Bonjour Victor. Merci pour cette nouvelle vidéo. Je suis effaré par le comportement des tous ces passagers !!!!! C'est juste incroyable . Bon courage à vous tous les PNC . 😢😢
Je pars dans 10 jours pour l'Europe. Cela me permettra de faire attention à tout cela même si je suis un passager calme et plutôt introverti, ne voulant pas déranger spécialement. Vidéo vraiment intéressante.
Merci Pascal. J ai un peu de retard alors le départ est maintenant très proche. Bon voyage, j'espère que tout va bien se passer (c'est un peu le chaos aux US en ce moment...)
Vous insistez souvent dans vos vidéos que le personnel du bord est là pour s'occuper de la sécurité. Il n'est pas payé uniquement pour servir du café aux passagers. Je suis tombé par hasard sur le film "The Captain" (2019). Je n'ai pas aimé le film, par contre la reconstitution de l'accident est vachement réaliste, je suis resté scotché. Si vous vous allez à l'essentiel du film, regardez le à partir de 00:20 jusqu'à 01:15. C'est l'histoire de la rupture d'une vitre en plein vol en 2018 (Sichuan Airline). Les bagages tombent sur la tête des passages, les chariots restent coincés dans le couloir, difficile de descendre à 3600m pour pouvoir respirer parce qu'ils volent dans une région montagneuse, c'est la panique chez les passagers, les commentaires désobligeants des passagers envers les hotesses de l'air, etc. Je pensais à vous en regardant le film.
Bonjour Emilien Je n ai jamais vu ce film, mais je viens de chercher le trailer. Ca me donne 200% envie de le regarder, Je vais le mettre sur ma liste de films à regarder. Un grand merci pour la suggestion ;)
Bonjour Victor. Tout est question de bon sens et d'éducation. Concernant le personnel de bord, je les ai toujours remercié en quittant l'avion. L'année dernière, mon mari a dû être rapatrié pour raison medicale et le personnel de bord a été plus que "top", attentif et à l'écoute alors même que nous étions accompagnés par un médecin.
Oui, évidemment qu'on remercie d'abord le commandant de bord car c'est un métier fascinant. Il est un peu le héros du vol et on a tendance à vous oublier si on le voit. Mais lors de mon dernier vol, le personnel n'a pas été aimable ni souriant non plus. Les repas étaient infâmes, j'aurais préféré des pâtes et du jambon. Quand les hôtesses passaient pour les boissons, on avait l'impression qu'on les embetait. Surtout pour un vol de 11h, c'est un peu gênant.... j'adore prendre l'avion, mais hélas je n'ai pas les moyens de prendre une classe première ou business, mais sait on jamais, un jour, je me le souhaite et à mon avis on n'est pas traité comme en économique...
Bonjour Ethan Je suis vraiment desolé de lire que votre experience se soit mal passée. Je sais que l on ne peut pas etre parfait dans 100% des cas, et j avoue avoir volé récemment avec des membres de mon equipage qui étaient nouveaux et qui avaient choisi ce metier juste pour voir des destinations. J ai pris le temps de leur rappeler combien coutait un billet sur le vol que nous faisions, et que sans passagers, nous n avons pas de travail. Ca a un peu changé leur vision des choses et j ai vu plus de sourires sur leur visage au retour. Ca se règle petit a petit. N hesitez pas a en faire part au chef de cabine, ou sinon en contactant la compagnie apres le vol: chez nous, les commentaires reviennent toujours auprès de l equipage J espere que votre prochaine experience sera meilleure :)
Généralement je dis merci et sois bonne journée ou bonne soirée si c’est un vol de soir mais je le mentionne à toutes l’équipage en général. C’est plus polis
Hello ! Très bonne vidéo ! les coffres à bagages ! souvent de "grands moments" !! Même si je n'ai pas beaucoup voyagé, pratiquement à chaque fois, des agacements avec les coffres ! 😅😅. Pas facile avec le comportement de certains ! Bon courage à toi Victor et à tous les PNC. Bien noté pour les plateaux !!😉✌.
Merci Victor pour cette vidéo Incroyable ce que certains passagers se permettent : toucher les PNCs ou claquer des doigts oser remettre des couches ou des seringues souillées 😨 J'ose espérer que ce soit exceptionnel mais inadmissible en tous cas Autant ton métier doit être gratifiant quand tu es le sentiment d'avoir fait passer un bon voyage que désespérant de la nature humaine avec ce genre de personnes
he oui, mais il faut de tout pour faire un monde :) (bien que l on se passerais souvent de quelques passagers si on le pouvait) . Bon weekend Marie-Claude
Un petit mot gentil en quittant l'avion est toujours très apprécié👍. La courtoisie pendant le vol le rend nettement plus agréable pour tout le monde, passagers comme PNC 🙂 Concernant les plateaux, est-ce que des choses ont été mises en place pour faciliter le débarassage? 🙂 Je pense notamment à une annonce (du type "nous allons passer vous débarasser, merci de ne pas empiler les plateaux", etc 😅).
Bonjour Nico Je ne pense pas avoir deja entendu ce genre d annonce. 99% des passagers n écoutent pas les annonces, parce que l on en a deja beaucoup trop A un moment, nous avions fait une annonce concernant le recyclage avant de passer en cabine avec un sac juste pour les plastiques, et les gens mettaient leur cannette de bière dans le sac, contaminant tout ce qui avait été ramassé. Ca reste notre metier de gérer les plateaux, mais si de mon cote je peux éduquer quelques passagers, ca fera moins de plateaux empiles pour mes collègues ;) Bon weekend
Vidéo très instructive 😊. Est il possible d'avoir ton avis sur l'analyse du vol Paris Nice très commenté en France : je t'invite à regarder la vidéo de l'émission "TPMP vol Paris Nice " que tu pourras trouver sur youtube. Une des passagères qui avait pour métier steward, aurait dit que le pilote a très mal réagi. L'expert pilote sur le plateau a dit le contraire. Je voudrais ton avis également et savoir comment tu aurais réagi si tu vivais la même situation avec tout un avion paniqué. Heureusement,il n'y a eu aucun blessé. Merci beaucoup 😊😊😊😊
Bonjour SamSam Je viens de regarder l extrait. Tres interessant. Il est difficile pour n importe qui dans la cabine de juger ce que fait le pilote sans avoir toutes les données. Oui, c est vrai que lorsque on doit abandonner un atterrissage, on attends un annonce du pilote et celle ci peut prendre parfois 3-4 minutes le temps qu il redecolle et ait un plan de vol (car on ne vole pas n importe ou, il y a d autres avions dans les airs et on ne veut pas une collision). Ces 3-4 min peuvent sembler interminables. c est pourquoi je fais toujours une annonce quand cela arrive (J ai eu cette situation 4 ou 5 fois sur les 10 dernières années). Le pilote a beaucoup de choses a faire et est formé pour ce genre de situation. Les PNC ne sont pas formés aux techniques de pilotage. Je pense qu'elle ne fait qu aggraver les choses en disant que le pilote a mal réagit car cela ne rassure pas les passagers. En tant que PNC (ou ex PNC) on sait qu il est facile de perdre le contrôle de la cabine et on doit tout faire pour rassurer les passagers... Encore merci du partage :)
@@VictorVoyageandTravel merci d'avoir pris du temps pour regarder l'extrait et pour ta réponse. Ton avis de professionnel est intéressant et important pour se faire un avis 😊
Victor, les pilotes ne l’ont pas toujours à la cool - ils doivent être toujours prêts à réagir pour régler des problèmes qui n’ont que 1% de risque de se produire - mais c’est vrai que, à l’abri dans le poste de pilotage, ils n’ont pas à subir les désidératas des passagers qui peuvent être parfois indélicats et ingrats envers les PNC. Moi-même, je rappelle régulièrement à mes proches quand on voyage et que ça râle un peu que les PNC sont infirmiers, pompiers, stylistes culinaire, guides touristique, éducateurs de jeunes enfants, agents de sécurité, arbitres et que leur apporter un verre d’eau passe après rassurer un enfant ou résoudre un conflit. Vous êtes vraiment sous-côtés.
Bonjour Je ne voulais pas degrader les pilotes, loin de la. Mais bien heureusement pour nous tous, leur vol est plus relax que pour nous. Un grand merci pour cette bonne definition de notre metier, on a vraiment de nombreuses casquettes :) Bon weekend :)
Bonjour bonsoir à tous merci pour la vidéo! Et oui le respect minimale de l'hygiène est pas là-même dans certains pays où région du monde! Les cons il y en aura courage à tous PNC!
Bonjour Victor . Très intéressant ! Je remercie les PNC et je dis simplement au revoir au Pilote ou commandant . J’ai dû appeler une fois l’hôtesse , mais c’était une erreur de ma part . J’ai toujours eu un personnel sympathique à bord ,et parfois très sympa lors de mes voyages . Je n’ai pas souvenir d’une personne désagréable. Merci 🙏
Bonne petite piqûre de rappel qui va faire du bien à certains. J'ai particulièrement apprécié le dernier, on oublie malheureusement beaucoup les PNC en fin de vol et je trouve aussi que c'est un manque de respect. Comme les engueuler parce qu'on a du retard. C'est pas de votre faute jusqu'à preuve du contraire.
Merci Pierre-Yves de me soutenir :) Oui, le vol est en retard et il faut trouver un coupable. Les PNC sont les seuls visibles à bord alors on va s en prendre à eux...
Merci pour cette vidéo interressante et agréable à regarder comme toutes le autres. Je voyage toujours en business et j ’apprecie le travail des PNC toujours attentifs. La semaine derniere je remercie les PNC en sortant de l’avion pour le vol agréable , je me suis vu gratifié d’un ’ merci Monsieur ’ suivit de mon nom. Ça c’est la classe de la part du stew. C’est vrai que cet équipage était particulièrement sympa.
@@VictorVoyageandTravel bonjour, oui c’est un compte partagé. Encore merci pour votre travail (de PNC) et pour toutes vos video toujours intéressantes. Nous somme une famille ’aero’ (je suis pilote, mon fils pilote militaire, ma belle fille également, le beau frère contrôleur) nous sommes sensible au travail des PNC, des mécanos et des équipes sol. Sans oublier nos contrôleurs qui assurent notre sécurité.
@@elisamedicoptere6676 Merci beaucoup. Je suis toujours passionné quand on a les modules "facteurs humains": on apprends toujours tellement de ses collègues :)
@@VictorVoyageandTravel ahh les facteurs humains ! La plupart des accidents, que de soit dans l’aviation, l'industrie ou la route sont dus aux facteurs humains, vous le savez bien. Oui c’est un sujet pationnant et infinit. En même temps 100% des accidents évités sont dus aux facteurs humains également. Continuez à nous régaler avec vos videos. Cordiales et aéronautiques salutations !
Bonjour Victor. Merci pour cette nouvelle vidéo. Je suis effaré par le comportement des tous ces passagers !!!!! C'est juste incroyable . Bon courage à vous tous les PNC . 😢😢
Merci Catherine. Bon weekend :)
Je pars dans 10 jours pour l'Europe. Cela me permettra de faire attention à tout cela même si je suis un passager calme et plutôt introverti, ne voulant pas déranger spécialement. Vidéo vraiment intéressante.
Merci Pascal. J ai un peu de retard alors le départ est maintenant très proche. Bon voyage, j'espère que tout va bien se passer (c'est un peu le chaos aux US en ce moment...)
Bien VRAI Victor --> Le mérite revient quand même aux PNC (c'est un très beau métier)
merci beaucoup Mitchh :) Bonne semaine
Vous insistez souvent dans vos vidéos que le personnel du bord est là pour s'occuper de la sécurité. Il n'est pas payé uniquement pour servir du café aux passagers. Je suis tombé par hasard sur le film "The Captain" (2019). Je n'ai pas aimé le film, par contre la reconstitution de l'accident est vachement réaliste, je suis resté scotché. Si vous vous allez à l'essentiel du film, regardez le à partir de 00:20 jusqu'à 01:15. C'est l'histoire de la rupture d'une vitre en plein vol en 2018 (Sichuan Airline). Les bagages tombent sur la tête des passages, les chariots restent coincés dans le couloir, difficile de descendre à 3600m pour pouvoir respirer parce qu'ils volent dans une région montagneuse, c'est la panique chez les passagers, les commentaires désobligeants des passagers envers les hotesses de l'air, etc. Je pensais à vous en regardant le film.
Bonjour Emilien
Je n ai jamais vu ce film, mais je viens de chercher le trailer. Ca me donne 200% envie de le regarder, Je vais le mettre sur ma liste de films à regarder.
Un grand merci pour la suggestion ;)
Bonjour Victor.
Tout est question de bon sens et d'éducation.
Concernant le personnel de bord, je les ai toujours remercié en quittant l'avion.
L'année dernière, mon mari a dû être rapatrié pour raison medicale et le personnel de bord a été plus que "top", attentif et à l'écoute alors même que nous étions accompagnés par un médecin.
Merci de considérer notre travail Dominique, ca fait plaisir quand ca nous arrive :)
Oui, évidemment qu'on remercie d'abord le commandant de bord car c'est un métier fascinant. Il est un peu le héros du vol et on a tendance à vous oublier si on le voit. Mais lors de mon dernier vol, le personnel n'a pas été aimable ni souriant non plus. Les repas étaient infâmes, j'aurais préféré des pâtes et du jambon. Quand les hôtesses passaient pour les boissons, on avait l'impression qu'on les embetait. Surtout pour un vol de 11h, c'est un peu gênant.... j'adore prendre l'avion, mais hélas je n'ai pas les moyens de prendre une classe première ou business, mais sait on jamais, un jour, je me le souhaite et à mon avis on n'est pas traité comme en économique...
Bonjour Ethan
Je suis vraiment desolé de lire que votre experience se soit mal passée.
Je sais que l on ne peut pas etre parfait dans 100% des cas, et j avoue avoir volé récemment avec des membres de mon equipage qui étaient nouveaux et qui avaient choisi ce metier juste pour voir des destinations. J ai pris le temps de leur rappeler combien coutait un billet sur le vol que nous faisions, et que sans passagers, nous n avons pas de travail. Ca a un peu changé leur vision des choses et j ai vu plus de sourires sur leur visage au retour.
Ca se règle petit a petit.
N hesitez pas a en faire part au chef de cabine, ou sinon en contactant la compagnie apres le vol: chez nous, les commentaires reviennent toujours auprès de l equipage
J espere que votre prochaine experience sera meilleure :)
Généralement je dis merci et sois bonne journée ou bonne soirée si c’est un vol de soir mais je le mentionne à toutes l’équipage en général. C’est plus polis
merci, il nous fait plus de Katherine B comme passagers :)
Hello ! Très bonne vidéo ! les coffres à bagages ! souvent de "grands moments" !! Même si je n'ai pas beaucoup voyagé, pratiquement à chaque fois, des agacements avec les coffres ! 😅😅. Pas facile avec le comportement de certains ! Bon courage à toi Victor et à tous les PNC. Bien noté pour les plateaux !!😉✌.
un "short" va être publié sur les coffres à bagages cette semaine (sur YT et sur Insta) sur les bagages de cabine "surclassés"
@@VictorVoyageandTravel Merci Victor !!✌
Comme toujours au top, je ne regrette pas de m'avoir abonné 😎
C'est gentil, merci Angel
Merci beaucoup pour cette nouvelle vidéo
avec plaisir Michel :)
💫 TIP 🤍 TOP 🤍 VICTOR 🤍👑🤍 💫
Merci Dalila :) Bon weekend
Merci Victor , et bonnes rotations !!!😀
merci JB. Joyeuses pâques :)
Merci Victor pour cette vidéo Incroyable ce que certains passagers se permettent : toucher les PNCs ou claquer des doigts oser remettre des couches ou des seringues souillées 😨 J'ose espérer que ce soit exceptionnel mais inadmissible en tous cas Autant ton métier doit être gratifiant quand tu es le sentiment d'avoir fait passer un bon voyage que désespérant de la nature humaine avec ce genre de personnes
he oui, mais il faut de tout pour faire un monde :) (bien que l on se passerais souvent de quelques passagers si on le pouvait) . Bon weekend Marie-Claude
Bon à savoir tout ça, merci !
Avec plaisir Philippe :)
Merci pour la vidéo
Avec plaisir. Bon weekend Amandine :)
Non mais sérieusement... les gens qui se servent sans gêne sur le charriot... 🤦
he oui, ca se voit malheureusement (pas au Japon par contre... :)
@@VictorVoyageandTravel 🤣 Normal. Personne se permettrait de faire ça au Japon. J'en parlerais peut-être dans une prochaine vidéo 🤔
Un petit mot gentil en quittant l'avion est toujours très apprécié👍. La courtoisie pendant le vol le rend nettement plus agréable pour tout le monde, passagers comme PNC 🙂
Concernant les plateaux, est-ce que des choses ont été mises en place pour faciliter le débarassage? 🙂 Je pense notamment à une annonce (du type "nous allons passer vous débarasser, merci de ne pas empiler les plateaux", etc 😅).
Bonjour Nico
Je ne pense pas avoir deja entendu ce genre d annonce. 99% des passagers n écoutent pas les annonces, parce que l on en a deja beaucoup trop
A un moment, nous avions fait une annonce concernant le recyclage avant de passer en cabine avec un sac juste pour les plastiques, et les gens mettaient leur cannette de bière dans le sac, contaminant tout ce qui avait été ramassé.
Ca reste notre metier de gérer les plateaux, mais si de mon cote je peux éduquer quelques passagers, ca fera moins de plateaux empiles pour mes collègues ;)
Bon weekend
Vidéo très instructive 😊. Est il possible d'avoir ton avis sur l'analyse du vol Paris Nice très commenté en France : je t'invite à regarder la vidéo de l'émission "TPMP vol Paris Nice " que tu pourras trouver sur youtube. Une des passagères qui avait pour métier steward, aurait dit que le pilote a très mal réagi. L'expert pilote sur le plateau a dit le contraire. Je voudrais ton avis également et savoir comment tu aurais réagi si tu vivais la même situation avec tout un avion paniqué. Heureusement,il n'y a eu aucun blessé. Merci beaucoup 😊😊😊😊
Bonjour SamSam
Je viens de regarder l extrait. Tres interessant.
Il est difficile pour n importe qui dans la cabine de juger ce que fait le pilote sans avoir toutes les données. Oui, c est vrai que lorsque on doit abandonner un atterrissage, on attends un annonce du pilote et celle ci peut prendre parfois 3-4 minutes le temps qu il redecolle et ait un plan de vol (car on ne vole pas n importe ou, il y a d autres avions dans les airs et on ne veut pas une collision). Ces 3-4 min peuvent sembler interminables. c est pourquoi je fais toujours une annonce quand cela arrive (J ai eu cette situation 4 ou 5 fois sur les 10 dernières années).
Le pilote a beaucoup de choses a faire et est formé pour ce genre de situation. Les PNC ne sont pas formés aux techniques de pilotage.
Je pense qu'elle ne fait qu aggraver les choses en disant que le pilote a mal réagit car cela ne rassure pas les passagers. En tant que PNC (ou ex PNC) on sait qu il est facile de perdre le contrôle de la cabine et on doit tout faire pour rassurer les passagers...
Encore merci du partage :)
@@VictorVoyageandTravel merci d'avoir pris du temps pour regarder l'extrait et pour ta réponse. Ton avis de professionnel est intéressant et important pour se faire un avis 😊
Merci infiniment pour cette vidéo instructive. Le comportement de certains êtres humains est quand même dingue 😮
Ca me fait plaisir Redouane :)
Victor, les pilotes ne l’ont pas toujours à la cool - ils doivent être toujours prêts à réagir pour régler des problèmes qui n’ont que 1% de risque de se produire - mais c’est vrai que, à l’abri dans le poste de pilotage, ils n’ont pas à subir les désidératas des passagers qui peuvent être parfois indélicats et ingrats envers les PNC. Moi-même, je rappelle régulièrement à mes proches quand on voyage et que ça râle un peu que les PNC sont infirmiers, pompiers, stylistes culinaire, guides touristique, éducateurs de jeunes enfants, agents de sécurité, arbitres et que leur apporter un verre d’eau passe après rassurer un enfant ou résoudre un conflit.
Vous êtes vraiment sous-côtés.
Bonjour
Je ne voulais pas degrader les pilotes, loin de la. Mais bien heureusement pour nous tous, leur vol est plus relax que pour nous.
Un grand merci pour cette bonne definition de notre metier, on a vraiment de nombreuses casquettes :)
Bon weekend :)
Salut Victor merci beaucoup bon dimanche 🙂🤗 prend soin de toi
Bonjour Sandrine. Bon weekend à toi ;)
Bonjour bonsoir à tous merci pour la vidéo! Et oui le respect minimale de l'hygiène est pas là-même dans certains pays où région du monde! Les cons il y en aura courage à tous PNC!
tout a fait. Bon week end Sultan :)
Bonjour Victor . Très intéressant ! Je remercie les PNC et je dis simplement au revoir au Pilote ou commandant . J’ai dû appeler une fois l’hôtesse , mais c’était une erreur de ma part . J’ai toujours eu un personnel sympathique à bord ,et parfois très sympa lors de mes voyages . Je n’ai pas souvenir d’une personne désagréable. Merci 🙏
Merci Paul. je suis content de lire que tout s'est bien passé pour vous :)
Bonne petite piqûre de rappel qui va faire du bien à certains. J'ai particulièrement apprécié le dernier, on oublie malheureusement beaucoup les PNC en fin de vol et je trouve aussi que c'est un manque de respect. Comme les engueuler parce qu'on a du retard. C'est pas de votre faute jusqu'à preuve du contraire.
Merci Pierre-Yves de me soutenir :)
Oui, le vol est en retard et il faut trouver un coupable. Les PNC sont les seuls visibles à bord alors on va s en prendre à eux...
Merci Victor à vous et vos collègues c.est important👍
Ca me fait plaisir Noella :)
Merci pour cette vidéo interressante et agréable à regarder comme toutes le autres. Je voyage toujours en business et j ’apprecie le travail des PNC toujours attentifs. La semaine derniere je remercie les PNC en sortant de l’avion pour le vol agréable , je me suis vu gratifié d’un ’ merci Monsieur ’ suivit de mon nom. Ça c’est la classe de la part du stew. C’est vrai que cet équipage était particulièrement sympa.
Merci Elisa (si c'est Monsieur, j imagine que le compte UA-cam est partagé). C'est tellement agréable d'être reconnu/considéré :)
@@VictorVoyageandTravel bonjour, oui c’est un compte partagé. Encore merci pour votre travail (de PNC) et pour toutes vos video toujours intéressantes. Nous somme une famille ’aero’ (je suis pilote, mon fils pilote militaire, ma belle fille également, le beau frère contrôleur) nous sommes sensible au travail des PNC, des mécanos et des équipes sol. Sans oublier nos contrôleurs qui assurent notre sécurité.
@@elisamedicoptere6676 Merci beaucoup. Je suis toujours passionné quand on a les modules "facteurs humains": on apprends toujours tellement de ses collègues :)
@@VictorVoyageandTravel ahh les facteurs humains ! La plupart des accidents, que de soit dans l’aviation, l'industrie ou la route sont dus aux facteurs humains, vous le savez bien. Oui c’est un sujet pationnant et infinit. En même temps 100% des accidents évités sont dus aux facteurs humains également. Continuez à nous régaler avec vos videos. Cordiales et aéronautiques salutations !
Hello Victor ,
Bonne vidéo pour ces petites mise à jour comportementale et du savoir faire 😉
👍
Merci Eric. J avais un peur qu elle soit mal reçue, mais a priori, elle a bien "atterrie" :)