Como saber se estão usando o seu CPF - Serasa Ensina

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  • Опубліковано 29 сер 2024
  • Sabia que existe uma tentativa de fraude a cada 15 segundos aqui no Brasil?
    Fique atento! Podem estar usando seu CPF e você nem ficar sabendo, ou só saber depois de muito prejuízo!
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КОМЕНТАРІ • 314

  • @_aldairbatista_
    @_aldairbatista_ 3 роки тому +67

    Poderia era criar uma lei para não comprar nada nem abrir nada através do CPF e sim receber. Isso e uma vergonha outra pessoa fazer uso dos meus documentos e Depois o inocente e que paga a dívida tem que acabar com isso

    • @Sakura19883
      @Sakura19883 4 місяці тому

      verdade, o cidadão paga o preço por isso

  • @daniellima9370
    @daniellima9370 2 роки тому +61

    É complicado não usar o CPF quando estamos procurando emprego. Quase todo site de vagas pede isso.

  • @crisferreira6744
    @crisferreira6744 3 роки тому +149

    O problema e que praticamente em tudo a gente tem que colocar o CPF.Pra fazer cadastro em site de vaga de emprego,pra comprar em loja online.Fica difícil não passar o CPF.Eu acho que pra usar o CPF tinha que ter um código de segurança sei la.

    • @Isabelasantos-so7lf
      @Isabelasantos-so7lf 3 роки тому +4

    • @davibarros1002
      @davibarros1002 2 роки тому

      Vrdd

    • @vanessas2689
      @vanessas2689 2 місяці тому

      Concordo plenamente, poderia usar também a biometria (selecionando dois dedos diferentes, um de cada mão dando duas chances de acerto ao usar) além do código.

  • @mayarafrance2478
    @mayarafrance2478 4 роки тому +60

    Você só consegue ver se usaram seu CPF depois que sujaram ele??? se estão usando agora não consigo ver? ai só pode ser brincadeira né

    • @SlavaBoyvk
      @SlavaBoyvk 3 роки тому +9

      Precisa pagar pra ver

    • @matheusfelipe9122
      @matheusfelipe9122 4 місяці тому

      ❤❤

    • @jessicachagasdasilva5382
      @jessicachagasdasilva5382 3 місяці тому +1

      Acho Q Sim Pos Ontem Descubri ontem Q Abriram meu Nome na Firma da Águas Rio só Fui Saber Porque meu Nome Foi pro PSC to Cheia de Odeio

  • @joaopaulopereira6452
    @joaopaulopereira6452 4 роки тому +201

    Deveria ser de graça!! ou ao menos com custo simbólico, afinal isso interessa também as redes lojistas que sofre com inadiplências!

  • @leandrooliveiradossantos1229
    @leandrooliveiradossantos1229 Рік тому +10

    Deveria ter um sistema publico pra saber quando quiser tudo o que acontece com os dados da gente!

  • @lucasrocha5783
    @lucasrocha5783 3 роки тому +28

    Gostaria de saber como informo ao Serasa que Meu cpf/cnpj está sendo usado em fraude ?
    Desde já,agradeço

  • @moyzessilva2608
    @moyzessilva2608 4 роки тому +22

    Tem saite malicioso que descobre seu CPF que tem ter cuidado

  • @zenprius7605
    @zenprius7605 3 роки тому +26

    Infelizmente minha mãe é muito leiga e acha que cpf e cartão de visita infelizmente ela não entende os riscos que é forcer esses dados na mão de alguma ONG ou instituição financeira !!
    Passem esse vídeo pra mais pessoas ficarem cientes dos riscos

  • @nowunitedminivideos7565
    @nowunitedminivideos7565 4 роки тому +43

    Me inscrevi em vários sites de emprego e muitos pediam CPF,como fiz isso nova e não sabia o que podia acontecer,agora que eu sei tô com muito medo de meu CPF estar sendo usado

    • @nowunitedminivideos7565
      @nowunitedminivideos7565 4 роки тому +7

      Tô chorando muito faz dias,não sei como faço pra excluir minha conta nós sites por serem muitos,e não sei como faz pra ver se ele tá sendo usado.

    • @ramoncarvalho1213
      @ramoncarvalho1213 4 роки тому +2

      @@nowunitedminivideos7565 pq não vai em delegacia, ele irão lhe dizet oq fazer, talvez até tenha q fazer um B.O

    • @Bruxinho_Harry
      @Bruxinho_Harry 3 роки тому +2

      Mas vc ficou com algum tipo de problema ?

    • @naest.
      @naest. 3 роки тому +1

      eu me inscrevi em 2, aparentemente parece ser bem confiantes, mais por terem algumas propagandas estou meio preoculpado =/ de todo jeito

  • @matheussantos7052
    @matheussantos7052 3 роки тому +24

    Enviei currículo para uma empresa há algumas semanas, essa semana recebi uma ligação dizendo ser dessa empresa, pediram para confirmar meu CPF, E-mail e Número de telefone. Eu como sou lerdo (mas eu estava ansioso), falei todos os meus dados. E agora estou com medo de ter caído ne um golpe. Já faz 3 dias, até o momento não ocorreu nada... mas estou com medo.

    • @oarongueijo226
      @oarongueijo226 3 роки тому +4

      e eu que passei meu cpf meu nome e minhas redes sociais pra um sorteio aleatório KKKKKKKKKKKKKKK to cagado de medo mano, tenho 18 anos mas meu score é 0, n sei oque pode dar

    • @oarongueijo226
      @oarongueijo226 3 роки тому +4

      mas tipo, eu me pergunto, oque o cara vai fazer com um cpf sem RG e demais documentos, tipo, só o nome e o cpf acho algo irrelevante para golpe, mas n sei né

    • @CarlosSilva-wp9tz
      @CarlosSilva-wp9tz 2 роки тому

      Mn o pior q aconteceu o msm comigo, agr estou esperando a merda acontecer 🥲🥲🥲

    • @ReinaldoBatistaLima
      @ReinaldoBatistaLima 2 роки тому

      aconteceu alguma coisa ?

    • @marcosp.junior1158
      @marcosp.junior1158 2 роки тому +1

      @@oarongueijo226 eu tbm acho irrelevante. Agora é aprender a lição e ficar atento, pra não cair em golpe.

  • @claricesousa6251
    @claricesousa6251 3 роки тому +9

    Eu pedi pra uma pessoa chamar o Uber pra mim por que eu estava sem telefone e ele pediu o CPF e eu estou com medo de usar meu CPF pra fazer coisa errada

  • @crismerrycris7061
    @crismerrycris7061 4 роки тому +9

    No meu antifraude tá aparecendo esse símbolo (!) em dívida o q significa?
    Já tenho alerta e BO feito online no CPF e esse símbolo ainda continua..

  • @Danyllo-JPN
    @Danyllo-JPN 2 роки тому +18

    Ah, vc tem que agradecer se alguem usar seus dados indevidamente…isso cabe indenização…faça a consulta e se nao conhece a divida vc liga e pede o contrato e se nao reconhece as dividas entre com uma ação judicial

  • @yuryjoys3013
    @yuryjoys3013 2 роки тому +7

    Amigo, trabalho com importação, tô sempre recebendo encomendas aqui em casa, e quase sempre tenho que dar meu CPF pra pessoa que veio entregar a encomenda se não eles não libera, isso pode dar ruim pra mim?

  • @cleoniceluiz7084
    @cleoniceluiz7084 4 роки тому +5

    Meus dados do C.P.F não confere com o da Receita Federal. Como saber?

  • @luizfelipecoimbradasilva7571
    @luizfelipecoimbradasilva7571 2 роки тому +11

    Essa função (Serasa anti-fraude) deveria ser de graça. Esse valor tbm é um absurdo

  • @Davines_
    @Davines_ 4 роки тому +9

    Uma dúvida,é possível um bandido se aproveitar de um CPF de menor?

  • @mistyfields
    @mistyfields 4 роки тому +26

    Em que parte do site do SERASA eu informo a perda / roubo do CPF? Site é muito confuso.

    • @ch7428
      @ch7428 4 роки тому

      Eu tmb tentei achar e não vi nada no site. Af

    • @moyzessilva2608
      @moyzessilva2608 4 роки тому

      Saite malicioso em que pega seu CPF

  • @djgmusicvid
    @djgmusicvid 4 роки тому +5

    Pra mim isso nunca me ajudou em nada, meu score era 800 e pouco e não consigo crédito de maneira nem uma, e ainda pago o Serasa antifraude. Parece que eu fui enganado e contínuo sendo enganado e todos aqui também estão sendo enganados. Me expliquem isso!

    • @djgmusicvid
      @djgmusicvid 4 роки тому +1

      @Aprendiz Online
      Me venderam falando que ajudaria sim, tenho a gravação do vendedor gravada nos meus arquivos aqui. E e-mail também outro vendedor falando isso.

  • @HazielGy
    @HazielGy 2 роки тому +2

    E se tiverem usando... O que devo fazer?

  • @natalyleticia2334
    @natalyleticia2334 2 роки тому +5

    Estou recebendo msg que meu CPF foi consultado... Mais não consultei em nada! Oq devo fazer

    • @lucasmarques3300
      @lucasmarques3300 9 місяців тому

      Pode ter sido da central da própria Serasa.
      Essa mensagem veio por onde?

    • @lucasmarques3300
      @lucasmarques3300 9 місяців тому

      Vc conseguiu ver quem consultou?

    • @serasa
      @serasa  9 місяців тому

      Olá, Nataly. No caso, estão consultando o seu CPF, você pode verificar através do meu site ou app na opção de "consultas".

  • @jessi4445
    @jessi4445 3 роки тому +3

    Está chegando SMS do Serasa com consigo de confirmação porém não sou eu ....

  • @_urso_6164
    @_urso_6164 3 роки тому +6

    Como Fasso para verificar tudo que esta utilizando meu CPF ou tudo que esta cadastrado com meu CPF ?

    • @user-jb6fw4yk2x
      @user-jb6fw4yk2x 9 місяців тому

      Isso que eu queria saber

    • @serasa
      @serasa  8 місяців тому

      Oii, você pode consultar a situação cadastral do CPF no site da Receita Federal. Basta inserir os seguintes dados: Número do CPF e a Data de Nascimento e clicar na caixinha “Eu não sou um robô”. O sistema da Receita exibirá um comprovante da situação cadastral com os dados relativos ao CPF.

  • @vivendoeaprendendo1804
    @vivendoeaprendendo1804 3 роки тому +4

    Obrigado ajudou muito suas dicas

  • @Sakura19883
    @Sakura19883 4 місяці тому

    Vou mandar esse vídeo pra minha família, um abraço 👋

  • @ASDAFUTEGAMES
    @ASDAFUTEGAMES 4 роки тому +4

    Meu medo e limpar e paga Serasa e a pessoa q usou ..usar de novo depois d pago..

  • @tiagomoura3512
    @tiagomoura3512 2 роки тому +1

    Tem uma Empresa emitindo nota fiscal no meu cpf todos os dias, e pelo que pude ver é um empresa fake, onde reclamar e denunciar?

  • @clz2024
    @clz2024 4 роки тому +3

    Eu tenho uma grande dúvida, sou de maior só que não tenho cadastro no Serasa , será que alguém pode fazer algum tipo de fraude com o meu CPF?

  • @josecledson
    @josecledson 2 роки тому +1

    GOSTEI DESSA DICA ..CLEITON

  • @DragonBall-oo3qd
    @DragonBall-oo3qd 2 роки тому +2

    O pior é que cpf tem também o nome do pai e da mãe aí complica toda a família

  • @Hodrick_
    @Hodrick_ 2 роки тому +5

    Eu fico com medo,pois uma vez um cara puxou dados pelo número de WhatsApp no número da minha mãe,e ameaçou de mandar coisas para minha casa,mas acho que era só ameaça.Não chegou as pizza que ele disse ainda 😔😔
    Obs:ele mandou o nome da minha mãe por isso digo que puxou dados

  • @LipeRiley_404
    @LipeRiley_404 4 роки тому +6

    Fizeram uma compra por um CPF de uma moça e chegou no meu email oq dever ter sido ? Fiquei com medo

    • @marilucinavarrohonorio
      @marilucinavarrohonorio 3 роки тому

      Fui comprar algo no mercado usei meu CPF é a menina disse já passaram seu CPF aq hoje...

  • @LuisSantos-my1rc
    @LuisSantos-my1rc 3 роки тому +1

    Eu queria fazer uma séria reclamação do serasa. Eu acho que abriram um conta no meu nome e fui ver como tava minha situação no aplicativo do serasa, quando chego lá já tinha conta criada, não fui eu, tentei entrar pra ver que esqueci e ver se consigo e dá erro. Vou na central de ajuda e tentei anexo pra colocar minha indentidade e minha foto e não vai. Tentei ligar e não vai, como pode isso? Eu estou em desespero

  • @victorroberto7359
    @victorroberto7359 2 роки тому +2

    Uma duvida, se i cpf for de um menor de idade. Como fica ?

  • @vini2049
    @vini2049 4 роки тому +1

    Baixaram meu score no Serasa e colocaram que meu CPF foi consultado mais de 8 vezes por mês no últimos 5 anos só para vender esse serviço de monitoramento de cpf.😡

  • @myullacristian3109
    @myullacristian3109 3 роки тому +2

    Me ligaram sem querem dei meu nome e CPF e agora estou com medo

  • @Guilhxrmx99
    @Guilhxrmx99 3 роки тому +1

    abri o serasa hj, e vi que o C6 S.A consultou meu cpf, o problema é q eu n solicitei isso, pode me informar oq pode ser ?

  • @melcastro9369
    @melcastro9369 3 роки тому +2

    eu tava tentando fazer um empréstimo
    e hj chegou uma mensagem de texto dizendo que compraram uma geladeira no meu nome 😳🤦‍♀️

    • @vivianny5904
      @vivianny5904 3 роки тому +1

      Oxe ,no meu também

    • @rodrigomazzo3680
      @rodrigomazzo3680 2 роки тому +2

      Que Deus abençoe que você consiga resolver esses problemas.

  • @vanessas2689
    @vanessas2689 2 місяці тому

    Poderia usar a biometria (selecionando dois dedos diferentes, um de cada mão dando duas chances de acerto ao usar) além do código (conforme um dos comentários que li).

  • @paulademonaco_
    @paulademonaco_ 4 роки тому +3

    *informar o Serasa como? Não tem um endereço on line?*

  • @leovasconcelos8046
    @leovasconcelos8046 4 роки тому +5

    E Ai cleytao . Eu to com o serasa antifraude .se uma pessoa for usar meus dados tem como eu recorrer para. eu nao ficar negativado .por ex se for fazer cartão de crédito abrir conta em banco. Eles consegui .

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +3

      E ai, Jo. Com o AntiFraude, você vai conseguir ver se alguém usar seus dados. Dessa forma, já vai conseguir contatar essa pessoa ou tomar as providências necessárias.

    • @EdCesarZ
      @EdCesarZ 4 роки тому

      @@serasa consegue ver se alguém usar os dados, ou consegue saber se a alguma empresa consultar o CPF? Se a empresa xpto fizer um cartão de compras para alguém e não consultar no serasa, não vai aparecer no serasa "antifraude", certo?

  • @mayaravictor9067
    @mayaravictor9067 4 роки тому +1

    Estou tentando assinar o plano de monitoramento do meu cpf porem da erro.. Não tem oq eu fazer mais... Eles até aceitam, mas depois estorgam o valor e cancelam.. E eu estou precisando urgente pois meu cpf e idd foi roubadooo 🤦🏻‍♀️

  • @solangepereira1196
    @solangepereira1196 4 роки тому +13

    Os fraudadores conseguem abrir algum tipo de conta bancária com os dados pessoais de alguém?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +5

      Pode acontecer, Sô. Ainda mais se eles estiverem com algum acesso aos seus documentos.
      Por isso, é importante sempre protegê-los.

    • @valdemiraraujo6695
      @valdemiraraujo6695 3 роки тому +2

      Muito Obrigado Galera do Bem...

    • @lggkkbcxx9972
      @lggkkbcxx9972 2 роки тому +4

      @@serasa so com cpf abri ?

  • @reinaldocipolaro3179
    @reinaldocipolaro3179 4 місяці тому

    Só vc digitar o nome completo da pessoa no Google já aparece nome e cpf .prato cheio para criminoso

  • @ricardoscofield
    @ricardoscofield 4 роки тому +1

    Eu tenho o ant fraude. E não sei por que raios a financeira Senff tá fazendo consulta no meu cpf na Serasa e no boa vista. Dia 10 fizeram 2 consultas . Dia 11 foram 4. E hoje já fizeram 1 agora apouco. Tô intrigado!! Já fui até no site deles e questionei o ocorrido 😠

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Paulo, é isso aí! O Serasa Antifraude te notifica de todas as movimentações em seu cpf, agora o caminho é questionar a empresa em questão!

  • @raylasantos6658
    @raylasantos6658 3 роки тому +2

    Recebi um email da shoptime me informando de uma compra que eu não fiz!!!! O que eu faço?

    • @Zidanne10
      @Zidanne10 3 роки тому

      Vixe

    • @yamiff3963
      @yamiff3963 3 роки тому

      Da nada se a pessoa pagar

    • @marianecarmo3030
      @marianecarmo3030 3 роки тому +2

      também recebi um e-mail de uma tal de porto seguro cartões (sendo que não sabia nem da existência dessa empresa) e lá eles escrevia meu nome e tudo dizendo que a minha fatura estava fechado e que o valor da conta era quase 2mil

  • @ma.elvira4684
    @ma.elvira4684 4 роки тому +10

    Com esse aplicativo eu consigo ver as empresas que possuem meu CPF?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +6

      Maria, com o Serasa Antifraude, você consegue saber quais empresas estão consultando o seu CPF.

    • @elisiacorrea889
      @elisiacorrea889 4 роки тому +2

      LADRÃO

  • @DS-oi1vm
    @DS-oi1vm 4 роки тому +1

    Vender no mercado livre é perigoso ?

  • @kauandersonoliveira8954
    @kauandersonoliveira8954 2 роки тому

    Não consigo abrir uma conta no Serasa, sempre diz q tem algo errado, não consigo fazer cartão nem nd, isso tem algo haver com o CPF?

  • @tarcianomatias3474
    @tarcianomatias3474 2 роки тому

    Se fizer compra online no meu cartão eu tenho como saber quem fez a compra eu consigo ver a localização da pessoa

  • @giulianorodrigues178
    @giulianorodrigues178 3 роки тому +1

    Num era pra usar cpf em compra so boleto pago na loterica segurança 0

  • @angela.oliveira4507
    @angela.oliveira4507 6 місяців тому

    Eu pago plano anual no serasa desbloquei meu score no começo de fevereiro meu e hoje dia 17/02/24 vi no meu aplicativo que ouve uma pesquisa suspeita no meu CPF 😢 fui tentar Bloquar novamente o score mas não tá Bloquando de jeito nem um😮

    • @serasa
      @serasa  6 місяців тому

      Oii, lamento o ocorrido! Poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda, por favor? Link: serasa.me/youtube-serasa

  • @paulademonaco_
    @paulademonaco_ 4 роки тому +1

    *esse link de alerta não funciona,clonaram meu cpf,pegaram meu voucher corona,e tem 1300 reais em compras da oi*

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Vi, acesse por aqui : bit.ly/3fvZ2Y9. É na nossa Central de Ajuda, pelo site Serasa.

  • @joseassis189
    @joseassis189 2 роки тому +3

    Todos os hotéis e outros estabelecimento comercial estão pedindo seu CPF

    • @karol12130
      @karol12130 2 роки тому

      Também não é assim né rs. Não é que ñao possa passar nunca, só tome cuidado aonde e para quem. Hoteis, empresas maiores, trabalho, etc pode... não va passar pra qualquer um que te ligue ou peça pra confirmar dados etç.

  • @gabrielvieiradasilva5534
    @gabrielvieiradasilva5534 4 роки тому +5

    Tão comprando coisas com o cpf da minha mãe :(

    • @veronicabelo4961
      @veronicabelo4961 4 роки тому +1

      E tão usando o dá minha irmã

    • @catchbaby8130
      @catchbaby8130 4 роки тому +1

      Como vc descobriu??

    • @anonimo83384
      @anonimo83384 4 роки тому

      Pelo número do wpp,seu nome completo..já dá pra descobri td q está no seu CPF...ent maioria das pessoas deve tá e nem sabe..

  • @josialbuquerque7252
    @josialbuquerque7252 4 роки тому +3

    Tentei cadastrar meu CPF mas já estava cadastrado sendo que nunca cadastrei, será que alguém está usando meu CPF 😔

    • @MalandrosPlays
      @MalandrosPlays 4 роки тому

      Se tentou por aplicativo, tenta criar pelo proprio site deles

  • @trapstarff9005
    @trapstarff9005 4 роки тому +2

    Serasa eu acabei de quase cair em um golpe pela internet indo fazer uma compra pelo Instagram, infelizmente eu passei todosssss meus dados meu cep meu CPF minha cidade minha rua número da minha casa minha data de nascimento tudo estou bastante preucupado pq, o cara parecia que era de confiança, mas quando eu disse que chamaria uma outra pessoa mais experiente nesse assunto pra conversar com ele, ele simplesmente bloqueio o meu número de telefone e o da outra pessoa que estava tirando algumas dúvidas com ele, oq faço ?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Igor, fique atento aos seus documentos e monitore para ver se nada de estranho está acontecendo. Caso necessário, abra um Alerta de Documentos em nosso site e faça um Boletim de Ocorrências com as provas que tiver em mãos.

    • @trapstarff9005
      @trapstarff9005 4 роки тому

      @@serasa fiz um boletim de ocorrência!

    • @elisiacorrea889
      @elisiacorrea889 4 роки тому +1

      Cuidado com esse cara aí ele é um ladrão safado pilantra canalha, cuidado gente eu caí e posso prova.

  • @Augusto200100
    @Augusto200100 4 місяці тому

    que ironia, usaram meu cpf pra criar conta no Serasa, agora não posso consultar ele nem fazer nada para recuperar. O próprio Serasa permite que pessoas maliciosas usem o cpf de outras pessoas, isso é uma vergonha, para piorar o Serasa nem tem ninguém para ajudar a resolver isso. aaaaaaaaaah

    • @serasa
      @serasa  4 місяці тому +1

      Oii, Augusto. Lamento o ocorrido! Poderia entrar em contato com a minha Central de Ajuda, por favor? Link: serasa.me/youtube-serasa

    • @Augusto200100
      @Augusto200100 4 місяці тому

      @@serasa Muito obrigado pela ajuda.

  • @lanesales1978
    @lanesales1978 2 роки тому

    depois q fiz recadastramento do meu bolsa família ando recebendo ligações com nomes de pessoas q nem faço ideia de quem seja e até meu cartão foi cromado depois disso

  • @wheglasw96
    @wheglasw96 2 роки тому

    To indiguinado fizeram um cartão no meu Nome, vim descobrir agr no app do serasa.

  • @lucianosousa5362
    @lucianosousa5362 4 роки тому +2

    olá,acabei de assinar no Serasa por 1 ano,e vir que meu CPF ta na dark web com a data de vazamento 22/03/2018,até agora em 2020 não tenho divida,o que devo fazer

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Luciano, neste caso é só continuar acompanhando. Não tem como mudar seu número de CPF e, uma vez que o vazamento aconteceu, não tem como excluir seu nome da Dark Web. O importante é ficar de olho para não ter nenhuma consulta desconhecida ao seu nome ou uma negativação indevida.

    • @lucianosousa5362
      @lucianosousa5362 4 роки тому

      @@serasa obrigado,,até agora tá tudo limpo,,só o score que tá baixo

    • @luizalbertorodrigues5062
      @luizalbertorodrigues5062 4 роки тому

      muito estranho, pois o meu consta vazamento na mesma data...

    • @ellensantos9417
      @ellensantos9417 4 роки тому

      @@serasa coloquei só meu CPF no site de sorteio, eu sei que é confiável mas minha mãe vive enchendo o meu saco dizendo que vai acontecer isso e aquilo. Enfim, se eu dei só meu CPF não há possibilidades nenhuma de "eles" conseguirem fazer algo, né?

    • @cakemoon6523
      @cakemoon6523 4 роки тому

      No seu caso só tinha seu CPF? Semana passada atualizou o meu dizendo que meu CPF, meu nome e nome da minha mãe tavam na dark web

  • @wevertontaborda8259
    @wevertontaborda8259 4 роки тому +1

    Fui me cadastrar no amarelinho e dava que o CPF jantava em uso , achei q o problema era o email e senha q tinha esquecido , cliquei em esqueci minha senha , pediu o CPF e deu num certo email que descobri que e do ex da minha ex , oq eu faço ?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Weverton, entre em contato com a nossa Central de Ajuda e abra uma solicitação: serasa.news/cadastro1

  • @renildopereira2002
    @renildopereira2002 2 роки тому +2

    esse cara não falou nada

  • @omatheusbg
    @omatheusbg 2 місяці тому

    Já usaram o cpf do meu tio ele teve que pagar 20mil da divida horrivel esse sistema do governo tem que melhorar

  • @rose_carneiro
    @rose_carneiro 2 роки тому

    A dois dias entrei no Serasa e vi q no campo empresa .consta uma empresa no meu nome ... Como saber q empresa e essa?

  • @AsmSattiva
    @AsmSattiva 4 роки тому +2

    Queria saber se tem como me ajudarem, fui fazer uma compra pela net num site que sempre faço, seguro, ai quando gerei o boleto, costumo sempre checar as informações, meu endereço tava como Belo Horizonte, e eu moro bem longe de BH queria uma ajuda com isso se possível.

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Gabriel, você precisa entrar em contato com a loja e solicitar as informações de quando esse endereço foi modificado. Assim, você terá mais segurança para saber se o seu perfil foi invadido por algum hacker e se o site é de fato seguro.

    • @elisiacorrea889
      @elisiacorrea889 4 роки тому

      Tudo que esse cara fala e mentira, e um ladrão safado pilantra canalha cuidado gente. Eu caí e posso prova.

  • @FelipeSilva-qv4fl
    @FelipeSilva-qv4fl 2 роки тому

    Hoje eu vi que to devendo 1500 de cartão de crédito sendo que nem tenho cartão de crédito

  • @warning4931
    @warning4931 4 роки тому +1

    eu entrei la no facebook pra tirar umas duvida mais nao deu certo nao

  • @emilyteixeira2189
    @emilyteixeira2189 4 роки тому +5

    Usaram meu CPF e fizeram uma dívida no meu nome, sendo que não fui eu. Como informo a Serasa?

    • @manumarques4968
      @manumarques4968 3 роки тому +1

      Oi, como você soube que estava com dívida no nome?

  • @liviarocha9741
    @liviarocha9741 3 роки тому

    Gente passei meu CPF para um povo que se dizia ser da claro mais acredito que seja golpe, daí disseram-me que era pra comprovar meu cadastro tô com medo agora deles usarem meu CPF por aí o que eu faço

  • @Leticiaaraujo410
    @Leticiaaraujo410 2 роки тому

    Eu comprei coisas na internet e não chegou e o CPF tá la

  • @ketlynraphaellasilva6759
    @ketlynraphaellasilva6759 3 роки тому +1

    Bem , eu cair em um golpe pelo whatsapp, e passei meu CPF , apenas meu CPF e minha conta poupança , tem como eles fazer algo só com meu cpf ou eles necessitam de nome completo , data de nascimento entre outras coisas ?? Me ajudem pfvr

    • @kenessondiego399
      @kenessondiego399 3 роки тому

      Bem só com o CPF ele pode puxar os restos das informações necessárias

  • @tata-cm4zk
    @tata-cm4zk 4 роки тому +1

    E eu só vou ver q meu CPF está sendo usado ? Vou poder bloquear as coisas?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      O Serasa Antifraude irá te avisar sobre o uso do CPF, se for desconhecido, você terá que abrir um boletim de ocorrência.

  • @AnaCristina817
    @AnaCristina817 4 роки тому +17

    Anteontem fizeram uma compra grande pela minha conta no mercado livre, com os meus dados mas com cartões de outras pessoas e endereço diferente. Por sorte consegui cancelar a tempo. Já troquei de senha, mas tenho receio de que estejam em posse dos meus dados, como cpf e nome completo. É recomendável fazer um boletim de ocorrência?

  • @jessicabsousa
    @jessicabsousa Рік тому

    Estão usando o CPF do meu tio como sócio de mais de 20 empresas e ele está recebendo cobranças da receita federal. Como proceder?

    • @serasa
      @serasa  Рік тому +1

      Oii, Jéssica. Tem que fazer um boletim de ocorrência e entrar em contato direto com as empresas para comprovar que ele não é um titular das empresas e rever o caso.

  • @alessandrasousa5169
    @alessandrasousa5169 Рік тому

    Como informa o serasa ???

  • @dsstarktv887
    @dsstarktv887 3 роки тому

    Alguém fez minha carteira de trabalho digital e não seu qual email está no CPF e pede uma senha o quer fazer

  • @magnosam676
    @magnosam676 12 днів тому

    Enrolou e não falou nada

  • @daidias8283
    @daidias8283 Рік тому

    até pelo pix me descobriram o infeliz me enviou tudo em pdf pra mim

  • @karineoliveira3922
    @karineoliveira3922 Рік тому

    Gente,vi hoje pelo Serasa que tem duas empresas no meu nome.O que faço? Tentei assinar o Serasa Premium,mas não consegui

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Karine. No caso de não reconhecer essas empresas vinculadas ao seu nome, peço que entre em contato com os meus canais oficiais de atendimento, são eles:
      central de ajuda: serasa.me/youtube-serasa
      telefone: 3003-6300

  • @geocleidesantos8418
    @geocleidesantos8418 4 роки тому

    Bom dia fui vitima de cartão de credito. Estão fazendo compras pior não chegou o cartão e não sei qual credora já fui a delegacia

  • @anea.zevedo
    @anea.zevedo 4 роки тому +3

    Oi tudo bom? Poderia me ensinar por favor como faço para saber qual empresa consultou meu cpf e estar fazendo com que me escore caia ?? Ou só tem o Serasa fraude , ou seja ... só pagando pra saber ?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Bella, essa é uma ferramenta que só o Antifraude disponibiliza 😉

    • @anea.zevedo
      @anea.zevedo 4 роки тому

      Serasa Ensina 𝐄𝐧𝐭𝐞𝐝𝐢 ,𝐨𝐛𝐫𝐢𝐠𝐚𝐝𝐚!

    • @Guilhxrmx99
      @Guilhxrmx99 3 роки тому

      abri o serasa hj, e vi que o C6 S.A consultou meu cpf, o problema é q eu n solicitei isso, pode me informar oq pode ser ?

  • @debora5488
    @debora5488 3 роки тому

    Oi perdi meu cpf quero saber quem tá usando 😭

  • @ArleiPires
    @ArleiPires 3 роки тому +2

    Estou morando fora do Brazil, como avisar o Serasa que estou morando fora do Brasil ?

  • @marianalima6265
    @marianalima6265 3 роки тому

    cadê o link do serasa anti fraude ?

  • @teteutezzy9600
    @teteutezzy9600 4 роки тому +1

    Manda colocar o email ou telefone mais da erro e não vai o código e agora ?

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Má, nos contate através da nossa Central de Ajuda para entendermos melhor. bit.ly/2MFSbBi

  • @elcioaraujo6392
    @elcioaraujo6392 2 роки тому +4

    Devemos colocar o número do CPF nas plataformas ao fazer compras na internet?

    • @Mileuzim
      @Mileuzim 2 роки тому +4

      Mas a maioria pedi, e se não colocar não consegue comprar

    • @23moura23
      @23moura23 2 роки тому +2

      @@Mileuzim né, eles precisam pra saber quem é que está comprando

  • @gatinhaatrevida1177
    @gatinhaatrevida1177 4 роки тому +2

    Meu CPF tá no Picpay fizeram conpra nele também
    Negócio tá difícil pra prami

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Entre em contato com o PicPay para verificar o que aconteceu e tentar o estorno dessa comprar.

    • @gatinhaatrevida1177
      @gatinhaatrevida1177 4 роки тому

      @@serasa já fiz isso 'mada foi resolvido já desisti

  • @luannaPark
    @luannaPark 2 роки тому +1

    Eu nunca usei o CPF e meu nome está sujo🤔 Alguém me explica??

    • @karol12130
      @karol12130 2 роки тому

      Voce ja colocou informações pessoais em contratos de academia... não pagou faturas... não pagou uma loja de móveis... algo assim? Pode ser o motivo, ou pode ter sido utilizado indevidamente.

  • @ASDAFUTEGAMES
    @ASDAFUTEGAMES 4 роки тому +1

    Tem 4 compras com meu nome sujo lá no Serasa ....e eu nuca fiz essas contas..

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Nesse caso, é importante que entre em contato com os credores para entender a origem da cobrança.

  • @rosimarsantos2102
    @rosimarsantos2102 Рік тому

    Alguém usou meu cpf e pediu mas 2 mil em compras foram enviados 3 caixas com por 3 meses no ano de 2016.
    Fiquei sabendo porque meu nome ficou sujo no CPC e Serasa nunca fiz cadastro agora não sei nem onde recorrer.

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Rosimar. Nesse caso, recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso, e depois entrar em contato direto com o credor para comprovar que não foi o titular das compras e rever o caso.

  • @GuarasyxtYD
    @GuarasyxtYD 2 роки тому

    Olá entraram na minha casa e pegaram os meus dados e outras informações importantes avisei o serasa só que eu não tenho condições de pagar por isso o meu é plano ģratuito

  • @frostebite291
    @frostebite291 4 роки тому +2

    O problema é que hoje em dia pra tudo esse povo pede o CPF .e ainda por cima não se consegue fazer nada sem ser pela internet.inclusive tentei fazer esse Serasa anti fraude mais tava pedindo tanta informação pessoal que fiquei com medo de divulgar tanta coisa pela internet.

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому +1

      Hoje em dia temos que proteger ao máximo nossos dados, verificar se as conversas são criptografadas para que não vaze nenhuma informação. Caso tenha alguma duvida ou dificuldade referente aos nossos serviços poderá sempre entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do nosso site Serasa Consumidor.

  • @renatodoamor4698
    @renatodoamor4698 2 роки тому

    Fizeram uma consulta no meu nome CPF pode ser oque apareceu no Seara me ajudar por favor eu tenho que fazer oq 😭

  • @feitosasuper1527
    @feitosasuper1527 4 роки тому +3

    Tenho essa dúvida desde sempre...

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Com o Serasa AntiFraude você consegue monitorar seu CPF 24 horas por dia 😍

    • @sergiomurilo1075
      @sergiomurilo1075 4 роки тому

      Como eu consigo o telefone do Serasa anti fraude

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Para comprar o AntiFraude
      3004-7728
      Para capitais e regiões metropolitanas.
      0800 773 7728
      Para demais localidades, exclusivo para chamadas de telefone fixo.
      De 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h.

  • @gabrielbrazar
    @gabrielbrazar 4 роки тому +1

    Eu não To conseguindo entrar no meu e-mail no serasa

    • @serasa
      @serasa  4 роки тому

      Abra uma solicitação em nossa Central de Ajuda, Ga. Assim, os especialistas vão poder te ajudar 💜

  • @janainarodrigues8428
    @janainarodrigues8428 3 роки тому +2

    Bacana.

  • @dorivaldolima8504
    @dorivaldolima8504 4 роки тому +1

    Não falou nada

  • @CleoRodrigues-ew3cf
    @CleoRodrigues-ew3cf 4 місяці тому

    Só respondendo moço nossaaa