Моделирование и регламентация организационных процессов
Вставка
- Опубліковано 12 тра 2022
- Организационные процессы - это в первую очередь процессы взаимодействия между подразделениями, взаимодействия с заказчиком. Они динамические - они могут и должны меняться. Это реакция на изменения внешней среды.
- Нужно ли моделирование и последующее регламентирование процессов?
- Потеря гибкости при автоматизации и жесткой регламентации.
- Равновесность операций.
- Прозрачность процессов.
- Алгоритмы оптимизации.
- Формальные и реальные организационные процессы.
- Метод контрольных точек.
Больше информации на сайте: tyslenko.org
Пишите на почту ► feedback@tyslenko.com
Звоните по номеру ► 7 (985) 346-61-40
Съемка и монтаж: Сергей Зайцев
Я не понимаю. Почему так мало лайков 🤷🏼♂️
Вы же очень правильные вещи говорите.
Да кого вы призываете подумать!?))) Как древние алхимики искали философский камень, так современные "топы" ищут золотую кнопку, которую нажимаешь, и вся работа сделана, и деньги на счёт прилетели, чтобы потом посадить обезьянку, которая будет нажимать эту кнопку.
Все правильно про гибкость, но позвольте дополнить 😌
1. Да, действительно регламентация бизнес процессов сама по себе и ради себя это вещь бесполезная. Она затрагивает лишь 20% того, что надо сделать, а 80% она никак не затрагивает и не объясняет, поэтому это, как правило, не работает
2. При всей моей критике BPM могу сказать, что если его внедрять правильно, то он может быть очень даже полезным.
3. Все правильно сказано про гибкость. Основная ошибка заключается в том, что хотят сразу все сделать и зацементировать. Так не бывает. И регламентировать процессы и автоматизировать вы должны через гибкие системы, когда изменение может внести сам специалист за пару минут. При этом процедура изменения должна иметь очень низкую трудоемкость. Бывает ли такое? Да бывает. BPM low code платформы.
4. Я повышал производительность труда отдела в три раза. При этом не используя BPM вообще. Гораздо важнее правильная систематизация элементов и гибкость автоматизации. Специалисты отдела сами должны изменять и улучшать систему. Для этого должны понимать принципы систематизации баз данных и фасилитации системы.
5. BPM может быть полезным инструментом. Но только если трудоемкость его корректировки не превышает выгоды от его использования. При этом сами специалисты должны работать через эти регламенты, описывать их и видеть в них пользу. Если опишет кто то другой и автоматизирует, то возникнет 2 системы формальная и не формальная, как говорит автор.
6. Приходим к необходимости процесса совершенствования и полномочий на местах. Зацементировать метод достижения гибкости надо (хотя бы временно), но цементировать регламент процесса это антиорганизация.
7. Да. Регламентированные процедуры нужны. Но прийти к ним надо через сотни циклов самоулучшения и достижения воспроизводимости. BPM лишь вспомогательный инструмент для временного щакрепления, который должен быть очень гибким. Но при этом нельзя говорить, что регламентированные процедуры не нужны. Нужны. Без них не будет развития. Любое развитие это оптимум между гибкостью и стандартизацией. Два необходимых условия.
Антихрупкость это наше всё
Раньше инфоцыгане продавали "Командообразование", а теперь продают "рагламентацию организациюнных процессов". Старый товар в новой упаковке!
Все хотят простых решений. И инфоцыгане всегда готовы продать нечто помогающее и разрешающее все проблемы. Интересно что и покупатели на инфоцыганский товар всегда находятся!