Hola, recientemente he visto tus videos y ha sido muy interesante aprender a partir de tu experiencia. Me gustaría que hicieras un video tipo contexto real... hablando en inglés para ver las plabras claves que usas y cómo las usas. Gracias por tus tips
Un video hablado todo en ingles porfa para saber tu nivel y comparalo con el mio y ver que posibilidades tengo porfavor. has una especie de ejemplo de llamada recurrente en un call center todo en ingles please!
Oye Frankinetico muchas gracias por estos tips tan buenos! Si deseo el vídeo de empatía! Me gustaría que dieras tips para el TMO , eso me daba mucho en la cabeza , por años leí y ví tips pero era difícil porque en mi caso eran clientes minoristas y llamaban por 3 o hasta 8 casos en UNA SOLA LLAMADA !! Muy estresante porque ya no dependía de mi pero a la empresa no le importaba, también le pasaba a mis compañeros! Bonito día!
Si claro la cosa es que los asesores están limitados. Por ejemplo un cliente está en Mora y quiere que le refinanciar el crédito y las políticas de la compañía lo impiden.
Gracias por tus videos. Tengo una pregunta, el jueves empiezo entrenamiento para trabajar desde casa y estos días me han llegado mensajes de texto al celular sobre actividades que no tienen que ver con la campaña de las que me invitan a participar, ¿es obligatorio participar de esas actividades?
Hola, gracias por tu aporte, en que se basa o cual es la técnica para tardar menos en la llamada?. Tiempo en el cual estaría dominando el conocimiento de desempeño? en callcenter.
Gracias por los buenos tips. Espero poder trabajar en teleperformance a a finales de año, pero primero debo seguir mejorando mi nivel de ingles. Una pregunta... La empresa te pide titulo de bachiller? Es que no tengo apostillado ningun documento. Pero tengo el pep y el pasaporte al dia. Buen dia
Hola, gracias por ver el video. Tranquila, no importa que no esté apostillado, prela más el pep y el pasaporte, de resto con hoja de vida simple creo que bastaría. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Hola a todos, por fa me gustaría saber si alguien me puede dar tips para el manejo del tmo, porque se me complica manejar esos usuarios que se ponen a hablar sin parar
Hola, gracias por ver el video, no, realmente hay campañas en varios idiomas, predominantemente en Español para campañas colombianas o latinoamericanas y España. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Hola, gracias por ver el video, traquila, cada quien debe vivir su propia experiencia, hablo en base a la mia, no te frustres por eso jajaja. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Puedes hacer un video sobre frases útiles para decir en el callcenter?
Siiii que lo haga
Debes hacer la introducción de cómo tratar y que decir en situaciones con clientes incomodo
Hola, recientemente he visto tus videos y ha sido muy interesante aprender a partir de tu experiencia. Me gustaría que hicieras un video tipo contexto real... hablando en inglés para ver las plabras claves que usas y cómo las usas. Gracias por tus tips
No sé oye nada?!!
Un video hablado todo en ingles porfa para saber tu nivel y comparalo con el mio y ver que posibilidades tengo porfavor. has una especie de ejemplo de llamada recurrente en un call center todo en ingles please!
Por favor, un vídeo de palabras claves pero pues en inglés. Por favor.
Ey parcero que buenos videos para los que queremos trabajar en un call center, nos podrías ayudar con un video del versant test
Oye Frankinetico muchas gracias por estos tips tan buenos! Si deseo el vídeo de empatía! Me gustaría que dieras tips para el TMO , eso me daba mucho en la cabeza , por años leí y ví tips pero era difícil porque en mi caso eran clientes minoristas y llamaban por 3 o hasta 8 casos en UNA SOLA LLAMADA !! Muy estresante porque ya no dependía de mi pero a la empresa no le importaba, también le pasaba a mis compañeros! Bonito día!
Hola, gracias por ver el video, estoy preparando un video sobre la empatía, pronto. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Yo nunca avía trabajado en calle Center pero noasido fácil pero quiero luchar
Igual yo me dicen que hablo como una máquina
muchas gracias Frank muy bueno me ha serido mucho, podrias hacer uno sobre retencion de clientes
Me gustaría que montaras videos de las palabras que se deben de utilizar para ser empaticos con los clientes...
Lo tendré en cuenta. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Si claro la cosa es que los asesores están limitados. Por ejemplo un cliente está en Mora y quiere que le refinanciar el crédito y las políticas de la compañía lo impiden.
Gracias por tus consejos! Me parecen geniales 👍🏻😇
Gracias 🤓👍🏻🔥
Gracias por tus videos. Tengo una pregunta, el jueves empiezo entrenamiento para trabajar desde casa y estos días me han llegado mensajes de texto al celular sobre actividades que no tienen que ver con la campaña de las que me invitan a participar, ¿es obligatorio participar de esas actividades?
Hola, gracias por tu aporte, en que se basa o cual es la técnica para tardar menos en la llamada?. Tiempo en el cual estaría dominando el conocimiento de desempeño? en callcenter.
Gracias por los buenos tips. Espero poder trabajar en teleperformance a a finales de año, pero primero debo seguir mejorando mi nivel de ingles. Una pregunta... La empresa te pide titulo de bachiller? Es que no tengo apostillado ningun documento. Pero tengo el pep y el pasaporte al dia. Buen dia
Hola, gracias por ver el video. Tranquila, no importa que no esté apostillado, prela más el pep y el pasaporte, de resto con hoja de vida simple creo que bastaría. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Pero como puedo le puedo hacer para tratar con clientes difíciles por favor
Que bueno video. Me aclaro unas dudas. Antes solía pensar que se debía tener 10.000 subscriptores para poder monetizar.
Gracias amigo por siempre apoyarme viendo los videos, te quiero.
Gracias por este contenido
Estudiaste algún técnico en calle Center o que estudiaste? Me da curiosidad. Me gustó el vídeo.
Lo q no se puede es tutear al cliente @frankinetico hay q hablar en un tono fluido y claro y una conversación a un ritmo normal saludos frankinetico
gracias por el video bro
Cuantas llamadas al día llegabas a recibir?
Hola y felicidades. Que buen video. Me regalas por favor el titulo de la melodía que usas de fondo en el video?
Y como se hace para borrar call center
Eso es un virus
excelente
Gracias, saludos
Se me çomplica muchísimo atender al cliénte y cargar los datos al mismo tiempo y én si entender el programa
Muchas gracias 👌
Gracias por comentar, o2
Hola a todos, por fa me gustaría saber si alguien me puede dar tips para el manejo del tmo, porque se me complica manejar esos usuarios que se ponen a hablar sin parar
En todos los Call Center tienes que hablar inglés?.
Hola, gracias por ver el video, no, realmente hay campañas en varios idiomas, predominantemente en Español para campañas colombianas o latinoamericanas y España. Saludos, no olvides suscribirte al canal
Si trabaja todo eso que menciona me siento frustrada no sé nada y voy entrar a uno
Hola, gracias por ver el video, traquila, cada quien debe vivir su propia experiencia, hablo en base a la mia, no te frustres por eso jajaja. Saludos, no olvides suscribirte al canal
x2 igual entraré a uno y no se nada:(
Que haces cuando sabes que el servicio que están contratando los clientes es una porquería
lastima que tu video tenga tan mal audio
Hoy tengo entrevista... si me contratan me suscribo...😉
Muy buen video. Muchas gracias por su trabajo 🤩