Bonjour, je déconseille fortement l’achat d’un ordinateur asus rog, ce n’est pas fiable et le service après vente n’est pas la pour aider, je m’explique : j’ai acheté un pc asus rog fin 2021, au début j’étais très satisfait du produit seulement, en moins de 2 ans il est tombé en panne en ne s’allumant plus du tout. Je l’ai donc envoyé en garantie pour que la carte mère soit changée et récupéré quelques semaines plus tard. Il était fonctionnel mais après quelques temps j’ai remarqué que la carte graphique n’était pas détectée par la carte mère. Après avoir essayé toute les techniques décrites par asus pour résoudre ce problème j’ai voulu voir d’où ça venait et j’ai remarqué qu’il y avait des tâches de pâte thermique partout sur les composants du PC, ce qui doit probablement provoquer des courts circuits. Après avoir expliqué mon problème au SAV en détaillant bien que j’avais reçu le PC dans un tel état, on me dit que ça ne peut être dut à une précédente réparation et on me demande le prix faramineux de 1500€ pour la réparation, soit le prix du PC il y a deux ans. Je déconseille donc fortement d’acheter ces produits, à moins qu’on me reprenne le PC en garantie et que je le récupère dans un état correct et pleinement fonctionnel.
Bonjour, je déconseille fortement l’achat d’un ordinateur asus rog, ce n’est pas fiable et le service après vente n’est pas la pour aider, je m’explique :
j’ai acheté un pc asus rog fin 2021, au début j’étais très satisfait du produit seulement, en moins de 2 ans il est tombé en panne en ne s’allumant plus du tout. Je l’ai donc envoyé en garantie pour que la carte mère soit changée et récupéré quelques semaines plus tard. Il était fonctionnel mais après quelques temps j’ai remarqué que la carte graphique n’était pas détectée par la carte mère. Après avoir essayé toute les techniques décrites par asus pour résoudre ce problème j’ai voulu voir d’où ça venait et j’ai remarqué qu’il y avait des tâches de pâte thermique partout sur les composants du PC, ce qui doit probablement provoquer des courts circuits. Après avoir expliqué mon problème au SAV en détaillant bien que j’avais reçu le PC dans un tel état, on me dit que ça ne peut être dut à une précédente réparation et on me demande le prix faramineux de 1500€ pour la réparation, soit le prix du PC il y a deux ans.
Je déconseille donc fortement d’acheter ces produits, à moins qu’on me reprenne le PC en garantie et que je le récupère dans un état correct et pleinement fonctionnel.