Skuteczna rozmowa telefoniczna - jak umówić spotkanie na kredyt? Rozmowa na żywo z nowym klientem

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 29 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 80

  • @martapabisiak1318
    @martapabisiak1318 9 місяців тому +1

    Super rozmowa,bez naciągania, sztywnych ram telemarketera.

  • @przemekerykowski6993
    @przemekerykowski6993 5 років тому +10

    prosimy o wiecej ;)

  • @adamwuss6867
    @adamwuss6867 5 років тому +6

    Chętnie bym zobaczył taką rozmowę w branży IT.

  • @ukaszgrymuza700
    @ukaszgrymuza700 5 років тому +2

    Jak się słucha rozmowy to wydaje się takie łatwe. Zaczynałem kiedyś tak jak Ty, 30tys rozmów w telekomunikacji :) i to było proste. Ale teraz inny klient i produkt... Piszesz poniżej że każda branża ma swojego mola, a co zrobić jak np. Dzwonisz do transportówki a sprzedajesz autka, a kolega pisze ze branża płynie? Co zrobić jak sprzedajesz konkretną rzecz a powinieneś prowadzić rozmowę jako doradca? Pozdrawiam serdecznie!!!

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      Zawsze trzeba próbować wejść w relacje oparta o mówienie o kliencie, a nie o tym z czym dzwonisz. Nawet jak nie sprzedasz teraz, to budujesz nić porozumienia i jak klient będzie gotowy, to za parę miesięcy wróci do Ciebie, a nie do konkurencji. Nawet jak masz gotowe rozwiązanie, to i tak zadawaj dużo pytań w badaniu potrzeb 👍

    • @ukaszgrymuza700
      @ukaszgrymuza700 5 років тому +1

      @@froniu dzięki! Od jutro to wdroze. Pytać i słuchać ;)

  • @mateuszbukowski1894
    @mateuszbukowski1894 5 років тому +7

    Hej Karol. Świetny materiał, widzę, jak mogę wdrożyć to u siebie:) Dzięki

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      Super :) co wdrożysz w pierwszej kolejności?

    • @mateuszbukowski1894
      @mateuszbukowski1894 5 років тому +3

      @@froniu Złapię za telefon i zadzwonię. :)

  • @alledeube9148
    @alledeube9148 4 роки тому +2

    Lightowy klient... pani rozmowna, kontaktowa, otwarta. W sumie ZERO wymówek czy obiekcji (dla większej realności - uwiarygodnienia akcji, mogły się pojawić jakieś standardowe typu brak czasu, nie interesuje mnie itp). Akcja - bułka z masłem, żadne wyzwanie. Jeśli ta rozmowa komuś zaimponowała, to ok, szanuję to, mnie w najmniejszym stopniu nie. Dobry standard. Pokazanie - omówienie etapów rozmowy super 🙂.
    Mam challenge dla Ciebie Karolu: zadzwoń do randomowego (ale takiego 100% randomowego, bez ściemy) klienta i sprzedaj mu np. klasyczne ubezpieczenie na życie. Pokaż jak "przechodzisz", omijasz wymówki, rozbrajasz obiekcje itp. i domykasz sprzedaż/spotkanie. Pokaż prawdziwą klasę. Podejmujesz rękawicę, hę...? Pokażesz filmik z akcji?

    • @froniu
      @froniu  4 роки тому +1

      Myślisz, że to ustawka?

    • @alledeube9148
      @alledeube9148 4 роки тому +1

      @@froniu
      a gdzieś się tego doczytał? Absolutnie nie! Przecież pół słowa o tym nie napisałem. Między wierszami Sherlock'u wyczytałeś czy jak? Nie zmieniaj tematu hahaha...
      Podejmujesz challenge?

    • @froniu
      @froniu  4 роки тому +2

      @@alledeube9148 oczywiście. Rozmowa na żądanie, gdzie pokaże swoje umiejętności, które potem ty wykorzystasz w swoich rozmowach to 5000zl. Jak jesteś zainteresowany to wyślę Ci link do płatności.

    • @MaxMax-xo8gt
      @MaxMax-xo8gt 4 роки тому +1

      Przecież nie wrzuci rozmowy gdy ktoś go zleje ciepłym moczem xd .

    • @about-crypto
      @about-crypto 9 місяців тому

      Wrzucił taką rozmowę kolego z branży ubezpieczeniowej, mimo, że skończyła się bez umówienia spotkania, ale dużo z niej można wniosków wyciągnąć. Poza tym mówiąc, że to ustawka pokazujesz, że nie było Ci dane Karola poznać.
      Pozdro

  • @ekobudowlanka
    @ekobudowlanka 2 роки тому +2

    Karol totalnie mój styl. co za energia podczas rozmowy... MEGA!!

    • @froniu
      @froniu  2 роки тому

      Dzięki Krzysztof. Cieszę się, że korzystasz i komentujesz 👍🌞

  • @grzesiek9045
    @grzesiek9045 5 років тому +5

    Bardzo fajny przydatny materiał

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      Na zdrowie :) co ci najbardziej przypadło do gustu?

  • @renataziokowska5663
    @renataziokowska5663 3 роки тому +1

    super

  • @dorotaklusaczyk571
    @dorotaklusaczyk571 5 років тому +5

    Jej! 😍 Mega sprawa! Co z tego nagrania jest najważniejsze? Żeby zostać człowiekiem i pamiętać, że po drugiej stronie również mamy czlowieka, który np. potrzebuje się wygadać, zobaczyć, że ze swoimi problemami nie jest sam i że mamy na nie rozwiązania, tylko wystarczy skorzystać 😈 Uwielbiam te, Twoje nagrania! 💪 Co się rzuciło w oczy? Ty nie rozmawiasz praktycznie w ogóle o ofercie i to jest super! 😁

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +2

      Oferta nie ma znaczenia, znaczenie ma to jak kupi cie klient 👌🥰

  • @zboojnicki
    @zboojnicki 5 років тому +4

    Fajna rozmowa, miło posłuchać profesjonalisty.

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +2

      Dziękuję :)

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +2

      Co zabierasz ze sobą z tej rozmowy?

  • @pawep3105
    @pawep3105 3 роки тому

    Bosko!

  • @irenaolczak4217
    @irenaolczak4217 5 років тому +4

    Świetny materiał, jak się można z Tobą skontaktować w sprawie konsultacji?

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      Najlepiej tu: karolfron.pl/b2b/

  • @Izabela.Kowalska
    @Izabela.Kowalska 2 роки тому

    Karol, a może rozmowa jak nawiązać współpracę b2b ? Jak przedstawiać swoją ofertę aby byli chętni do współpracy :)

  • @zbednyniezbednik8820
    @zbednyniezbednik8820 5 років тому +6

    Więcej materiałów z rozmów.

  • @marcinek796
    @marcinek796 4 роки тому +1

    Panie Karolu, mam ostatnio taki problem gdyż moja prowizja za sprzedaż jest uzależniona od instalacji usług na int i telewizję w domu klienta. Klienci boją się masakrycznie Koronowirusa i moja prowizja na moich oczach zmniejsza się o 5 tyś. Nic na to nie poradzę niestety bo każdy w tych czasach boi się o swoje zdrowie. Chciałbym dopytać odnośnie jak zostać ekspertem kredytowym z ofertą banków. Sprzedawałem kiedyś kredyty w jednym z banków przez słuchawkę i chciałbym prosić o więcej informacji w tym temacie tzn jaka firma udostępnia tę bazę bo chętnie bym tego spróbował na już. Obawiam się że sytuacja z koronowirusem niestety utrzyma u mnie niskie zarobki przez jakiś czas. Pozdrawiam Serdecznie Marcin

    • @odnalezionawczasie
      @odnalezionawczasie 6 днів тому

      To jeszcze im telewizje istalujesz, zeby sie bali koronawirusa hehe? Telewizje trzeba likwidowac, a nie szerzyc do niej dostep. Pozdrawiam

  • @Maja-rm3om
    @Maja-rm3om 5 років тому +4

    Karolu, po pierwsze chciałam Ci bardzo podziękować za wszystkie Twoje rady, zarówno tutaj, jak i na akademii. Dzięki nim z osoby, która była przerażona każdym telefonem do klienta, staję się osobą, która zaczyna to lubić. A co ważniejsze, jestem coraz bardziej skuteczna. Klienci podczas naszych pierwszych spotkań, kojarzą mnie z konkretną rozmową telefoniczną, ponieważ różniła się ona od wszystkich innych, jakie przeprowadzali ze sprzedawcami.
    Mam jednak jedno pytanie, a może bardziej prośbę o wskazówkę. Jak można zainteresować adwokatów rozmową na temat ubezpieczeń? Mam już swoje sposoby na różne grupy, ale moja skuteczność w odniesieniu do prawników jest najmniejsza. Mógłbyś podrzucić mi jakiś pomysł?

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +2

      Twoje słowa to miód na moje uszy :) Odnośnie takich podpowiedzi w temacie prawników, to tylko na płatnych konsultacjach lub na mastermindzie :) karolfron.pl/mastermind/

    • @Maja-rm3om
      @Maja-rm3om 5 років тому +1

      @@froniu Super, na pewno się zgłoszę. 😊

  • @sewerynstankiewicz6795
    @sewerynstankiewicz6795 5 років тому +2

    Kozak 👍🏽👍🏽👍🏽

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      to taki but? :D wszystko do wyćwiczenia :)

    • @mironmsz9706
      @mironmsz9706 4 роки тому

      Kozak to jest taki grzyb, albo podstarzały gangster z Grochowa

  • @pawelwojciknieruchomosci815
    @pawelwojciknieruchomosci815 3 роки тому

    A widziałem Cie na rondzie na tysiącleciu koło biedry i Lidla 🤣🤪

  • @mateuszroznowicz9931
    @mateuszroznowicz9931 4 роки тому +1

    Świetna rozmowa. Sporo z niej próbuję wcielić w życie gdyż to akurat moja branża. A moje pytania jak ma się taka rozmowa do przepisów RODO bo tak jak wspomniałeś nigdy do klienta nie dzwoniłeś i klient nigdy o Tobie nie słyszał. Jest to największa obawa jaką mam przy telefonach

  • @kamilkoszaka5111
    @kamilkoszaka5111 4 місяці тому

    Kurwa, ale Ty żeś mnie teraz zaimponował w tej chwili 🤣👍

  • @tomeksz5430
    @tomeksz5430 5 років тому +1

    Panie Karolu daje like

    • @froniu
      @froniu  5 років тому

      Toż to szok! 😎 Jak będziesz gotowy, to daj także suba 🤩

    • @tomeksz5430
      @tomeksz5430 5 років тому +1

      Karol Froń - Zaczniesz Sprzedawać Więcej
      Już dawno ooo dałem suba
      😀😀

    • @froniu
      @froniu  5 років тому

      @@tomeksz5430 no i takie podejście się ceni! 🔥

  • @froniu
    @froniu  5 років тому +3

    Link "Oceń rozmowę "karolfron.pl/ocen-rozmowe/ :)

    • @kamilkamil1621
      @kamilkamil1621 5 років тому +2

      mega
      Słychać że mega duży poziom sam zawsze mówię podobnie , niektóre zdania Karol to identyczne :) cieszę się bo o mnie to też dobrze świadczy :) pozdro

  • @maksymilianwikar2679
    @maksymilianwikar2679 4 роки тому +1

    Przesłuchałem materiał, przeczytałem komentarze i wniosek jest taki, że brakuje informacji, która z rzędu to była rozmowa. Ludzie myślą, że to pierwsza, którą wykonałeś, a na zimno raczej trudno o 100% skuteczności.
    Inna sprawa, że może i domknięcie wygląda dobrze, ale czy udało się coś z tego dowieźć? Pierwsza rozmowa w b2b nie sprzedaje. To raczej długi proces, mocno zależny od wielkości organizacji po drugiej stronie słuchawki i tego, czy rzeczywiście masz produkt, który jest im potrzebny. W b2b raczej trudno mi uwierzyć, że ktoś kupi pod wpływem impulsu takiego jak 10 min rozmowa. Ludzie firmę prowadzą 25 lat i nagle mają wbrew swoim planom rozwojowym wziąć kredyt na pół miliona? Raczej nierealne. Oczywiście można się wstrzelić, że tego aktualnie szukają, ale tutaj wracamy do skuteczności cold calli.
    PS. Nie neguję, że rozmowa dobra, bo bardzo naturalna i badanie potrzeb też niczego sobie. Zwracam tylko uwagę, że to nie koniec drogi. Może nawet nie 10%.

    • @froniu
      @froniu  4 роки тому +3

      To jest pierwsza z tą klientką. Twoje przekonania opierasz na swoich doświadczeniach, ja mam inne, bo widziałem jak klient kupuje po 10 minutach rozmowy - kwestia indywidualna, kiedy to zagra chemia między sprzedawcą, klientem, a momentem w rzeczywistości. W niektórych branżach proces trwa nawet wiele lat, ale są produkty, gdzie da się domknąć błyskawicznie - to handlowiec musi uwierzyć, że się da. Jeśli nie wierzy, to nawet nie podejmie próby, z góry zakładając, że potrzeba więcej niż jednej rozmowy.

    • @odnalezionawczasie
      @odnalezionawczasie 6 днів тому

      Widac, ze to pierwsza rozmowa, ale sprzedazy nie bylo. Nie bylo tez odmowy, wiec jakis lead jest, a pozniej sie zobaczy. Bardzo fajne jest odbieganie od sedna sprawy. Kiedys pracowalam w kredytach i jezdzilam do klientow tylko na kawe i pogadac, a jak mieli potrzebe, to sami dzwonili po kredyty dla swoich klientow.

  • @dmitryshevchenko5040
    @dmitryshevchenko5040 4 роки тому +1

    rewelacyjny closer

  • @bramkarzraper2885
    @bramkarzraper2885 4 роки тому

    Ale sztos!

  • @Jan-rk8gs
    @Jan-rk8gs 9 місяців тому

    Najgorsze jest to , że te 5 osób na 10 odpowie NIE DZIĘKUJĘ NIE JESTEM ZAINTERESOWANY jakbyś powiedział ,że wyślesz im od tak blika na 500 000 jeśli tego będą chcieli

  • @przemekerykowski6993
    @przemekerykowski6993 5 років тому +4

    proponuję rozmowę o sprzedaż usług marketingowych w internecie (social media, ad words)

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +5

      Gdybym nagrał Ci taką rozmowę, to ile byś był w stanie za to zapłacić? 😎

    • @przemekerykowski6993
      @przemekerykowski6993 5 років тому +2

      @@froniu wiele osób działa w tej branży więc podsyłam to jak propozycje na filmik

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +2

      @@przemekerykowski6993 spoko :) pomyślę o tym.

    • @wojciechdaczkowski2651
      @wojciechdaczkowski2651 5 років тому +1

      @@froniu zaproponuj jakąś cenę, Karolu :)

  • @karola7375
    @karola7375 5 років тому +4

    Ja na co dzień dzwonię do klientów w branży telekomunikacyjnej. Mało kto tak dużo mówi o sobie. Od razu pytają w jakiej sprawie się dzwoni.

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +4

      Kwestia wielu rzeczy. Tego jak rozmawiasz, czyli tonu głosu, umiejętności słuchania z empatią, zdolności odzwierciedla, parafrazy, głębokości badania potrzeb tego z kim czy z b2b czy b2c, bo trochę inaczej się z nimi rozmawia 🤫 wszystko można wytrenować, może kiedyś wrzucę rozmowę z tej branży 🤩

  • @kamilkrawczyk3932
    @kamilkrawczyk3932 Рік тому

    Jak niby, z minimalną znajomością produktu/usługi sprzedawca jest w stanie cokolwiek sprzedać? Skoro nie zna dobrze produktu/usługi, to jak niby ma się wiarygodnie zachowywać? Poza tym trzeba umieć, również ocenić czy dana osoba w ogóle potrzebuje tego produktu, czy też nie potrzebuje.

  • @saitamaone2164
    @saitamaone2164 Рік тому

    Tu chłop robi na żywo przykład rozmowy jak sprzedać. Szkolenie - przykład jednej rozmowy realnego konsultanta z klientem , żadnego posłuchania jak prwoadzona jest rozmowa przez kolegę koleżankę z biura którzy już mają doświadczenie.. Walka, żeby tego nie jebnąć po 4 godzinach była ogromna. Do tego faworyzowanie przez kobite ze szkoleń czyli mi jest zwracana uwaga, że czegos nie zrobilem albo zapomniałem, co doprowadza do mindfucka jak ostatecznia ma taka rozmowa wyglądać.

  • @mocakmocak3892
    @mocakmocak3892 3 роки тому +2

    no tak... na bank każdy przedsiębiorca tak rozmawia :P
    na bank :P
    raczej:
    Spierdalaj ja nie mam czasu teraz ty kur.. niezależna :P

    • @MTE_ADI
      @MTE_ADI 2 роки тому +1

      Prowadzę podobnie rozmowy i taka jak tu to przy dobrych wiatrach pojawi sie jedna na duża ilość wykonanych telefonów wiec dobra manipulacja z strony tego Pana ;) ale UA-cam jest pełen manipulantów co potrafią dobrze gadkę uskuteczniać a fakty są zupełnie inne.

  • @marcinkodowy6787
    @marcinkodowy6787 2 роки тому +1

    mówimy w cudzosłowie, nie w cudzysłowiu - tak jak mówimy w dupie, a nie w dupiu

    • @froniu
      @froniu  2 роки тому

      a poza tym, wyciągnąłes cos wartosciowego dla siebie z tego nagrania?

    • @marcinkodowy6787
      @marcinkodowy6787 2 роки тому

      @@froniu wartościowego nie, jesteś natomiast w grupie 1 setnej promila telemarketerów, którzy mają pojęcie jak rozmawiać

  • @mironmsz9706
    @mironmsz9706 4 роки тому +3

    To akurat była chujowa rozmowa, wykazał się Pan brakiem informacji nt. Klienta. i niekompetencją ( olkusz wolbrom itp. ) Jedyny WSTRZYK ( hak) to był usmiech i swoboda .Z mężem nie pogadałbyś tak Pan (dlatego wybrałes kobiete a nie Jej męża )

    • @froniu
      @froniu  4 роки тому +1

      Widzę że każdy komentarz pod moimi filmami w twoim wykonaniu to zero konstruktywnych informacji zwrotnej, tylko jakiś ukryty żal - do świata. Miron, widzę, że bardzo cie boli to, że mam kanał i sobie świetnie radzę, a ty choć mógłbyś, to jednak nic nie osiągnąłeś w tej branży, poza nagrodą w konkursie. Czyżby lenistwo? A moze brak wiary w siebie? Przykro mi, bo kiedy się poznawaliśmy to naprawdę ci kibicowałem, a tym co publikujesz pokazujesz jak małym człowiekiem jesteś. Szkoda. Weź się za siebie, Buduj siebie zamiast krytykować innych. Powodzenia.

    • @mironmsz9706
      @mironmsz9706 4 роки тому

      @@froniu Mylisz się - to odnosnie wstępu ( gdyż do....końca Twojej wypowiedzi nie dobrnąłem) a zacząłes wywód od typowego "słodkiego pierdzenia ala. p.Lebiedź "i oceniania (zero,żal,boli itp ) ! Na tem etapie kończę naszą "rozmowę" gdyż nie jestes podatny na argumenty i każde słowo krytyki traktujesz jako atak na siebie !
      Ps. Zwracaj uwagę na zwroty grzecznościowe w pisowni

    • @mironmsz9706
      @mironmsz9706 4 роки тому

      ​@@froniu Karolek ! to że telemarketerem ( bez obrazy ) jesteś co najmniej dobrym- nigdy tego nie negowałem ! Nie mniej jednak po tem co mówisz nigdy nie obrażaj PH ,KM, regionalnych i zwykłych Przedstawicieli Handlowych !

    • @froniu
      @froniu  4 роки тому

      @@mironmsz9706 totalnie odleciałeś, bo w żadnym momencie nikogo nie obraziłem, a wręcz przeciwnie na kanale podziwiam i szanuje ludzi sprzedaży, nawet ciebie. Ps. Choć w Twojej wypowiedzi tego nie zauważyłem, to sądzę, że jako przyszły trener lub menadżer, z pewnością wiesz jak należy udzielać informacji zwrotnej pracownikowi na temat rozmowy, a jeśli nie to polecam Ci książkę w której dokładnie opisuje jak to robić 100taktycznych.pl

  • @MaxMax-xo8gt
    @MaxMax-xo8gt 5 років тому +4

    Rozmowa to jedno , zamknięcie to drugie :)
    Transportówka płynie więc skłonność do rozmowy jest xd

    • @froniu
      @froniu  5 років тому +1

      Każda branża ma swojego mola, co ja gryzie 👈

  • @marekchwaek9984
    @marekchwaek9984 3 роки тому

    Wez prosze Cie. Swiat by zapomnial gdyby CIE nie bylo. Twoja praca jest bezsensowna jak wiekszosc dzialan na tej planecie

    • @froniu
      @froniu  3 роки тому

      Mama będzie pamiętała 🤗