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Cancela tu boleto de avión y recibe el reembolso de tu dinero

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  • Опубліковано 23 кві 2019
  • Si compras un boleto de avión y te equivocas en el nombre, fecha, ruta, o simplemente cambiaste de opinión, cancela tu boleto y recupera todo, todo, todo tu dinero!
    La ley de aviación en México te ayuda a no perder un solo peso. La única condición es que canceles el vuelo antes de 24 horas de haber hecho la compra.

КОМЕНТАРІ • 229

  • @octavioaugustozunigasuarez1922
    @octavioaugustozunigasuarez1922 2 роки тому +12

    Agradezco mucho tu vídeo al principio no querían en el Call Center pero luego vieron que estaba informado y tuvieron que calcelarmelo aún cuando no pague un seguro para ello pero como dicen la ley es clara y nada está sobre ella, me respetaron hasta el último centavo.

  • @fernandovalenzuela7034
    @fernandovalenzuela7034 Рік тому +16

    Y si ya pasaron más 24 horas? :')🥺

  • @manuelcastellanos6297
    @manuelcastellanos6297 2 роки тому +12

    12 de Diciembre: llame para cancelar mis boletos con vivaaerobus
    17 de Diciembre: Fueron cancelados los boletos
    **Se supone que se demoran de 15 a 20 días hábiles para reembolso**
    En espera de reembolso
    21 de Diciembre: Me hicieron el reembolso

    • @martharosales3
      @martharosales3 2 роки тому

      Como hiciste para cancelarlo?

    • @manuelcastellanos6297
      @manuelcastellanos6297 2 роки тому

      @@martharosales3 tuve que llamar a Atención al cliente

    • @fatimalopez2344
      @fatimalopez2344 2 роки тому +1

      @@manuelcastellanos6297 con cuánto tiempo de anticipación? Te devolvieron todo tu dinero?

    • @manuelcastellanos6297
      @manuelcastellanos6297 2 роки тому

      @@fatimalopez2344 llamé un día después de comprar los boletos (me equivoqué de destino)! Y sí me regresaron todo el dinero

    • @xBryan-
      @xBryan- Рік тому

      Yo hice mi cancelacion ayer igual con vivaaerobus y me dijeron lo mismo de 10 a 20 dias me reembolsaban todo, espero y si cumplan!

  • @audeliaalvarez4655
    @audeliaalvarez4655 Рік тому

    Felicidades fuiste al grano aunque y lo perdi lo compre el lunes y hast el miercoles quise recuperar el dinero era para el jueves demaciado tarde vi tu informacion exlente amigo gracias!!

  • @leticia82208
    @leticia82208 2 роки тому +2

    LEY POR ERNESTO SEDILLO PONCE DE LEON EN 1995
    IV Bis. Boleto: documento que contiene el contrato realizado entre el concesionario o permisionario y
    el pasajero para efectuar el servicio de transporte. Para el cálculo de compensaciones,
    indemnizaciones u otras referencias que se hagan al boleto en la presente Ley, se
    considerará el monto total incluyendo tarifas, impuestos, comisiones, y cualquier otro cargo
    cubierto por el pasajero. Última reforma publicada DOF 26-06-2017

  • @aaronqz4328
    @aaronqz4328 Рік тому

    Hola en mi caso me dicen que si hacen el reembolso pero por políticas de la empresa con Aerolinea TAR MEXICO segun eso me la pueden hacer en UN CUPON. Yo quiero el dinero, no quiero el cupon.

  • @adriialejandra8341
    @adriialejandra8341 Рік тому +5

    Hola buen día , y que pasa si ya han pasado Aproximadamente 3 semanas, ya no. Me reembolsan? Aun falta 1 semana para que llegue la fecha del vuelo. .

  • @soppyeyo
    @soppyeyo Місяць тому

    recién me paso hoy cancele con viva aerobus un vuelo aplicando lo de las 24 horas pero me dicen que solo me devuelven un certificado como dinero para viajar que expira en 90 dias y se negaron a devolverme el dinero... por que no aplicaba esta en sus terminos que el vuelo esta para menos de 4 dias solo pueden hacer eso tengan cuidado ya me la aplicaron...

  • @santanamacedo6502
    @santanamacedo6502 Рік тому +1

    Ellos me mamdaron un correo de rembolos y ya va un mes y nada q se refleja..

  • @marcofalcon9548
    @marcofalcon9548 Рік тому +1

    ¡Muy útil este video ! Yo pude hacer la cancelación por la página de internet

  • @canosuarezdaniel2819
    @canosuarezdaniel2819 2 роки тому +3

    Hola Oscar! Quería preguntar si esto aplica para compra de vuelos internacionales. Compre un vuelo con Aeromexico de canada a méxico y no podré asistir el día de regreso.

  • @rossanatours
    @rossanatours Місяць тому

    Donde dice esa ley. Yo compre en iberia ese mismo dia y no me quisieron cancelar el vuelo el mismo dia
    me dijeron que me tenian que cobrar el cambio de fecha

  • @raymundovillegasmoreno8519
    @raymundovillegasmoreno8519 2 роки тому +2

    Que debo de hacer si ya paso una semana q compre mi boleto y lo tengo que cancelar por un examen inesperado? Mi vuelo es el jueves y tendré el examen el viernes, y el cambio me sale mas caro. Ayuda pir favor 😭

  • @PkmnRayhak
    @PkmnRayhak Рік тому +1

    Yo puse mi fecha mal en un vuelo de Volaris! pero antes de correr a cancelar, decidí cambiarlo, pero me cobraron tarifa por cambio de fecha ! ¿Todavía puedo obtener un reembolso de todo mi dinero si llamo para que cancelen? (incluyendo la tarifa de cambio)? gracias!!

  • @omaroswaldozapatacandanosa266
    @omaroswaldozapatacandanosa266 7 місяців тому +1

    hola buenas noches , aplica si se me fue el vuelo, llegue 10 minutos antes del despegue y ya no había nadie de recepción. gracias , saludos

  • @genaroflores7231
    @genaroflores7231 2 роки тому

    Compre en futura y solo está la contestadora y no te responde la operadora , dicen que no hay reembolso y que la información está en internet total nadie me resuelve quisiera saber si se puede endosar a otra persona porque tienen mi nombre y pues cambiar fecha y hora y que costó tendra

  • @rosaiselatejedamejia8038
    @rosaiselatejedamejia8038 3 роки тому +1

    Hola.. yo hice la compras de boletos y por motivo del pasaporte de mi niña no puedo viajar en 20 minutos de comprar quise cancelar y que no autorizo la aerolinea que no y que no me darían un monedero de mi cantidad ahora espero ir a ver mañana antes de las 24 horas que me cancelé onir a profeco lo más ideal

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Por ley deben de regresarte el dinero sin preguntas! Saludos! 😁

  • @nubiafloressoria5974
    @nubiafloressoria5974 3 роки тому +7

    Pues en la calentura de los viajes que reservo y pago y me equivoque el dia de hoy estoy cancelado espero que me vaya bien, les aviso, saludos.

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Si fue el mismo día que compraste no deberías tener problemas! Saludos! 😁

    • @TheDictato
      @TheDictato Рік тому

      Hola. Cómo te fue con la. Cancelación?

    • @nubiafloressoria5974
      @nubiafloressoria5974 Рік тому +2

      @@TheDictato Bien a los 7 días me lo regresaron

    • @xBryan-
      @xBryan- Рік тому

      @@nubiafloressoria5974 Yo cancele mi vuelo el dia de ayer con viva aerobues, me pidieron todos mis documentos y tarjeta de debito, me dijeron que me haran el reembolso total dentro de 10 a 20 dias, espero y si cumplan🙏 les aviso si me reembolsan!

    • @nubiafloressoria5974
      @nubiafloressoria5974 Рік тому +1

      @@xBryan- suerte

  • @gerardodelvivar9203
    @gerardodelvivar9203 2 роки тому +1

    Gracias por informar. Alguien ha solicitado un reembolso en cheap fares now?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Hola! Esto debería funcionar en cualquier pagina web. 😉 Saludos! 😁✌🏻

  • @gingomez9461
    @gingomez9461 10 місяців тому

    o sea six pero yo siempre compeon con tarifa basica porque nadie habla o da soluciones a cerca de tarifas basica

  • @davidrodelo1867
    @davidrodelo1867 3 роки тому +2

    Oyes amigo una gran ayuda quiero pagarle a una persona el vuelo desde armenia colombia a mexico pero yo estoy en mexico puedo pagárselo desde aqui??? Ayúdenme porfavor?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Hola! Puedes comprarlo por internet y así no importa en donde esté cada quien! 😉

  • @arycc5020
    @arycc5020 Рік тому +2

    Hola, compre unos vuelos en volaris pero con las prisas puse la ruta al revés 😢 es posible que me regresen el dinero para volver a comprar ?

    • @jaire.5270
      @jaire.5270 Рік тому

      Me acaba de pasar algo muy similar, pudiste arreglarlo?

  • @SharNerd
    @SharNerd 4 роки тому

    Hola que tal, yo vivo en USA,compre tres voletos ya no viaje para lla, por motivos, pedi mi reembolso y se negaron trate de cancelar voletos y nada medijeron que era mejor perdelos por El cambio costaba El doble $", gracias

  • @lynatapia2796
    @lynatapia2796 2 роки тому +1

    Hola quisiera que me ayudaras , lo qué pasa es que compre unos vuelos de Cali colombia a Ciudad de México sin embargo como me encuentro en mexico entré a la página y asumí que el precio que estaba era en pesos mexicanos sin embargo al realizar el pago me doy cuenta que está en pesos colombianos lo cual es una cifra demasiado exagerada para un boleto , por tanto pedí el reembolso sin embargo ellos me lo niegan porque dicen que no compre los boletos en la página de aeromexico de mexico , si no la colombiana y que pague en pesos colombianos y no en mexicanos , que puedo hacer ahí ? Ya mande correo solicitando ayuda y el reembolso y la cancelación pero me dicen que demora 15 días que procede ? Gracias

  • @dennisriveramoreira4168
    @dennisriveramoreira4168 5 років тому +3

    Hola necesito tu consejo y ayuda. Compre unos vuelos con escala de ida y regreso que no superan las 3 horas, esto para enero 2020. Fue con aeromexico, la cosa fue que acabo de recibir correos que me cancelaron dos vuelos y me asignaron otros, en otra fecha que no me sirve y haciendo escalas nocturnas de 17 y 12 horas respectivamente. No me dieron motivos solo se cancelo y listo. Qué hago? Saludos desde Costa Rica.

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  5 років тому

      Hola! Te recomiendo marcarles por telefono y pelear. Deberian darte el vuelo que tu quieras porque ellos te afectaron tu ruta original. Saludos 😁

  • @mariafernandahernandezchag7145

    Hola! Hace 2 días compré un boleto, compré seguro pero ahora no me quieren hacer válida mi devolución, el vuelo sale el sábado, hoy es Miércoles ☹️ por favor ayúdame. Por lo menos quiero recuperar algo.

  • @dul769
    @dul769 2 роки тому +1

    Si en el aeropuerto te cancelan el boleto ahí también aplica la devolución del dinero? (El boleto lo dejaron libre, pero ocupo el dinero ahora)

  • @marthaortega3958
    @marthaortega3958 2 роки тому

    Es mi segunda ves que tengo problemas con viva aerobús la primera a mi y otras personas nos robaron de nuestras maletas y la segunda el 5 de julio no subí a mi vuelo xwue me dijeron que no estaba pagado el Tua yo siempre que compro un vuelo me cobran todo y no sabía que era eso y les dije que me lo cobraran y nunca le contestaron a la aereomosa para liberanan mi vuelo poder subir a mi vuelo y lo perdí después de llegar al aeropuerto de nuevo Laredo 2.30 horas antes es muy mal servicio y yo necesito volar de regreso de la ciudad de México a nuevo Laredo y los teléfonos no aparecen si alguien me puede enviar los teléfonos de viva aerobús y como consejo no compren boletos en esa aereolinea muy mal servicio

  • @josephwilliams8854
    @josephwilliams8854 2 роки тому +3

    Hola, yo compre un par de vuelos en la aerolínea volaris y me equivoque en la fecha, entonces los cancele el mismo día, y me llegó un correo con un número de ticket sobre el reembolso el cual se vería reflejado de 24hrs a 48hrs, ya pasaron las 48hrs y nada, saben cuanto más se pueden tardar? :)

  • @soppyeyo
    @soppyeyo Місяць тому

    estoy en el lapso de 24 horas ya cancele pero no me quieren devolver el dinero que hago en este aso ???

  • @Dassek2306
    @Dassek2306 Рік тому

    Bueno y si me retuvieron en ciudad de Miermexico? Que hago? Sin comunicación para poder llamar a las aerolíneas y cancelar?

  • @chicomen83
    @chicomen83 Рік тому +1

    Buenas tarde, cómo estás? Porfa me ayudas porque a mí negaron la solicitud porque el vuelo q compré estaba a menos de 24 horas de salir, entonces no era posible retractarme por la compra, agradezco tu ayuda. La aerolínea fue vivaaerobus

    • @jakemochi
      @jakemochi 4 місяці тому

      Tengo el mismo problema con ellos

  • @eduardodelarosa7206
    @eduardodelarosa7206 Рік тому

    Que pasa si hago un cambio pero me quieren cobrar más y no pago? Me urge respuesta por favor

  • @erickurraco5783
    @erickurraco5783 2 місяці тому

    Y si pasaron las 24 horas q se puede hacer

  • @alexandraoliverachavez4064
    @alexandraoliverachavez4064 Рік тому

    Hola excelente video, una pregunta acabo de cancelar mi vuelo a la hora de que lo compre, también me regresan la TUA ?

  • @motasotelo
    @motasotelo Рік тому

    Hola , esto me puede servir si compro un boleto con un vaucher que me dieron la ves que cancelaron mi vuelvo por covid? hace 2 años, ete año se me vence pero son casi 14 mil pesos no se que haces

  • @alizzbadillo6736
    @alizzbadillo6736 Рік тому

    Compre dos boletos para cancun para hoy pero desafortunadamente no pude abordar me regresaran el reembolso estoy llamando a volaría no contestan k hago por favor

  • @patriciamarquez9381
    @patriciamarquez9381 11 місяців тому

    Yo pedi reembolso antes de las 24hrs y aeromexico me dio un voucher , que hago, he insistido y dicen que no me pueden devolver mi efectivo

  • @anasandoval9944
    @anasandoval9944 Рік тому

    Hola si compre en volarís el lunes 12 de junio para el 19 de junio el vuelo pero lo cancele el mismo 12 de junio me dicen que ya me reembolsaron pero no se me ha reflejado y en el banco me piden un número de referencia la compra fue con volaris

  • @merysolm8010
    @merysolm8010 7 місяців тому

    Donde solicito el reembolso si no hay la aerolínea en mi rancho cual será el número de teléfono para llamar

  • @jamiletharianaarispurogil8803
    @jamiletharianaarispurogil8803 Рік тому +1

    Hola compre un vuelo y lo cancele dentro de las 24 horas, me dijeron que si me lo iban a devolver pero que sería reflejado por parte del banco dentro de 15 días hábiles, es lo correcto?😊

    • @victormanuelcg5656
      @victormanuelcg5656 Рік тому

      Oye amigo si te devolvíeron tú dinero ?

    • @victormanuelcg5656
      @victormanuelcg5656 Рік тому

      Si es así cuanto tiempo tardo ?!

    • @jaire.5270
      @jaire.5270 Рік тому

      Yo lo cancele y el reembolso todavía no se hace aunque apenas va para 48hrs, y todavía puedo checar mi vuelo y todo normal en mi aplicación de volaris. Me pasaron un número de ticket para darle seguimiento me imagino pero no me manda a ningún lado ese número.

  • @jorge.minakata
    @jorge.minakata Рік тому

    por que 24 horas, es muy estupido, si tienes una emergenciaa una semana o dias antes y no puedes ir, que haces? perder tu dinero?

  • @janethperales3124
    @janethperales3124 2 роки тому

    El reembolso cuánto tarda yo hice una cancelación en volaris.?

  • @antonioaguilardimas3791
    @antonioaguilardimas3791 2 роки тому +1

    Yo escribi mal el nombre y lo cancele como ala 1 hora de que lo compre y me llego un correo de que ya se habia cancelado y que mi rembolso estaria reflejado ami cuanta pero resulta que no me apareciso mi rembolso que puedo aser ahi?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Hola! Hablarles por teléfono y pedir tu reembolso, si te o deben de dar, se tarda pero si llega. 😉 Saludos! 😁✌🏻

  • @anacristinaramirezcruz4278
    @anacristinaramirezcruz4278 2 роки тому

    ¿En volaris como haces para hacerlo por teléfono, no me contestan y por su página me marca error

  • @olgablanco7080
    @olgablanco7080 Рік тому

    Hola quisiera me apoyaras compré en la mañana un vuelo de México los Mochis pero quiero cancelarlos y me renbolsen el dinero q debo hacer

  • @joseluisbarragan8257
    @joseluisbarragan8257 3 роки тому

    Sabes cuantos días tarda en reflejarse tu re bolso si se género un número de ticket por parte de la aerolínea? Decía que máximo 48 hrs y ya pasaron

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +2

      Hola! Yo creo que un poco más, porque no es solo que la aerolínea haga el reembolso sino que tú banco lo reflejé, yo le daría casi la semana. 🙂

  • @jenniferandreamujicaperez7941

    Y si ya pasaron más de 24 horas que compre los boletos de ida y vuelta y los quiero cancelar me reembolsarán todo mi dinero? Quiero cancelar los boletos urgente

  • @anores12345
    @anores12345 2 роки тому

    Short and sweet. Gracias Oscar!

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Muchas gracias! 😉 Saludos! 😁✌🏻

  • @leticia82208
    @leticia82208 2 роки тому

    LOS TELEFONOS DE VOLARIS NO FUNCIONAN CORRECTAMENDE TE MANDAN A WHATSAAP Y CUELGAN LA LLAMADA
    LO INTENTE VARIAS VESES, MI MAMA COMPRO BOLETO PARA IR A GUADALAJARA EN SEPTIEMBRE DEL ANO PASADO PARA VIAJAR ESTE 9 DE ABRIL 2022 Y FALLECIO EL 7 DE FEBRERO DE 2022 VOLARIS ME RENBOLSARIA EL PAGO COMPLETO DEL BOLETO QUE DEVO HACER VOY POR FAVOR NECESITO SU AYUDA, GRACIAS

  • @luispauljipaaguinda6986
    @luispauljipaaguinda6986 Рік тому

    Una pregunta se puede revender boletos de viaje?

  • @jesusescandon5057
    @jesusescandon5057 Рік тому

    Y si pague por Oxxo también se puede ?

  • @lourdesduran6968
    @lourdesduran6968 4 роки тому

    hola oscar solo una consulta muy buena información en caso que pague en efectivo por un agente bancario a donde llega el reembolso? por favor si me sacas de dudas por que acabo de anular un vuelo.

  • @hermanasdaleplay6438
    @hermanasdaleplay6438 Рік тому

    Hola no sabes si esto también funciona en colombia

  • @wilsoonbiscocho
    @wilsoonbiscocho Рік тому

    2023 sigue aplicando de esta forma ?

  • @freddyvalenzuela5591
    @freddyvalenzuela5591 5 років тому

    hace unos meses compre unos vuelos redondos de avión con interjet, antes de estuvieran tan mal como ahorita.
    El problema es que no se que hacer, la aerolínea en cualquier momento puede desaparecer y mi viaje es para febrero de 2020.
    Recomiéndame algo, me urge y saludos desde TJ.

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  4 роки тому

      Hola! No te queda mucho por hacer, esperemos que no truene, es lo que todos queremos! Saludos! 😁

    • @paulinacruz991
      @paulinacruz991 4 роки тому

      Yo también el vuelo que compre fue redondo antes de todo esto y ahora Por.la contingencia ya no viajare 😕

  • @diabolica6105
    @diabolica6105 3 роки тому

    Hola yo hace como un mes que cancele un vuelo con vueling y me mandaron un correo donde decian que el importe habia sido devuelto mediante el mismo metodo con el que se realizo el pago, la cosa es como ya dije hace un mes de eso y aun no han devuelto nada y la cancelacion la hice antes de las 24 horas, vamos que no paso ni una hora.

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Hola! Este vídeo lo hice basado en leyes de México y Estados Unidos, no estoy seguro si aplique lo mismo para Europa. Espero que te devuelvan tu dinero pronto! Saludos! 😁

  • @sandyrodriguez4737
    @sandyrodriguez4737 3 роки тому +2

    Buenos días, acabo de comprar mis boletos y me equivoqué en la fecha, me salía caro cambiarlos y los cancelé en menos de 10 minutos, y al hacerlo decía que el vuelo no fue reembolsado, pero si cancelando, pero antes de cancelar me decía que me reembosaria entre 24 y 48 horas, que debería hacer ? Espérame el tiempo o tendré que hablar por teléfono?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Hola! Yo creo que sí te hacen el reembolso, pero para que te sientas más tranquila, mejor llama y pregúntales. Saludos! 🙂

    • @sandyrodriguez4737
      @sandyrodriguez4737 3 роки тому

      @@oscardeguru gracias así lo haré

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Saludos! 😁

    • @patriciab3054
      @patriciab3054 2 роки тому +1

      Recuerdas cuánto tardo tu devolución?

    • @sandyrodriguez4737
      @sandyrodriguez4737 2 роки тому +1

      @@patriciab3054 tardo como un mes y medio mi reembolso

  • @josemorones5505
    @josemorones5505 3 роки тому

    Que puedo hacer compre un un vuelo con el paquete flexibilidad para poderlo cambiar si ocupaba cambiarlo sin ningún costo y cuando quise cambiarlo no me lo quisieron cambiar que porque era fecha baja y que ya no entraba el cambio en fecha vaja

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Compraste en Volaris? Tu mismo puedes hacer el cambio en línea en las fechas que tienes permitido hacer el cambio. 😉

    • @josemorones5505
      @josemorones5505 3 роки тому

      @@oscardeguru hola si compre directamente con volaris por la aplicación. Quise cambiar la fecha y no me dejo el sistema que no había vuelos hasta el 18 de agosto llame. Para verificar y no me la quisieron cambiar que porque era temporada baja. Hasta después del 18 de agosto. Yo tenía mi vuelo el 9 de abril y lo quería cambiar para el 6 de agosto y eso que pague para poder cambiar el vuelo ✈️

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Ah si, es como te dicen, inicios de agosto es temporada alta. Solo puedes cambiar el vuelo en fechas de temporada baja. Saludos! 🙂

  • @fernandamartinez4097
    @fernandamartinez4097 29 днів тому

    Si compré en viva aereobus pero después pedí mi rembolso y me lo dieron por viva cash. Y ahora quiero comprar otro vuelo Que hago si no me aparece la opción de pagar con viva cash ????

    • @brendaitzelmartinezsanchez4645
      @brendaitzelmartinezsanchez4645 День тому

      Donde checas el status de devolución? Que llevo más de 10 dos hábiles como ellos dijeron y aun no me devuelven nada

  • @josephcrescencio7076
    @josephcrescencio7076 2 роки тому +1

    Lo cancele el mismo día pero no me an dado mi reembolso que prosigue ?? Ayudaaa

  • @NAMEATSCC
    @NAMEATSCC Рік тому

    Pedi mi rembolso en volaris y cumplia todo y no me regresaron nada

  • @juanluisdf
    @juanluisdf 3 роки тому +1

    Gracias me sirvió mucho tu vídeo

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Me da gusto leer eso!! 😍 Saludos! 😁

  • @ulisesyt9478
    @ulisesyt9478 2 роки тому

    Me podrías apoyar por favor pedí el reembolso tengo conección a wi-fi pero me dice pará continuar con tu reembolso necesitaras confirmar el código que hemos enviado a tu correo y si puse bien el correo pero no me llega el código para continuar con mi reembolso AYUDAA 😭😭

  • @christianreyes33
    @christianreyes33 2 роки тому +2

    Hola Oscar soy de perú, compre un unos pasajes de Lima a Cusco pero después de 1 hora lo cancelé, el problema es que no me di cuenta que en los términos y condiciones decía que me pueden devolver el 100% pero solo de las tasas y impuestos... Mi pregunta es si existe en Perú esa ley de la que hablas en el vídeo, la Ley de aviación civil.. Te agradecería mucho tu respuesta.

  • @danycampos2043
    @danycampos2043 4 роки тому +1

    oscar una duda ... en cuanto tiempo me llegara mi reembolso !?

  • @gloriavasquez5054
    @gloriavasquez5054 4 роки тому

    Hola compre un boleto ami hijo yen linea dieron una información qya estando ayi en el chekeo de papeles no respetaron q puedo aser ya qme dijeron q el dinero no puede ser reembosado ni cambio de fecha

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Depende de cual haya sido la situacion, muchas de las veces no leemos las condiciones que tienen y por eso nos cobran extras. si este no fue el caso, entones puedes poner tu queja en la PROFECO. Saludos! 😁

  • @eduardocontreras9044
    @eduardocontreras9044 Рік тому

    Y si compre por medio de alguna app como kiwi
    Me aparece que solo me puede reembolsar 10 dolares porque elegí la tarifa basica

  • @JorgeGarcia-rg2lg
    @JorgeGarcia-rg2lg 5 років тому +1

    Intente cancelar con Interjet una hora después de la compra pero me lo negaron. Tendría que pagar por el cambio. Que se puede hacer en este caso?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  5 років тому +1

      Que ondas! Cuando fue esto? No es opcional, te debieron haber dejado cancelar, solo hay que ponerse terco porque no todos los agentes saben eso. Saludos 😁

    • @MT-dm8gk
      @MT-dm8gk 5 років тому

      Yo igual por una hora que me pase con volaris ya no me cancelaron el vuelo ni me regresaron el dinero ahora estoy en un dilema

    • @mikeramirez698
      @mikeramirez698 4 роки тому

      Si ya realizaste check in y pase de abordar ninguna aerolínea te dejará cancelar .

  • @amiga987
    @amiga987 2 роки тому

    Desde marzo del 2020 aeromexico me estuvo cancelando vuelo y reagendando. Al final me dieron un EMD, pero tengo una emergencia médica y necesito el dinero, ¿Puedo comprar un vuelo con el EMD y dejar pasar un par de horas y cancelarlo? ¿me regresarían el efectivo o transferencia a alguna cuenta bancaria???? Perdón por preguntar pero si lo necesito

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Hola! Lo más probables es que te den otro certificado pues esa fue la forma de pago para tu compra. Saludos! 😁✌🏻

    • @amiga987
      @amiga987 2 роки тому

      @@oscardeguru pasa q tengo un problema médico y necesito operarme y necesito el dinero.

  • @urielalejandroaviles7081
    @urielalejandroaviles7081 5 років тому +1

    Hola, oscar de guru estaría excelente que nos compartas el link para ver esa ley y de esa manera cuando ocupemos hecerla valer tengamos el documento, saludos

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  5 років тому +2

      Hola! Claro, esta es la ley:
      www.profeco.gob.mx/politicasaviacion/pdf/LAC.pdf
      Y aquí una infografía:
      twitter.com/profeco/status/928464441515085824
      Saludos 😁

  • @asaliaramirez720
    @asaliaramirez720 4 роки тому

    Disculpa compre mis voletos por internet y nos dijeron que esperaramos. 24 para que nos mandan el email para la confirmacion y pasaron dos dias hasta que nos dejaron saber que hubo un problema???? Que puedo hacer ?????

    •  2 роки тому

      Disculpa si te devolvieron tu dinero

  • @LaBandaDelBajio
    @LaBandaDelBajio 3 роки тому

    Si lo compre hace 2 hrs y ya hable para cancelar y la aerolínea me dice que no hay reembolsos, porque así dice una de sus políticas? AYUUUUDAAA!

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Que aerolínea es? Para cuando es tu vuelo? 🙂

    • @LaBandaDelBajio
      @LaBandaDelBajio 3 роки тому

      @@oscardeguru hola! Es de viva aerobús y era para el domingo 28 y me dijeron que solo se puede cambiar fecha pero no hay reembolso

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Recuerda que una de las restricciones para el reembolso es que el vuelo no salga dentro de los próximos 7 días, en este caso estás a dos días del vuelo por lo que si, es correcto, no es obligatorio hacerte el reembolso. Lo siento. 😥

  • @quimica6463
    @quimica6463 2 роки тому

    Si ya pasaron las 24 horas?

  • @DIANA-we1hy
    @DIANA-we1hy 2 роки тому

    Hola, compré un vuelo en vivaerobus. Llame para cancelar mi vuelo, me pidieron mi clave de reservación y según la chica que me atendió en el call center, ya procedió. Me debio brindar algún folio o algún correo para comprobar que hayan cancelado?

    • @lufesoto
      @lufesoto 2 роки тому

      hola ya te devolvieron? mismo caso el mio con vivaaerobus,cancelé hace ya casi 10 días me dijeron que me devolverían todo mi dinero a mi clabe interbancaria pero al día de hoy no me han devuelto nada. tampoco me dieron folio de seguimiento

    • @xBryan-
      @xBryan- Рік тому

      @@lufesoto Yo cancele el dia de ayer mi vuelo con vivaaerobus y me dijeron que me reembolsaran todo el dinero. Me dijo que me llegara un correo entre 24 a 72 horas de la cancelacion y me dijo que el reembolso se hace de 10 a 20 dias habiles, espero y si cumplan! De hecho no me dieron ningun folio.

    • @danielalima9463
      @danielalima9463 Рік тому

      @@xBryan- holi!!
      podrías actualizar? que sucedio? te devolvieron tú dinero?

    • @danielalima9463
      @danielalima9463 Рік тому

      @@lufesoto holi!!
      podrías actualizar? que sucedio? te devolvieron tú dinero?

    • @xBryan-
      @xBryan- Рік тому

      @@danielalima9463 Hola! Si me lo devolvieron, tardo 15 dias pero si me reembolsaron todo! El 100%

  • @josuev556
    @josuev556 2 роки тому

    Amigo acaba de comprar con Volaris hace unas horas me equivoque... Si les cancelo el vuelo ahorita me devuelven el dinero entonces?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Hola! Si, tienes 24 horas, habla y pide la cancelación con reembolso. Saludos! 😁✌🏻

  • @gaelflores6388
    @gaelflores6388 4 роки тому

    Hey qué tal, oye acabo de comprar un boleto en volaris, y lo quiero cancelar porque mi banco declinó el pago y no quiero que me lo cobren y que se haga el vuelo, que puedo hacer? Llamo?

  • @cristydi5508
    @cristydi5508 3 роки тому

    El pasajero tiene derecho a cancelar dentro de 24 horas siguiente de la compra de su reservación y con al menos 7 (siete)dias previos a la fecha de sue vuelo esto leí en viva aerobús 👈🏻Hoy trate de cancelar y pedir reembolso compre mi vuelo el 24 de junio que alguien me explique estamos a 1 de julio 😿😿😿😿😿😿😿

    • @itanmarquez6872
      @itanmarquez6872 3 роки тому

      ¿Sí te lo regresaron? A mí me dijeron que no se puede, que me van a dar un voucher para otro vuelo y que tengo 90 días para usarlo. 🥺

    • @aaronrocha1736
      @aaronrocha1736 3 роки тому +1

      @@itanmarquez6872 a mi tambien me dijeron lo del vouncher, neta que es una pesima aerolinea

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Uchas... en ese caso si, peluquín! 😓 Saludos! 😁✌🏻

  • @calm2406
    @calm2406 Рік тому

    Hola una consulta , compre en una agencia boletos con el nombre de “fines migratorios” consta de boleto de ida y el
    De retorno me anulan 24 horas antes de pasar mi país destino , es exactamente lo mismo a cómo explicas en el video?

    • @gregori758
      @gregori758 Рік тому

      la agencia te cancela el vuelo de retorno cuando llegas al destino!

    • @calm2406
      @calm2406 Рік тому

      @@gregori758 y es fiable ese método? O mejor dicho Seguro? Porque veo que no es la primera agencia que lo promociona así :/

    • @gregori758
      @gregori758 Рік тому

      @@calm2406 si, 100% seguro!

  •  3 роки тому

    Son horas hábiles? Compre el viernes 23 horas y la atención de la agencia es de lunes a viernes. Vale?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Esto aplica más bien para vuelos y son 24 horas calendario, si compraste el viernes máximo debiste haber cancelado el sábado 😥

  • @JorgeJimenez-xp5yh
    @JorgeJimenez-xp5yh 7 місяців тому +1

    Eso es mentira no lo reembolsan

  • @nellypacheco1527
    @nellypacheco1527 Рік тому

    Hola espero me puedas ayudar cancele un vuelo y me llegó un correo de reembolso exitoso de Volaris pero hasta la fecha no me ha llegado ningún reembolso lo hice a una hora de haberlos comprado y me mandaron un número de Ticket pero el dinero no ha caído han pasado viernes 7 de abril hasta hoy 10 de Abril

    • @victorislas572
      @victorislas572 Рік тому

      Si te reembolsaron? Cuánto tardaron?

    • @azompa29
      @azompa29 2 місяці тому

      Cuánto tiempo se tarde en reembolso

  • @marthaortega3958
    @marthaortega3958 2 роки тому

    X favor alguien me envié los teléfonos de viva aerobús necesito me regresen mi vuelo que perdí no x mi culpa si no de viva aerobús x sobre vender vuelos

  • @sujobir5630
    @sujobir5630 2 роки тому

    ¿Alguien ha solicitado reembolso con LKM?

  • @annasamanozamora3916
    @annasamanozamora3916 3 роки тому

    Hola Oscar . Estoy muy nerviosa ya que compré 2 boletos de avión con princetravel y antes de las 24 horas Cancele pero me dijeron que mi dinero se verá reflejado en 90 a 120 días aviles eso es posible ? y si crees q sea seguro que me los reembolsen?? 🥺🥺

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +1

      Hola! Se me hace raro que sea tanto tiempo, por lo general es menos, pero si eso te dijeron yo creo que si te lo devuelven. Price Travel es una empresa muy confiable! 🙂

    • @annasamanozamora3916
      @annasamanozamora3916 3 роки тому

      @@oscardeguru muchas gracias por responderme .. espero que así sea

    • @ELVIAGARCIA-tm1ul
      @ELVIAGARCIA-tm1ul 9 місяців тому

      ​@@oscardeguru oye una pregunta si yo compré mi vuelo el domingo22 pasado y lo quiero canselar hoy 26 si me reembolsaran o no 😢😢

    • @williamromero5900
      @williamromero5900 8 місяців тому

      Hola pregunta si te devolvieron el dinero ?? Recién me pasó quisiera saber

  • @Fer281198
    @Fer281198 3 роки тому +1

    Cancele mi vuelo en la aerolínea Volaris, antes de las 24 horas y me dijeron que mi reembolso tardaría de 7 a 21 días. Es cierto esto ? Cómo se que efectivamente lo cancelaron ?

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому +2

      Hola! Revisa tu reserva en línea, debe aparecer cancelado. En mi experiencia, el reembolso aparece en tu cuenta antes del tiempo que te comentaron. Saludos! 😁

    • @Fer281198
      @Fer281198 3 роки тому

      Muchísimas gracias, ya me apareció cancelado .

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Que bueno! Saludos! 😁

    • @christopheryeremaya5859
      @christopheryeremaya5859 2 роки тому +1

      Podrías asesorarme, para cancelar un vuelo el cual no podré ocupar, para pedir mi reembolso…

    • @anasandoval9944
      @anasandoval9944 Рік тому

      ​@@Fer281198 hola en que tiempo te llego el reembolso y si te dieron algún número de referencia

  • @user-co2gs2cc3d
    @user-co2gs2cc3d 10 місяців тому

    Como esta quiero cansada mi buelo

  • @lugaresdeviajesviajes4876
    @lugaresdeviajesviajes4876 3 роки тому +1

    Pues si pero Aeroméxico se tarda 12 meses en regresarte el dinero

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      Aeroméxico a veces tiene unas políticas muy ventajosas! 😓 Saludos! 😁✌🏻

  • @maykelsh
    @maykelsh 4 роки тому

    En los boletos dicen q no son reembolsables

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  4 роки тому

      Hola! Pero dentro de las primeras 24 horas todos son reembolsables, a menos que salgas en los proximos 7 días de la fecha de compra. Saludos 😁

  • @keniapaz9222
    @keniapaz9222 Рік тому

    Yo perdí casi $2,000 dólares xq ya habían pasado 30 horas de que cancele el boleto 😢

  • @ovo90
    @ovo90 5 років тому

    Hola cuanto tiempo deberia tardar en rembolsar la compañia, cancele unos vuelos en vivaaerobus pero aun no recibo el deposito llevo 5 dias

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  4 роки тому

      Hola! Por lo general una semana, depende mas bien del banco. Supongo ya tienes tu dinero de vuelta, no? Saludos! 😁

  • @escobarescobar657
    @escobarescobar657 3 роки тому

    ... lo compre hace 3 horas ya llame para cancelar y vivaaerobus no me quiere devolver mi dinero!! com le hago ???

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Te lo deben regresar, es por ley, marca de nuevo y pídeles el reembolso. Nos avisas como te fue! Saludos! 🙂

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Habla de nuevo y exije tu reembolso! Solo que ojo, la única excepción para el reembolso es si el vuelo sale en los próximos 7 días a la fecha de compra del vuelo. Espero no sea tu caso. Saludos! 😁

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Bueno, después de todo no tan mal, pero era tu derecho un reembolso a la misma forma de pago con la que compraste el vuelo. De cualquier forma, supongo mejor el crédito que nada. 🙂 Saludos!

    • @aracerguti928
      @aracerguti928 3 роки тому +1

      @@oscardeguru
      Me paso lo mismo con vivaaerobus justo ahorita y me dicen que tengo que tener un motivo y justificarlo y los motivos son como si me morí o se quemo mi casa

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Pero, eso fue dentro de las 24 horas posteriores a tu compra o varios días después? Dentro de las primeras 24 horas no necesitas razón, es la ley. 😉

  • @mananaazul6791
    @mananaazul6791 2 роки тому

    Aeroméxico no devuelve 🥺

  • @DanielGamerSCMaker
    @DanielGamerSCMaker 2 роки тому

    No pos ya valió

  • @lazmilopez2377
    @lazmilopez2377 4 роки тому

    Se puede cancelar un vuelo que ya esté próximo pero lo compre 10 días antes

    • @gratefulwindowcleaning7076
      @gratefulwindowcleaning7076 3 роки тому

      Yo ise los mismos llame para cánselar y no me quisieron dar nada de reembolso y fue dentro de las 24 horas establecidas

  • @JnKarlo
    @JnKarlo 5 років тому +1

    Too late :S

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  5 років тому +1

      Ya para la otra! Saludos! 😬

    • @JnKarlo
      @JnKarlo 5 років тому

      oscar de guru Así es :) gracias por todos los tips 🙃

  • @cesarr7025
    @cesarr7025 3 роки тому

    El pinche volaris no quiere hacer reembolso voy a perder todo el dinero y sin viajar

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  3 роки тому

      Hola! Algunas veces cuando ya pasaron estas 24 horas pueden aceptar darte algun voucher, ya preguntaste eso? Saludos! 😁

  • @israelmiguelmartinez7614
    @israelmiguelmartinez7614 2 роки тому

    Ya vali verga

    • @oscardeguru
      @oscardeguru  2 роки тому

      jajaj que feo es leer eso... 😝 Saludos! 😁✌🏻