"삼성이라 믿었는데" 몰래봤다 들키자 하는 말이 / KBS 2024.06.06.
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- Опубліковано 4 чер 2024
- 지난달 삼성전자 서비스센터에 휴대전화 수리를 맡겼던 30대 여성 김 모 씨.
하루 만에 깨진 액정은 고쳤지만, 휴대전화 사용 기록에서 수상한 점을 발견했습니다.
서비스센터에 휴대전화를 맡긴 날, 자신의 사진첩을 누군가 한 시간 넘게 본 겁니다.
[김○○/피해자/음성변조 : "다이어트 할 때 사진 다 찍어놓잖아요. 그런 식으로 찍어둔 나체 사진까지 싹 다 (있었어요.) 개인정보 다 있었고 금융 거래 내용이라든지 그런 것들까지…."]
해명을 요구하자 서비스센터 측은 수리 기사가 휴대전화를 고치다 잠깐 본 것뿐이라고 둘러댔습니다.
[김 씨-서비스센터 측 전화 통화/지난달 9일 : "엔지니어가 잠시 이제 호기심이었는지 실수였는지 (수리하던 중에) 일단 잠깐 들어가서 이렇게 뭐 잠깐…."]
하지만 사진첩을 본 시간은 서비스센터 운영이 이미 끝난 밤 8시부터 10시.
CCTV 열람을 요구하자 슬그머니 말이 바뀌었습니다.
[김 씨-서비스센터 측 전화 통화/지난달 9일 : "확인해 보니까 (고객 휴대전화를) 집에 가져갔더라고요. (수리 기사가) 가져가서 이제 30분 정도를…."]
서비스센터 측은 새 휴대전화를 주겠다며 보상을 제안했지만, 김 씨는 이미 극심한 불안과 정신적 고통에 빠진 뒤였습니다.
[김○○/피해자/음성변조 : "유출에 대한 우려가 제일 크고요. 여러 가지로 걱정이 돼서 요새는 약을 안 먹으면 잠을 못 자는 상태예요. 그냥 다른 회사도 아니고 삼성이잖아요. 사실 저 말고도 본인이 피해자인 줄도 모르는 그런 피해자들이 엄청 많을 수도 있죠."]
삼성전자 서비스 측은 피해 고객에게 사과 드린다며, 고객 보호와 보상, 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.
KBS 뉴스 이희연입니다.
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#삼성전자서비스센터 #휴대전화 #사진
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저거 데이터 이동했지 확인해봐요
마포점이네 저긴 안간다
저 직원 신상 털자 여시들아
이대로 개인정보 털리고 가만 있을래?????
개인 사진 암호화 저장이 안되나요???
저기서 사용기록 찾아봐서 걸린거니까 스마트한 고객 + 바보같은 기사 콜라보라 이게 언론에 제보까지 된거지
고객이 별 신경안썼으면? 기사가 더 스마트하게 몰래봤으면? 하나가 걸렸으면 수백 수천가지 케이스가 있을거임.
지금까지 전국 삼성 엘쥐 기타 등등 사설 서비스센터 수리 맡긴 폰은
다 털렸다고 봐도 무방해요
지뢰를 심어놨노 ㅋㅋㅋㅋ
소비자 탓하는건 도데체 뭔 정신이냐... 고객 휴대전화 집에 가져간것, 볼 필요가 없는 폰 앨법을 본 것 등이 문제지. 가해자 옹호 역겹다...
저게 잠깐이라고 핑계댈 시간이냐??? 전지점 서비스센터 교육 들어가고 있겠구만....제대로 피해보상하고, 해당직원 오래 일했던 친하던 다떠나서 당장 해고 시켜라.
그리고 기업 이미지 실추한부분까지 다 보상 받아라!!!
미꾸라지 한 마리가 온 웅덩이를 흐린다 라는 속담이 있다!! 지금 꼬라지하고 딱 맞는 표현이라본다....
AS 직원들 남자 말고 여자로 다 바꾸라고는 왜 안하세요? 남녀 할당제로 하라고 하시죠?
여자로 바뀌고 AS 가능한지 한 번 보시죠
@@TV-tl4xu 여자 처먹고 노는거 하지 머리쓰는거 안해요
이거 정준영에 N번방에 준하는 심각한 사안 범죄인데 왜 이렇게 조용하냐??????
지금 서비스센테 갔다온 인간들 휴대폰은 싺다 털렸다고 봐도 ㄷ무방함
범죄자직원세ㅔ끼가 휴대폰을 집에 갖고갈 정도면 말 다했지뭐
그것도 공식 '삼성' 서비스센터에서??????????????
이거 외신 취재나와서 해외언론 퍼뜨리면 삼성 주가폭락은 시간문제인데
삼성 그동안 뭐했냐...?? 직원관리 교육도 똑바로 안시키고?
핸드폰 분실할수도있는데
왜저런사진을 찍었다가
빠른시일에 삭제해야지
폰 누가볼수도있는데
불안해서 어떻게살까
늙은꼰대로선 이해불가
삼성서비스센타 쓰레기구……….핸드폰바꿀때 본인폰에잇는앱을 새로산 핸드폰으로 옮겨드릴까요 하면 아니요 라고하세요……거기서 사진몰래 볼수잇네요
이런일이. 황당하다.
저여잔진짜똑똑한거임 다들모름 나는당하고도저렇게못따졌음 다음서비스센터갈때 불친절할까봐 내가가면 수리기사가갑질함 소리도침 ㅎㅎㅎ이미 조롱당하고있음.. 그냥 저여자처럼하는게답임 앞으로저렇게해야겠네 똑부러지네
고소를 하던지 합의해라 300에저저동면 범죄다
나체사진은 좀 클라우드에 따로 저장해라. 뭘믿고 그걸 냅다 맡기노. 삼성 직원이면 다 도덕적인줄아나 으휴
삼성이 일류 업체 일까?
나도 병원 가야될듯…
수리모드 해도
삼성 서비스센터에서는 소용없나보네
간판만삼성이지 ㅋㅋ 저기 정식 삼성직원아니지?
높은분들 당햇군.
삼성하고 뭔 관계가 있는거여...대체 ... 저건 수리 기사 개인의 일탈이지... 삼성에 뒤집어 씌우냐... 회사가 아무리 노력해도 개일 일탈 행위 모든걸 통제할수 없다...
그 수리기사를 고소해서 콩밥먹여... 참 ... 이게 뭔 찌라시 뉴스도 아니고 ...
엔지니어도 삼성전자 소속 직원이니까요?
모질하면 댓글쓰지마 잉여인간아
애플로 오자
이거 정준영에 N번방에 준하는 심각한 사안 범죄인데 왜 이렇게 조용하냐??????
지금 서비스센테 갔다온 인간들 휴대폰은 싺다 털렸다고 봐도 ㄷ무방함
내가 그럴줄 알았다. 서비스센터 직원들 진짜 문제야. 문제
쳐돌았네..
이거 외신 취재나와서 해외언론 퍼뜨리면 삼성 주가폭락은 시간문제인데
삼성 그동안 뭐했냐...?? 직원관리 교육도 똑바로 안시키고?
미국이엿으면 징벌적손해배상으로 몃십억 벌엇을건대 아쉽 한국도 도입하자
저 직원 신상 털자 여시들아
이대로 가만 있을래?????
에잇 맏기기전에 백업받아놓을것이지....
아이폰 써야겠다
딴건 몰라도 지껀 지가 좀 알아서 막아놔야지
범죄자직원세ㅔ끼가 휴대폰을 집에 갖고갈 정도면 말 다했지뭐
그것도 공식 '삼성' 서비스센터에서??????????????
벗을 데서 벗어 야지.
? 이런 인간이 자원을 소비하는게 지구에게 미안한 수준의 능지
나체사진 줘 놓고 누굴탓하리
노조가
을사늑약 이완용 자식들 삼성전자 잖아
정신차리세요ㅋㅋ 돈없고 굶주리신건 알겠는데 엉뚱한 소릴 하시네.
본관이란걸 아시나 싶네? 머릿 속에 뭔가 단단히 잘못된 사관을 갖고 자과부지하시네..
@@mighty_odin 을사늑약 이완용 자식들 삼성전자 불매운동 답입니다
애플은 안저러는데 삼성 수준
그러는지 안 그러는지 니가 어떻게 아는감... 참 미2친 넘들 많네... 이런것도 애플 빨아대는거 정신병 아니냐
애플 종업원이 몇명인데 다 도덕적인줄아나
@@insightpark 헌데 삼성직원은 저랬네 그치?
@@user-pn6mi7bn9o 재수없게 걸린거지ㅋㅋㅋ 종업원이 다 다른사람인데 기업이미지만 보고 판단하노.. 하수 그자체네
@@insightpark 참 수준하곤 재수없어 걸린것 ? 그게 삼성인가보다
나체 사진을 찍어서 맡긴 소비자 잘못이네