Come fidelizzare i tuoi clienti | Touchpoint | come aumentare le vendite | loyality

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  • Опубліковано 26 сер 2024
  • Il processo più importante per un’ azienda non è cercare nuovi clienti ma il “fidelizzare” il cliente che ti ha già pagato una volta.
    I veri margini aziendali stanno nel LIFE TIME VALUE, è il valore di un cliente durante il suo ciclo di vita.
    Si tratta di una previsione, spesso per un periodo di 12 o 24 mesi, che indica quanto un cliente spenderà durante la relazione con un’azienda.
    Ma come si può ottimizzare questo processo? In questa lezione parleremo di come creare touchpoint e come creare relationship.
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