FAKES SERASA: evite golpes que usam o nome da empresa

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 14 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 273

  • @domingosmazzilli3128
    @domingosmazzilli3128 3 роки тому +18

    Só existe um caminho para limpar ó nome, é pagando as dúvidas, fazendo acordado, igual eu estou fazendo com ó serasa,🙉🙉

  • @CloudNine_K2
    @CloudNine_K2 3 роки тому +8

    Dica: Implementem a autenticação de dois fatores na plataforma de vocês.
    É algo básico nós dias de hoje.

  • @wcclash2536
    @wcclash2536 3 роки тому +18

    Serasa tem que agir com rapidez nesses casos!

  • @josuesilva728
    @josuesilva728 3 роки тому +2

    Gostei muito obrigado pela dica, foi espetacular !!!

  • @henriquelima1529
    @henriquelima1529 Рік тому +6

    Serasa devia rever os anúncios no proprio app, minha esposa entrou no app serasa, viu um anúncio de promoção, entrou e negociou uma divida, era golpe, o anúncio esta no proprio app da serasa, isso é uma vergonha

    • @douglasoilink1388
      @douglasoilink1388 8 місяців тому

      Concordo era pra ter uma segurança e tanta ,mas não tem

  • @rodrigovieth3480
    @rodrigovieth3480 2 роки тому +2

    Vi no Facebook uma página cobrando 19,90 pra limpar o nome no Serasa, logo desconfiei. Incrível que eles são tão articulados, queriam fakes pra dizer que pagaram e deram certo.

    • @franciscaxavier3351
      @franciscaxavier3351 2 роки тому

      Nossa mandaram esse tbm pra mim nesse valor hj mas está no oficial deles esse número dele

  • @josegabrielmarques5727
    @josegabrielmarques5727 2 роки тому +3

    Paguei pelo aplicativo já faz uns 5 dias úteis e tô esperando, nem diz que eu paguei no aplicativo, fod* que paguei 3500 a vista e nada tô num ódio🤣🤣

  • @samuelmorettirosa8472
    @samuelmorettirosa8472 2 роки тому +3

    Sou mais uma pessoa vítima de fraude soubesse desse vídeo antes n teriam me pegado. Se passaram pela Serasa ecred no zap, pedindo as documentação até o contrato muito bem manipulado final de tudo paguei 1200 reais pediram p poder aumentar score e n caiu foi nada... arrependimento matasse estaria morto! Rs

  • @rosangelaburatti8125
    @rosangelaburatti8125 Рік тому +3

    Sim eu paguei o acordo através do Serasa e levei O GOLPE

    • @jessicababy8891
      @jessicababy8891 Рік тому +1

      Eu também , e eu entrei pelo aplicativo que sempre faço negociação

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Rosangela. Por gentileza, poderia me dizer por onde você realizou a negociação? foi pelo site ou app?

  • @josenilsonferreira4312
    @josenilsonferreira4312 Рік тому +2

    Tá rolando agora um acordo que paga taxa única de 69,90 e prometem limpar todo tipo de dívida do CPF da pessoa. ISSO PROCEDE ???

    • @karinakaren4172
      @karinakaren4172 Рік тому +1

      Também gostaria de saber.

    • @weidernascimento2746
      @weidernascimento2746 Рік тому

      Quase paguei mais prefiro ir atrás pra ver se é verdade

    • @serasa
      @serasa  Рік тому +1

      Oi, Josenilson! Eu não cobro nenhuma taxa fixa de R$69,90 para quitar todas as dívidas, ok? Isso é um golpe.
      Lembrando que os únicos meios seguros para realizar negociações comigo, são:
      1) Site bit.ly/2XuExqJ
      2) App
      3) WhatsApp no número (11) 9 9575-2096

  • @fatimasadoco4208
    @fatimasadoco4208 2 роки тому

    Esse de 69,90 diz que limpa o nome até o dia banco central. E lá tem o Serasa eu fiz o pix e a guia seria respondido em uma semana.

  • @Sandrogalvao21
    @Sandrogalvao21 2 роки тому +1

    De fato so a serasa aumenta seu score porem a propria serasa te arrebenta como condumidor

  • @ivonesales1267
    @ivonesales1267 2 роки тому +1

    Paguei a Serasa premium por Pix, e eles não me liberaram ainda a conta. Tenho o comprovante mais não consigo enviar porque o Serasa só existe atendentes virtual moro fora do Brasil e não consigo um telefone para ligar daqui de 🇺🇸, a não ser o 0800 e daqui não consigo fazer a ligação e o watsap e só o atendimento virtual 😢

  • @LEEDESIGNER2025
    @LEEDESIGNER2025 8 місяців тому

    obrigada pelo aviso,

  • @coringa1114
    @coringa1114 3 роки тому +3

    To recebendo emails dizendo que to em debito no meu financiamento de uma casa, sendo que a primeira coisa que eu faço quando recebo é pagar meu financiamento, é golpe ?

  • @kamilagabrielle5708
    @kamilagabrielle5708 2 роки тому +2

    Pagar pelo Aplicativo é confiável?

  • @AngelaSantos-nm1ob
    @AngelaSantos-nm1ob 2 роки тому +1

    Cai nesse golpe de emprestimo hj e ainda tô com medo de ficar com meu nome sujo pq assinei um contrato

    • @rasnnamyarelle2490
      @rasnnamyarelle2490 2 роки тому +1

      Oiê boa tarde, vc ficou com nome sujo?
      Estou com medo de ficar com o meu sujo

  • @israelgomes1101
    @israelgomes1101 2 роки тому +1

    Eu Baixei app e amei

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Que ótimo, Israel! Aproveite muito todas as funcionalidades e qualquer dúvida é só me chamar, viu? 😉

  • @daaniellylima2252
    @daaniellylima2252 2 роки тому +1

    Oi minha linda obrigada acabei de receber mim cobrando mesmo sem divida

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oie, Danielly! Como está?
      Tem que tomar muito cuidado mesmo e sempre estar atenta aos meus canais oficiais, são eles:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      Aplicativo Serasa
      Único WhatsApp oficial: (11) 99575-2096 (ele tem o selinho de verificação, tipo esse aqui: ✅)
      Telefone: 0800 591 1222
      Qualquer outro canal, é golpe. O WhatsApp, inclusive, é você quem entra em contato primeiro e conversa com minha assistente virtual, Bel. Como eu disse, é o único WhatsApp assim como cada canal ali é único, oficial e seguro.
      Se atente sempre a isso. Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atento aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conta sempre comigo! ❤

    • @daaniellylima2252
      @daaniellylima2252 2 роки тому

      @@serasa agora apareceu oh mesmo cobrando oh valor no aplicativo da Serasa dizendo que estou com está dúvida pra efetuar o pagamento na caixa desde oh dia 3 do 2 fevereiro cobrando uma divida da caixa se nem tenho conta na caixa

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oie, Daani! Nesse caso, é melhor falar com um especialista do meu time. Assim, ele consegue verificar toda a sua situação! É só enviar uma mensagem com a palavra "atendimento" pelo meu inbox do Facebook ou pela Central de Ajuda: is.gd/EU0TSx

    • @daaniellylima2252
      @daaniellylima2252 2 роки тому

      @@serasa consegui resolver era uma das da parcela da minha casa, q estava em atraso fui direto na agência da caixa pq tinha especificado q era de la oh débito foi resolvido graças a Deus obrigado mesmo assim.

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Imagina, Dani! 😉

  • @madelssi1452
    @madelssi1452 3 роки тому +2

    Meu CPF foi rackeado... Estava numa lista imensa de CPF vazado. E agora o que fazer?

  • @simonesousa9461
    @simonesousa9461 3 роки тому +2

    Fiz um enprestimo fui aprovada mais tive q pagar pelo pix uma taxinha,paguei o selic,mais até agora não caiu na minha conta estou desesperada

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Olá, Simone. Tudo bem?
      Eu não cobro nenhum tipo de taxa para você simular o seu perfil de crédito e solicitar empréstimo, ok?
      Recomendo que entre em contato com a empresa emissora para esclarecer a origem dessa cobrança.
      Conte sempre comigo! 💜

    • @simonesousa9461
      @simonesousa9461 3 роки тому

      @@serasa mais foi por esse site

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Olá, Simone.
      Qual site?

  • @ednapeterli4468
    @ednapeterli4468 Рік тому

    Muito bom! Quase caí no golpe 😮

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Edna. Que bom que você gostou do vídeo e que ele te ajudou a não cair em um golpe. Produzo diversos conteúdos sobre o mundo financeiro e como se prevenir de possíveis golpes e fraudes, é só me acompanhar. 😄

  • @anasilva3801
    @anasilva3801 2 роки тому +1

    Ola! Vi que uma empresa que nao conheco verificou meu cpf. Por qual motivo essa empresa fez isso?

  • @wcclash2536
    @wcclash2536 3 роки тому +3

    Poxa vida, eu queria saber o pq meu Serasa Score é tão baixo sendo que meu nome está limpo.

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Olá, os critérios que influenciam o score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em CPF ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado.

  • @israeldejesus-vi7hx
    @israeldejesus-vi7hx Рік тому

    Eu perdi 86 reais hoje tentando limpa meu nome o site oficial da Serasa tenho ate o CNPJ da empresa salvo

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Israel. Poderia me explicar o seu caso, por favor? Você pagou e a negociação não recebeu baixa?

    • @israeldejesus-vi7hx
      @israeldejesus-vi7hx Рік тому

      @@serasa Adianta explica se meu dinheiro não será devolvido tenho o comprovante do pix talvez seja melhor deixá o nome sujo já que a Serasa começou da Golpe nas pessoas faz o L o amor venceu deixa quieto vou trabalhar e recupera o dinheiro fez falta os 86 reais

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Olá, Israel. Eu pergunto pois existem diversos golpistas se passando por mim para enganar as pessoas.

  • @MartinsSue
    @MartinsSue 2 роки тому

    Paguei um boleto pra ter o Serasa premium! Mas não recebi nenhuma confirmação! Vai fazer 24 horas! 😳

  • @aloisioalvescarvalho4377
    @aloisioalvescarvalho4377 6 місяців тому

    bom dia ontem cai neste golpe no resgate ja do serasa fiz o pix 81.34 informando que era para pagamento de imposto por que a serasa não toma providencias com o intagram que contem este anucios

  • @luanasantos9588
    @luanasantos9588 2 роки тому +2

    Fui vítima de um golpe tbem de empréstimo online cuja empresa não tem nome e usou o nome da serasa ecred

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Luana. Fique atenta nas dicas que foram passadas no meu vídeo e recomendo que faça um boletim de ocorrência com todos os dados que tiver dessa negociação que acabou sendo um golpe.
      Verifique sempre se está negociando com um de meus canais oficiais, ok?
      Conta comigo sempre.

  • @renatodossantos6170
    @renatodossantos6170 8 місяців тому

    Eu paguei a taxa e procecei a Serasa

    • @serasa
      @serasa  8 місяців тому

      Olá Renato! Eu não cobro taxas para realizar negociações. Isso foi realmente um golpe. Recomendo que vá até uma delegacia abrir um B.O sobre o caso. As únicas maneiras seguras de fazer os acordos para limpar o nome, ou verificar outros serviços, é por meio de meus canais oficiais:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      App: Disponível em Android e IOS
      Whatsapp: (11) 9 9575-2096. Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu, ok? Este número é apenas para Whatsapp, e não atende ligações!
      E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel.
      Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅
      Atenção: Qualquer canal diferente desses pode ser inseguro. Opte sempre pelos meus canais oficiais.
      Conte comigo sempre!

  • @fillipedosanjossilva5007
    @fillipedosanjossilva5007 Рік тому

    Fiz um acordo a dois anos e paguei o valor de 700 reais, esses dias chegou aqui o acordo que nao foi pago, e meu nome está sujo

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Filipe. Por onde você realizou a negociação??

  • @claudineigaldino7675
    @claudineigaldino7675 2 роки тому

    Depósito no. App da serasa para pagar a dívida é seguro?

  • @leandroalves8094
    @leandroalves8094 2 роки тому +1

    Tem muitos anúncios nas redes sociais com um feirão limpa nome que limpa seu nome de uma lista interna que e ilegal. Tem como limpar essa lista ?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oie, Leandro! Como vai?
      Não, não tem como porque é mentira e é um golpista fingindo se passar por mim. A única forma de limpar o nome é negociando ou efetuando os pagamentos do que tiver em aberto.
      Te explicando, eu não cobro nenhuma taxa, não entro em contato com ninguém, não aceito* PIX/transferência e não cobro nada para deixar o nome limpo ou subir o Score, não existe isso. Esses são pontos cruciais para identificar um golpe.
      Meus únicos e exclusivos contatos oficiais são:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      Aplicativo Serasa
      Único WhatsApp oficial: (11) 99575-2096 (ele tem o selinho de verificação, tipo esse aqui: ✅)
      Telefone: 0800 591 1222
      Qualquer outro canal, é golpe. O WhatsApp, inclusive, é você quem entra em contato primeiro e conversa com minha assistente virtual, Bel. Como eu disse, é o único WhatsApp assim como cada canal ali é único, oficial e seguro.
      Se atente sempre a isso. Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atento aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conta sempre comigo! ❤

  • @joseliadias348
    @joseliadias348 2 роки тому +2

    Sou obrigada a negociar dívida q já caducou?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oii, josélia!
      A dívida caducada não consta mais nos bancos de dados dos órgãos de proteção ao crédito mas continuam no seu histórico junto a empresa credora. Por isso, é muito importante que negocie para que a sua saúde financeira não seja prejudicada. 😉

  • @irajarfrancisco2956
    @irajarfrancisco2956 8 місяців тому

    Porque as emissoras estão divulgando sobre isso indenização

    • @serasa
      @serasa  8 місяців тому

      Oi Irajar! Eu não presto esse tipo de serviço em minhas plataformas, pode ser um golpe. Quando surgir qualquer dúvida sobre algum procedimento ou informação, sempre verifique em meu site oficial: bit.ly/2XuExqJ

  • @mary-us5pl
    @mary-us5pl 2 роки тому

    Fiz um pix no nome de uma pessoa que dizia ser da Serasa e na verdade foi em número da Serasa mesmo,é ví que o pagamento não caiu na operadora

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Mary. Eu não aceito pagamentos via Transferência/PIX, e verifique sempre se o número é meu oficial, que é somente o (11) 9 9575-2096, e meu atendimento não é humano, é minha assistente virtual chamada Bel, por isso eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você.
      Recomendo que bloqueie esse número e faça um boletim de ocorrência com todos os dados que tiver.

  • @RORVS
    @RORVS 3 роки тому +10

    O Serasa tem que acabar com atendimento de robô e colocar pessoas para falar com clientes!!!!

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Oi, Marco! Por favor, abra uma solicitação através da Central de Ajuda: serasa.me/casocial e logo meu time vai te retornar. 🙂

  • @inaracorrea5815
    @inaracorrea5815 2 роки тому +1

    Tem uns dias q tem um golpista usando o nome e a ft de uma moça pra retirar dinheiro

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oie, Inara! Toma muito cuidado e nunca responda antes de conferir se é meu canal oficial, são eles:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      Aplicativo Serasa
      Único WhatsApp oficial: (11) 99575-2096 (ele tem o selinho de verificação, tipo esse aqui: ✅)
      Telefone: 0800 591 1222
      Qualquer outro canal, é golpe. O WhatsApp, inclusive, é você quem entra em contato primeiro e conversa com minha assistente virtual, Bel. Como eu disse, é o único WhatsApp assim como cada canal ali é único, oficial e seguro.
      Se atente sempre a isso. Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conta sempre comigo! ❤

  • @Chaves-ey4sj
    @Chaves-ey4sj 3 роки тому +2

    Eu paguei um boleto pelo aplicativo do Serasa no celular, quantos dias essa divida paga sai do Serasa

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Olá, Ivo! Pode levar de 7 à 10 dias úteis.

    • @Chaves-ey4sj
      @Chaves-ey4sj 3 роки тому

      @@serasa OBRIGADO

  • @madelssi1452
    @madelssi1452 3 роки тому +2

    Qual e a fonte da Serasa segura para efetuar negociação de dividas??? Passa, por favor, o caminho, o endereço e telefone.

    • @Chaves-ey4sj
      @Chaves-ey4sj 3 роки тому +2

      Baixa pela loja da play story, é seguro, já fiz pagamento de divida nele, é confiável sim

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +5

      Olá, Madeleine! Você pode baixar meu app no seu celular, negociar também através do meu whatsapp oficial: (11) 99575-2096 ou site: www.serasa.com.br/limpa-nome-online/

  • @DanielMiller-xn4cm
    @DanielMiller-xn4cm 3 роки тому +2

    Cai em um golpe no Whatsapp do feirão limpa nome.

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atento aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conte comigo para negociar da próxima vez!

  • @avlisocraM0286
    @avlisocraM0286 2 роки тому

    Sabe me informar o email oficial do serasa?

  • @wandersongarciadeananindeu5716
    @wandersongarciadeananindeu5716 3 роки тому +1

    voces enviam boleto pela enpresa monetiz

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Wanderson de Ananindeua, não reconheço essa empresa como uma das minhas parceiras.

    • @kelianesousa2985
      @kelianesousa2985 2 роки тому

      Eu levei um golpe com essa empresa monetize

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Keliane!
      Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atenta aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Fique atenta ao link do meu site oficial: bit.ly/2XuExqJ
      Conte sempre comigo!

  • @janainasousa794
    @janainasousa794 2 роки тому

    Qual o app oficial do serasa?

  • @alderisavino8328
    @alderisavino8328 2 роки тому +1

    Esse feirao de 69,00 limpa nome e verdadeiro?

  • @domingosmazzilli3128
    @domingosmazzilli3128 3 роки тому +3

    Bom dia princesa linda 🌹 obrigado Eu aprendi bastante coisa com vc ❤️

  • @anaclaudiadesouza4789
    @anaclaudiadesouza4789 3 роки тому +3

    Já efetuei o pagamento a vários dias mais ainda não foi dado baixa, continuam me cobrando!

  • @gatotheusofficial
    @gatotheusofficial 2 роки тому

    Se o porquinho voador fosse eu cinza...

  • @josesalesneto8604
    @josesalesneto8604 Рік тому

    Bom dia a serasa esta fazendo acordos com desconto de ate 90 % do valor da divida .

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Olá, Jose! Sim, é verdade. Negocie suas dívidas com até 90% de desconto e condições especiais. bit.ly/3pk1l81

  • @adrianaferreirafranca4903
    @adrianaferreirafranca4903 2 роки тому

    Porque a serasa lança a dívida com nome da empresa abreviado e você fica tentando descobrir quem está te cobrando e tornando difícil a até.de você saber se realmente aquela dívida existe

  • @MartinsSue
    @MartinsSue 2 роки тому

    Engraçado! Minhas mensagens relacionando e-mails desapareceu daqui?

  • @henrique24109
    @henrique24109 2 роки тому

    fiz um pagamento via wadssap e nome Jorge Rodrigo Santos paguei um boleto mas dia 05/09 até agora não deu baixa

  • @yasmin_producer
    @yasmin_producer Рік тому +1

    Eu acabei de cair nesse golpe 😞

    • @serasa
      @serasa  Рік тому +1

      Oii, Yasmin! Nesse caso, recomendo que vá a uma delegacia abrir um B.O sobre o caso, espero que o meu vídeo tenha te ajudado a evitar que isso aconteça novamente. 😢

  • @anonimonew
    @anonimonew 3 роки тому +1

    Mentira o site acordo certo tbm é um lugar oficial pra limpar nome e o melhor que tem, dando 99% de desconto pra limpar o nome,então não é só nós canais oficiais de vcs,oq vcs quere é que as pessoas só limpem o nome com vcs,devia falar do acordo certo ✔

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Oii, Rafael Silva, assim como eu e o Acordo Certo, existem vários birôs de crédito. O vídeo se refere aos perfis fakes que se passam por mim e por isso, estou reforçando os meus canais oficiais. Os canais oficiais de outros birôs eu não tenho conhecimento. Para negociar comigo, Serasa, são apenas esses canais.

  • @Valdiana800
    @Valdiana800 6 місяців тому

    Essa indenização de dados vazados e para receber precisa pagar algum valor??

    • @serasa
      @serasa  6 місяців тому

      Olá Val! a Serasa não realiza pagamentos em contas pessoais mediante a envios de taxa. Infelizmente há muitas pessoas se passando por nós para aplicar golpes, e esse é um deles. Recomendo que vá até uma delegacia abrir um B.O sobre o caso. Clicando aqui no perfil, na publicação fixada, você verifica quais são os canais oficiais da Serasa e como identificar um golpe. Quando surgir qualquer dúvida sobre algum procedimento ou informação, sempre verifique no site oficial: bit.ly/2XuExqJ

  • @dielendossantos3888
    @dielendossantos3888 3 роки тому +1

    Boa noite, fiz um acordo pelo App do Serasa, vencimento foi dia 07/09 paguei dia 03/09 hoje é 09/09 nada de parecer como pago para aparecer o próximo boleto

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Oi! O prazo para atualização no meu sistema é de 7 a 10 dias úteis, não conta sábado e domingo, tá bom? Caso passe desse prazo e ainda esteja em aberto, entre em contato com a empresa credora. 😉
      Caso queira falar com meu time também, acesse: serasa.me/casocial

  • @paulacarvalhoprado3217
    @paulacarvalhoprado3217 Рік тому +1

    Paguei um boleto pelo serasa do APP do play store mesmo símbolo aí um dia depois saiu uma mensagem no celular fique esperto com boletos falsos será que fui vítima fake serasa ?

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Paula. Essa mensagem é um aviso para tomar cuidado com possíveis boletos falsos, é um conteúdo de aviso que eu possuo. Você negociou dentro do meu app oficial, né? Então, nele é tudo seguro.

    • @mariadefatimasuzanadesouza2072
      @mariadefatimasuzanadesouza2072 Рік тому

      ela fala do selo de verificação se tem o próprio selo como ela diz kkkk defesa coletiva de dados é quem vai dizer querida de onde foi kkkk uma boa indenização é uma maravilha kkk

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Olá, Maria. Negociações através dos meus canais oficiais como app e site são totalmente seguros. 🙂

  • @dionizioneto3109
    @dionizioneto3109 2 роки тому +1

    Meu Score de 817 desceu para 498, quero saber o que está acontecendo, o aplicativo não mostra nada!

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Dionízio, entre no "entenda seu Score" para saber com mais detalhes o que está influenciando. bit.ly/2Xv92gn

  • @ivanilsondolavajato2892
    @ivanilsondolavajato2892 2 роки тому

    Oi existe o serasa s.a

  • @ivancarlosnevesdasilva947
    @ivancarlosnevesdasilva947 2 роки тому +1

    Gostaria de saber o que fazer após receber um golpe

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Ivan! Como está?
      Esteja sempre atento aos meus canais oficiais, são eles:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      Aplicativo Serasa
      Único WhatsApp oficial: (11) 99575-2096 (ele tem o selinho de verificação, tipo esse aqui: ✅)
      Telefone: 0800 591 1222
      Se atente sempre a isso. Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atento aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conta sempre comigo! ❤

    • @drei.23
      @drei.23 2 роки тому

      Acredito que tbm fui vítima hj, através de um avalista fiador nome de José Edinei Pereira Galdino

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Sinto muito por estar passando por isso, Andrei! Saiba que agora você pode contar comigo sempre que precisar para negociar por meio dos meus canais oficiais.
      Infelizmente, existem muitas pessoas agindo de má fé pela internet querendo se passar por mim. Nestes casos, eu sugiro que você esteja atenta aos meus canais oficiais, não compartilhe informações confidenciais pelas redes sociais e abra um boletim de ocorrência para reportar a situação e a justiça tomar as medidas cabíveis. Do nosso lado, trabalhamos constantemente para mitigar possíveis fraudes em nome da Serasa e fazer o que estiver ao nosso alcance para que situações como essa aconteçam cada vez menos.
      Conte sempre comigo!

  • @alanzeiradf
    @alanzeiradf 4 місяці тому

    recebi uma ligação para atualização de dados, não passei informação nenhuma mas eles tinham todos os meus dados.

    • @serasa
      @serasa  4 місяці тому

      Oi, Alan. Isso acontece por conta de vazamentos de dados bancários, por exemplo. Com o Serasa Premium você fica sabendo na hora que seus dados vazaram. Clica pra conhecer melhor o nosso serviço: bit.ly/3E1ouQH

    • @alanzeiradf
      @alanzeiradf 4 місяці тому

      @@serasa pois é , mas quem vazou os dados bancarios ?:

  • @claudineigaldino7675
    @claudineigaldino7675 2 роки тому

    Olá boa noite

  • @catarinasilva2872
    @catarinasilva2872 3 роки тому +1

    Paguei um boleto da oi a vários dias e ainda não detectou o pagamento olhei no aplicativo e está lá me cobrando

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Olá, Catarina!
      O pagamento já completou 10 dias úteis? Esse é o tempo que o boleto leva para se compensado.

    • @catarinasilva2872
      @catarinasilva2872 3 роки тому

      @@serasa oi hoje está fazendo 11 dias paguei no dia 11 de outubro numa segunda feira

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Olá, Catarina!
      Recomendo que você entre em contato com a credora em questão para solicitar a baixa do seu pagamento no sistema.

  • @ricardoluiz922
    @ricardoluiz922 2 роки тому

    Oiii cadê o link de ajuda por gentileza??

  • @liz5237
    @liz5237 2 роки тому +1

    olá, se ao invés de pagar a vista eu aceitar o parcelamento oque muda? vou ter alguma limitação de crédito ou coisas do tipo?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Liz. O parcelamento da dívida não causa nenhuma limitação, e a partir do pagamento da primeira parcela seu nome já sai da restrição.

  • @vitoriafranca4011
    @vitoriafranca4011 2 роки тому +2

    Recebi uma mensagem do Serasa no WhatsApp informando um boleto de 176,00 do bb mas eu sei das minha dívidas kkkkkk

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому +1

      Olá, Vitória. Eu nunca faço o primeiro contato, ok? Nesse caso se tratava de um golpista se passando por mim. lrembre-se sempre que é você quem faz o primeiro contato para negociar, nunca sou eu, e meu único número e o (11) 9 9575-2096, qualquer um diferente desse é um golpista.

  • @lauraesarah5671
    @lauraesarah5671 3 роки тому +1

    Boa tarde meu nome e Jânio o Serasa cred mandou duas propostas de crédito eu preenchi tudo mas o resultado da proposta está demorando muito isso pode ser fraude

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Oi! Se a proposta foi realizada através do site oficial do eCred: is.gd/jsuYZ6 aguarde mais um pouquinho que logo sai o resultado, tá bom? Se atente aos meus canais oficiais! 🙂

  • @VanessaSantos0505
    @VanessaSantos0505 3 роки тому +2

    Serasa Experian mim mandou um comunicado cobrando uma dívida eu não devo nada e mim mandou essa carta queria entender o que isso
    Mim ajuda com uma resposta por favor alguém ?

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Olá, Vanessa!
      Recomendo que você entre em contato com a empresa credora da dívida para esclarecer a origem do débito. 😉

  • @walissonsiqueira5987
    @walissonsiqueira5987 3 роки тому +1

    Tenho uma divida no banco do bradesco, a duas semanas negociei logo após vi que meu nome tinha saído do serasa sem mesmo ainda ter pago isso realmente é possível?

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Walisson Siqueira, o nome saiu antes de você fazer o pagamento?

  • @janainasousa794
    @janainasousa794 2 роки тому

    Paguei ontem o meu é ainda não saiu o nome sujo e agora?

  • @aparecidosilvaalves3388
    @aparecidosilvaalves3388 2 роки тому

    Dívida que já caducou aparec no serás

  • @Bibi192p
    @Bibi192p 3 роки тому

    Bom dia hoje mesmo comentei em um fake ele falou que a empresa dele era certa .mas achei estranho . então já paguei dois boletos .e nada de sai ele falava q subia o escore uma taxa de 35 reais de entrada KKK bloqueei ele porque vi que era fake

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Olá, não existe forma de pagar para aumentar o seu Score, é preciso tomar muito cuidado com perfis fakes, apenas os perfis que possuem o selo de verificado ao lado do meu nome são oficiais. ☑

  • @yasmin_producer
    @yasmin_producer Рік тому

    Não sei nem o q fazer agora

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Yasmin. Como assim? Não entendii

  • @felipeviolino2673
    @felipeviolino2673 2 роки тому

    O serara só tem um acordo

  • @marciosantos84
    @marciosantos84 Рік тому

    Estou parcelado as minha e pagando dívida e cada dia vcs manda mas

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, você está recebendo os novos envios de dívidas por onde?

  • @antoniapaiva6512
    @antoniapaiva6512 11 місяців тому

    Eu paguei pelo WhatsApp da Serasa falando qui era o limpa nome paguei 319 e agora o q fazer já faz 5 dias até agora nada

    • @serasa
      @serasa  11 місяців тому

      Olá, Antonia. Poderia me informar o número com que você falou, por favor?

  • @edilenemassaneirobarbosa957

    Paguei uma conta pelo aplicativo rosinha serasa.
    Depois tive que pagar de novo.era golpe.

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Edilene. O meu único app oficial é esse aqui: play.google.com/store/apps/details?id=br.com.serasaexperian.consumidor&hl=pt_BR&gl=US&pli=1

  • @mariacarolainesousa1949
    @mariacarolainesousa1949 2 роки тому

    Oiiii eu paguei boleto apareceucomo paga mais tenho dúvidas pode ser golpe

  • @Dipirona380
    @Dipirona380 Рік тому

    Faz um mês que tô tentando limpar meu nome mais não confio em nenhum

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii. Aqui é o meu canal oficial no UA-cam!! Todas as informações aqui estão corretas e são confiáveis, sem nenhum tipo de golpe.
      Qualquer dúvida verifique em meu site oficial:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      Você chegou a realizar uma negociação?

  • @thaynarayanemdebritoteles9918

    Já assisti antes de cair em um

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Thayná. Que bom que o meu vídeo te ajudou!! Me acompanhe por aqui para conferir diversos conteúdos relacionados ao mundo financeiro e como se prevenir de possíveis golpes e fraudes.

  • @cristianedamas1626
    @cristianedamas1626 Рік тому

    Me tira uma dúvida Fiz um acordo na Serasa de uma dívida caducada há 5 anos mas não vou pagar pois estou sem condições meu nome volta a ficar negativado

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Cristiane. O não cumprimento do acordo pode impactar a sua vida financeira de diversas formas:
      • Ocorre a perda dos descontos oferecidos no primeiro acordo.
      • A renegociação anterior é cancelada e os juros retomados. Assim a dívida volta ao ponto de partida.
      • Se a dívida é com o governo, seja federal, estadual ou municipal, o nome da pessoa será inscrito na dívida ativa.
      • A dívida continua associada ao CPF e o nome volta a ficar negativado, mesmo com alguns pagamentos já efetuados.
      • A pontuação do Serasa Score é comprometida.
      Entendo a situação e espero que você consiga dar a voltar por cima, conte sempre comigo!

  • @mqp9241
    @mqp9241 3 роки тому +1

    Qdo entro no app diz q já tenho cadastro, sendo q não lembro de feito, aí qdo clico em mudar senha diz q há um erro no meu cadastro e não consigo acessar. Entrei em recuperar conta, mas não recebi se quer e-mail de confirmação

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Olá! Entre em contato com a minha central: serasa.me/casocial

    • @mqp9241
      @mqp9241 3 роки тому

      @@serasa obg

  • @AkeaneMelgueiro
    @AkeaneMelgueiro Рік тому

    Hoje é o último dia do feirao limpa nome?

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, não! O meu Feirão termina no dia 22/12.

  • @mary-us5pl
    @mary-us5pl 2 роки тому

    Entrei nessa e fui golpeada

  • @arcelbfl-ms6697
    @arcelbfl-ms6697 2 роки тому

    como vou saber identificar o Serasa oficial/original ?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, todas as minhas páginas oficiais possuem o selinho de verificação da rede social, é só verificar em qualquer rede social minha, pode ser Facebook, Instagram ou até mesmo Whatsapp e Tik Tok, em todas elas eu tenho a verificação confirmando que é minha página oficial.

  • @esdrasalves4008
    @esdrasalves4008 2 роки тому

    É possível ir no correio e fazer acordo no serasa

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Oii, Esdras! É possível, sim 😉 Dá uma olhadinha nesse passo a passo, para entender melhor: bit.ly/3CAhWsU

  • @canalmosken1805
    @canalmosken1805 Рік тому

    Eu paguei duas contas a vista via pix no aplicativo do Serasa que baixei no celular, paguei as menores faturas pra vê se ia dar certo? Como sei que deu certo? Sumiu a dívida no app, mais é só isso ? Posso pagar o restante pelo aplicativo que vai limpar o nome mesmo? O logotipo do aplicativo é rosa com um S igual o de vcs ! Tô receosa de pagar o restante no valor maior sem ter certeza que vai dá certo! Pode me ajudar !!??

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, você pode verificar o status do seu acordo no app ou site.

  • @cristianocarvalho9229
    @cristianocarvalho9229 2 роки тому

    Oi a Serasa ecred é confiável,porq estou fazendo um empréstimo com ela e tá cobrando,seguro prestamista,e tá cobrando pra pagar OIF e tambem CET ,pra mim pagar para liberar o crédito.

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Cristiano!
      Eu e meus parceiros não cobramos nenhuma taxa para você simular o seu perfil e solicitar crédito. Fique atento ao link do site oficial do eCred: bit.ly/3lXycxk
      Conte sempre comigo!

  • @luuuz2268
    @luuuz2268 Рік тому

    👏👏👏

  • @antoniapaiva6512
    @antoniapaiva6512 11 місяців тому

    Eu cai no gope da Serasa o q fazer agora😂

    • @serasa
      @serasa  11 місяців тому

      Olá, Antonia. Poderia me explicar o seu caso, por favor?

  • @edsonkiyoharuawaji3125
    @edsonkiyoharuawaji3125 Рік тому

    Recebi um e-mail supostamente do Serasa, pode me ajudar a identificar se é golpe, bom dia!

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii, Edson. Poderia me informar o endereço de e-mail??

  • @givanildovirginio3014
    @givanildovirginio3014 2 роки тому

    Boa noite como é que faz para o meu score aumentar

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому +1

      Oii, Givanildo!
      Todas as dicas infalíveis para o seu score aumentar estão disponíveis no meu site oficial. 😉
      Link do Manual do Score 2.0: bit.ly/2XuExqJ

  • @valeriasouza9324
    @valeriasouza9324 3 роки тому

    O meu veio por SMS, tem alguma possibilidade? Não tenho dívidas pendentes em lugar nenhum.

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      Oii, Larissa!
      Se você não possui nenhuma dívida desconsidere a mensagem. 😉

  • @jonasbatistadesouzajonas6489
    @jonasbatistadesouzajonas6489 7 місяців тому

    Eu já cai em dois golpes

  • @waiterffff3370
    @waiterffff3370 Рік тому +1

    Eu quero alimpar ó nome

    • @serasa
      @serasa  Рік тому

      Oii. Acessando o meu site ou app você irá encontrar diversas ofertas para quitar suas dívidas e limpar o seu nome. Link: bit.ly/3pk1l81

  • @moises7606
    @moises7606 3 роки тому

    Não pagar tributos de MEI pode sujar meu nome?

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому

      Oi! Caso ocorra falta de pagamento a ponto do seu CNPJ ser cancelado, esse débito vai para a dívida ativa com a união e deve ser negociado diretamente com a Receita Federal. Então é muito importante manter os pagamentos em dia para evitar que isso aconteça. 😉

  • @IgorAlessandro14
    @IgorAlessandro14 3 роки тому

    Acabou de um golpista entra em contato

    • @serasa
      @serasa  3 роки тому +1

      É preciso tomar cuidado, Igor. 😉

  • @allanabarbosa9178
    @allanabarbosa9178 Рік тому

    Eu já iria pagar 150,00 pra um “ funcionário “

    • @serasa
      @serasa  Рік тому +1

      Oii, Allana! A única maneira segura de fazer os acordos para limpar o nome é por meio de meus canais oficiais:
      Site: bit.ly/2XuExqJ
      App: Disponível em Android e IOS
      Whatsapp: (11) 9 9575-2096 Esse é meu único número oficial, qualquer um diferente desse não sou eu,ok?
      E eu nunca faço o primeiro contato, é sempre você, pois eu não tenho atendimento humano, é a minha assistente virtual chamada Bel.
      Ah, e se atente também ao selinho de verificação que as empresas que atendem por Whatsapp tem, e comigo não é diferente, é um selinho tipo esse aqui ✅
      Conte comigo sempre!

  • @Renan_rodgs
    @Renan_rodgs 2 роки тому

    Cai em um golpe hj

  • @drei.23
    @drei.23 2 роки тому +2

    Fiz pagamento hj através de um numero de WhatsApp, portador da conta bancária José Edinei Pereira Galdino, a atendente era Flávia Souza. A serasa tem terceiro que operam em seu nome como avalista fiador?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому +3

      Olá, Andrei!
      O atendimento por meio do meu WhatsApp oficial não é humanizado. Ele é feito pela Bel, a minha inteligência artificial.
      O meu único contato oficial no WhatsApp é o (11) 9 9575-2096.
      Conte sempre comigo!

  • @andreemanicha8212
    @andreemanicha8212 2 роки тому

    Do Messenger do Facebook é fake?

    • @serasa
      @serasa  2 роки тому

      Olá, Andre. Eu nunca envio a primeira mensagem e nem faço negociações pelo Facebook, se acontecer qualquer uma dessas duas coisas é um golpe.