Mi transición a Diseño de Servicios (te cuento mi proceso)
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- Опубліковано 6 лют 2025
- 7 años comencé a especializarme en Diseño de Servicios y ahora te cuento todo mi proceso 😱
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Soy Eugenia Jongewaard, Lead UX & Service Designer de Argentina viviendo en Barcelona. Desde 2005 que comparto contenido sobre el mundo del diseño, antes en blogs y ahora en youtube! He trabajado para startups, gobierno y ahora ayudo a las empresas a madurar en UX!
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Un placer volverte a tener en el canal hoy en día los trabajos están en evolución, la inteligencia artificial va a remplazar muchos empleos en diseño, ya lo estoy viendo en UI/UX que permite ser mas eficientes y tener menos personal por tanto mas competitivo.
Así es, los puestos de trabajo van a evolucionar por eso es importante estar en constante aprendizaje 😅. Saludos!
Eugenia puedes hacer un vídeo de las herramientas de inteligencia artificial que usas en tu trabajo o cuáles solas las mejores herramientas para UX
Se que muchos quieren sobre esto jaja y Sii se viene ;)
Buenísimo! Felicidades por ya darle un "oficial" titulo a tu cambio, y digo oficial dado que ya lo venías haciendo. Nuevamente felicidades y mucho éxito. Ahora, ¿Qué consejos darías a alguien como yo, que ando de igual manera transicionando de ux designer -> product designer -> y ahora después de 9 años queriendo ser designOps pero que, ahora escuchando service design también le llama la atención? ¿Son diferentes o se asemejan?
Muchas áreas la verdad es que se solapan. Creo que antes de definir tu título tienes que ver cuál es el foco en diseño que mas te gusta en este momento sin dejarte llevar por las tendencias. Si te gusta la creación del producto o ir mas allá y explorar de manera holística todo el servicio etc. designOps se necesita mas allá del foco en diseño que tengas ya que es la organización de los equipos de diseño pero no todas las empresas lo implementan y allí puede estar la dificultad en adentrarme en el área pero tú puedes ser el que la inicie desde tu lugar actual😅 Espero ayudarte con mi respuesta de alguna forma!
Hola Eugenia, crees que es posible llegar a trabajar de service designer sin passar por ser UX designer? Cuales crees que debería ser la formación ideal de un service designer? En qué áreas debería formarse?
@@mca_988_ hola! Claro que si! Muchos services designers vienen más con base de negocios o investigación de usuario sin tocar el diseño de productos digitales. Lo de la formación ideal es largo para explicar pero básicamente las áreas más importantes son investigación de usuario, negocio y facilitación. El service designer se concentra más en la organización (decimos que la organización es su objeto de diseño). Te cuento que en febrero abordaremos este tema en la comunidad UXTips.club 😉 saludos!!
Hola! Muchas gracias por tu video. Soy diseñadora grafica con varios años de experiencia pero buscando transicionar a una nueva carrera, aunque no estoy 100% segura de cual sería. Me gusta diseño UX y he comenzado a interiorizarme de forma totalmente autodidacta, pero hace no mucho descubri el diseño de servicios y creo que se ajusta mucho más a lo que me gustaria hacer, por eso tambien llegue a tu canal :). Asi que mis consultas son dos: crees necesario terminar de aprender sobre diseño UX para poder seguir con diseño de servicios luego, o podria meterme de lleno en diseño de servicios directamente? Y recomiendas algun curso/estudio? Estoy en Barcelona, España. Desde ya gracias :)
Gracias por tu mensaje! No, no creo necesario que aprendas UX y mas como esta la industria de cursos UX hoy en dia. Cuando aprendas Service Design veras muchas simiitudes. Cursos no te puedo recomendar pero si seguir a referentes del tema como Marc stickdorn y Marc Fonteijn. Saludos! :)