SolarEdge total system failure (optimizer defect?)

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 28 січ 2024
  • Wat kun je doen bij uitvallende optimizers en hoe werkt een pairing precies?
    Handig document:
    SolarEdge Troubleshooting guide: knowledge-center.solaredge.co...
    Vond je dit een leuke of nuttige video? Like de video en abonneer je op mijn kanaal.
    Donaties zijn ook altijd welkom:
    Tikkie: ketelklets.nl/tikkie
    Bank: NL18 ASNB 8831 3960 05 (R. Westelaken)

КОМЕНТАРІ • 149

  • @KetelKlets
    @KetelKlets  4 місяці тому +1

    Handige lijst om te gebruiken bij foutopsporing in een SolarEdge systeem: knowledge-center.solaredge.com/sites/kc/files/se-remote-troubleshooting-installation-guide.pdf

  • @domein25
    @domein25 4 місяці тому +1

    Je hebt mijn raadsel opgelost. Kennelijk heb ik hetzelfde probleem gehad met mijn SolarEdge installatie (5 panelen oost, 5 west en 6 zuid). Geen productie geregistreerd van 18 t/m 21 januari. Op 22 januari had ik gelukkig weer productie. Ging vanzelf.

  • @jeroen1836
    @jeroen1836 4 місяці тому +3

    Kennisdeling, het leukste dat er bestaat! 👏👏👏👍👍👍🍾

  • @user-lm8dl6nq4s
    @user-lm8dl6nq4s 4 місяці тому +3

    Net gecheckt, en ook hier hetzelfde probleem. Dank voor het attenderen 👍

    • @reiniernn9071
      @reiniernn9071 4 місяці тому

      Toevallig ook mijn installatie na de sneeuw opgeroepen via het dashboard voor een check.
      2 panelen met lagere opbrengst. Dus de playback gebruikt.
      Bleek verklaarbaar, want juist die hadden meer schaduw van obstakels rondom in deze tijd vh jaar en dus slechts gedurende bepaalde uren minder opbrengst gehad.
      Dus verder geen onverklaarbare bijzonderheden . (Zoals eigenlijk hoort).
      ps Ik heb niet zo lang sneeuw op mijn panelen gehad...ligging ZZW. Zal wel aan de regio liggen dat er hier minder sneeuw lag.

  • @comep9702022
    @comep9702022 4 місяці тому

    Dank hiervoor, nuttige info!
    Die Setapp is ook fijn om te weten, gelijk geprobeerd.
    Ik heb het sneeuwprobleem niet zelf aan de hand gehad, of niet gemerkt.

  • @vectorphaseshifter
    @vectorphaseshifter 4 місяці тому +1

    Mooie video weer!
    Oost/zuid/west opstelling heb ik ook. 1 stuks MC4 connector waar vocht in is gelopen, zorgde voor zelfde problemen die jij had. Steeds meer optimisers wekten geen vermogen meer op.

  • @DePee
    @DePee 4 місяці тому +2

    Tjah dan was mijn voorstel om buizen onder de panelen te leggen aangesloten op de schouw om ze te ontdooien nog niet zo´n slecht idee hé Ketelklets! 😊

  • @38robert01
    @38robert01 4 місяці тому +1

    Thx Rick voor het delen.

  • @JohnS-ob2jc
    @JohnS-ob2jc 4 місяці тому +1

    Je hebt altijd zoveel woorden nodig om tot de kern van de zaak te komen. Alsof ik mijn vrouw hoor praten: telkens afwijken van de verhaallijn😂

  • @tonnies5408
    @tonnies5408 4 місяці тому +1

    Perfect uitgelegd

  • @gooikerjh
    @gooikerjh 4 місяці тому +3

    Heb dit laatst mogelijk ook aan de hand gehad. Twee panelen weg en via opbrengst historie per paneel al langere tijd op 0. Twee andere verdacht. Bij installateur gemeld als mogelijk optimizer defect. Echter na 3 dagen bleken alle panelen toch weer te werken. Installateur afgebeld. Ik weet niet of ze op afstand opnieuw gepaard hebben. Ze hebben er in ieder geval niets over gezegd.

  • @marcelbrenninekmeijer2395
    @marcelbrenninekmeijer2395 4 місяці тому

    Allereerst dank voor je vele interessante UA-cam onderwerpen, leerzaam en goed uitgelegd.
    Nu mijn vraag: waarom alle panelen op 1 string en waarom geen mooie verdeling over 2 stringen?
    Ik kan daar overigens nergens info over vinden wat daar de voor of nadelen in zijn.
    Ik heb een zelfde soort installatie met 22 panelen, ik heb daar 9 panelen laten bij zetten (erg voordelig in deze tijd) Deze 9 panelen zitten op een aparte string, door jou UA-cam filmpje kwam ik erachter dat deze na plaatsing niet werken. Wel heb ik de 1 volt per paneel (9v in totaal op string 2) Dus nog maar even bij goed helder weer opnieuw parren
    Zeer benieuwd naar je reactie, bedankt alvast voor alle support en ga zo door

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Omdat je bij SolarEdge een minimaal aantal panelen in een string moet hebben om de constante stringspanning te kunnen garanderen. Dat is afhankelijk van de gekozen optimizers. In de specsheet van de optimizers staat een tabel waar je dit in terug kunt vinden, bij mijn 3-fase omvormer was dit aantal 16 meen ik. En dat aantal haal ik niet (2x16 = 32 en ik heb 'maar' 27 panelen) vandaar dat ze in één string liggen. Maakt qua opbrengst niet uit, anders dan bij een klassieke stringomvormer, omdat elke optimizer zijn eigen tracker heeft, terwijl bij een klassieke stringomvormer elke string 1 tracker heeft.
      Zie bijvoorbeeld de onderste tabel in deze specsheet: knowledge-center.solaredge.com/sites/kc/files/se-power-optimizer-s-series-datasheet-nl.pdf

  • @999crypticAFV
    @999crypticAFV 4 місяці тому +2

    Interessant, dank!

  • @wubbo73
    @wubbo73 4 місяці тому +2

    Ik heb vergelijkbare grafieken, van mijn panelen komen 17 panelen al vroeg in de zon, de overige 16 pas later.
    Het lukt helaas niet om deze grafiek met jullie te delen.
    Ik vind dit geen enkel probleem omdat het te verklaren is, ik zie dan ook in de inverter 17 van 33.
    Solaredge slaat ook de gegevens om de 15 minuten op, de mooie ronde grafieken komen door dat solaredge daar een algoritme op los laat zodat het er mooi uit ziet.

  • @JohnVissercvoptimalisatie
    @JohnVissercvoptimalisatie 4 місяці тому +2

    Je bedoelt bifacial..😉
    Je hebt ook glas/glas panelen met backsheet..
    Mooie video weer..👍🏻

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Waarom zou je een backsheet gebruiken bij glas/glas?

    • @JohnVissercvoptimalisatie
      @JohnVissercvoptimalisatie 4 місяці тому

      @@KetelKlets
      Ziet er denk ik beter uit.. geen idee..
      Ik heb op de carport glas/glas met een zwarte backsheet..

    • @ReneArtoisMr
      @ReneArtoisMr 4 місяці тому +1

      Heb Solarwatt glas-glas panelen die zijn niet bifacial wel zwart

  • @user-co1cg2pq7z
    @user-co1cg2pq7z 4 місяці тому +1

    Ik had hetzelfde probleem rond 18, 19 en 20 januari bij mijn twintig zonnepanelen. Toen sneeuw weg was, functioneerde alles weer zoals het hoort.
    Stond op het punt installateur te bellen, maar was dus niet meer nodig...

  • @annetteofhenkmuddehoogland1437
    @annetteofhenkmuddehoogland1437 4 місяці тому

    Interessant dit en dat doet mij afvragen hoe dus het ontdooien van panelen met optimizers werkt , ik heb 40 panelen op twee omvormers per omvormer 1 string van 20 panelen op 2 meter hoogte liggen. deze zijn als het vriest meestal bedekt met rijp of met sneeuw maar omdat ik er eenvoudig bij kan maak ik er 1 a 2 s'morgens schoon en na een paar uur is alles ontdooit omdat de stroom door alle panelen gaat en de boel opwarmt. Werkt dat bij panelen met optimizers dan niet zo?

  • @vincentliet7995
    @vincentliet7995 4 місяці тому

    Ik heb zelf super visor rechten op mijn solar edge installatie. Kreeg een waarschuwing dat er sneeuw op mijn installatie lag. Zag tegen de middag dat mijn panel op zuid weer een optimizer spanning van 50v had. Die op oost zo rond de 10 v lagen nog onder de sneeuw.

  • @BertPle
    @BertPle 4 місяці тому

    Ik wist niet van het bestaan van die SolarEdge Set app af. Gelijk even gedownload en geopend. Bleek dat mijn beide omvormers een update konden gebruiken. Ook maar gelijk gedaan (dacht dat dat automatisch zou gaan). Ook zag ik vanmorgen dat de omvormers niet alle optimizers konden vinden omdat de hoeveelheid licht te weinig was om ze allemaal wakker te maken.

  • @matchezza
    @matchezza 4 місяці тому +2

    Vaag verhaal, pairing was niet nodig, maar kan wel tot meer uitval leiden. Ook zouden de optimizers zich de volgende dag, of de dag daarna gewoon weer moeten melden wanneer de zon op komt, de nacht is in feite een "hard" reset. Dit toont maar weer aan dat meer complexiteit, software en meer points of failure tot meer problemen leiden. Wel goed dat de solar edge monteur een seintje kreeg van de uitval, maar vreemd dat je als consument hier geen alert van krijgt. Vast een strategie om slapende honden niet wakker te maken, maar hierdoor zijn er vast een aantal solar edge gebruikers die uitval hebben. Silmmemeterportal heeft een opwek check, die controleert of je zonnepanelen nog wel werken door te kijken of je elke dag de verwachtte hoeveelheid stroom teruglevert.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Zolang de complexiteit voordelen biedt, is het geen probleem. Anders gebruikten we allemaal nog een T65 telefoon want die gingen nooit stuk, anders dan moderne smartphones.

    • @matchezza
      @matchezza 4 місяці тому

      @@KetelKlets Zeker, dat ben ik ook met je eens en als je schaduw op je dak hebt dan zijn optimizers onmisbaar. Ik bedoel te zeggen dat je het dan wel goed moet monitoren. Ik heb een "domme" string omvormer zonder optimizers. Al is dat ook niet helemaal storingsvrij, want door de hoge spanning hier in de buurt en AC kabel van 20 meter stopte mijn omvormer wanneer deze te hoog werd. Gelukkig op kunnen lossen door de fase te wisselen en de marge wat te verhogen, maar dat is ook maar een tijdelijke oplossing met alle buren die sindskort ook zonnepanelen op hun dak leggen. Binnenkort over naar een kortere AC-kabel en 3-fase omvormer, dus dan is dat probleem ook verleden tijd.

  • @tiemenvanderbijl785
    @tiemenvanderbijl785 4 місяці тому

    Ik heb zelf verleden jaar een SolarEdge systeem neergelegd ook met S500b omdat mijn string helaas noord zuid ligt. Nu heb ik recentelijk nog 2 er bij aan gehengeld aan het belkon aan de zuidzijde. Dit inderdaad in Januari en dat verhaal met pairing en er dan een of twee kwijt raken heb ik ook gehad. Geen paniek rustig wachten tot het wat zonniger is en dan nog een keertje. Pairen vanaf afstand (ingelogd vanaf de site) heeft mij nooit veel succes geleverd. Met de SetApp altijd simpel ingelogd en pairen werkte dan altijd (ook al vond hij bij te weinig vermogen inderdaad niet alle optimizers). Pairen via de website ging wat dat betrefd ook vliegendsvlug dus al wetende dat de paring vanuit de SetApp echt wel minuten duurt gaf dat ook al aan dat dit niet helemaal klopte.

  • @SXMaarten01
    @SXMaarten01 4 місяці тому

    Dank voor je uitgebreide trouble shooting procedure. Ik loop tegen een ander probleem aan. Ik woon inmiddels in Davao in de Filippijnen. Daar wil k graag PV-panelen leggen, ik verwacht met 3,2 kW genoeg te hebben. Aan zon meestal geen gebrek en sneeuw hoef je hier echt niet te verwachten. Mijn dak ligt oost / west. Ik heb goed
    gezocht, maar raak steeds meer verward. Moet ik kiezen voor een centrale optimizer of kan ik beter kiezen voor microinverters. Mijn doe4l is het aansluiten van een klein elektrisch autootje, wat tevens als "off grid" stroombron kan dienen. Hier heb je nog wel eens "brown outs"

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Micro's zijn in de toekomst makkelijker uit te breiden. Als dat geen afweging is, dan maakt de systeemkeuze eigenlijk niet uit. Je zou de thuisaccu leidend kunnen maken voor de keuze voor een solar systeem ('van achter naar voren' redeneren)

  • @WicherBos
    @WicherBos 4 місяці тому +2

    Ik vermoed dat ik dit ook had… want op een zondagavond zag ik een rood lampje knipperen en de app zei … ‘installateur bellen’ omdat het zo dag was heb ik dat niet gedaan… maar de volgende middag leek alles weer normaal… ik heb niks gedaan… de installateur ook niet volgens mij, tenzij hij dat buiten ons om deed…

  • @PatrickLangendoen
    @PatrickLangendoen 4 місяці тому

    Optimizers te lang uit verbinding omdat ze geen licht hadden en daarom afgemeld in de inverter? Kan je testen door er een doek overheen te leggen voor een paar dagen. Idee?

  • @mauriceelderhorst
    @mauriceelderhorst 4 місяці тому

    Ff hardop denkend : zou het kunnen zijn dat de te vroege pairing op vrijdag ervoor heeft gezorgd dat meer panelen zijn uitgevallen (door sneeuw of duisternis) waarna je er in het weekend 0as achter kwam?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +2

      Nee, de eerste mislukte pairing was op de 19e en toen was ik mijn 11 panelen al kwijt.

  • @fritsloon5708
    @fritsloon5708 4 місяці тому

    Ik ben nog op zoek naar een goede solar installateur in de omgeving van Nuenen. Welke installateur heb jij?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      De mijne komt niet in Nuenen 🙂 Vraag in de buurt even wie bij mensen de panelen hebben gelegd en of ze er tevreden over zijn. Ze werken bijna altijd regionaal, vandaar dat het weinig zin heeft om namen te delen.

    • @pedrosmits
      @pedrosmits 4 місяці тому

      Bvg, Uden

  • @user-dw4oj9rf7b
    @user-dw4oj9rf7b 4 місяці тому +1

    Rood knopje aan de onderkant doorduwen op on totdat alle lampjes tegelijkertijd gaan knipperen en je systeem gaat pairen omvormer met display kan je pairen doormiddel van een zwarte knopje onderaan ingedrukt te houden of bij een kleinere omvormer met 4 knopjes aan de voorkant de meest rechtse knopje (OK)ingedrukt houden kan zijn dat hij een wachtwoord vraagt in het laatste geval en die is 12312312

    • @wdykstra8485
      @wdykstra8485 4 місяці тому

      Zo kun je inderdaad een omvormer ook laten pairen.

  • @user-xx6zu5sp5h
    @user-xx6zu5sp5h 4 місяці тому

    Waar kun je zien van de aantal optimizer.. ? Ik heb een 10K uitvoering..
    Waar zit de overzicht die je toonde in solar app?
    Grtjs Johan

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Volg de stappen aan het einde van de video

  • @fbuttstedt6577
    @fbuttstedt6577 4 місяці тому

    Inverter van het net afschakelen, 5 min wachten en weer aanzetten.
    Slechte pairing kan ook een voorbode zijn van vocht of (lange) kabel connectie problemen.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      AC-zijdig afschakelen heb ik gedaan en hielp niet. En bij vochtproblemen levert dat een isolatiefout op die men niet heeft gezien in de logs.

  • @liudgervr
    @liudgervr 4 місяці тому

    We hadden ook opeens een aantal optimizers die uitvielen. De installateur heeft ze vervangen wat helaas geld koste. Zou hier hetzelfde probleem hebben afgespeeld? Lastig natuurlijk. Volgens mij had de installateur ook een paring uitgevoerd waardoor en op een gegeven moment nog 2 niet deden. Deze deden het later wel weer. Ik heb nog een optimizer liggen die was vervangen. Kan ik deze nog uitlezen?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Als die nog goed is moet die bij plaatsing weer werken. Los testen kan ook (hetzij deels): knoop er een zonnepaneel aan (juiste aansluiting van de optimizer kiezen!) en meet of er aan de string-zijde 1VDC op staat. Zo ja, dan is er een goede kans dat de optimizer gewoon goed is.

  • @robjuurlink490
    @robjuurlink490 4 місяці тому

    Mijn eerste systeem is ook een SolarEdge systeem met optimizers. Om precies te zijn een SE7K 3-fasen omvormer. Ben er als DIY-er helemaal niet blij mee, omdat de configuratie altijd via de installateur loopt. Zelf mag je en kan je niet zoveel wijzigen en mijn installateur voert wijzigingen maar niet door.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Via de methode die ik laat zien kun je stiekem best veel. Zo heb ik via die weg Modbus geactiveerd bijvoorbeeld.

  • @ChaufMT
    @ChaufMT 4 місяці тому +1

    Ik ben mijn 6 Enphase kwijt sinds dezelfde tijd. Komen morgen langs.

    • @ecavity
      @ecavity 4 місяці тому +1

      Dus ze wekken niet meer op? Of geven ze alleen geen data meer door? Maw, is er iets met de omvormers, of iets met de Envoy?

    • @ChaufMT
      @ChaufMT 4 місяці тому

      @@ecavity ze wekken blijkbaar niet meer op. Ook in de app vanbde leverancier staat de teruglevering op 0.

    • @ecavity
      @ecavity 4 місяці тому +1

      @@ChaufMT Aha, ja dan gaat er blijkbaar iets niet goed met de omvormers. Ik hoop dat je installateur het op een goede manier kan oplossen.

    • @ChaufMT
      @ChaufMT 4 місяці тому

      @@ecavity ze zouden morgen komen. Ik ben zeer benieuwd.

    • @ChaufMT
      @ChaufMT 4 місяці тому

      @@ecavity omvormers waren in orde. Verdeeldoos was niet waterdicht en sloot kort!

  • @markveenstra702
    @markveenstra702 4 місяці тому

    Kan ik deze (truc) ook gebruiken om b.v. een aantal nieuwe zonnepanelen met andere optimizers toe te voegen aan mijn bestaande systeem? aangezien ik mijn systeem wil uitbreiden en de installateur niet meer werkzaam is.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Ja, mits je zeker weet dat de combinatie die je hebt bedacht ook kan bij de bestaande installatie. SolarEdge heeft daar tools voor om dat na te gaan.

    • @robjuurlink490
      @robjuurlink490 4 місяці тому

      Goede vraag, heb hier hetzelfde probleem. Maar je moet toch ergens het serienummer van de optimizer invoeren, of is dat mogelijk op dat web schermpje?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@robjuurlink490 Pairen staat los van het intekenen in de app.

  • @user-eq3ob2ic1d
    @user-eq3ob2ic1d 3 місяці тому

    zoals ik in de video begrijp heeft de installateur een pairing gedaan op afstand zonder de klant te vragen of informeren hierin de pairing is gedaan terwijl de panelen te weinig zon kregen waardoor ze dus uit het systeem gegaan zijn de snelle actie van de installateur heeft er dit keer voor gezorgd dat er juist een probleem is ontstaan wat anders vanzelf opgelost zou zijn als de sneeuw van het paneel zou zijn gesmolten sneeuw op de panelen kan makkelijk voor 1 a 2 weken als je geen pairing probeert gelukkig was he makkelijk op te lossen maar niet nodig geweest als de pairing op vrijdag niet gedaan zou zijn

  • @hermievos2594
    @hermievos2594 4 місяці тому

    Wij willen graag een accupakket, maar SolarEdge heeft die nog niet voor een drie fase omvormer. Zijn er andere merken die ook werken met SolarEdge Panelen en omvormers?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Bliq, Sessy, of gewoon nog eventjes wachten 😉

    • @user-eq3ob2ic1d
      @user-eq3ob2ic1d 3 місяці тому +1

      solaredge battterij zit in de string dus kan gewoon ook op een 3 fase omvormer het is de omvormer die er 3 fase van maakt

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  3 місяці тому +1

      @@user-eq3ob2ic1d Dat specifieke model is er nog niet. Het is ofwel een 400V accu voor een 1-fase omvormer of 48V accu's die alleen op een hybride omvormer kunnen worden aangesloten.

  • @johankorten2797
    @johankorten2797 4 місяці тому

    Klinkt als een probleem met de microcontroller(s). Evt brown-out?! Als alles dan even opnieuw opstart zijn eventuele fouten in bijv. het geheugen van de controllers weg. Net zoiets als waarom je af en toe je laptop opnieuw start zeg maar. Er zijn wel manieren waarop een controller fouten kan detecteren en zichzelf kan herstarten maar misschien is dat toch niet helemaal goedgedaan.

  • @hennied
    @hennied 4 місяці тому +2

    Je kan ook zelf pairen door de knop op de omvormer 5 seconden in P te houden. Geen app of site nodig.

    • @Landelijkgoedje
      @Landelijkgoedje 4 місяці тому

      Dat is zeker waar wel veel sneller als je het zelf kan doen, hier in de loop der jarenal heel wat keren gedaan, hier al van de 15 stukt al 9 stuk gehad gelukkig dit jaar alles gratis ! vervangen en nu geen problemen meer

    • @ReneArtoisMr
      @ReneArtoisMr 4 місяці тому

      Hoe oud waren deze omvormers? zo’n hoge uitval is niet normaal

    • @Landelijkgoedje
      @Landelijkgoedje 4 місяці тому

      De installatie is in dec 2016 geplaast ik denk met de P 405@@ReneArtoisMr

    • @ReneArtoisMr
      @ReneArtoisMr 4 місяці тому

      @@Landelijkgoedje heb sinds 2020 zo’n 24st enphase micro’s en nog geen uitval gehad, ik heb e.a. zelf geïnstalleerd en bij mij zitten ze niet onder de panelen maar op zolder in een stalen kast. Uitwisselen zou zo kunnen. Destijds las ik dat er best wat uitval was bij Solar Edge optimizers, ik vond het systeem te complex. Enphase is wel duurder zeker met zo’n groot systeem.

  • @solarpuls-e
    @solarpuls-e 4 місяці тому

    De omvormer kan meldingen gegenereerd hebben die onjuist zijn geïnterpreteerd. Kan mij voorstellen dat n.a.v. melding van uw installateur hij/zij op eigen initiatief meermaals op ongunstige tijdstippen heeft gepaird, ook vóór het weekend. Pairing was waarschijnlijk in de eerste instantie niet nodig geweest. Als het echt een comm. hikje is geweest dan helpt een standby in en uitschakelen. de optimizers doen dan een soort van herstart. vergelijkbaar met modem of server resetten als ie vastloopt. p.s. Solaredge raad ten strengste af om als niet installateur of geautoriseerd persoon met de functies van set-app te werken. Dat kan tot verval van de garantie leiden. Er kunnen namelijk functie's zoals bijv. de landcode worden ingesteld. Dit kan de grid-veiligheid in gevaar brengen geven. Een veilige manier om te pairen is bij displayloze omvormers de rode dipswitch naar de p-stand te houden totdat alle 3 de leds gaan knipperen (rgb). ca. 10 seconden.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Als dat zo was, dan had de SetApp geen 'alleen lezen' modus. Daarmee kan ik overigens wel alles lezen, maar niet alles aanpassen.

    • @solarpuls-e
      @solarpuls-e 4 місяці тому +1

      Dank voor de reactie. Zoals in het filmpje bij inloggen via ip-adres krijg je blijkbaar toegang tot meer functie van setapp. Weet alleen niet hoever. Ik zal 's een keer experimenteren met ip-inlog.

  • @koelikoeli3597
    @koelikoeli3597 4 місяці тому +1

    glas glas panelen leveren via de achterkant niks op , alleen bifacial leveren via de achterkant wat op

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Het paneel in kwestie is inderdaad een bifacial paneel én glas-glas, maar inderdaad hoeft niet elk glas-glas paneel bifacial te zijn.

  • @dennishoane6808
    @dennishoane6808 4 місяці тому

    Je kan ook rechtstreeks op de omvormer pairen. Door knopje aan de onderkant 5 seconden op pairen houden. Wel pairen als het licht is!

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Pairen als er minimaal 25W opwek per paneel is. Licht alleen is niet voldoende.

    • @dennishoane6808
      @dennishoane6808 4 місяці тому

      ​@@KetelKlets je kan gewoon pairen als de omvormer de omvormer de hoeveelheid pairt. Als je de hoeveelheid panelen hebt.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@dennishoane6808 Nee, zie video. Info komt van SolarEdge zelf. Bij te weinig vermogen raak je bij pairen mogelijk juist panelen kwijt.

    • @dennishoane6808
      @dennishoane6808 4 місяці тому

      Je weet zelf hoeveel panelen je hebt klopt het niet pair je gewoon weer als je meer licht hebt. Zoals de volgde dag.

  • @Frits1975
    @Frits1975 4 місяці тому

    Ik ben van mening dat gebruikers niet iedere dag/ieder uur moeten gaan zitten loeren naar de monitoring. Gewoon op maand basis kijken of je je verwachte kW's hebt gehaald. Als een paneel echt achter blijft vergeleken met de rest kun je dit ook makkelijker spotten. Ik weet dat Enphase Powerline communication erg storingsgevoelig kan zijn, dus waarom het systeem van solaredge niet? Hoe dan ook update solaredge de opbrengst ALSNOG op het moment dat er WEL communicatie is. Dus op maandbasis ga je ook geen afwijkende opbrengst vinden, dit moet altijd leidend zijn voordat er service word uitgevoerd denk ik.

    • @ReneArtoisMr
      @ReneArtoisMr 4 місяці тому

      Heb 4 jaar 24 enphase micro omvormers en nog nooit 1 probleem gehad, wel opbrengst meldingen in geval van sneeuw. Ik denk dat communicatie problemen vooral aan een matige installatie te wijten zijn.

  • @jobvandevoort1651
    @jobvandevoort1651 4 місяці тому +2

    Welkom in de wereld van SolarEdge. Als installateur kan ik je vertellen dat dit probleem zich bij erg veel installaties elke winter weer voor doet. Het is in deze dus, door gebrek aan kennis van de installateur, verergerd door te pairen in donkere omstandigheden. Had voorkomen kunnen worden. Daarnaast wel netjes dat de installateur belt maar daarna wel zeggen dat het raar is dat er niet standaard gebeld wordt? SolarEdge is een ramp qua communicatie. Als ik het vergelijk met andere partijen dan is de lijst met (tijdelijke) storingen of uitval communicatie nergens zo groot als bij de SolarEdge installaties. In de winter met sneeuw heeft het sowieso geen zin om te bellen of mailen. Mooi product maar bij elke storing bellen is geen doen. Daar ligt ook echt n verantwoordelijkheid van de klant (tenzij ze een actief service contract afsluiten met monitoring op afstand).

  • @dannyst2810
    @dannyst2810 4 місяці тому +2

    Zie niks wanneer ik 172.16.0.1 typ

  • @dutch-prepper6587
    @dutch-prepper6587 4 місяці тому

    Mijn 8x Enphase glas-glas had rond de 50wH/dag in de sneeuwtijd. Nu alles weer normaal.
    Een topic over installateurs lijkt mij ook wenselijk. Na een zoektocht ( 8 bedrijven benadert! ) nu een installateur gevonden die regulier onderhoud aan mijn CV ketel wilde doen. Wel dringt deze aan op een abonnement van €15,10 / maand, waarbij alleen voorrijkosten worden vergoed. Heb nu ook een warmtepomp ( Elga Ace 4KW ). Hier zit 2 jaar garantie op. Hoe vaak hebben een CV ketel en warmtepomp onderhoud nodig ? Stel de levensduur op 10 jaar, dan lopen abonnementskosten op tot €1812 zonder inflatie. Toch een fors bedrag om alleen beschikbaar te zijn.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +2

      Voor CV ketels is eens per 2 jaar voldoende (bij weinig branduren zelfs nog minder), bij warmtepompen eens per 2 jaar inspectie voor de garantie. Ikzelf doe nooit aan abonnementen, ik vind het de prijs niet waard en ga af op de urenteller van mijn ketel wanneer ik bel voor onderhoud. En pas dan plan ik wat in. Precies om de reden die je aanhaalt, een abo is gewoon veel te duur (een nieuwe ketel heb je al voor € 850,-). Weigert een installateur dan te komen, dan bel ik de volgende. Ik heb nog nooit langer dan 2 dagen hoeven wachten.

  • @KanedaNLD
    @KanedaNLD 4 місяці тому

    Ik ben wel benieuwd waarom u zoveel panelen in zelfs 3 verschillende windrichtingen aan 1 omvormer heeft?

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Omdat het prima kan: elk paneel heeft een eigen optimizer en dus een eigen tracker. Windrichting maakt in dit geval dus niet uit, als er maar genoeg panelen in de string zitten om de stringspanning de hele dag te kunnen handhaven.

    • @KanedaNLD
      @KanedaNLD 4 місяці тому

      Ik was ook niet bang dat het niet zou kunnen.
      Voor mij persoonlijk is het meer het idee: Mocht er een probleem met je omvormer optreden (zoals u al zei, gebeurt dat altijd in het weekend) dan staan wel al je panelen uit. En u heeft er nogal een groot aantal.
      En het probleem wat u in deze video beschrijft. Mocht iedere windrichting zijn eigen omvormer hebben gehad, dan had een deel waarschijnlijk wel opnieuw kunnen synchroniseren.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      @@KanedaNLD Dat geldt voor elke centrale omvormer. Als je uitval bij een defect wilt minimaliseren, kies dan voor micro's.

    • @KanedaNLD
      @KanedaNLD 4 місяці тому

      @@KetelKlets Ja, dat klopt!
      Alleen kan ik dan voor mijzelf het prijsverschil niet niet recht praten.
      Dat vind ik in deze tijd gewoon te groot.
      Koste baten effenen elkaar dan niet meer uit.

  • @salipander6570
    @salipander6570 4 місяці тому +1

    Hoe minder tech op het dak ligt, des te beter. Alleen als het met schaduw etc. niet anders kan. Microconverters per paneel zijn ook een matig idee. Doe mij maar gewoon een PV inverter waar ik binnen bij kan. Als er iets mee is, werkt dat een stuk prettiger.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Hoe minder tech op het dak, des te meer veiligheid je inlevert. Een klassieke string kun je overdag niet spanningsloos maken, wat voor mij qua veiligheid een vereiste is. Een tracker per paneel is ideaal qua optimalisatie en specifiek bij micro's heb je daar geen single-point-of-failure: bij een defecte micro raak je slechts één paneel kwijt en bij hoge netspanning bepaalt elk paneel afzonderlijk op deze mag produceren of niet (je raakt dus niet alle opwek tegelijk kwijt).

    • @edwinbruckner4752
      @edwinbruckner4752 4 місяці тому

      Micro omvormers zijn technisch gezien gewoon de beste oplossing.
      Mocht er 1 stuk gaan heb je gewoon 'alle tijd' om er 1 te vervangen.
      Alles afhankelijk maken van 1 grote omvormer vind ik oprecht niet slim, ik heb genoeg in de praktijk gezien om die conclusie te trekken.
      Enige valide punt dat gemaakt kan worden wat betreft lange DC kabels over het dak te laten lopen, is als je het koppelt aan een accu systeem.
      Dan hoef je het 1x minder om te vormen en werkt het dus wat efficienter.
      Zelf zou ik daar trouwens gewoon niet voor kiezen, teveel gehannes met lange endes DC kabels er connectortjes.

  • @JasperTielen
    @JasperTielen 4 місяці тому

    Dus eigenlijk was het probleem de panelen op 18 januari en de andere panelen kwamen door pairing door de installateur.

  • @Albert-qg6jk
    @Albert-qg6jk 4 місяці тому

    Waarom haal je de sneeuw niet van je zonnepanelen af?
    Er zijn toch wel manieren te bedenken om dit veilig te doen.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Waarom wrijf je je ramen niet droog na elke regenbui? Valgevaar, kou, moeilijk bereikbaar en gewoon geen zin in 🙂

    • @Albert-qg6jk
      @Albert-qg6jk 4 місяці тому +1

      @@KetelKlets Ik wist niet dat je boos werd.
      Omdat ramen geen stroom leveren.
      Met een hele lange steel om de ramen te wassen met de wisser eraan.
      Bij mij zou dat wel kunnen, maar ik ben nog nooit thuis bij je geweest. Dus ik weet hoe jouw situatie is, vandaar de vraag.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@Albert-qg6jk Niet boos, maar er zijn best wat mensen onderuit gegaan op het gladde dak, of hebben het bevroren dakleer stukgelopen enz. Maar sneeuw wat ineens gaat schuiven kan best gevaarlijk zijn, zeker als het een bevroren plakaat is geworden. Vandaar dat ik het daarom laat liggen.

  • @jochem2348
    @jochem2348 4 місяці тому

    lijkt mij een symptoom van een lage backup batterij of een lege ram

  • @dickmeijer8064
    @dickmeijer8064 4 місяці тому +11

    Goed verhaal weer. Jammer van die vuurbal op de openingsfoto. Niet gepast.

    • @wingnut2893
      @wingnut2893 4 місяці тому +5

      Die vuurbal is een visualisering van de gedachten die dan door je hoofd vliegen. Ik kan me daar ook van alles bij voorstellen. Ik ben jarenlang internationaal service monteur geweest en kan het hele verhaal goed volgen. Ik ben blij met de aanvullende informatie die hier gegeven wordt.

    • @chewmonkey89
      @chewmonkey89 4 місяці тому +2

      Joh, pak een teddybeer en geef die een flinke knuffel, Dick. Dan ben je misschien weer gerustgesteld.
      Die vuurbal heeft ongetwijfeld meer verband met de titel 'total failure' dan met een nieuwsbericht eerder vanavond dat er in een garagebox een explosie plaatsvond.

    • @bfiftytwo1155
      @bfiftytwo1155 4 місяці тому +1

      Ik zou een aanklacht indienen wegens onveilige omgeving.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Ik volg het nieuws niet op de voet, dus de actualiteit was bij mij niet bekend ten tijde van de publicatie van deze video.

    • @NicklausJ
      @NicklausJ 4 місяці тому +4

      Zeur niet zo

  • @hoekbrwr
    @hoekbrwr 4 місяці тому +1

    Conclusie:
    De software voor de communicatie met de Optimizers is zeer gebrekkig.
    Niet alle mogelijkheden om de gebruiker te waarschuwen zijn benut, om wat voor reden dan ook!
    Er was hardwarematig dus NIETS aan de hand!
    Dit komt wel bij veel meer andere gebruikers voor, zonder dat ze daar erg in hebben.
    Het lijkt me vreemd dat SolarEdge dit probleem niet kent en zeeeer onwaarschijnlijk. Je word waarschijnlijk om de tuin geleid omdat je Ketel Klets heet en dit dus aan de grote klok zal gaan hangen. Hetgeen hierbij is gedaan.
    Solaredge gedraagt zich een beetje dom als ik het mag zeggen.

  • @nielsdaemen
    @nielsdaemen Місяць тому +1

    Daar zit je dan met je optimizers. De simpele Diodes die in elk paneel zijn ingebouwd doen het altijd, en zorgen er ook al voor dat andere panelen die wel zon krijgen niet minder gaan produceren.
    Optimizers zijn het echt niet waard, tenzij je heel veel gedeeltelijke schaduw hebt...
    ua-cam.com/video/Ur1HXsx09Jw/v-deo.html

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  Місяць тому

      *Brugdiodes zijn geen optimizers* die zitten er alleen in voor de veiligheid. Mijn SolarEdge systeem heb ik in 3 jaar terugverdiend, voor dat minimale verschil zou ik zeker niet voor een klassieke string kiezen. Micro-omvormers kun je nu laten leggen voor dezelfde prijs als een klassieke string 3 jaar terug. Prijs is dus ook al geen onderscheidend voordeel meer.

    • @nielsdaemen
      @nielsdaemen Місяць тому

      @@KetelKlets Ik weet dat Brug dioden geen optimizers zijn. Maar voor locaties waar je nooit gedeeltelijke schaduw hebt maakt het geen verschil en zijn optimizers alleen extra costs en points of failure.
      Micro omvormers klinkt leuk, maar die zullen echt niet langer meegaan dan string omvormers bovendien moet er dan voor iedere uitval iemand het dak op

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  Місяць тому

      @@nielsdaemen Ik weet zeker dat micro omvormers langer meegaan dan string omvormers; vergelijk de garantietermijnen maar.

    • @nielsdaemen
      @nielsdaemen Місяць тому

      ​@@KetelKlets Garantie termijn van enphase microomvormers is 25 jaar, maar als je de voorwaarden leest zie dat dit niet betekend dat ze je altijd een vervangende omvormer of het het aankoop bedrag terug geven. Ze kunnen je ook de "marktwaarde" geven. Bij een 10 jaar oude omvormer is dat natuurlijk bijna niets meer. Bovendien vergoeden ze ook niet de kosten voor het vervangen, dus moet je dit met je installateur regelen:
      "ii. Daarnaast biedt deze beperkte garantie geen dekking voor:
      a) de arbeidskosten voor de verwijdering of installatie van een Gedekt Product"
      " (b) aan de Gedekte Eigenaar een evenredige verrekening of restitutie voor het
      Gedekte Product toekennen ter hoogte van de actuele marktwaarde van het Gedekte Product op het
      moment dat de Gedekte Eigenaar Enphase in kennis stelt van het gebrek, zoals geheel naar eigen
      inzicht van Enphase zal worden bepaald."
      enphase.com/sites/default/files/2021-05/Enphase-Energy-Microinverter-Limited-Warranty-Netherlands-Dutch-September-1-2019-v2019-1003.pdf

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  Місяць тому

      @@nielsdaemen Je hebt met de fabrikant niks te maken, garantie claim je bij je installateur. Mijn garantietermijnen staan in mijn offertes, dat is voor mij als klant leidend. Waar mijn installateur het op zijn beurt claimt of vandaan haalt is voor mij out-of-scope. De genoemde garantie wordt overigens overgedragen wanneer hij met zijn bedrijf stopt, zodat ik altijd ergens een garantieclaim kan indienen.

  • @Candisa
    @Candisa 4 місяці тому

    Ik ben nog steeds niet aan de zonnepanelen toe, die liggen ergens vast in een kanaal tussen mijn achterhoofd en concrete planningsbrein... Maar in de comments te lezen was dit toch niet zo'n uniek gegeven. Ik had al mijn bedenkingen bij een hoop extra electronica op het dak en het werkelijke nut van optimisers, ik zie dit toch als een bevestiging van mijn idee wanneer ik toch aan de zonnepanelen begin...
    Mijn idee is namelijk om gewoon met stringomvormers aan de slag te gaan, lekker goedkoop en lekker eenvoudig, maar gewoon een monofasig exemplaar per fase te gaan gebruiken, dan zit er toch wat redundancy op het geheel en toch al wat selectiviteit bij trouble-shooting en problem-solving mocht er wat mis gaan ("oei, ik meet maar 240V ipv 280V op die string met 7 panelen, het probleem zit dus in die set"). Als die monofasige omvormers dan ook nog eens elk 2 MPP Trackers aan boord hebben kan het nog wat selectiever (bvb een set met 18 panelen bestaat dan nog uit 6 strings van slechts 3 panelen).

    • @user-dw4oj9rf7b
      @user-dw4oj9rf7b 4 місяці тому

      🙈

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Er gaat niks boven een tracker per paneel. Onbeperkt uitbreiden, verschillende windrichtingen, verschillende panelen, het maakt allemaal niet uit. Micro's hebben daarbij nog het voordeel dat je helemaal geen omvormer in huis hoeft te plaatsen. Mijn set zou met een klassieke string überhaupt al niet mogelijk zijn geweest, laat staan bij de opwek die ik er mee haal.

    • @Candisa
      @Candisa 4 місяці тому +2

      Ik zeg alleen maar dat optimisers niet voor iedereen de heilige graal zijn.
      Bij mij is er momenteel ruimte voor 12 panelen op zuidoost: 7 hoog verticaal die nooit ergens schaduw van krijgen, 5 laag horizontaal waarvan er 3 's winters wat schaduw krijgen.
      Als ik hiervoor 2 monofasige omvormers met elk 2 MPPT's aanschaf, dan heb ik gewoon 4 stringetjes van 3 panelen en krijgen de 3 panelen die wat schaduw kunnen krijgen gewoon hun eigen MPPT die de rest niet naar beneden haalt. Wil ik later nog uitbreiden met een setje panelen op het zuidwestelijke dakvlakje (max 4 panelen) of op een eventuele toekomstige uitbreiding/schuur, dan kan er gewoon nog een monofasige omvormer al dan niet met 2 trackers bij. In mijn situatie zie ik dus bitter weinig voordelen aan de meerprijs van een systeem met optimisers of micro's.
      Ik zou eventueel nog wat kunnen leggen op noordwest om 's avonds en bij bewolking nog wat extra te genereren, en dan wordt het zodanig complex dat optimisers of micro's toch stilaan kunnen lonen, maar dan denk ik toch aan een spreekwoord met iets van sop en bonen.

    • @SuperHve
      @SuperHve 4 місяці тому +2

      ​@@KetelKlets Er gaat niks boven een tracker per paneel.
      Hangt helemaal van de situatie af of deze noodzakelijk zijn en wat er niet op zit kan ook niet kapot.
      De kans dat een optimizer of micro omvormer een probleem geeft, blijkt in de praktijk groter dan het paneel zelf.
      ​ @KetelKlets Onbeperkt uitbreiden.
      Is zeker ook niet onbeperkt, maximaal vermogen en of nieuw te verkrijgen optimizers (micro omvormer) nog compatibel zijn

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@SuperHve Compatibiliteit is bij optimizers wel een ding, bij micro's niet. Daar moet je hooguit een nieuwe groep aanmaken, bijvoorbeeld als je een bestaand IQ7 dak wilt uitbreiden met IQ8 (die zijn niet backwards compatible met de gateway). Maar dat staat feitelijk op zichzelf.

  • @kjeldschouten-lebbing6260
    @kjeldschouten-lebbing6260 4 місяці тому +1

    Oplossing: geen per-paneel optimizers.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Jij doet je auto ook de deur uit wanneer het motor lampje 1x oplicht? De voordelen van een tracker per paneel zijn bij mij nog steeds groter en de opbrengst hoger dan een klassieke string.

  • @ronaldbrouwer1979
    @ronaldbrouwer1979 4 місяці тому

    1:40: glas/glas is niet per definitie BiFacial hoor!!

  • @louwrentius
    @louwrentius 4 місяці тому +2

    Ik vind dat dit veel te veel wordt gebagatelliseerd. Sure, dit gebeurt anders nooit hoor! Ondertussen hebben gewone mensen niets door en dat kan een leuk verlies worden. Ik geloof het verhaal van Solar Edge dat dit vrijwel niet voorkomt absoluut niet.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Daar gaan we achter komen. Ik zit zelf in de IT en er is niks zo moeilijk als testen voor álle use-cases. Daarom is het goed dat het bij mij gebeurt zodat het balletje mogelijk gaat rollen en er softwarematige verbeteringen worden doorgevoerd bij SolarEdge. Overigens heeft elke omvormer een jaaropbrengst en als die gaat afwijken dan zie je dat wel hoor.

    • @louwrentius
      @louwrentius 4 місяці тому +1

      @@KetelKlets Ben zelf ook IT en ik ken de sloppy standaarden in de industrie. Maar voor dit soort apparatuur vind ik dat de lat een stuk hoger mag liggen. Half nederland ligt vol met SolarEdge.
      Als je het aan de opbrengst moet gaan zien achteraf, heb je al geld verloren, is onacceptabel.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@louwrentiusDaar waar IT en OT bij elkaar komen wordt het heel complex en zijn de belangen tegengesteld (IT wil zo snel mogelijk updaten, OT wil vooral dat alles stabiel blijft enz).

    • @louwrentius
      @louwrentius 4 місяці тому +1

      @@KetelKlets je kunt er nog meer verhalen bij halen maar 100 euro weddenschap dat jij niet de enige bent en dat is gewoon slecht werk van Solar Edge. Geen mitsen, geen maren, geen bagatalisatie, geen excuses.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      @@louwrentius Ik kan dat van buitenaf niet beoordelen.

  • @89Rutger
    @89Rutger 4 місяці тому

    Ik kan bijna niet geloven dat hij na een paar dagen geen opbrengst door sneeuw al niet meer kan pairen... Dan zouden ze in Scandinavië wekelijks dit proces moeten doen.. lang leve string omvormers 😛

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Ik heb gewoon een bijzondere setup (en dat is niet overdreven: twee soorten optimizers, 4 soorten zonnepanelen, 3 windrichtingen, allemaal in dezelfde string 🙂).

  • @Welgeldiguniekalias
    @Welgeldiguniekalias 4 місяці тому

    Gebiedende wijs van zijn is "wees", niet "ben". Wees eerlijk, wees niet verbaasd, etc.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Ik ben wars van archaïsch taalgebruik 😉

  • @pino_de_vogel
    @pino_de_vogel 4 місяці тому

    Veel mensen kijken ook simpelweg niet eens naar de opwek. ik denk problemen te hebben met mijn string (haal tot 20% minder opwek als iemand in de buurt) maar als ik ga rond vragen hebben velen de monitoring niet eens geactiveerd. Het kan dus een breder probleem zijn maar velen weten gewoon niet of alles goed werkt. Ze snappen en dan ook vaak geen snars van. Ze weten niet wat het op zou moeten wekken, wat het opgewekt heeft en hoeveel het dus waard was... Mensen zijn lui en lax over het algemeen.
    En waarom jezelf afdhankelijk maken voor iets zo basis als pairing. Het is JOUW setup als je installateur failliet gaat ben je de klos omdat je jezelf afhankelijk gemaakt hebt. Ik vind het al idioot dat alleen growatt mijn omvormer kan updaten.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Je kunt in zo'n geval altijd je omvormer over laten zetten naar een andere installateur. Dat kan met cv ketels al jaren, bijvoorbeeld als je niet (meer) tevreden bent over je installateur of als deze failliet is of stopt.
      Wat de software betreft is dat afgeschermd omdat de omvormer (bijvoorbeeld met OSS software) geen typegoedkeuring meer heeft van de netbeheerder.

  • @RFKANGOO
    @RFKANGOO 4 місяці тому

    Dus als ik het goed begrijp waren er enkele panelen die niet reageerden en heeft de installateur op eigen houtje aan jouw systeem lopen rommelen waardoor er nog meer panelen uitschakelden? Je schenkt er in de video te weinig aandacht aan maar de installateur kan toch niet zien wat op dat moment de situatie bij jou thuis is. Wie weet ben je met een verbouwing bezig en ligt er een zeil over 2 panelen waardoor ze niks opwekken. Ik vind het een vreemde manier van werken maar uit jouw filmpje vind jij het blijkbaar geen probleem. Ik had het pas service gevonden als ze bij de eerste uitval een belletje zouden doen naar de eigenaar om te vragen of er misschien iets aan de hand kan zijn. Dan had jij kunnen zeggen dat er sneeuw op ligt en je het even afwacht tot de sneeuw is verdwenen.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому +1

      Zie de datums, hun eerste pairing deden ze op 19-1, dus ze hebben geen extra uitval veroorzaakt, al had dat wel gekund. Een pairing op afstand is ook niet echt een schokkende handeling en als het werkt scheelt het hen weer een ritje met de bus, uren die ze nergens vergoed krijgen (of maar deels) en een klant die opbelt (dat is namelijk ook niet gratis, al wordt dat wel vaak gedacht). In mijn ogen is dit service.

    • @hoekbrwr
      @hoekbrwr 4 місяці тому +1

      Ben het eens met spreker. De installateur moet dit niet doen! Begin met een automatisch gegenereerd mailtje met een tekst die aangeeft wat het probleem is. Dat zou dan in de webapp moeten zitten van de installateur. Zal dan wel van SolarEdge moeten komen. Ook hier weer vraagtekens bij wat SolarEdge presteert, onvolledig!

  • @robdevent6080
    @robdevent6080 4 місяці тому

    Beetje dom van de installateur als ze weten dat er minimaal vermogen nodig is voor pairing dit in de winter vroeg in de ochtend te proberen.

    • @KetelKlets
      @KetelKlets  4 місяці тому

      Ik vermoed dat ze dat dus helemaal niet wisten...