Estou recebendo até ligações agora, fora essas mensagens. Tá enchendo o saco.. na primeira vez fiquei doida, mas liguei no suposto banco q eu estava devendo e não tem dívida nenhuma minha lá.
Comecei a receber estas mensagens e no começo não dei muita bola, mas depois foi me incomodando e liguei pra saber do que se tratava. Me falaram que era um valor correspondente a dois cheques sem fundo há mais de 10 anos. Disse que iria verificar e entraria em contato. Fui no meu bando e o mesmo disse que meu cadastro está ok, não tem nada e que o banco em questão não vende ativos de cheques e me disseram para ficar tranquilo. Voltei pra casa e registrei uma reclamação no Reclame Aqui. A empresa deu uma resposta muito evasiva e parou de me ligar e mandar sms. Fica a dica!
E como fazer para bloquear essas cobranças. Tenho recebido direto. Entrei em contato com o banco, não exte dívida. E o número não pode ser denunciado? Nada pode ser feito?
Mandaram mensagem no WhatsApp. Eu nao abro link e nem pdf de desconhecidos no meu celular. Dizem que é sobre registro de marca, eu nao vou abrir link nenhum
Recebo todos os dias essas mensagens e só mando pro lixo, eles pedem providencias eu providencio sim mandando pro lixo 😂falam em tom de ameaça, eu sei que não devo nada 🙌
Caso tenha identificado uma página ou site tentando se passar por mim, denuncie através de nossa página contra fraudes: www.serasa.com.br/contra-fraudes/. Conte comigo sempre! 😉
Tenho aplicativo do Serasa e não tenho nenhuma dúvida , me mandaram um notificação por SMS dizendo que minha conta e vínculos seriam bloqueados judicialmente , e deram um telefone para entrar em contato , liguei no numero eles confirmaram meu cpf e disseram ser uma dívida de cheque que se eu não pagasse naquele dia ou ate 12:00 do dia seguinte teria a conta bloqueada, estou realmente com muito medo não sei o que fazer ,nunca fui cobrada dessa dívida de cheque .
Oii, Driele. Peço que tome cuidado, pois as informações que você passou aparenta se tratar de um golpe. Como você informou que não possui pendências, tendo visto no meu app. Recomendo que evite esse pagamento desconhecido.
Comigo acontece direto no telefone fixo. Descobri q meu cpf e telefone fixo foram vazados na dark web. Atendo logo dizendo q não passo informações nem faço negociações por telefone. Se quiserem negociar divida q me encaminhem uma proposta por email junto com documento de cessao da dívida. Se de fato for empresa de cobrança legitima ela tera o documento q prova a cessão da divida.
Oii, Leco. É muito importante tomarmos cuidado com supostas ligações de empresas. Caso tenha interesse em negociar acordos comigo, saiba que a única maneira segura de fazer os acordos para limpar o nome é por meio de meus canais oficiais: Site: bit.ly/2XuExqJ App: Disponível em Android e IOS Whatsapp: (11) 9 9575-2096 Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu,ok? E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel. Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅ Conte comigo sempre!
Olá, Marcia. O mais importante é nunca responder e nem clicar em nenhum link enviado por esses números, além de bloquear todos os números que enviam essas mensagem.
Em algumas cidades, para ser atendida no Procon, você precisa agendar e aguarda 30 dias para ser atendida. Hoje tudo tem que ser agendado e, em 30 dias, o caso é esquecido. A burocracia voltou com força total.
Recebi um link com o nome da kitei mas não foi reconhecido como uma empresa pelo Google como não tive certeza bloqueou e denunciei como spam pois toda vez que recebi realmente da empresa foi identificada fiquei com dúvida resolvi bloquear
Olá me ajudar por favor. Eu acebei de cair nesse golpe ontem recebi o esse sms e entrei no link do whatsapp e entrei em contato. Essa suposta pessoa me respondeu e pediu meu nome completo e eu dei logo em seguida ela disse que eu tinha uma dívida de cartão de crédito nas lojas americanas desde 2017 no valor de R$ 2.617,00. O que eu devo fazer 😭😭 estou com medo preocupado
Oii, Matheus. No caso de ter realizado um pagamento, temo que você tenha sido vítima de golpe, infelizmente tem muitas pessoas se passando por mim para aplicar golpes. Recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso. A única maneira segura de fazer os acordos para limpar o nome é por meio de meus canais oficiais: Site: bit.ly/2XuExqJ App: Disponível em Android e IOS Whatsapp: (11) 9 9575-2096 Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu,ok? E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel. Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅ Conte comigo sempre!
Eu tbm to recebendo e vem no celular do meu marido vem escrito o começo do meu nome o meu cpf e sempre um valor alto pra pagar eu entrei no serasa e não tem
Já recebi por várias vezes links seguido da informação para desbloqueio de um cartão de crédito que não possuo. Isso ocorreu por cerca de três anos. Em todas as tentativas ignorei. Daí pararam com tais envios.
N sei se vc vai ver mas se alguem ver aq eu clickei no numero mas n liguai nem nd meu celular apareceu ligar/copiar/ou compartilhar isso afeta em alguma coisa?
Olá! Isso é apenas uma função normal do celular, fique tranquilo. O número oficial da Serasa é (11) 9 9575-2096. Você será atendido pela Bel, nossa assistente virtual. Ponto importante: Fique atento ao selinho de verificação ✅ que as empresas que atendem pelo WhatsApp possuem. A Serasa também conta com esse selinho. Ah, esse número não aceita ligações! Apenas mensagens via WhatsApp.
@@serasa eles se passaram pelo banco central , cobrando um cheque sem fundo de uns 10 anos atrás, minha mãe nunca passou um cheque sem fundo, mas com medo das mensagens de bloqueio de contas , ela pagou. Ela conversou com o gerente da caixa(banco dela) e nada foi feito. Tomamos o prejuízo de mais de 1100 , triste. Me ajuda aí Serasa.
Oii, Raphael. No caso de terem sido vítima de golpe, recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso e apresente ao banco para tentar reaver o valor. Conte comigo sempre!
Oi João! Caso tenha identificado uma página ou site tentando se passar por mim, denuncie através de nossa página contra fraudes: www.serasa.com.br/contra-fraudes. Outras formas de se proteger são: • Alerta no Serasa: Ative um alerta no seu CPF pelo site da Serasa. Isso ajudará a monitorar qualquer atividade suspeita relacionada ao seu documento. • Registre um Boletim de Ocorrência: Procure a delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência detalhando o golpe. Isso é crucial para formalizar a denúncia e iniciar qualquer investigação. • Oriente-se: Confira as dicas de segurança disponíveis no site da Serasa para evitar golpes futuros. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para apoiar você nesse momento. Fique atento e siga as orientações de segurança! ✅
Olá, Deivison. Nesse caso, recomendo que entre em contato com o seu parente para verificar com ele, se ele reconhece o SMS e sobre o que se trata a mensagem.
Vídeo muito esclarecedor mas no meu caso considero pior. Além das ameaças (estou desempregada e não tenho dividas) e eles tem meu CPF. Como faço nessa situação???
Oii, nesse caso recomendo que você vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso! Com o seu CPF, eles podem cometer fraudes e golpes se passando por você.
Qlqr um tem acesso aos CPFS hoje em dia, não é só vc, afinal essas msgs constam os números do CPF de quem recebeu msg😒 além do que, golpistas são ágeis na artimanha
Esse escritório de cobrança é fraudulento! Trabalho para uma instituição financeira e todos os dias os clientes entram em contato querendo saber a respeito de cobranças da metaserv
Eles entraram em contato cmg falando q bloqueariam a minha conta , por causa de cheque tbm sendo que tenho nome limpo e nunca me cobraram sobre o mesmo alegam ser de 2013 , fiquei com medo de bloquearem a minha conta o que vc fez ??
Já recebi mensagens deste tipo, imaginei que seria golpe, muito bom o vídeo para esclarecer isso e informar para não cair nisso.
Que bom que você gostou, Pedro. Fico muito feliz em saber disso 🤩😍
@@serasa eu que agradeço, essas dicas são preciosas para aprendermos a ter uma administração financeira melhor e conhecer mais sobre o Serasa.
😍😍🥰
Estou recebendo até ligações agora, fora essas mensagens. Tá enchendo o saco.. na primeira vez fiquei doida, mas liguei no suposto banco q eu estava devendo e não tem dívida nenhuma minha lá.
Comecei a receber estas mensagens e no começo não dei muita bola, mas depois foi me incomodando e liguei pra saber do que se tratava. Me falaram que era um valor correspondente a dois cheques sem fundo há mais de 10 anos. Disse que iria verificar e entraria em contato. Fui no meu bando e o mesmo disse que meu cadastro está ok, não tem nada e que o banco em questão não vende ativos de cheques e me disseram para ficar tranquilo. Voltei pra casa e registrei uma reclamação no Reclame Aqui. A empresa deu uma resposta muito evasiva e parou de me ligar e mandar sms. Fica a dica!
A HEXACOB FAZ AMEACAS POR SMS
Meu Deus é exatamente isso que eu queria saber!
Oii, Rosi! É importante tomarmos cuidado para evitar de cair em golpes e fraudes. Espero que o meu vídeo tenha te ajudado! 😊
informações úteis. obrigado
Que bom que você gostou, Wlamir!! Fico muito feliz com isso 🥰
Toda semana me ameaçando de justiça execução de bens 😂 na primeira vez fiquei pensativo mas logo deu pra ver que é golpe
E como fazer para bloquear essas cobranças. Tenho recebido direto. Entrei em contato com o banco, não exte dívida. E o número não pode ser denunciado? Nada pode ser feito?
Olá, Lanne. Me envie uma mensagem no inbox do Facebook com a palavra "atendimento” que um dos meus especialistas irá te ajudar.
Tem uma tal de Hexacob que são uns pilantras.
Mandaram mensagem no WhatsApp. Eu nao abro link e nem pdf de desconhecidos no meu celular. Dizem que é sobre registro de marca, eu nao vou abrir link nenhum
Recebo todos os dias essas mensagens e só mando pro lixo, eles pedem providencias eu providencio sim mandando pro lixo 😂falam em tom de ameaça, eu sei que não devo nada 🙌
Caso tenha identificado uma página ou site tentando se passar por mim, denuncie através de nossa página contra fraudes: www.serasa.com.br/contra-fraudes/. Conte comigo sempre! 😉
Acabei de receber um SMS dizendo que meus bens e conta bancária seria bloqueados denunciei como spam
Tenho aplicativo do Serasa e não tenho nenhuma dúvida , me mandaram um notificação por SMS dizendo que minha conta e vínculos seriam bloqueados judicialmente , e deram um telefone para entrar em contato , liguei no numero eles confirmaram meu cpf e disseram ser uma dívida de cheque que se eu não pagasse naquele dia ou ate 12:00 do dia seguinte teria a conta bloqueada, estou realmente com muito medo não sei o que fazer ,nunca fui cobrada dessa dívida de cheque .
Oii, Driele. Peço que tome cuidado, pois as informações que você passou aparenta se tratar de um golpe. Como você informou que não possui pendências, tendo visto no meu app. Recomendo que evite esse pagamento desconhecido.
Comigo acontece direto no telefone fixo. Descobri q meu cpf e telefone fixo foram vazados na dark web. Atendo logo dizendo q não passo informações nem faço negociações por telefone. Se quiserem negociar divida q me encaminhem uma proposta por email junto com documento de cessao da dívida. Se de fato for empresa de cobrança legitima ela tera o documento q prova a cessão da divida.
Oii, Leco. É muito importante tomarmos cuidado com supostas ligações de empresas. Caso tenha interesse em negociar acordos comigo, saiba que a única maneira segura de fazer os acordos para limpar o nome é por meio de meus canais oficiais:
Site: bit.ly/2XuExqJ
App: Disponível em Android e IOS
Whatsapp: (11) 9 9575-2096 Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu,ok?
E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel.
Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅
Conte comigo sempre!
Seus dados vazaram na pandemia todo mundo que se cadastrou para o auxílio emergencial teve os dados vazados por conta do portal da transparência.
Comigo tá acontecendo isso quase todo dia, já n sei mas oque fazer😭😭😭
Olá, Marcia. O mais importante é nunca responder e nem clicar em nenhum link enviado por esses números, além de bloquear todos os números que enviam essas mensagem.
@@serasa OK 👍🏻
Nao faz nada uai kkkk
Olá, Valdemir. Como posso ajudar?
E eu bloqueio geralmente quando acontece isso.
Eu faço o print das mensagens e abro uma reclamação no PROCON.
Em algumas cidades, para ser atendida no Procon, você precisa agendar e aguarda 30 dias para ser atendida. Hoje tudo tem que ser agendado e, em 30 dias, o caso é esquecido. A burocracia voltou com força total.
faz um b.o. procure um advogado para processar com direito a indenizacao.
Acabei de receber um SMS dizendo que minha conta bancária seria bloqueada😂
Como ewles sabem o nosso CPF?
Eu liguei para o 0800, e falou o o meu cpf correto, e pediu confirmação e eu cinfirmei. CORRO RISCO?😢
Oii, Paulo. Os golpistas utilizam diversos meios para conseguir enganar as pessoas, poderia me informar o número com que você falou, por favor?
Recebi um link com o nome da kitei mas não foi reconhecido como uma empresa pelo Google como não tive certeza bloqueou e denunciei como spam pois toda vez que recebi realmente da empresa foi identificada fiquei com dúvida resolvi bloquear
Na dúvida é melhor bloquear mesmo, Neire. Assim evita qualquer tipo de golpe que tentem aplicar contra você.
Otimo essa informação do serasa
Que bom que você gostou, Jose. Fico muito feliz que você goste dos meus vídeos 🥰😍
Olá me ajudar por favor. Eu acebei de cair nesse golpe ontem recebi o esse sms e entrei no link do whatsapp e entrei em contato. Essa suposta pessoa me respondeu e pediu meu nome completo e eu dei logo em seguida ela disse que eu tinha uma dívida de cartão de crédito nas lojas americanas desde 2017 no valor de R$ 2.617,00. O que eu devo fazer 😭😭 estou com medo preocupado
Oii, Matheus. No caso de ter realizado um pagamento, temo que você tenha sido vítima de golpe, infelizmente tem muitas pessoas se passando por mim para aplicar golpes. Recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso.
A única maneira segura de fazer os acordos para limpar o nome é por meio de meus canais oficiais:
Site: bit.ly/2XuExqJ
App: Disponível em Android e IOS
Whatsapp: (11) 9 9575-2096 Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu,ok?
E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel.
Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅
Conte comigo sempre!
Gostei muito obrigada 🙏🙏🙏
Que ótimo que gostou, Cida! Espero ter te ajudado 🥰💖
Já tive até mesmo oficial de justica frio .. no meu portão.....
Olá, os golpistas utilizam diversos artifícios para enganar as pessoas.
Como vc descobriu que não era real?
Eu tbm to recebendo e vem no celular do meu marido vem escrito o começo do meu nome o meu cpf e sempre um valor alto pra pagar eu entrei no serasa e não tem
Olá Vera! Pode ser um golpe. Qualquer dúvida sobre algum procedimento ou informação, sempre verifique em meu site oficial: bit.ly/2XuExqJ
Eu tb recebi hoje uma mensagem intimidador dizendo que iam bloquear meus bens e conta bancária só denunciei como spam
Já recebi por várias vezes links seguido da informação para desbloqueio de um cartão de crédito que não possuo. Isso ocorreu por cerca de três anos. Em todas as tentativas ignorei. Daí pararam com tais envios.
Tem que tomar muito cuidado com esses golpistas, sempre bom ignorar eles mesmo e não clicar em nenhum link suspeito.
No meu sms chega mensagem falando que tem tal valor pra pagar e ligar num telefone,mas chega essa msg no chip do governo e no nome de outra pessoa
Oii, Kauã. Poderia repetir, por favor, não entendi?
N sei se vc vai ver mas se alguem ver aq eu clickei no numero mas n liguai nem nd meu celular apareceu ligar/copiar/ou compartilhar isso afeta em alguma coisa?
Olá! Isso é apenas uma função normal do celular, fique tranquilo. O número oficial da Serasa é (11) 9 9575-2096. Você será atendido pela Bel, nossa assistente virtual. Ponto importante: Fique atento ao selinho de verificação ✅ que as empresas que atendem pelo WhatsApp possuem. A Serasa também conta com esse selinho. Ah, esse número não aceita ligações! Apenas mensagens via WhatsApp.
Paguei 800 reais nesse golpe
Meu Deus, minha mãe pagou um boleto de mais de mil reais , foi a empresa meta serv cobranças . Como recorrer?????
Oii, Raphael. Ela negociou diretamente com a empresa?
@@serasa eles se passaram pelo banco central , cobrando um cheque sem fundo de uns 10 anos atrás, minha mãe nunca passou um cheque sem fundo, mas com medo das mensagens de bloqueio de contas , ela pagou. Ela conversou com o gerente da caixa(banco dela) e nada foi feito. Tomamos o prejuízo de mais de 1100 , triste. Me ajuda aí Serasa.
Oii, Raphael. No caso de terem sido vítima de golpe, recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso e apresente ao banco para tentar reaver o valor. Conte comigo sempre!
Tbm estou recebendo estás cobrança todo dia eles ligam até um oficial de justiça.
Oii, Jacquelin. Poderia me explicar o seu caso, por favor?
Vcs podem deixa na tela de consulta dívida prescrita?
Olá, Reginaldo. As dívidas prescritas aparecem em meu site ou app, pois mesmo após caducar elas continuam existindo para o pagamento.
Eu aqui 2024 recebi por WhatsApp
Já fui logo pesquisar porque já estava desconfiada q era golpe
Meu faro é bom pra isso😅
Oi João! Caso tenha identificado uma página ou site tentando se passar por mim, denuncie através de nossa página contra fraudes: www.serasa.com.br/contra-fraudes. Outras formas de se proteger são:
• Alerta no Serasa: Ative um alerta no seu CPF pelo site da Serasa. Isso ajudará a monitorar qualquer atividade suspeita relacionada ao seu documento.
• Registre um Boletim de Ocorrência: Procure a delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência detalhando o golpe. Isso é crucial para formalizar a denúncia e iniciar qualquer investigação.
• Oriente-se: Confira as dicas de segurança disponíveis no site da Serasa para evitar golpes futuros.
Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para apoiar você nesse momento. Fique atento e siga as orientações de segurança! ✅
Nem ligo,para esses tipos de mensagem,eu só queria saber como mover uma ação contra eles.
Olá, Edivaldo. O ideal é não ligar para esses números mesmo, e se possível bloquear eles.
Recebi SMS com nome de conhecido , o que fazer?
Olá, Deivison. Você recebeu um SMS de desconhecido, é isso? Nesse SMS tinha algum link junto??
Oii, Deivison. No caso esse SMS tinha algum link?
@@serasa , o SMS veio no nome de um parente meu
@@serasa e não tinha link só um número 0800 .......
Olá, Deivison. Nesse caso, recomendo que entre em contato com o seu parente para verificar com ele, se ele reconhece o SMS e sobre o que se trata a mensagem.
Me ajuda 🆘
Vídeo muito esclarecedor mas no meu caso considero pior. Além das ameaças (estou desempregada e não tenho dividas) e eles tem meu CPF. Como faço nessa situação???
Oii, nesse caso recomendo que você vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso! Com o seu CPF, eles podem cometer fraudes e golpes se passando por você.
Qlqr um tem acesso aos CPFS hoje em dia, não é só vc, afinal essas msgs constam os números do CPF de quem recebeu msg😒 além do que, golpistas são ágeis na artimanha
já varios
Olá, Andrea. Esses golpes sempre surgem mesmo, e por isso é muito importante tomar muito cuidado mesmo.
Até a funcionária do Serasa é Linda
RECEBI UMA LIGAÇÃO DA METASERVI, COBRANDO SOBRE CHEQUES ANTIGOS😢
Oi, Silvana. Você reconhece essas cobranças?
Esse escritório de cobrança é fraudulento! Trabalho para uma instituição financeira e todos os dias os clientes entram em contato querendo saber a respeito de cobranças da metaserv
olá, Rodrigo. É necessário tomar muito cuidado com essas situações para evitar de ser prejudicado.
Eles entraram em contato cmg falando q bloqueariam a minha conta , por causa de cheque tbm sendo que tenho nome limpo e nunca me cobraram sobre o mesmo alegam ser de 2013 , fiquei com medo de bloquearem a minha conta o que vc fez ??
Olá, Driele. Você chegou a perguntar a origem desse cheque?
ESTOU RECEBENDO LIGAÇÕES DE UM TAL DE PROCORP ME COBRANDO UMA DÍVIDA QUE JÁ FOI FEITO ACORDO E PAGO .
Olá, Roberto. Tome cuidado com golpe! Tem muitos golpistas que entram em contato com falsas cobranças.