falta de preparación de los empleados de Avianca, la policía nula, no tienen manejo y tanto de los polis , como de esa abusiva aerolínea.
Muy respetuoso el señor, estaba reclamando su derecho al que estaban abusando de él, por lo tanto demanden a la aerolínea avianca,que son los culpables del problema qué ellos causaron.
Avíanca ya NO pertenece a Colombia y se ha convertido en abuso total esta aerolínea., exelente por este pasajero que exige sus derechos como todo usuario. Hoy tenemos al rededor del mundo mejores servicios No volar con AVIANCA.
Estuve Viendo el video Detenidamente el moreno no lleva la razón esta manipulando los pasajeros lleva un equipaje que de acuerdo al tamaño y peso no está permitido es manipulador a veces las aerolíneas son muy estrictas pero este no es el Caso aparte que entro sin autorización al avión ✈️ se puede calificar de terrorismo en USA 🇺🇸 puede Haber Entrado a la cárcel incluso le disparan con pistola 🔫 eléctrica apuesto lo que sea que ese espectáculo 🤡 no lo hace es estados Unidos allí sabe que le van a Dar.
ESTE SEÑOR SE MERECE UN OSCAR X DEFENDERSE DE ESTA MANERA X ABUSADORES LOEJOR ES Q' NO VIAJEN X AVIANCA ESO ES UN ABUSO MUY GRANDE Y LO Q' CUESTA VIAJAR EL SACRIFICIO Q' UNO HACE PA' VIAJAR.....DILE NO AL ABUSO
La impotencia de una persona hace que se le salga un crítico pero la funcionaria fue la grosera al decir a mi no me importa que linda es colombia 😂😂 con tanto atropello
Señor Usted vale mucho más que todos los que lo atropellaron, vulneraron sus derechos, trataron de amedrentarlo y de dejarlo mal parado. También vale mucho más que los sin huevos, que no lo apoyaron.
Deben pasar por todas las redes éste video y promover un Boicot contra AVIANCA por su mal servicio y falta de respeto hacia todos los 40 pasajeros!!!.... NO sé dejen amedrentar con nadie!!... Amenazenlos con una buena demanda, para que ustedes vean como solucionan rapidito!!!... Desde San Fernando de Apure, Venezuela ❤😅😅
Increíble todo lo que armó una simple funcionaría. Y todavia hablan de motivos de seguridad...que argumento mas bajo dando tratamiento de delincuente al señor que bien hablado si es.
Entiendo a este Señor y lamento lo que le pasó. Les cuento que mis familiares viajaron el día viernes 19 de julio de Madrid a Medellin, los trataron muy mal y un empleado casi le agrede físicamente al papá de mi hija en presencia de una menor que lloraba.Desconocemos estos procedimientos arbitrarios.
Soy Colombiana pero he vivido fuera por muchos años. Es evidente la costumbre de la cultura de nuestro país de “ complicarle la vida al cliente “ en lugar de la cultura americana donde el cliente siempre tiene la razón . Ninguno de los funcionarios de AVIANCA que se intervinieron en el caso, actuaron profesionalmente y por lo tanto la situación pudo haber llegado a mayores. Nunca viajo a Colombia en aerolíneas Colombianas. Prefiero aerolíneas americanas con mentalidad de buen servicio al cliente
Esa aerolínea ya no pertenece a Colombia desde hace años dejo de ser dueña Esa aerolínea quiere ganar por lo que pertenecieron a Colombia pero ya no lo son servicio malo y fuera de eso muchas escalas y no tanto muchas horas de espera y llegas a Bogotá y haya son aún mas mal servicio en todo sentido tanto los operarios como en el aeropuerto Yo viajó por Medellín o Cali en América Airline o jet blue cualquier otra aerolínea menos avíanca o Bogotá
Creo es un país de centro América y de Europa son los que tienen más inversión en Avianca una hermana del Ex-presidente de Colombia antes de petro le pidió prestado dinero del pueblo colombiano para esa aerolínea eso fue un escándalo pues el dijo apoyar a esa aerolínea que si en Colombia tiene un mínimo % de ser dueño peto en su totalidad no como antes Se Desis eran de Brazil y después Panamá lo siento ya no es de Colombia donde se creo fue en Barranquilla Colombia
El gobierno debe parar este abuso de Avianca, hacen lo que les da la gana con los pasajeros, una vez reciben el valor de los tiquetes hay que aguantarse lo que a Avianca le de la gana hacer, suficientes quejas sobre ellos, que se tomen cartas en el asunto por abuso desmedido y frecuente hacia los clientes
Parece que para AVIANCA no hay leyes que la toquen. Siempre hacen lo q les da la gana con los pasajeros y NO PASA NADA por eso continuan haciendo lo mismo .
En éste momento la peor empresa de aviación se llama AVIANCA, hacen con uno lo q se les da la gana, todos los empleados creen q nos pueden atropellar. No volví a volar con ellos, amo LATAM
Increíble que una funcionaria de Avianca no tenga un poco de sentido común y en lugar de buscar una solución se sienta con derecho a maltratar a unos pasajeros que van en grupo. No es la primera vez que un funcionario de esta aerolínea se cree superior a los pasajeros que son los que mantienen la aerolínea.
Avían a ES LO PEOR!!!, apoyo total al sr.guía y fuera todos esos ineptos empleados sin educación ni capacitación. Ojalá y sepamos que sucedió con la colcha, el pelón, la de la voz timbrona y resto del circo que tiene por personal.
asi es!!! son unos abusivos, porque el gobierno no proteje a nadie. tambien en la inmigracion son unos super abusivos. lo maltratan a uno de palabra. Si uno es extranjero con pasaporte colombiano lo insultan a uno y si uno va como colombiano es peor. mnuchos colombianos que trabajan con estas agencias se creen superiores a losque los mantienen. Se les olvida que la aerolinea es dependiente del los pasajeros. Son pocos los colombianos que piensan en algo asi. muy bien lo que este sr. hace. muy bien gracias por sacar la cara por otros.
Estoy de acuerdo 24:01 con UD. Vivo en New York más de 30 años y mi trabajo es Aeropuerto...y no soy colombiano, soy peruano...y ciudadano americano desde el año 1988, mi trabajo viajar al Kennedy, La Guardia y Newark.... He sido testigo como AVIANCA hacia siempre problemas a los pasajeros por el equipaje....demasiado peso o muy grande, los pasajeros preocupados y asustados.... que hacer ?....aparecía el mismo personaje que atiende en el counter y le decía al pasajero preocupado...."vea ese mono que está allá , hablé con el "....más allá en la misma estación de AVIANCA, en el aeropuerto,el monito le solucionaba el problema al viajero preocupado, 100 dólares y registre su maleta y ya, todo arreglado....yo lo ví, como el personal de Avianca abusaba de los mismos pasajeros colombianos ...yo con el pasajero a su lado porque el no quería quedarse solo, quería estar con el taxista que lo trajo,hasta saber que subía al avión.... Lo ví muchas veces, el sucio negociado de algunos empleados de Avianca, no todos, en el aeropuerto Kennedy en NY. No ha cambiado mucho....que desprestigio para Avianca por una funcionaria endiosada...que se mantenía escondida....😡 Avianca.... solucioné esa vergüenza !!!
Apoyo total a éste señor guía. Avianca está abusando de los pasajeros y éstas chicas son prepotentes, y hacen con los pasajeros lo que se les da la gana. Señor guía lo apoyo y lo felicito.
Como Abusa Avianca de sus pasajeros por una discrecionalidad de una funcionaría el hombre y todo el grupo de 40 ya habían chequeado en Aduana y Migración ya estaban en área de tránsito internacional solo les faltaba abordar el vuelo, que abuso,.la Mejor Sanción es no usar esa Aerolínea y compartir este vídeo en todas las redes, lástima que no salió el nombre de la Funcionaria de Avianca
Este hombre se merece un premio. Estas aerolíneas son un desastre y unos abusadores. Hacen lo que quieren esas personas sin vergüenza, impidiendo que los pasajeros viajen. El tema del equipaje es una mafia tremenda. Se aprovechan de que en Colombia no existe una autoridad que los vigile y sancione por sus abusos. Se creen con el derecho de decirle a la gente que no puede viajar, solo para robarles el dinero del viaje.
@yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
@@jonfire4685El señor es un guía de viaje y cada mes efectúa un viaje internacional el sabe las reglas, dimensiones y peso, el detalle que a la persona de la línea no sabia que era un grupo de 40 y no le salió la tranza, para colmo llegan las autoridades a proteger su parte de lo que defraudan a los viajeros
@@jonfire4685amigo si viste el video, dices que el doble el equipaje y no escuchas que hasta las mismas de avianca dijeron que el equipaje si cabia y que ya era un problema de la mujer de avianca que se cree dueño de todo y bueno te falta observar el video y escuchar las veces de fondo para que escuches
Las areomosas son muy groceras xq el año pasado tuve la aportunidad de viajar a Cali y de regreso, sentaron a mi nieta menor de edad en un puesto de tres sólita y siendo menor de edad, y a mi me sentaron en otro puesto de tres con 2 personas más esto fue de cali a bobota escala y luego a cucuta, hable con la areomosa q si podía sentarme con mi nieta y me respondió de forma grocera que no. O sea que les falta hacer cursos de relaciones humanas y trato con las personas y más cuando son mayores de edad 😮😮
@@guzman1970 vamos a ver estamos todos Tontos o somos Todos locos en que idioma te lo explico el tenía un Bolso que se amplia en dimensiones no permitidas por eso había dicho por su Boca que aplastarlo para que pasara Lo dice el mismo Que parte no escuchas eso es exceso de Dimensiones no está permitido Joder macho Ya es Demasiado 🧠 ser Torcidos de no entender normativa internacional ✈️ no permitido exceso de Dimensiones prohibido No me pagan es la pura Realidad Si no cómprale un avión al Señor Moreno aparte puff macho no se puede Con esta Gente es agotador La Brutalidad si es infinita ... Madre mía de mi vida..
A mi me paso igual, el personal de Avianca deja mucho que desear, y ni dan comida...parece mentira que pagando un servicio y bien caro le traten tan mal. Nadie debería viajar en esa aerolínea para que aprendan a tratar bien a sus clientes. Lástima por qué a lo mejor si hay buenos empleados que pronto se quedarán sin trabajo, por la mala actitud de esa empleada. Podría quebrar esa empresa si la mayoría de gente ya no viaja en Avianca.
Yo soy Ciudadano COLOMBO-AMERICANO y deje de volar en Avianca por ese pesimo servicio, abuso de precios, sillas incomodas, te cobran por todo, etc, etc, etc.. ahora viajo como un REY en DELTA, allí recibo el servicio que yo me merezco!! Cortecia, educación, excelente servicio, etc, etc, etc. Fuera Avianca, fuera Avianca, fuera Avianca!!
Yo soy dominicano,viví una mui mala Experiencia al salir de este aeropuerto,el 27/6/2024,entre con una maleta de mano,al país(Medellín) cuando venia a mi país,(RD), me cobraron 90, dólares, eso sí,la única diferencia fue que no lo grabé,pero les dige el lenguaje completo tenemos los dominicanos,(de malas palabras)como un consuelo de los 90, dólares me Robaron
Tenas este hombre! Me quito el sombrero! Avianca ...cómete muchos abusos con los pasajeros! Que demande este trato tan despectivo que cometieron a este caballero! Jamás viajaré en Avianca ! Por solidaridad con este gran ser humano! Hombres como estos es que el mundo necesita! Bien hecho que lo viralizó!!
Los funcionarios de Avíanca son unos atrevidos e irrespetuosos, tienen ese uniforme y se creen los dueños, prepotentes y abusadores, miren la cantidad de quejas que cada día hay, apoyo total al señor, Respeto, que cambien esos empleados que no sirven, para afuera, atrevidos
Así es son unos abusivos. Hace año y medio viaje con artículo personal y un bolsito pequeño donde solo cabian mis documentos y el celular. Y una funcionaria de Avianca me dejó de ultima cobrandome 100 mil pesos de más por el bolso de documentos. Y yo había visto pasar señoras con artículo personal y con bolsos grandes . Y me obligaba a dejar cosas del artículo personal o que cancelaba el viaje. Era lo único que llevaba en dinero a Bogota iba a una cita médica y llegué más enferma de lo que iba. Y una auxiliar de vuelo me dijo....simplemente hoy le tocó a usted.
El señor tiene justa razón porque el negocio que Avianca tiene desde hace muchos años, con las maletas en su tamaño, Ami me pasó una vez, esos policías cumplen órdenes de Avianca como lo cumplen igual con no parar los carros de las cervezas y las gaseosas, lleven lo que lleven no los paran pa requisar los, los Policías no saben escuchar.muy bien por el quejoso.
Esa empleada se cree la dueña del avión, se extralimito en sus funciones, la empresa debe reemplazarla y abrirle investigación interna, con esa cara que se manda esa empleada de miércoles no se soluciona nada, son 40 personas que viajan, y por venganza, porque no se deja el lider presionar por el cobro de la maleta , que siempre ha sido un negocio.
Esta Linea. No silver. Esta empleada hay. Que. Botarla. De la. Empresa. No hay. Un executive. Que arrested. Este. Problematic. Wue lo cause. Una empleada. Les recuerdo que el. Cliente. Tiene la razon. No vuelen. En esta linea
Me gustaría saber al final que sucedió. Porque es bueno que estas cosas salgan a luz pública. Qué bueno que este señor hizo ese video, ya es hora que sepa del trato que reciben muchas personas que por temor, ignorancia o simplemente encontrarse en otro país se tienen que quedar callados. Felicidades a este guía turístico. Muy valiente.
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Así es que hay que denunciar, como quedo la cosa. Tan decente este señor y respetuoso, siempre paso lo mismo con estos empleados de las aereolineas😡 son inrespetuosa y maleducados, nunca le dan el valor que se merece un pasajero y gracias a ellos, tienen un sueldo👌🏻
@@marialuciavanegasmoscoso5654 cuál recismo dejen el color afuera. El comportamiento de este hombre es inaceptable. En Colombia son unos intolerante con las autoridades. Ni siquiera describe en el video cuál fue el tema de la maleta. Seguro que era sobre cupo y ahí se armo la de Troya. En Europa paga o pagas y se acabó no se pelea
ESTE SEÑOR TIENE TODA LA RAZON!!! QUE LO RESPALDE EL GRUPO PUESTO QUE ÉL ES EL RESPONSABLE... QUE FUNCIONARIOS TAN INTRANSIGENTES Y TODO POR UNA BERRIONDA MALETA PARAN EL VUELO Y PERJUDICAN A LOS DEMÁS PASAJEROS?..!!!
Hoy precisamente acabo de llegar en esa aerolínea y la verdad es un abuso lo que hacen con nosotros los pasajeros con lo del equipaje , viaje con mi madre que es un adulto mayor de 86 años y tuvimos que dejar nuestras tres maletas porque querían cobrar 120 dólares por cada maleta y la verdad preferí dejarlas en Miami que permitir ese abuso . Y la verdad Dios quiera no tenga que volver a viajar con esa Aerolínea medio pelo Avianca es un asco y algunas trabajadoras poco profesionales eso es no tener consideración Ni respeto!
Pero que tal!!!. Entonces por capricho de una funcionaría que no lo dejó pasar debido a una maleta se tiene que perjudicar toda una excursión??. Se nota que la señora Lina está manejando la información a su amaño y antojo.
Que Sr más controlado y educado y no decirles lo q realmente se merecen. Esa aerolínea es de lo peor q hay, ladrones con licencia , hace 7 años q fue la primera y última vez q viaje con ello, salió 2 hrs retrasado el vuelo , perdimos coneccion y como era con otra aerolínea nunca nos reconocieron nada y de regreso nos cancelaron y los empleados unos prepotentes q actúan como q ellos son los dueños de la aerolínea en fin una pesadilla , no volaría en esa aerolínea ni q me regalen el boleto , es igual a volaris la misma filosofía de robar y abusar al pasajero.
Que accionar tan inapropiado y discriminatorio por parte del personal de esta empresa de Avianca, que mal servicio deja mucho que desear nunca más viajaría con esta empresa. Me solidarizo con el señor guía, por el rato que paso y la discriminación que sufrió.
Señor, lo felicito por publicar, avianca es la peor aerolínea que hay. A mi me pasó éste fin de semana en medellin, compré el tiquete con 3 meses de anticipación para Bogota hice checkin con 24 horas de anticipación y avianca hizo reventa de pasajes y me bajaron a mi del avión porque habían dos pasajes con el mismo número. Me mandaron de medellin para bucaramanga y de bucaramanga para Bogota. Eso es un abuso.
De acuerdo con su comentario, si se pasa una rayita, te quieren cobrar otro equipaje mas, esto sumado a la prepotencia y arrogancia de las chicas que atienden a la clientela, que barbaridad....!!!!
Parece que está compañía no tiene un gerente , un presidente de la compañía, la gobiernan los empleados que dan la cara al público, y la cara que dan es la PEOR!
el señor tiene toda la razon. si revisan el video. el no firmo a la mal educada que le falto el respeto. y si a el no le dejan abordar el avion y el esta llevando un grupo que estan bajo su reponsabilidad. esta bien si no viajan tampoco. a avianca no le conviene que se le bajen los pasajeros. que pesimo atencion. a los que lo acompañan .
Esto es una payasada tanta m… por un bolso solo por cobrarle mas dinero 💰 todas las aerolíneas quieren robar !!!y lo más triste es q la policía se presta para esto Para complicar las cosas !! 😡
Estos abusos se escuchan muy seguido , lastimosamente con Avianca según las redes. No hay autoridad que tome cartas en el asunto y haga respetar los derechos de los pasajeros que honradamente han comprado sus Tiquetes? Por Dios hasta cuándo?
Lo más terrible es que todos los funcionarios policiales y todos los empleados a Avianca apoyan a la abusadora de Avianca que está causando un daño terrible a la empresa y a las personas que deben viajar
Que bien, este Sr que trabaja guiando turistas conoce sus derechos, no permitió que por un capricho abusen de él, en esa empresa deben ser mas flexibles, ella decidió que él no viajaba sin dar otra solución, que bueno que lo apoyaron todos los que viajaban juntos
Avianca ÑeñeduqueUribistas son explotadores de los usuarios que utilizan ese servicio tan malo y dañan las maletas las entregan rotas o. Desbaratadas nadie responde por esos abusos .
Mi hijo viajo por Avianca y pagó clase ejecutiva y pésimo los asientos y el servicio peor. Me dijo nunca más viajo por esa aerolínea. Avianca era una excelente aerolínea hace años. Lástima que ahora son unos abusadores y que han desmejorado tanto el servicio. Este señor está en todo su derecho. Todo esto por el capricho de una empleada amargada.
ABUSO lo que hizo la empleada de AVIANCA con el pasajero, el señor al que le estan negando abordar es el Guía del grupo, es el colmo que una funcionaria de una aerolinea no tenga la consideración con los pasajeros y le dé solución a una situación tan arbitraria.
Es que en Colombia no se piensa mucho en el que trabaja y estas aerolineas hacen lo que quieren. Inteeresante que a esta sra, no se le ocurra pensar lo que significa trabajar en turismo y ser responsable por 40 o mas o menos, pero responsable por otros pasajeros. Increible que quieran que los pasajeros que el sr. guia se vayan solos, sin el idioma y nada. Es verdad que esta gente no piensa en nada ni honora el trabajo.
Y la Mas ignorante mujer de Avianca no piensa que este hombre le dio 40 pasajeros de ganancia en tickets a esa compañía y que Gracias a esos ticket que vendieron a ese señor llevan su salario pero de verdad que AVIANCA ES LA PEOR AEROLÍNEA
Se está cometiendo abusos contra los pasajeros y adicionalmente le niegan a los pasajeros grabar la realidad de lo sucedido mientras el aeropuerto y las empresas tienen todo grabado de su parte, con lo cual pueden editar y arreglar a su gusto lo sucedido. Esta forma de trabajar amenazando con no viajar a quienes reclaman es un atentado a las relaciones comerciales libres y transparentes entre clientes y proveedores. Estamos viendo reiteradamente en todos los aeropuertos las amenazas de las empresas con no poder viajar a todo aquel que discuta los costos adicionales por minucias en lugar de tratar de arreglar. Lo hacen por dos razones: Por que las leyes están hechas para aceptar las amenazas y abusos de las empresas que llaman a la policía y con el cuento, porque es un verdadero cuento chino de la "seguridad del viaje" sacan a quien reclame, sea que lo haga conversando o que lo haga en voz alta. Los pasajeros son tratados como rehenes porque las leyes están hechas para eso, para tener a la gente como si fuesen borregos viajando y pagando los caprichos de las empresas. La segunda razón es que la ley también permite la sobreventa de los pasajes y permite bajar del avión a quien la empresa decida para dejarle el sitio al nuevo comprador. Lógicamente, si yo compro tarde mi boleto, en sobreventa, estaré dispuesto a pagar un precio mucho más alto porque sé que estoy en falta, pero también sé que tengo que viajar si o si, entonces la empresa baja a un pasajero que compró su boleto con 1 mes de anticipación y pagó precio normal o de repente precio de oferta y hace viajar al que pagó precio de sobreventa, Luego le propone al desembarcado a viajar en otro horario u otro día afectando totalmente sus planes de vacaciones o trabajo, sus vuelos posteriores, sus hospedajes, es decir afectando su bolsillo, su tiempo y su estado de ánimo. Por esta razón muchos pasajeros se quedan callados y aceptan viajar como rehenes y borregos, porque saben que las leyes están hechas para que las empresas puedan abusar de su poder y si reclaman van a perder más de lo que ya están perdiendo si se quedan callados y cabaza abajo y hacen lo que le da la gana a las empresas. Así están las cosas.
Total apoyo. Las injusticias y atrevimientos de estás aerolíneas ya está muy pasada. Deben ser sancionadas.
Bravo!! Esa empresa viene hace años abusando de su posición preferente en el mercado y sus contactos con el establecimiento. Yo NUNCA más viajaré con esa gente.
Y SE HACE PASAR como compania colombiana. para no pagar impuestos en colombia, se registra en Panama.
Hay que supervisar a esa aerolínea Avianca,siempre atropellan a los pasajeros,no es la primera queja,son prepotentes y nada amigables,ojalá y tomen control de esa aerolínea,el señor tiene la razón porque el reclama sus derechos
Correcto
Así gusta un guía que este pendiente del grupo en unidad
Así es!!! AVIANCA ATROPELLA A LOS USUARIOS porque tienen UN NEGOCIO MUY JUGOSO !!! EL TAMAÑO DE LAS LAS MALETAS SIEMPRE ES EL PROBLEMA !!! QUE INVESTIGUEN A ÉSTA AEROLINEA!!
Tal cual
Eso amigo exija sus derechos, avianca siempre pone problemas al pasajero solo para cobrar por todo, en chile también han habido problemas y revenden los pasajes
Lo siento brother
Eres un buen guía man
Espero que hayan disfrutado al final de todo.
Apoyó total a no más viajar en esta aerolínea Avianca ❌❌❌❌❌❌❌🚫🚫🚫🚫 no más nunca más , me dejaron en el aeropuerto de Guayaquil por 48 horas y sin opción a nada y hasta sin comer
Las Compañías Aéreas son unos abusivos
Son unos atrevidos e inconscientes ., yo trabaje muchos años en el turismo y me daba cuenta de estos atropellos ? 🤔
Avianca la peor de todos das las aerolíneas hasta le niegan un vaso con agua 💧💧
Felicidades señor eres un verraco así debemos hacer todoooos los colombianos no dejarnos
Los abusos de Avianca es pan de cada día, felicito a este señor. Por cuando uno va solo hacen lo que quieran con el pasajero y nadie se molesta en dar una solución. Avianca la peor aerolínea para los Colombianos.
Hacer llegar las quejas a los propietarios para que sepan que sus trabajadores están haciendo quedar mal a la empresa
Ellas no entienden que son e,peladas y que comen es por los viajeros
Desde que cambió de propietarios o cambió años atrás, se identificaban con los pasajeros, con sus trabajadores, contrataban de diferentes nacionalidades pero al cambiar la administracion, también compraron a TACA, empezaron a contratar sólo personal de Colombia. En resumen cambió la esencia de servicio de esa aerolínea para mal.
Cierto son pésimos todos
No vuelvo a viajar en Avianca
Mi solidaridad a este líder y su gente. La falta de diplomacia política y astucia de la asistente para solucionar, destruyen la economía de una empresa y en este caso, de una aerolínea, solo por el orgullo caprichoso de una persona que quiere sentirse poderosa a la merced solo, de un salario. Que lástima que las empresas contraten gente tan poco preparada para "Servicio al cliente". Avianca cada vez más caída.
yo siempre viajo en avianca cada año de ginebra Suiza a Colombia, y con esto no vuelvo a viajar y uno prefiriendo a esta empresa pir culpa de una empleada todo lo qué pierden esa señora es una grosera la de avianca y lo grito este señor es un cuidadano de bien trabajador,
Hagan este video viral. Reenvíen para que Avianca empiece a tratar mejor a sus clientes . Allá resuelven todo llamando a la policía como si por hablar y reclamar fuera un delito. Si un bolso o maleta de mano con las mismas características pasó no es lógico que otro igual no pase. Esa funcionaria no sabe tomar decisiones y está perjudicando a mucha gente por ella imponer su voluntad como si fuera la dueña y les estuviera regalando el boleto a los pasajeros.
42:44 ❌❌❌APOYO TOTAL A ESTAS PERSONAS, IMPULSEN UNA CAMPAÑA DE NO COMPRAR POR AVIANCA MUCHA GENTE LOS VA A SEGUIR❌❌❌❌
Así es
Exactamente
Lo que tienen las aerolíneas es de horror, están robándole el dinero a los pasajeros a la cara, a la cara te dicen que no te lo devuelven
Se están vulnerando los derechos a éste ciudadano!!!
Claro
Apoyo total a este senor, me pasó en mi vuelo de AVIANCA, EL 12 DE ABRIL 2025 MEDIO DIA CALI -MIAMI, ME QUITARON UNA MALETA DE MANO, DONDE ME ROBARON MIS COSAS VALIOSAS, NADIE RESPONDE, NO VUELEN EN AVIANCA.
No viajemos en Avianca Están abusando demasiado. Dónde está el estado y la protección a los ciudadanos
Avianca son unos ladrones , te roban los pasajes y nadie responde
Y Petro q dice ..
@@fernandover9538No creo que eso le corresponda al presidente solucionarlo . Hay conductos regulares a seguir ...
@@fernandover9538no es labor de ningún presidente arreglar asuntos entre aerolíneas y sus clientes.
Por supuesto es culpa del Petro y mire que tal en contra del señor y no era que estaban con los de color negro?
Ni una mala palabra se le oyó a ese señor en sus reclamos.
Me quito el sombrero con su educación y por reclamar sus derechos con cultura!!!
Empleados abusadores😢e irrespetuosos de los derechos de los pasajeros!!!
La Union hace LA fuerza
UF!! que desgracia cuando aparecen arrogantes empleados abusadores sin cultura y sin el mínimo de sentido común...el señor guía esta en lo correcto y con toda la paciencia resistiendo los ataques de lengua de los otros intervencionistas empleados ignorantes...
Pareciera que es retaliacion por envidia porque el señor es productivo y tiene su propia empresa de turismo,también será algún tipo de discriminación???? Dios proteja a estos pasajeros ...Amen...
No Don Andres, denuncie por abuso de autoridad y por racismo, esa mujer de alianza no tiene porque tener un trabajo y menos en atención al público eso fue puro racismo total, que abuso tan grande. No que pena con usted y con el mundo. Sabe que, se metieron con el que no era, eso me da un alivio, de que usted sólito con Dios, pudo salir adelante de este trago tan amargo, que tristeza de verdad. Hay Don Andres, a cuantos nos puede pasar esto? Y uno queda maní arado porque no tiene ni sus conocimientos, ni tampoco es residente americano-colombiano y menos siendo uno dueño de una agencia de viajes. Fuerza y miles de bendiciones gracias por dejarnos ver este atrpello de Avianca. Que barbaridad. Bendiciones paa usted y para todos sus seres queridos. Paz y bien.
Pues por suerte empece a grabar todo desde el principio porque sino pasa como le pasa a todos los pasajeros, que las de la aerolinea dicen que ellos le faltaron al respeto y por justa causa no los dejaron abordar y esas personas perdemos la plata y nos quedamos con la impotencia de que hacen con nosotros lo que quieren y siempre los malos y groceros vamos a ser los pasajeros. Muchas gracias
@@andresvalenciasomertur1373Y a la final que pasó ? Espero le hayan devuelto el dinero de los tikes .. yo viajo de NY a Bogota por Delta es excelente aerolínea .
Hola que paso al final@@andresvalenciasomertur1373
Hola que paso al final@@andresvalenciasomertur1373
No viajen en esa Avianca ,siempre sale oerdiendo el usuario 😡😡😡
Señor lo felicito, por su valentia.
Estas son las personas que permiten que este atraco social, no siga ocurriendo.
Así es , apoyo total al señor . Esta aerolínea es un abuso continuo e irrespeto a los pasajeros. El dinero de un Colombianos para Avianca no sirve
Nide colombiano ni de cubanos..irrespeto al dinero invertido en sus boletos. Que desastre de compañía
Apoyo total al señor. Esa funcionaria es una crecida, grosera, abusadora.
Nunca habia visto un Señor tan educado y con tanto control de sìmismo como èl.Siempre mantuvo la compostura,altura y educaciòn para sin irrespetar a èsa dama que se creyò dueña absoluta y tirana.QUE NADIE vuele en esa linea.
Que escandalo para esa aerolinea debieron buscar una solucion porque le hace un daño tremendo
Muchos colombianos, que vivimos o viajamos fuera de Colombia, por tradición y un equivocado sentido de pertenencia (Avianca, hace mucho que no es una aerolínea colombiana) hacemos uso de los servicios de esta empresa y nos llevamos la peor impresión.
Ese viejo está loco
Así son las empleadas. Les llamo ROBOTS. CERO EMPATIA
És verdad , esta aerolínea no es do Colombia .. hicieron una fusión con otra de otro país . Yo viajaba mucho por Avianca de NY a Bogota hasta que me lleve la mala experiencia de viajar en una sillas que no se podían mover para ningún lado y me mato la cintura , aparte Qie en vuelos tan largos ni agua te dan pues tienes que comprar todo y encima la prepotencia de las empleadas y con vuelos sobre vendidos .. por eso me cambié a Delta que es excelente aerolínea. Ojalá este señor le hayan solucionado algo cómo devolverles el dinero de los tikes . Avianca se convirtió en una chiva ..
Es tan difícil para la señora entender que los turistas no pueden viajar sin su guía.
Amigo lo felicito. Eso se llama carácter y hacerse respetar. Avianca se volvió una chiva con alas y un nombre bonito donde sus funcionarios se creen la gran cosa siendo levantados asalariados.
😂
😂😂chiva con alas pero es cierto lo que dices ojalá un día la gente entienda que esta aerolínea es porquería
Y los peores...los paisas 😩😡😡😡.
Avianca no es una línea de Colombia pues se vendió a un país centroamericano. El problema de muchos empleados es que no son entrenadas correctamente y muchos se creen que están por encima del pasajero y en vez de buscar solución quieren imponer su criterio. Deben despedir a esas personas que no tienen idea de lo que significa las relaciones públicas. Se cree esa empleada que está en Cuba? Este guía es muy calmado y está explicando sin decir malas palabras hablando muy claro. Esa empleada no usa el sentido común y no sabe resolver un problema simple.
@@Claudette68 el dueño es Salvadoreño antes era Taca airlines un compañía de pésimo servicio y ahora Avianca que sigue siendo lo mismo y exactamente como dice usted no les dan entrenamiento cuando Avianca era Colombiana era diferente yo viaje muchas veces a Colombia, son prepotente una amiga iba directo Los Ángeles a Bogotá se lo cambiaron Los Ángeles El Salvador a Bogotá es un desastre de aerolínea
AVIANCA LO PEOR. TODOS LOS DIAS HAY UN PROBLEMA DIFERENTE. Y FUERA ESA VIEJA GRITANDO. UTILICEN OTRAS EMPRESAS AEREAS HAY MUCHAS EXTRAORDINARIAS. BRAVOO SR NO VIAJE MAS POR ESA EMPRESA TAN MALA.
Yo pase he viajado en Avianca todo mi vida
Nunca antes habia tenido
Problemas
Pero ultimamente en mis ultimos cuatro me han puesto problemas sin justificacion
Han llegado hasta mentir
Son despotas y groseros en su atencion
@@NubiaGabrielSerranolobosdeben ser petristes porque esos no respetan a nadie.😷🤮
Cn tanto problems q da Avianca xq la gente sigue viajando cn Esa aerolinea otra cosa Avianca no es colombiana es brazilera
La mujer de Avianca fue la primera que comenzó a gritar al hombre guía del grupo, el policía también levanta la voz,
Avianca LO PEOR
Esta funcionaria le falta educacion relaciones humanas, nunca trato de solucionar solo alargar el problema, esta señora la agencia debe votarla le hace daño a la empresa, apoyo total al señor
Caramba, y además las otras personas de la,aerolinea continúan con una actitud grupal muy negativa, en lugar de resolver la situación de los 40 pasajeros poirque el señor es el guia de un tour que viaja mensualmente . Actitud perdedora, el negocio se les irá a pique , porque he visto muchas quejas similares de esta aerolínea.
@@miriamromero6988ojalá los dueños de la aerolínea se den cuenta
Así es esa funcionaria nunca abogó por solucionar. Absolutamente nada. Muy mala gestion
Yo creo que el personal de Avianca estava en toda SURRASON,.😅😅
Apoyo a ese Señor...muy decente el ...y la funcionaria de Avianca arrogante deben expulsarla de esa aerolínea
Mi Solidaridad con usted y los 40 pasajeros que pagaron para que los Ultrajaran
Qué bueno que grabó de principio a fin!!!! Increíble!!! Qué mal comportamiento el de la funcionaria. Una vergüenza total.
Así es que hay que hacer, siempre abusan de quienes les dan de tragar. 👏👏👏👏👏👏 apoyo total para este SEÑOR.
Baliente hombre mus respeto para él ❤
Aplaudo el control y tenacidad del señor que fue abusado
Si estos de avianca así son hay unas mujeres que son despota no hay que viajar en avianca
Este señor es mi héroe, tan formal, tan parado en al ralla para hablar
Apoyo 100% al pasajero! Basta de abuso por parte de las aerolineas!
Abuso por parte de los trabajadores que hacen mal su trabajo
Que pasa con Avianca eso se llama abuso
@@perlagutierrez3511 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
@@isabelmestrecabarcas1770 @yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
Si hay muchos empleados que se sienten dueños y señores de la aerolínea ese tipo de personas no deberías estar ahí porque su ego es bien grande quieren humillar a los demás porque ellos no pueden viajar como lo hacen el entonces quieren sentirse grandes y que ella tiene el poder para que él no viaje lo pasa esque ella se metió con el pasajero equivocado y no solo le está haciendo perder los cuarenta pasajeros ala aerolínea y ahora en las redes sociales van a perder más esa tipa tiene que ir despedida por estúpida
ME PARECIO MUY VALIENTE QUE TODOS DEFENDIERAN AL SEÑOR ..ME REEE ENCANTA ..💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
Que pesar que por una funcionaría de Avianca que no supo resolver el tema de una maleta se formó tremendo problema, es muy injusto para todos los del grupo y para el líder que lleva toda la responsabilidad de 40 personas, es verdad no pueden viajar sin el, cualquiera se molestaría, es muy preocupante la situación y el abuso de la aerolínea Avianca
Avíanca Respeto, recuerde El Cliente siempre tiene la razón, es un abuso cobrar por una maleta de mano, por el atrevimiento de una empleada, Respeto, Avíanca va en decadencia, el servicio Pésimo
No Ganan Sino De Nombre Y La Gente Come De Esa ( Del Nombre) Que Porque Es Avianca Lo Más "Exótico" Del Momento 🤣🤣🤣🤣🤣🤦🤦🤦🤦🤦
Estefy o Estefania fuera del aeropuerto de colombia nos hace ver de lo peor a nivel mundial, colombia es el reflejo de los funcionarios del aeropuerto que feo como nos dejan ver a todos los colombianos. Por favor extranjeros disculpen tooodaassss las molestias en serio, que falta de respeto con la gente que ponen un pie en el aeropuerto y solo reciben desaires de parte de los funcionarios del aeropuerto el dorado de Bogotá colombia.
Mentira, se la montaron por no dejarles ganar un peso mas
No entiendo por qué los demás no bajaron
Eso no es raro de esta aerolínea, son unos abusadores.
Un funcionario me maltrato verbalmente de manera terrible, instauré la queja a la empresa y al aeropuerto y no pasó nada.😢
Avianca en Decadencia Total, Pesimo Servicio Los Empleados y Funcionarios De Avianca, Se Creen Los Dueños De La Compañia!.. Mal Servicio al Cliente, atienden mal, Gritan al Pasajero Que es el Que Les Paga Su Sueldo Mensual, esa Pesima Funcionaria Arbitraria Que Empezo a irrespetar y Dificultar Todo al Señor Guia Deberia Ser Despedida inmediatamente, El Cliente No Debe ser Agredido Verbalmente y Con Tintes De Racismo, Como esta Empleada Lo Hizo, El Cliente esta en Todo Su Derecho De Exigirles, Todo va en Regla y Cancelado, Con Anticipacion, Preferible Utilizar Aerolineas Extranjeras como Lufthansa, Iberia, Swiss, Emirates, Un Mejor Servicio al Cliente y Se Evitan ese Tipo De Maltrato por Parte De Avianca!...
Racismo puro es lo.que hay de fondo.
Y si fuera un caucásico lo trataría asi ...🤔
SOY MEXICANO y viendo ese tipo de abusos. Apartir de hoy dejo de viajar por avianca. Qué ya se evidenció su gran negocio de cobrar indebidamente y abusar de la gente
Como Mexicano, teneís varias aerolineas Mexicanas que debeís patrocinar. Comsume lo que vuestro país tiene, asi emgrandeceís Mexico y estos ladrones se irán a la quiebra❗❗
Bajense todos mejor, abusadores
Perdieron un cliente bueno
Ella si puede irrespetar con el abuso de sus atribuciones y pero el líder del grupo no puede hacer nada solo callar y dejarse meter del dedo, pues nooooo, el tiene todo el derecho a molestarse y hacer valer sus derechos
El señor no es ningún delincuente , es cuestión del abuso de los funcionarios de Avianca que es adecuado que salga a luz pública .
El señor es una gran persona aviianca es una mierda
Y con todo lo que pasa en esa pichurria de aerolínea, siguen viajando por ahí. Si saben cómo es, para que se quejan,. Yo prefiero viajar en bus antes que en esos tiestos que tienen, que se creen los mandamás en el transporte aéreo.
Queda en evidencia la falta de preparación de los empleados de Avianca, la policía nula, no tienen manejo y tanto de los polis , como de esa abusiva aerolínea.
Avianca es lo peor
Como Avianca puede hacer esto a un cliente ??
Muy respetuoso el señor, estaba reclamando su derecho al que estaban abusando de él, por lo tanto demanden a la aerolínea avianca,que son los culpables del problema qué ellos causaron.
Avíanca ya NO pertenece a Colombia y se ha convertido en abuso total esta aerolínea., exelente por este pasajero que exige sus derechos como todo usuario. Hoy tenemos al rededor del mundo mejores servicios No volar con AVIANCA.
No pertenece a Colombia pero buena plata que le metió duque cuando estaba en quiebra a la aerolínea Avianca
@@anaospina7523 pues claro, si la hermana de él era la gerente!!!
Estuve Viendo el video Detenidamente el moreno no lleva la razón esta manipulando los pasajeros lleva un equipaje que de acuerdo al tamaño y peso no está permitido es manipulador a veces las aerolíneas son muy estrictas pero este no es el Caso aparte que entro sin autorización al avión ✈️ se puede calificar de terrorismo en USA 🇺🇸 puede Haber Entrado a la cárcel incluso le disparan con pistola 🔫 eléctrica apuesto lo que sea que ese espectáculo 🤡 no lo hace es estados Unidos allí sabe que le van a Dar.
En serio?@@gloriacristinagonzaleztaba5336
DUQUE? FUE DINERO DE TODOS LOS COLOMBIANOS. ESE LADRON NOS ROBO HASTA PARA INYECTARLE A AVIANCA@@anaospina7523
ESTE SEÑOR SE MERECE UN OSCAR X DEFENDERSE DE ESTA MANERA X ABUSADORES LOEJOR ES Q' NO VIAJEN X AVIANCA ESO ES UN ABUSO MUY GRANDE Y LO Q' CUESTA VIAJAR EL SACRIFICIO Q' UNO HACE PA' VIAJAR.....DILE NO AL ABUSO
Que nadie viaje por AVIANCA
La impotencia de una persona hace que se le salga un crítico pero la funcionaria fue la grosera al decir a mi no me importa que linda es colombia 😂😂 con tanto atropello
Señor Usted vale mucho más que todos los que lo atropellaron, vulneraron sus derechos, trataron de amedrentarlo y de dejarlo mal parado. También vale mucho más que los sin huevos, que no lo apoyaron.
Noooooooooooo le falto al Respeto. Ella Grito al Sr creyéndose la dueña de la Aerolínea.
Ese es el problema que los empleados se creen los dueños
Siiiii, y le va gritando "Usted no viaja! Deje de grabar!" Es una loca desubicada
Fuera Estefy Estefany de colombia gente así aquí no construye País. Dejen que trabaje gente honrada y gente que tiene don de gente.
Con un guia como el Señor Andres, vale la pena viajar a lugares que puede dar temor ir sin un tour. Felicitaciones
Deben pasar por todas las redes éste video y promover un Boicot contra AVIANCA por su mal servicio y falta de respeto hacia todos los 40 pasajeros!!!.... NO sé dejen amedrentar con nadie!!... Amenazenlos con una buena demanda, para que ustedes vean como solucionan rapidito!!!... Desde San Fernando de Apure, Venezuela ❤😅😅
Tal cual
Increíble todo lo que armó una simple funcionaría. Y todavia hablan de motivos de seguridad...que argumento mas bajo dando tratamiento de delincuente al señor que bien hablado si es.
Entiendo a este Señor y lamento lo que le pasó. Les cuento que mis familiares viajaron el día viernes 19 de julio de Madrid a Medellin, los trataron muy mal y un empleado casi le agrede físicamente al papá de mi hija en presencia de una menor que lloraba.Desconocemos estos procedimientos arbitrarios.
Felicitaciones mí negro así es que se debe defender de los abusos! Pareces hijo mío ❤️ Dios te bendiga y proteja siempre 😘
Soy Colombiana pero he vivido fuera por muchos años. Es evidente la costumbre de la cultura de nuestro país de “ complicarle la vida al cliente “ en lugar de la cultura americana donde el cliente siempre tiene la razón . Ninguno de los funcionarios de AVIANCA que se intervinieron en el caso, actuaron profesionalmente y por lo tanto la situación pudo haber llegado a mayores. Nunca viajo a Colombia en aerolíneas Colombianas. Prefiero aerolíneas americanas con mentalidad de buen servicio al cliente
Esa aerolínea ya no pertenece a Colombia desde hace años dejo de ser dueña
Esa aerolínea quiere ganar por lo que pertenecieron a Colombia pero ya no lo son servicio malo y fuera de eso muchas escalas y no tanto muchas horas de espera y llegas a Bogotá y haya son aún mas mal servicio en todo sentido tanto los operarios como en el aeropuerto
Yo viajó por Medellín o Cali en América Airline o jet blue
cualquier otra aerolínea menos avíanca o Bogotá
@jegcobien. pete
De acuerdo contigo y eso que somos.un pais de gente amable ,pero el personal de avianca son muy agrandados
@@jegcopete y a quien pertenece
Creo es un país de centro América y de Europa son los que tienen más inversión en Avianca una hermana del
Ex-presidente de Colombia antes de petro le pidió prestado dinero del pueblo colombiano para esa aerolínea eso fue un escándalo pues el dijo apoyar a esa aerolínea que si en Colombia tiene un mínimo % de ser dueño peto en su totalidad no como antes
Se Desis eran de Brazil y después Panamá lo siento ya no es de Colombia donde se creo fue en Barranquilla Colombia
El gobierno debe parar este abuso de Avianca, hacen lo que les da la gana con los pasajeros, una vez reciben el valor de los tiquetes hay que aguantarse lo que a Avianca le de la gana hacer, suficientes quejas sobre ellos, que se tomen cartas en el asunto por abuso desmedido y frecuente hacia los clientes
Parece que para AVIANCA no hay leyes que la toquen.
Siempre hacen lo q les da la gana con los pasajeros y NO PASA NADA por eso continuan haciendo lo mismo .
El gobierno? Cuál gobierno.
En éste momento la peor empresa de aviación se llama AVIANCA, hacen con uno lo q se les da la gana, todos los empleados creen q nos pueden atropellar. No volví a volar con ellos, amo LATAM
Yo no viajo con avianca 🥹
Que tristeza que este señor de bien lo traten asi
Increíble que una funcionaria de Avianca no tenga un poco de sentido común y en lugar de buscar una solución se sienta con derecho a maltratar a unos pasajeros que van en grupo. No es la primera vez que un funcionario de esta aerolínea se cree superior a los pasajeros que son los que mantienen la aerolínea.
Avían a ES LO PEOR!!!, apoyo total al sr.guía y fuera todos esos ineptos empleados sin educación ni capacitación. Ojalá y sepamos que sucedió con la colcha, el pelón, la de la voz timbrona y resto del circo que tiene por personal.
asi es!!! son unos abusivos, porque el gobierno no proteje a nadie. tambien en la inmigracion son unos super abusivos. lo maltratan a uno de palabra. Si uno es extranjero con pasaporte colombiano lo insultan a uno y si uno va como colombiano es peor. mnuchos colombianos que trabajan con estas agencias se creen superiores a losque los mantienen. Se les olvida que la aerolinea es dependiente del los pasajeros. Son pocos los colombianos que piensan en algo asi. muy bien lo que este sr. hace. muy bien gracias por sacar la cara por otros.
Estoy de acuerdo 24:01 con UD. Vivo en New York más de 30 años y mi trabajo es Aeropuerto...y no soy colombiano, soy peruano...y ciudadano americano desde el año 1988, mi trabajo viajar al Kennedy, La Guardia y Newark....
He sido testigo como AVIANCA hacia siempre problemas a los pasajeros por el equipaje....demasiado peso o muy grande, los pasajeros preocupados y asustados.... que hacer ?....aparecía el mismo personaje que atiende en el counter y le decía al pasajero preocupado...."vea ese mono que está allá , hablé con el "....más allá en la misma estación de AVIANCA, en el aeropuerto,el monito le solucionaba el problema al viajero preocupado, 100 dólares y registre su maleta y ya, todo arreglado....yo lo ví, como el personal de Avianca abusaba de los mismos pasajeros colombianos ...yo con el pasajero a su lado porque el no quería quedarse solo, quería estar con el taxista que lo trajo,hasta saber que subía al avión....
Lo ví muchas veces, el sucio negociado de algunos empleados de Avianca, no todos, en el aeropuerto Kennedy en NY.
No ha cambiado mucho....que desprestigio para Avianca por una funcionaria endiosada...que se mantenía escondida....😡
Avianca.... solucioné esa vergüenza !!!
Apoyo total a éste señor guía. Avianca está abusando de los pasajeros y éstas chicas son prepotentes, y hacen con los pasajeros lo que se les da la gana. Señor guía lo apoyo y lo felicito.
Como Abusa Avianca de sus pasajeros por una discrecionalidad de una funcionaría el hombre y todo el grupo de 40 ya habían chequeado en Aduana y Migración ya estaban en área de tránsito internacional solo les faltaba abordar el vuelo, que abuso,.la Mejor Sanción es no usar esa Aerolínea y compartir este vídeo en todas las redes, lástima que no salió el nombre de la Funcionaria de Avianca
Apoyo 100%100 al pasajero que falta de respeto, es un abuso, esa aerolínea ha estafado a muchos Cubanos
Apoyo total contra estos abusivos y prepotentes de AVIANCA,evitemos volar con estos abusivos 😡,hasta que se queden sin pasaje
🤝👏👏👏👏👏👏👏
Apoyo total 👍
Este hombre se merece un premio. Estas aerolíneas son un desastre y unos abusadores. Hacen lo que quieren esas personas sin vergüenza, impidiendo que los pasajeros viajen. El tema del equipaje es una mafia tremenda. Se aprovechan de que en Colombia no existe una autoridad que los vigile y sancione por sus abusos. Se creen con el derecho de decirle a la gente que no puede viajar, solo para robarles el dinero del viaje.
@yorguinmantilla9770 imagino Que nunca en su vida 💛 ha Viajado ✈️ en avión Hay protocolos de Peso y dimensiones en los Equipajes una normativa internacional ➡️ 👉 Lea un poco Las Dimensiones aunque el señor moreno doblará el Equipaje no eran las permitidas si lo Hubiera pasado como exceso de Equipaje lo Factura pasa y no se monta este espectáculo Le queda Claro o la ilustró más 📝🏢
@@jonfire4685El señor es un guía de viaje y cada mes efectúa un viaje internacional el sabe las reglas, dimensiones y peso, el detalle que a la persona de la línea no sabia que era un grupo de 40 y no le salió la tranza, para colmo llegan las autoridades a proteger su parte de lo que defraudan a los viajeros
@@jonfire4685amigo si viste el video, dices que el doble el equipaje y no escuchas que hasta las mismas de avianca dijeron que el equipaje si cabia y que ya era un problema de la mujer de avianca que se cree dueño de todo y bueno te falta observar el video y escuchar las veces de fondo para que escuches
Las areomosas son muy groceras xq el año pasado tuve la aportunidad de viajar a Cali y de regreso, sentaron a mi nieta menor de edad en un puesto de tres sólita y siendo menor de edad, y a mi me sentaron en otro puesto de tres con 2 personas más esto fue de cali a bobota escala y luego a cucuta, hable con la areomosa q si podía sentarme con mi nieta y me respondió de forma grocera que no. O sea que les falta hacer cursos de relaciones humanas y trato con las personas y más cuando son mayores de edad 😮😮
@@guzman1970 vamos a ver estamos todos Tontos o somos Todos locos en que idioma te lo explico el tenía un Bolso que se amplia en dimensiones no permitidas por eso había dicho por su Boca que aplastarlo para que pasara Lo dice el mismo Que parte no escuchas eso es exceso de Dimensiones no está permitido Joder macho Ya es Demasiado 🧠 ser Torcidos de no entender normativa internacional ✈️ no permitido exceso de Dimensiones prohibido No me pagan es la pura Realidad Si no cómprale un avión al Señor Moreno aparte puff macho no se puede Con esta Gente es agotador La Brutalidad si es infinita ... Madre mía de mi vida..
También es importante agradecerle al grupo por la solidaridad que tuvieron con su guia
A mi me paso igual, el personal de Avianca deja mucho que desear, y ni dan comida...parece mentira que pagando un servicio y bien caro le traten tan mal. Nadie debería viajar en esa aerolínea para que aprendan a tratar bien a sus clientes. Lástima por qué a lo mejor si hay buenos empleados que pronto se quedarán sin trabajo, por la mala actitud de esa empleada. Podría quebrar esa empresa si la mayoría de gente ya no viaja en Avianca.
Coloquenle una denuncia a esta aerolinea y las otras por ahi que molestan a sus pasajeros.
Avianca cada vez peor, no viajen por esa aerolínea, va de mal en peor.
Yo soy Ciudadano COLOMBO-AMERICANO y deje de volar en Avianca por ese pesimo servicio, abuso de precios, sillas incomodas, te cobran por todo, etc, etc, etc.. ahora viajo como un REY en DELTA, allí recibo el servicio que yo me merezco!! Cortecia, educación, excelente servicio, etc, etc, etc. Fuera Avianca, fuera Avianca, fuera Avianca!!
AMERICANO, es el continente. Todos los que habitamos el continente somos Americanos.
Yo también viajo en Delta es excelente aerolínea y gran servicio .
@@hugohdza1045 ok. anyway... te gusta COLOMBO- ESTADOUNIDENSE? pareces empleado de AVIANCA!! haces una tormenta en un vaso con agua. Lmao!!!😂😂😂😂😂🤭
@@hugohdza1045 que escriba como quiera. A quién no le gustaría ser colombo- americano? A mí sí la verdad..
Q pena esa aerolinea no cambia , siempre igual de impresentable
NOS pasó hace 2 semanas cancelan un viaje sin explicación nos vulneran los derechos y no pasa nada es muy triste 😡😡
Soy colombiano y Meda vergüenza ajena
Mil disculpas a quienes sufren el atropello de esta aerolínea
Yo soy dominicano,viví una mui mala Experiencia al salir de este aeropuerto,el 27/6/2024,entre con una maleta de mano,al país(Medellín) cuando venia a mi país,(RD), me cobraron 90, dólares, eso sí,la única diferencia fue que no lo grabé,pero les dige el lenguaje completo tenemos los dominicanos,(de malas palabras)como un consuelo de los 90, dólares me Robaron
Pues entre todos demandar la aerolínea ya está la unión hace la fuerza
Que grosería de aerolínea, como ha cambiado el trato, servicio y comodidad, definitivamente continuo sin viajar con Avianca
Tenas este hombre! Me quito el sombrero!
Avianca ...cómete muchos abusos con los pasajeros!
Que demande este trato tan despectivo que cometieron a este caballero!
Jamás viajaré en Avianca ! Por solidaridad con este gran ser humano!
Hombres como estos es que el mundo necesita! Bien hecho que lo viralizó!!
Una denuncia a la asociación internacional de aviación para que les pongan una buena multa!
Los funcionarios de Avíanca son unos atrevidos e irrespetuosos, tienen ese uniforme y se creen los dueños, prepotentes y abusadores, miren la cantidad de quejas que cada día hay, apoyo total al señor, Respeto, que cambien esos empleados que no sirven, para afuera, atrevidos
O .. que le quiten la licencia a AVIANCA, que trabajen en su País: PANAMÁ.
Así es son unos abusivos. Hace año y medio viaje con artículo personal y un bolsito pequeño donde solo cabian mis documentos y el celular. Y una funcionaria de Avianca me dejó de ultima cobrandome 100 mil pesos de más por el bolso de documentos. Y yo había visto pasar señoras con artículo personal y con bolsos grandes . Y me obligaba a dejar cosas del artículo personal o que cancelaba el viaje. Era lo único que llevaba en dinero a Bogota iba a una cita médica y llegué más enferma de lo que iba. Y una auxiliar de vuelo me dijo....simplemente hoy le tocó a usted.
Eso es ser un buen guía. Lastima que no todos lo apoyaron
El Señor muy bien documentado, educado y respetuoso, pero como no pertenece a la Raza Aria, hay que tratarlo como a un marginal.
@@joanmolina7430atrevida esa aerolínea no es panameña, COPA, es la aerolínea de Panamá
el señor no está siendo grosero el señor está reclamando lo justo
COMO DICEN, CUANDO NO TE DEJAS JOROBAR DICEN QUE PERSONA TAN COMPLICADA.. COMO SUCEDE EN MUCHAS EMPRESAS.
Claro que no está grosero.. simplemente es que no se deja abusar ..claro que lo atropellan .hay que hablarles duro...porq si no lo montan en la burra
El señor tiene justa razón porque el negocio que Avianca tiene desde hace muchos años, con las maletas en su tamaño, Ami me pasó una vez, esos policías cumplen órdenes de Avianca como lo cumplen igual con no parar los carros de las cervezas y las gaseosas, lleven lo que lleven no los paran pa requisar los, los Policías no saben escuchar.muy bien por el quejoso.
Esa empleada se cree la dueña del avión, se extralimito en sus funciones, la empresa debe reemplazarla y abrirle investigación interna, con esa cara que se manda esa empleada de miércoles no se soluciona nada, son 40 personas que viajan, y por venganza, porque no se deja el lider presionar por el cobro de la maleta , que siempre ha sido un negocio.
Esta Linea. No silver. Esta empleada hay. Que. Botarla. De la. Empresa. No hay. Un executive. Que arrested. Este. Problematic. Wue lo cause. Una empleada. Les recuerdo que el. Cliente. Tiene la razon. No vuelen. En esta linea
Por fin alguien que se atreve a mostrar tanto atropello!
Me gustaría saber al final que sucedió. Porque es bueno que estas cosas salgan a luz pública. Qué bueno que este señor hizo ese video, ya es hora que sepa del trato que reciben muchas personas que por temor, ignorancia o simplemente encontrarse en otro país se tienen que quedar callados. Felicidades a este guía turístico. Muy valiente.
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Así es que hay que denunciar, como quedo la cosa. Tan decente este señor y respetuoso, siempre paso lo mismo con estos empleados de las aereolineas😡 son inrespetuosa y maleducados, nunca le dan el valor que se merece un pasajero y gracias a ellos, tienen un sueldo👌🏻
Eso sería más bien racismo.Un señor muy educado y peleando por sus derechos
Educado. Jajaja. Ya en Colombia no reconcen a un hombre decente
Puro racismo puro y duro
@@marialuciavanegasmoscoso5654 cuál recismo dejen el color afuera. El comportamiento de este hombre es inaceptable. En Colombia son unos intolerante con las autoridades. Ni siquiera describe en el video cuál fue el tema de la maleta. Seguro que era sobre cupo y ahí se armo la de Troya. En Europa paga o pagas y se acabó no se pelea
@@mariabotero7597Se nota que no se dio cuenta que querían cobrarle por un maletín de mano y cómo se negó le dijeron que no viajaba
No vuelen con Avianca son una s atrevidas las trabajadores de avianca
ESTE SEÑOR TIENE TODA LA RAZON!!! QUE LO RESPALDE EL GRUPO PUESTO QUE ÉL ES EL RESPONSABLE... QUE FUNCIONARIOS TAN INTRANSIGENTES Y TODO POR UNA BERRIONDA MALETA PARAN EL VUELO Y PERJUDICAN A LOS DEMÁS PASAJEROS?..!!!
Hoy precisamente acabo de llegar en esa aerolínea y la verdad es un abuso lo que hacen con nosotros los pasajeros con lo del equipaje , viaje con mi madre que es un adulto mayor de 86 años y tuvimos que dejar nuestras tres maletas porque querían cobrar 120 dólares por cada maleta y la verdad preferí dejarlas en Miami que permitir ese abuso . Y la verdad Dios quiera no tenga que volver a viajar con esa Aerolínea medio pelo Avianca es un asco y algunas trabajadoras poco profesionales eso es no tener consideración Ni respeto!
asi es. se olvidan de que somos nosotros los que los mantenemos.
😂
Pero que tal!!!. Entonces por capricho de una funcionaría que no lo dejó pasar debido a una maleta se tiene que perjudicar toda una excursión??. Se nota que la señora Lina está manejando la información a su amaño y antojo.
Que Sr más controlado y educado y no decirles lo q realmente se merecen. Esa aerolínea es de lo peor q hay, ladrones con licencia , hace 7 años q fue la primera y última vez q viaje con ello, salió 2 hrs retrasado el vuelo , perdimos coneccion y como era con otra aerolínea nunca nos reconocieron nada y de regreso nos cancelaron y los empleados unos prepotentes q actúan como q ellos son los dueños de la aerolínea en fin una pesadilla , no volaría en esa aerolínea ni q me regalen el boleto , es igual a volaris la misma filosofía de robar y abusar al pasajero.
Que feo lo que esta pasando y avianca tiene que tener una solucion y recuerde que el cliente siempre tiene la razon
Que accionar tan inapropiado y discriminatorio por parte del personal de esta empresa de Avianca, que mal servicio deja mucho que desear nunca más viajaría con esta empresa. Me solidarizo con el señor guía, por el rato que paso y la discriminación que sufrió.
De carácter este señor , felicitaciones y que bien el grupo apoyándolo . Por Dios que abuso de esta aerolínea , por un capricho de una funcionaria
Felicitaciones al Sr que educado y que paciencia tiene
Educado? Que ceguera
@@mariabotero7597ceguera la suya😂oiga
El Sr si se ofusco..pero con toda la razin
Apoyo para el pasajero con todos sus compañeros LO FELICITO por ser responsable con el viaje de estas personas a su cargo abrazos 😢😢😢😢😢😢
Señor, lo felicito por publicar, avianca es la peor aerolínea que hay. A mi me pasó éste fin de semana en medellin, compré el tiquete con 3 meses de anticipación para Bogota hice checkin con 24 horas de anticipación y avianca hizo reventa de pasajes y me bajaron a mi del avión porque habían dos pasajes con el mismo número. Me mandaron de medellin para bucaramanga y de bucaramanga para Bogota. Eso es un abuso.
Avianca es la peor aerolínea, te cobran si la maleta se pasa un centímetro, son unos abusadores🤮
💯 por ciento de acuerdo,
De acuerdo con su comentario, si se pasa una rayita, te quieren cobrar otro equipaje mas, esto sumado a la prepotencia y arrogancia de las chicas que atienden a la clientela, que barbaridad....!!!!
Parece que está compañía no tiene un gerente , un presidente de la compañía, la gobiernan los empleados que dan la cara al público, y la cara que dan es la PEOR!
el señor tiene toda la razon. si revisan el video. el no firmo a la mal educada que le falto el respeto. y si a el no le dejan abordar el avion y el esta llevando un grupo que estan bajo su reponsabilidad. esta bien si no viajan tampoco. a avianca no le conviene que se le bajen los pasajeros. que pesimo atencion.
a los que lo acompañan .
Respeto para los pasajeros, estamos pagando, atrevidos, ustedes son los que gritan y faltan al respeto, No Más Abuso, Respeto, se puede filmar
Que tal la funcionaria se creyó la dueña del aeropuerto infeliz
Eso sucede por contratar señoras
Esto es una payasada tanta m… por un bolso solo por cobrarle mas dinero 💰 todas las aerolíneas quieren robar !!!y lo más triste es q la policía se presta para esto Para complicar las cosas !! 😡
Estos abusos se escuchan muy seguido , lastimosamente con Avianca según las redes. No hay autoridad que tome cartas en el asunto y haga respetar los derechos de los pasajeros que honradamente han comprado sus Tiquetes? Por Dios hasta cuándo?
Bien 👍 bien hecho 👏 mi hermano así se hace endiosados empleados qué se creen lo máximo bien por esa felicitaciones 👏 👍
Gracias 👍
Lo más terrible es que todos los funcionarios policiales y todos los empleados a Avianca apoyan a la abusadora de Avianca que está causando un daño terrible a la empresa y a las personas que deben viajar
Si, sobre lo hecho se hacen las víctimas.
Para que meten la policía 🚔 claro policía la caneca de desperdicios de todos
ESO ES CULPA DE LA AEROLÍNEA
Correcto
@@marthabeltran7139 hay lamberta
Que bien, este Sr que trabaja guiando turistas conoce sus derechos, no permitió que por un capricho abusen de él, en esa empresa deben ser mas flexibles, ella decidió que él no viajaba sin dar otra solución, que bueno que lo apoyaron todos los que viajaban juntos
Avianca ÑeñeduqueUribistas son explotadores de los usuarios que utilizan ese servicio tan malo y dañan las maletas las entregan rotas o. Desbaratadas nadie responde por esos abusos .
El señor tiene toda la razón
Que no se deje están acostumbrados a atropellar el pueblo
EDUQUEN esas Funcionarias primero están muy mal...
Mi hijo viajo por Avianca y pagó clase ejecutiva y pésimo los asientos y el servicio peor. Me dijo nunca más viajo por esa aerolínea. Avianca era una excelente aerolínea hace años. Lástima que ahora son unos abusadores y que han desmejorado tanto el servicio. Este señor está en todo su derecho. Todo esto por el capricho de una empleada amargada.
ABUSO lo que hizo la empleada de AVIANCA con el pasajero, el señor al que le estan negando abordar es el Guía del grupo, es el colmo que una funcionaria de una aerolinea no tenga la consideración con los pasajeros y le dé solución a una situación tan arbitraria.
Es que en Colombia no se piensa mucho en el que trabaja y estas aerolineas hacen lo que quieren. Inteeresante que a esta sra, no se le ocurra pensar lo que significa trabajar en turismo y ser responsable por 40 o mas o menos, pero responsable por otros pasajeros. Increible que quieran que los pasajeros que el sr. guia se vayan solos, sin el idioma y nada. Es verdad que esta gente no piensa en nada ni honora el trabajo.
Y la Mas ignorante mujer de Avianca no piensa que este hombre le dio 40 pasajeros de ganancia en tickets a esa compañía y que Gracias a esos ticket que vendieron a ese señor llevan su salario pero de verdad que AVIANCA ES LA PEOR AEROLÍNEA
Mis respetos... No más avuso
Avianca es la peor aerolínea. Deberíamos boicotear a esa porqueria de aerolínea y NO contratar sus servicios, que quiebren!!
Así se debe actuar con esa aerolínea que abusa de los usuarios. Lo felicito por su valentía!!!
Se está cometiendo abusos contra los pasajeros y adicionalmente le niegan a los pasajeros grabar la realidad de lo sucedido mientras el aeropuerto y las empresas tienen todo grabado de su parte, con lo cual pueden editar y arreglar a su gusto lo sucedido. Esta forma de trabajar amenazando con no viajar a quienes reclaman es un atentado a las relaciones comerciales libres y transparentes entre clientes y proveedores. Estamos viendo reiteradamente en todos los aeropuertos las amenazas de las empresas con no poder viajar a todo aquel que discuta los costos adicionales por minucias en lugar de tratar de arreglar. Lo hacen por dos razones: Por que las leyes están hechas para aceptar las amenazas y abusos de las empresas que llaman a la policía y con el cuento, porque es un verdadero cuento chino de la "seguridad del viaje" sacan a quien reclame, sea que lo haga conversando o que lo haga en voz alta. Los pasajeros son tratados como rehenes porque las leyes están hechas para eso, para tener a la gente como si fuesen borregos viajando y pagando los caprichos de las empresas. La segunda razón es que la ley también permite la sobreventa de los pasajes y permite bajar del avión a quien la empresa decida para dejarle el sitio al nuevo comprador. Lógicamente, si yo compro tarde mi boleto, en sobreventa, estaré dispuesto a pagar un precio mucho más alto porque sé que estoy en falta, pero también sé que tengo que viajar si o si, entonces la empresa baja a un pasajero que compró su boleto con 1 mes de anticipación y pagó precio normal o de repente precio de oferta y hace viajar al que pagó precio de sobreventa, Luego le propone al desembarcado a viajar en otro horario u otro día afectando totalmente sus planes de vacaciones o trabajo, sus vuelos posteriores, sus hospedajes, es decir afectando su bolsillo, su tiempo y su estado de ánimo. Por esta razón muchos pasajeros se quedan callados y aceptan viajar como rehenes y borregos, porque saben que las leyes están hechas para que las empresas puedan abusar de su poder y si reclaman van a perder más de lo que ya están perdiendo si se quedan callados y cabaza abajo y hacen lo que le da la gana a las empresas. Así están las cosas.