Der Mann im Kleidunggeschäft geht komplett daran vorbei das manche Kunden diesen Kontakt und ungefragte „Beratung“ gar nicht schätzen. Wenn ich Kleidung shoppe möchte ich in Ruhe gelassen werden.
@@CreRay Me too. Wenn ich dann doch angefallen werde sag ich "danke nein, wenn ich Beratung brauche komm ich auf sie zu". Die sind das noch so gewohnt von den vorherigen Generationen die es unhöflich fanden nicht hofiert zu werden.
@@Chris-cr5cg Dann werden diese Geschäfte verschwinden. Geschäfte, die sich nicht ändern und sich wundern, warum sie nicht mehr so Umsatz machen wie früher... herrlich.
@@TriStar14 Sagte ne Bäckerei-Verkäuferin hier lokal von ner Kette sie werden niemals vegan anbieten, da würde der Chef sich vor verschließen. Sind schon drei Filialen verschwunden...
Früher gab es Schnellkassen für Leute mit wenigen Artikeln. Die wurden schon vor langem abgeschafft. So verstehe ich die SB Kassen heute. Wenn ich viel habe macht ein extra Kassierer mehr Sinn.
Interessant wäre sicherlich auch mal ein Blick auf die Haftung: Wenn an der regulären Kasse vergessen wird zu scannen oder ein Fehler passiert liegt das nicht im Bereich des Kunden. Dafür gibt es oftmals Mankogeld für die Kassierer, da Fehler nunmal passieren. Wenn man als Kunde nun bei einer SB Kasse einen Fehler macht oder vergisst etwas zu scannen wird das recht schnell ein Diebstahl man muss dafür haften. Eine "fehlende Absicht" nachzuweisen wird im Zweifel auch eher schwierig.
Solange der Laden mehr spart, auch wenn mal ab und zu was "nicht gescannt" wird, so lange wird sich die SB-Kasse rentieren. Erst wenn die Kosten über dem eines Angestellten liegen wird vielleicht wieder zurückgerudert.
Naja das ganze wird ja gefilmt. Wenn dann erkennbar ist, dass es ein offensichtliches Versehen ist, dann wird da wahrscheinlich nichts passieren. Ist mir auch schon bei uns im stammladen passiert und erst zu Hause aufgefallen.
@@quimicos_comunistas Mir ist es umgekehrt schon mal passiert, dass ich zwei Sachen doppelt gescannt habe und ich habe erst zu Hause auf den Bon geschaut. Auch schön blöd. 😂
Ist doch schön, wenn man beides hat. Die "normalen" Kassen für die "Ich glaub, ich hab's passend" Rentner, die es dann ja doch nie passend haben, und ich zieh meine drei Teile einfach selbst über den Scanner und spar mir die zehn Minuten völlig sinnentleertes Anstehen...
Klar, immer höher, schneller, weiter - aber nur scheinbar. Bis man abstürzt und auf dem harten Boden der Realität ankommt. Das Ganze ist in Wahrheit überhaupt nicht menschenfreundlich - außer für einige wenige Profiteure.
Ist doch schön , wenn wir alle keine Arbeit mehr haben. Arbeiten ist doch blöd, sagen die Grünen. Aber funktioniert nur so lange, wie es blöde gibt , die Arbeiten.
Eben nicht so einfach, wie Du es hier schilderst: während ich die gescannten Waren in meinen mitgebrachten Korb einlade, werden die nächsten von dem Kassierenden gescannt und ich brauche nicht noch auf allen Artikeln nach dem Barcode zu suchen. Diese Serviceleistung erleichtert mir vor allem den umfangreichen Lebensmitteleinkauf sehr und darum ist mir dieser Service weiterhin sehr wichtig.
@@teddytine333 wenn man es paar mal gemacht hat weiß man wie Barcodes platziert sind. Es ist mir recht wenn die meisten an die lange Schlange anstehen und ich kann einfach vorbeigehen und entspannt meinen Einkauf scannen und einpacken 😂👌
Das ist reine Gewinnmaximierung der Unternehmen. Sie sparen Personal aber das Produkt kostet gleich viel. Die Marge steigt um mindestens ein Monatsgehalt. Kleine Nachbemerkung: Es werden vielleicht keine Stellen direkt gestrichen aber beim ausscheiden eines Mitarbeiters wird ziemlich sicher nicht nachbesetzt. Das ist leider ein schleichender Prozess den man erst merklich spürt wenn es zu spät ist...
Ist doch gut, jeder vernünftige Mensch besitzt allein schon für die Altersvorsorge ein Aktienportfolio mit hoffentlich breit gestreuten Anteilen, sodass man von diesen Effizienzsteigerungen als Investor profitiert. Es ist eine inhärent gute Sache, wenn die selbe Arbeit mit weniger Ressourcen verrichtet werden kann.
@@scheisssupporthierich denke, dass die Konkurrenz groß genug ist, um keinen Spielraum für beliebige Preiserhöhungen zu haben. Ich denke eher, dass der Preisanstieg gerade wegen der Self-Scan-Kassen moderater ausfallen kann als wenn man weiteres Personal hätte.
@@scheisssupporthieres wird nie günstiger , wieviel mehr schafft ein Bauer dank Maschinen, sibd die Lebensmittel stetig billiger geworden ? Nein . Die gewinne steign einfach
Der Personalmangel, der herrscht, ist bei augebildeten Mitarbeitern (also Fachangestellte). Kassierer, Regaleinräumer, etc. kann quasi jeder machen, wird aber so miserabel bezahlt bzw. die Arbeitszeiten sind so unverschämt (mit unbezahlten Überstunden), dass das keiner machen will. Es ist hier NICHT das Problem, dass es keine Leute gibt!
Ich nutze die SB Kassen regelmäßig. Das Einzigste was mich dabei stört, dass man kaum Platz für die Waren hat (wenn man viel einkauft). In der Schweiz bei der Micros gibt es SB Systeme die, wenn man mag, mit der Kreditkarte verbunden sind. Heißt, mit dem Handy die Ware direkt aus dem Regal scannen, in die Tasche legen und am Ende des Einkaufens "Ende" bestätigen und raus gehen. Super Sache. Und wird viel genutzt.
Gibt es hier auch das beste System in einem Supermarkt gibt es bei Globus. Entweder mit deinem eigenen Smartphone oder einem handscanner die Ware erfassen und dann an der Kasse nur noch bezahlen. Bezahlen geht bar , mit Karte oder Smartphone.
Auch für Schüchterne Menschen ist das ne nette Erfindung. Man kann meistens in seinen Tempo scannen/verladen und man hat mehr das Gefühlt, dass die anderen anhand meine Einkaufes mich verurteilen.
Momentan geht es schneller, weil viele Leute das offenbar nicht wollen und es an den SB-Kassen deshalb kaum Schlangen gibt. Wenn es irgendwann mal keine Kassen mit Personal mehr gibt, ist dieser Vorteil dahin. Warum glauben Leute, dass Kunden schneller scannen können als eine Verkäuferin, die das den ganzen Tag professionell macht? Das ergibt doch keinen Sinn.
Ich WILL aber nicht, dass ich da so eine schnelle Verkäuferin habe, die im Sekundentakt die Einkäufe drüberzieht und mich gefühlt damit zuwirft, weil ich gar nicht so schnell einpacken kann. Ich schätze es viel mehr, das alles in meinem eigenen Tempo selbstbestimmt machen zu können.
5:00 Schade, weil dadurch Arbeitsplätze wegfallen. Jobs, wo (selbst gelernte Kaufleute im Einzelhandel) man 1-2 Euro über dem Mindestlohn bekommt. Habe selbst mal im Einzelhandel gearbeitet, zwar nur als Aushilfe, kann dazu aber (leider) nur sagen: Arbeitgeber Einzelhandel ist der undankbarste überhaupt. Fast ein Jahr haben die Tarifstreitigkeiten mit Edeka, Rewe, Kaufland und Co. angehalten. Bei einer Forderung von um die 2,50 Euro mehr pro Stunde. Jahr für Jahr fahren die Millionen bis Millarden Umsätze ein und schieben dann die Schuld auf ver.di, da diese ja utopische Vorstellungen haben und die Gewerkschaft der Grund für die Länge des Streits sei, da diese nicht an einem zeitnahen Abschluss interessiert gewesen waren. Stattdessen haben die besagten Ketten mitten im Tarifstreit die Entgelte von sich aus freiwillig angehoben nach Empfehlung des HDE (was auch später bei der Einigung berücksichtigt wurde). Solch ein Verhalten muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.
Ich nutze es wo es sie gibt, geht einfach schneller. Vor allem im Supermarkt mag ich es. Mit Handscanner muss man nicht alles wieder aus dem Korb nehmen. In den Niederlanden gibt es das schon seit 15 Jahren.
Habe ich auch schon vor 7 Jahren in einer niederländischen Kleinstadt gesehen. In meiner mehr als doppelt so großen Heimatstadt in Deutschland kommen die SB-Kassen erst jetzt schrittweise zum Einsatz.
Ich finde es gut, vor allem, wenn man wenig einkaufen möchte. Wenn man nur Kleinigkeiten braucht, dann muss man nicht ewig anstehen und warten. Beim REWE kann man auch mit Payback Pay bezahlen und die ziehen es dann vom Konto ein.
Bekomme ich dann auch Rabat wenn ich so Personalkosten spare? Bei wenigen Teilen seh ich den Sinn aber bei nen Großeinkauf hätte ich da keinen Bock drauf und die Kassierer im Supermarkt sind in der Regel wesentlich schneller.
Was sollte das sein? Der Kassierer bekommt einen Lohn knapp um den Mindestlohn. Nehmen wir mal als Schnitt 14 Euro also ca 16 Euro kosten für den Laden an. Zum kassieren wird er maximal 1 Minuten pro Person benötigen, aber das wäre schon extrem langsam. Das wären dann 26 ct die der Laden spart. Gleichzeitig wird an sb Kassen vermutlich mehr gestohlen und versehentlich falsch gescannt. Da wird kaum ein finanzieller Vorteil dabei sein
Laden Betreten: 10 Minuten selber Waren verräumen Selber einkaufen, selber Scannen, selber bezahlen.. Und wenn man das nächste mal kommt, vorher beim Verteilzentrum vorbei und selber Anliefern :)
Nur sehr ungern. Das ist der Job der Verkäufer an den Kassen. Wenn ich im Supermarkt einkaufe, erwarte ich das vom Personal. Wahrscheinlich ist der nächste Schritt, dass ich als Kunde noch das Regal einräumen muss
Für ein paar Teile nutze ich den Selbstscanner wenn ich es mal eilig habe.. aber für einen vollen Einkauf.. einmal und nie wieder Außerdem profitiert nur die Chefetage davon Alle anderen ziehen langfristig den kürzeren Damals gab es auch einen Tankwart und ist der Sprit nun günstiger obwohl wir selber Tanken?
Gibt's doch schon lange bei Amazon und co. Kannst ja wenn deine Standard Verbräuche kennst einfach als abbo einrichten bekommst noch mal 5% Rabatt auf den eh schon günstigeren Preis da es keine Ladenfläche gibt. Lass das Zeug einfach in ne Paketstation in deine Nähe liefern oder an einer wo du eh dran vorbei kommst, macht's den Paketboten wesentlich einfacher. Selbst aus Umweltschutz Aspekt könnte das nützlich sein sparst ja den Co2 Ausstoß und die Versiegelung der Ladenfläche ein. Wobei man da natürlich zu sagen muss dass man da nicht immer nur 1 Stück bestellen sollte das die Co2 äquivalent Rechnung aufgeht. Meine persönliche Meinung dazu ist einfach das was günstiger und angenehmer ist wird sich durchsetzen. (mit günstiger kann man auch meinen was weniger Freizeit kostet)
An der Selbstbedienungskasse kann ich meine Sachen parallel zum Scannen gleich in einer Tasche verstauen. An herkömmlichen Kassen geht das schlechter, weil schon gescannt wird, während der Vordermann noch sein Rückgeld poliert und ordentlich verstaut. Was den menschlichen Faktor angeht: Mehr als den Preis sagt die Kassiererin ja auch nicht.
Es gibt keinen Landkreis in dem man sie nicht findet. Vielleicht ist dir diese Formulierung lieber? Natürlich ist noch nicht jeder Laden umgerüstet und es betrifft sowieso nur läden mit mehr als einer Kasse.
Selbstbedien-Kassen benutze ich nicht, weil ich schließlich dadür bezahle, dass die Kassiererin meine Ware verarbeitet! Ich werde nicht dafür bezahlt und werde es nicht nutzen.
Vor einigen Jahren wurde noch über die Service-Wüste Deutschland gejammert… Wer mich als Kunde haben möchte, muss auch etwas dafür tun: Service, Beratung, Kompetenz.
@@silsternensand Natürlich! Die Dinge müssen ausgepackt, sortiert, eingeräumt werden. Falls ich Fragen zum Produkt habe und oder eine adäquate Alternative brauche, frage ich den Profi vor Ort, der sich damit auskennt!
@@Soranna-on2pc der Profi kann entweder an der Kasse sitzen, wenn an den mal ausreichend Personal im Einzelhandel finden würde, oder für dich auf der Fläche bereitstehen, und dir jede Frage von den Lippen ablesen. Kannste dir aussuchen
@@JV-ph5im Ich kenne in meiner Wohngegend ehrlich gesagt kein Geschäft, in dem es separate Kassierer gibt - die müssen für alles im Laden ran. Wir sind allerdings auch eher ländlich geprägt…
@@Soranna-on2pc in kleineren Läden gibt es viele die wechseln, in der Regel hast du aber im Aldi und Lidl immer einige feste Kassierer, und in jedem Supermarkt ab 1500m2 auch auf jeden Fall. Nichtsdesto trotz, desto weniger Zeit an der Kasse verbracht werden muss, desto höher ist die Qualität des Ladens, im Durchschnitt zumindest
Ich benutze in Ungarn seit 5 Jahren mindestens SB-Kassen, sind viel schneller und ich kann alles abscannen und auf andere seite der Kasse legen. Danach einpacken. Beim 5-6 SB-kassen kommt man schneller ran, als die selbe leute bei einem KassiererIn anstellen würden. Klar es ist profit maximalisierung aber bei dem Personalmangel ist das der beste methode, weil jeder nur von Montag-Donnerstag 10-15 arbeiten will.. Samstag? niemals! 😳 Ein SB kasse meldet sich nicht krank, wird nicht schwanger, nimmt kein Urlaub usw.
Ich gehe noch viel Lieber beim Tesco einkaufen. Handscanner mitnehmen und die Artikel gleich scannen. Hat man sich das hin und her Packen min einmal gespart.
Solange man noch mit Bargeld bezahlen kann, nichtnur Scheine. Dann ist es okay. Ich bin zwar 21 Aber Ich möchte trotzdem noch mit Bargeld bezahlen. Bei Karte gibt man zu schnell zuviel aus. Wenn man das Geld bei sich zu Hause verstaut was man nicht braucht. Dann hat man einen zwischen Weg fals man mehr Geld braucht.😌
Verstehe dieses Argument nicht. Wer mit Karte zu viel Geld ausgibt, wird dies auch mit Bargeld tun. Mit Karte weiß ich immer auf Anhieb wann und wo ich das Geld ausgegeben habe, wenn ich Bargeld abhebe, bleibt mir die Tankfüllung oder der letzte Großeinkauf in Erinnerung, aber die vielen "kleinen" Impulskäufe sind dann nicht mehr sichtbar. Man weiß am Ende nur, dass die Scheine weg sind. So habe ich die Ausgaben gleich übersichtlich in meinem online Banking und kann auch gezielter meine Ausgaben optimieren, da ich schnell und einfacher weiß wann und wo mein Geld hingeht...
Wenn es da ist okey, nutze ich auch. Aber ich finde eine normale Kasse für andere die sich nicht trauen sollte es auch noch weiterhin geben. Geschweige denn.. für Bargeld Zahler.
Schon öfter gesehen das die SB Kassen Schlange genauso lang ist wie an normalen Kassen. Ich meide die sowieso grundsätzlich, ich möchte das die Leute an den Kassen ihre Arbeit behalten.
@@silsternensandändert es plötzlich etwas an deren Qualifikation, wenn es die Jobs nicht mehr gibt? Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Qualifikation sich nicht von Heute auf Morgen ändert, nur weil es ihren Job nicht mehr gibt.
Keiner wird gekündigt. Die allermeisten Filialen im Lebensmitteleinzelhandel sind seit Jahren nicht ausreichend besetzt. Es werden damit Arbeitsplätze eingespart, die seit Jahren keiner machen will
Hab die letzte SB-Hasse vor vielen Jahre mal in einem Real verwendet. Mit Arbeitskollegen beim Kundentermin für Abends paar Bierchen gekauft. Grob 10 Flaschen verschiedener Sorten. Bei jeder Flasche an dieser Kasse fragte diese länglich "Sie haben eine Flasche gescannt, möchten sie einen ganzen Flaschenkasten hinzufügen?" Dieser Umstand hat das scannen so langsam gemacht, dass schon die Aufpasserin schon zu grinsen anfangen musste. Geht das heute besser?
Die SB Kasse beim Kaufland labert auch ziemlich unnütz rum. Die vom Edeka ist schweigsam und daher flott. Ist so ein Mensch/Maschine-Schnittstellending.
Die in einem Laden bei uns im Ort sind total bescheuert. Artikel einscannen, dann in ein komisches Metallgestell legen aus dem kleinere Artikel (z. B. Kleinkram für die Schule) rausfallen und größere oder sperrige (z. B. Salatschüssel, Topfset, Besen ...) nicht reinpassen. Man MUSS die gescannten Artikel da aber reinlegen, sonst wird der Kassiervorgang abgebrochen und es ertönt ein Warnton. Spannend wird's, wenn der Strichcode auf dem Artikel fehlt, da aufgeklebt und abgefallen.
Solche Kassen sind zwar gut, jedoch gibt es dort auch Probleme. Den es gibt viele Kasseb, wo man nur mit Karte zahlen kann. Das ist ein Fehler ! Und dann muss immernoch ein Mitarbeiter in der Nähe sein, um Beispielsweise bei Alkohol zu bestätigen, ob jemand auch 18 ist ! Jedoch in Zeiten des Arbeitermangels.....
Ja, was in anderen europäischen Ländern schon seit 20 Jahren Standard ist, kommt jetzt nach Deutschland. Da sind wir einfach emotional noch nicht vorbereitet...
Für kleine sachen von 5 teilen sage ich mal ist es ja ok aber wenn ich mit einem vollen einkaufswagen komme bin ich doch froh die sachen auf das Band zulegen. Aber es muss ja jeder selber entscheiden wie er gerne bezahlen möchte.
Das sind keine Chips. Nur RF Etiketten also ne Spule mit nem Kondensator. Auch nur bei hochpreisigen Artikeln. Ist aber auch nur Schrott weil man sie einfach sieht und abziehen kann bzw. mit Induktion lahmlegen kann.
Die RFID-Chips wiegen ein bis wenige Gramm, das kann man nicht wirklich Schrott nennen. Außerdem wie Nanaz bereits geschrieben hat, werden die am Ende entfernt. Die kann man also wiederverwenden!
Rewe hat bei uns Scanner, da kann man seine Sachen gleich scannen, wenn man sie in den Wagen legt, an der Kasse wird nur noch der Barcode von dem Gerät gescannt. Geht schneller wie an den Schlangen der Kassen zu stehen. Außer man hat Alkohol gekauft, dann muss ein Verkäufer den Bezahlvorgang freigeben.
Ich find die Dinger enorm gut !! Etwas klein für Großeinkäufe aber selbst das kann man noch entwickeln. Z.B. eine Art Pfandflaschenautomat am Band aber für Lebensmittel.
mal weiter gedacht? Wofür eigentlich noch Supermärkte? Eigentlich kann man dann direkt über einen Online-Shop direkt bei den Erzeugern bestellen. Supermärkte verdienen irre viel Marge und sparen eh jeden Cent bei den Mitarbeitern. Für Kunden bedeuten Supermärkte höhere Preise und für Erzeuger weniger Einnahmen.
Das ist Quatsch. Es wird lediglich Personal eingespart und stattdessen durch Technik ersetzt. Gewisse Waren wie etwa Fisch kannst du nicht einfach online kaufen ohne dass das schnell weg gammelt. Die Supermärkte werden auch weiterhin existieren nur werden sie eben moderner. Was dem ganzen ja keinen Abbruch tut.
@@hollahiaho123 Ich habe ja auch in solchen Filialen gearbeitet und da macht man schon die Arbeit für drei Leute! Aber wenn Sie möchten, können Sie da gerne anfangen zu arbeiten!
@@kessas.489 Leider wurden diese Selbstzahlerkassen nicht erfunden, um das Personal zu entlasten, sondern um es abzuschaffen. Wie der Titel des Videos schon ganz richtig sagt.
Wenn man sich schnell in der Mittagspause was holen will, sind die SB-Kassen goldwert. 3-4 Artikel geht superschnell und man muss nicht in einer Schlange warten mit Leuten, die 40 Artikel haben oder ältere Leute, die dann plötzlich noch Fragen stellen an der Kasse oder nochmal losgehen (wie neulich erlebt) und noch was suchen müssen und am Ende hat Derjenige einfach nur die 4. Packung Käse geholt hat, den er sowieso schon hatte - oder wenn nach dem Scanvorgang erstmal langsam die Tasche geöffnet, das Portmonee rausgesucht wird ... und dann gehts meistens noch los mit dem Kleingeld, weil Kartenzahlung ja "böse" ist. Wer denkt, ein Supermarkt hat dann weniger Personal der irrt, weil dann andere Aufgaben anstehen. Es wird aber in Dt. noch viele Jahre dauern, weil wir im Moment eine überalterte Gesellschaft sind, die weiterhin von vorn bis hinten bedient werden will. Manche machen sich auch richtig zum Main-Character, wenn sie sich extra Zeit lassen oder dann wirklich noch jeden Posten auf dem Zettel studieren müssen.
@@MrSmithie25 na das gibts bei jungen frauen auch reichlich...die sich unterhalten oder ins handy schauen und wenn die kassiererin den betrag nennt erst dann ihr geld suchen!
Wir haben bei dm oft nur eine Kasse offen wegen Personalmangel. Und dann eine Kassiererin kurz vor der Rente, die immer ewig langsam kassiert. Da wünsche ich mir seit Jahren schon Self Scanning Kassen zusätzlich.
Der Hauptgrund warum es noch normale Kassen gibt, sind wahrscheinlich die älteren Damen und Herren und eventuell auch Arbeitsplätze. Wobei ich glaube, dass Firmen ihre Kassierer anderswo einsetzen würden, anstatt zu kündigen. Eine weitere Möglichkeit ist, dass manche Menschen besonders Traditionsbewusst sind oder der Bequemlichkeitshalber die klassischen Kassen vorziehen.
Ist nicht nur im Einzelhandel ist auch größtenteils am Flughafen. Mittlerweile die Bordkarte selber ausdrucken oder Bardcode und das Gepäck selber wiegen und versenden.
In Deutschland wird Pünktlichkeit groß geschrieben. Das hat natürlich dann auch zur Folge, dass man ungeduldiger/hektischer wird und alles schnell gehen muss.
b der Kunde jetzt seinen Schokoriegel einfach einsteckt und so durch die Kasse kommt, oder ob das Personal vergisst den Artikel zu scannen ist eben auch Verlust für den Laden. Es wird halt immer wieder vorkommen.
@@napsterkiller6619 Bei uns im Edeka wurden die Kassen 1-2 Wochen später wieder deaktiviert mit der Begründung es wäre zuviel geklaut worden. Und das wo das Hauptpublikum Rentner sind.
an der Menschen-Kasse muss ich nur die Ware hinlegen und bezahlen. SB bedeutet SelbstBedienung und ich muss die ganze Scannerei mit allen Handling Problemen selbst machen. Die einzigen denen das nutzt sind die Firmen, weil die IT anscheinend billiger ist als Personal.
allerdings ist das Thema Arbeitsplatz erhalten natürlich nicht sinnvoll, denn wir haben ja Arbeitskräftemangel. Trotzdem lügt die dm Sprecherin - denn natürlich wird der Arbeitskraftbedarf reduziert. Es wird nicht „umverteilt“ wie sie behauptet, denn die andere Arbeit die die Kassierer:innen dann machen müsste ja auch von jemand anderem gemacht werden wenn die Kassiererinnen weiter kassieren. Richtig wäre zu sagen dass man dadurch zusätzliche Arbeitskräfte hat für andere Dinge die sonst liegen bleiben… wegen Arbeitskräftemangel
Ja richtig - solange diemich nicht mit Rabatt fürs selbst scannen belohnen, werde ich nicht die Arbeit für die ich bezahle machen ...dann online (das ist wirklich schneller und komfortabler)
@@jankarl7896 Du wirst durch die Zeitersparnis belohnt und du sparst auch Nerven. Ich habe nix gewonnen, wenn ich, statt selbst zu scannen, einfach 10 min. warte. nur weil ich auf Teufel komm raus nicht selbst tätig werden will.
Du willst den Job ja nicht machen, als Kassierer würd' ich Kunden erschiessen. Wo soll'n die Kassierer-Innen kommen, aus Afrika's Dauergrünem Djungel? Stelle sich vor, ein' Gesellschaftsbruch, im Westen Taliban regieren. Frauen säßen gar zu Hause, MrPennsen als Finanzminister-In Blaue Augen.
Ich möchte mit Menschen kommunizieren, einen netten Gruss austauschen und keinesfalls dabei mitwirken, weiter Personal abzubauen. Letztendlich besteht dann die Gefahr, dass wir Menschen immer mehr Menschen verlieren und das Einkaufen immer mehr unpersönlich wird.
Du möchtest also, dass die anderen Kunden warten müssen, bis du mit deinem Gelaber mit der Kassiererin fertig bist? Und warum genau muss Einkaufen persönlich sein? Ich verbringe meine Zeit lieber mit Familie und Freunden, als mit random Unbekannten beim Einkaufen. "Menschen verliere" ich dabei auch nicht. Personalabbau findet auch nicht statt, es werden nur Arbeitsinhalte verändert. Aus Kassierer/innen werden Techniker/innen.
Normale Kassierer nerven mich oft, weil sie schon das Band laufen lassen, obwohl ich die Ware noch auflegen möchte und gerne dabei die schweren Teile nach vorne räumen möchte. Dazu komme ich dann nicht und dann fühle mich sehr gehetzt und gestresst. Wenn ich dann bitte das Band anzuhalten, werden sie oft patzig
Genau wegen der Hetze an der Normalen Kasse wo die Kassierer nicht schnell genug deine Waren über den Scanner ziehen können und dir regelrecht die Artikel in den Wagen Katapultieren gehe ich auch nur noch wo möglich an SB Kassen. Im Ausland sind sie sogar schon weiter mit selbst Hand Scanner am Eingang den du dann am Ende vorm Ausgang wieder einsteckst und Bezahlen musst. Stichproben sind möglich aber Nerven nicht.
Ich hatte das mal bei Mc Donalds. Da sollte ich unbedingt am bestell terminal bestellen. Man würde mir auch zeigen wie das geht. Es würde anders nicht gehen. Nach einer kleinen Diskussion, konnte ich doch normal an der Kasse bestellen. Ich war da auch nur weil mein Akku vom Handy leer war und ich mit dem Fahrrad unterwegs war. Da gab es USB Steckdosen. Ich hasse die Selbstbedienungskassen. Nutze die nie, egal wie lange ich warten muss.
Ich finde SB-Kassen in Ordnung, da ich mir die Hektik und den Kontakt mit unmotivierten und gehetzten Kassierern spare, z.B. im Supermarkt. Dennoch verzichte ich gerne auf SB und bestelle lieber gleich online, weil ich mir viel Zeit und Arbeit ersparen kann. Das SB-Konzept wird aber wahrscheinlich nur für Produkte des alltäglichen Bedarfs oder Billigmode funktionieren, da ich mir so ein Konzept für Luxusgeschäfte oder Geschäfte in denen Beratung notwendig ist (z.B. bei edlen Weinen, oder Möbeln), nicht vorstellen kann.
Du brauchst auch bei Wein und Möbeln keine Beratung. Verkosten kannst du auch zuhause und Möbel sollten immer im Zimmer selbst angesehen werden, damit man sich bei den Ausmaßen, Stil und Farben nicht verschätzt. Da hilft dir Verkaufsgelaber im Möbelhaus auch nicht.
Obwohl ich zu der Gruppe der so oft gescholtenen Rentner gehöre, begrüße ich diese Scan-Kassen und nutze sie auch. Aber nur als zusätzliche Möglichkeit. Ich möchte immer noch selber entscheiden, wie ich wann wo zahle. Gleiches gilt übrigens in Restaurants. Obwohl ich selber dort meistens mit Karte zahle, meide ich Restaurants, die NUR noch Kartenzahlung akzeptieren. Begründung: Siehe oben. Aber das diese Möglichkeiten geboten werden, ist doch absolut zeitgemäß.
Der Streß entsteht dort aber, weil man erst an allen Artikeln nach dem Barcode suchen muss. Das ist mir viel zu umständlich - mit Kassierer:in kann ich, während die nächsten Artikel gescannt werden, die bereits gescannten so im mitgebrachten Korb platzieren, das ich da möglichst viel platzsparend hinein bekomme. An SB-Kassen wird dies schwierig, weil das lange Kassenband fehlt: denn auf dem Kassenband liegen erst die Waren und mein mitgebrachter Tragekorb ist leer und wird dann, nach dem Einscannen, Stück für Stück wieder platzsparend gefüllt - an der SB-Kasse habe ich nicht so viel Platz, wie auf dem breiten Kassenband, alle Waren erst einmal abzulegen und den gesamten Einkauf, aus dem Einkaufswagen, zu entnehmen.
@@teddytine333 Bei uns kannst du nichts entspannt einräumen die schießt die gescannten waren dir nur so zu im Penny^^ Und hinten stehn gefühlt Tausend Leute die dich anschauen als wenn du zu langsam bist. Während du noch nichtmal die hälfte im Korb hast bekommste schon die Rechnung präsentiert^^
@@HyperSnap01 Das wird aber nur so lange anders bleiben, an den SB-Kassen, wie es auch noch bediente Kassenterminals gibt, denn ansonsten würde sich das alles eben von den Kassen, mit Kassieren, auf die SB-Kassen verlagern und dann würden demnächst dort die Leute anstehen. Und damit ist dann letztlich auch niemandem wirklich geholfen.
@@sabinesackl4478 trifft nur bedingt zu. Nicht selten kommt es zu unfreundlichen und patzigen Reaktionen oder Antworten. Da der Faktor Mensch eine der größten Ursachen für Unzufriedenheit ist, vermeide ich diesen auch wann immer möglich.
Also für bestimmte Produkte ergibt es in meinen Augen schon noch Sinn, eine persönliche Beratung und den individuellen Kontakt zu einem Verkäufer zu haben. Aber für einen simplen Supermarkt-Einkauf mit Lebensmittel sehe ich keinen Sinn mehr darin, Leute extra zu beschäftigen, die mir bei der Auswahl von 2 Litern Milch helfen.
Ich mag sb-kassen absolut nicht, genauso auch per karte oder gar handy zahlen. No go bei mir. Nur bar an einer normalen Kasse!! Und wenn jetzt wieder "boomer" kommt, nein bin auch nicht, bin noch nicht fast Rentner, bin erst 42.
@@hollahiaho123 danke, das freut mich zu hören. Ich mache jedenfalls aus Prinzip und Überzeugung nicht jeden neumodischen Mist mit. Und wegfallende Arbeitsplätze und dass sich die fett gefressenen Konzerne noch mehr die Taschen voll stopfen unterstütze ich genauso wenig, wie dass durch Handy oder kartenzahlung nachvollziehbar ist wann ich wo einkaufe.
"Wir" haben bei Lidl jetzt zwei. Grundsätzlich habe ich kein Problem damit diese zu Nutzen. Aber ... Ich bin teils unsicher, bei losen Artikeln. Also Gemüse, Obst, Brot und Backwaren. Die kann ich nicht Scannen, sondern muss diese auf dem Display auswählen. Mache ich das richtig? Was ist wenn ich mich da aus unwissenheit vertue? Statt der Bio die normale billigere Paprika auswähle. Oder eine andere (billigere) Backware? Ich will nicht betrügen, aber wird man mir dann Betrug oder Diebstahl unterstellen? Und auch bei einer hohen Anzahl von Artikeln (aus dem Wagen herausnehmen, selbst scannen, wieder einpacken) ist mir das zu "kompliziert", da ist es angenehmer die normale Kasse zu nutzen. Bei drei, vier, fünf Artikeln gerne die SB Kasse.
4:56 Na ja, war klar, dass dieses Argument kommt. Aber diese Arbeitsplätze wurden nicht gestrichen, die gab es vorher auch schon nicht. Jetzt hat man durch die Selbstbedienungskassen den Vorteil, dass sich das Personal auf andere Sachen konzentrieren kann.
Da ich fast NIE Beratung/Hilfe bekomme wenn ich was im Laden suche und drehe mich stundenlang im Kreis bis ich es gefunden habe, möchte ich auch nicht die Mitarbeiter unterstützen. NUR NOCH SELBSTBEDIENUNG! da vergesse ich auch mal etwas zu scannen.. als Wiedergutmachung für die einstündige Frust.
Ja, in so einem Drogenmarkt mag das Sortiment dafür geeignet sein. Wenn ich sehen wie viel Ärger die Teile in einem großen Supermarkt noch machen. Da reicht eine Aufsicht häufig nicht um die Probleme schnell genug abzuarbeiten ohne dass Leute an den Anderen dann auf Hilfe warten müssen. Der große Baumarkt hat die Teile wieder aufgegeben. Ob das jetzt an den dort häufig nötigen Handeingaben lag oder warum auch immer, keine Ahnung.
Ohne Personal geht es nicht. Alkohol muss gesetzlich durch das Personal freigegeben werden. Immer wieder sind Artikel nicht eingepflegt oder das Gewicht stimmt nicht. Dann muss das Personal manuell freigeben. In meinem Supermarkt steht immer jemand neben den SB-Kassen.
Diese Erfahrung mit den SB-Kassen habe ich als Mitarbeiter auch gemacht. Und auch die, dass ein beachtlicher Teil der Kunden nicht in der Lage ist, den einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen und es deswegen länger dauert. Ich sehe das daher so: Wenn die SB-Kassen ohne Kontrollwaage sind, wie bei dm, und es keine losen Artikel wie Obst und Backwaren gibt, dann kann es ganz gut funktionieren. Ansonsten lieber eine normale Kasse. Um den Durchsatz einer normalen Kasse zu erreichen braucht es außerdem bis zu vier SB-Kassen(!).
@@theicetea4405 Bei meinem Edeka sind alle Alkoholika markiert, sie lösen an den SB-Kassen Blinklicht aus und man kann erst bezahlen, wenn das Personal das mit einem Chip quittiert. Ich habe schon graue Haare, mich fragt keiner mehr nach einem Ausweis.
In unseren Nachbarländern bekommt ein Mitarbeiter eine Warnung und kontrolliert dann. Aber wir haben ja ein elektrischen Perso, sollte also gehen. Man muss ja auch nicht immer Alkohol kaufen.
Ich benutze diese Kassen gar nicht, wenn ich der Kassiererin einen schönen Tag oder schönes Wochenende wünsche, dann antwortet sie freundlich zurück. Versuchen Sie das mal mit einer SB Kasse, da werden Sie doch für bekloppt gehalten. Aber Spaß beiseite, mir würde der kurze Plausch an der Kasse wirklich fehlen, das macht doch alles sehr viel freundlicher, und an der Kasse freuen sie sich auch über ein paar nette Worte der Kunden, angblafft werden sie oft genug
Das sehe ich auch so, nur nervt es wenn Kunden ihr Kleingeld raus kramen,obwohl hinter ihnen eine Schlange ist, aber ich habe Zeit, dann ist mir das egal 😊
Ich muss Herrn Enick aus dem Beitrag widersprechen. Bei Decathlon zB habe ich sehr viel Personal im Verkaufsbereich und wenig an den Kassen (durch SB) und habe daher mehr Beratung im Laden statt weniger. Warum er das Kundengespräch von den Kassen abhängig macht ist mir schleierhaft, zumal die Kassiererin ja keine Stilberatung mit dem Kunden macht. Dieser Fakt wird ja später noch von der DM Leiterin im Interview bestätigt.
wenn ich in Eile bin, wenig Artikel habe und es freie Selfscanner hat, geht es viel schneller. Bei Grosseinkauf ist es mühsam. Diebstahl ist das Problem des Händlers.
Für wenige Artikel ok, den Wocheneinkauf lasse ich mir weiterhin lieber bei ALDI schnell drüber ziehen. Möchte jetzt nicht mehr Zeit als nötig mit Einkaufen verbringen.
Bei dem Personalmangel gerade die einzig sinnvolle Lösung um die Ressourcen zu schonen. Mir tun die Mitarbeiter nur leid, die zwischen Einräumen zur Kasse hetzen müssen, weil es Uli mal wieder nicht schnell genug gehen kann und bei drei Kunden vor einem sofort nach einer weiteren Kasse gebrüllt wird. Ja, das sind neben Gastronomie genau die Jobs, die gerade keiner mehr machen will.
glaub ich nicht, denn wer das bei sb kassen macht wird das auch an normalen kassen tun. zum beispiel im rucksack oder hosen-/jacken -taschen und das wird an der normalen kasse ja auch nicht kontrolliert außer es besteht ein verdacht und video überwachung gibt es ja sowieso überall in geschäften
1. Gibt es immer mal wieder einzelne Mitarbeiter, die an den SB-Kassen stationiert sind, um aufzupassen und den Leuten bei Problemen zu helfen. 2. Sind kleinere Diebstähle immer noch billiger als eine Kassiererin.
Billigware ist self Scan. Weil ich weiß dass es passt. Habe ich fragen, können in den billigen Läden die Mitarbeiter ja eh meine Frage auch nicht beantworten. Bei teuren ist das anders.
Das was hier so vorteilhaft angeprisen wird, wird uns nach einiger Zeit,wenn genug Leute die SB kassen benutzen mächtig auf die Füße fallen, dann wird es nicht mehr der bequeme Vorteil sondern der unbequeme nachteil sein😉
Schade, dass nicht darauf eingegangen wurde, dass dadurch evtl. kleinere Supermärkte in größeren Wohngebieten (die keine reinen Wohngebiete sind) wirtschaftlich mehr Sinn machen und dadurch viel Einkaufsverkehr sparen können, weil wieder mehr in Fuß-Reichweite. Leider gibt's auch Supermärkte, wo einige Produkte keinen Barcode haben oder der Self-Checkout den Parkrabatt auf den Parkschein nicht geben kann. Da braucht man doch wieder jmd. Gehe bei sowas dann meist direkt an die normale Kasse, wo das auf jeden Fall kein Problem ist.
@@Elektriker_John_Doe Lt. barcodedeutschland gibt's keine Pflicht eine EAN anzubringen. Und wieso willst du z. B. kleinen regionalen Kartoffelbauern und Bäckern noch mehr Knüppel zwischen die Beine werfen?!
@@youtubekommentar5494 Was habe ich oben geschrieben? Bist du Dumm oder kannst du nicht lesen? Deutschland! macht mal wieder eine auf Sonderling ... EU weit muss jedes Produkt von wem auch immer und sei es Tante Erna mit einem eigenen EAN/GTIN Code versehen sein! Deutschland eben nicht, da kann jeder machen was er will.
warum sollte ICH die arbeit machen und mein kram selber scannen wenn ich dann auch noch den gleichen preis zahle... zumindest bei mir in den großen supermarktketten immer eine information bzw. schnellkasse für leute mit wenigen artikeln von der abschaffung des bargelds ganz zuschweigen
Hey Cloud weil das der Vortschritt ist sowie in vielen andere Ländern welche schon seit 15 Jahren solche Sb Kassen haben Da würde sogar Tifa und Sephiroth mir recht geben ❤
@@hoffmeisterdawid5796 Das ist in erstet Linie ein Fortschritt für die Banken, da jede unbare Zahlung ein Kreditgeschäft begründet, was die Preise in die Höhe treibt.
04:55 Klar findet das nicht jeder gut, auch wegen des Personals. Kann ich nachvollziehen. Nur sehe ich dadurch auch eine Entlastung des vorhandenen Personals und ist auch eine Reaktion auf den Vorhandenen Fachkräftemangels.
Ich gehe auch bevorzugt an die SB Kassen. Außer die Kasse mit Personal sollte komplett leer sein. Dann gehe ich dorthin. Denn das Kassenpersonal ist natürlich routinierter, und deutlich schneller als ich. Aber oft ist es eben so, dass man an diesen Kassen warten muss, während man an den SB Kassen sofort ran kann. Denn in der Regel gibt es davon nicht nur eine. Und weniger Personal wird es deswegen in den Supermärkten auch nicht geben. Denn die Arbeit des Personals ist sehr vielfältig, und besteht längst nicht nur aus kassieren. Und dann brauchst du auch je nachdem wie viele SB Kassen es sind, ein oder zwei Leute, welche die Kassen beaufsichtigen. Und ja natürlich. In Designer Läden, wird die persönliche Beratung niemals abgeschafft. Da hat der Mann absolut recht.
Die Kassen, wo ich die Produkte auch noch auf einer Waage ablegen soll, mag ich nicht. Gefühlt muss ich meinen gesamten Warenkorb 6mal in die Hand nehmen und umpacken. Für 2-3 Artikel ist es ok.
Der Mann im Kleidunggeschäft geht komplett daran vorbei das manche Kunden diesen Kontakt und ungefragte „Beratung“ gar nicht schätzen. Wenn ich Kleidung shoppe möchte ich in Ruhe gelassen werden.
@@CreRay Me too. Wenn ich dann doch angefallen werde sag ich "danke nein, wenn ich Beratung brauche komm ich auf sie zu". Die sind das noch so gewohnt von den vorherigen Generationen die es unhöflich fanden nicht hofiert zu werden.
In Geschäften dieser Art ist das aber so und wird auch so bleiben.
@@Chris-cr5cg Dann werden diese Geschäfte verschwinden. Geschäfte, die sich nicht ändern und sich wundern, warum sie nicht mehr so Umsatz machen wie früher... herrlich.
☝🏼
@@TriStar14 Sagte ne Bäckerei-Verkäuferin hier lokal von ner Kette sie werden niemals vegan anbieten, da würde der Chef sich vor verschließen. Sind schon drei Filialen verschwunden...
Früher gab es Schnellkassen für Leute mit wenigen Artikeln. Die wurden schon vor langem abgeschafft. So verstehe ich die SB Kassen heute. Wenn ich viel habe macht ein extra Kassierer mehr Sinn.
Das ist eigentlich immer noch der Gedanke. Jedenfalls bei mir im Kaufland indem ich arbeite
@@anjaschmidt2366 Ich kann mich nicht erinnern irgendwo einen Hinweis gesehen zu haben, egal wo.
Das hat der Marktkauf bei uns auch angeschrieben, aber in der Praxis geht da unbegrenzte Anzahl.
Wurden vor langem abgeschafft? Die gibts immer noch überall.
@@derbayer8710 nicht bei mir in der Gegend.
Interessant wäre sicherlich auch mal ein Blick auf die Haftung:
Wenn an der regulären Kasse vergessen wird zu scannen oder ein Fehler passiert liegt das nicht im Bereich des Kunden. Dafür gibt es oftmals Mankogeld für die Kassierer, da Fehler nunmal passieren.
Wenn man als Kunde nun bei einer SB Kasse einen Fehler macht oder vergisst etwas zu scannen wird das recht schnell ein Diebstahl man muss dafür haften. Eine "fehlende Absicht" nachzuweisen wird im Zweifel auch eher schwierig.
Im Zweifel ist der Kunde Dieb. DIe Menschen sind so !
Solange der Laden mehr spart, auch wenn mal ab und zu was "nicht gescannt" wird, so lange wird sich die SB-Kasse rentieren. Erst wenn die Kosten über dem eines Angestellten liegen wird vielleicht wieder zurückgerudert.
Naja das ganze wird ja gefilmt. Wenn dann erkennbar ist, dass es ein offensichtliches Versehen ist, dann wird da wahrscheinlich nichts passieren. Ist mir auch schon bei uns im stammladen passiert und erst zu Hause aufgefallen.
@@quimicos_comunistas Mir ist es umgekehrt schon mal passiert, dass ich zwei Sachen doppelt gescannt habe und ich habe erst zu Hause auf den Bon geschaut. Auch schön blöd. 😂
@@quimicos_comunistas zum Glück erst zu Hause, sonst hätte man es zahlen müssen ;)
Ist doch schön, wenn man beides hat. Die "normalen" Kassen für die "Ich glaub, ich hab's passend" Rentner, die es dann ja doch nie passend haben, und ich zieh meine drei Teile einfach selbst über den Scanner und spar mir die zehn Minuten völlig sinnentleertes Anstehen...
Klar, immer höher, schneller, weiter - aber nur scheinbar. Bis man abstürzt und auf dem harten Boden der Realität ankommt. Das Ganze ist in Wahrheit überhaupt nicht menschenfreundlich - außer für einige wenige Profiteure.
Übergangsweise bleibt das natürlich noch ein paar Jahre.
Ist doch schön , wenn wir alle keine Arbeit mehr haben. Arbeiten ist doch blöd, sagen die Grünen. Aber funktioniert nur so lange, wie es blöde gibt , die Arbeiten.
Eben nicht so einfach, wie Du es hier schilderst: während ich die gescannten Waren in meinen mitgebrachten Korb einlade, werden die nächsten von dem Kassierenden gescannt und ich brauche nicht noch auf allen Artikeln nach dem Barcode zu suchen. Diese Serviceleistung erleichtert mir vor allem den umfangreichen Lebensmitteleinkauf sehr und darum ist mir dieser Service weiterhin sehr wichtig.
@@teddytine333 wenn man es paar mal gemacht hat weiß man wie Barcodes platziert sind. Es ist mir recht wenn die meisten an die lange Schlange anstehen und ich kann einfach vorbeigehen und entspannt meinen Einkauf scannen und einpacken 😂👌
Das ist reine Gewinnmaximierung der Unternehmen. Sie sparen Personal aber das Produkt kostet gleich viel. Die Marge steigt um mindestens ein Monatsgehalt.
Kleine Nachbemerkung: Es werden vielleicht keine Stellen direkt gestrichen aber beim ausscheiden eines Mitarbeiters wird ziemlich sicher nicht nachbesetzt. Das ist leider ein schleichender Prozess den man erst merklich spürt wenn es zu spät ist...
Dafür wird viel mehr geklaut 👍
Ist doch gut, jeder vernünftige Mensch besitzt allein schon für die Altersvorsorge ein Aktienportfolio mit hoffentlich breit gestreuten Anteilen, sodass man von diesen Effizienzsteigerungen als Investor profitiert. Es ist eine inhärent gute Sache, wenn die selbe Arbeit mit weniger Ressourcen verrichtet werden kann.
Und jetzt? Als ob es besonders spannend wäre im penny an der Kasse zu sitzen.
@@DosenwerferAktien sind eher was für Menschen die keinerlei Moral besitzen
Ich glaube wir können Arbeitskräfte sinnvoller einsetzen, als sie jeden Tag hunderte Artikel über einen Scanner ziehen zu lassen.
Diese Kassen sind nicht schlecht, aber wäre cooler wenn man auch mit Bargeld bezahlen könnte wie beim Real damals
interessante Idee!
Bei dem Personalmangel die einzig sinnvolle Maßnahme.
Klaro. Nur müssten dann auch die Preise sinken. Steigen aber.
@@scheisssupporthierich denke, dass die Konkurrenz groß genug ist, um keinen Spielraum für beliebige Preiserhöhungen zu haben. Ich denke eher, dass der Preisanstieg gerade wegen der Self-Scan-Kassen moderater ausfallen kann als wenn man weiteres Personal hätte.
@@scheisssupporthiernaja im Gegenzug werden aber dafür Kosten durch versehentlich oder absichtlich nicht gescannten Produkte entstehen
@@scheisssupporthieres wird nie günstiger , wieviel mehr schafft ein Bauer dank Maschinen, sibd die Lebensmittel stetig billiger geworden ? Nein .
Die gewinne steign einfach
Der Personalmangel, der herrscht, ist bei augebildeten Mitarbeitern (also Fachangestellte). Kassierer, Regaleinräumer, etc. kann quasi jeder machen, wird aber so miserabel bezahlt bzw. die Arbeitszeiten sind so unverschämt (mit unbezahlten Überstunden), dass das keiner machen will.
Es ist hier NICHT das Problem, dass es keine Leute gibt!
Ich nutze die SB Kassen regelmäßig. Das Einzigste was mich dabei stört, dass man kaum Platz für die Waren hat (wenn man viel einkauft).
In der Schweiz bei der Micros gibt es SB Systeme die, wenn man mag, mit der Kreditkarte verbunden sind. Heißt, mit dem Handy die Ware direkt aus dem Regal scannen, in die Tasche legen und am Ende des Einkaufens "Ende" bestätigen und raus gehen. Super Sache. Und wird viel genutzt.
Gibt es hier auch das beste System in einem Supermarkt gibt es bei Globus. Entweder mit deinem eigenen Smartphone oder einem handscanner die Ware erfassen und dann an der Kasse nur noch bezahlen. Bezahlen geht bar , mit Karte oder Smartphone.
Gibt es in größeren Rewe Filialen und bei Ikea auch.
Auch für Schüchterne Menschen ist das ne nette Erfindung.
Man kann meistens in seinen Tempo scannen/verladen und man hat mehr das Gefühlt, dass die anderen anhand meine Einkaufes mich verurteilen.
Momentan geht es schneller, weil viele Leute das offenbar nicht wollen und es an den SB-Kassen deshalb kaum Schlangen gibt. Wenn es irgendwann mal keine Kassen mit Personal mehr gibt, ist dieser Vorteil dahin. Warum glauben Leute, dass Kunden schneller scannen können als eine Verkäuferin, die das den ganzen Tag professionell macht? Das ergibt doch keinen Sinn.
Klar hast du damit recht, aber das will leider keiner hören. So ist die Gesellschaft halt mittlerweile...
Ich WILL aber nicht, dass ich da so eine schnelle Verkäuferin habe, die im Sekundentakt die Einkäufe drüberzieht und mich gefühlt damit zuwirft, weil ich gar nicht so schnell einpacken kann. Ich schätze es viel mehr, das alles in meinem eigenen Tempo selbstbestimmt machen zu können.
@@TriStar14 Bringt nichts. Spätestens wenn du mal an einer SB-Kasse stehst und drei Leute hinter dir drängeln, wird es noch ungemütlicher für dich....
@@Chris-cr5cg Da steht aber keiner direkt hinter mir, weil es nur eine Schlange gemeinsam für alle SB-Kassen gibt. Hab es noch nie anders gesehen.
@@TriStar14 Das hast du noch nie gesehen und erlebt, weil das kaum genutzt wird.
5:00 Schade, weil dadurch Arbeitsplätze wegfallen. Jobs, wo (selbst gelernte Kaufleute im Einzelhandel) man 1-2 Euro über dem Mindestlohn bekommt. Habe selbst mal im Einzelhandel gearbeitet, zwar nur als Aushilfe, kann dazu aber (leider) nur sagen: Arbeitgeber Einzelhandel ist der undankbarste überhaupt. Fast ein Jahr haben die Tarifstreitigkeiten mit Edeka, Rewe, Kaufland und Co. angehalten. Bei einer Forderung von um die 2,50 Euro mehr pro Stunde. Jahr für Jahr fahren die Millionen bis Millarden Umsätze ein und schieben dann die Schuld auf ver.di, da diese ja utopische Vorstellungen haben und die Gewerkschaft der Grund für die Länge des Streits sei, da diese nicht an einem zeitnahen Abschluss interessiert gewesen waren. Stattdessen haben die besagten Ketten mitten im Tarifstreit die Entgelte von sich aus freiwillig angehoben nach Empfehlung des HDE (was auch später bei der Einigung berücksichtigt wurde). Solch ein Verhalten muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.
Ich nutze es wo es sie gibt, geht einfach schneller. Vor allem im Supermarkt mag ich es. Mit Handscanner muss man nicht alles wieder aus dem Korb nehmen. In den Niederlanden gibt es das schon seit 15 Jahren.
Warum lebst Du dann hier und nicht im Gouda-Kiff-Land?😂
@@basti110983 Darf man sich nicht mal was von Nachbarn abschauen? Und was hast du gegen Gouda? Ist doch geil.
@@basti110983 nur weil die Niederlande in diesen und vielen anderen Dingen Deutschland weit voraus sind, muss ich ja noch lange nicht auswandern.
Eben! @@unterwegsmitcathy
Habe ich auch schon vor 7 Jahren in einer niederländischen Kleinstadt gesehen. In meiner mehr als doppelt so großen Heimatstadt in Deutschland kommen die SB-Kassen erst jetzt schrittweise zum Einsatz.
Ich finde es gut, vor allem, wenn man wenig einkaufen möchte. Wenn man nur Kleinigkeiten braucht, dann muss man nicht ewig anstehen und warten. Beim REWE kann man auch mit Payback Pay bezahlen und die ziehen es dann vom Konto ein.
Und dann gibt's immer die Fachleute die ihren ganzen Vollenkorb erst an der Kasse Scannen statt den Handscanner zu nutzen. Das kotzt mich immer an...
Bekomme ich dann auch Rabat wenn ich so Personalkosten spare?
Bei wenigen Teilen seh ich den Sinn aber bei nen Großeinkauf hätte ich da keinen Bock drauf und die Kassierer im Supermarkt sind in der Regel wesentlich schneller.
Was sollte das sein? Der Kassierer bekommt einen Lohn knapp um den Mindestlohn. Nehmen wir mal als Schnitt 14 Euro also ca 16 Euro kosten für den Laden an. Zum kassieren wird er maximal 1 Minuten pro Person benötigen, aber das wäre schon extrem langsam. Das wären dann 26 ct die der Laden spart. Gleichzeitig wird an sb Kassen vermutlich mehr gestohlen und versehentlich falsch gescannt. Da wird kaum ein finanzieller Vorteil dabei sein
@@quimicos_comunistasdie vorsätzlichen oder versehentlichen Scanfehler lassen sich mit Einkaufswagen/korb-Scannern beseitigen.
@@quimicos_comunistas Eine Minute pro Kunde ist extrem langsam? Lass da mal jemanden sein Kleingeld zusammenzählen.
Laden Betreten: 10 Minuten selber Waren verräumen
Selber einkaufen, selber Scannen, selber bezahlen..
Und wenn man das nächste mal kommt, vorher beim Verteilzentrum vorbei und selber Anliefern :)
Also ich denke mal und da ist jeder bei mir, der Grund für mehrere Geschäfte ist natürlich das man Personalkosten senken will.
💵 Nutzt ihr SB-Kassen?
Bei uns gibt es noch kein Geschäft mit SB-Kassen.
Der Rewe, Lidl, Rossmann, Takko und Penny nicht.
Nein, ich lehne SB-Kassen ab! Wenn geht, dann stelle ich mich an die Kasse mit Laufband an, wo ein Mensch abrechnet.
Nur sehr ungern. Das ist der Job der Verkäufer an den Kassen. Wenn ich im Supermarkt einkaufe, erwarte ich das vom Personal. Wahrscheinlich ist der nächste Schritt, dass ich als Kunde noch das Regal einräumen muss
Nur wenn Papiergeld unterstützt wird, da ich gegen Zinsen bin
Nein - ich soll dem Händler Personalkosten sparen und bekomme dafür keinen Preisnachlass? Genau mein Humor
Für ein paar Teile nutze ich den Selbstscanner wenn ich es mal eilig habe.. aber für einen vollen Einkauf.. einmal und nie wieder
Außerdem profitiert nur die Chefetage davon
Alle anderen ziehen langfristig den kürzeren
Damals gab es auch einen Tankwart und ist der Sprit nun günstiger obwohl wir selber Tanken?
Manko: Man muss meist mit Karte zahlen. Bargeldzshlung nicht möglich.
ist absicht, damit die Kartenzahlung eines Tages zur Normalität wird.
@@GNTS96In anderen Ländern bereits üblich Schweden, Großbritannien, Griechenland.
So spart man sich Personal und macht mehr Gewinn und die Preise bleiben gleich und die Firmen Freud es über den Gewinn.
Der nächste Schritt: gleich aus dem Lieferlastwagen heraus die Ware mitnehmen, da spart man sich den Laden😅
Der nächste Schritt ist der Onlinehandel.
Gibt's doch schon lange bei Amazon und co.
Kannst ja wenn deine Standard Verbräuche kennst einfach als abbo einrichten bekommst noch mal 5% Rabatt auf den eh schon günstigeren Preis da es keine Ladenfläche gibt.
Lass das Zeug einfach in ne Paketstation in deine Nähe liefern oder an einer wo du eh dran vorbei kommst, macht's den Paketboten wesentlich einfacher.
Selbst aus Umweltschutz Aspekt könnte das nützlich sein sparst ja den Co2 Ausstoß und die Versiegelung der Ladenfläche ein. Wobei man da natürlich zu sagen muss dass man da nicht immer nur 1 Stück bestellen sollte das die Co2 äquivalent Rechnung aufgeht.
Meine persönliche Meinung dazu ist einfach das was günstiger und angenehmer ist wird sich durchsetzen. (mit günstiger kann man auch meinen was weniger Freizeit kostet)
@@rotierender_lurch Ich möchte Frischwaren vorher sehen vorm Kaufen.
Zum kontrollieren ob alles gescant wird muss kontrolliert werden.
An der Selbstbedienungskasse kann ich meine Sachen parallel zum Scannen gleich in einer Tasche verstauen. An herkömmlichen Kassen geht das schlechter, weil schon gescannt wird, während der Vordermann noch sein Rückgeld poliert und ordentlich verstaut. Was den menschlichen Faktor angeht: Mehr als den Preis sagt die Kassiererin ja auch nicht.
„Das ist fast flächendeckend, deutschlandweit.“ Ich glaube der Professor war lange nicht mehr außerhalb seiner Bubble 👀
Es gibt keinen Landkreis in dem man sie nicht findet. Vielleicht ist dir diese Formulierung lieber?
Natürlich ist noch nicht jeder Laden umgerüstet und es betrifft sowieso nur läden mit mehr als einer Kasse.
Ich mache mir an der SB Kasse nur mehr Arbeit und muss trotzdem den gleichen Preis bezahlen. Mir fehlt der Anreiz für meinen Mehraufwand
Du muss gewisse Menschenklasse nicht ertragen ❤
Zeitersparnis
Ich bin froh dass wir noch Kassen bei uns in Biomarkt haben, sonst ist mein Job bald auch weg
Setzt doch gleich überall Roboter ein. Dann ist der Mensch überflüssig. Furchtbar diese Welt
Ich persönlich gehe gerne an SB Kassen, aber nur wenn man da BAR bezahlen kann, und das geht meistens nicht.
Ich finde die Kassen nicht gut Arbeitsplätze weg und Kunden kaufen ein arbeiten dabei und Geld schluckt der Kasten für mich nicht tragbar
Selbstbedien-Kassen benutze ich nicht, weil ich schließlich dadür bezahle, dass die Kassiererin meine Ware verarbeitet! Ich werde nicht dafür bezahlt und werde es nicht nutzen.
Vor einigen Jahren wurde noch über die Service-Wüste Deutschland gejammert…
Wer mich als Kunde haben möchte, muss auch etwas dafür tun: Service, Beratung, Kompetenz.
Die hast du natürlich bei jeder Dose Ravioli und Fertigpizza...
@@silsternensand Natürlich! Die Dinge müssen ausgepackt, sortiert, eingeräumt werden. Falls ich Fragen zum Produkt habe und oder eine adäquate Alternative brauche, frage ich den Profi vor Ort, der sich damit auskennt!
@@Soranna-on2pc der Profi kann entweder an der Kasse sitzen, wenn an den mal ausreichend Personal im Einzelhandel finden würde, oder für dich auf der Fläche bereitstehen, und dir jede Frage von den Lippen ablesen. Kannste dir aussuchen
@@JV-ph5im Ich kenne in meiner Wohngegend ehrlich gesagt kein Geschäft, in dem es separate Kassierer gibt - die müssen für alles im Laden ran. Wir sind allerdings auch eher ländlich geprägt…
@@Soranna-on2pc in kleineren Läden gibt es viele die wechseln, in der Regel hast du aber im Aldi und Lidl immer einige feste Kassierer, und in jedem Supermarkt ab 1500m2 auch auf jeden Fall. Nichtsdesto trotz, desto weniger Zeit an der Kasse verbracht werden muss, desto höher ist die Qualität des Ladens, im Durchschnitt zumindest
Ich benutze in Ungarn seit 5 Jahren mindestens SB-Kassen, sind viel schneller und ich kann alles abscannen und auf andere seite der Kasse legen. Danach einpacken. Beim 5-6 SB-kassen kommt man schneller ran, als die selbe leute bei einem KassiererIn anstellen würden. Klar es ist profit maximalisierung aber bei dem Personalmangel ist das der beste methode, weil jeder nur von Montag-Donnerstag 10-15 arbeiten will.. Samstag? niemals! 😳 Ein SB kasse meldet sich nicht krank, wird nicht schwanger, nimmt kein Urlaub usw.
Ich gehe noch viel Lieber beim Tesco einkaufen. Handscanner mitnehmen und die Artikel gleich scannen. Hat man sich das hin und her Packen min einmal gespart.
Solange man noch mit Bargeld bezahlen kann, nichtnur Scheine.
Dann ist es okay.
Ich bin zwar 21
Aber Ich möchte trotzdem noch mit Bargeld bezahlen.
Bei Karte gibt man zu schnell zuviel aus.
Wenn man das Geld bei sich zu Hause verstaut was man nicht braucht.
Dann hat man einen zwischen Weg fals man mehr Geld braucht.😌
Verstehe dieses Argument nicht. Wer mit Karte zu viel Geld ausgibt, wird dies auch mit Bargeld tun. Mit Karte weiß ich immer auf Anhieb wann und wo ich das Geld ausgegeben habe, wenn ich Bargeld abhebe, bleibt mir die Tankfüllung oder der letzte Großeinkauf in Erinnerung, aber die vielen "kleinen" Impulskäufe sind dann nicht mehr sichtbar. Man weiß am Ende nur, dass die Scheine weg sind.
So habe ich die Ausgaben gleich übersichtlich in meinem online Banking und kann auch gezielter meine Ausgaben optimieren, da ich schnell und einfacher weiß wann und wo mein Geld hingeht...
die Mischung machts
Wenn es da ist okey, nutze ich auch. Aber ich finde eine normale Kasse für andere die sich nicht trauen sollte es auch noch weiterhin geben. Geschweige denn.. für Bargeld Zahler.
Schon öfter gesehen das die SB Kassen Schlange genauso lang ist wie an normalen Kassen. Ich meide die sowieso grundsätzlich, ich möchte das die Leute an den Kassen ihre Arbeit behalten.
Du möchtest also, dass Frauen weiterhin in schlecht bezahlten Jobs mit niedrigem Qualifikationsniveau verharren müssen...
@@silsternensandändert es plötzlich etwas an deren Qualifikation, wenn es die Jobs nicht mehr gibt? Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Qualifikation sich nicht von Heute auf Morgen ändert, nur weil es ihren Job nicht mehr gibt.
Keiner wird gekündigt. Die allermeisten Filialen im Lebensmitteleinzelhandel sind seit Jahren nicht ausreichend besetzt. Es werden damit Arbeitsplätze eingespart, die seit Jahren keiner machen will
Hab die letzte SB-Hasse vor vielen Jahre mal in einem Real verwendet. Mit Arbeitskollegen beim Kundentermin für Abends paar Bierchen gekauft. Grob 10 Flaschen verschiedener Sorten. Bei jeder Flasche an dieser Kasse fragte diese länglich "Sie haben eine Flasche gescannt, möchten sie einen ganzen Flaschenkasten hinzufügen?" Dieser Umstand hat das scannen so langsam gemacht, dass schon die Aufpasserin schon zu grinsen anfangen musste. Geht das heute besser?
Die SB Kasse beim Kaufland labert auch ziemlich unnütz rum. Die vom Edeka ist schweigsam und daher flott. Ist so ein Mensch/Maschine-Schnittstellending.
Wie kann an den SB-Kassen eigentlich kontrolliert werden, dass tatsächlich alle Artikel gescannt werden?
In Deutschland noch gar nicht ... Datenschutz. Im Ausland durch zusätzlich Überwachungskameras und Ki.
Ich mag die SB Kassen überhaupt nicht. Wem geht es genauso?
ich mag keine roten autos, begründen muss ich das ja nicht...
Mir nicht; macht keinen Sinn,
mit Kassiererinnen zu plaudern,
ich will sowieso nur das Eine.
Die in einem Laden bei uns im Ort sind total bescheuert. Artikel einscannen, dann in ein komisches Metallgestell legen aus dem kleinere Artikel (z. B. Kleinkram für die Schule) rausfallen und größere oder sperrige (z. B. Salatschüssel, Topfset, Besen ...) nicht reinpassen. Man MUSS die gescannten Artikel da aber reinlegen, sonst wird der Kassiervorgang abgebrochen und es ertönt ein Warnton. Spannend wird's, wenn der Strichcode auf dem Artikel fehlt, da aufgeklebt und abgefallen.
Bei den SB Kassen wird geklaut ohne Ende. Ob das dann eine Einsparung ist?
Woher weißt du das?
Solche Kassen sind zwar gut, jedoch gibt es dort auch Probleme. Den es gibt viele Kasseb, wo man nur mit Karte zahlen kann. Das ist ein Fehler ! Und dann muss immernoch ein Mitarbeiter in der Nähe sein, um Beispielsweise bei Alkohol zu bestätigen, ob jemand auch 18 ist ! Jedoch in Zeiten des Arbeitermangels.....
Einfach erschreckend 😢
Ja, was in anderen europäischen Ländern schon seit 20 Jahren Standard ist, kommt jetzt nach Deutschland. Da sind wir einfach emotional noch nicht vorbereitet...
Es gibt nur einen einzigen Grund, völlig egal was man mir da auflabern will: Personal und somit Geld sparen. Alles andere ist gelogen.
Für kleine sachen von 5 teilen sage ich mal ist es ja ok aber wenn ich mit einem vollen einkaufswagen komme bin ich doch froh die sachen auf das Band zulegen. Aber es muss ja jeder selber entscheiden wie er gerne bezahlen möchte.
Bei größerem Einkauf wo nicht nur Barcodes dabei sind ist SB nicht schneller.
Sind das Einweg RFID Chips? geiler Elektroschrott.
Nein, die sind gekoppelt mit dem Diebstahlschutz der Kleidung und müssen beim Einkauf entfernt werden.
Das sind keine Chips. Nur RF Etiketten also ne Spule mit nem Kondensator. Auch nur bei hochpreisigen Artikeln. Ist aber auch nur Schrott weil man sie einfach sieht und abziehen kann bzw. mit Induktion lahmlegen kann.
@@nanaz060man arbeitet aber an kostengünstigen, verbrennbaren Einmalchips aus "Komposittinte".
Die RFID-Chips wiegen ein bis wenige Gramm, das kann man nicht wirklich Schrott nennen.
Außerdem wie Nanaz bereits geschrieben hat, werden die am Ende entfernt. Die kann man also wiederverwenden!
also wurde der Schritt im Video abgeschnitten?
In Zukunft wird es wohl sein sein,ich finde es traurig und mache es nicht mit😊
3:06 falsch. Das Ausgelesegerät gibt das Funksignal ab. Der RFID chip wird durch dieses mit Energie versorgt (er hat keinen eigenen Akku).
Weshalb sollte ich ohne Ausbildung den Job von anderen machen?
Zudem stürzen die Dinger bei mir gerne ab.
Nein Danke ich gehe nur an bediente Kassen.
Rewe hat bei uns Scanner, da kann man seine Sachen gleich scannen, wenn man sie in den Wagen legt, an der Kasse wird nur noch der Barcode von dem Gerät gescannt. Geht schneller wie an den Schlangen der Kassen zu stehen. Außer man hat Alkohol gekauft, dann muss ein Verkäufer den Bezahlvorgang freigeben.
Ich find die Dinger enorm gut !! Etwas klein für Großeinkäufe aber selbst das kann man noch entwickeln. Z.B. eine Art Pfandflaschenautomat am Band aber für Lebensmittel.
mal weiter gedacht? Wofür eigentlich noch Supermärkte? Eigentlich kann man dann direkt über einen Online-Shop direkt bei den Erzeugern bestellen. Supermärkte verdienen irre viel Marge und sparen eh jeden Cent bei den Mitarbeitern. Für Kunden bedeuten Supermärkte höhere Preise und für Erzeuger weniger Einnahmen.
Das ist Quatsch. Es wird lediglich Personal eingespart und stattdessen durch Technik ersetzt. Gewisse Waren wie etwa Fisch kannst du nicht einfach online kaufen ohne dass das schnell weg gammelt. Die Supermärkte werden auch weiterhin existieren nur werden sie eben moderner. Was dem ganzen ja keinen Abbruch tut.
Weil die deutschen Rentner oder Baby Boomer Generation eben das brauchen
Was heißt den irre viel Marge?
@@JV-ph5im kommt auf die Produkte an. Teilweise bis zu 40-50% Bruttomarge
Ich mag sie! Entlastet auch due Angestellten, wenn zuwenige da sind!
Jo, die können dann bald ganz zu Hause bleiben - unbezahlt, versteht sich.
@@hollahiaho123 Ich habe ja auch in solchen Filialen gearbeitet und da macht man schon die Arbeit für drei Leute! Aber wenn Sie möchten, können Sie da gerne anfangen zu arbeiten!
@@kessas.489 Leider wurden diese Selbstzahlerkassen nicht erfunden, um das Personal zu entlasten, sondern um es abzuschaffen. Wie der Titel des Videos schon ganz richtig sagt.
Wenn man sich schnell in der Mittagspause was holen will, sind die SB-Kassen goldwert. 3-4 Artikel geht superschnell und man muss nicht in einer Schlange warten mit Leuten, die 40 Artikel haben oder ältere Leute, die dann plötzlich noch Fragen stellen an der Kasse oder nochmal losgehen (wie neulich erlebt) und noch was suchen müssen und am Ende hat Derjenige einfach nur die 4. Packung Käse geholt hat, den er sowieso schon hatte - oder wenn nach dem Scanvorgang erstmal langsam die Tasche geöffnet, das Portmonee rausgesucht wird ... und dann gehts meistens noch los mit dem Kleingeld, weil Kartenzahlung ja "böse" ist. Wer denkt, ein Supermarkt hat dann weniger Personal der irrt, weil dann andere Aufgaben anstehen. Es wird aber in Dt. noch viele Jahre dauern, weil wir im Moment eine überalterte Gesellschaft sind, die weiterhin von vorn bis hinten bedient werden will. Manche machen sich auch richtig zum Main-Character, wenn sie sich extra Zeit lassen oder dann wirklich noch jeden Posten auf dem Zettel studieren müssen.
@@MrSmithie25 na das gibts bei jungen frauen auch reichlich...die sich unterhalten oder ins handy schauen und wenn die kassiererin den betrag nennt erst dann ihr geld suchen!
Wir haben bei dm oft nur eine Kasse offen wegen Personalmangel. Und dann eine Kassiererin kurz vor der Rente, die immer ewig langsam kassiert. Da wünsche ich mir seit Jahren schon Self Scanning Kassen zusätzlich.
In Vietnam bei uns kannst du nicht mit 50 als Kassier arbeiten😂. Wirst nicht mit 30 eingestellt, mit 40 bye bye
Der Hauptgrund warum es noch normale Kassen gibt, sind wahrscheinlich die älteren Damen und Herren und eventuell auch Arbeitsplätze. Wobei ich glaube, dass Firmen ihre Kassierer anderswo einsetzen würden, anstatt zu kündigen. Eine weitere Möglichkeit ist, dass manche Menschen besonders Traditionsbewusst sind oder der Bequemlichkeitshalber die klassischen Kassen vorziehen.
Ist nicht nur im Einzelhandel ist auch größtenteils am Flughafen. Mittlerweile die Bordkarte selber ausdrucken oder Bardcode und das Gepäck selber wiegen und versenden.
Stimmt. Bald darf man auch selbst fliegen 🙈
Weniger Hektik im Alltag wäre mal beim Einkauf angesagt. Bei manchen hab ich das Gefühl es gleicht einer Formel 1 Bahn, die man zu bewältigen hat ;-)
In Deutschland wird Pünktlichkeit groß geschrieben. Das hat natürlich dann auch zur Folge, dass man ungeduldiger/hektischer wird und alles schnell gehen muss.
Wenn man paar Teile hat und die Kasse ein wenig gefüllter ist, dann ist sb Kasse schneller aber nicht wenn der Einkaufs wagen voll ist
Wie hoch sind die Verluste durch nichtgescannte Artikel?
Denn dann kann man gegenrechnen zu den Kosten von Kassierer
b der Kunde jetzt seinen Schokoriegel einfach einsteckt und so durch die Kasse kommt, oder ob das Personal vergisst den Artikel zu scannen ist eben auch Verlust für den Laden. Es wird halt immer wieder vorkommen.
Naja es zählt als Diebstahl und dagegen sind die Läden in der Regel versichert
Da muss man aber viel klauen bevor sich die Kassiererin lohnt
Wird so oder so alles dem Kunden letzten Endes aufgebürdet
@@napsterkiller6619 Bei uns im Edeka wurden die Kassen 1-2 Wochen später wieder deaktiviert mit der Begründung es wäre zuviel geklaut worden.
Und das wo das Hauptpublikum Rentner sind.
an der Menschen-Kasse muss ich nur die Ware hinlegen und bezahlen. SB bedeutet SelbstBedienung und ich muss die ganze Scannerei mit allen Handling Problemen selbst machen. Die einzigen denen das nutzt sind die Firmen, weil die IT anscheinend billiger ist als Personal.
allerdings ist das Thema Arbeitsplatz erhalten natürlich nicht sinnvoll, denn wir haben ja Arbeitskräftemangel. Trotzdem lügt die dm Sprecherin - denn natürlich wird der Arbeitskraftbedarf reduziert. Es wird nicht „umverteilt“ wie sie behauptet, denn die andere Arbeit die die Kassierer:innen dann machen müsste ja auch von jemand anderem gemacht werden wenn die Kassiererinnen weiter kassieren.
Richtig wäre zu sagen dass man dadurch zusätzliche Arbeitskräfte hat für andere Dinge die sonst liegen bleiben… wegen Arbeitskräftemangel
Ja richtig - solange diemich nicht mit Rabatt fürs selbst scannen belohnen, werde ich nicht die Arbeit für die ich bezahle machen ...dann online (das ist wirklich schneller und komfortabler)
Ich liebe mir die Aldi Kassiererinen von früher 🙌
Schnell und effizient - das war auch billiger als irgendwelche SB Kassen
@@jankarl7896 Du wirst durch die Zeitersparnis belohnt und du sparst auch Nerven. Ich habe nix gewonnen, wenn ich, statt selbst zu scannen, einfach 10 min. warte. nur weil ich auf Teufel komm raus nicht selbst tätig werden will.
Du willst den Job ja nicht machen,
als Kassierer würd' ich Kunden erschiessen.
Wo soll'n die Kassierer-Innen kommen,
aus Afrika's Dauergrünem Djungel?
Stelle sich vor, ein' Gesellschaftsbruch,
im Westen Taliban regieren.
Frauen säßen gar zu Hause,
MrPennsen als Finanzminister-In Blaue Augen.
Ich möchte mit Menschen kommunizieren, einen netten Gruss austauschen und keinesfalls dabei mitwirken, weiter Personal abzubauen. Letztendlich besteht dann die Gefahr, dass wir Menschen immer mehr Menschen verlieren und das Einkaufen immer mehr unpersönlich wird.
Du möchtest also, dass die anderen Kunden warten müssen, bis du mit deinem Gelaber mit der Kassiererin fertig bist? Und warum genau muss Einkaufen persönlich sein? Ich verbringe meine Zeit lieber mit Familie und Freunden, als mit random Unbekannten beim Einkaufen. "Menschen verliere" ich dabei auch nicht. Personalabbau findet auch nicht statt, es werden nur Arbeitsinhalte verändert. Aus Kassierer/innen werden Techniker/innen.
@@silsternensandaus Kassierer werden ganz sicher keine Techniker. Die werden höchstens mehr zur Beratung eingesetzt bzw. zum Ware packen.
Er will das man die Kassiererin die gerade Regale kurz vorm Feierabend sortiert noch an die Kasse nötigt.
Normale Kassierer nerven mich oft, weil sie schon das Band laufen lassen, obwohl ich die Ware noch auflegen möchte und gerne dabei die schweren Teile nach vorne räumen möchte. Dazu komme ich dann nicht und dann fühle mich sehr gehetzt und gestresst. Wenn ich dann bitte das Band anzuhalten, werden sie oft patzig
Genau wegen der Hetze an der Normalen Kasse wo die Kassierer nicht schnell genug deine Waren über den Scanner ziehen können und dir regelrecht die Artikel in den Wagen Katapultieren gehe ich auch nur noch wo möglich an SB Kassen. Im Ausland sind sie sogar schon weiter mit selbst Hand Scanner am Eingang den du dann am Ende vorm Ausgang wieder einsteckst und Bezahlen musst. Stichproben sind möglich aber Nerven nicht.
Luxus Probleme !!!Total Schwachsinnig .Juckt keinen ob die Schweren Sachen zuerst oder zum Schluß eingeräumt werden.
Ich hatte das mal bei Mc Donalds. Da sollte ich unbedingt am bestell terminal bestellen. Man würde mir auch zeigen wie das geht. Es würde anders nicht gehen. Nach einer kleinen Diskussion, konnte ich doch normal an der Kasse bestellen. Ich war da auch nur weil mein Akku vom Handy leer war und ich mit dem Fahrrad unterwegs war. Da gab es USB Steckdosen. Ich hasse die Selbstbedienungskassen. Nutze die nie, egal wie lange ich warten muss.
Ich finde SB-Kassen in Ordnung, da ich mir die Hektik und den Kontakt mit unmotivierten und gehetzten Kassierern spare, z.B. im Supermarkt. Dennoch verzichte ich gerne auf SB und bestelle lieber gleich online, weil ich mir viel Zeit und Arbeit ersparen kann. Das SB-Konzept wird aber wahrscheinlich nur für Produkte des alltäglichen Bedarfs oder Billigmode funktionieren, da ich mir so ein Konzept für Luxusgeschäfte oder Geschäfte in denen Beratung notwendig ist (z.B. bei edlen Weinen, oder Möbeln), nicht vorstellen kann.
Du brauchst auch bei Wein und Möbeln keine Beratung. Verkosten kannst du auch zuhause und Möbel sollten immer im Zimmer selbst angesehen werden, damit man sich bei den Ausmaßen, Stil und Farben nicht verschätzt. Da hilft dir Verkaufsgelaber im Möbelhaus auch nicht.
Obwohl ich zu der Gruppe der so oft gescholtenen Rentner gehöre, begrüße ich diese Scan-Kassen und nutze sie auch. Aber nur als zusätzliche Möglichkeit. Ich möchte immer noch selber entscheiden, wie ich wann wo zahle. Gleiches gilt übrigens in Restaurants. Obwohl ich selber dort meistens mit Karte zahle, meide ich Restaurants, die NUR noch Kartenzahlung akzeptieren. Begründung: Siehe oben. Aber das diese Möglichkeiten geboten werden, ist doch absolut zeitgemäß.
Fühl mich an der SB dann nicht so gestresst, "langsam" meine Sachen einzupacken. 😅
Der Streß entsteht dort aber, weil man erst an allen Artikeln nach dem Barcode suchen muss. Das ist mir viel zu umständlich - mit Kassierer:in kann ich, während die nächsten Artikel gescannt werden, die bereits gescannten so im mitgebrachten Korb platzieren, das ich da möglichst viel platzsparend hinein bekomme. An SB-Kassen wird dies schwierig, weil das lange Kassenband fehlt: denn auf dem Kassenband liegen erst die Waren und mein mitgebrachter Tragekorb ist leer und wird dann, nach dem Einscannen, Stück für Stück wieder platzsparend gefüllt - an der SB-Kasse habe ich nicht so viel Platz, wie auf dem breiten Kassenband, alle Waren erst einmal abzulegen und den gesamten Einkauf, aus dem Einkaufswagen, zu entnehmen.
@@teddytine333 Bei uns kannst du nichts entspannt einräumen die schießt die gescannten waren dir nur so zu im Penny^^
Und hinten stehn gefühlt Tausend Leute die dich anschauen als wenn du zu langsam bist.
Während du noch nichtmal die hälfte im Korb hast bekommste schon die Rechnung präsentiert^^
@@HyperSnap01 Das wird aber nur so lange anders bleiben, an den SB-Kassen, wie es auch noch bediente Kassenterminals gibt, denn ansonsten würde sich das alles eben von den Kassen, mit Kassieren, auf die SB-Kassen verlagern und dann würden demnächst dort die Leute anstehen. Und damit ist dann letztlich auch niemandem wirklich geholfen.
Find ich super! Kann ich in meinem eigenen Tempo machen, keine patzigen Kassiererinnen. Am Samstag im neu umgebauten Aldi entdeckt...made my day😊
Dazu möcht ich sagen wie man in den Wald rein schreit so hallt es zurück
@@sabinesackl4478 trifft nur bedingt zu. Nicht selten kommt es zu unfreundlichen und patzigen Reaktionen oder Antworten. Da der Faktor Mensch eine der größten Ursachen für Unzufriedenheit ist, vermeide ich diesen auch wann immer möglich.
@@sabinesackl4478 Nene, ich muss dann nicht auch gleich patzig werden...geh ich lieber an die SB Kassen...😎
Kann ich nur zustimmen.
Ich lass mir auch Zeit, beim Bezahlen hole ich noch die Roten raus 😂
Also für bestimmte Produkte ergibt es in meinen Augen schon noch Sinn, eine persönliche Beratung und den individuellen Kontakt zu einem Verkäufer zu haben. Aber für einen simplen Supermarkt-Einkauf mit Lebensmittel sehe ich keinen Sinn mehr darin, Leute extra zu beschäftigen, die mir bei der Auswahl von 2 Litern Milch helfen.
Ich mag sb-kassen absolut nicht, genauso auch per karte oder gar handy zahlen. No go bei mir. Nur bar an einer normalen Kasse!! Und wenn jetzt wieder "boomer" kommt, nein bin auch nicht, bin noch nicht fast Rentner, bin erst 42.
Sehe ich genau anders wie Sie und ich bin 44! 😉
Ein Mensch mit Durchblick - eine Rarität.
@@hollahiaho123 danke, das freut mich zu hören. Ich mache jedenfalls aus Prinzip und Überzeugung nicht jeden neumodischen Mist mit. Und wegfallende Arbeitsplätze und dass sich die fett gefressenen Konzerne noch mehr die Taschen voll stopfen unterstütze ich genauso wenig, wie dass durch Handy oder kartenzahlung nachvollziehbar ist wann ich wo einkaufe.
Ich bin 30 & find es furchtbar. Es wird alles kaputtgespart. Ich mag auch die Gespräche an der Kasse. 😄Irgendwann fällt uns das auf die Füße.
"Wir" haben bei Lidl jetzt zwei. Grundsätzlich habe ich kein Problem damit diese zu Nutzen.
Aber ... Ich bin teils unsicher, bei losen Artikeln. Also Gemüse, Obst, Brot und Backwaren. Die kann ich nicht Scannen, sondern muss diese auf dem Display auswählen.
Mache ich das richtig? Was ist wenn ich mich da aus unwissenheit vertue? Statt der Bio die normale billigere Paprika auswähle. Oder eine andere (billigere) Backware?
Ich will nicht betrügen, aber wird man mir dann Betrug oder Diebstahl unterstellen?
Und auch bei einer hohen Anzahl von Artikeln (aus dem Wagen herausnehmen, selbst scannen, wieder einpacken) ist mir das zu "kompliziert", da ist es angenehmer die normale Kasse zu nutzen.
Bei drei, vier, fünf Artikeln gerne die SB Kasse.
4:56 Na ja, war klar, dass dieses Argument kommt.
Aber diese Arbeitsplätze wurden nicht gestrichen, die gab es vorher auch schon nicht.
Jetzt hat man durch die Selbstbedienungskassen den Vorteil, dass sich das Personal auf andere Sachen konzentrieren kann.
Klar doch wie schafft man das bargeld ab
Bargeld lacht - und bedeutet auch Freiheit.
SB Kassen sind ein super Inflationsschutz :) Danke für die fehlende Kontrolle 👍
SB Kassen und scannen während des Einkaufs ist die beste Erfindung. Kein lästiges warten mehr das andere Menschen in der Warteschlange fertig werden.
Da ich fast NIE Beratung/Hilfe bekomme wenn ich was im Laden suche und drehe mich stundenlang im Kreis bis ich es gefunden habe, möchte ich auch nicht die Mitarbeiter unterstützen. NUR NOCH SELBSTBEDIENUNG! da vergesse ich auch mal etwas zu scannen.. als Wiedergutmachung für die einstündige Frust.
Ein Paradies für Diebe 😂
Gerne SB! Bei Kleinigkeiten geht das super
Ja, in so einem Drogenmarkt mag das Sortiment dafür geeignet sein. Wenn ich sehen wie viel Ärger die Teile in einem großen Supermarkt noch machen. Da reicht eine Aufsicht häufig nicht um die Probleme schnell genug abzuarbeiten ohne dass Leute an den Anderen dann auf Hilfe warten müssen.
Der große Baumarkt hat die Teile wieder aufgegeben. Ob das jetzt an den dort häufig nötigen Handeingaben lag oder warum auch immer, keine Ahnung.
Würde ich nur nutzen wenn ich Rabatt bekomme
Ich mache dann immerhin eine Arbeit die vorher der Markt gemacht hat
Na mit dem Alkohol nicht so hilfreich ne?
Ohne Personal geht es nicht. Alkohol muss gesetzlich durch das Personal freigegeben werden. Immer wieder sind Artikel nicht eingepflegt oder das Gewicht stimmt nicht. Dann muss das Personal manuell freigeben. In meinem Supermarkt steht immer jemand neben den SB-Kassen.
Diese Erfahrung mit den SB-Kassen habe ich als Mitarbeiter auch gemacht. Und auch die, dass ein beachtlicher Teil der Kunden nicht in der Lage ist, den einfachen Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen und es deswegen länger dauert.
Ich sehe das daher so: Wenn die SB-Kassen ohne Kontrollwaage sind, wie bei dm, und es keine losen Artikel wie Obst und Backwaren gibt, dann kann es ganz gut funktionieren.
Ansonsten lieber eine normale Kasse. Um den Durchsatz einer normalen Kasse zu erreichen braucht es außerdem bis zu vier SB-Kassen(!).
Das mit dem Alkohl ist sehr interesant, da müsste man mal ein paar Kinder losschicken und Lokale testen !
@@theicetea4405 Bei meinem Edeka sind alle Alkoholika markiert, sie lösen an den SB-Kassen Blinklicht aus und man kann erst bezahlen, wenn das Personal das mit einem Chip quittiert. Ich habe schon graue Haare, mich fragt keiner mehr nach einem Ausweis.
@@martinweizenacker7129 Ohne Kontrollwiegung ist das Betrügen zu leicht.
In unseren Nachbarländern bekommt ein Mitarbeiter eine Warnung und kontrolliert dann. Aber wir haben ja ein elektrischen Perso, sollte also gehen. Man muss ja auch nicht immer Alkohol kaufen.
Ich benutze diese Kassen gar nicht, wenn ich der Kassiererin einen schönen Tag oder schönes Wochenende wünsche, dann antwortet sie freundlich zurück. Versuchen Sie das mal mit einer SB Kasse, da werden Sie doch für bekloppt gehalten. Aber Spaß beiseite, mir würde der kurze Plausch an der Kasse wirklich fehlen, das macht doch alles sehr viel freundlicher, und an der Kasse freuen sie sich auch über ein paar nette Worte der Kunden, angblafft werden sie oft genug
Das sehe ich auch so, nur nervt es wenn Kunden ihr Kleingeld raus kramen,obwohl hinter ihnen eine Schlange ist, aber ich habe Zeit, dann ist mir das egal 😊
Aber die Sorge ist auch dass vieles auch so geklaut werden kann an einer normalen Kasse hat man noch bessere Kontrolle.
Ich muss Herrn Enick aus dem Beitrag widersprechen. Bei Decathlon zB habe ich sehr viel Personal im Verkaufsbereich und wenig an den Kassen (durch SB) und habe daher mehr Beratung im Laden statt weniger. Warum er das Kundengespräch von den Kassen abhängig macht ist mir schleierhaft, zumal die Kassiererin ja keine Stilberatung mit dem Kunden macht. Dieser Fakt wird ja später noch von der DM Leiterin im Interview bestätigt.
wenn ich in Eile bin, wenig Artikel habe und es freie Selfscanner hat, geht es viel schneller.
Bei Grosseinkauf ist es mühsam.
Diebstahl ist das Problem des Händlers.
Das Diebstahlproblem legt der Händler ganz einfach auf die Preise um, Sie Intelligenzbolzen.
@@itzsoweezee9980 danke und wad sind Sie für ein Bolzen?
@@martin-ds3hd Ich bin der Bolzen aus dem Bolzenschussgerät!
Für wenige Artikel ok, den Wocheneinkauf lasse ich mir weiterhin lieber bei ALDI schnell drüber ziehen. Möchte jetzt nicht mehr Zeit als nötig mit Einkaufen verbringen.
Bei dem Personalmangel gerade die einzig sinnvolle Lösung um die Ressourcen zu schonen. Mir tun die Mitarbeiter nur leid, die zwischen Einräumen zur Kasse hetzen müssen, weil es Uli mal wieder nicht schnell genug gehen kann und bei drei Kunden vor einem sofort nach einer weiteren Kasse gebrüllt wird.
Ja, das sind neben Gastronomie genau die Jobs, die gerade keiner mehr machen will.
Da wird so viel geklaut, erzählen mir die Leute richtig stolz.
Dann hängst du wohl mit den falschen Leute ab.
glaub ich nicht, denn wer das bei sb kassen macht wird das auch an normalen kassen tun. zum beispiel im rucksack oder hosen-/jacken -taschen und das wird an der normalen kasse ja auch nicht kontrolliert außer es besteht ein verdacht und video überwachung gibt es ja sowieso überall in geschäften
1. Gibt es immer mal wieder einzelne Mitarbeiter, die an den SB-Kassen stationiert sind, um aufzupassen und den Leuten bei Problemen zu helfen.
2. Sind kleinere Diebstähle immer noch billiger als eine Kassiererin.
Die Videoüberwachung bringt gar nix. Das hilft maximal wenn jemand das direkt live am Bildschirm sieht und dann den Täter an der Kasse überführt
Es gab mal SB-Aldi glaube in Köln da so viel geklaut wurde haben sie gleich wieder abgeschafft..
Billigware ist self Scan. Weil ich weiß dass es passt. Habe ich fragen, können in den billigen Läden die Mitarbeiter ja eh meine Frage auch nicht beantworten. Bei teuren ist das anders.
Es werden keine Arbeitsplätze gestrichen oder gehen verloren, der Handel hat ja vielmehr damit zu kämpfen, überhaupt Personal zu finden.
Das was hier so vorteilhaft angeprisen wird, wird uns nach einiger Zeit,wenn genug Leute die SB kassen benutzen mächtig auf die Füße fallen, dann wird es nicht mehr der bequeme Vorteil sondern der unbequeme nachteil sein😉
Für dich ein Nachteil. Für andere ein Vorteil.
Schade, dass nicht darauf eingegangen wurde, dass dadurch evtl. kleinere Supermärkte in größeren Wohngebieten (die keine reinen Wohngebiete sind) wirtschaftlich mehr Sinn machen und dadurch viel Einkaufsverkehr sparen können, weil wieder mehr in Fuß-Reichweite.
Leider gibt's auch Supermärkte, wo einige Produkte keinen Barcode haben oder der Self-Checkout den Parkrabatt auf den Parkschein nicht geben kann. Da braucht man doch wieder jmd. Gehe bei sowas dann meist direkt an die normale Kasse, wo das auf jeden Fall kein Problem ist.
Produkte ohne Bar Code gibt es auch nur in Deutschland. Jedes andere EU Land hält sich an die EAN/GTIN Pflicht.
@@Elektriker_John_Doe Lt. barcodedeutschland gibt's keine Pflicht eine EAN anzubringen. Und wieso willst du z. B. kleinen regionalen Kartoffelbauern und Bäckern noch mehr Knüppel zwischen die Beine werfen?!
@@youtubekommentar5494 Was habe ich oben geschrieben? Bist du Dumm oder kannst du nicht lesen?
Deutschland! macht mal wieder eine auf Sonderling ...
EU weit muss jedes Produkt von wem auch immer und sei es Tante Erna mit einem eigenen EAN/GTIN Code versehen sein! Deutschland eben nicht, da kann jeder machen was er will.
Ich nutze die Selbstbedienungskassen auch sehr gerne
Und würde sie immer vorziehen
Bitte mehr davon ich nutze das extrem gerne die SB Kassen
warum sollte ICH die arbeit machen und mein kram selber scannen wenn ich dann auch noch den gleichen preis zahle...
zumindest bei mir in den großen supermarktketten immer eine information bzw. schnellkasse für leute mit wenigen artikeln
von der abschaffung des bargelds ganz zuschweigen
Hey Cloud weil das der Vortschritt ist sowie in vielen andere Ländern welche schon seit 15 Jahren solche Sb Kassen haben
Da würde sogar Tifa und Sephiroth mir recht geben ❤
@@hoffmeisterdawid5796 Das ist in erstet Linie ein Fortschritt für die Banken, da jede unbare Zahlung ein Kreditgeschäft begründet, was die Preise in die Höhe treibt.
04:55
Klar findet das nicht jeder gut, auch wegen des Personals. Kann ich nachvollziehen.
Nur sehe ich dadurch auch eine Entlastung des vorhandenen Personals und ist auch eine Reaktion auf den Vorhandenen Fachkräftemangels.
Ich gehe auch bevorzugt an die SB Kassen.
Außer die Kasse mit Personal sollte komplett leer sein. Dann gehe ich dorthin.
Denn das Kassenpersonal ist natürlich routinierter, und deutlich schneller als ich.
Aber oft ist es eben so, dass man an diesen Kassen warten muss, während man an den SB Kassen sofort ran kann.
Denn in der Regel gibt es davon nicht nur eine.
Und weniger Personal wird es deswegen in den Supermärkten auch nicht geben.
Denn die Arbeit des Personals ist sehr vielfältig, und besteht längst nicht nur aus kassieren.
Und dann brauchst du auch je nachdem wie viele SB Kassen es sind, ein oder zwei Leute, welche die Kassen beaufsichtigen.
Und ja natürlich. In Designer Läden, wird die persönliche Beratung niemals abgeschafft. Da hat der Mann absolut recht.
Ich gehe ausschließlich an Kassen mit Menschen. Sonst kann ich auch gleich noch ins Lager gehen,die Ware selbst auspacken. Aber wer es mag.
Wohl wahr. Warum noch einräumen und schön präsentieren... gleich die Palette hinstellen, Karton öffnen und fertig
Oder einfach die Waren durch Roboter direkt von der Palette holen lassen. Spart Zeit, Geld und Ladenfläche.
Wenn man das machen würde, wären die Preise niedriger. Es muss ja kein Personal mehr bezahlt werden. Hätte also auch einen Vorteil.
Warum sagen sie nicht, daß es auch um die hohen Petsonalkosten geht, das ist doch der Hsuptgrund: Sparen und Daten sammeln!!!
Die Kassen, wo ich die Produkte auch noch auf einer Waage ablegen soll, mag ich nicht. Gefühlt muss ich meinen gesamten Warenkorb 6mal in die Hand nehmen und umpacken.
Für 2-3 Artikel ist es ok.