Пример качественного сервиса из фильма "Шоколад"
Вставка
- Опубліковано 15 лип 2012
- Качество обслуживания - новый стандарт, по которому клиенты судят о качестве продукта.
Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные доверительные отношения с клиентами.
Центр развития персонала "Гелиос" предлагает обучение качественному сервису.
3 года назад я открыла свою маленькую кондитерскую и до сих пор каждого клиента обслуживаю индивидуально, как врач выписывает лекарство для восстановления здоровья, так и я предлагаю тому или иному человеку десерт , который поднимет ему настроение )
НУ ТАК И ПРАВИЛЬНО, А КАК ЖЕ ИНАЧЕ!! )))
Куда подъехать, душенька?
Я бы сходила к вам 😊
Где она?
ООО, вы просто невероятная умница. Спасибо, что делаете свое дело с любовью.
Голоса дубляжа
Анна Каменкова и Виктория Радунская. Дубляж- это невидимая игра актёров.
Озвучены прямо в ❤
😂Зачастую, наш дубляж придает фильму образность и нужные краски. Не раз сталкивались с тем, что в оригинале фильм безлик до неузнаваемости - теряется весь его цимус.
Каменкову узнала сразу....незабываема❤
Немцы не умеют снимать фильмы, но дубляж их НЕПРЕВЗОЙДЕННЫЙ. Русские приторно сладкие, особенно детские голоса в мультиках отвратительны
@@leilawaizel8992 надо же... Сколько людей, столько и мнений. Вам прямо отвратительны? А мне в детстве (да и сейчас, что уж скрывать) очень нравились советские мультики. Детям тоже включаю - смотрят с удовольствием.
Каменкова потрясающая актриса дубляжа! Мне думается, что ей просто нет равных!❤
Голос Каменковой просто воплощение самой нежности.
Нет, голос Каменковой немного мешает, слишком узнаваемый.
@@lolaaziz13👎
Кажется, пришло время посмотреть этот фильм ещё раз.
Даааа😅
Точно!!!❤
Согласна!
Мне так нравится этот фильм,он приятный и нет в нем негатива.Все проблемы,житейские пустяки которые можно разрешить разговорами😊за кружкой шоколада.Всем мира,понимания,поддержки,любви,заботы :)
Вы прекрасно сказали, добавить к вышесказанному нечего.
В фильме есть негатив, и еше какой! Он еще про неприятие большинством тех, кто отличается поведением, образом жизни . Про разрушение, а потом про тоску о том , что было хорошего.
Ха ха 😂. Как вы хорошо все поняли😊
Он про несчастливого ребенка на фоне нагловатой мамаши, устраивающей свою жизнь. Потому он вам и нравится.
Смотрела его первый раз в 20 лет. И влюбилась сразу в этот фильм. Хотя была молодая.
Бинош великолепна в этой роли.
В ней есть изюминка и обаяние.
А еще этот божественный магазинчик, я бы в такой сходила)
Во Львові є.
Не изюминка, а шарм.
Таких магазинов много
@@user-hr2wb7er9nне тільки у Львові
@@user-hr2wb7er9nЕсли о "Львівській майстерні шоколаду"-то єто убогая франшиза,заведения везде смахивают на гибрид склада-вокзала-кав'ярні с завышенными ценами и совсем не соответствующим качеством,без сервиса,но вымуштрованным персоналом,который жалко.
А мне там нравится момент, когда мэр обьелся шоколада и уснул в витрине😂 дорвался , так сказать. Терпел, терпел и ....
Не мэр, а священник. По крайней мере, так в книге)))
@@elta642 в фильме это был именно мэр
@@elta642тоже помню книгу, фильм не сиотрела
@@oksana250185 Подскажите пожалуйста название книги и кто автор?
Книга тяжеловата , не каждый осилит , а вот фильм отличный ! Любимый . А какой актерский состав !
Она не шоколад продавала. Это что про душевность и поддержку понимание потребностей.
Вот именно ! А некоторые думают, что она лезла в чужой монастырь
Я бы сказала, не потребностей. Я бы сказала , понимание состояния Души.
@@user-mu1jq5hu6s души не существует 😂😘
Шоколад она продавала, а все остальное… эмпатия, эмоции, воспоминания, добро, это дар или суперспособность) этим можно только делиться, как бы расширяя свою любовь на других людей!)
Хороший продавец продаёт вам, прежде всего, хорошее настроение.
Шоколад - из тех фильмов, что можно смотреть бесконечное количество раз.
Жюльет Бинош великолепная актриса. Одна из тех, кто никогда не стареет.
Очень люблю её в роли королевы Виктории.
Джуди Денч тоже хороша
"Рецепт любви" с ней же посмотрите. Великолепно. Едва ли не лучший фильм в этом году. Только поешьте перед просмотром.
@@kand1971У нас, к большому моему сожалению, его не показывали (((
"Старуха-развалина" красотка просто! ❤ чудная женщина ❤
Не такая уж и старуха.))))
@@anyuka2466 поэтому в кавычках)
Джуди Денч великолепна
Да....очень хороша!!! Красивая женщина!
совершенно не замаскировали под старуху ,такая прям депутат Думы ,ну нельзя так старух показывать ,приторно очень 😢
Джуди Денч это классика . обожаю .Возраст ее красит ....
Леди Джуди Денч!)
Ей пожаловали титул)
@@user-fu4qk9gd4l Она Дама - Dame Judi Dench ❤
@@user-fu4qk9gd4lТоль не Леди, а Дама.
А разве здесь о сервисе?
Здесь о Душе. Об умении слышать другую Душу. И давать Ей то, в чем Она нуждается.
И по большому счету это не так уж и трудно. Стоит только прислушаться. Для начала к своей Душе.
Вмем Мира и Любви.
Верно. О сервисе.
Сервис это служить людям.
Именно служить, а не втюхивать и грубить 😉
Вы просто этого не знали, наверно😅
@@MirrorReflects69да, она не работает, она служит людям - отогревает их души сердцем, а шоколад - это такой перекидной мостик
Обожаю этот фильм, один из немногих западных, в котором столько тепла, смыслов❤
Кастинг актёров великолепный!
западных ооочень много со смыслом, и французских и немецких и американских и еще куча ... у каждого свой почерк
Западные уж намного лучше и душевней руских.
rusSkih, a vi, navernoe, fashist@@user-mp9ys7nh8i
@@user-mp9ys7nh8iзнайте, что мы, русские, плакать не станем оттого что такой как вы, русофоб, так считаете.
@@TheLorikusЭто не русофобия, а намёк на то, что российский кинематограф, выдаёт не самые лучшие произведения (это если мягко выразиться).
Чувствую, вам тоже требуется "чашка шоколада"! 😂
Один из любимых фильмов моих!!! Браво создателям и артистам!!!
@@ippolitbelorusskij7663Шоколад
@@ippolitbelorusskij7663так и называется-"Шоколад" 2000 г.
@@ippolitbelorusskij7663шоколад
@@ippolitbelorusskij7663Шоколад
@@ippolitbelorusskij7663шоколад. Там Джони Депп молодой
Слёзы на моих глазах, как далеко мы ушли от всего человеческого...
Здесь местоимение МЫ можно применить ко всему человечеству!
Не мы, а вы. Все это зависит от каждого. В нашей семье ничего не изменилось.
@@easypeasy8283Мы рады, что в вашей семье всё прекрасно. Ждите нас на чашку шоколада. Мы - идём! 😂
@@easypeasy8283Судя по ответу доброты не хватило даже на вежливый комментарий, не то чтобы кого то обогреть и уверены же что всё в порядке.. Можно полить помоями вежливости но нельзя думать что это не читается...
@@easypeasy8283очень тяжело сейчас жить с человечностью, не забив ее внутрь или не оказаться в тюрьме, высказав то, что по совести и за что болит душа.
Как помолодела клиентка после глотка шоколада❤
Фильм шедевр.Кто не смотрел очень рекомендую его включить перед Пасхой.
Как же хорошо, что мне пришел кусочек "Шоколада". Сейчас подниму себе настроение. Ах, какие актёры, и сюжет. Мммм!!!!
Обожаю этот фильм🥰🥰 я думаю, его просмотр можно рекомендовать как антидепрессант❤
Была в таком магазине! Покупала шоколад в кондитерском бутике, в Сен-Мало (Франция). Без чашки кофе, конечно, но остальное... Продавец мужчина был так хорош!
Чудесное место!
ОНА НЕ КОФЕ ЕЙ ПОДАЛА, А Ш О К О Л А Д !!!!!! ЧЕМ ВЫ СЛУШАЕТЕ И СМОТРИТЕ!?
Лучший фильм, который я посмотрела вместе с мамочкой, по её рекомендации!) Столько тёплых воспоминаний из детства этот фильм навевает 😊
Ах ты ж ути-пуси!!! Куку-сюсю!..
Да, тут высший пилотаж дубляжа. И весь фильм! Из моих любимых
Обожаю Жюльет Бинош❤! Голос Каменковой ещё больше её украшает.
Какой прекрасный дубляж!
А вкус это был детства, того самого времени прекрасно времени когда мама на кухни утром жарит оладушки, а папа пытаеться отремонтировать старый кран на кухне. Да да это запах и вкус детства. Вот бы вернуть туда 😢❤❤❤
Вы знаете и я так почувствовала. Утро субботы. Ты ещё ребёнок. Солнце уже встало и будит тебя. Вместе со звуками с кухни: мама жарит пышки. Никогда не забуду этих впечатлений.
Именно так обслуживают настоящие боги сервиса. К ним люди тянутся и этот дар размножает тепло, уют, красоту и любовь, которую многие держат в захламленном сарае своего сердца. ❤❤❤
Обожаю этот глубокий и очень красивый фильм! Надо посмотреть... Там так много мудрости и понимания истинной веры!
Обслуживание токсичного клиента)
Мастер-класс))
Не токсичный. Уставший, почти сломленный грузом неудач и душевной боли. Но всё ещё надеющийся на что то хорошее, поэтому она и пришла к ней)
Да она же пришла сама
Я работаю в ателье , многие люди через меня прошли за много лет .Расскажу только один случай .Ко мне пришла женщина , потом я узнала , что она бывшая учительница музыки , а сейчас пенсионерка , принесла уже изношенные вещи , надо было их подремонтировать и продолжать носить .Короче , очень она мне показалась вредной , это надо было видеть , как она меняла , сомневалась , просила совета .Я тогда так устала от неё , но выдержала , поговорила с ней , немного о себе рассказала .Закончилось всё тем , что на следующий раз она чудесно преобразилась , я удивилась , честно .Думала больше её не смогу видеть , но она была так доброжелательна и весела . Впоследствии мы с ней даже подружились , она приносила мне домашнюю выпечку и мы просто болтали .А вообще у меня много клиентов , которые мне всё рассказывают , а некоторые так и говорят , что им даже не с кем пообщаться , кроме телевизора .
На самом деле она не токсичная, она болеет и у неё недомолвки с дочерью. Потом они станут лучшими подругами.
А она потом такая: А почему голыми руками??? Где перчатки?? Дайте жалобную книгу!!! 😂
Джуди Денч восхитительна.Анна Каменкова непревзойдена!
Простите, а причем тут Каменкова?
@@TanitaTA она озвучивала героиню Жульет Бинош
НЕПРЕВЗОЙДЕНА.
@@nfnmzyfvfhweirbyf6559 спасибо, учитель!
@@nfnmzyfvfhweirbyf6559 ещё раз спасибо, учитель!
Спасибо, что напомнили про чудесный фильм! ❤
Я сейчас как раз читаю продолжение книги " Шоколад"
Люблю этот фильм. ❤ О добре, терпению, добре, поддержке....❤
Да очень приятно когда кто-то о тебе заботится. Очень жаль ,что это уходит и люди черствеют.
Все зависит от нас самих, делать добро не трудно, улыбайтесь, благодарите, совершайте простые хорошие поступки, мир ответит тем же!
И ближнему послужить , во славу Божью.
Это у вас такое окружение
@@user-cz2eb3gp1sа вы такая особенная персона, у которой прямо всё отлично? И окружение идеальное, доброе, человечное и гуманное?
Голос Анны Каменковой... Жюльет Бинош говорит голосом ангела. Восхитительно. И фильм неплохой.
Обожаю этот фильм❤а Жульет Бинош в своих красных туфлях просто великолепна😍
А мне ещё плащ О-о-о-чень понравился))
@@Hope_white_horse13 плащ вообще огонь🔥
Я смотрела этот фильм. Супер. Ломает шаблоны. Многие живут по принципу, что скажут люди. По инерции. А нужно прожить эту жизнь счастливо. И не смотреть на других при этом не теряя человечности.
Судя по этому отрывки очень банальный западный сюжет. Все предсказуемо и приторно
Очень люблю этот фильм, актёры, сюжет, смысл - все великолепно
Название фильма ?
@@user-to9db6ni9q"Шоколад"2000 г. С Жюльет Бинош и Джонни Деппом.
Вот могли же раньше снимать отличные душевные фильмы которые хочется не только смотреть но и пересматривать.
Шоколад один из них !
Философия жизни во всей красе.
Кто не смотрел смотрите вам понравится)
Такой фильм чудесный! Пересматривала несколько раз. Великолепная атмосфера, чудесная игра актеров. Сейчас большая редкость такие фильмы.
Как называется фильм?
@@nellyamardieva5818 шоколад
Фильм так и называется "ШОКОЛАД". Замечательный фильм, замечательные актеры. Люблю этот фильм давно и нежно. Когда-то была видеокассета с ним. А вот роман меня не так зацепил. Наверное, потому что я визуал...
@@user-du1ks2kc3q спасибо за ответ
Вы правы. Пересматривала больше 20 раз. Было время, приходила с работы и включала. Каждый день! Не могла насмотреться, - маленький шедевр!
Сколько нужно сил и внутреннего света, чтобы взять дерьмо каждого переработать и отдать чистое удобрение. Это далеко не каждому под силу. Это не про сервис вообще. Не просите людей в магазинах об этом, это труд без награды.
Дерьмо в глазах смотрящего, не все видят в людях дерьмо.
Спасибо ,что напомнили. Надо пересмотреть. Так не хватает сейчас подобного
Такая приятная женщина в этом фильме. Без злости и недовольства на людей.
Шикарный фильм. От просмотра поучаю большое удовольствие.
Только на днях вспомнила об этом фильме, и вот в ленте попался этот эпизод🎉
У меня так тоже часто бывает, вспомню какой-нибудь фильм, и он скоро попадается мне )
Прекрасный фильм) Смотрела очень давно, но теперь хочу прочитать книгу 😇 Могу от всей души порекомендовать тем, кто хочет просто приятно провести время)
@helga... Naswanie knigi tozhe "Schokolad" ?
A awtor ...? BlagoDarü sa podskasku. 🌷☘
... Naschla !!!
Это один из тех редких сюжетов, где экранизация лучше книги. Кстати, есть продолжение - кажется, "Лаковые туфельки" называется или карамельные). Там совсем депресняк...
После этого волшебного фильма мне книга показалась бледноватой, к сожалению.
Спасибо за этот кусочек тепла. Фильм ещё не видела, чувствую, это именно то, что нам всем сейчас нужно ❤
Обожаю этот фильм. Шедевр❤
Люблю этот фильм. Душевный. 👍❤️
Замечательный фильм! И еще там этот актер, Джек Воробья который играл...я его раньше не воспринимала всерьез, а здесь раскрылся совсем по новому...Респект!..
Джонни Депп, с ним не мало серьезных фильмов и тех, где можно насладиться актерским мастерством: "Аризонская мечта"(оч необычный фильм),"Кокаин", "Распутник","тайное окно","Волшебная страна", "Бенни и Джун"( светлый фильм, в котором Депп повторяет танец булочек Чаплина, но не только,Джулианна Мур там тоже молода😊),"Суини Тодд - демон-парикмахер с Флит стрит", в нескольких моментах "Джонни Д"( в оригинале "Враги общества" про Джона Диллинджера) он очень хорош, "Эдвард Руки- ножницы ", "Великий" ("Минамата" в оригинале)
@@user-ol2lw5is5pВы забыли Мертвеца... Обожаю этот фильм ❤ С ним все фильмы хороши до Пиратов2, а дальше 😢
КАПИТАНА Джека Воробья!
Женщина в годах, а какая красивая.👍
Это прекрасный фильм!
Как называется?
@@ippolitbelorusskij7663
Фильм так и называется - "Шоколад".
@@ippolitbelorusskij7663 Шоколад
@@ippolitbelorusskij7663 "Шоколад".
@@ippolitbelorusskij7663"Шоколад"
Такой клиент обязательно докапался бы что она руками лезет в посуду
Да, антисанитария полная. За такое штрафуют.
Я НЕ ТАКОЙ КЛИЕНТ, НО Я ТАКОЙ ПРОДАВЕЦ!!! И ЭТО СРАЗУ ЗАМЕТИЛА И КАК ПРОДАВЕЦ И КАК КЛИЕНТ, ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. И СОВСЕМ НЕ ТОТ С Е Р В И С ! ТОЛЬКО ЧТО ТРОГАЛА БАБУШКУ ЗА ГРЯЗНОЕ ПАЛЬТО И ТУТ ЖЕ РУКАМИ В ЧАШКУ!,.. УЖАС! БРРР...
Обожаю этот фильм- добрый, светлый
Мой любимый фильм. Один из любимых❤
Очень люблю этот фильм, после него так спокойно на сердце
Один из самых любимых фильмов. Благодарю, что напомнили о нём. Нужно будет пересмотреть❤
Очень люблю этот фильм. Захотелось пересмотреть.
Жюльет - самая женственная актриса!
И голос Анны Каменковой очень подходит.
Это чудесный фильм! Он меня воодушевляет делать свои любимые дела, быть внимательно к людям, не боятся менять жизнь и быть открытой новому!
Кэтрин из грозового перевала угощает королеву из девятого Королевства
В Десятом королевстве другая актриса была: Дайан Уист. А эту актрису зовут Джуди Денч. Но они правда похожи.
@@user-rp1pj5ce5p, да похожи. Я перепутала тоже.))))
Смотрю этот фильм минимум раз в год, он греет душу...
Замечательный фильм, спокойный, вкусный, приятный. Джонни Депп "вишенка на торте" в этом фильме, смотрела несколько раз и ещё посмотрю.
Великолепный фильм!❤️
Как я люблю этот фильм!))
Один из моих любимых фильмов❤, могу пересматривать ещё и ещё..
Прекрасный фильм) от него так тепло на душе!)
Всем спасибо. Не знала про этот фильм. Посмотрела - ❤❤❤❤
Ага, классный фильм. Есть и книга
@@user-ri5jk2zh9jУ Джоанн Харрис несколько книг😉
Прям на глазах помолодела и расцвела. Посмотреть что ли фильм?!
Бинош озвучивает Анна Каменкова. Музыкальный, приятный голос, всегда узнаваем.
Обожаю этот фильм!
Не видела этот фильм! Обязательно посмотрю! Спасибо за информацию!
Почему-то уверена он Вас пленит и станет одним из любимейших ☺
Фильм великолепный.Оюязательно посмотрите...если будет возможность на кануне Пасхе.Светлый очень
Актрисы великолепны! Сколько исполнено ролей и типажей в их карьере🤩👏👏👏.
Хороший фильм 😊. Надо пересмотреть ❤.
Как я люблю этот фильм!!!
Ох как же "скучают" по качественному сервису все наши псевдо "графья и герцогини"))... Каждый человек, -знающий каким должен быть качественным сервис во всём великолепии, сам НИКОГДА не работал с людьми по предоставлению сервиса в том или ином виде! Но требовать выдуманного ими сервиса они умеют по Царски!
Куда уж нашим доморощенным царям и царицам без холопов,, шпынять холопа это первая необходимость наших доморощенных вельмож))
🎉вот уж верное замечание.
О, а недавно как раз посмотрел. Очень хорошее душевное кино!
Как называется фильм?
@@user-ew2kp9uv3i Шоколад 2000 года
@@user-ew2kp9uv3i "Шоколад".
@@user-ew2kp9uv3i*Шоколад* фильм 2000года
@@user-ew2kp9uv3iшоколад
Фильм прекрасный! Советую всем посмотреть его. ❤
Прекрасный фильм!
Хороший фильм и джонни тут лапочка
Хороший фильм!!!!
Обожаю этот фильм❤
Замечательный фильм.
Захотела посмотреть фильм) он есть в свободном доступе?
Ох... Надо пересмотреть!
Шоколад у меня рядом с Амели на одной полочке. Вот вместе и надо пересмотреть
Чудесный фильм.
Фильм отличный! Поднимает настроение!
Классный фильм...
Один из моих любимых фильмов, его можно распаковывать, во многих форматах, отношение общества к чужим, религия и правила, новизна и перемены и без сомнения в центре всего шоколад и Жульет Бинош с ее отношением к миру и людям, отсюда и сервис ❤️
Смотрела этот фильм когда-то. Интересный. Посмотрела бы его целиком
Очень хороший фильм!
Шикарный фильм 👍
Фильм замечательный!
Обожаю этот фильм
это не сервис, а хорошее отношение к людям
Один из любимых фильмов
Видеть новые города.Знакомиться с новыми людьми.
Замечательный фильм❤
Голос А .Каменковой даже из Гузеевой авансом сделал звезду...К сожалению.
Моя любимая девочка очень похожа на эту актрису и я когда первый раз увидел кино мечтал о такою принцессу вот и у меня ваууууууууу слава Богу
Вы о дочери?рад за вас🤝
На бабулю или на шатенку?
Шикарный фильм
Спасибо,девочки! И молодая,и та что постарше! Обе прекрасны! Фильма не видела. Почему то слезы... Молодую,кажется, озвучила Анна Каменкова? Она тоже прекрасна!