Что делать если смена закрыта, и нужно сделать возврат. Не верно был выбить чек, почему то с НДС. А работаем без. Как быть. Пытались сделать возврат в этот лень,касса пишет чек аннулирован,недостаточно средств в кассе....
А если вместо "Возврат продажи", я ошибочно нажал "Возврат покупки", и на чеке я получил "Возврат расхода", что делать в такой ситуации??? Мой ОФД так и не смог решить эту проблему и ничего мне по этому вопросу не подсказал. Они отправили меня в налоговую, а налоговая отправила обратно в ОФД.
неправильный вариант возврата. При таком возврате в налоговую улетит пользователь "Администратор", а должно быть ФИО кассира вернувшего деньги. Атол косяк обещал исправить forum.atol.ru/index.php?showtopic=35713&st=20&start=20
спасибо за доходчивое видео
Что делать если смена закрыта, и нужно сделать возврат. Не верно был выбить чек, почему то с НДС. А работаем без. Как быть. Пытались сделать возврат в этот лень,касса пишет чек аннулирован,недостаточно средств в кассе....
Здравствуйте. Что бы сделать чек возврата, нужно что бы в кассе были деньги. Сделайте операцию Внесение на ту сумму, которую хотите вернуть
Насчёт НДС нужно смотреть настройки кассы или базу товаров
А если вместо "Возврат продажи", я ошибочно нажал "Возврат покупки", и на чеке я получил "Возврат расхода", что делать в такой ситуации???
Мой ОФД так и не смог решить эту проблему и ничего мне по этому вопросу не подсказал. Они отправили меня в налоговую, а налоговая отправила обратно в ОФД.
неправильный вариант возврата. При таком возврате в налоговую улетит пользователь "Администратор", а должно быть ФИО кассира вернувшего деньги. Атол косяк обещал исправить forum.atol.ru/index.php?showtopic=35713&st=20&start=20
Ну да. Так и есть. Ждем исправлений от Атола
@@MsTanilka исправлено уже. Надо прошивку обновлять. Теперь возврат доступен из под кассира