Руководство фирмы должно защищать не клиента или работника, а того, кто прав. Иначе будет беспредел и злоупотребления. Как пример, наша школа в подмоскве, где "учитель всегда прав" было возведено в абсолют. В итоге, когда несколько детей на субботнике чуть не поджарились на высоковольтном кабеле по вине учителя, во всем обвинили учеников и их робкие замечания на тему "это было указание учителя копать здесь", не были услышаны.
@@_ProstoTakнет? Именно указания учителя привели к тому, что жизни детей оказались под угрозой А вина директора в хреновых правилах, которые смогли привести к такой ситуации
@@_ProstoTak И да и нет. Во время урока учитель лично отвечает за учеников, на перемене уже директор и зам, а так же зам по воспитательной работе. И они считаются все ОПЕКУНАМИ. То есть несут полную юридическую и криминальную ответственность за действия вверенных им в их время учеников. По этому это кринж когда кто-то из учеников творит хрень другим ученикам, а пед. персонал это покрывает. По факту они единочастно становятся все преступниками.
Я работаю менеджером в КФС. Обычно люди приходят вполне адекватные, но в этот раз пришла женщина из разряда «расшибись в лепешку, но отдай мой заказ». Изначально ей сказали что заказ нужно будет подождать минут 20, ибо он не маленький. По итогу она устроила истерику, угрожая полицией и тем, что оставит жалобу. Я молча со стороны наблюдала за тем, как она пытается раздуть скандал и выставить себя на посмешище. Она пыталась кричать на меня и моих сотрудников, говоря что сюда принимают кого попало что это дурдом, но те спокойно продолжали работать. Как только она попросила позвать главного, я повернулась к ней и помахала рукой, ответив: «По правилам мы отдаём заказы по порядку, ваш- в самом конце, так что Вы либо ждёте заказ молча, либо я вызову гбр, если вы не прекратите создавать неудобства окружающим» Она тут притихла и до конца своего нахождения в ресторане сверлила меня взглядом.
Хех, вот тебе ответочка от клиента кфс: режила по-бстренькому похавать, пошла в кфс, заказала заказ из двух позиций - мне сказали, что у них там что-то сломалось и сказали, что надо будет ждать 20 минут. Хрен с ним, могли бы, конечно, сказать мне это раньше, чем забрали деньги - но хрен с ним. По итогу ждала сорок минут в ресторане ФАСТФУДА (ага!), свои заказы получили те, кто пришел раньше меня, те, кто пришел позже меня, те, кто вообще случайно мимо проходил - но только не я. Попросила жалобную книгу - начали изворачиваться и отказываться мне ее давать, мол, "жалобу буду рассматривать все равно я. бе-бе-бе", а я говорд - все равно давайте. Вы отняли мое время, которое хотела сэкономить, поев фастфуда, который я вообще-то избегаю, так что я с удовольствием отниму чуток вашего. Вообще не считаю, что была неправа. Немного мелочно - да и пофиг! Сорок минут жизни мне никто не вернет.
Похожий случай в моей жизни. Мне было лет 16-17, я работал официантом в одном очень хорошем кафе-ресторане. Директора там муж и жена. Они очень влиятельные люди, особенно шеф. Он полковник и большая шишка. В один день я должен был обслуживать один банкет друзей шефа. Лет им было 35-40 лет.в конце они были очень пьяные. И в один момент с одним из них у меня случилась стычка, не помню по какой причине. И он матернулся на меня, что я не выдержал (Ps. Это был мат про мою мать). Всё что я хотел это выбить этому мудаку морду, несмотря на то что я был мал. Меня вывели из зала. Я был в бешенстве. Позднее приехал шеф и узнал обо всём. Я думал он будет ругать меня, но нет. Я зашёл в зал и смотрел как мой шеф НАОБОРОТ МАТЕРИЛ ЕГО ЗА ЭТОТ ПОСТУПОК. Кричал на него, и говорил как он может так высказываться о матери его официанта. И он выгнал его. Я с гордостью смотрел как он уходит. После этого я сильнее зауважал шефа. Вот тогда я понял его слова, которых он говорил в таких случаях: «Пока вы на территории моего заведения никто вас не обидит, но как только вы переступите через ворота этого заведения, ваши проблемы - не моя забота»
Мой товарищ директор сети крупных цветочных магазинов. 30 лет, одевается и выглядит очень просто. Как то раз на собеседование в его компанию пришла девушка и всех оценивала по внешнему виду, мол мне с этими додиками работать? Сама в шубе, последним айфоном, вела себя так, будто жена директора или владелец бизнеса. Благо в этот день директор заходит в обычной одежде, чтобы что там уточнить в магазине. Заходит в помещение где проводим мы собеседования и храним документацию. Видит как проводится собеседование. Девушка начала говорить, мол а чо зарплата такая низкая? Да у меня кредит в месяц дороже стоит и что у Вас тут такой бардак, куда администратор смотрит. В этот момент директор подошел поздороваться и уточнить, все ли цветы привезли и ушел ли такой то заказ на доставку. Девушка решила что это курьер. И подчеркнула, что внешность очень важная вещь и внешний вид! Сотрудников в компанию надо набирать по внешним данным, ведь и сам цветочный магазин знаменит, надо держать лицо! Интервьюер (в этот момент решила, блин вот он мой шанс!) сказал. -знаете, у Вас столько идей и предложений. Может я сейчас познакомлю с директором и Вы расскажите пожелания ему. она согласилась но сослалась на то, что у неё не так много времени. это займет минуту, он как раз здесь. Подходит как она считала курьеру, тот садится с недоумением на глазах (так как слышал всё это в помещении но предпочёл молчать) Девушка в шоке! И с мыслями это что пранк какой-то!? Вкратце девушку послали мягко как это он умеет, заступился он за свой штат и свой бизнес. А девушке молча удалилась.
Я работаю тренером по плаванию. Недавно плавал со своими друзьями просто что бы отдохнуть, одна женщина начала отверждать что мы не умеем плавать и никогда не научимся и т.п, (я 11 лет в спортивном плавании как и мои друзья), но самое смешное что у это женщины через час была тренировка со мной)
@@A1ightWish хотела отказаться от тренировки, но вариантов не было) Потом хотела пожаловаться на меня, но потом узнала что я главной тренер, тогда она просто ушла)
Я стоматолог-ортодонт в маленькой семейной клинике. Поэтому понятно, что решения по своей сфере деятельности принимаю самостоятельно без оглядки на маму и брата. Пришла семья родители и ребенок это были очень грубые и хамоватые люди. Они пытались заставить меня сдвинуть запись. Ожидание в месяц их не устроило и они в два горла начали орать и выговаривать мне о моей неопытности (можно и побыстрее), что я не заинтересована в клиентах и так далее. Я была очень молода и хоть и сильно разозлилась, но не привыкла орать в ответ, поэтому просто сказала, что ТЕПЕРЬ я вообще за них не возьмусь. И была невыносимо рада когда муж сказал: " Я буду жаловаться, вы не можете отказаться от нас! Где ваш директор?" Сказала просто: "Это я". Надо было видеть их лицо😂😂😂 Муж ещё переспросил с ошарашенным лицом😂 "Да, директор фирмы - я. До свидания".
Первая история шикарна. Просто попробуйте представить как это выглядело со стороны покупателя. Менеджер явно продал свою душу дьяволу, раз оказался в двух магазиназ одновременно
Спасибо за выпуск:D Смеялся в голос с каждой истории:D "Это правило введено со времён второй мировой - вам нужно чаще выходить из дома" ахахах разнос на миллион:D
Я был управлением магазина компьютерной техники, когда 1 продавец был отпуске, а 2 на больничном сам консультировал в шоу-руме магазина. Приехал Курд и вел себя крайне по хамски, используя матерные слова при обращении. На просьбу сменить тон и перестать материться услышал -"клиент всегда прав", я отреагировал сдержанно (что необычно для меня ибо я вспыльчивый) указав на дверь и то что установлены камеры и пишется звук, значки предупреждающие весели на входе в магазин. Он потребовал в матерной форме начальника магазина подробно описывая как и в каких позах меня будет иметь. Я вызвал полицию сказав что сейчас подъедет начальство и только когда приехали сотрудники МВД он узнал что я управляющий магазина.
Когда подрабатывал курьером Я.Еды до нас доёбывались менеджеры Мака, чтобы мы сразу проставляли статус "Забрал заказ", а у нас в правилах написано, что нужно нажимать после выхода из рестика. Один раз жёстко посрался с менеджером и она погрозила, что пожалуется. В итоге мне нихера небыло, потому что я прав. Они так нагло с нами общались, словно мы их подчинённые, а я вообще самозанятый, мне и Яндекс не указ. Потом перестали доёбывать с этими статусами. А прикол в том что после нажатия у нас сразу запускается таймер, а времени дают не так много.
Та же фигня, но деливери Вот чего я не понимал- зачем таймер на забор заказа(потом отменили) Часто были задержки и от мака и от других 2 часа на ожидании мать его Ради заказа из пары бургеров и адреса клиента в пределах 5 мин пешком До сих пор злюсь как вспомню
У муж моей сестры (назовем его Олег) сам на себя работает. Занимается ремонтами и стройкой. У него есть своя бригада. Приехал он на очередной заказ, а с заказчиком (женщиной) общался только по телефону или смс, скидывал ей, что нужно купить, её всё устроила. Бригада приступила к работе и он вместе с ними. Мужик он такой, не любит сидеть на месте. Начинает активно помогать, всё таскать, делать и т.д. Но не прошло и 10 мин . Приходит эта бабень и начинает на всех орать, почему обои не такие, почему вот это не такое, а это?! Орала настолько громко и без перерыва, что никто не мог и слова вставить. Она увидела, что Олег что-то пытается сказать. И тут началось. Он стоял в рабочий одежде, уже, как обычно успел завозюкатся, хрен его знает где он мог испачкаться, прошло буквально мин 7-9. И вот она начала топить. - Что ты там бормочешь, свинья грязная. Тебе кто вообще рот разрешал открывать? Нет, ну что за безобразие, что это за цвет убогие (дальше ором) Я НЕ ХОЧУ ТАКИЕ ОБОИ В СПАЛЬНЮ. ЗОВИ ГЛАВНОГО СВОЕГО. Я ЕМУ ВСЁ ВЫСКАЖУ. Олег более менее, пока что, сдерживает себя. Показывает ей переписку с ней и говорит, что она сама выбрала такой цвет. Она: - Ты что-ли со мной переписывался, а не главный ваш? Я не собираюсь с тобой, чмошником, дела вести. Где главный ваш? Тут начала ржать вся бригада. А Олежа сам не выдерживает... - Я, блять, главный. Вам что не понятно то? Видели бы её лицо, но её это не остановила. И начался такой дикий срач. Закончилось тем, что она обосрала всех, включая Олега. То что он должен ходить в костюме и сидеть в офисе, раз он главный, что она обратится в суд и т.д. Выгнала всех. В суд она не обратилась. Обои и прочие материалы пригодились для следующего заказа, который буквально после ухода бригады из её квартиры поступил Олегу. Он тут же кидает обои и все материалы другому заказчику, он соглашается и они приезжают к нему домой. Всё сделали и мужик остался очень доволен, так, говорит, быстро отреагировали. Ребята, не судите людей по одежде!
У моей мамы похожая история. Она тоже занимается ремонтами и стройкамм. Только они всё доделали, а эта баба не хотела отдавать деньги и вообще написала на мою мать в несколько налоговых. Мы всё ещё разбираемся со всем этим
Помню захожу я в свою фотостудию а там клиент орет на сотрудника что она ему дешево не делает. Я подхожу к нему и говорю что мы ему не сделаем по дешевке. Он переводиться на меня и начинает орать и требовать администратора. На что я ему отвечаю: « я заведующий этой фотостудии, если есть вопросы говори мне» У клиента меняется личико, он уходит, возвращается минут через 5 с телефоном на руках и говорит мне что б я поговорил с его знакомым ментом. Я беру трубку и говорю «Если тебе не нужны проблемы сержант скажи своему знакомому что бы съебал и на глаза больше мои не попадался, а то познакомишься с моим дядей подполковником по ближе» Отдаю обратно телефон, мент ему что то говорит, вижу унижение и недовольство на лице у клиента и он начинает уходит щепча маты.
Работаю укладчиком в сети магазинов товаров для дома ("Улыбка радуги"). По закону мы не можем продать товар покупателю без QR. Недавно одна семейка на этой почве устроила кассиру такой скандал, что ей пришлось звать менеджера. А уже менеджер, выслушивая мат со стороны семейки (мать семейки кст учитель), вызвала ГБР (т.е. мужчину в форме ОМОН). После его приезда семейка, в которой громче всех орала училка, сдулась) Каждому покупателю после консультации говорим, что не обслуживаем без кода. На входе висит объявление об этом на уровне глаз)
Я- менеджер в ресторане, живу в Южной Корее и не могу не написать о этой ситуации😄 Хочу сразу отметить, что работаю в крупном заведении и выше меня стоит только сам хозяин, а мне 21 год (выгляжу я младше) Как то нашими гостями оказались узбеки, они хорошо погуляли, много выпили и женщина стала блевать под стол. По правилам, они платят штраф 150$, либо убирают за собой. Молодой парень лет 26 стал орать на меня за то, что я заставляю его гостя убирать эту грязь, я продолжала настаивать, что они могут заплатить штраф и не убирать сами, парень перестал соблюдать субординацию со словами «те вообще сколько лет? Ты хоть знаешь сколько работать нужно за эти 150$? Я не буду с тобой разговаривать, позови мне менеджера», на что я ответила «Я- менеджер, вам есть что сказать?» Он замолчал и ушел к своим гостям. Так как я для подобной должности довольно молодая, у меня часто происходят подобные ситуации, это весело)
Однажды друг папы моего друга работал в компании по продажам машин марки Kia и ему попался клиент требующий сделать ему акцию на бесплатный автомобиль, автомобиль стоил 2,1 миллиона рублей...... Насколько же наглые бывают люди......
Был обратный случай, когда продавец вёл себя наглым образом. Текст получился ужасно длинный, но если не лень, то welcome. Сразу скажу, что моя мама юрист с большой выдержкой, также она много лет выступает на сцене, поэтому менторский голос неотъемлемая её часть. Я же работала администратором в продуктовом магазине своей сестры и когда были моменты разногласия наших работников с клиентами, то этими вопросами занималась я, неоднократно оставаясь в хороших отношениях с клиентами. Также разнимала драки пьяных мужчи, выпроваживала пьяных неадекватных людей которые приставали как к сотрудникам, так и к нашим клиентам. Мы обе стрессоустойчивые и спокойные. Мы с мамой пришли в " Технодом " [ сеть магазинов электронных товаров ] что бы приобрести некоторую электронику. Мамин взор упал на диск памяти в 4 терабайта. Мы позвали консультанта, что бы нам объяснили как именно он работает [ этот диск выглядит как playstation 5 ]. Подошёл консультант который, по видимому, был новеньким и толком ничего не смог рассказать про этот товар. Тогда к нам подошёл администратор и позвал другого консультанта [ назовём его А ]. Пока мы его ждали мама самостоятельно узнала всю информацию об устройстве на сайте, но мы всё равно выслушали консультанта. После чего мама спросила, сможем ли мы проверить диск памяти у них в магазине [ точно ли он подключается к компьютеру и нет ли там каких либо повреждений ] на что консультант ответил, дословно: - Конечно, после оплаты подойдите к кассе выдачи товаров с чеком и мы проверим Ваш товар, подключив к компьютеру. Мы оплатили, получили чек, подошли к кассе. Нам выдали наш товар и мама попросила их проверить его, как нам и сказал консультант. Это был другой сотрудник и он сказал, что подобного в магазине не делают, они могут лишь показать его внешний вид, открыв коробку. Мама, конечно же передала этому сотруднику слова нашего консультанта, тогда он вызвал А. " А " пришёл и сказал, что подобного не говорил. В последствии завязался спор между мамой и А. В ходе спора А неоднократно называл мою маму выдумщицей и утверждал, что мы врём. Моя мама разозлилась, что естественно. Спор перетек в ссору. Тогда мама сказала, что бы оформляли возврат, раз сотрудник не может отвечать за свои слова и оскорбляет клиента. Консультант с ухмылкой сказал, что бы мы обратились к кому-нибудь другому, потому что не собирается работать с нами. После добавил всё также ухмыляясь[ он явно был доволен тем, что довёл клиента до злости ] : - Ну...я не виноват, что у вас плохо с нервами. К этому моменту с нами уже стоял администратор, которого консультант не заметил. Мама опешив от такого высказывания ответила " что " и А пояснил: - Это Ваши проблемы что Вы психичка. Это окончательно добило меня [ напомню, я очень спокойный и стрессоустойчивый человек. Но когда кто-то повышает голос или грубит моей маме я теряю контроль ]. Вобщем, на повышенных тонах я сказала консультанту, что бы он не смел так разговаривать с моей мамой и тем более оскорблять её. Наконец-то подошёл директор магазина и только тогда консультант успокоился, заметив директора и администратора за нами, ухмылка с его лица спала и он включил дурочка. Директор спросил в чём дело [ я не знаю почему, но я начала рыдать, как только приоткрыла рот что бы объяснить ситуацию ], моя мама сама начала пояснять ситуацию, а консультант А начал активно её перебивать. Выглядело как сцена на базаре: два взрослых человека пытаются перекричать друг друга, а рядом стоит ребёнок и рыдает. В итоге нам проверили товар, а консультанта пригласили в кабинет директора. Ещё мне подарили купон на 5$, потому что директор сам на этом настоял и буквально за ручку меня отвёл к кассе для выдачи компенсации.
Ох, напомнило мне роботу в колл центре, конечно я не был главным, но ситуация сюда немного подходит. Предыстория: Мы работали с юридическими лицами. Наша линия работала строго с понедельника до пятницы и строго с 6 утра (По мск) до 7 вечера (По мск), после 7 новых клиентов к нам не подключало, но вот старые ещё висели на линии. И так как я работал удалённо, то я мог позволить себе задержаться после 7 что бы принять оставшуюся очередь (Как правило там было не так много людей, а заработать повышенную сумму за час было не так уж и плохо). Если наша линия закрыта, то клиенту уже не могли не чем помочь и ему оставалось перезванивать когда откроется линия. Теперь сама история: Пятница. Позвонила клиентка, возмущаясь что я у неё уже 2-ой (Что меня рассмешило, так как некоторых клиентов кидали с линию на линию как теннисный мячик) Я начал разбираться в ситуации, и понял что клиентка наша, и я должен помочь. Проблема заключалась в утере флешки с сертификатом (без которого не возможно зайти в кабинет) и ей нужно было сгенерировать новый сертификат, я начал объяснять что нужно сделать, и тут она закипела и начала требовать что бы я подключился к её компьютеру и всё сделал сам, у нас не было такой возможности и я ей это объяснил. Тогда она назвала меня не компетентным сотрудником, сказала что подаст жалобу на меня и будет требовать моего увольнения! И после этого она попросила перевести её на начальника (Люди, запомните, сотрудник горячей линии НЕ может перевести вас на начальника даже при желании), я ей сказал что не могу её перевести на начальника, так как нет возможности, так же упомянул что наша линия уже закрыта и я консультирую её сверхурочно, и если она хочет что бы ей помогли оперативно, то я единственный кто ей сможет помочь. А если она не перестанет вести себя не подобающе по отношению ко мне, то я завершу вызов (Протоколы позволяли). Она сразу извинилась, сославший на тяжёлый день, и мы спокойно запросили с ней сертификат...
Работал на кассе в кафе .Расскажу кратко два случая .Оба раза мужчины ,в первый раз он требовал сделать ему блюдо которое в тот день не было аргументируя это тем что раз в меню есть то значит обязаны сделать ,потребовал номер руководства ,когда я дал ему номер он со словами «я должен звонить ?» обозвал неумехой😂.Во второй раз на раздаче одновременно подошли два клиента и один случайно коснулся подноса второго ,второй потом подходит мне и говорит «я требую менеджера , почему клиент трогает мой поднос,сделайте возврат»я сделал все но сказал что не обязан да и не в моих силах контролировать движение рук людей ,на то он обозвал нас помойкой и гордо ушёл в закат
Франча́йзинг, или франши́за, или коммерческая концессия - вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передаёт другой стороне за плату право на определённый вид предпринимательства, используя разработанную бизнес-модель его ведения
Кароч, для тех кого пугают умные слова : франшиза это когда я даю деньги,и получаю право чем-то заниматься (фаст-фуд,магазин и такое прочие) (P.S я не умный,поэтому можете критиковать,вхвх)
@@Ishch-lt4qk не право заниматься, а возможность делать бизнес под уже готовым брендом (логотип, технология, клиентская база и т.д.). Можно открыть свой Макдональдс, например. Это будет такой же ресторан, но вы будете владельцем.
Иногда подменял кассира в своём магазине . Были приятные моменты с наглыми покупателями , когда они узнавали ,что старше меня по должности , не смогут увидеть )
@@semibiotic почему вообще ради парочки козлов так скотски относятся к работникам? Эти люди даже не приносят компании прибыль(как например женщина что ела еду за бесплатные талоны) а им все равно лижут ж*пу
4:36 Видела комментарий, в котором говорится, что тут женщина права, и со своей едой можно. Так вот: в большинство торговых центров запрещено заходить с мороженым, не говоря уже о кинотеатрах. Да, со своей едой теоретически можно(хотя, для меня это как-то по-жлобски), НО не с мороженым, которым можно легко засрать все вокруг.
Мой старый друг работает в кинотеатре и уточнил этот момент. В кинотеатре нельзя приходить со своей ЖИРНОЙ, легкопачкающей поверхность едой. Если вы принесёте свою пачку чипсов или свой напиток в бутылке (либо в пластиковом стакане с крышечкой, если ваше заведение стоит рядом с фастфудным заведением), вам никто ничего плохого не скажет, так как вы не будете этим мешать. С мороженым, крылышками из KFC, и другой хернёй, которая легко пачкает сидения (которые, к слову, хер отстираешь), вас попросят уйти. Ибо никто не захочет чистить ваш мусор.
В кинотеатрах такое ощущение, что гости думают, что их сеанс единственный в течение всего дня, иначе я не могу объяснить нахрена они приходят аж за час до начала сеанса
Не я а моя мама. Моя мама работает в магазине, у них 2 кассы(обычно хватает и 1,но когда много людей открывают и 2ю)моя мама заведующая. Одна женщина кричала на кассе о какой то мелочи, щадердивая всех, моя мама пыталась её успокоить и исправить все и началось Женщина :да вы вообще не умеете работать! Позовите администратора! Мама:я заведующая. Женщина :... Мама :вы будите оплачивать? Женщина :пошла нах#### И быстро ушла Я все это видела) вот умора была
Пздц устроить скандал за 5 баксов??? Серьёзно? Она живёт в США и ей так нужны эти 5 баксов? Ладно бы в Беларуси жила я бы сам бунт поднял! (посмотрите курс валют). Но США где на эту сумму только живачку купить можно...
@@lilanimator7990 Клиентка взбесилась из-за того, что неправильно использовала косметический товар. Мама объясняла ей, что это уже её проблема. Грубо? Да, но всё бы ничего если бы женщина не стала угрожать "добиться её увольнения и засудить" всё это с нагнетательными криками. В итоге она визжит у кассы "позовите администратора!" К маме подходит кассирша и с улыбкой говорит "Светлана, я слышу, вас позвали" Женщина в шоке покидает магазин, задев полку с серёжками. У мамы также есть второе место работы, где к новому году она сталкивается с.. той же женщиной
лучше наглых клиентов заносить в ЧС компании (в некоторых компаниях, вроде, есть чёрный список клиентов, куда адекватное начальство заносит наглых и неадекватных клиентов), а то некоторые наглецы думают, что "клиент всегда прав", забывая про продолжение "покуда он платит"
Помню захожу я в свою фотостудию а там клиент орет на сотрудника что она ему дешево не делает. Я подхожу к нему и говорю что мы ему не сделаем по дешевке. Он переводиться на меня и начинает орать и требовать администратора. На что я ему отвечаю: « я заведующий этой фотостудии, если есть вопросы говори мне» У клиента меняется личико, он уходит, возвращается минут через 5 с телефоном на руках и говорит мне что б я поговорил с его знакомым ментом. Я беру трубку и говорю «Если тебе не нужны проблемы сержант скажи своему знакомому что бы съебал и на глаза больше мои не попадался, а то познакомишься с моим дядей подполковником по ближе» Отдаю обратно телефон, мент ему что то говорит, вижу унижение и недовольство на лице у клиента и он начинает уходит щепча маты.
Мериться связями - такое себе. Надо было послать его лесом, и не говорить с "его знакомым ментом". А если "знакомый мент" заартачиться - организовать ему проблемы.
@@ДмитрийРаков-ь3б Ну нынче такое время. Люди привыкли решать проблемы связями, тем более в странах СНГ. Поэтому что бы в моменте закрыть данный вопрос я сказал так. Ну как бы решение проблем связями это уже у нас в системе,если у тебя нет связей,другие задавят тебя связями. Ну не решил бы я так ту ситуацию,потратил бы я много времени и нервов на того неадеквата и его знакомого,он бы стоял и мешал работе устраивая скандал. Лучшее что можно было сделать я сделал,показал что он никто и то что его связи ничего не решат.
О , этот трэд как раз для человека , который работает в супермаркете продавцом (самая уёбищная сфера обслуживания). История произошла не со мной , а с коллегой на отделе мяса. Короче , мясо к ним приезжает в замороженном виде и когда оно немного оттаивает - его могут сразу же выложить на витрину. И вот одна какая-то ДОХУЯ ВАЖНАЯ покупательница пожаловать , что на дне боксов , где лежит мясо , скопилось немного воды. Это её настолько сильно разозлило , что она потребовала уволить продавца. Что ж ......к счастью начальство не уволило продавца , а лишь отстранило её на день-два.
В любом живом организме есть хотя бы немного воды. Она буквально входит в состав крови и никак не влияет на качество продукта. Естественно в боксах с мясом она тоже будет, поэтому клиентке можно дать по заднице за незнание биологии.
@@Creative_StudioMic а тебе за незнание логики. Единственное что может капать это кровь. Вся остальная влага с поверхности должна высыхать на воздухе. Если конечно мясо не в холоде лежит или во влажном месте. Посмотри на мясо на рынке. Оно там максимум что влажное но точно не капает Влаги в мясе не немного а 70-75%
Работая в популярном супермаркете в разгар коронавируса меня назначили временно исполняющим обязанности директора магазина. Поскольку он лежал в больнице с короной. Начальника над директором понизили в должности и на его место некого не назначали недели 2-3, в сою очередь его начальник уволился сам, и на его место поставили "секретаря" из соседнего отдела, исключительно для галочки. В добавок мой сменщик тоже заболел. И в общем итоге вышло так, что на магазине из менеджеров был только я и в общей сумме надомной на 3 ступени вверх начальства не было. Я намеренно прекратил мирное урегулирование всех конфликтов с покупателями. Я получал настоящие удовольствие когда они требовали позвать менеджера. На такое требование как в театре разворачивался и поворачивался обратно (либо делал вид, что иду за менеджером, заходил за угол и выходил обратно), после чего здоровался и представлялся менеджером. Естественно такой театр не кто не мог оценить, после чего они начинали требовать директора, но это снова был я. На дельнейшие возмущения говорил, что того понизили и сразу на опережение говорил, что уже над ним человек уволился сам. Я был готов к продолжению, но все к сожалению на этом затыкались. На книгу отзывов все наплевать, но если бы и догадались позвонить на горячею линию то нагоняй поучил бы от меня любой, кто посмел бы мне, что то за это высказать. Поскольку я в одиночку работал без выходных за 3 человек в своем магазине.
Тоже случай был, занимался продажей индивидуальной мебели из дерева, пришел клиент в ковбойской шляпе, мы его потом прозвали ковбой мальборо))) так вот клиент вел себя изначально очень вызывающе, как будто мы ему всем обязаны только за то что он к нам пришел, выслушал его, сделал ему эскиз с его слов, рассчитал стоимость озвучил, и заявил следующее: - Скидочку мне нарисуй ка! Я ему ответил что мне нужно веское основание для предоставления Вам скидки на штучное изделие. (которое если честно не блистало своей стоимостью) Он ответил что сам и есть основание, если попросил то это надо исполнять. Я ему ответил хорошо, в таком случае это все будет стоить (озвучил стоимость на 10% дороже). Он такой: - Не понял, я сказал скидку а не наценку. Я ему: Ну вы же видимо считаете что мы на базаре рас решили торговаться, так вот вы торгуетесь на понижение а я на повышение, сейчас цена составляет (озвучил еще на 10% дороже) ну что брать будите? Он встал буркнул выругался и ушел... Как потом оказалось владелец мастерской потом по камерам просмотрел этот момент и сказал что я поступил правильно!
О, у меня так было. Как то я открыл магазин сувениров, и сам работал там продавцом. Сижу скучаю, никого нет. Заходит бабка, ну я как обычно здравствуйте и пр. может хотите то может это. Ну а она ноль реакции. Ну я сел обратно, что человека доставать Она ходила ходила и как давай мне втирать, какой я плохой продавец и что я должен был к ней со всем уважением и рассказать и показать. И что на месте моего начальства, она бы меня уволила. Я в шоке и говорю ей я вообще то и есть мое начальство - это мой магазин. Она чети попыхтел попыхтела и ушла.
@@Max_ivlev_2003 ну знаешь ли, это первое видео Жаба, где я заметила ошибки в тексте. Если это делают специально, типа соблюдают орфографию автора, то ок
Нет, система позволяет этим чудакам хулиганить и получать преференции "за моральный ущерб" (бесплатные заказы, купоны). Потому что, обычно, вызванные менеджеры делают именно это, поощряя такое "зас%анничество".
4:40 То есть можно прийти со своей едой, вас обязаны пропустить . В «Правилах по киновидеообслуживанию» предусмотрено всего лишь два основания на запрет прохода зрителей в зал: нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу кинотеатра. Хотя,возможно в других странах по другому..
У меня есть похожая история, но не совсем по теме: я работаю в Макдональдсе на должности работника зала. Неделю назад я стоял на двери, измерял температуру у посетителей. В зале набралось слишком много людей и менеджер через гарнитуру (у меня были наушники) попросила никого не пускать. Я следую ее указаниям, в результате чего набирается огромная очередь (такое бывает очень часто). И тут появляется один наглый мужик лет 40-50, который начинает выебываться "почему вы не пускаете людей". Я пытаюсь ему упорно объяснить, что не от меня зависит, сколько людей и когда зайдут в зал, так как это решает менеджер; что внизу около входа висит предупреждение о том, что в связи с указом правительства о санитарно-эпидемиологических нормах вход в заведение может быть ограничен. Он упорно не понимает этого, я начинаю злиться (я и так очень нервный и легко раздражаемый человек) и чуть повышаю голос, на что он снова начинает "не повышайте на меня голос, я вам в отцы гожусь, назовите фамилию менеджера, покажите ваш бейджик, вам вообще все равно на вашу работу, вы только делаете вид и тд". В итоге я не выдерживаю и прошу через гарнитуру подойти кого-нибудь. Приходит одна из менеджеров, впускает всех людей в зал, успокаивает меня (у меня от злости тряслись колени, мне хотелось проломить череп этому мужику). Мужик потребовал позвать старшего смены и начал говорить, что шарит за какие-то законы, собирался писать жалобу и прочее. А старший менеджер тоже упертый и просто так сдаваться не будет. В итоге около 30 минут они оба выясняли отношения (не знаю, о чем они говорили), в результате чего мужик просто написал отзыв в жалобную книгу (которую никто не смотрит, по словам одного из сотрудников) и вышел из заведения, назвав нас всех "идиотами". Многабукф, но у меня эта история вызывает много контрастных чувств каждый раз, как я ее вспоминаю.
@@Cube_Squared Надеюсь, это не придирка к правописанию, т.к. если да, то ЁМОЁ ЧУВАК ТЫ НЕ В КУРСЕ ЧТО ТАКОЕ СЛЕНГ И НАМЕРЕННОЕ ИСКАЖЕНИЕ???!!!11 АРРРРР И да - я ЗНАЮ, что в моём бомбеже должны быть запятые.
Недавно случилась такая ситуация, Я работаю в спортивном магазине человек попросил накачать колесо у него был погнут Нипель на велосипеде , Я предупредил он проигнорировал , потом приходит недовольный говорит колесо спущено Я накачал ещё раз и сказал что погнут он говорит вы последний качали. Посоветовал поменять камеру. несколько дней подряд он ходил жаловался директору , а она что сделает если это его проблема. Он узнал когда я работаю и пришел начал требовать деньги , Я мягко его послал, вызвал полицию написал заявление 😂, ему сразу сказали что заявление будет отказное , он сказал пойдет в суд . Весь сюр в том что камера новая стоит 300 рублей
Не знаю как в Омерике но в Росисе действует закон а возврате товара надлежащего качества в течении 2 недель кроме товаров из перечня исключения. Нет никакой окончательной продажи, есть только окончательная цена(что тоже не является окончательным так как цену определяет владелец магазина)
Ну я могу точно сеазать, что в снг кинотеатры не имеют право запрешать проходить со своей едой, есть ньюансы конечно, но в целом это так, но как я понял дело происходит в сша, поэтому не могу сказать наверняка что менеджер был прав
@@семикратныйхуесос есть несколько в россии и казахстане законов дающих право проносить свою еду и напитки в кинозалы, это коненчно конституция и закон о защите потребителей, а так же закон о монополии, если в кратце, вбей просто эту тему в поиск и увидишь , что кинотеатры наказывают за такие вот запреты, это опять же в кратце, чтобы не писатть эссе на 5000 слов
Ну принято, что чаевые дают непосредственно тем, кто обслуживает тебя. А менеджер это делает только в особых случаях (подменить или как тут, от нефиг делать). Ну и ЗП, думаю, у них повыше будет, поэтому чаевые им не так важны
Какой конкретно статьи в каком конкретно законе? А то в рестораны-то со своим вполне вроде бы можно запрещать. Из соображений "если траванётся что бы экспертизу проще проводить было".
"Менеджер перед тобой, моя радость" - надо записать в словарик охрененных ответок
Дорогуша* (меттатон екс😂😂😂😂😂😂😂😂)
@@КостяЛис-ю2рВижу шаришь.
Руководство фирмы должно защищать не клиента или работника, а того, кто прав. Иначе будет беспредел и злоупотребления. Как пример, наша школа в подмоскве, где "учитель всегда прав" было возведено в абсолют. В итоге, когда несколько детей на субботнике чуть не поджарились на высоковольтном кабеле по вине учителя, во всем обвинили учеников и их робкие замечания на тему "это было указание учителя копать здесь", не были услышаны.
ты прав
За такое должны учителя посадить, а директора уволить
@@25242 Ээээ.... не наоборот?
@@_ProstoTakнет? Именно указания учителя привели к тому, что жизни детей оказались под угрозой
А вина директора в хреновых правилах, которые смогли привести к такой ситуации
@@_ProstoTak И да и нет. Во время урока учитель лично отвечает за учеников, на перемене уже директор и зам, а так же зам по воспитательной работе. И они считаются все ОПЕКУНАМИ. То есть несут полную юридическую и криминальную ответственность за действия вверенных им в их время учеников.
По этому это кринж когда кто-то из учеников творит хрень другим ученикам, а пед. персонал это покрывает. По факту они единочастно становятся все преступниками.
Истории про ,,босса и мудака" и ,,футболка за 5 долларов" были великолепны
Последняя тоде заебись
Ага, сброд всякий считает себя королевских кровей видимо, а пять баксов для них большие деньги.
Я работаю менеджером в КФС. Обычно люди приходят вполне адекватные, но в этот раз пришла женщина из разряда «расшибись в лепешку, но отдай мой заказ». Изначально ей сказали что заказ нужно будет подождать минут 20, ибо он не маленький. По итогу она устроила истерику, угрожая полицией и тем, что оставит жалобу. Я молча со стороны наблюдала за тем, как она пытается раздуть скандал и выставить себя на посмешище. Она пыталась кричать на меня и моих сотрудников, говоря что сюда принимают кого попало что это дурдом, но те спокойно продолжали работать. Как только она попросила позвать главного, я повернулась к ней и помахала рукой, ответив: «По правилам мы отдаём заказы по порядку, ваш- в самом конце, так что Вы либо ждёте заказ молча, либо я вызову гбр, если вы не прекратите создавать неудобства окружающим» Она тут притихла и до конца своего нахождения в ресторане сверлила меня взглядом.
Хех, вот тебе ответочка от клиента кфс: режила по-бстренькому похавать, пошла в кфс, заказала заказ из двух позиций - мне сказали, что у них там что-то сломалось и сказали, что надо будет ждать 20 минут. Хрен с ним, могли бы, конечно, сказать мне это раньше, чем забрали деньги - но хрен с ним. По итогу ждала сорок минут в ресторане ФАСТФУДА (ага!), свои заказы получили те, кто пришел раньше меня, те, кто пришел позже меня, те, кто вообще случайно мимо проходил - но только не я. Попросила жалобную книгу - начали изворачиваться и отказываться мне ее давать, мол, "жалобу буду рассматривать все равно я. бе-бе-бе", а я говорд - все равно давайте. Вы отняли мое время, которое хотела сэкономить, поев фастфуда, который я вообще-то избегаю, так что я с удовольствием отниму чуток вашего. Вообще не считаю, что была неправа. Немного мелочно - да и пофиг! Сорок минут жизни мне никто не вернет.
Похожий случай в моей жизни. Мне было лет 16-17, я работал официантом в одном очень хорошем кафе-ресторане. Директора там муж и жена. Они очень влиятельные люди, особенно шеф. Он полковник и большая шишка. В один день я должен был обслуживать один банкет друзей шефа. Лет им было 35-40 лет.в конце они были очень пьяные. И в один момент с одним из них у меня случилась стычка, не помню по какой причине. И он матернулся на меня, что я не выдержал (Ps. Это был мат про мою мать). Всё что я хотел это выбить этому мудаку морду, несмотря на то что я был мал. Меня вывели из зала. Я был в бешенстве. Позднее приехал шеф и узнал обо всём. Я думал он будет ругать меня, но нет. Я зашёл в зал и смотрел как мой шеф НАОБОРОТ МАТЕРИЛ ЕГО ЗА ЭТОТ ПОСТУПОК. Кричал на него, и говорил как он может так высказываться о матери его официанта. И он выгнал его. Я с гордостью смотрел как он уходит. После этого я сильнее зауважал шефа. Вот тогда я понял его слова, которых он говорил в таких случаях: «Пока вы на территории моего заведения никто вас не обидит, но как только вы переступите через ворота этого заведения, ваши проблемы - не моя забота»
Уважение твоему шефу за такую заботу о своих сотрудников
Походу он читал Карла Маркса )
Мой товарищ директор сети крупных цветочных магазинов. 30 лет, одевается и выглядит очень просто.
Как то раз на собеседование в его компанию пришла девушка и всех оценивала по внешнему виду, мол мне с этими додиками работать? Сама в шубе, последним айфоном, вела себя так, будто жена директора или владелец бизнеса.
Благо в этот день директор заходит в обычной одежде, чтобы что там уточнить в магазине.
Заходит в помещение где проводим мы собеседования и храним документацию. Видит как проводится собеседование.
Девушка начала говорить, мол а чо зарплата такая низкая? Да у меня кредит в месяц дороже стоит и что у Вас тут такой бардак, куда администратор смотрит. В этот момент директор подошел поздороваться и уточнить, все ли цветы привезли и ушел ли такой то заказ на доставку. Девушка решила что это курьер. И подчеркнула, что внешность очень важная вещь и внешний вид! Сотрудников в компанию надо набирать по внешним данным, ведь и сам цветочный магазин знаменит, надо держать лицо!
Интервьюер (в этот момент решила, блин вот он мой шанс!) сказал.
-знаете, у Вас столько идей и предложений. Может я сейчас познакомлю с директором и Вы расскажите пожелания ему.
она согласилась но сослалась на то, что у неё не так много времени.
это займет минуту, он как раз здесь.
Подходит как она считала курьеру, тот садится с недоумением на глазах (так как слышал всё это в помещении но предпочёл молчать)
Девушка в шоке! И с мыслями это что пранк какой-то!?
Вкратце девушку послали мягко как это он умеет, заступился он за свой штат и свой бизнес. А девушке молча удалилась.
потом что было?
@@ernardumshebaev4782 все жили долго и счастливо
@@Виктория-с7ю гений
Вот я думаю это такой способ себе цену набить на собеседовании или просто недалëкость?
@@etavelli2184 скорее всего второе.
Я работаю тренером по плаванию.
Недавно плавал со своими друзьями просто что бы отдохнуть, одна женщина начала отверждать что мы не умеем плавать и никогда не научимся и т.п, (я 11 лет в спортивном плавании как и мои друзья), но самое смешное что у это женщины через час была тренировка со мной)
Кстати, я больше не работаю тренером 😂
@@ВсеволодСтепанов-б1ж из-за чего?
@@Dillearning из за того что они поженились
И какая была ее реакция? Самое интересное не рассказал.
@@A1ightWish хотела отказаться от тренировки, но вариантов не было)
Потом хотела пожаловаться на меня, но потом узнала что я главной тренер, тогда она просто ушла)
Я стоматолог-ортодонт в маленькой семейной клинике. Поэтому понятно, что решения по своей сфере деятельности принимаю самостоятельно без оглядки на маму и брата. Пришла семья родители и ребенок это были очень грубые и хамоватые люди. Они пытались заставить меня сдвинуть запись. Ожидание в месяц их не устроило и они в два горла начали орать и выговаривать мне о моей неопытности (можно и побыстрее), что я не заинтересована в клиентах и так далее. Я была очень молода и хоть и сильно разозлилась, но не привыкла орать в ответ, поэтому просто сказала, что ТЕПЕРЬ я вообще за них не возьмусь. И была невыносимо рада когда муж сказал: " Я буду жаловаться, вы не можете отказаться от нас! Где ваш директор?" Сказала просто: "Это я". Надо было видеть их лицо😂😂😂 Муж ещё переспросил с ошарашенным лицом😂 "Да, директор фирмы - я. До свидания".
Первая история шикарна. Просто попробуйте представить как это выглядело со стороны покупателя.
Менеджер явно продал свою душу дьяволу, раз оказался в двух магазиназ одновременно
Спасибо за выпуск:D
Смеялся в голос с каждой истории:D
"Это правило введено со времён второй мировой - вам нужно чаще выходить из дома" ахахах разнос на миллион:D
🥔🥔🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔🥔 🥔 🥔 🥔 о🥔
🥔🥔🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔 🥔🥔 🥔 🥔 🥔 о🥔🥔 ✋ ✋✋
@@feofun6982 картофель
@@feofun6982 эх, щас бы картошки бахнуть...
@@feofun6982 картофель
Я был управлением магазина компьютерной техники, когда 1 продавец был отпуске, а 2 на больничном сам консультировал в шоу-руме магазина. Приехал Курд и вел себя крайне по хамски, используя матерные слова при обращении. На просьбу сменить тон и перестать материться услышал -"клиент всегда прав", я отреагировал сдержанно (что необычно для меня ибо я вспыльчивый) указав на дверь и то что установлены камеры и пишется звук, значки предупреждающие весели на входе в магазин.
Он потребовал в матерной форме начальника магазина подробно описывая как и в каких позах меня будет иметь. Я вызвал полицию сказав что сейчас подъедет начальство и только когда приехали сотрудники МВД он узнал что я управляющий магазина.
Когда подрабатывал курьером Я.Еды до нас доёбывались менеджеры Мака, чтобы мы сразу проставляли статус "Забрал заказ", а у нас в правилах написано, что нужно нажимать после выхода из рестика. Один раз жёстко посрался с менеджером и она погрозила, что пожалуется. В итоге мне нихера небыло, потому что я прав. Они так нагло с нами общались, словно мы их подчинённые, а я вообще самозанятый, мне и Яндекс не указ. Потом перестали доёбывать с этими статусами. А прикол в том что после нажатия у нас сразу запускается таймер, а времени дают не так много.
У них тоже таймер. Вот они бугуртят
Та же фигня, но деливери
Вот чего я не понимал- зачем таймер на забор заказа(потом отменили)
Часто были задержки и от мака и от других
2 часа на ожидании мать его
Ради заказа из пары бургеров и адреса клиента в пределах 5 мин пешком
До сих пор злюсь как вспомню
У муж моей сестры (назовем его Олег) сам на себя работает. Занимается ремонтами и стройкой. У него есть своя бригада.
Приехал он на очередной заказ, а с заказчиком (женщиной) общался только по телефону или смс, скидывал ей, что нужно купить, её всё устроила. Бригада приступила к работе и он вместе с ними. Мужик он такой, не любит сидеть на месте. Начинает активно помогать, всё таскать, делать и т.д.
Но не прошло и 10 мин . Приходит эта бабень и начинает на всех орать, почему обои не такие, почему вот это не такое, а это?! Орала настолько громко и без перерыва, что никто не мог и слова вставить.
Она увидела, что Олег что-то пытается сказать. И тут началось. Он стоял в рабочий одежде, уже, как обычно успел завозюкатся, хрен его знает где он мог испачкаться, прошло буквально мин 7-9. И вот она начала топить.
- Что ты там бормочешь, свинья грязная. Тебе кто вообще рот разрешал открывать? Нет, ну что за безобразие, что это за цвет убогие (дальше ором) Я НЕ ХОЧУ ТАКИЕ ОБОИ В СПАЛЬНЮ. ЗОВИ ГЛАВНОГО СВОЕГО. Я ЕМУ ВСЁ ВЫСКАЖУ.
Олег более менее, пока что, сдерживает себя. Показывает ей переписку с ней и говорит, что она сама выбрала такой цвет. Она:
- Ты что-ли со мной переписывался, а не главный ваш? Я не собираюсь с тобой, чмошником, дела вести. Где главный ваш?
Тут начала ржать вся бригада. А Олежа сам не выдерживает...
- Я, блять, главный. Вам что не понятно то?
Видели бы её лицо, но её это не остановила. И начался такой дикий срач.
Закончилось тем, что она обосрала всех, включая Олега. То что он должен ходить в костюме и сидеть в офисе, раз он главный, что она обратится в суд и т.д. Выгнала всех.
В суд она не обратилась. Обои и прочие материалы пригодились для следующего заказа, который буквально после ухода бригады из её квартиры поступил Олегу. Он тут же кидает обои и все материалы другому заказчику, он соглашается и они приезжают к нему домой. Всё сделали и мужик остался очень доволен, так, говорит, быстро отреагировали.
Ребята, не судите людей по одежде!
У моей мамы похожая история. Она тоже занимается ремонтами и стройкамм. Только они всё доделали, а эта баба не хотела отдавать деньги и вообще написала на мою мать в несколько налоговых. Мы всё ещё разбираемся со всем этим
Теперь я знаю ради чего можно жить и строить карьеру. Браво.
Помню захожу я в свою фотостудию а там клиент орет на сотрудника что она ему дешево не делает.
Я подхожу к нему и говорю что мы ему не сделаем по дешевке.
Он переводиться на меня и начинает орать и требовать администратора.
На что я ему отвечаю: « я заведующий этой фотостудии, если есть вопросы говори мне»
У клиента меняется личико, он уходит, возвращается минут через 5 с телефоном на руках и говорит мне что б я поговорил с его знакомым ментом.
Я беру трубку и говорю «Если тебе не нужны проблемы сержант скажи своему знакомому что бы съебал и на глаза больше мои не попадался, а то познакомишься с моим дядей подполковником по ближе»
Отдаю обратно телефон, мент ему что то говорит, вижу унижение и недовольство на лице у клиента и он начинает уходит щепча маты.
Вечно мне эти ситуёвины напоминают "младшего лейтенанта и генерала". Чем меньше звание, тем больше понтов.)
Работаю укладчиком в сети магазинов товаров для дома ("Улыбка радуги"). По закону мы не можем продать товар покупателю без QR. Недавно одна семейка на этой почве устроила кассиру такой скандал, что ей пришлось звать менеджера. А уже менеджер, выслушивая мат со стороны семейки (мать семейки кст учитель), вызвала ГБР (т.е. мужчину в форме ОМОН). После его приезда семейка, в которой громче всех орала училка, сдулась) Каждому покупателю после консультации говорим, что не обслуживаем без кода. На входе висит объявление об этом на уровне глаз)
Это не правда, вы имеете право обслуживать покупателей без QR, если их покупка входит в перечень "необходимых" вещей.
По закону вы не имеете права не продать товар покупалю. Про QR и другие параметры в законе ничего нет
Я- менеджер в ресторане, живу в Южной Корее и не могу не написать о этой ситуации😄
Хочу сразу отметить, что работаю в крупном заведении и выше меня стоит только сам хозяин, а мне 21 год (выгляжу я младше)
Как то нашими гостями оказались узбеки, они хорошо погуляли, много выпили и женщина стала блевать под стол. По правилам, они платят штраф 150$, либо убирают за собой. Молодой парень лет 26 стал орать на меня за то, что я заставляю его гостя убирать эту грязь, я продолжала настаивать, что они могут заплатить штраф и не убирать сами, парень перестал соблюдать субординацию со словами «те вообще сколько лет? Ты хоть знаешь сколько работать нужно за эти 150$? Я не буду с тобой разговаривать, позови мне менеджера», на что я ответила «Я- менеджер, вам есть что сказать?»
Он замолчал и ушел к своим гостям.
Так как я для подобной должности довольно молодая, у меня часто происходят подобные ситуации, это весело)
Внимание: первая история вызовет у вас злорадный смех)
Хеееее, хехехехе
Ооо, спасибо за предупреждение. Я весь прямо приготовился. )))
Hehe boi
Жжжжжжжжзз
Бугагахахахаха
Однажды друг папы моего друга работал в компании по продажам машин марки Kia и ему попался клиент требующий сделать ему акцию на бесплатный автомобиль, автомобиль стоил 2,1 миллиона рублей...... Насколько же наглые бывают люди......
Был обратный случай, когда продавец вёл себя наглым образом.
Текст получился ужасно длинный, но если не лень, то welcome.
Сразу скажу, что моя мама юрист с большой выдержкой, также она много лет выступает на сцене, поэтому менторский голос неотъемлемая её часть.
Я же работала администратором в продуктовом магазине своей сестры и когда были моменты разногласия наших работников с клиентами, то этими вопросами занималась я, неоднократно оставаясь в хороших отношениях с клиентами. Также разнимала драки пьяных мужчи, выпроваживала пьяных неадекватных людей которые приставали как к сотрудникам, так и к нашим клиентам. Мы обе стрессоустойчивые и спокойные.
Мы с мамой пришли в " Технодом " [ сеть магазинов электронных товаров ] что бы приобрести некоторую электронику. Мамин взор упал на диск памяти в 4 терабайта. Мы позвали консультанта, что бы нам объяснили как именно он работает [ этот диск выглядит как playstation 5 ]. Подошёл консультант который, по видимому, был новеньким и толком ничего не смог рассказать про этот товар. Тогда к нам подошёл администратор и позвал другого консультанта [ назовём его А ].
Пока мы его ждали мама самостоятельно узнала всю информацию об устройстве на сайте, но мы всё равно выслушали консультанта. После чего мама спросила, сможем ли мы проверить диск памяти у них в магазине [ точно ли он подключается к компьютеру и нет ли там каких либо повреждений ] на что консультант ответил, дословно: - Конечно, после оплаты подойдите к кассе выдачи товаров с чеком и мы проверим Ваш товар, подключив к компьютеру.
Мы оплатили, получили чек, подошли к кассе. Нам выдали наш товар и мама попросила их проверить его, как нам и сказал консультант. Это был другой сотрудник и он сказал, что подобного в магазине не делают, они могут лишь показать его внешний вид, открыв коробку. Мама, конечно же передала этому сотруднику слова нашего консультанта, тогда он вызвал А. " А " пришёл и сказал, что подобного не говорил. В последствии завязался спор между мамой и А. В ходе спора А неоднократно называл мою маму выдумщицей и утверждал, что мы врём. Моя мама разозлилась, что естественно. Спор перетек в ссору. Тогда мама сказала, что бы оформляли возврат, раз сотрудник не может отвечать за свои слова и оскорбляет клиента. Консультант с ухмылкой сказал, что бы мы обратились к кому-нибудь другому, потому что не собирается работать с нами. После добавил всё также ухмыляясь[ он явно был доволен тем, что довёл клиента до злости ] : - Ну...я не виноват, что у вас плохо с нервами. К этому моменту с нами уже стоял администратор, которого консультант не заметил. Мама опешив от такого высказывания ответила " что " и А пояснил: - Это Ваши проблемы что Вы психичка.
Это окончательно добило меня [ напомню, я очень спокойный и стрессоустойчивый человек. Но когда кто-то повышает голос или грубит моей маме я теряю контроль ]. Вобщем, на повышенных тонах я сказала консультанту, что бы он не смел так разговаривать с моей мамой и тем более оскорблять её.
Наконец-то подошёл директор магазина и только тогда консультант успокоился, заметив директора и администратора за нами, ухмылка с его лица спала и он включил дурочка. Директор спросил в чём дело [ я не знаю почему, но я начала рыдать, как только приоткрыла рот что бы объяснить ситуацию ], моя мама сама начала пояснять ситуацию, а консультант А начал активно её перебивать. Выглядело как сцена на базаре: два взрослых человека пытаются перекричать друг друга, а рядом стоит ребёнок и рыдает.
В итоге нам проверили товар, а консультанта пригласили в кабинет директора. Ещё мне подарили купон на 5$, потому что директор сам на этом настоял и буквально за ручку меня отвёл к кассе для выдачи компенсации.
Может он ответил на автомате?
блин,вроде чел - взрослый консультант,а ведет себя как обозвавший девчонку на площадке малой лет 5.
Ох, напомнило мне роботу в колл центре, конечно я не был главным, но ситуация сюда немного подходит.
Предыстория: Мы работали с юридическими лицами.
Наша линия работала строго с понедельника до пятницы и строго с 6 утра (По мск) до 7 вечера (По мск), после 7 новых клиентов к нам не подключало, но вот старые ещё висели на линии. И так как я работал удалённо, то я мог позволить себе задержаться после 7 что бы принять оставшуюся очередь (Как правило там было не так много людей, а заработать повышенную сумму за час было не так уж и плохо).
Если наша линия закрыта, то клиенту уже не могли не чем помочь и ему оставалось перезванивать когда откроется линия.
Теперь сама история:
Пятница.
Позвонила клиентка, возмущаясь что я у неё уже 2-ой (Что меня рассмешило, так как некоторых клиентов кидали с линию на линию как теннисный мячик) Я начал разбираться в ситуации, и понял что клиентка наша, и я должен помочь. Проблема заключалась в утере флешки с сертификатом (без которого не возможно зайти в кабинет) и ей нужно было сгенерировать новый сертификат, я начал объяснять что нужно сделать, и тут она закипела и начала требовать что бы я подключился к её компьютеру и всё сделал сам, у нас не было такой возможности и я ей это объяснил. Тогда она назвала меня не компетентным сотрудником, сказала что подаст жалобу на меня и будет требовать моего увольнения!
И после этого она попросила перевести её на начальника (Люди, запомните, сотрудник горячей линии НЕ может перевести вас на начальника даже при желании), я ей сказал что не могу её перевести на начальника, так как нет возможности, так же упомянул что наша линия уже закрыта и я консультирую её сверхурочно, и если она хочет что бы ей помогли оперативно, то я единственный кто ей сможет помочь. А если она не перестанет вести себя не подобающе по отношению ко мне, то я завершу вызов (Протоколы позволяли). Она сразу извинилась, сославший на тяжёлый день, и мы спокойно запросили с ней сертификат...
Поражаюсь наглости людей.
Работал на кассе в кафе .Расскажу кратко два случая .Оба раза мужчины ,в первый раз он требовал сделать ему блюдо которое в тот день не было аргументируя это тем что раз в меню есть то значит обязаны сделать ,потребовал номер руководства ,когда я дал ему номер он со словами «я должен звонить ?» обозвал неумехой😂.Во второй раз на раздаче одновременно подошли два клиента и один случайно коснулся подноса второго ,второй потом подходит мне и говорит «я требую менеджера , почему клиент трогает мой поднос,сделайте возврат»я сделал все но сказал что не обязан да и не в моих силах контролировать движение рук людей ,на то он обозвал нас помойкой и гордо ушёл в закат
Франча́йзинг, или франши́за, или коммерческая концессия - вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передаёт другой стороне за плату право на определённый вид предпринимательства, используя разработанную бизнес-модель его ведения
Нифига не понял, но очень интересно
франшиза́
@@octavius7582 ни*уя не понял, вообще не интересно
Кароч, для тех кого пугают умные слова : франшиза это когда я даю деньги,и получаю право чем-то заниматься (фаст-фуд,магазин и такое прочие)
(P.S я не умный,поэтому можете критиковать,вхвх)
@@Ishch-lt4qk не право заниматься, а возможность делать бизнес под уже готовым брендом (логотип, технология, клиентская база и т.д.). Можно открыть свой Макдональдс, например. Это будет такой же ресторан, но вы будете владельцем.
Иногда подменял кассира в своём магазине . Были приятные моменты с наглыми покупателями , когда они узнавали ,что старше меня по должности , не смогут увидеть )
Грустно от того, что если бы они не были менеджерами, они бы извинились за своего сотрудника и пошли бы навстречу клиенту
Чем данные человекообразные (дебоширы) и привыкли пользоваться.
@@semibiotic почему вообще ради парочки козлов так скотски относятся к работникам? Эти люди даже не приносят компании прибыль(как например женщина что ела еду за бесплатные талоны) а им все равно лижут ж*пу
4:36 Видела комментарий, в котором говорится, что тут женщина права, и со своей едой можно. Так вот: в большинство торговых центров запрещено заходить с мороженым, не говоря уже о кинотеатрах. Да, со своей едой теоретически можно(хотя, для меня это как-то по-жлобски), НО не с мороженым, которым можно легко засрать все вокруг.
Мой старый друг работает в кинотеатре и уточнил этот момент.
В кинотеатре нельзя приходить со своей ЖИРНОЙ, легкопачкающей поверхность едой.
Если вы принесёте свою пачку чипсов или свой напиток в бутылке (либо в пластиковом стакане с крышечкой, если ваше заведение стоит рядом с фастфудным заведением), вам никто ничего плохого не скажет, так как вы не будете этим мешать.
С мороженым, крылышками из KFC, и другой хернёй, которая легко пачкает сидения (которые, к слову, хер отстираешь), вас попросят уйти. Ибо никто не захочет чистить ваш мусор.
По жлобски? Лол.
@@BarmanGurman справедливо
@@BarmanGurman мой старый друг понимает что в Америке другие законы
Ну ок, покупайте в кинотеатре поп корн, вам никто не запрещает. А вот других людей обзывать жлобами не нужно.
ходят слухи,что бабка досих пор пытается расплатится купонами!)
😂😂
А эти менеджеры явно классные ребята XD
В кинотеатрах такое ощущение, что гости думают, что их сеанс единственный в течение всего дня, иначе я не могу объяснить нахрена они приходят аж за час до начала сеанса
"Всех этих женщин звали Карен"
Я работал в ресторане Японско-Китайской кухни вроде, до конца не помню. Клиент заказал лапшу, которую я решил навешать вам на уши
Купон и бабка 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 я приставил её лицо сосмиху умереть можно
Главный парень, который сказал, что клиент мудак, хорош
Боже!... Неужелии такое существует?!? 🤣 Моя чувство непросто восстановилось, а перелилось за края! 😄👍
Не я а моя мама.
Моя мама работает в магазине, у них 2 кассы(обычно хватает и 1,но когда много людей открывают и 2ю)моя мама заведующая. Одна женщина кричала на кассе о какой то мелочи, щадердивая всех, моя мама пыталась её успокоить и исправить все и началось
Женщина :да вы вообще не умеете работать! Позовите администратора!
Мама:я заведующая.
Женщина :...
Мама :вы будите оплачивать?
Женщина :пошла нах####
И быстро ушла
Я все это видела) вот умора была
Про неправильный заказ самый топ)
Пздц устроить скандал за 5 баксов??? Серьёзно? Она живёт в США и ей так нужны эти 5 баксов? Ладно бы в Беларуси жила я бы сам бунт поднял! (посмотрите курс валют). Но США где на эту сумму только живачку купить можно...
Если она живёт в США, это ещё не значит, что она богатая. Да и терять лишние 5 баксов любому не захочется
Эти 5 баксов даже в США ещё нужно заработать
...и футболку :р
Сам из Беларуси и даже мне было бы впадлу не то что скандал устраивать, а вообще а магазин ради этого возвращаться)
Со скандалом может она и перегнула, но дарить 5 долларов зачем?
У моей мамы похожая история, она афигенная👍
Расскажи😮
Расскажи 🙏
И нахера ты это написал?
@@lilanimator7990 Клиентка взбесилась из-за того, что неправильно использовала косметический товар. Мама объясняла ей, что это уже её проблема. Грубо? Да, но всё бы ничего если бы женщина не стала угрожать "добиться её увольнения и засудить" всё это с нагнетательными криками. В итоге она визжит у кассы "позовите администратора!" К маме подходит кассирша и с улыбкой говорит "Светлана, я слышу, вас позвали" Женщина в шоке покидает магазин, задев полку с серёжками. У мамы также есть второе место работы, где к новому году она сталкивается с.. той же женщиной
@@limengly3220 хаха, смешная история)0)
Спустя какое-то время таких историй, мне уже не кажется смешным троп "я вошел в свой кабинет, вышел, и сказал, что я тут главный". Так заезжено
лучше наглых клиентов заносить в ЧС компании (в некоторых компаниях, вроде, есть чёрный список клиентов, куда адекватное начальство заносит наглых и неадекватных клиентов), а то некоторые наглецы думают, что "клиент всегда прав", забывая про продолжение "покуда он платит"
Помню захожу я в свою фотостудию а там клиент орет на сотрудника что она ему дешево не делает.
Я подхожу к нему и говорю что мы ему не сделаем по дешевке.
Он переводиться на меня и начинает орать и требовать администратора.
На что я ему отвечаю: « я заведующий этой фотостудии, если есть вопросы говори мне»
У клиента меняется личико, он уходит, возвращается минут через 5 с телефоном на руках и говорит мне что б я поговорил с его знакомым ментом.
Я беру трубку и говорю «Если тебе не нужны проблемы сержант скажи своему знакомому что бы съебал и на глаза больше мои не попадался, а то познакомишься с моим дядей подполковником по ближе»
Отдаю обратно телефон, мент ему что то говорит, вижу унижение и недовольство на лице у клиента и он начинает уходит щепча маты.
Мериться связями - такое себе. Надо было послать его лесом, и не говорить с "его знакомым ментом". А если "знакомый мент" заартачиться - организовать ему проблемы.
@@ДмитрийРаков-ь3б Ну нынче такое время. Люди привыкли решать проблемы связями, тем более в странах СНГ. Поэтому что бы в моменте закрыть данный вопрос я сказал так.
Ну как бы решение проблем связями это уже у нас в системе,если у тебя нет связей,другие задавят тебя связями.
Ну не решил бы я так ту ситуацию,потратил бы я много времени и нервов на того неадеквата и его знакомого,он бы стоял и мешал работе устраивая скандал.
Лучшее что можно было сделать я сделал,показал что он никто и то что его связи ничего не решат.
Босс просто лучший человек на свете😂😅🎉
Первый видос за последние недели, который меня притянул).
О , этот трэд как раз для человека , который работает в супермаркете продавцом (самая уёбищная сфера обслуживания).
История произошла не со мной , а с коллегой на отделе мяса. Короче , мясо к ним приезжает в замороженном виде и когда оно немного оттаивает - его могут сразу же выложить на витрину.
И вот одна какая-то ДОХУЯ ВАЖНАЯ покупательница пожаловать , что на дне боксов , где лежит мясо , скопилось немного воды. Это её настолько сильно разозлило , что она потребовала уволить продавца. Что ж ......к счастью начальство не уволило продавца , а лишь отстранило её на день-два.
Отстранять зачем?
@@45kg35 так всегда делают , чтоб клиент больше не возникал . Типо : клиент всегда прав . Для показухи , часто такое было , работал в ресторане
@@yaroslavperegudov7710 как же меня бесит это "клиент всегда прав".
В любом живом организме есть хотя бы немного воды. Она буквально входит в состав крови и никак не влияет на качество продукта. Естественно в боксах с мясом она тоже будет, поэтому клиентке можно дать по заднице за незнание биологии.
@@Creative_StudioMic а тебе за незнание логики. Единственное что может капать это кровь. Вся остальная влага с поверхности должна высыхать на воздухе. Если конечно мясо не в холоде лежит или во влажном месте. Посмотри на мясо на рынке. Оно там максимум что влажное но точно не капает
Влаги в мясе не немного а 70-75%
Работая в популярном супермаркете в разгар коронавируса меня назначили временно исполняющим обязанности директора магазина. Поскольку он лежал в больнице с короной. Начальника над директором понизили в должности и на его место некого не назначали недели 2-3, в сою очередь его начальник уволился сам, и на его место поставили "секретаря" из соседнего отдела, исключительно для галочки. В добавок мой сменщик тоже заболел. И в общем итоге вышло так, что на магазине из менеджеров был только я и в общей сумме надомной на 3 ступени вверх начальства не было. Я намеренно прекратил мирное урегулирование всех конфликтов с покупателями. Я получал настоящие удовольствие когда они требовали позвать менеджера. На такое требование как в театре разворачивался и поворачивался обратно (либо делал вид, что иду за менеджером, заходил за угол и выходил обратно), после чего здоровался и представлялся менеджером. Естественно такой театр не кто не мог оценить, после чего они начинали требовать директора, но это снова был я. На дельнейшие возмущения говорил, что того понизили и сразу на опережение говорил, что уже над ним человек уволился сам. Я был готов к продолжению, но все к сожалению на этом затыкались. На книгу отзывов все наплевать, но если бы и догадались позвонить на горячею линию то нагоняй поучил бы от меня любой, кто посмел бы мне, что то за это высказать. Поскольку я в одиночку работал без выходных за 3 человек в своем магазине.
Тоже случай был, занимался продажей индивидуальной мебели из дерева, пришел клиент в ковбойской шляпе, мы его потом прозвали ковбой мальборо))) так вот клиент вел себя изначально очень вызывающе, как будто мы ему всем обязаны только за то что он к нам пришел, выслушал его, сделал ему эскиз с его слов, рассчитал стоимость озвучил, и заявил следующее: - Скидочку мне нарисуй ка!
Я ему ответил что мне нужно веское основание для предоставления Вам скидки на штучное изделие. (которое если честно не блистало своей стоимостью)
Он ответил что сам и есть основание, если попросил то это надо исполнять.
Я ему ответил хорошо, в таком случае это все будет стоить (озвучил стоимость на 10% дороже).
Он такой: - Не понял, я сказал скидку а не наценку.
Я ему: Ну вы же видимо считаете что мы на базаре рас решили торговаться, так вот вы торгуетесь на понижение а я на повышение, сейчас цена составляет (озвучил еще на 10% дороже) ну что брать будите?
Он встал буркнул выругался и ушел...
Как потом оказалось владелец мастерской потом по камерам просмотрел этот момент и сказал что я поступил правильно!
6:08
Слово Босс и слово гигачад для работников этой компании означает одно и тоже
Как обажаю смотреть такие истории они еше и часто выходят
5:54 ну красавчик просто!
Последняя история супер 🎉, удивляюсь какие люди бывают с такой желчью
О, у меня так было. Как то я открыл магазин сувениров, и сам работал там продавцом. Сижу скучаю, никого нет. Заходит бабка, ну я как обычно здравствуйте и пр. может хотите то может это. Ну а она ноль реакции. Ну я сел обратно, что человека доставать Она ходила ходила и как давай мне втирать, какой я плохой продавец и что я должен был к ней со всем уважением и рассказать и показать. И что на месте моего начальства, она бы меня уволила. Я в шоке и говорю ей я вообще то и есть мое начальство - это мой магазин. Она чети попыхтел попыхтела и ушла.
Яж сердце сжалось
Обожаю этот канал 😍
Я с бабушкой ходил в кинотеатр со своей едой, лол😂.
Я смотрел видос и слушал музыку. И ровно на 6:05 заорало "УБИВАТЬ УБИВАТЬ УБИВАТЬ". Символично
ГрОб?
@@mr_Vitex Да
@@СергейДаниленко-в3э уважаю
Если вы обидите повара а именно еду скажите не просто "простите не вкусно" А "Фуу кто это готовил " То молитесь ведь огорченые повара хуже смерти
Автор видео видимо был пьян, когда печатал текст
Почему?
@@Max_ivlev_2003 ошибочки в тексте имеются
@@sannoma_ это не пьяный, это люди так пишут, и у меня так же тут есть ошибки.
@@Max_ivlev_2003 ну знаешь ли, это первое видео Жаба, где я заметила ошибки в тексте. Если это делают специально, типа соблюдают орфографию автора, то ок
Мне вот непонятно, зачем так "засранничать" в поведении с другими.
Небось чувство "чсв" в одном месте играет, а?
Нет, система позволяет этим чудакам хулиганить и получать преференции "за моральный ущерб" (бесплатные заказы, купоны).
Потому что, обычно, вызванные менеджеры делают именно это, поощряя такое "зас%анничество".
9:19 деньги бесценный а такая история дорогово стоит
последний чел с бара, знай ты красавчик 😉
1 История самая классная😂
Карен никогда не меняются...
4:40
То есть можно прийти со своей едой, вас обязаны пропустить . В «Правилах по киновидеообслуживанию» предусмотрено всего лишь два основания на запрет прохода зрителей в зал: нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу кинотеатра.
Хотя,возможно в других странах по другому..
6:10 лучший босс
Скоро 1 миллион, ура)))
У меня есть похожая история, но не совсем по теме: я работаю в Макдональдсе на должности работника зала. Неделю назад я стоял на двери, измерял температуру у посетителей. В зале набралось слишком много людей и менеджер через гарнитуру (у меня были наушники) попросила никого не пускать. Я следую ее указаниям, в результате чего набирается огромная очередь (такое бывает очень часто). И тут появляется один наглый мужик лет 40-50, который начинает выебываться "почему вы не пускаете людей". Я пытаюсь ему упорно объяснить, что не от меня зависит, сколько людей и когда зайдут в зал, так как это решает менеджер; что внизу около входа висит предупреждение о том, что в связи с указом правительства о санитарно-эпидемиологических нормах вход в заведение может быть ограничен. Он упорно не понимает этого, я начинаю злиться (я и так очень нервный и легко раздражаемый человек) и чуть повышаю голос, на что он снова начинает "не повышайте на меня голос, я вам в отцы гожусь, назовите фамилию менеджера, покажите ваш бейджик, вам вообще все равно на вашу работу, вы только делаете вид и тд". В итоге я не выдерживаю и прошу через гарнитуру подойти кого-нибудь. Приходит одна из менеджеров, впускает всех людей в зал, успокаивает меня (у меня от злости тряслись колени, мне хотелось проломить череп этому мужику). Мужик потребовал позвать старшего смены и начал говорить, что шарит за какие-то законы, собирался писать жалобу и прочее. А старший менеджер тоже упертый и просто так сдаваться не будет. В итоге около 30 минут они оба выясняли отношения (не знаю, о чем они говорили), в результате чего мужик просто написал отзыв в жалобную книгу (которую никто не смотрит, по словам одного из сотрудников) и вышел из заведения, назвав нас всех "идиотами". Многабукф, но у меня эта история вызывает много контрастных чувств каждый раз, как я ее вспоминаю.
К сожалению, нам, работникам этой компании, приходится слишком часто терпеть таких мудаков...
Многабукф , гениально
@@Cube_Squared Надеюсь, это не придирка к правописанию, т.к. если да, то
ЁМОЁ ЧУВАК ТЫ НЕ В КУРСЕ ЧТО ТАКОЕ СЛЕНГ И НАМЕРЕННОЕ ИСКАЖЕНИЕ???!!!11 АРРРРР
И да - я ЗНАЮ, что в моём бомбеже должны быть запятые.
@@PeacefulSky_1 не, просто не додумалась бы соединить эти слова
@@KaccDalian Спасибо Капитан Очевидность.
вообще то можно со своей едой в кинотеатр,если адекватно,то можно хоть доширак заварить и тихо есть.
Яжмамки ворвались в чат
@nice pfp Какой глубокий смысл
@nice pfp наркотики - это плохо
@nice pfp Ясно,я тоже траву у Ламара покупаю.
@nice pfp Ну ясное дело,дурь хорошая же
Недавно случилась такая ситуация, Я работаю в спортивном магазине человек попросил накачать колесо у него был погнут Нипель на велосипеде , Я предупредил он проигнорировал , потом приходит недовольный говорит колесо спущено Я накачал ещё раз и сказал что погнут он говорит вы последний качали. Посоветовал поменять камеру. несколько дней подряд он ходил жаловался директору , а она что сделает если это его проблема. Он узнал когда я работаю и пришел начал требовать деньги , Я мягко его послал, вызвал полицию написал заявление 😂, ему сразу сказали что заявление будет отказное , он сказал пойдет в суд . Весь сюр в том что камера новая стоит 300 рублей
История 1: можно забрать и дать ей тотже заказ
Тьпу
Не знаю как в Омерике но в Росисе действует закон а возврате товара надлежащего качества в течении 2 недель кроме товаров из перечня исключения. Нет никакой окончательной продажи, есть только окончательная цена(что тоже не является окончательным так как цену определяет владелец магазина)
Я здесь главный
После меня.
@@Isaac_Newton_1777 , после меня
Последняя история кайф))
также они когда увидели себя тута: Да блэт, мы еще и в ютубе...
😂
1 история 👍😂😂
6:00 по этой истории хоть фильм снимай
Ну я могу точно сеазать, что в снг кинотеатры не имеют право запрешать проходить со своей едой, есть ньюансы конечно, но в целом это так, но как я понял дело происходит в сша, поэтому не могу сказать наверняка что менеджер был прав
Не могут, но запрещают, а разбираться с полицией мало кому хочется. Вообще, лугмц вариант просто прийти сытым, чтобы не было разборок
Почему не имеют права? В любом случае это их купленная территория, они на ней устанавливают правила
@@семикратныйхуесос есть несколько в россии и казахстане законов дающих право проносить свою еду и напитки в кинозалы, это коненчно конституция и закон о защите потребителей, а так же закон о монополии, если в кратце, вбей просто эту тему в поиск и увидишь , что кинотеатры наказывают за такие вот запреты, это опять же в кратце, чтобы не писатть эссе на 5000 слов
@@семикратныйхуесос, это общественное место, в кинотеатрах не имеют права не пускать со своей едой.
да, был однажды скандал на всю страну
4:30 они сами себе противоречат. Другой редитор сказал что типо такого правила нет и он каждый раз смеется видя как люди прячат чипсы свои.
Кхм... в каждом кинотеатре свои правила, и даже в каждом штате, а то и вовсе это разные страны могут быть.
8:19
Что такое шоты?
Мне интересно, а почему менеджерам не дают чаевых?
Ну принято, что чаевые дают непосредственно тем, кто обслуживает тебя. А менеджер это делает только в особых случаях (подменить или как тут, от нефиг делать). Ну и ЗП, думаю, у них повыше будет, поэтому чаевые им не так важны
Потому что они итак больше получают?
Люблю пересматривать видео тучного жаба из-за голоса
бальзам на душу
"окончательная продажа" и запрет в кинотеатре на свою еду является нарушением прав. Так что не правы менеджеры
Возможно это перевод и история не из россии. Не то чтобы я знала законы других стран, но это бы обьяснило
Не везде законы как в России
Чел ты.... Ведь понимаешь, что истории не русские люди пишут, да?
Для всех кто захотят обьяснять дальше: уже 4 человека это написало об этом и я думаю автор коммента уже давно все понял
Какой конкретно статьи в каком конкретно законе? А то в рестораны-то со своим вполне вроде бы можно запрещать. Из соображений "если траванётся что бы экспертизу проще проводить было".
Мегахарош
возможно
глупо
определенно
@@Isaac_Newton_1777 колобок
Невозможно
4:32
Ich Liebe Kapitalismus!
А где кот с лампой?
Кстати, в кино можно со своей едой, главное, чтобы она не пахла :)
Блин ошибок в тексте много, я не докапываюсь но блин вы всегда уходите в свой кабине?(Кабинет)
4:30 а у нас можно(
сделай вторую часть пж
я и есть здесь?
я есть Грут?
Нет ты ракун
@@itiswednesdaymydudes9757 default-raccoon
ахахахахахвхах ещё никто не понял прикол
It's the responsique top Истории с бабушкой то который 1-я
Бейкер93 и торт
Блин, я бы скорее всего сидел уже из-за нескольких убийств
Такие блюди меня так бесят, что даже 10 человек с автоматоми меня не остановили
4:25, Ну вообще никто не имеет права не пускать человека если у него есть билет, а с едой или без уже не важно
Почему одни только женщины?
а что не так?
Щииищ
Я немного тупой, сто значит франшиза?
😄😄😄
@@АнастасияХамидова-э6и спасибо за очень информативный ответ спустя грёбаный месяц -_-
Франшиза - это когда заведение твоё, но ты работаешь под неким брендом и по его условиям. Пример - Макдональдс
Найс
Хм..
Точно