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Excelente video, debería tener más vistas!!. Aclaré un poco más el tema sobre los principios guía que son tan parecidos y confusos, pronto tomaré el examen de certificación. Cuándo haces tutorías nuevamente sobre ITIL 4 FUNDAMENTOS en general?
Hola Lord, tenemos curso de preparación para el examen, recibe más información aquí: itserviceuniversity.com/curso-itil-fundamentos/
Excelente contenido, gracias por compartir
Muy bueno pero el sonido al final estuvo fuera de lugar me pego un susto
mmmm.... ese "Engage" en la cadena de valor, ¿ no es el compromiso con el cliente en lugar del compromiso con la empresa?
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