Witam. Ja mam taki problem, ponieważ sprzedawałem na Allegro procesor do komputera, był sprawny, u mnie w komputerze chodził bez żadnego problemu. Kupił go ode mnie ktoś, był czyściutki, wyczyszczony i w ogóle, nagle utworzył dyskusje i zaczynał zganiać winę na mój sprzęt ze procesor był uszkodzony i zrobił u niego zwarcie w płycie głównej i uszkodził kość ram, nie chciał mi tego udowodnić, unikał tematu, życzy sobie zadośćuczynienie za uszkodzone podzespoły i zwrot pieniędzy za procesor, odesłał mi procesor i przyjechał w tragicznym stanie, cały brudny, od strony całych chipsetów był w strasznym stanie, jak by sam w nim grzebał, nie wyglądał totalnie jak mój, no i co teraz jeśli wysyłałem sprawny procesor a otrzymałem uszkodzony. Należy mu się zwrot pieniędzy i zadośćuczynienie ?
Proszę o radę, kupiłem na allegro plecak, w domu chciałem go zapakować i przymierzyć, ale przy górnej komorze taka podszewka foliowa się lekko spruła na krótkim odcinku i teraz nie wiem czy odsyłać jako zwrot? Czy to będzie moja wojna, przecież przy jednym testowym pakowaniu (robiłem najdelikatniej jak mogłem) nie powinno się nic rozerwać..
Jeżeli nie zamierzasza go zostawić, to najlepiej zrobić zwrot w ramach 14 dniowego prawa zwrotu - reklamacja docelowo w tym wypadku naszym zdaniem nie pozwoli na zwrot z uwagi na nieistotność uszkodzenia. W przypadku zwrotu w ramach 14 dniowego prawa co prawda Sprzedawca może próbować obciążyć Cię odszkodowaniem, ale tutaj można się bronić, że nie doszło do zużycia, a do uszkodzenia na skutek wad towaru.
Co jeśli klient zwrócił noszony i porysowany zegarek? O uszkodzeniu dowiedzieliśmy się dopiero po odpakowaniu towaru. Uszkodzenie na pewno nie powstało podczas transportu gdyż wrócił do nas oryginalnie zapakowany, brakowało tylko folii ochraniającej ekran. Zegarek wart blisko 3000zł, jeżeli przyjmiemy zwrot to poniesiemy bardzo duże straty finansowe. Zegarek w odsprzedaży będzie wart dwu-krotnie mniej, patrząc na aukcje użytkowanych w podobnym stanie zegarków na olx.
Zachęcamy do obejrzenia całego webinaru. W skrócie trzeba sprawdzić, czy zwrot przysługuje temu klientowi (czy ma status konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta). Następnie jeżeli zwrot przysługuje, to pozostaje jedynie skorzystać z możliwości domagania się odszkodowania za nadmierne użycie produktu - mówimy o tym podczas webinaru.
Witam przez olx zakupilem sprzed estradowy kolumny używane po sprawdzeniu nie graly jak nalezy rozebralem je maja uszkodzone spalone cewki czy moge cos zrobic w takiej sytuacji
Panie Arturze przy zakupie przez olx ma Pan także prawo do reklamacji, także jeżeli był to zakup od osoby prywatnej. Proszę zacząć od złożenia reklamacji.
co w sytuacji rękojmi zakupionego używanego laptopa i nie znajomości adresu zamieszkania sprzedającego? do przelewu miałem podane tylko imię i nazwisko oraz numer konta, nie nam adresu zamieszkania
Może uda się te dane ustalić na liście nadawczym? Ewentualnie jeżeli widzi Pan tutaj znamiona oszustwa, to można spróbować z zawiadomieniem na Policji - po numerze rachunku powinno się ustalić pozostałe dane.
Witam. Ja mam taki problem, ponieważ sprzedawałem na Allegro procesor do komputera, był sprawny, u mnie w komputerze chodził bez żadnego problemu. Kupił go ode mnie ktoś, był czyściutki, wyczyszczony i w ogóle, nagle utworzył dyskusje i zaczynał zganiać winę na mój sprzęt ze procesor był uszkodzony i zrobił u niego zwarcie w płycie głównej i uszkodził kość ram, nie chciał mi tego udowodnić, unikał tematu, życzy sobie zadośćuczynienie za uszkodzone podzespoły i zwrot pieniędzy za procesor, odesłał mi procesor i przyjechał w tragicznym stanie, cały brudny, od strony całych chipsetów był w strasznym stanie, jak by sam w nim grzebał, nie wyglądał totalnie jak mój, no i co teraz jeśli wysyłałem sprawny procesor a otrzymałem uszkodzony. Należy mu się zwrot pieniędzy i zadośćuczynienie ?
Proszę o radę, kupiłem na allegro plecak, w domu chciałem go zapakować i przymierzyć, ale przy górnej komorze taka podszewka foliowa się lekko spruła na krótkim odcinku i teraz nie wiem czy odsyłać jako zwrot? Czy to będzie moja wojna, przecież przy jednym testowym pakowaniu (robiłem najdelikatniej jak mogłem) nie powinno się nic rozerwać..
Jeżeli nie zamierzasza go zostawić, to najlepiej zrobić zwrot w ramach 14 dniowego prawa zwrotu - reklamacja docelowo w tym wypadku naszym zdaniem nie pozwoli na zwrot z uwagi na nieistotność uszkodzenia. W przypadku zwrotu w ramach 14 dniowego prawa co prawda Sprzedawca może próbować obciążyć Cię odszkodowaniem, ale tutaj można się bronić, że nie doszło do zużycia, a do uszkodzenia na skutek wad towaru.
Co jeśli klient zwrócił noszony i porysowany zegarek? O uszkodzeniu dowiedzieliśmy się dopiero po odpakowaniu towaru. Uszkodzenie na pewno nie powstało podczas transportu gdyż wrócił do nas oryginalnie zapakowany, brakowało tylko folii ochraniającej ekran. Zegarek wart blisko 3000zł, jeżeli przyjmiemy zwrot to poniesiemy bardzo duże straty finansowe. Zegarek w odsprzedaży będzie wart dwu-krotnie mniej, patrząc na aukcje użytkowanych w podobnym stanie zegarków na olx.
Zachęcamy do obejrzenia całego webinaru. W skrócie trzeba sprawdzić, czy zwrot przysługuje temu klientowi (czy ma status konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta). Następnie jeżeli zwrot przysługuje, to pozostaje jedynie skorzystać z możliwości domagania się odszkodowania za nadmierne użycie produktu - mówimy o tym podczas webinaru.
Witam przez olx zakupilem sprzed estradowy kolumny używane po sprawdzeniu nie graly jak nalezy rozebralem je maja uszkodzone spalone cewki czy moge cos zrobic w takiej sytuacji
Panie Arturze przy zakupie przez olx ma Pan także prawo do reklamacji, także jeżeli był to zakup od osoby prywatnej. Proszę zacząć od złożenia reklamacji.
Wg mnie nie powinien Pan był ich rozbierać ponieważ może to obciążyć Pana - uszkodzenie podczas demontażu.
co w sytuacji rękojmi zakupionego używanego laptopa i nie znajomości
adresu zamieszkania sprzedającego? do przelewu miałem podane tylko imię i
nazwisko oraz numer konta, nie nam adresu zamieszkania
Może uda się te dane ustalić na liście nadawczym? Ewentualnie jeżeli widzi Pan tutaj znamiona oszustwa, to można spróbować z zawiadomieniem na Policji - po numerze rachunku powinno się ustalić pozostałe dane.