Бизнес-процесс контроля дубликатов лидов в Битрикс24
Вставка
- Опубліковано 15 вер 2024
- Кейс:
Вы получаете заявки с различных площадок. Далеко не во всех площадках реализован автоматический контроль дубликатов (а иногда и вы сами в целях безопасности не даёте возможность читать свою базу). Тут вам и пригодиться этот простой бизнес-процесс.
Ставим его на создание нового лида. Посе получения лида, БП проверяет по номеру телефона есть ли такой лид в Б24 и, если находит, выдаёт комментарий с стандартным окном объединения дубликатов.
Ссылка на файл с шаблоном БП: vk.cc/cetw3K
Установить РЕСТ Действия vk.cc/c12bHc
Документация РЕСТ Действия vk.cc/c12aXU
Поддержка по РЕСТ Дейсвия vk.cc/c12bZp
Группа в телеграм t.me/bx_activity
Отлично! Осталось допилить автоматическое объединение :)
Делали. Кейс не записал.
Проблема в том что нет метода объединяя директивного. Мол все данные из сущности 1 перенеси в сущность 2. Приходится костылить запись с последующим удалением донора
По лидам - работает. Решил переделать под контакты - изменил на "entity_type": "CONTACT", а в поле JSONPath прописал $..CONTACT[0:20], но почему-то по контактам дубли не ищет. В чем может быть проблема? Или в вашем шаблоне изначально вшиты какие-то переменные только для лидов? Заранее благодарю за помощь.
Попробуй сначала выполнить в тестовой среде. Найдёт ли вообще он дубликаты?