Целевая аудитория в столярке. Кто он, идеальный клиент столярной мастерской?
Вставка
- Опубліковано 29 вер 2024
- Портрет идеального клиента столярной мастерской. Почему целевая аудитория в столярном бизнесе такая разная?
В этом видео рассказываю, как столярке определить свою целевую аудиторию. Вы узнаете, кто может стать клиентом столярной мастерской. Объясняю, для чего нам нужно понять, кто покупатель в столярном бизнесе.
В своих видео я часто говорю, что нужно знать, для кого вы работаете, понимать, кто ваш клиент, видеть, что ему нужно, что он любит, что ненавидит и чего боится. Если мы будем всё это знать о нашем клиенте, то нам будет проще продавать ему наши столярные изделия.
Я заметил, что не все мои зрители разделяют мою позицию, когда я говорю, что начинать столярку нужно не с цеха и станков, а с понимания того, кому вы будете продавать ваши изделия.
Я часто призываю своих зрителей ответить на вопросы: "Для кого вы собираетесь работать? Кто ваша целевая аудитория? Кто ваш клиент?"
Самые смелые зрители сознались в комментариях, что они просто не понимают, что значит начать с продаж и понять, кто твой клиент. Им нужна конкретика.
И правда. Я уже забыл тот этап в столярном бизнесе, когда меня самого бесили эти непонятные выражения: целевая аудитория, кто клиент, кому продавать. А когда нашему мозгу что-то непонятно, он либо в это не верит, либо обходит стороной. Зачем лишний раз напрягаться?
В одном из комментариев я прочитал следующую версию трактовки выражения: как понять, кто твой клиент:
- Как я понял, нужно сначала научиться продавать картинку из интернета, а уж потом начинать делать это изделие?
Отвечаю:
- Нет. Речь не об этом. Но продавать картинку, тоже нужный навык в бизнесе. В столярке - не исключение.
Посмотрите это видео до конца. Это первое видео, где я начал расшифровывать и подробно говорить о целевой аудитории и потенциальных клиентах.
Основной посыл в ролике: не нужно искать своего клиента, свою ЦА (целевую аудиторию), их нужно просто взять и ВЫБРАТЬ!
Для чего нам нужно знать про свою аудиторию?
В следующих видео я буду рассказывать, что делать с вашей ЦА, как её изучать и анализировать, как подготовить для неё персональный продукт (столярное изделие), как продать это изделие дороже и как поставить продажи на регулярную основу.
P.S.
Дополнение от 05.08.2023.
Сегодня я активно помогаю предпринимателям с продвижением бизнеса.
В планах написать пошаговую инструкцию "Как столярке продавать больше и дороже конкурентов?"
Вот ссылка на регистрацию в лист ожидания: app5898...
Как только инструкция будет готова, сразу отправлю всем, кто зарегистрировался в этом листе.
P.P.S.
Сдвину бизнес с мёртвой точки за 90 дней - это моё обещание предпринимателям. Подробнее: t.me/igor_stra...
#столярка #целеваяаудитория #маркетинг
Сдвину бизнес с мёртвой точки за 90 дней - это моё обещание предпринимателям. Подробнее: t.me/igor_stradymov/187
После публикации видео вспомнил, что не отразил ещё одну мощную группу целевой аудитории. Это ИНТЕРНЕТ. Точнее, это онлайн магазины и биржи. Только не путать с Авито и подобными площадками, где вы размещаете свои объявления.
На Авито вы продаёте конечному покупателю. А он может быть кем угодно из тех, кого мы упомянули в видео. Авито, в данном случае, не целевая аудитория, а канал продаж.
И даже, чтобы продавать на Авито, вы должны понимать, кто ваш клиент, которому вы хотите продать. Тогда вы сможете разместить своё объявление в правильном разделе, подобрать правильные фотографии и написать правильный продающий текст. Тогда успех гарантирован :-)
Вовсе необязательно выбирать свою аудиторию по географическому признаку. Например, кто живёт рядом. Это могут быть клиенты с любой точки мира. Но тогда вы так и должны сказать:
- Я хочу, чтобы моими заказчиками были люди из любой точки мира, которые коллекционируют торцевые разделочные доски из древесины ценных экзотических пород, включая лиственницу, сосну, кедр и берёзу :-)
Что объединяет всех этих людей? Они - коллекционеры и они любят необычные изделия из дерева.
Это ваша ЦА. Узнайте её лучше и дайте ей то, чего она хочет! А ИНТЕРНЕТ и Игорь Страдымов помогут вам достучаться до них :-)
P.S. Пишите свои варианты целевой аудитории и какими вы видите своих клиентов, в ответ на этот комментарий.
К сожалению,моя аудитория,только Авито!(((
А у нас не работает ничего, кроме сайта. Все остальные варианты не пошли вообще. Ни соцсети, ни сарафанное радио, ни объявления на столбах.
@@kate_art_wood у вас прям сайт?
у меня тоже заявки выстреливали из авито но в принципе ни где объявления я не подавал больше. Такие платформы дают понять кто твои клиент. откуда чаще звонят тот твои клиент. Если не звонят значит надо что то менять.
Не нравится аудитория - измените её. Вы же не под присягой, в конце концов :) Хотя и через Авито люди работают.
Полная чушь
Скажите, пожалуйста, что конкретно вызвало у вас такую категорическую реакцию? В каких именно словах и утверждениях вы настолько безапелляционно усомнились?
Столярю 20 лет. Нет ничего лучше дерева для внутренней отделки помещений,но дерево не самый дешовый материал.Главное что я понял живя среди нищих людей достойно заработать НЕ возможно.
Вообще не говори!Подобное слышу от людей!Хотят вообще почти даром!Но есть идиоты,которые делают им за копейки!
Попробуйте изменить свою ЦА. Сделайте выбор в сторону богатых.
Игорь, все четко и наглядно!!! Рекомендую!
Спасибо, Игорь, за рекомендацию! Переживал, понятно будет или нет. Теперь вижу, что всё норм :-)
@@stradymov Конечно, все норм!))
Спасибо Вам, это самая полезная информация за последнее время, благодарю
Спасибо, самое главное на этом канале - практический опыт ведущего. Скоро наберете критическую массу и канал заметно разрастется, давайте ещё содержательных выпусков.
Спасибо за поддержку 🙏 Она сейчас мне очень важна и сильно мотивирует 💪🙂 Ну, пока канал не разросся 😉
@@stradymov я начинал смотреть Вас, когда было около 3х тыс подписчиков, сейчас - больше 5ти. Если тема цепляет, на ютюбе и в инстаграме рост по экспоненте идёт.
Спасибо за видео, кто ищет тот всегда найдёт, главное не унывать. Согласен, не обязательно всё делать самому, можно отдать часть работы на подряд и замиматься тем что интересно.
Спасибо! Унывать, действительно, не нужно :-)
Экологические игрушки деревянные
Классный дядька , слушать приятно , хочется чтобы видео не заканчивалось . Подписался.
Принял с благодарностью. Рад быть полезным 🙏
Игорь привет! Поставил колокольчик 🔔. Думаю скоро бизнес попрет вверх! 👍 А то яма какая-то наступила....
Привет, Сергей! Спасибо :) После спада всегда идёт подъём - это закон! Попрёт. Никуда не денется :)
Дачники - садовая мебель, домики для колодцев, детские комплексы, домики для животных.....
. Ритуальные магазины - кресты, гробы
. Детские садики (лучше частные), мамаши - деревянные игрушки
Молодая семья - ключницы, фоторамки
Отличное дополнение, Евгений! Спасибо 👍
Целевая аудитория - это обобщенная группа, а есть еще важная штука: аватар клиента (или портрет идеального клиента) - это одна (самая яркая) личность из этой группы. Это помогает посмотреть на свой продукт глазами клиента и понять его потребности и "боль".
Верно 👍 Я когда пишу тексты для своих сайтов, всегда представляю образ живого человека с его болячками, хотелками и даже понтами 😎 Спасибо за дополнение 👏👏👏
Наконец то ролик!Очень приятно слушать,и излагаешь грамотно!Красава!)
Спасибо за поддержку, Роман!
Есть еще одна группа, это бары, рестораны и тд, общепит кароче
Вот о них хотел напомнить как ЦА
Всё верно! Спасибо за дополнение! Это тоже интересная ЦА в секторе В2В. И кто-то там неплохо сидит :)
Этот план называется декомпозиция. Я уверен, что у Вас огромный опыт, и хотелось бы спросить - мне кажется, что нужно не самим выбрать, а проанализировать прежде чем выбирать. Можно же уйти в поднишу туда, где нет денег. Темболее сейчас время интернета. И есть примеры столярок, где люди прекрасно работают на Россию. Сейчас полно маркетплейсов, куда можно продавать и игрушки, и не большие товары. Да и Вы говорите, что Ваш товарищ ушёл в другой сегмент. Рынок очень огромный. Так вот мой вывод, что выбирать сегмент надо исходя из локации, транспортного сообщения, количества конкурентов (последнее очень влияет на маржу и в целом на доход). И только потом выбирать сегмент. Тоесть сначала маркетинговые исследования, и только потом покупать станки и запускать производство. Как считаете?
Спасибо за участие! Я вот как рассуждаю. Прежде чем анализировать, надо знать, кого анализировать. Вы правильно говорите, что выбирать сегмент надо исходя из локации, транспортной доступности и т.д.
Про критерий "количество конкурентов". Я бы не стал его ставить в этот ряд пока.
Почему?
Например, определил человек для себя ЦА и тут решил посмотреть, есть ли там конкуренция. И видит, что есть. И не стал дальше двигаться. И так сделают многие.
А ведь там, где есть конкуренты, там и есть спрос.
И вот тут я бы проанализировал конкурентов и ответил для себя на вопрос: Чем я могу быть лучше конкурентов для моей ЦА? Если ничем, то тогда, действительно, нечего там делать.
Идите ищите другую поляну.
Но может так получиться, что вы найдёте незанятое пастбище, но просто потому, что там трава невкусная. Спроса нет на ваш продукт.
Конечно, может вам удастся сформировать спрос на ваш продукт. Только конкуренты не спят. Они тут же увидят, что появился новый продукт, на который стал расти спрос и скопируют его. И вы будете снова на поляне с конкурентами.
Вывод: конкурентов бояться не нужно. Нужно знать, чем ты можешь от них отличаться и донести это до своей ЦА. Тогда будут покупать и у вас.
Про то, что нужно начинать с маркетинговых исследований. Я думаю, что для большинства столярных мастерских это очень сложное и непонятное действие. А раз так, то мозг этот термин будет игнорировать. Лучше не пугать людей раньше времени. Лучше начинать с простых шагов.
Надеюсь, что в следующих выпусках мне удастся выражение "маркетинговые исследования" заменить на более понятные слова и самое главное - простые понятные действия :-)
P.S. Про то, что станки покупать не в первую очередь - согласен на 100% :-)
@@stradymov согласен с выражением: где есть конкуренты, значит там есть работа и Деньги. Но я сделал вывод исходя и собственного опыта, что бывают поляны где уже вообще нету травы, либо не настолько мало, что всем не хватает сильно и все ходят худые. Ну мне так кажется, хотя я могу сильно заблуждаться. Вы в любом случае добились гораздо большего чем я, а значит и опыта у Вас 100% больше. Позтому спрашиваю, делаю гипотезы. Огромное спасибо, что подсказываете
@@НАСТОЯЩЕЕИЗХУТОРА Вам спасибо за диалог! Вы верно рассуждаете: нет травы - иди на другую поляну. Мы все можем заблуждаться. Но я у вас не вижу заблуждений :-) Хотя, кто-нибудь другой может сказать, что мы с вами оба блудим :)))
Интересно слушать советы человека который знает свое дело
Спасибо! Рад, что тема интересна :)
Игорь, спасибо! Видео по спец заказу! Теперь понятно, как найти свою целевую аудиторию. В следующем видео хотелось бы узнать с каких шагов начать завлекать свою ЦА? Надо же узнать, что именно хочет твоя ЦА? Например, целевая аудитория дачники или мамочки. Может быть какие-то форумы и группы изучать связанные с твоей ЦА? Влиться в их круг и понять их мысли и желания? Не бегать же по дачам и спрашивать кому что надо? Интересно было бы услышать вашу версию. У Вас большой багаж знаний! Спасибо за то что делитесь!
Спасибо, Роман! Да, видео сделал по вашей наводке. Так что продолжайте делиться своими "непонятками" :-)
Вы всё верно написали. Следующий шаг - это изучение ЦА. Поговорим о способах. И назову самый эффективный. Он же - самый противный, наверное :-) Не обещаю, что это будет в следующем видео, но в ближайших точно.
@@stradymov , будем ждать видео! Спасибо за отзывчивость! Удивляюсь почему мало просмотров и подписчиков. Видимо все умеют продавать )))
@@РоманМорозов-х2к Когда у нас мало заказов, виноваты не клиенты. Так и у меня. Мало просмотров и подписчиков - значит где-то не доработал. Я даже догадываюсь где :-)
Супер
Спасибо!
Зная об этом всем сталкиваешься с другой проблемой кому то дизайн не нравится, кому-то дорого, а кто то и сам умеет делать. в маленьких поселках это здорово ощущается.
Если не в ваших силах изменить дизайн, повысить ценность продукта, чтобы не было "дорого", то нужно менять целевую аудиторию. Какой смысл долбиться головой о стену, может рядом калитка есть :-) А вот, если с вашей же ЦА работает ваш коллега-конкурент и людям нравится и дизайн и цена, то тут уже вопрос другой. Почему у конкурента покупают, а у вас нет? Ну, это так, к примеру :)
@@stradymov все верно. тут либо качество хромает либо скорость изготовления. Либо цена завышена.
@@stradymov фишка в том что даже мелкие изделия не пользуются спросом. я когда в столярном цеху работал все ходил и анализировал спрос на столярные изделия. у нас там стоял и чпу и лазерный гравер и вот на мелкие изделия спрос единичный. (загруженность %15-20)потому что в городе стоят 3-4 станка лазерных и столько же чпу. вот они все запросы и перекрывают города. и что бы выбраться из этого нужно приложить неймоверные усилия.
@@stradymov я пришел к тому что надо пробовать изготавливать разные изделия и какие будут чаще спрашивать такие надо и делать. только так.
Попробуйте и таким образом. Главное, не останавливаться, а проверять разные способы. Надеюсь, что я помогу вам сократить число этих вариантов 🙂
важный момент доставка товара, товар клиент хочет сначала посмотреть, т.е нужны выставочные образцы в доступе клиента, либо делать товар который уже все знают т.е типовой, тогда только доставка. Интернет при грамотном применении может помочь клиенту найти свой товар.
Я думаю,если в общей доступности,значит не интернет,а какое то место,что бы человек мог потрогать,повертеть!
Как вариант, чтобы устранить фактор "сначала посмотреть", можно сделать качественные фотографии с разных ракурсов и подробнейшее описание продукта + отзывы тех, кто уже покупал + если сможете дать гарантию возврата денег, если что-то не устроит (это, конечно, самый мощный аргумент). По такому принципу работает большинство интернет-магазинов.
@@stradymov ну тоже верно!
@@НЕСтолярка сейчас проблема товаров, либо очень хорошо и ооочень дорого, либо дешево но хрень одноразовая либо страшно сделанная. Надо не забывать мы не только производители чего либо, но и потребители, надо делать такие вещи которые желаешь себе. Я думаю люди уже наелись одноразовых вещей, поэтому всё больше и больше хотят иметь качественные, красивые и доступные по кошельку вещи.
Великолепно! Я за дальнейшее пояснения к постоянным "ручейкам" и по "адовой картинке". Жду с нетерпением следующих выпусков....
Спасибо за поддержку!
Спасибо, похоже на план захвата мира )
План захвата - на следующем листе :-) Спасибо за поддержку!
А как по другому?
Всё чётко и поделу! Спасибо!
Очень простое объяснение для довольно неосязаемой темы.
Пожалуйста 🙏 Рад, что оказался понятным и полезным 🙂👍
Интересно и познавательный ролик молодец что делитесь опытом!!!!!
Спасибо! Рад, что был полезен!
Просто коммент, что бы в гору! Игорь дело говорит!
Спасибо за поддержку 🙂👍
Мудро. Благодарю
Спасибо!
Дядь! Не там копаете золото! Не продавайте то что вы хотите продать людям! Продавайте что нужно людям .т.е танцуем не от станков и производства а от продукта
Григорий, об этом и ведется речь) причём в каждом ролике.
Абсолютно правильно 👏👏👏 Вы, наверное, предварительно посмотрели мой ролик: "Бизнес-план столярной мастерской"? 😉👍 ua-cam.com/video/ZSkw0vwCzNc/v-deo.html
@@stradymov нет не смотрел, посмотрю!) у меня своя мастерская, серийное производство
@Григорий Семериков Отлично! Что производите? В каком городе? Какая главная проблема на сегодняшний день?
@@stradymov г. пермь проблема как сделать больше чем мы можем . как с вами связаться? Расскажу поподробнее