После покупки рекомендуется предоставить покупателю все возможности для обратной связи. Так, чтобы ваш покупатель мог в любое время связаться с компанией, и найти нужные ответы. Не обязательно подключать телефонные звонки. Можно сделать чаты с ботами, создать страницу с самыми частыми вопросами, снять видео с примерами использования новой покупки. Одним словом, поставьте себя на место покупателя, и вспомните какие у вас бывают сложности. Тогда ответы придут сами ☺️
спасибо большое за объяснение. Очень помогает в подготовке к экзаменам
как стоит работать с потребителями после покупки в принципе?
После покупки рекомендуется предоставить покупателю все возможности для обратной связи. Так, чтобы ваш покупатель мог в любое время связаться с компанией, и найти нужные ответы. Не обязательно подключать телефонные звонки. Можно сделать чаты с ботами, создать страницу с самыми частыми вопросами, снять видео с примерами использования новой покупки. Одним словом, поставьте себя на место покупателя, и вспомните какие у вас бывают сложности. Тогда ответы придут сами ☺️
тихий голос и звук.
Интересно, как так вышло