La experiencia del cliente depende de dos cosas: procesos y gente

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 11 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 4

  • @tracybriceno5704
    @tracybriceno5704 Рік тому

    Soy BienPensadoLovers 😍

  • @claudiaariasgonzalez6941
    @claudiaariasgonzalez6941 2 роки тому

    Excelente contenido

  • @tomas.fonseca
    @tomas.fonseca 2 роки тому

    Hola David. Gracias por el vídeo. Te agregaría la tecnología que facilite la gestión del proceso.

  • @flakis407
    @flakis407 2 роки тому

    Maravilloso !!
    No puedo conseguir tu libro
    Negocios inmortales
    En Mexico

Наступне
Автоматичне відтворення
La experiencia de cliente es una oblicación y no una opción18:26La experiencia de cliente es una oblicación y no una opción
La experiencia de cliente es una oblicación y no una opciónMarote & Asociados Consulting
Переглядів 105 тис.
Como hacer un CUSTOMER JOURNEY MAP o MAPA DE EXPERIENCIA CLIENTE | Las 7 ETAPAS (Completas) | CX16:48Como hacer un CUSTOMER JOURNEY MAP o MAPA DE EXPERIENCIA CLIENTE | Las 7 ETAPAS (Completas) | CX
Como hacer un CUSTOMER JOURNEY MAP o MAPA DE EXPERIENCIA CLIENTE | Las 7 ETAPAS (Completas) | CXANUOR AGUILAR
Переглядів 46 тис.
Customer Centricity: Cuando el consumidor se convierte en el protagonista | Entrevista32:25Customer Centricity: Cuando el consumidor se convierte en el protagonista | Entrevista
Customer Centricity: Cuando el consumidor se convierte en el protagonista | EntrevistaMarketingDirecto
Переглядів 1,2 тис.
27 октября 2024 г.00:2527 октября 2024 г.
27 октября 2024 г.Евгений Колодцев Карелия
Переглядів 3,3 млн
Done! Dad’S Private Money Is Gone! #comedy #small #funny #baby #cute00:16Done! Dad’S Private Money Is Gone! #comedy #small #funny #baby #cute
Done! Dad’S Private Money Is Gone! #comedy #small #funny #baby #cute小萱萱女士
Переглядів 24 млн
АМЕРИКА: МЕЖДУ ВЕЛИЧИЕМ И КРАХОМ. БЕСЕДА С ВИТАЛИЙ ПОРТНИКОВ @portnikov.argumenty53:09АМЕРИКА: МЕЖДУ ВЕЛИЧИЕМ И КРАХОМ. БЕСЕДА С ВИТАЛИЙ ПОРТНИКОВ @portnikov.argumenty
АМЕРИКА: МЕЖДУ ВЕЛИЧИЕМ И КРАХОМ. БЕСЕДА С ВИТАЛИЙ ПОРТНИКОВ @portnikov.argumentyФЕЙГИН LIVE
Переглядів 446 тис.
МИА БОЙКА vs 50 ХЕЙТЕРОВ!**извинилась перед квадроберами?**1:18:30МИА БОЙКА vs 50 ХЕЙТЕРОВ!**извинилась перед квадроберами?**
МИА БОЙКА vs 50 ХЕЙТЕРОВ!**извинилась перед квадроберами?**ЕГОРИК
Переглядів 5 млн
Por qué UX o Experiencia de Usuario no es lo mismo que CX o la del cliente13:46Por qué UX o Experiencia de Usuario no es lo mismo que CX o la del cliente
Por qué UX o Experiencia de Usuario no es lo mismo que CX o la del clientePlatzi
Переглядів 14 тис.
La vocación de servicio como estrategia | josé barreiro | TEDxTorrelodones11:25La vocación de servicio como estrategia | josé barreiro | TEDxTorrelodones
La vocación de servicio como estrategia | josé barreiro | TEDxTorrelodonesTEDx Talks
Переглядів 33 тис.
🔴✅Cómo hacer un CUSTOMER JOURNEY map (con EJEMPLOS!) en español12:22🔴✅Cómo hacer un CUSTOMER JOURNEY map (con EJEMPLOS!) en español
🔴✅Cómo hacer un CUSTOMER JOURNEY map (con EJEMPLOS!) en españolCAMBIA DE !DEA by Irene Ramos
Переглядів 187 тис.
¿Cómo crear un modelo de gestión de la experiencia del cliente?1:06:52¿Cómo crear un modelo de gestión de la experiencia del cliente?
¿Cómo crear un modelo de gestión de la experiencia del cliente?emtelco
Переглядів 2 тис.
9 TÉCNICAS para ATENDER al CLIENTE con PERSONALIZACIÓN y EMPATÍA14:039 TÉCNICAS para ATENDER al CLIENTE con PERSONALIZACIÓN y EMPATÍA
9 TÉCNICAS para ATENDER al CLIENTE con PERSONALIZACIÓN y EMPATÍAGestionar Fácil
Переглядів 142 тис.
Qué es la Experiencia de Cliente y cómo te ayuda a Vender más12:37Qué es la Experiencia de Cliente y cómo te ayuda a Vender más
Qué es la Experiencia de Cliente y cómo te ayuda a Vender másMarta Falcón
Переглядів 6 тис.
6 Señales que indican que deberías Renunciar a tu trabajo6:536 Señales que indican que deberías Renunciar a tu trabajo
6 Señales que indican que deberías Renunciar a tu trabajoAprendiz Financiero
Переглядів 212 тис.
Qué es y cómo usar el concepto "CX - EXPERIENCIA DEL CLIENTE - CUSTOMER EXPERIENCE." Temp 31 - Ep 97:32Qué es y cómo usar el concepto "CX - EXPERIENCIA DEL CLIENTE - CUSTOMER EXPERIENCE." Temp 31 - Ep 9
Qué es y cómo usar el concepto "CX - EXPERIENCIA DEL CLIENTE - CUSTOMER EXPERIENCE." Temp 31 - Ep 9Design Thinking 24 7 by Jorge Huertas
Переглядів 2,7 тис.
Mejora la experiencia del cliente en la entrega de productos3:58Mejora la experiencia del cliente en la entrega de productos
Mejora la experiencia del cliente en la entrega de productosListaso Technology
Переглядів 501
小路飞还不知道他把路飞给擦没有了 #路飞#海贼王00:32小路飞还不知道他把路飞给擦没有了 #路飞#海贼王
小路飞还不知道他把路飞给擦没有了 #路飞#海贼王路飞与唐舞桐
Переглядів 77 млн
СОБАКА ВЕРНУЛА ТАБАЛАПКИ😱#shorts00:25СОБАКА ВЕРНУЛА ТАБАЛАПКИ😱#shorts
СОБАКА ВЕРНУЛА ТАБАЛАПКИ😱#shortsINNA SERG
Переглядів 3,6 млн
Не так важно как ТЫ БЬЁШЬ, а важно какой ДЕРЖИШЬ УДАР😎 #shorts01:00Не так важно как ТЫ БЬЁШЬ, а важно какой ДЕРЖИШЬ УДАР😎 #shorts
Не так важно как ТЫ БЬЁШЬ, а важно какой ДЕРЖИШЬ УДАР😎 #shortsBalcevMMA_BOXING
Переглядів 13 млн
БАСКЕТБОЛИСТЫ ИГРАЮТ В НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС #иванабрамов #дедищев #баскетбол #пингпонг #shorts00:20БАСКЕТБОЛИСТЫ ИГРАЮТ В НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС #иванабрамов #дедищев #баскетбол #пингпонг #shorts
БАСКЕТБОЛИСТЫ ИГРАЮТ В НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС #иванабрамов #дедищев #баскетбол #пингпонг #shortsИван Абрамов
Переглядів 8 млн
🔴ЗСУ ЖОРСТОКО ПОМСТИЛИСЬ! СПЕЦНАЗ РФ - РОЗНЕСЛИ В ХЛАМ! КОРЕЙЦІВ ВЖЕ ПАКУЮТЬ У ЧОРНІ ПАКЕТИ!09:03🔴ЗСУ ЖОРСТОКО ПОМСТИЛИСЬ! СПЕЦНАЗ РФ – РОЗНЕСЛИ В ХЛАМ! КОРЕЙЦІВ ВЖЕ ПАКУЮТЬ У ЧОРНІ ПАКЕТИ!
🔴ЗСУ ЖОРСТОКО ПОМСТИЛИСЬ! СПЕЦНАЗ РФ - РОЗНЕСЛИ В ХЛАМ! КОРЕЙЦІВ ВЖЕ ПАКУЮТЬ У ЧОРНІ ПАКЕТИ!ДжеДАІ
Переглядів 268 тис.
ОБМЕНЯЛА КВИНКУ НА…😱(смотрите до конца😂)#роблокс #игры #смешное #интересное #квинка00:42ОБМЕНЯЛА КВИНКУ НА…😱(смотрите до конца😂)#роблокс #игры #смешное #интересное #квинка
ОБМЕНЯЛА КВИНКУ НА…😱(смотрите до конца😂)#роблокс #игры #смешное #интересное #квинкаi_roblox_queen
Переглядів 4,5 млн
مقلب تحت الأغطية غير ناجح 😂00:33مقلب تحت الأغطية غير ناجح 😂
مقلب تحت الأغطية غير ناجح 😂SKITS Arabic
Переглядів 4 млн
27 октября 2024 г.00:2527 октября 2024 г.
27 октября 2024 г.Евгений Колодцев Карелия
Переглядів 3,3 млн