Comment rédiger une procédure qualité ? (Avec exemple de procédure qualité présenté)

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Vous savez déjà qui fait quoi dans les activités de votre site.
Et pourtant, vous avez du mal à rédiger correctement une procédure qualité.
En fait, ce n'est jamais évident et c'est normal.
On s'est penché sur le sujet dans cette vidéo. On vous livre en 5 étapes, la meilleure façon de rédiger vos procédures qualité.
En règle générale, vous pouvez mettre tout ce que vous voulez dans les procédures qualité.
C'est bien là le problème. Vous pourriez remplir une procédure industrielle avec des éléments qui ont du sens pour vous, mais pas forcément pour toute l'organisation et vos Collaborateurs.
Pour illustrer le cas, on vous a pris en exemple, un de nos modèles de procédures qualité.
Vous allez comprendre que la première phase pour rédiger correctement une procédure qualité est de commencer par décrire le processus associé. Une procédure industrielle end-to-end donnera du sens à votre document d'organisation.
Regardez également l'importance d'un RACI bien fait ! Vous pouvez prendre notre modèle de matrice pour l'utiliser dans vos procédures qualité. Une bonne table des responsabilités assure la supervision des processus industriels et la qualité de travail entre chaque département. Ne la sous-estimez pas !
Soyez vigilant quand vous communiquez ! Utilisez efficacement les mots pour être plus impactant. Ne rallongez pas des phrases ou n'utilisez pas des mots qui complexifient le message que "Michel(e) doit comprendre.
Enfin, n'hésitez pas à mettre la vidéo en pause pour lire attentivement notre exemple de procédure qualité entreprise. Utilisez-le pour créer votre propre quality system procedure.
Si vous rencontrez des blocages dans la rédaction de vos documents d'organisation, faites-nous signe pour vous donner un coup de main !
A très vite !