eski çalıştığım yerde müdürümüz gelen kişilerin gizli müşteri olduğunu biliyordu ama bize çaktırmadan müşteriyi bize yönlendiriyordu. müdür özellikle birisiine yönlendirme yapıyorsa bu kesin gizli müşteridir diyorduk :)))
Gizli Müşteri Firmalar için Asllında çok önemli birşeydir,firmalar kendini müşteri gözüyle görüyor ve hizmet kalitesi artıyor,yurtdışında nerdeyse tüm magazala gizli müşteriyle denetleniyor,müşteri gözüyle eksiklerini görebiliyorlar,aslında her müşteriye özenli ve standartlara uygun şekilde davranıldıgında gizli müşteriden tam puan alınır,gizli müşteriler en çok güleryüzlü ve standartları tam olarak uygulamaya çalışan samimi ve özenli kişileri severler
Bu iş editöre ne katmış olabilir; daha fazla cadılık nasıl olunabilir tecrübesi katmış olabilir. Firmaların kendilerini geliştirebilmesi için iyi proje olabilir ancak zaten asgari ücretle çalışan insanları bir de işten atma tehditiyle strese sokmak ve onların rızıklarıyla oynamak bana pek ETİK gelmiyor. Firmalar bu projeyi yapacaklarına çalışanlarına sattıkları ürün başına prim verseler hem patron kazanır hem emekçi çalışan kazanır hem de müşteri daha fazla memnun kalır.
Dediğin gibi prim olursa giymiş olduğun elbise kötü olsa da satmak için iyi denilir ve kazanan müşteri olmaz İki müşteri arasında bu bakıcı bu alıcı fikri oluşan bir satıcı da müşteri ayırır ve kazanan yine müşteri olmaz
Hangi ajansmiş bu sdce uygula uzerinden gizli musteri gorevleri geliyor saniyordum ben. Ama kucuk yerlesimli sehirlerde bu tur ajanslar olmaz diye dusunuyorum.
Cok yanlis ve sinsice bir girisim. Tabii ki calisanlar daha oncede uyarilip, musteri rolunde her an biri gelip sizi test edebeilir diye daha onceden bildiriyorlarsa o zaman olur ama, habersizken boyle bir yaklasim cok yanlis, esefle kiniyorum boyleyse.
Ne alakası var, iş verenler para veriyor çalışanlara. Müşterilere nasıl davrandığını incelemek zaten amaç. Daha önce haber verilirse ne anlamı kalır? Bilgi sahibiolmadan yorum yapmayın
Alakasi yok zaten bu tamamiyle musterinin memnuyeti icin yapilar bir proje ve gizli musterinin yaptigi her hareket izleniyor bu gozlemle suna varabiliriz gizli musteri sirketleriyle denetlenen yerler ayri degil..
Bence tamamen adaletli ve olması gereken bi şey. Çünkü gerçekten emek veren işini düzgün yapan eleman; kurallara uyar ve müşteri sinirliyse bile kibar ve güleryüzlüdür. Ben öyleydim yani açıkcası. Ama müşterinin yanında birbiriyle küfürlü konuşan, işi savsaklamaya çalışan, müşteriye pislikmiş gibi kötü davranan surstsız davranan arkadaşlarım da vardı. Ben bi müşteri olsam elemanı böyle olan mağazaya gidesim gelmezdi açıkcası. Bu iş çok önemli ve gerekli bir iş bu açıdan
@@feyzaf438 Tabiiki musteriye kotu davranan uyarilsin yada tekrar ediyorsa cezalandirilsin. Benim soylemek istedigim sey, burada maksat uzum mu yemek yoksa bagciyi mi dovmek, yani eger calisanlarina iyi on egitim verdiyse firma, hatalarina karsi onceden uyarmali onlari, yani sizi musteri kiliginda denetleyecegiz demeli onceden. Boylece calisan da her musteriyi, beni denetleyen musteri olabilir diye ona gore davranir. Ama bildirmeden gondermek yanlis, bu ayni evinizin icine haberiniz olmadan yerlestirlen gizli kameraya benzer. Umarim anlatabilmisimdir ne demek istedigimi.
eski çalıştığım yerde müdürümüz gelen kişilerin gizli müşteri olduğunu biliyordu ama bize çaktırmadan müşteriyi bize yönlendiriyordu. müdür özellikle birisiine yönlendirme yapıyorsa bu kesin gizli müşteridir diyorduk :)))
Gizli Müşteri Firmalar için Asllında çok önemli birşeydir,firmalar kendini müşteri gözüyle görüyor ve hizmet kalitesi artıyor,yurtdışında nerdeyse tüm magazala gizli müşteriyle denetleniyor,müşteri gözüyle eksiklerini görebiliyorlar,aslında her müşteriye özenli ve standartlara uygun şekilde davranıldıgında gizli müşteriden tam puan alınır,gizli müşteriler en çok güleryüzlü ve standartları tam olarak uygulamaya çalışan samimi ve özenli kişileri severler
Şirkət prezdenti Rəkam bəyin bəlkədə bundan xəbəri yoxdu.bəli sizin şirkətdə haqsızlıq var
Merhabalar ben data araştırma şirketinde insan kaynakları bünyesinde çalışıyorum gizli müşteri arayışımız vardır yapmak isteyenler lütfen bana ulaşın
hocam ben yapmak istiyorum
Ben de yapmak istiyorum
Uzaq ərazilərin yol pullarını kamran ödəmək istəmir.
Bu iş editöre ne katmış olabilir; daha fazla cadılık nasıl olunabilir tecrübesi katmış olabilir. Firmaların kendilerini geliştirebilmesi için iyi proje olabilir ancak zaten asgari ücretle çalışan insanları bir de işten atma tehditiyle strese sokmak ve onların rızıklarıyla oynamak bana pek ETİK gelmiyor. Firmalar bu projeyi yapacaklarına çalışanlarına sattıkları ürün başına prim verseler hem patron kazanır hem emekçi çalışan kazanır hem de müşteri daha fazla memnun kalır.
Dediğin gibi prim olursa giymiş olduğun elbise kötü olsa da satmak için iyi denilir ve kazanan müşteri olmaz
İki müşteri arasında bu bakıcı bu alıcı fikri oluşan bir satıcı da müşteri ayırır ve kazanan yine müşteri olmaz
Peki alıcagınız şey için para veriliyor muydu ?
Evet alınan şeyler için para verilir.Cebinizden çıkmaz
@@parakazs3612 maaşı ne kadar oluyor peki
Bazı ajanslar kendi kredi kartınızdan aldırıyor, fakat aldığınız ürünü ertesi gün iade ediyorsunuz
Şəxsən mənim 60-70 anketimi haqsız yerə ləğv ediblər.pərviz ayıb olsun sənə.
Biznes insayt İSTEFA !!!
önerdiğiniz bir ajans var mı
Aferin marifet gibi anlatmışsın birde çok iyi yapmissin sebep olmuşsun konuşmaktan haberin yok ama editör olmuşsun ılginç
Hangi ajansmiş bu sdce uygula uzerinden gizli musteri gorevleri geliyor saniyordum ben. Ama kucuk yerlesimli sehirlerde bu tur ajanslar olmaz diye dusunuyorum.
Çok var sahibinden ilanlara bakabilirsin
Hocam dolandirici olmasınlar @@mesu00t
Alın Beni
Cok yanlis ve sinsice bir girisim. Tabii ki calisanlar daha oncede uyarilip, musteri rolunde her an biri gelip sizi test edebeilir diye daha onceden bildiriyorlarsa o zaman olur ama, habersizken boyle bir yaklasim cok yanlis, esefle kiniyorum boyleyse.
Ne alakası var, iş verenler para veriyor çalışanlara. Müşterilere nasıl davrandığını incelemek zaten amaç. Daha önce haber verilirse ne anlamı kalır? Bilgi sahibiolmadan yorum yapmayın
Alakasi yok zaten bu tamamiyle musterinin memnuyeti icin yapilar bir proje ve gizli musterinin yaptigi her hareket izleniyor bu gozlemle suna varabiliriz gizli musteri sirketleriyle denetlenen yerler ayri degil..
Bence tamamen adaletli ve olması gereken bi şey. Çünkü gerçekten emek veren işini düzgün yapan eleman; kurallara uyar ve müşteri sinirliyse bile kibar ve güleryüzlüdür. Ben öyleydim yani açıkcası. Ama müşterinin yanında birbiriyle küfürlü konuşan, işi savsaklamaya çalışan, müşteriye pislikmiş gibi kötü davranan surstsız davranan arkadaşlarım da vardı. Ben bi müşteri olsam elemanı böyle olan mağazaya gidesim gelmezdi açıkcası. Bu iş çok önemli ve gerekli bir iş bu açıdan
@@feyzaf438 Tabiiki musteriye kotu davranan uyarilsin yada tekrar ediyorsa cezalandirilsin. Benim soylemek istedigim sey, burada maksat uzum mu yemek yoksa bagciyi mi dovmek, yani eger calisanlarina iyi on egitim verdiyse firma, hatalarina karsi onceden uyarmali onlari, yani sizi musteri kiliginda denetleyecegiz demeli onceden. Boylece calisan da her musteriyi, beni denetleyen musteri olabilir diye ona gore davranir. Ama bildirmeden gondermek yanlis, bu ayni evinizin icine haberiniz olmadan yerlestirlen gizli kameraya benzer. Umarim anlatabilmisimdir ne demek istedigimi.
@@edasaydan507 ya o zaman en anlamı kaldı gizli müşteri olmanın